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摘要:目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、社會(huì)對(duì)既熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)又具備相關(guān)商貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型人才的需求出現(xiàn)了前所未有的,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但教育部制定的商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)計(jì)劃中,英語(yǔ)能力為主,商務(wù)知識(shí)為輔。而在實(shí)際工作需求中,確實(shí)商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)并重。培養(yǎng)計(jì)劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識(shí)是不成對(duì)等比例的。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ) 三大就業(yè)方向 課程設(shè)置合理性
一、引言
(一)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景
在全球經(jīng)濟(jì)大潮的推動(dòng)下,人們漸漸認(rèn)識(shí)到:若想在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域與各國(guó)企業(yè)、客戶(hù)進(jìn)行有效的交往,僅僅靠原來(lái)的基礎(chǔ)通用英語(yǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是,商務(wù)英語(yǔ)順應(yīng)這一需求逐漸發(fā)展成為一門(mén)新興的獨(dú)立學(xué)科。甚至在以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家,許多院校也都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程,商務(wù)英語(yǔ)受到了極大的重視和越來(lái)越多人的青睞。
我們可以初步了解商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的核心之一,商務(wù)實(shí)用。職業(yè)場(chǎng)上,商務(wù)知識(shí)是英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)上不可或缺的組成部分。而據(jù)2010年商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況及待遇檢查結(jié)果①顯示,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生有三大就業(yè)方向:外事外貿(mào)外企方向,涉外型的銀行金融系統(tǒng)商務(wù)翻譯方向,接下來(lái)我們將會(huì)分別從這三大就業(yè)方向所需的商務(wù)能力探討高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的合理性。
(二)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力方面存在欠缺
在教育部制定的商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)計(jì)劃中,英語(yǔ)能力為主,商務(wù)知識(shí)為輔。而在實(shí)際工作需求中,確實(shí)商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)并重。培養(yǎng)計(jì)劃中所設(shè)置的商務(wù)課程與工作中所需要的商務(wù)知識(shí)是不成對(duì)等比例的。且在對(duì)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行初步問(wèn)卷調(diào)查是,初步得知,學(xué)生亦感到了專(zhuān)業(yè)課程中商務(wù)知識(shí)的不足。
二、調(diào)查目的及意義
(一)調(diào)查目的
商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位的專(zhuān)業(yè),在文學(xué)方面仍有所側(cè)重,而在商務(wù)方面略顯不足。我們將根據(jù)其就業(yè)發(fā)展三大方向——外事外貿(mào)外企,涉外型銀行證券系統(tǒng),專(zhuān)業(yè)翻譯(商務(wù)相關(guān))所需要的商務(wù)能力進(jìn)行歸納總結(jié),與大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行對(duì)比,從而對(duì)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。
我們發(fā)現(xiàn),我們學(xué)校在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中,有關(guān)商務(wù)課程可能設(shè)置不夠,或者設(shè)置無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需求。據(jù)此,調(diào)查目的如下:
1.了解心聲。通過(guò)多種方式和手段的調(diào)查與研究,了解是否其他的學(xué)生對(duì)此也有同感,了解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中商務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的看法,聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲。
2.橫向比較。通過(guò)對(duì)華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實(shí)地走訪調(diào)研,實(shí)現(xiàn)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)與各友校的比較,了解本校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才商務(wù)能力方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這樣有助于自身更好的改善和提高,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,就業(yè),其實(shí)就是一場(chǎng)職場(chǎng)大戰(zhàn),我們?cè)诹私獗舜说膬?yōu)缺點(diǎn)后,可以培養(yǎng)出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生,為其在今后就業(yè)大戰(zhàn)中打下良好的基礎(chǔ)。
(二)調(diào)查意義
1.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。經(jīng)過(guò)前期對(duì)本校部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的探訪,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)大一大二的學(xué)生選擇該專(zhuān)業(yè)是基于對(duì)國(guó)際商務(wù)知識(shí)的濃厚興趣,而他們對(duì)大一大二未設(shè)置相關(guān)課程表示遺憾;大三認(rèn)為,只有第三學(xué)年一年的時(shí)間學(xué)習(xí)商務(wù)相關(guān)知識(shí),略顯不足;而大四學(xué)生在實(shí)習(xí)階段明顯感到到自身商務(wù)知識(shí)的欠缺。我們接下來(lái)將對(duì)全院以及各友校外語(yǔ)學(xué)院的所有年級(jí)學(xué)生進(jìn)行全面的走訪及調(diào)研,得到更具普遍性的結(jié)果。我們希望以此次調(diào)查為契機(jī),更加深入的了解學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的看法和建議,為學(xué)生和學(xué)校間提供一個(gè)溝通的橋梁。
2.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師來(lái)說(shuō)。經(jīng)過(guò)前期對(duì)我院部分老師的初步探訪,我們了解到很多老師收到學(xué)生關(guān)于增加商務(wù)知識(shí)講解的建議,如:一些學(xué)生希望商務(wù)英語(yǔ)課本上的每個(gè)單元都得到詳細(xì)的闡述,翻譯課上商務(wù)英語(yǔ)翻譯達(dá)到足夠的重視等;且老師自身也希望能夠把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更多地傳授給學(xué)生。但這些皆因課時(shí)不夠,無(wú)法達(dá)成。我們希望通過(guò)此次調(diào)查,了解老師們對(duì)自己所教授課程的看法和意見(jiàn),為老師與學(xué)校間提供一個(gè)溝通的紐帶。
3.對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)。學(xué)校一直致力于對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的積極建設(shè),在2010年正式成功申請(qǐng)將商務(wù)英語(yǔ)作為單獨(dú)的一個(gè)系存在,即從 2010屆英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生開(kāi)始,之前的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)(商務(wù)英語(yǔ)方向)正式升級(jí)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。這一做法體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的重視,及培養(yǎng)具有更全面商務(wù)綜合能力的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的決心。(1)此次調(diào)研可幫助學(xué)校在現(xiàn)階段結(jié)合三大就業(yè)方向所需要的商務(wù)相關(guān)能力,真正了解英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生及老師對(duì)培養(yǎng)方案的看法與建議,為校方制定相關(guān)課程的規(guī)范提供一定的依據(jù),為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(2)通過(guò)對(duì)友校(華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)(商務(wù)方向)的學(xué)生,老師及領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研及探訪,結(jié)合具體系統(tǒng)化的分析,我們可以總結(jié)出包括我校在內(nèi)三大高校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才方面各自的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。如此,便可取其精華之處,修正客觀抑制因素和強(qiáng)化客觀促進(jìn)因素實(shí)現(xiàn)我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)步。
三、可行性論證
(一)調(diào)研背景的支持
1.學(xué)生的需求:商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)商務(wù)相關(guān)課程的需求可能大于學(xué)校所提供的課程,需求大于供給,我們這次便是探究這種現(xiàn)狀的普遍性及如何使二者趨于均衡狀態(tài)。
2.老師的憂(yōu)慮:學(xué)生多次向老師提出增加商務(wù)知識(shí)的講解,而由于課時(shí)有限,課程量不足等原因老師無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的訴求。
3.學(xué)校的重視:在學(xué)校幾年的不懈努力下,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在2010年終于可以成為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè),而不再附屬為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)方向,由此可見(jiàn)學(xué)校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的重視及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)本科生教學(xué)的重視。
(二)資源優(yōu)勢(shì)
1.專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。我們熟知本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案,并能切身體會(huì)課程設(shè)置給我們帶來(lái)的效應(yīng)。且我們經(jīng)過(guò)雙學(xué)位的學(xué)習(xí),已掌握金融,會(huì)計(jì),工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),所以我們能更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題。
2.人際的優(yōu)勢(shì)。在本校,我們與本專(zhuān)業(yè)大一大二的學(xué)生建立了友好的關(guān)系,與大四的學(xué)生進(jìn)行了良好的溝通,這為我們?cè)诒拘8咝У恼{(diào)研奠定了基礎(chǔ)。在友校,即華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院,我們亦有廣泛的人際關(guān)系,我們可以通過(guò)好友同學(xué)的協(xié)助,探訪相關(guān)專(zhuān)業(yè)的老師領(lǐng)導(dǎo),完成真實(shí)有效的問(wèn)卷調(diào)查。
3.老師的指導(dǎo)。在調(diào)研過(guò)程中,我們將邀請(qǐng)?jiān)胬蠋熚覀兲岢鰧氋F的建議與意見(jiàn)。老師將會(huì)從專(zhuān)業(yè)角度更加全面地為我們做出相關(guān)的指導(dǎo)與分析,我們堅(jiān)信這將會(huì)是一次高效率高質(zhì)量的調(diào)研。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立院校;應(yīng)用技術(shù)型人才;商務(wù)英語(yǔ);課程設(shè)置
1引言
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)對(duì)商業(yè)人才的巨大需求,而英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)在各種商務(wù)活動(dòng)中的地位舉足輕重。社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求與日俱增,各高校紛紛開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。但由于各高校辦學(xué)歷史不同,教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)定位不同,各校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也五花八門(mén)。總體來(lái)看,目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,課程設(shè)置隨意性較大,缺乏科學(xué)性和規(guī)劃性。目前,獨(dú)立院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為應(yīng)用技術(shù)型人才,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也須符合其培養(yǎng)目標(biāo)。本文旨在通過(guò)分析目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生原因,結(jié)合獨(dú)立院校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo),提出適合獨(dú)立院校的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置方案。
2商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)存問(wèn)題
2.1商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多高校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都脫胎于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),教育模式繼承了“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)(商務(wù)方向)”的教育思想,在此思想倡導(dǎo)之下,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)單等同于“商務(wù)+英語(yǔ)”,其培養(yǎng)目標(biāo)也可簡(jiǎn)述為培養(yǎng)具有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能且掌握一定商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的人才。但商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)簡(jiǎn)化于此,它的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)功底,能夠熟練應(yīng)用英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言進(jìn)行各種商務(wù)、外事活動(dòng)的綜合型人才。它的內(nèi)涵涉及金融、貿(mào)易、運(yùn)輸、投資、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)以及經(jīng)濟(jì)法等各個(gè)層面。只有專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確,才能設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼n程,培養(yǎng)合格的人才。
2.2課程類(lèi)型及結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
許多高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程采取“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課+英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程+商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程”的模式,即在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練課程和語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、文化相關(guān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程的基礎(chǔ)之上加上電子商務(wù)或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程。該課程設(shè)置與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程相差無(wú)幾。如大一大二開(kāi)設(shè)的精讀、泛讀、聽(tīng)力、語(yǔ)法、寫(xiě)作等課程與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程完全一致,完全無(wú)法體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特色。而大三大四開(kāi)設(shè)的商務(wù)貿(mào)易類(lèi)課程又與一二年級(jí)的課程完全脫節(jié)。從縱向上看,以這種模式制定的課程體系,各課程之間銜接不緊密、各課程的培養(yǎng)目標(biāo)無(wú)漸進(jìn)性。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課并未起到為商務(wù)類(lèi)課程打基礎(chǔ)的作用,商務(wù)類(lèi)課程也無(wú)法體現(xiàn)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課訓(xùn)練的效果,各課程之間分立嚴(yán)重。從橫向上看,每個(gè)年級(jí)開(kāi)設(shè)的課程之間也未有很好的聯(lián)系。如高年級(jí)開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的相關(guān)課程與商務(wù)類(lèi)課程也沒(méi)有很好地融合。這樣的課程體系不能形成完整的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要求的知識(shí)框架,學(xué)生的知識(shí)、技能體系凌亂分散,也無(wú)法滿(mǎn)足就業(yè)市場(chǎng)的需求。
