工商治理論文精選(九篇)

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第1篇：工商治理論文范文

1.1顛覆以往教學(xué)模式，提升學(xué)生核心地位。

教師們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，要在根本上將學(xué)生的主體地位加以全面突出，并使用“互動(dòng)式”教學(xué)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)這種方式，能夠令學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)加以解決，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作以及溝通能力。在此模式下，教師們起到了指導(dǎo)性作用，在根本上將自身特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，并積極的參與進(jìn)去，在進(jìn)行分析問(wèn)題的過(guò)程之中，進(jìn)行組織和分工并采取行動(dòng)，最終得出解決的辦法，在最后依照科學(xué)的目標(biāo)來(lái)將解決問(wèn)題的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2建立起“雙師”教師團(tuán)隊(duì)。

要想在根本上將教學(xué)質(zhì)量提升一個(gè)檔次，就要建立起雙師型教師隊(duì)伍。教師們不但要有淵博的知識(shí)作為基礎(chǔ)，還具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工商管理教師隊(duì)伍中，應(yīng)該講在具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)教師的比例進(jìn)行擴(kuò)大。并定期安排教師們到企業(yè)中取參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣做的目的是為了豐富自身工作經(jīng)歷。同時(shí)將實(shí)踐教學(xué)的能力在根本上加以提升。與此同時(shí)學(xué)校方面也要聘請(qǐng)一些具有行業(yè)則個(gè)的管理人員來(lái)到學(xué)校擔(dān)任教師，擴(kuò)充兼職教師隊(duì)伍，在根本上形成實(shí)踐技能課程由具有資質(zhì)兼職教師講授的相關(guān)機(jī)制。

1.3創(chuàng)建實(shí)踐教育基地。

要想在根本上將工商管理追暗夜的教學(xué)目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)，就必須做好相關(guān)事件基地建設(shè)工作。實(shí)踐基地的件事兒主要分為校內(nèi)與校外兩個(gè)實(shí)習(xí)部分。在學(xué)校內(nèi)的實(shí)踐工作一般是為學(xué)生們進(jìn)行模擬教學(xué)與訓(xùn)練來(lái)使用。是一種培養(yǎng)新型人才的場(chǎng)所。校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該將對(duì)學(xué)生技能訓(xùn)練放在首要位置，令學(xué)生在相對(duì)真實(shí)得分情況下得到相關(guān)技能訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)到相關(guān)理論的同時(shí)擁有專(zhuān)業(yè)的技能。在根本上減少?gòu)臉I(yè)之后的工作壓力。

1.4向教師和學(xué)生提供相對(duì)充裕的文獻(xiàn)資料。

學(xué)校方面應(yīng)該盡快的建立起圖書(shū)館，并在其中配備大量的資料，方便教師和學(xué)生進(jìn)行查閱，在進(jìn)行資料準(zhǔn)備工作的時(shí)候，不但要向?qū)W生們提供理論方面的資料，在管理案例上也應(yīng)該多加思考。

1.5對(duì)以往的考核方式進(jìn)行全面創(chuàng)新。

學(xué)校方面可以將以往的考核方法進(jìn)行全面轉(zhuǎn)變，可以采用筆試與口試相結(jié)合的方式進(jìn)行相關(guān)工作，理論與實(shí)踐操作考試應(yīng)該與之相結(jié)合，在答辯現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該利用多元化的考核方式，對(duì)于基礎(chǔ)性課程的考核，應(yīng)該將重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)于知識(shí)理解能力上，在根本上做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)工作。

第2篇：工商治理論文范文

【摘要】在上市公司治理中,法人治理結(jié)構(gòu)是一個(gè)核心問(wèn)題,而上市公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善又主要通過(guò)其組織機(jī)構(gòu)(股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理)的完善來(lái)實(shí)現(xiàn)。本文針對(duì)目前我國(guó)許多上市公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作不規(guī)范等問(wèn)題,提出一些治理措施和建議。

【關(guān)鍵詞】上市公司;組織機(jī)構(gòu);治理結(jié)構(gòu)