2.3理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)
當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程還停留在理論傳授的階段,不管是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的訓(xùn)練課程還是后期的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程、抑或是商務(wù)類(lèi)課程,皆以理論講授為主。尤其是商務(wù)類(lèi)課程,多數(shù)課程只是介紹概念、定義以及相關(guān)知識(shí),并未讓學(xué)生接觸到實(shí)際商務(wù)情景。脫離實(shí)際的教學(xué)只會(huì)讓學(xué)生紙上談兵,毫無(wú)實(shí)踐操作能力。
2.4教材選用不恰當(dāng)
目前很多高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一二年級(jí)使用的教材和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基本相同,如精讀、泛讀、聽(tīng)力等,三四年級(jí)商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課的教材多采取經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用的專(zhuān)業(yè)課教材,這其實(shí)并不妥當(dāng)。這些高校低年級(jí)學(xué)生使用的教材絲毫未涉及商務(wù)方面的知識(shí),比如商務(wù)詞匯、商務(wù)術(shù)語(yǔ)表達(dá)等,造成他們?cè)谶M(jìn)入高年級(jí)學(xué)習(xí)商務(wù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)英語(yǔ)的困難;而高年級(jí)學(xué)生所學(xué)習(xí)的商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材由于是經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所使用的教材,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面過(guò)于艱深難懂,也造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的困惑。所以,建議各高校在低年級(jí)時(shí)可以選擇商務(wù)英語(yǔ)精讀、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力等基礎(chǔ)教材,高年級(jí)時(shí)可選擇針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教材。
3商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)存問(wèn)題原因分析
上述為當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置存在的問(wèn)題,造成這些問(wèn)題的原因有很多,可總結(jié)為如下幾點(diǎn):
3.1商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位不清晰
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在近些年才興起,商務(wù)英語(yǔ)脫胎于ESP,又不完全等同于ESP。在各高校制定商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程時(shí),如果只依據(jù)ESP理論,那么所制定的課程會(huì)涉及范圍過(guò)窄、理論性過(guò)強(qiáng)、實(shí)踐性缺乏。而商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間短,辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,且市場(chǎng)對(duì)該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的能力缺乏檢驗(yàn)的機(jī)會(huì),由此造成各高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位有偏差。另外各高校由于自身的辦學(xué)歷程、培養(yǎng)層次、培養(yǎng)目標(biāo)的不同,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也有自己的理解,因此各高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置也是五花八門(mén)、莫衷一是。
3.2缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn),許多高校設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程依據(jù)的都是《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》。該大綱的權(quán)威性、科學(xué)性毋庸置疑。但是否適合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)卻頗多存疑。諸多高校按照《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課程67%,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程15%,相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程18%,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)就包含在18%的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程里。但經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐,各高校普遍發(fā)現(xiàn),按此大綱設(shè)置的課程使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足,商務(wù)實(shí)踐能力匱乏,甚至與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的界限模糊不清。為此對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)牽頭擬定了《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求》(試行),但目前該文件是否真正解決了各高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置存在的問(wèn)題,還拭目以待。
3.3教師、學(xué)生與市場(chǎng)脫節(jié)
各高校中的教師普遍為高學(xué)歷人才,且大多數(shù)為研究生、博士生畢業(yè)之后直接進(jìn)入高校任教,實(shí)際參與過(guò)商務(wù)工作后又進(jìn)入高校的少之又少。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)重在商務(wù)、重在實(shí)踐。但高校教師一直處在象牙塔中,沒(méi)有商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)歷,如何去教學(xué)生從事商務(wù)活動(dòng)?此為其一。其二,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠接觸到商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)太少。一方面是學(xué)校安排實(shí)踐的能力有限,另一方面各個(gè)公司不愿意接納學(xué)生實(shí)習(xí),認(rèn)為對(duì)其工作無(wú)利反而有影響。在這幾方面影響下,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程必然與市場(chǎng)脫節(jié)。
4獨(dú)立院校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)下商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方案
獨(dú)立院校普遍比較年輕、具有活力與發(fā)展?jié)摿Γ渑囵B(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)不是科學(xué)家也不是研究者,而是在社會(huì)中具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的工作者。應(yīng)用技術(shù)型人才重在應(yīng)用,重在技術(shù),重在人才的實(shí)際工作能力,在此培養(yǎng)目標(biāo)定位下,獨(dú)立院校在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)不但要考慮該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色,也要結(jié)合自身的人才培養(yǎng)目標(biāo),要把商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐能力放在最為重要的位置。綜上,將獨(dú)立院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置如下:在一年級(jí),除了開(kāi)設(shè)常規(guī)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課之外,另開(kāi)設(shè)法律、經(jīng)濟(jì)等淺顯入門(mén)的課程。而精讀、泛讀換成商務(wù)英語(yǔ)閱讀,聽(tīng)力應(yīng)為商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力等??蓪⑾嚓P(guān)知識(shí)課程與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課程的比例設(shè)置為1:4。這樣可以使學(xué)生在打好英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí)開(kāi)始逐漸涉足商務(wù)領(lǐng)域。從二年級(jí)開(kāi)始一些商務(wù)方面的課程需要逐漸增加,比如外貿(mào)函電、商務(wù)公文寫(xiě)作等。同時(shí)一些英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程不能省略,比如歐美國(guó)家概況,英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)等,這些課程可以使學(xué)生增加對(duì)其他國(guó)家的了解,也為將來(lái)和這些國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)打好基礎(chǔ)。建議商務(wù)課程與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的比例為1:3。三年級(jí)和四年級(jí)則注重商務(wù)實(shí)踐,盡量開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)貿(mào)易實(shí)踐課、模擬商務(wù)談判課程等。且某些英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程比如口譯、筆譯也需要加強(qiáng)。在具備扎實(shí)的口筆譯能力的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易互動(dòng)會(huì)更加得心應(yīng)手。此時(shí)可將商務(wù)課程與英語(yǔ)課程的比例設(shè)置為1:1,商務(wù)實(shí)踐課的比例也可更大些。相信如果按照此比例和安排設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的話(huà),學(xué)生將在擁有扎實(shí)英語(yǔ)功底的基礎(chǔ)之上,掌握更多的商務(wù)知識(shí),且能夠?qū)⒍呷跁?huì)貫通,具有更強(qiáng)的從事商務(wù)工作的能力。
5結(jié)論
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置一直備受關(guān)注。長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的定位偏差,課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,以及教師與學(xué)生與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)等問(wèn)題造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置不合理。如何科學(xué)地設(shè)置課程首先要考查的是市場(chǎng)對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力、素質(zhì)的要求,另外還需考慮到各高校的培養(yǎng)定位,如獨(dú)立院校以培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為目標(biāo),在制定商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)要提到重要的位置。只有在多方面充分的考慮之下,才有可能制定出科學(xué)、合理的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。
作者:余璐 單位:鄭州工商學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】雙元制;課程設(shè)置;商務(wù)英語(yǔ)
一、目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的的建設(shè)在和行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各大高校都在行動(dòng),2007年江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院在揚(yáng)州商務(wù)分院主持召開(kāi)了聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會(huì),專(zhuān)家們對(duì)人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)定位、崗位面向、課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃實(shí)施等問(wèn)題進(jìn)行了研究討論,為進(jìn)一步修訂和完善五年制高職商英專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案拓寬了思路,奠定了基礎(chǔ)。為改善高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置提供了重要依據(jù)。目前商務(wù)英語(yǔ)人才素質(zhì)和社會(huì)用人需求還存在一定的距離,最根本的原因之一是目前的商務(wù)英語(yǔ)課程體系不能完全適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的職業(yè)能力要求。目前大部分商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)課程體系都是以基礎(chǔ)英語(yǔ)或者綜合英語(yǔ)為切入點(diǎn),配套了諸如進(jìn)出口貿(mào)易等的商務(wù)類(lèi)課程。還有的教學(xué)軟硬件條件不成熟的學(xué)校則是將原來(lái)的英語(yǔ)課程前面加上商務(wù)二字,內(nèi)容則完全沒(méi)有變化,教師也不具備商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)背景,教學(xué)模式還是和傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)一樣或者相似,在傳統(tǒng)英語(yǔ)人才已經(jīng)超過(guò)社會(huì)行業(yè)需求的情況下,商務(wù)英語(yǔ)這樣發(fā)展無(wú)疑是沒(méi)有出路的,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程,人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式進(jìn)行改革就是重中之重了。
二、研究?jī)r(jià)值及意義
以德國(guó)雙元制教學(xué)模式為基礎(chǔ),來(lái)研究商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置方案是一個(gè)系統(tǒng)工程,既要充分保證課程內(nèi)容的系統(tǒng)性,職業(yè)性和科學(xué)性,又要遵循外語(yǔ)教學(xué)的規(guī)律,從實(shí)用、創(chuàng)新、注重實(shí)效的角度出發(fā),對(duì)高職校商務(wù)英語(yǔ)的教材、內(nèi)容、語(yǔ)法點(diǎn)及語(yǔ)言技能掌握、商務(wù)談判技巧、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和設(shè)計(jì)、會(huì)展設(shè)計(jì)與實(shí)施等技能型項(xiàng)目進(jìn)行合理安排,使教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)規(guī)劃。體現(xiàn)以學(xué)生為中心的員工制教學(xué)理念,從而提高商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的職場(chǎng)應(yīng)用能力。這就要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要做到與時(shí)俱進(jìn),在高職校中進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的全方位改革勢(shì)在必行。具體而言本課題的實(shí)施具有以下意義:
1.實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言課程職業(yè)化
目前相當(dāng)一部分高等學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)課程還停留在傳統(tǒng)英語(yǔ)課程的語(yǔ)言功能教學(xué)上,忽視或者不夠重視語(yǔ)言的職業(yè)性,造成很多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位無(wú)法適應(yīng)和順利的投入工作,實(shí)施雙元制教學(xué)模式后,能真正改變這一桎梏,企業(yè)需要什么,我們就教什么,企業(yè)的要求是什么,我們?cè)趯W(xué)校就先讓學(xué)生提前適應(yīng)起來(lái)。
2.實(shí)現(xiàn)商務(wù)課程職業(yè)化和行業(yè)化
加強(qiáng)與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)企業(yè)之間的密切合作,共同制定符合企業(yè)行業(yè)實(shí)際的課程,同時(shí)逐步進(jìn)行具體科目教材的編訂工作,使我們使用的教材出自企業(yè),服務(wù)于企業(yè)。同時(shí)通過(guò)每年暑假進(jìn)行的人才培養(yǎng)方案人才需求調(diào)研對(duì)本市以及周邊地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)調(diào)研的報(bào)告和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,和行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行認(rèn)真研討并進(jìn)行論證,確保我們的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置符合最新發(fā)展趨勢(shì)。