上市公司作為證券市場(chǎng)的基石,它的數(shù)量和質(zhì)量直接影響到證券市場(chǎng)的規(guī)模和健康發(fā)展。在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入的條件下,規(guī)范國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有上市公司的治理結(jié)構(gòu)顯得尤為迫切。特別是在當(dāng)前全球資本市場(chǎng)遭遇金融危機(jī),國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)也持續(xù)低迷的環(huán)境下,規(guī)范上市公司的治理行為,對(duì)保持資本市場(chǎng)健康發(fā)展,盡快擺脫金融危機(jī)影響,具有重要現(xiàn)實(shí)意義。然而,目前我國(guó)的上市公司大多業(yè)績(jī)平平,有的甚至困難重重,舉步維艱。其原因是多方面的,既有先天不足原因(如發(fā)展初期改革不配套和制度設(shè)計(jì)上的局限),又存在后天缺損因素(指的是在其發(fā)展過(guò)程中,缺乏行之有效的規(guī)范措施對(duì)上市公司進(jìn)行適當(dāng)約束或監(jiān)管工作不到位等)。加上客觀環(huán)境的影響(如當(dāng)前全球資本市場(chǎng)遭遇金融危機(jī),國(guó)內(nèi)外證券市場(chǎng)也持續(xù)低迷),上述種種原因?qū)е铝松鲜泄緦覍页霈F(xiàn)不規(guī)范運(yùn)作的問(wèn)題。然而筆者認(rèn)為,在這些問(wèn)題中,法人治理結(jié)構(gòu)不完善是一個(gè)核心問(wèn)題,其能否得到很好的解決,是上市公司能否規(guī)范運(yùn)作的關(guān)鍵。而上市公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善又主要通過(guò)其組織機(jī)構(gòu)(股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理)的完善來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么,上市公司組織機(jī)構(gòu)的完善與否就成為其能否規(guī)范運(yùn)作的根本。下面擬就上市公司組織機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施作一分析。

一、股東大會(huì)存在的問(wèn)題

(一)控股股東操控股東大會(huì)的問(wèn)題

由于控股股東的出資比例在30%以上(否則便不能成為控股股東),其在股東大會(huì)上享有絕對(duì)的話語(yǔ)霸權(quán),因而其往往利用自己的優(yōu)勢(shì)地位,直接操控股東大會(huì),使之作出對(duì)其有利,但卻損害上市公司及其他股東合法權(quán)益的決議;控股股東還可以通過(guò)提名董事、監(jiān)事的途徑,進(jìn)一步控制上市公司的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)(因?yàn)槟壳坝煽毓晒蓶|提名董事、監(jiān)事人數(shù)的多少與其出資比例的大小是成正比的),進(jìn)而為所欲為。這樣顯然不利于上市公司的健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)作。

(二)股東大會(huì)出席比例的問(wèn)題

我國(guó)《公司法》中沒(méi)有對(duì)股東大會(huì)的出席比例作出規(guī)定,而這一缺欠無(wú)疑又為控股股東行使其話語(yǔ)霸權(quán),在股東大會(huì)上大搞“一言堂”提供了相當(dāng)?shù)谋憷?。因?yàn)闆](méi)有出席比例的限制,即使沒(méi)有其他股東參加,控股股東一個(gè)人仍然可以召開(kāi)股東大會(huì),使自己的意志通過(guò)股東大會(huì)的決議順利得以實(shí)現(xiàn)。這樣顯然對(duì)其他股東非常不公平,也不利于上市公司的規(guī)范運(yùn)作。

(三)中小股東出席股東大會(huì)積極性不高的問(wèn)題

不占控股地位的國(guó)有股東出席股東大會(huì)的積極性不高。目前我國(guó)很多上市公司的前幾名股東,除控股股東外,大多是國(guó)有股東。因?yàn)檫@些股東當(dāng)初加盟上市公司,大多是政府牽線搭橋促成的,并非出于其本身的投資意愿,所以其對(duì)所投資的收益情況基本上漠不關(guān)心。正是這種事不關(guān)己的漠然態(tài)度,造成了其出席股東大會(huì)的積極性不高,多半不怎么出席,即使出席也是隨便派個(gè)委托人到會(huì)應(yīng)付一下罷了。這一問(wèn)題的存在直接導(dǎo)致了兩種不良后果:一個(gè)是更加放縱了控股股東權(quán)利的濫用;另一個(gè)就是國(guó)有資產(chǎn)的貶值和流失。

除不占控股地位的國(guó)有股東出席股東大會(huì)的積極性不高之外,其他中小股東不出席或很少出席股東大會(huì)在目前也是一個(gè)相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。這些股東行使表決權(quán)的方式是“用腳投票”,即一旦發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì),立即拋售股票。他們與其說(shuō)是投資者不如說(shuō)是投機(jī)者。這一問(wèn)題的存在,對(duì)于有效防止控股股東權(quán)利的濫用,維護(hù)中小股東的合法權(quán)益,進(jìn)而促使上市公司規(guī)范運(yùn)作及股票二級(jí)市場(chǎng)的健康發(fā)展都是非常有害的。