3.實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化
初步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo),目前我們正在建設(shè)的有商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言核心課程之一的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)模塊和商務(wù)操作核心課程的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模塊。前者采用申報(bào)精品課程的契機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)為載體實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),后者則通過(guò)建設(shè)我校泛雅平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課程的創(chuàng)新發(fā)展。借此促進(jìn)教師傳統(tǒng)教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法和教學(xué)手段的變革?;诰氛n程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)視頻授課、網(wǎng)上答疑、布置作業(yè)、教學(xué)測(cè)試、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)研討等教學(xué)形式的不斷采用,促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的革新,不斷提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)得能力。同時(shí)還要制定和形成了長(zhǎng)久的規(guī)劃,確保長(zhǎng)期利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)有價(jià)值的載體。
4.實(shí)現(xiàn)基于行業(yè)企業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制
既然課程的設(shè)置,教學(xué)內(nèi)容的選定以及教學(xué)模式的改革都本著來(lái)自企業(yè)服務(wù)企業(yè)的原則,那么對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)進(jìn)行改變,變傳統(tǒng)的學(xué)校考核為學(xué)校和企業(yè)雙向考核,學(xué)??己瞬糠忠矅?yán)格實(shí)行工作任務(wù)的考核機(jī)制,突破傳統(tǒng)的考核考評(píng)機(jī)制,只有這樣才能確保真正按照雙元制的模式健康持續(xù)的發(fā)展下去。
三、調(diào)研分析
1.在人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定方面
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),具備扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,具備一定英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力,熟悉國(guó)際商務(wù)知識(shí)與商務(wù)職責(zé),能適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、文秘等崗位需要的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。
2.在商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置方面
嚴(yán)格根據(jù)行業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)的建議以及每年進(jìn)行的行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)家委員會(huì)的論證意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的課程內(nèi)容,形成以企業(yè)職業(yè)要求為核心的適應(yīng)時(shí)代潮流和發(fā)展的課程體系。在具體課程的設(shè)置中,要以職業(yè)面向中的企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景和要求為基點(diǎn)和企業(yè)一道來(lái)開(kāi)發(fā)課程。要將真實(shí)的工作任務(wù)進(jìn)行分解,按照任務(wù)型的要求結(jié)合學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的提高進(jìn)行整合。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生處理事務(wù)的能力以及創(chuàng)新的能力。
3.在教學(xué)模式的改革方面
按照商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程和商務(wù)類(lèi)課程進(jìn)行分類(lèi),對(duì)于語(yǔ)言類(lèi)課程采用以工作任務(wù)為核心的真實(shí)場(chǎng)景任務(wù)型教學(xué)模式,商務(wù)類(lèi)課程按照職業(yè)要求進(jìn)行工作室式的教學(xué)新模式。使學(xué)生在校就能感受和企業(yè)一樣的嚴(yán)格要求,并可探索和用人單位聯(lián)合培養(yǎng),將課堂開(kāi)到企業(yè)去的新思路。
4.在師資的培養(yǎng)方面
定期組織教師到企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)和接受企業(yè)的培訓(xùn),同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校進(jìn)行授課,把最前沿最先進(jìn)的理念和工作方式帶入到課堂中來(lái),同時(shí)最好教師定期出國(guó)參加培訓(xùn)和進(jìn)修的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行商務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn),使每一個(gè)人都具備商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)資質(zhì)并在各自的研究領(lǐng)域成為領(lǐng)軍人才。
5.在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的改善方面
進(jìn)一步加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)投入,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,在和企業(yè)和行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的合作的基礎(chǔ)上采用多種形式拓展實(shí)訓(xùn)室的范圍,與企業(yè)合作的形式也可以多樣化,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)商務(wù)類(lèi)課程可以探索本校在相關(guān)企業(yè)的幫助和指導(dǎo)下成立貿(mào)易公司的形式,既鍛煉了教師也給學(xué)生提供了真實(shí)地操作平臺(tái)。
四、研究階段性成果
(一)1.行職場(chǎng)任務(wù)型教學(xué)
商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程任務(wù)型教學(xué)模式圖每個(gè)任務(wù)設(shè)置中,教師實(shí)現(xiàn)任務(wù)的分配和小組的組合后,學(xué)生要按照工作的真實(shí)環(huán)境和要求來(lái)完成任務(wù)。注意事項(xiàng):(1)工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)設(shè)必須來(lái)自真實(shí)的工作面向的工作崗位。(2)具體任務(wù)的分配要參考企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn),因人而異,用人唯才。(3)每個(gè)任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中要按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控和總結(jié)評(píng)估,并進(jìn)行績(jī)效考核。(4)每一組任務(wù)完成后要會(huì)同行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行論證和標(biāo)準(zhǔn)確定,從而長(zhǎng)期推廣并隨時(shí)改善和提高。
2.商務(wù)英語(yǔ)實(shí)行雙元制考核考評(píng)機(jī)制
基于雙元制理論的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置逐步完成后,對(duì)學(xué)生的考評(píng)機(jī)制也就要隨之進(jìn)行改變,由傳統(tǒng)的主要依賴(lài)分?jǐn)?shù)過(guò)渡為按照企業(yè)行業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作化考評(píng)。注重對(duì)學(xué)生能力的全面發(fā)展評(píng)價(jià),注重教學(xué)過(guò)程中任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的內(nèi)容除了語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能以外,還應(yīng)包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略、工作流程科學(xué)性、工作方式創(chuàng)新性等。評(píng)價(jià)的方式可以有自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、行業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià),客戶(hù)評(píng)價(jià)等。體現(xiàn)過(guò)程行評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。
語(yǔ)言類(lèi)課程和商務(wù)操作類(lèi)課程實(shí)施了新的教學(xué)模式,課堂氛圍良好,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量。與傳統(tǒng)的課程設(shè)置相比,基于雙元制的課程設(shè)置優(yōu)化了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的教授型的教學(xué)模式到學(xué)生主動(dòng)參與探索型的工作任務(wù)式情境學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)要求構(gòu)建改革課程體系的建設(shè)方案,提高了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的整體素質(zhì)。創(chuàng)新了高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法和手段。通過(guò)“工作情境教學(xué)法”深化了以培養(yǎng)職業(yè)崗位能力為主線進(jìn)行教學(xué)改革。提出高職商務(wù)英語(yǔ)教材建設(shè)方面的合理化建議。教材要突出高等職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)教育的特色,充分體現(xiàn)職業(yè)崗位對(duì)人才的要求。同時(shí)在教學(xué)模式創(chuàng)新中尋找科學(xué)的方法培養(yǎng)和提高商務(wù)英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)水平,利用多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),與時(shí)俱進(jìn),使學(xué)生在新媒體環(huán)境下得到了鍛煉,同時(shí)也豐富了課程教學(xué)資源,為學(xué)生提供了以工作任務(wù)式的教學(xué)、工學(xué)結(jié)合、技能競(jìng)賽、職業(yè)資格考試等為主的特色教學(xué)資源;以教學(xué)錄像、多媒體課件、電子教案等為主的基本教學(xué)資源,以及以實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)綱等為主的實(shí)踐教學(xué)資源。拓寬了學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力,初步構(gòu)建起“基于雙元制模式的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)”新模式。
作者:龔華剛 單位:鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
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>> 機(jī)電技術(shù)教育專(zhuān)業(yè)“四融合”人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐 如何提升國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的特色 獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探討 國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)初探 理工科院校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式淺議 基于崗位需求的中職國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式初探 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式定位與實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新 高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的“雙體系融合”研究 校企深度融合的數(shù)控、模具專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索實(shí)踐 基于復(fù)合人才的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 “工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 財(cái)經(jīng)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 美中電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的比較研究 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究及建設(shè)舉措 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案研究 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)研究 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)研究 創(chuàng)新職教理念,構(gòu)建課證融合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:.
[2]浙江省中等職業(yè)教育課程改革方案[EB/OL].http:///link?url=3diMRzLUJJZdHv7oR
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本文以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例,在分析東莞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,研究更加符合就業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)出符合就業(yè)市場(chǎng)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才。
關(guān)鍵詞:
就業(yè);商英英語(yǔ)專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)方案是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的的核心。職業(yè)院校的學(xué)生應(yīng)該在走出校門(mén)之前就具有很強(qiáng)的實(shí)踐技能?!督逃筷P(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向,切實(shí)深化高等職業(yè)教育改革,是滿(mǎn)足我國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”因此,如何切實(shí)以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才成為職業(yè)院校思考的課題。
一、東莞商務(wù)英語(yǔ)人才就業(yè)形勢(shì)分析
東莞外貿(mào)業(yè)務(wù)非?;钴S,呈外向型經(jīng)濟(jì)特征,雖然近兩年歐美經(jīng)濟(jì)下滑在不同程度上影響到東莞外貿(mào)出口,但其進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)總量仍居國(guó)內(nèi)各城市前列,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求依然呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的勢(shì)頭。據(jù)不完全調(diào)查,東莞貿(mào)易類(lèi)和英語(yǔ)類(lèi)需求總量大約為8000人左右,而高等院校商貿(mào)英語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)生人數(shù)僅約2000人,存在非常大的人才供應(yīng)缺口。同時(shí),跨境電商迅速崛起。至2014年底,全市跨境電商企業(yè)超過(guò)3500家,包括物流、支付、第三方平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等重要環(huán)節(jié)。其中,虎門(mén)、大朗2014年跨境電商交易額雙雙突破10億元。這樣,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求更為突出。
二、用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的素質(zhì)要求
為了更加完善本學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,我們對(duì)企業(yè)進(jìn)行了深入的走訪,進(jìn)行了外貿(mào)從業(yè)人員就業(yè)能力問(wèn)卷調(diào)查,共收集樣本數(shù)量11份。主要集中在外貿(mào)公司(民營(yíng)企業(yè)為主),包括傳統(tǒng)外貿(mào)公司和跨境電子商務(wù)公司,涵蓋運(yùn)動(dòng)品、工藝制品、家具、門(mén)窗、紙制品、電子商務(wù)等領(lǐng)域。調(diào)查結(jié)果顯示外貿(mào)跟單員(外貿(mào)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員(推廣專(zhuān)員)外貿(mào)客服、跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、培訓(xùn)講師等職位需求量大。同時(shí),根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),用人單位普遍認(rèn)為無(wú)論哪個(gè)職位,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中最起碼應(yīng)該具備以下三種素質(zhì):第一,具備較高的英語(yǔ)水平,通過(guò)大學(xué)四級(jí)考試;第二,具有獨(dú)立思考、創(chuàng)新能力;第三,能吃苦耐勞,在公司長(zhǎng)期發(fā)展。