二、董事會(huì)存在的問(wèn)題

(一)董事會(huì)成員選聘的問(wèn)題

目前,在我國(guó)上市公司董事會(huì)中,由大股東提名并經(jīng)選舉產(chǎn)生的董事占相對(duì)多數(shù)(包括獨(dú)立董事),他們中的大多數(shù)甚至全部是控股股東董事會(huì)的董事,控股股東的董事長(zhǎng)同時(shí)也兼任著上市公司的董事長(zhǎng)。在一些上市公司中,還存在擔(dān)任其他職務(wù)的董事同時(shí)還是控股股東的員工。上述問(wèn)題造成的直接后果是把上市公司董事會(huì)完全變成控股股東的代言人,從而使控股股東得以通過(guò)上市公司董事會(huì)把持上市公司,操控甚至架空股東大會(huì)。這對(duì)于完善上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)無(wú)疑是非常有害的。

(二)獨(dú)立董事不獨(dú)立的問(wèn)題

獨(dú)立董事制度,是我國(guó)在上市公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)——“監(jiān)事會(huì)”不能充分發(fā)揮法定作用的情況下,借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)而增設(shè)的。但是目前在各類(lèi)媒體有關(guān)上市公司的報(bào)道中,卻很少能夠聽(tīng)到獨(dú)立董事的聲音,往往聽(tīng)到其聲音之時(shí)即為其與上市公司關(guān)系破裂之日。于是,經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象即為:獨(dú)立董事對(duì)上市公司種種違法、違規(guī)行為或視而不見(jiàn)或三緘其口,繼而成為名副其實(shí)的“花瓶董事”。這樣一來(lái),獨(dú)立董事的獨(dú)立監(jiān)督作用就得不到發(fā)揮,獨(dú)立董事制度也就隨之形同虛設(shè)。

既然獨(dú)立董事制度已經(jīng)賦予獨(dú)立董事相當(dāng)大而且相當(dāng)多的獨(dú)立監(jiān)督權(quán),那么獨(dú)立董事們?yōu)楹尾恍惺鼓?筆者認(rèn)為,這既有獨(dú)立董事制度設(shè)計(jì)缺欠的原因,又有獨(dú)立董事自身的原因。其中,獨(dú)立董事制度設(shè)計(jì)的缺陷表現(xiàn)為:無(wú)論在證監(jiān)會(huì)制定的《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》①中,還是在證監(jiān)會(huì)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)聯(lián)合制定的《上市公司治理準(zhǔn)則》中,均沒(méi)有對(duì)獨(dú)立董事怠于行使獨(dú)立監(jiān)督權(quán)的行為作出處罰性規(guī)定。這樣就意味著獨(dú)立董事盡可以無(wú)所作為,而不必為此付出任何代價(jià);而獨(dú)立董事自身的原因則表現(xiàn)為:很多獨(dú)立董事都是控股股東或者上市公司管理層的“熟人”,既然大家都是“熟人”,那么一切事情就都好辦了!況且拿了人家錢(qián)財(cái),就只能替人家“消災(zāi)”,而不能給人家“添亂”,否則,這份毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)且旱澇保收的錢(qián)不就掙不著了嗎?

三、監(jiān)事會(huì)存在的問(wèn)題

監(jiān)事會(huì)成員選聘的問(wèn)題與董事會(huì)成員選聘的問(wèn)題相似,前一問(wèn)題甚至比后一問(wèn)題更加突出。因?yàn)橛泻芏嗌鲜泄颈O(jiān)事會(huì)成員全部由控股股東提名并經(jīng)選舉產(chǎn)生,這些監(jiān)事都是控股股東的員工,而且職位、素質(zhì)相對(duì)低下。試問(wèn)這樣的人員構(gòu)成怎么能夠起到監(jiān)督的作用呢?于是,監(jiān)事會(huì)就變成了“臨事會(huì)”,即在出席股東大會(huì)的時(shí)候,到會(huì)走一下過(guò)場(chǎng),念念人家事先擬好的提案或報(bào)告,甚至有時(shí)事先連提案或報(bào)告的內(nèi)容都不知道。這樣的監(jiān)事會(huì)只是上市公司不可缺少的一個(gè)“道具”,根本發(fā)揮不了法律賦予的監(jiān)督作用。

四、經(jīng)理存在的問(wèn)題

(一)經(jīng)理選聘市場(chǎng)化程度不高的問(wèn)題

目前,上市公司的經(jīng)理大多由原來(lái)控股股東所屬的人員擔(dān)任,而不是由市場(chǎng)化運(yùn)作精挑細(xì)選而來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。這樣的經(jīng)理選聘機(jī)制,不但很難保證其具備擔(dān)當(dāng)上市公司實(shí)際管理人的重任,而且還會(huì)使之成為控股股東操控上市公司的“傀儡”。因此,應(yīng)該進(jìn)一步采取有效措施來(lái)提高經(jīng)理選聘市場(chǎng)化程度。

(二)經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制扭曲的問(wèn)題

表現(xiàn)為:非報(bào)酬激勵(lì)多于報(bào)酬激勵(lì)——通常采取精神激勵(lì)的方式對(duì)經(jīng)理進(jìn)行褒獎(jiǎng)而不給予或很少給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);經(jīng)理的報(bào)酬與上市公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)程度不高,干好干壞基本上一個(gè)樣。這樣的激勵(lì)機(jī)制顯然不利于發(fā)揮經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性,從而提高上市公司的整體質(zhì)量。因此,這種扭曲的激勵(lì)機(jī)制亟待采取行之有效的措施加以改變。

五、對(duì)策與建議

上述問(wèn)題,已嚴(yán)重影響我國(guó)上市公司的生存和發(fā)展,必須從根本問(wèn)題入手,多管齊下,以有效地完善我國(guó)上市公司治理機(jī)制,從根本上解決上市公司治理的問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題,筆者提出以下治理措施和建議:

(一)限制控股股東的表決權(quán)

針對(duì)上市公司控股股東話語(yǔ)霸權(quán)的問(wèn)題,解決途徑不外乎限制上市公司股東的出資比例和限制控股股東的表決權(quán)。而限制上市公司股東的出資比例既無(wú)法律依據(jù),又無(wú)現(xiàn)實(shí)的必要,而且還會(huì)影響到投資主體對(duì)外投資的規(guī)模和收益,所以這一途徑是不足取的?？梢詮南拗瓶毓晒蓶|的表決權(quán)方面解決這一問(wèn)題。即不論控股股東的出資比例是多少,其最多只能享有20%的表決權(quán)。因?yàn)檫@在外國(guó)的公司法中已有規(guī)定,而且取得了比較理想的效果。這樣的限制既可以有效防止控股股東權(quán)利的濫用,又不會(huì)影響控股股東的合法收益,是切實(shí)可行的。

(二)限制控股股東提名董事、監(jiān)視的比例

鑒于控股股東控制公司董事會(huì)和監(jiān)視會(huì)問(wèn)題的存在,對(duì)控股股東所提名董事會(huì)與監(jiān)視會(huì)的人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗剖欠浅１匾??？梢?guī)定:由控股股東提名并經(jīng)選舉產(chǎn)生的董事、監(jiān)視人員比例不得超過(guò)全體董事會(huì)(包括獨(dú)立董事)、監(jiān)視會(huì)成員的20%,這與控股股東應(yīng)該享有的表決權(quán)的最高比例限制也是相適應(yīng)的。另外,還應(yīng)在規(guī)定中明確:禁止控股股東董事會(huì)的董事兼任上市公司董事會(huì)的董事,禁止控股股東的董事長(zhǎng)兼任上市公司的董事長(zhǎng)。證券監(jiān)管部門(mén)還應(yīng)該加大對(duì)上市公司的檢查監(jiān)管力度,敦促其將《上市公司治理準(zhǔn)則》中關(guān)于上市公司與控股股東在人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)上徹底分開(kāi)和“監(jiān)事應(yīng)具有法律、會(huì)計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)”的規(guī)定真正落到實(shí)處。

(三)限制股東大會(huì)的出席比例

針對(duì)中小股東出席股東大會(huì)積極性不高的問(wèn)題,可借鑒《國(guó)務(wù)院關(guān)于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》第22條中的有關(guān)內(nèi)容:“擬出席會(huì)議的股東所代表的有表決權(quán)的股份數(shù)達(dá)到公司有表決權(quán)的股份總數(shù)二分之一的,公司可以召開(kāi)股東大會(huì)”。但是,在當(dāng)前控股股東的表決權(quán)需要加以限制,而中小股東參加股東大會(huì)的積極性又不高的背景下,二分之一的出席比例是很難達(dá)到的。因此,筆者認(rèn)為,在限制控股股東最多只能享有20%的表決權(quán)的同時(shí),規(guī)定應(yīng)有代表有表決權(quán)股份總數(shù)30%的股東出席,股東大會(huì)方可召開(kāi),是切實(shí)可行的。