三、建立以提高職業(yè)能力為目標(biāo)的商務(wù)英語(yǔ)建設(shè)體系
1.建立階梯式能力培養(yǎng)模式,加強(qiáng)實(shí)踐型課程體系建設(shè)
從對(duì)畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查中得知,他們更希望在學(xué)校得到更多的專(zhuān)業(yè)技能操作訓(xùn)練。因此加大實(shí)踐型課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)改革的首要任務(wù)。目前,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)正在探索一條以英語(yǔ)語(yǔ)言技能培養(yǎng)為基礎(chǔ),以“典型工作任務(wù)”為支撐,以“職業(yè)能力”為本位的實(shí)踐型課程體系。本體系注重在第一年提高專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能,開(kāi)設(shè)的課程包括綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、語(yǔ)法與寫(xiě)作等,第二年注重提高專(zhuān)業(yè)核心技能,開(kāi)設(shè)課程有商務(wù)英語(yǔ)、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)談判,商務(wù)英語(yǔ)翻譯,外貿(mào)函電等,第三年開(kāi)設(shè)跨境電商實(shí)戰(zhàn)、商務(wù)交際與禮儀、英語(yǔ)演講與口才,進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí),注重職業(yè)素質(zhì)提高和實(shí)訓(xùn)。同時(shí)依據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)研情況及相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把商務(wù)英語(yǔ)人才在工作中遇到的典型任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,諸如客戶(hù)開(kāi)發(fā)與聯(lián)絡(luò),盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、受盤(pán),商務(wù)單證繕制,訂單處理,貨物運(yùn)輸,貨款收付,客戶(hù)服務(wù),文件處理,會(huì)議及商務(wù)旅行安排,接待來(lái)訪,上傳下達(dá)等。同時(shí),進(jìn)一步完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè),制定實(shí)踐教學(xué)大綱,開(kāi)發(fā)實(shí)踐指導(dǎo)書(shū),建立考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)以滿(mǎn)足學(xué)生課中,課后的學(xué)習(xí)需求。
2.開(kāi)展多元化校企合作
利用學(xué)院良好的校企關(guān)系,本著互助互利的原則,繼續(xù)深化校企合作。加強(qiáng)校外商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),完善運(yùn)行保障機(jī)制,盡可能全面與基地單位聯(lián)系與合作,為實(shí)訓(xùn)基地單位和企業(yè)提供服務(wù),努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。同時(shí),擴(kuò)大企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)崗位,滿(mǎn)足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要,為學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的提高提供有利的場(chǎng)所和條件。
3.職業(yè)資格證書(shū)與教學(xué)相結(jié)合
除了擁有大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)外,商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生還應(yīng)該具有一個(gè)或一個(gè)以上的與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),因此,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有必要把職業(yè)資格考證納入到三年制教學(xué)中來(lái),在強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練的同時(shí)、通過(guò)考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū),增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
職業(yè)素質(zhì)包括的范圍很廣:過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能素質(zhì)、良好的思想道德素質(zhì)、心里素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)等。這些品質(zhì)在一個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)中起到?jīng)Q定性的作用。因此,職業(yè)素質(zhì)教育要全面滲透在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中,從入學(xué)教育、教學(xué)、學(xué)生工作、校園活動(dòng)、生活等各方面進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和鍛煉。同時(shí),要開(kāi)展好學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)工作。就業(yè)引導(dǎo)工作也是分階段進(jìn)行的,在新生剛?cè)雽W(xué)進(jìn)行的認(rèn)知教育時(shí)就要增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感。老師在和學(xué)生的接觸中為學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)、介紹就業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì),讓學(xué)生盡早對(duì)就業(yè)有比較全面的認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。
5.提高教師的綜合素質(zhì)
目前,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師都具備語(yǔ)言或文學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士以上的學(xué)歷,他們的英語(yǔ)能力完全滿(mǎn)足培養(yǎng)與提高學(xué)生的語(yǔ)言能力的需要。然而,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師不僅要具有較高的語(yǔ)言能力,還要儲(chǔ)備豐富的商務(wù)知識(shí),能在商務(wù)運(yùn)作過(guò)程有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這就要求商務(wù)英語(yǔ)老師是一個(gè)英語(yǔ)講得好的商務(wù)工作者,因此“雙師”素質(zhì)的教師很重要。目前,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已評(píng)定了一些老師為“雙師”素質(zhì)教師,并且鼓勵(lì)其他老師積極考取與商務(wù)相關(guān)的證書(shū),下企業(yè)鍛煉,取得企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)院校的特點(diǎn)要求必須以就業(yè)為向?qū)нM(jìn)行改革,才能讓學(xué)校煥發(fā)出活力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式的改革勢(shì)在必行,要時(shí)刻遵循高職院校發(fā)展規(guī)律,建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系并不斷優(yōu)化、完善,才能培養(yǎng)出具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。
作者:祝嫦鶴 單位:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系
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關(guān)鍵詞 高職 商務(wù)英語(yǔ) 校本課程 能力本位
中圖分類(lèi)號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Higher Vocational Business English School-based Curriculum
Development Based on Competency
HUANG Dongmei
(Culture and Tourism Department, Liuzhou City Vocational College, Liuzhou, Guangxi 545002)
Abstract At present, China's vocational business English professional materials are mixed, real-time and place are not flexible, business English school-based curriculum development has important practical value. Vocational colleges can develop based on the ability of business English-based curriculum to promote students' professional development.
Key words higher vocational; business English; school-based course; competency
隨著我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向世界,對(duì)涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才需求也越來(lái)越多,在這樣的背景下,我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也發(fā)展迅速,學(xué)生市場(chǎng)需求旺盛。但是在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程,也逐漸出現(xiàn)了一亟需解決的問(wèn)題。其中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材開(kāi)發(fā)就出現(xiàn)了重復(fù)率大,專(zhuān)業(yè)定位不清晰,與市場(chǎng)和企業(yè)需求脫節(jié)等問(wèn)題,如何根據(jù)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展水平,學(xué)校的師資水平,學(xué)生英語(yǔ)水平和學(xué)校本身?yè)碛械馁Y源,靈活處理教程,開(kāi)發(fā)適合本校學(xué)生能力發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)校本課程,已經(jīng)成為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程改革的重要課題。
1 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
目前我國(guó)各大出版社根據(jù)高職院校教育需求出版了大量的商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)教程。但是在使用的過(guò)程中,各院校專(zhuān)業(yè)教師發(fā)現(xiàn)各個(gè)教程良莠并存,針對(duì)性和應(yīng)用型都與理想存在一定的差距,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:(1)教材定位模糊不清。目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在大學(xué)本科階段和高職階段都有開(kāi)設(shè),本科辦學(xué)已經(jīng)比較成熟了,但高職辦學(xué)由于存在一擁而上的問(wèn)題,導(dǎo)致出版社對(duì)高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生應(yīng)具有的能力素質(zhì)缺乏深入實(shí)際的研究,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)教材編寫(xiě)依據(jù)模糊不清,在教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、難度設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)等問(wèn)題上出現(xiàn)了較大的搖擺和混亂。(2)教材內(nèi)容滯后?,F(xiàn)實(shí)的商務(wù)活動(dòng)形式更新快,高職商務(wù)英語(yǔ)教材的編撰如果只是以應(yīng)急或以盈利為目的,盲目快速上架,沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行深入的研究,沒(méi)有對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)做出準(zhǔn)確的把握,就會(huì)導(dǎo)致課程內(nèi)容無(wú)法趕上商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的進(jìn)程,教材內(nèi)容嚴(yán)重滯后,教材設(shè)計(jì)與學(xué)生發(fā)展水平有差距,以這樣的教材培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生日后就難以適應(yīng)快速變化的商務(wù)工作發(fā)展。(3)無(wú)法解決區(qū)域差異問(wèn)題。由于各地學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差異比較大,尤其是內(nèi)陸城市,學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍比較差,商務(wù)活動(dòng)也沒(méi)有東部沿海頻繁,如果無(wú)法解決區(qū)域差異問(wèn)題,就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教程的理解能力低,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題。在這樣的情況下,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的處境就會(huì)越來(lái)越困難。
2 基于能力本位的高職商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)的價(jià)值
2.1 解決教材與需求之間的脫節(jié)問(wèn)題
商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā),是對(duì)國(guó)家課程開(kāi)發(fā)所遇到的諸如難度過(guò)大、與學(xué)生實(shí)際需求脫節(jié)等問(wèn)題做出的實(shí)用主義的回應(yīng)。它能使教師根據(jù)涉外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地方涉外事務(wù)的需求,基于工作崗位任務(wù)的實(shí)際需要組織和實(shí)施課程內(nèi)容,同時(shí)在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐發(fā)展中也可以采取更加靈活的手段,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作,使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力得到針對(duì)性的提高。
2.2 促進(jìn)教師和學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的共同提高
在傳統(tǒng)的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)和使用過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教師存在著很大一部分理論水平有余但專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不足的問(wèn)題,課堂教學(xué)易趨向空洞化和框架化。在進(jìn)行校本課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師需及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展的新需求,學(xué)習(xí)行業(yè)新技能,這個(gè)過(guò)程教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐水平可以得到快速提升,同時(shí)也帶動(dòng)了專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的共同提高。
2.3 構(gòu)建有學(xué)校特色的專(zhuān)業(yè)課程體系
商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)是基于學(xué)院教師的實(shí)際水平和學(xué)校教育資源供給的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程也貫徹了學(xué)院的教育理念和獨(dú)特辦學(xué)思路,這對(duì)構(gòu)建有學(xué)院特色的專(zhuān)業(yè)課程體系,促進(jìn)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更好的發(fā)展起到了積極的帶動(dòng)作用。
3 基于能力本位的高職商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)策略
基于能力本位的高職商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)應(yīng)該是一項(xiàng)有組織有計(jì)劃的系統(tǒng)性的工作,應(yīng)遵循組織建立、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)擬定、方案擬訂、課程實(shí)施和評(píng)價(jià)與修訂這樣一個(gè)完整的程序和策略。
3.1 組織建立——行業(yè)專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)教師共同參與
成立課程委員會(huì)或相應(yīng)的工作小組,確定商務(wù)英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)的人員組成及其活動(dòng)原則、以及參與人員的范圍和職責(zé)等。首先,要鼓勵(lì)行業(yè)專(zhuān)家和商務(wù)英語(yǔ)教師共同參與,特別是行業(yè)專(zhuān)家的參與在校本課程開(kāi)發(fā)中應(yīng)起到積極而重要的作用,無(wú)論是從課程內(nèi)容的選取還是教學(xué)方法和考核方案的設(shè)計(jì)都盡量與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核形成一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系;同時(shí),為了更好地集思廣益,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,教育行政部門(mén)也應(yīng)該積極,從更寬范的層面對(duì)學(xué)校資源和特色進(jìn)行整體把握,促進(jìn)校本課程的順利完成和實(shí)施。
3.2 現(xiàn)狀分析——以市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù)
首先進(jìn)行高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)規(guī)格調(diào)查研究,從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā),設(shè)定高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格,合理設(shè)置相應(yīng)的商務(wù)與經(jīng)貿(mào)知識(shí)技能教學(xué)內(nèi)容以及相應(yīng)的實(shí)踐形式。其次,從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)、高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特征、英語(yǔ)學(xué)習(xí)心理三方面,進(jìn)行相關(guān)的理論研究,以確立商務(wù)英語(yǔ)校本課程的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的理論基礎(chǔ)。
3.3 目標(biāo)擬定——以現(xiàn)實(shí)需求為基準(zhǔn)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研確定高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校本課程的培養(yǎng)目標(biāo):面向外資、合資企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、涉外賓館及其他涉外部門(mén)一線崗位,培養(yǎng)從事外事接待與服務(wù)、辦公室與會(huì)務(wù)管理、涉外秘書(shū)和翻譯技術(shù)等工作,掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必備的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)及外事機(jī)構(gòu)所需要的禮儀、接待、文秘、商務(wù)等理論知識(shí)和實(shí)踐技能的高素質(zhì)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。
3.4 方案擬訂——以能力發(fā)展為本位
表1 基于能力本位的商務(wù)英語(yǔ)校本課程整合示例
在校本課程的方案擬訂中要強(qiáng)調(diào)以能力發(fā)展為本位,以涉外商務(wù)任務(wù)為中心設(shè)計(jì)課程,通過(guò)項(xiàng)目解決的方式獲取過(guò)程性知識(shí)。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)完全按涉外商務(wù)工作過(guò)程的真實(shí)環(huán)境進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)通過(guò)完成項(xiàng)目任務(wù)的方式理解相關(guān)知識(shí)并掌握相關(guān)涉外商務(wù)職業(yè)技能,提高工作能力。具體解構(gòu)方式為:以涉外商務(wù)相關(guān)職業(yè)為導(dǎo)向,以能力本位,把涉外商務(wù)工作過(guò)程分解為若干個(gè)具體實(shí)施的項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)和考評(píng)引導(dǎo)學(xué)生解決涉外商務(wù)工作中存在的具體問(wèn)題,從而獲得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力(如表1)。
3.5 課程實(shí)施——以工作任務(wù)為主線
根據(jù)涉外商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際工作體系和能力要求重新構(gòu)建課程體系,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),使課程內(nèi)容與學(xué)生職業(yè)發(fā)展要求保持一致。在教學(xué)過(guò)程中主要進(jìn)行以涉外商務(wù)任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)方法,教師構(gòu)建與涉外商務(wù)工作過(guò)程一致的教學(xué)情境并指導(dǎo)學(xué)生完成模擬或真實(shí)的商務(wù)任務(wù),學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過(guò)主動(dòng)完成工作任務(wù)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
3.6 評(píng)價(jià)與修訂——不斷完善和改進(jìn)
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校本課程的評(píng)價(jià)與修訂是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程。首先,課程的發(fā)展要和涉外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持同步,應(yīng)及時(shí)吸收我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的新技能新理論新要求,對(duì)課程進(jìn)行不斷的更新和修訂。其次,課程的發(fā)展要和學(xué)生的發(fā)展保持一定的平衡,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)水平和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定要在校本課程中得到體現(xiàn)和表達(dá)。最后,課程的發(fā)展也應(yīng)該和學(xué)院的辦學(xué)特色保持一致,在課程發(fā)展的過(guò)程中促進(jìn)專(zhuān)業(yè)特色的提升和發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
基于能力本位的商務(wù)英語(yǔ)校本課程的開(kāi)發(fā)是開(kāi)放、持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它可以以學(xué)校資源和社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求為基礎(chǔ),實(shí)時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的核心商務(wù)英語(yǔ)技能,使學(xué)生發(fā)展專(zhuān)業(yè)有特長(zhǎng)、就業(yè)有優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)業(yè)有能力、提高有發(fā)展、發(fā)展有空間,對(duì)解決目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題具有積極的意義。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:“四化兩型”建設(shè);商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè);對(duì)接培養(yǎng)
中圖分類(lèi)號(hào):H319 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-02
湖南省委九屆十中全會(huì)提出要全面推進(jìn)“四化兩型”建設(shè),旨在通過(guò)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化來(lái)建設(shè)環(huán)境友好型、資源建設(shè)型社會(huì)?!八幕瘍尚汀苯ㄔO(shè)著眼于經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和人本發(fā)展,統(tǒng)籌了湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,使社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了深刻變化。在“十二五”期間湖南省大力推進(jìn)“四化兩型”建設(shè),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,發(fā)展水平持續(xù)提高,產(chǎn)生結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以2016年為例,雖全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,但湖南省對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易仍非?;钴S,呈現(xiàn)一些積極的變化與亮點(diǎn)。2016年湖南省進(jìn)出口總值為1782.2億元人民幣,其中出口1205.2億元人民幣,比2015年同期增長(zhǎng)1.5%;貿(mào)易伙伴呈現(xiàn)多元化,香港、美國(guó)、東盟為主要貿(mào)易伙伴,其中對(duì)美國(guó)貿(mào)易238.6億元,比同期增長(zhǎng)5.8%,與歐盟(28國(guó))雙邊貿(mào)易為223億元,比同期增長(zhǎng)327.1%。湖南國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易的大幅增長(zhǎng),外向型經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也越大,湖南省高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)要主動(dòng)適應(yīng)這種新形勢(shì),以在“十三五”期間繼續(xù)推動(dòng)“四化兩型”建設(shè),實(shí)現(xiàn)“科技發(fā)展,富民強(qiáng)省”為目標(biāo),培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
一、湖南省商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
目前,我省開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高院校有42所,占總量的近70%;自2012年教育部正式將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)收入本科專(zhuān)業(yè)目錄以來(lái),開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的地方本科院校也在逐年明顯增長(zhǎng)。本科院校開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的有12所,占本科總數(shù)的近40%。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),湖南省商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的整體水平和服務(wù)社會(huì)的能力比以往有顯著提升,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科定位贏得廣泛認(rèn)同,建立了英語(yǔ)+商科的復(fù)合型課程體系,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)生源充足、就業(yè)率高,一批批既懂英語(yǔ)又精通商務(wù)行規(guī)法則的商務(wù)英語(yǔ)人才從高校不斷輸出,為“四化兩型”建設(shè)提供了大量的人才與技術(shù)上的支持。然而在這種良好的社會(huì)需求和專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下,商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)還存在以下突出的問(wèn)題:
1.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)模糊,教程體制僵化。專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合不緊密,人才培養(yǎng)方案的制定缺乏社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查與企業(yè)的參與,對(duì)崗位的實(shí)際需求了解不深入,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量?jī)?nèi)涵缺乏清晰的界定;專(zhuān)業(yè)課程體系僵化,部分高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置為英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程和國(guó)際貿(mào)易類(lèi)課程兩個(gè)板塊的簡(jiǎn)單相加;課程之間的邏輯思維關(guān)系不明,先導(dǎo)后續(xù)的關(guān)系不清,對(duì)拓展類(lèi),選修類(lèi),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程沒(méi)有開(kāi)設(shè),或者即使開(kāi)設(shè)也是如同虛設(shè);專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式陳舊,缺乏新的理念、新的教學(xué)手段來(lái)指導(dǎo)教學(xué);院校之間缺乏共同交流合作的平臺(tái),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了或“百校一面”或“各自為政”或“閉門(mén)造車(chē)”或“培養(yǎng)空泛”的局面。
2.實(shí)踐教育沒(méi)有落地。很多高校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程的重要性,但由于師資中真正的“雙師型”教師少、課程中實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有落到實(shí)處、學(xué)生在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中實(shí)踐的機(jī)會(huì)少,走出校門(mén)的機(jī)會(huì)少。由于企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈需要保守商業(yè)機(jī)密、學(xué)校缺乏校企合作的有效機(jī)制、校企合作的動(dòng)力不足等等原因,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)中,能找到對(duì)口實(shí)習(xí)的崗位少,外貿(mào)公司很難大面積接受實(shí)習(xí)生,很多學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的安排到桂林、陽(yáng)朔、西安等旅游景點(diǎn)進(jìn)行口語(yǔ)實(shí)習(xí),或與某些公司簽訂協(xié)議將學(xué)生安排在電話(huà)客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師,專(zhuān)業(yè)不對(duì)口。還有某些高校認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是招生好,就業(yè)好,投入少的純文科專(zhuān)業(yè),實(shí)踐教學(xué)是個(gè)形式并不重要,因此在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上經(jīng)費(fèi)支持較少,沒(méi)有在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)測(cè)室,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)外貿(mào)進(jìn)出口流程操作軟件等。
3.學(xué)生整體素質(zhì)有待提高。在培養(yǎng)過(guò)程中,高校注重理論知識(shí)和技能的培養(yǎng),忽略了全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),如在職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、心理素質(zhì),人際交流能力,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面的培養(yǎng)不足。一方面,市場(chǎng)急需人才,另一方面,培養(yǎng)的人才卻無(wú)法適應(yīng)社會(huì)崗位對(duì)人才的要求,因此畢業(yè)生畢業(yè)即啃老,畢業(yè)即跳槽,畢業(yè)即失業(yè),畢業(yè)即放棄專(zhuān)業(yè)的大有人在。
4.培養(yǎng)出的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生較多沒(méi)有留在在本土。由于專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)沒(méi)有對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì),與湖南社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不一致,人才培養(yǎng)缺乏企業(yè)的積極參與,造成商務(wù)英語(yǔ)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);也因?yàn)楸?、上、廣、深等大城市以及珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市在就業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)制、薪酬水平、城市的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展等方面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生依然有很大的吸引力。因此,許多畢業(yè)生都北上南下就業(yè),沒(méi)有服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)。
二、對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì),解決人才培養(yǎng)問(wèn)題
地方高校人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是為地方培養(yǎng)人才,使人才為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù),鑒于目前湖南商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,高校對(duì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求應(yīng)做出更積極的反應(yīng),根據(jù)湖南地方高校當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際,商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)從以下幾個(gè)方面與區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行對(duì)接:
1.理念對(duì)接。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)者要牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,遵循高等教育規(guī)律與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在辦學(xué)理念上對(duì)接“四化兩型”經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)高校的要求,積極探索校地、校企合作與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專(zhuān)業(yè)發(fā)展體系。商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)要以提升服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),因地制宜,因校制宜,以需求為導(dǎo)向,能力為本位,積極培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,為建設(shè)新湖南提供人才與智力的保障。
2.信息對(duì)接。商務(wù)英語(yǔ)在高校學(xué)科體系中相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新興學(xué)科,專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟,省內(nèi)非常必要建設(shè)一個(gè)信息化平臺(tái),促進(jìn)校政之間、校企之間、校校之間、校友之間、校與學(xué)術(shù)界之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)者們能夠通過(guò)信息平臺(tái)了解到國(guó)家對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和最新要求;學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)界的前沿的理論與實(shí)踐成果;跟蹤專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài);獲得國(guó)內(nèi)、業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流的途經(jīng);能夠通過(guò)平臺(tái)交流學(xué)習(xí)各高校商務(wù)英語(yǔ)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn),能了解行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才的需求和行業(yè)的最新發(fā)展,以便及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格與課程體系;信息平臺(tái)能通搭建人才與企業(yè)之間的供需橋梁,及時(shí)反饋用人單位對(duì)人才的評(píng)價(jià);建立商務(wù)英語(yǔ)信息平臺(tái)能充分建立一種多元的新型合作交流關(guān)系,加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的發(fā)展。
3.課程體系對(duì)接。要建立與市場(chǎng)連接緊密的、動(dòng)態(tài)的課程體系。在人才需求的驅(qū)動(dòng)下,明確課程體系中各個(gè)模塊的學(xué)科背景、模塊組成、比例、課時(shí)與課序,加大課程體系中實(shí)踐教學(xué)的比例。加大專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、核心課與實(shí)踐課程的建設(shè),特別是加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中跨學(xué)科復(fù)合型課程與商務(wù)技能模擬類(lèi)課程的建設(shè)。在課程體系中還需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),如職業(yè)道德修養(yǎng)、跨文化交際、公關(guān)與商務(wù)禮儀、英語(yǔ)口才與演講、商務(wù)談判、辦公室軟件使用與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與處理等課程。同時(shí),還要在課程體系中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程正式納入人才培養(yǎng)方案之中,通過(guò)開(kāi)設(shè)選修課、設(shè)立彈性課時(shí)、創(chuàng)立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等途徑來(lái)解決。高校還可以根據(jù)社會(huì)需要與自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì),讓商務(wù)英語(yǔ)有專(zhuān)攻有特色,讓商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生熟練掌握某個(gè)行業(yè)知識(shí),如公關(guān)、會(huì)計(jì)、物流、會(huì)展、法律、金融、工程等,使商務(wù)英語(yǔ)人才在就業(yè)市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.師資對(duì)接。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目前師資狀況令人堪憂(yōu),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科背景是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)和商科交叉的一門(mén)學(xué)科,培養(yǎng)的學(xué)生既要又要懂英語(yǔ)又要懂商務(wù),這對(duì)師資提出了更高的要求。目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)師資中能將商務(wù)與英語(yǔ)兩學(xué)科融合的人才不多,具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少,高校老師急需更新理念,走出校門(mén),走向社會(huì),走向企業(yè)。高校可以從企業(yè)請(qǐng)老師來(lái)進(jìn)行交流與講座,擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,邀請(qǐng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定與修改等。在培養(yǎng)師資的制度上,高??梢圆扇《喙荦R下的方式,促進(jìn)師資轉(zhuǎn)化為雙師雙能型教師。如在教師聘用、評(píng)定職稱(chēng)、考核、薪酬激勵(lì)制度上對(duì)雙師型教師給予傾斜;大力為師生實(shí)踐能力增強(qiáng)創(chuàng)造條件,如與企業(yè)共建教師培訓(xùn)基地,允許教師去企業(yè)帶薪掛職鍛煉,在教學(xué)上加大實(shí)踐教學(xué)改革的力度,在科研上對(duì)能解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)踐性強(qiáng)的研究項(xiàng)目?jī)A斜,聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人才成為客座教授和兼職教師等。
5.實(shí)踐教學(xué)對(duì)接。服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng),應(yīng)以職業(yè)需求為導(dǎo)向,以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn),以校企協(xié)同培養(yǎng)為重要形式。高校需要通過(guò)校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐兩種主要途徑進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系,進(jìn)一步提高實(shí)踐在學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)中所起的重要作用。實(shí)踐教育在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)該有具體的內(nèi)容、學(xué)時(shí)、學(xué)分,目標(biāo)與需求,實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容方法與形式手段要根據(jù)社會(huì)崗位的需要進(jìn)行不斷更新c改革。要拓寬實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,除課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí),畢業(yè)論文之外,社會(huì)調(diào)查與研究,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與活動(dòng),學(xué)科競(jìng)賽與活動(dòng)都應(yīng)納入實(shí)踐教學(xué)的體系。鼓勵(lì)老師積極投入到實(shí)踐教學(xué)中,鼓勵(lì)老師企業(yè)掛職、業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)老師、開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)大綱、編寫(xiě)實(shí)踐教案例集、編寫(xiě)實(shí)踐校本教材等。要鼓勵(lì)學(xué)生在校考取專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格考試如國(guó)際商務(wù)秘書(shū)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員,外貿(mào)單證員考試等。對(duì)老師實(shí)踐教學(xué)開(kāi)出的效果與學(xué)生實(shí)踐能力應(yīng)作為評(píng)判教學(xué)效果的主要指標(biāo)之一。校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)也要加大投入,外貿(mào)業(yè)務(wù)員流程軟件、建設(shè)商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室是校內(nèi)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的主要實(shí)訓(xùn)保障。學(xué)校在組織校內(nèi)實(shí)習(xí)同時(shí),要拓寬人才培養(yǎng)模式,積極進(jìn)行校企合作,和企業(yè)協(xié)同育人,為師生提供一線的企業(yè)環(huán)境與崗位,提高師生的工作崗位實(shí)際操作能力,學(xué)校還可請(qǐng)外企外貿(mào)公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),開(kāi)展講座或開(kāi)發(fā)在線開(kāi)放課程,企業(yè)人員加入專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等方式來(lái)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),以充實(shí)、彌補(bǔ)高校在實(shí)踐教學(xué)中的不足。
6.就業(yè)對(duì)接。高校首先要在人才培養(yǎng)規(guī)格上與社會(huì)需求同步,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新,建立科學(xué)動(dòng)態(tài)的商務(wù)英語(yǔ)課程體系,在教學(xué)模式與方法上注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。就業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性工作而不是一個(gè)階段性工作,從學(xué)生進(jìn)校開(kāi)始就要建立全學(xué)程的職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃,如在低年級(jí)進(jìn)行社會(huì)崗位市場(chǎng)調(diào)研、就業(yè)崗位見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),在高年級(jí)進(jìn)行職業(yè)個(gè)人規(guī)劃、就業(yè)心理指導(dǎo)、求職咨詢(xún)、開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種實(shí)踐項(xiàng)目,舉行行業(yè)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)講座等。其次學(xué)校要積極聯(lián)系社會(huì)、企業(yè),開(kāi)拓實(shí)習(xí)就業(yè)基地,開(kāi)拓共同育人的模式,創(chuàng)新合作方式。學(xué)校還可以建立全方位的就業(yè)信息系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指導(dǎo)、服務(wù)、反饋于一體的就業(yè)信息互動(dòng)平臺(tái)。深化“四化兩型”建設(shè)關(guān)鍵在人才,人才是最重要的資源,各行政部門(mén)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造充足的就業(yè)崗位,建立良好的就業(yè)服務(wù)平臺(tái),給高校畢業(yè)生、創(chuàng)業(yè)者一個(gè)公平寬松的就業(yè)環(huán)境,使人才留在崗位,留在本地為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
高等教育與社會(huì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)對(duì)接,培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人才一直都是高等教育教學(xué)的一個(gè)重要職能,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)要融入地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在辦學(xué)指導(dǎo)思想、專(zhuān)業(yè)定位、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、師資建設(shè)等方面對(duì)接“四化兩型”建設(shè)對(duì)人才提出的新的要求,構(gòu)建既符合商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科發(fā)展規(guī)律,又能符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的人才培養(yǎng)體系,為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送更多的復(fù)合型高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。
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關(guān)鍵詞:需求分析;商務(wù)英語(yǔ);實(shí)訓(xùn)體系
實(shí)踐教學(xué)作為高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括兩種方式:一種是校外頂崗實(shí)習(xí),另一種是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。校外頂崗實(shí)習(xí)通過(guò)學(xué)校與校外企業(yè)的接洽來(lái)實(shí)現(xiàn),企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)及管理等情況提供相關(guān)崗位給商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,學(xué)生通過(guò)崗位工作實(shí)踐將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合;校內(nèi)實(shí)訓(xùn)根據(jù)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目需要來(lái)實(shí)施。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)成為獨(dú)立本科專(zhuān)業(yè)以來(lái),在課程建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面取得了一定的進(jìn)展,但專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)卻相對(duì)落后,現(xiàn)狀令人堪憂(yōu),絕大多數(shù)學(xué)校的相關(guān)實(shí)訓(xùn)只流于表面,學(xué)生并沒(méi)有真正得到鍛煉。商務(wù)英語(yǔ)作為特殊用途英語(yǔ)的一種,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)和提高應(yīng)以人才需求為目標(biāo)。通過(guò)需求分析,可以更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)與相關(guān)行業(yè)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、需求分析下的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力構(gòu)成
在需求分析理論指導(dǎo)下,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)的主要方向有高級(jí)商務(wù)助理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)專(zhuān)員、國(guó)際會(huì)展業(yè)務(wù)專(zhuān)員等。不同職位對(duì)學(xué)生綜合能力的要求和側(cè)重也不盡相同。高級(jí)商務(wù)助理崗位要求學(xué)生具備將商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)與涉外辦公業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的能力,包括處理涉外電子郵件、國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)接待、相關(guān)外文資料翻譯等;進(jìn)出口業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位要求學(xué)生具備熟悉進(jìn)出口企業(yè)類(lèi)型及進(jìn)出口貿(mào)易的流程的能力;國(guó)際會(huì)展業(yè)務(wù)崗位則要求學(xué)生具備策劃展會(huì)的能力、展商商務(wù)代表應(yīng)有的語(yǔ)言能力,以及跨文化商務(wù)交流的能力等。
按照上述調(diào)研結(jié)果,不同工作崗位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提出的要求可以概括為以下幾方面:其一,基礎(chǔ)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能力及日常的商務(wù)英語(yǔ)交流能力;其二,相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)材料閱讀能力,如外貿(mào)合同文件及進(jìn)口產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合作意向書(shū)等;其三,商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力,其中包括英文郵件、外貿(mào)合同、會(huì)議紀(jì)要和通知等;其四,商務(wù)英語(yǔ)翻譯能力,包括工程項(xiàng)目書(shū)、外貿(mào)合同、出口產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)翻譯等等。
二、高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀分析
(一)實(shí)訓(xùn)資源配置不合理
商務(wù)英語(yǔ)是近年來(lái)新興的比較熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),許多本來(lái)沒(méi)有這個(gè)專(zhuān)業(yè)的高校也相繼開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但是,由于開(kāi)設(shè)的時(shí)間短,規(guī)模擴(kuò)展得太快,資金的投入又相對(duì)有限,這在很多方面制約了高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。外語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)是對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備要求比較高的專(zhuān)業(yè),但是目前很多高校對(duì)于實(shí)訓(xùn)室的資金投入嚴(yán)重不足,再加上本就匱乏的資源并沒(méi)有得到合理的分配,所以導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)資源的投入和產(chǎn)出比例嚴(yán)重失調(diào)。
(二)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)不符
當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容的安排與實(shí)際的崗位工作需求關(guān)聯(lián)度不高,課程實(shí)訓(xùn)的設(shè)置也與實(shí)際的操作技能相脫節(jié)。雖然一部分高校的實(shí)訓(xùn)課程是在語(yǔ)音教室或多媒體教室進(jìn)行的,但是大部分高校的實(shí)訓(xùn)課程是在普通教室進(jìn)行的,而且教師的上課方式仍然是以傳統(tǒng)的講授為主,配合以做題或者聽(tīng)說(shuō)練習(xí),缺乏實(shí)際的操練。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式并不能將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作崗位的工作要求和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合在一起,這就致使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置并不能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo),與實(shí)訓(xùn)的最初目標(biāo)相違背。
(三)雙師型教師配備不足
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)需要理論與實(shí)踐相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)。目前,一些專(zhuān)科院校的教師大部分都是剛剛畢業(yè)的高校學(xué)生,或者是本科高校退休的老教師,這些教師往往缺乏實(shí)際的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。但是高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)既具有扎實(shí)理論知識(shí)又具有強(qiáng)大實(shí)操技能的高素質(zhì)人才,教師素質(zhì)將直接影響這一培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。普通本科高校中這樣的狀況更加明顯,絕大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)教師都只有充實(shí)的理論知識(shí),對(duì)于實(shí)操技能的掌握幾乎為零。因此,高校中這種既有理論知識(shí)又具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)教師的缺乏直接影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。
三、基于需求分析的高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路
專(zhuān)業(yè)能力指的是學(xué)生通過(guò)在校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)所從事的行業(yè)所具備的一種專(zhuān)業(yè)分析、動(dòng)手及個(gè)性的能力,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)主要是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯幾個(gè)方面的能力,以及扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)與掌握商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)能力。商務(wù)英語(yǔ)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括兩個(gè)方面,一方面是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯幾個(gè)方面的基礎(chǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力;另一方面是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際業(yè)務(wù)中英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用能力。因此,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)應(yīng)該圍繞基礎(chǔ)語(yǔ)言能力的掌握及實(shí)際操作技能的掌握來(lái)確定,為學(xué)生提供仿真的情境,讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中可以將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),提升學(xué)生的綜合能力。
(一)以夯實(shí)英語(yǔ)基本語(yǔ)言能力為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置一方面要重視學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng),另一方面也要重視英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課程應(yīng)該一改往日傳統(tǒng)的、死板的教學(xué)方式,而應(yīng)該考慮到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與不同學(xué)生的接受能力,可以采取將教材內(nèi)容與課外話(huà)題相結(jié)合、語(yǔ)言知識(shí)與語(yǔ)言實(shí)操技能相結(jié)合、個(gè)人活動(dòng)與小組活動(dòng)相結(jié)合等不同的授課方式,也可以采取利用多媒體輔助教學(xué)的方式加深學(xué)生的具體印象,組織課程競(jìng)賽激發(fā)學(xué)生參與的熱情,通過(guò)情景再現(xiàn)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性等多種形式的活動(dòng)提升教學(xué)效果。在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的方式中引導(dǎo)學(xué)生積極參與各種活動(dòng),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言教學(xué)的教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的英語(yǔ)知識(shí)并提高英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。
1.教具輔助
教師在教授新的語(yǔ)言知識(shí)如對(duì)話(huà)、句型時(shí),可以使用相關(guān)教具完成教學(xué)任務(wù)。如教師可以使用一些相關(guān)的圖片、卡片、圖畫(huà)甚至是實(shí)物來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題,并通過(guò)這種方式鍛煉學(xué)生對(duì)于語(yǔ)言的書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)能力,使學(xué)生對(duì)于新的語(yǔ)言點(diǎn)有初步的認(rèn)知。
2.情景再現(xiàn)
教師可以設(shè)計(jì)一些語(yǔ)言對(duì)話(huà)的實(shí)際情景,將學(xué)生分為不同的小組,讓他們?cè)谛〗M活動(dòng)中理解新的語(yǔ)言知識(shí)。情景再現(xiàn)可以將英語(yǔ)語(yǔ)言的形式和意義結(jié)合在一起,使學(xué)生對(duì)新的語(yǔ)言知識(shí)有深層次的理解,隨之可以使這些語(yǔ)言知識(shí)內(nèi)化為自己的語(yǔ)言習(xí)慣。在小組活動(dòng)情景再現(xiàn)時(shí),教師所要扮演的角色就是監(jiān)督人員,掌控大局但是不要過(guò)多干涉學(xué)生的想象和思維空間,讓他們盡可能按自己的理解表現(xiàn)自己。另外,在情景再現(xiàn)的過(guò)程中教師要控制整個(gè)課堂的氣氛,要使整個(gè)課堂都可以在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行,控制好課堂的節(jié)奏。
3.技能競(jìng)賽
教師在正常的課程設(shè)置之外可以設(shè)計(jì)一些競(jìng)賽活動(dòng),比如英語(yǔ)演講比賽、英文讀物讀書(shū)競(jìng)賽、英語(yǔ)應(yīng)用技能比賽等,使學(xué)生在這些活動(dòng)中掌握知識(shí)。這種教學(xué)方式寓教于樂(lè),可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,引起學(xué)生的興趣,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與技能、知識(shí)與能力的結(jié)合,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新精神。在這些活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中教師要完全放開(kāi)對(duì)學(xué)生的控制,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,讓他們根據(jù)自己的想法與需要來(lái)完成任務(wù),改變以往的學(xué)習(xí)以課本為中心的教學(xué)模式,反而向以實(shí)際能力的培養(yǎng)為中心轉(zhuǎn)化,讓學(xué)生在各種不同的競(jìng)賽中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)表現(xiàn)、展示自己,同時(shí)也鞏固了自己所學(xué)的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)。
(二)以提升商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)能力為主線設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)體系
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具備在商務(wù)場(chǎng)合將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合的能力,這是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的培養(yǎng)目標(biāo)。高??梢栽谛@內(nèi)模擬設(shè)計(jì)一些高度仿真的商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所與商務(wù)環(huán)境,讓學(xué)生在這種環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn),提高對(duì)于商務(wù)環(huán)境的熟悉度并鍛煉學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的適應(yīng)力。高校應(yīng)該針對(duì)不同的工作崗位設(shè)計(jì)不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)得到較好地融合,從而提高學(xué)生的商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)能力。具體來(lái)說(shuō),可以設(shè)計(jì)以下幾種實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.模擬商品營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)那些國(guó)際商品營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)崗位設(shè)置要求,在具體的校內(nèi)模擬商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所中,利用真實(shí)的商品讓學(xué)生分為不同的小組,各自制定他們的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)方案,之后讓他們?cè)谛@內(nèi)根據(jù)自己的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)以檢驗(yàn)他們銷(xiāo)售方案的可行性與效果,這樣整套的、完整的、真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可以讓學(xué)生對(duì)于商品營(yíng)銷(xiāo)有更深刻地認(rèn)識(shí)。
2.模擬交易會(huì)
針對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)助理崗位的任職要求,高??梢岳眯?nèi)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)計(jì)模擬交易會(huì),在交易會(huì)總體設(shè)計(jì)中要有完整的各個(gè)環(huán)節(jié)與部門(mén),包括交易會(huì)主辦方、參展方、采購(gòu)方等不同的人員設(shè)置,以及完整的交易工作流程設(shè)計(jì)。這種模擬交易會(huì)的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)可以提高學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)以及實(shí)際翻譯能力,更重要的是可以加深學(xué)生對(duì)于進(jìn)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)。
3.模擬現(xiàn)場(chǎng)口譯和商務(wù)洽談
針對(duì)對(duì)外貿(mào)易中口譯崗位的任職要求,高校應(yīng)該利用實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)計(jì)一些模擬商務(wù)洽談的環(huán)境來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),在此過(guò)程中可以利用一些影音實(shí)訓(xùn)資料和真實(shí)的實(shí)訓(xùn)素材,大規(guī)模地模擬商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)環(huán)境,讓學(xué)生在此環(huán)境中進(jìn)行口譯的實(shí)踐練習(xí)。在商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,可以讓學(xué)生和教師分別扮演不同的商務(wù)角色,讓學(xué)生利用課堂中所學(xué)的談判知識(shí)、談判策略來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判,將書(shū)本知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,以此來(lái)提升學(xué)生的口譯能力。
(三)以提高綜合職業(yè)素養(yǎng)為目的設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的目的就是使學(xué)生可以把所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際的商務(wù)環(huán)境結(jié)合起來(lái),在模擬的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所中鍛煉學(xué)生的能力,為學(xué)生以后的就業(yè)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。所以高校在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候要以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo),重視學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)也要重視其職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。比如可以設(shè)計(jì)一些禮儀培養(yǎng)、模擬交易會(huì)、講座等職業(yè)素養(yǎng)提升的項(xiàng)目作為提高職業(yè)素養(yǎng)的途徑。
1.商務(wù)禮儀訓(xùn)練
商務(wù)禮儀訓(xùn)練包括個(gè)人的儀態(tài)儀表、電話(huà)禮儀、餐桌禮儀、迎送禮儀等一系列的商務(wù)禮儀環(huán)節(jié)。商務(wù)禮儀訓(xùn)練的方式可以分為觀看影音資料和實(shí)際訓(xùn)練兩種方式,訓(xùn)練要以外貿(mào)企業(yè)商務(wù)禮儀的要求以及商務(wù)禮儀的知識(shí)為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)目標(biāo)。
2.交易會(huì)見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特殊性要求在課程設(shè)置中要有交易會(huì)體驗(yàn)課程,課程設(shè)置要求教師帶領(lǐng)學(xué)生去交易實(shí)地參觀體驗(yàn),以此增加學(xué)生對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)知。比如有的高校會(huì)借助一些當(dāng)?shù)氐慕灰讜?huì),教師帶領(lǐng)學(xué)生親身深入到各個(gè)展示廳中去參觀體驗(yàn),讓學(xué)生更深刻地感受商務(wù)活動(dòng)的素質(zhì)要求。
3.外貿(mào)企業(yè)高管講座
在高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)期間學(xué)校可以定期邀請(qǐng)相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的高管來(lái)學(xué)校為教師和學(xué)生做講座,主題可以與商務(wù)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)相關(guān),如“外貿(mào)業(yè)務(wù)技巧”、“商務(wù)英語(yǔ)綜合職業(yè)能力需求”或與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關(guān)的一些主題等。
總之,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)具有自身獨(dú)特的特點(diǎn),如內(nèi)容廣、范圍大、時(shí)代性強(qiáng)等特點(diǎn),這要求高校在設(shè)計(jì)具體的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)充分考慮到這些因素,根據(jù)學(xué)生以后的就業(yè)崗位、就業(yè)方向來(lái)精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的作用不能忽視,是學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的有效途徑,為滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求,商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)能力培養(yǎng)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究仍需努力探索的重要課題。
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收稿日期:2015-03-22
基金項(xiàng)目:2014年度黑龍江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)研究課題“需求分析理論框架下的商務(wù)英語(yǔ)課程體系建構(gòu)與實(shí)踐”(外語(yǔ)學(xué)
科專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,WY2014007-A);2013年大慶師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于需求分析理論的商務(wù)英
語(yǔ)專(zhuān)業(yè)‘聯(lián)動(dòng)式’職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)踐”(JY1311)
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);專(zhuān)業(yè)建設(shè);雙證制;雙師型
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009—0118(2012)10—0335—02
隨著我國(guó)教育體制改革的深入,高職教育如雨后春筍般的發(fā)展起來(lái)。高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才[1],學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的目的就是能夠在實(shí)踐中運(yùn)用英語(yǔ)。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐正在加快,社會(huì)對(duì)復(fù)合型外語(yǔ)人才需求持續(xù)旺盛,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置順應(yīng)了社會(huì)需求,應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有400多所高校辦起了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),其中就包括大量的高職高專(zhuān)院校。
明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”)圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),一直以培養(yǎng)“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的復(fù)合型人才為教育理念。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),通過(guò)合理的課程設(shè)置和各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(實(shí)驗(yàn),實(shí)習(xí),畢業(yè)設(shè)計(jì)等)的合理配置,把語(yǔ)言學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生不僅掌握語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能,還具備較強(qiáng)的在實(shí)際領(lǐng)域里運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際溝通、解決問(wèn)題的能力,建立起了與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系,以下是我院在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面的一些舉措。
一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)的定位
高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格一般以英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力和商務(wù)知識(shí)技能為培養(yǎng)核心,側(cè)重培養(yǎng)具有一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的應(yīng)用型人才[2],從而符合高職高專(zhuān)面向崗位群的特點(diǎn)。
我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本著適應(yīng)需要的原則、從實(shí)際出發(fā)的原則、不斷完善的原則,制定了符合實(shí)際情況的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案。其中包括:(1)招生對(duì)象與學(xué)制;(2)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位;(3)培養(yǎng)規(guī)格和要求;(4)課程設(shè)置;(5)實(shí)踐安排。幾乎所有的高職高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)文件也都體現(xiàn)了以上的諸多方面。
(一)招生對(duì)象與學(xué)制
高職高專(zhuān)在這一部分基本相同,都招收普高畢業(yè)生(文理兼收)和職高專(zhuān)業(yè)生。目前我院招收的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一般會(huì)考慮到學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)以及學(xué)英語(yǔ)的興趣。在學(xué)制方面,同其他高職高專(zhuān)一樣,我院是三年制。推行二年半的課程教學(xué)與半年實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
(二)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位
我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,德、智、體、美諸方面全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神、具有在英語(yǔ)環(huán)境下的一定的商務(wù)運(yùn)作能力、商務(wù)交際能力和管理能力的高技能型專(zhuān)門(mén)人才。根據(jù)我院的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),將就業(yè)崗位定位為:1、外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)接待服務(wù)等工作;2、涉外商務(wù)、行政助理人員;3、各類(lèi)企業(yè)中的跟單員;4、外語(yǔ)教師和相關(guān)教育培訓(xùn)工作者。
(三)培養(yǎng)規(guī)格和要求
通過(guò)職業(yè)能力分析,我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格和要求可從職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力兩方面來(lái)說(shuō)明。
1、職業(yè)素質(zhì)具體要求如下:
(1)愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)工作,細(xì)心,負(fù)責(zé),熱情周到,誠(chéng)實(shí)守信,機(jī)智,身心健康,情趣不俗,儀表優(yōu)雅。
(2)對(duì)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)所必需的英語(yǔ)詞匯和語(yǔ)法規(guī)則和在一般的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用英語(yǔ)交流的基本形式有一定的了解,并能較熟練運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的英語(yǔ)語(yǔ)言技能。
(3)較系統(tǒng)的掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí);對(duì)報(bào)關(guān)、商務(wù)談判、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、常見(jiàn)外貿(mào)商務(wù)函電和國(guó)際商務(wù)單證處理過(guò)程有一定的了解,以及對(duì)有關(guān)國(guó)家外貿(mào)方針、政策和國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律、法規(guī)制度有一定的了解。
(4)了解一般的現(xiàn)代辦公設(shè)備的性能。
2、職業(yè)能力具體要求如下
(1)具有能在英語(yǔ)環(huán)境下開(kāi)展一般的商務(wù)交際活動(dòng)的能力。
(2)掌握一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí),并具備從事涉外貿(mào)易工作的基本能力。
(3)具有一定的商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作與商務(wù)英語(yǔ)談判的技能,能處理外貿(mào)單位辦公室有關(guān)工作,組織協(xié)調(diào)一般性商務(wù)活動(dòng)以及處理日常商務(wù)文函;熟悉現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和維護(hù),能較熟練地使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
(四)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置安排
高職高專(zhuān)院校自身的生源結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略決定了課程設(shè)置應(yīng)該向職業(yè)性?xún)A斜,始終圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力這一主題。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。將課程與培養(yǎng)目標(biāo)及專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,配合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),突出“英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能+商務(wù)學(xué)科知識(shí)+商務(wù)操作技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色[3]。在課程設(shè)置上,注重拓展學(xué)生的知識(shí)面,為學(xué)生提供一個(gè)較為寬廣的選擇范圍,突出一專(zhuān)多能的特點(diǎn)。我院進(jìn)行課程設(shè)置時(shí),考慮到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,設(shè)置職業(yè)拓展能力相關(guān)課程,根據(jù)對(duì)學(xué)生多方面能力的培養(yǎng),將課程分為若干個(gè)模塊:
1、公共基礎(chǔ)課模塊
公共基礎(chǔ)課包括思想道德與法律基礎(chǔ)、思想及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)和體育。這些課程具備必要的多種學(xué)科的基本知識(shí)及具有本專(zhuān)業(yè)所必需的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。
2、職業(yè)基礎(chǔ)課模塊
職業(yè)基礎(chǔ)課要求學(xué)生掌握涉外貿(mào)易企事業(yè)所必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和當(dāng)代企事業(yè)的管理知識(shí)。本著以應(yīng)用為目的,以“必需”、“夠用”為度,職業(yè)基礎(chǔ)課包括綜合英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力、商務(wù)英語(yǔ)泛讀等。
3、職業(yè)方向課模塊
職業(yè)方向課是從職業(yè)崗位所需知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力,包括商務(wù)英語(yǔ)翻譯、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)、英語(yǔ)外貿(mào)函電與談判等課程。
4、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)模塊
職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐操作能力,包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作模擬和畢業(yè)論文等。
5、職業(yè)選修課模塊
職業(yè)選修課是按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)具有專(zhuān)業(yè)特色的課程,包括劍橋商務(wù)英語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)日本語(yǔ)和外事實(shí)務(wù)等課程。
(五)實(shí)踐安排
實(shí)踐教學(xué)是高職高專(zhuān)教育中不可缺少的一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)的形式主要有實(shí)訓(xùn)(見(jiàn)習(xí)、參觀、調(diào)研)、實(shí)驗(yàn)(上機(jī)、案例)課、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)四種形式。針對(duì)自身的特點(diǎn),明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)有計(jì)算機(jī)操作實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作模擬、國(guó)際商務(wù)單證綜合實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文。占總學(xué)時(shí)54.9%。
我們通過(guò)各種實(shí)習(xí)方式進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐,主要途徑有以下幾種:一是建立實(shí)訓(xùn)基地,包括和當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)建立聯(lián)系,請(qǐng)業(yè)務(wù)人員到學(xué)校授課或者派遣教師去企業(yè)學(xué)習(xí)等方式。二是利用校內(nèi)資源,進(jìn)行校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)踐。真正實(shí)現(xiàn)了“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教學(xué)模式;三是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)方式讓學(xué)生到企業(yè)一線去鍛煉自我,從而實(shí)現(xiàn)了課堂務(wù)虛與實(shí)踐務(wù)實(shí)的互補(bǔ)。
二、以職業(yè)技能競(jìng)賽為抓手,提升學(xué)生就業(yè)實(shí)力
為提升學(xué)生就業(yè)實(shí)力,我院綜合人才培養(yǎng)方案的要求,全面推行“雙證制”。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間須獲得(一)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí);(二)國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí);(三)劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)初級(jí);(四)國(guó)際商務(wù)單證員;(五)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)。
提升學(xué)生就業(yè)實(shí)力除充分考慮到職業(yè)資格證書(shū)來(lái)幫助學(xué)生提高技能外,我院還經(jīng)常組織學(xué)生參加院內(nèi)各種職業(yè)技能競(jìng)賽如詞匯、閱讀競(jìng)賽、話(huà)劇比賽、外文歌曲等;院外通過(guò)選拔賽組織學(xué)生參加省、市舉辦的各種競(jìng)賽。當(dāng)然這些比賽都取得了不錯(cuò)的成績(jī):我院在去年的全省高職高專(zhuān)英語(yǔ)口語(yǔ)比賽中獲得了二等獎(jiǎng);在去年及今年的全省高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作比賽中,我院二次獲得了三等獎(jiǎng);在今年5月份鹽城5所高校聯(lián)合體舉辦的英文演講比賽中,我院5名參賽選手獲得1等獎(jiǎng)1名,2等獎(jiǎng)1名,3等獎(jiǎng)3名的好成績(jī)。
三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
商務(wù)英語(yǔ)是“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”,這一性質(zhì)決定了教師既要具備普通英語(yǔ)的教學(xué)能力,又要精通熟練商務(wù)知識(shí)。這樣對(duì)商務(wù)英語(yǔ)老師的要求就很高,而這兩者兼?zhèn)涞慕處焻s微乎其微。筆者根據(jù)多年的一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),特提出如下提高高職商務(wù)英語(yǔ)師資水平的可行性措施。
(一)短期培訓(xùn)或進(jìn)修,提高教師綜合水平
目前我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)還沒(méi)有高級(jí)職稱(chēng)的教師,學(xué)院提倡職稱(chēng)“本土化”,也就是說(shuō)在現(xiàn)有的師資隊(duì)伍中,通過(guò)各種考核評(píng)比,挖掘出有能力的教師,提供政策、資金方面的支持,鼓勵(lì)教師考取更高層次的學(xué)歷。同時(shí),學(xué)院還給教師提供參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)特別是全國(guó)高職高專(zhuān)教師師資培訓(xùn)基地舉辦的各種培訓(xùn)班、研討會(huì)或研修班的平臺(tái)。對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修的教師給予經(jīng)費(fèi)支持,使教師們通過(guò)學(xué)習(xí)及交流提高自己的綜合技能。對(duì)參加培訓(xùn)和進(jìn)修提高的教師要將有關(guān)情況記入教師業(yè)務(wù)檔案,作為崗位職務(wù)聘任和教學(xué)評(píng)估的重要依據(jù)。另外,我院又新出臺(tái)一文,鼓勵(lì)中級(jí)職稱(chēng)且具有碩士學(xué)位的專(zhuān)業(yè)老師到企業(yè)去掛職鍛煉,這個(gè)喜人的舉措,得到了不少教師的響應(yīng)。
(二)聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家,引進(jìn)兼職教師隊(duì)伍
為解決師資結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)可以定期聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家和優(yōu)秀企業(yè)人士到學(xué)校做兼職教師,主要講授實(shí)踐性強(qiáng)的課程或環(huán)節(jié)。這些專(zhuān)業(yè)人士在教學(xué)中更重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),常采取案例式教學(xué)、任務(wù)式教學(xué)等方法,教學(xué)能深入淺出,教學(xué)效果好。具體實(shí)施可以采取兩種方式:一是采取講座形式,定期安排商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)講座,請(qǐng)企業(yè)一線專(zhuān)家講述具體業(yè)務(wù)流程和商務(wù)環(huán)節(jié),也可聘請(qǐng)企業(yè)高管作為客座教師來(lái)校講學(xué),以了解業(yè)界最新動(dòng)態(tài),濃厚專(zhuān)業(yè)氛圍,強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,補(bǔ)充其專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這種方法的好處是可以保證靈活性和流動(dòng)性。二是采用專(zhuān)兼職教師合作講授一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的方式,比如外貿(mào)英語(yǔ)函電課程,大部分理論講授環(huán)節(jié)由校內(nèi)專(zhuān)職教師擔(dān)任,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)由企業(yè)一線人員輔導(dǎo)完成。如此一來(lái)就能夠組建一支專(zhuān)兼結(jié)合的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì),為培養(yǎng)真正具備職業(yè)能力的學(xué)生人才奠定基礎(chǔ)。
牢固樹(shù)立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位,對(duì)崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個(gè)程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述,以加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的針對(duì)性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。
參考文獻(xiàn):
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