(四)明確監(jiān)事會(huì)職能,試行監(jiān)事責(zé)任追究制度

我國(guó)《公司法》中只規(guī)定了監(jiān)事執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,而沒(méi)有規(guī)定其怠于行使監(jiān)督權(quán)時(shí),所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。《上市公司治理準(zhǔn)則》中也沒(méi)有就此作出規(guī)定。筆者認(rèn)為,這一法律空白必須予以填補(bǔ),而且應(yīng)該明確規(guī)定:如因監(jiān)事的懈怠行為造成嚴(yán)重后果的,該監(jiān)事除了應(yīng)該承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還將被終身取消其擔(dān)任監(jiān)事的資格。

(五)培育經(jīng)理人市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)理人才迅速成長(zhǎng)

這方面改革的重點(diǎn),是建立完全市場(chǎng)化的經(jīng)理人資源配置機(jī)制,即以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以經(jīng)理人的企業(yè)家才能和綜合素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),在操作上完全由公司董事會(huì)根據(jù)透明、合理的程序和公司的內(nèi)在需求獨(dú)立地選聘公司經(jīng)理人;與經(jīng)理人市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng),盡快建立和完善市場(chǎng)化、動(dòng)態(tài)性、長(zhǎng)期性和業(yè)績(jī)導(dǎo)向的公司董事與高管人員報(bào)酬機(jī)制,促進(jìn)公司董事與高管人員努力按照公司股東和利益相關(guān)者的最佳利益行事,最大限度地創(chuàng)造價(jià)值。包括形成健全的報(bào)酬決定機(jī)制和形成合理的公司董事與高管人員報(bào)酬結(jié)構(gòu)。

第3篇：工商治理論文范文

獨(dú)立董事又稱(chēng)作外部董事(OutsideDirector)、獨(dú)立非執(zhí)行董事(Non-ExecutiveDirector)。獨(dú)立董事獨(dú)立于公司的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及那些有可能影響他們做出獨(dú)立判斷的事務(wù)之外，不能與公司有任何影響其客觀、獨(dú)立地做出判斷的關(guān)系，在公司戰(zhàn)略、運(yùn)作、資源、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)以及一些重大問(wèn)題上做出自己獨(dú)立的判斷。他既不代表出資人(包括大股東)，也不代表公司管理層。

獨(dú)立董事的概念在著名的“凱得伯瑞報(bào)告”(CADBURYREPORT)中得到了闡述。80年代，國(guó)際上幾家引人注目的大型公司相繼倒閉，基于此，倫敦幾家著名的從事審計(jì)和管理規(guī)范的研究機(jī)構(gòu)在1992年提交了一份名為《社團(tuán)法人管理財(cái)務(wù)概述》的報(bào)告，即“凱得伯瑞報(bào)告”。該報(bào)告除明確指出董事長(zhǎng)和總經(jīng)理應(yīng)由二人分任外，特別提倡要更廣泛地吸收獨(dú)立非執(zhí)行董事進(jìn)入董事會(huì)。該報(bào)告提出的“最佳經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則”中指出：“董事會(huì)中應(yīng)有足夠多的有能力的非執(zhí)行董事，以保證他們的意見(jiàn)能在董事會(huì)的決策中受到充分的重視。”

獨(dú)立董事的監(jiān)督與平衡己被西方企業(yè)確立為一個(gè)良好的法人管理模式的基本原則。在美國(guó)和許多歐美國(guó)家，走向獨(dú)立董事的趨勢(shì)正日益顯著。在美國(guó)企業(yè)的董事會(huì)構(gòu)成中，外部董事很多，有肘甚至超過(guò)一半.如摩托羅拉公司董事會(huì)問(wèn)個(gè)成員中有9個(gè)已不是股東，均為外聘的獨(dú)立董事；美林集團(tuán)董事會(huì)由十六位董事組成，其中五位是現(xiàn)任美林集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子的核心成員，另外十一位董事均為獨(dú)立人士，其中包括紐約證券交易所主席及一些專(zhuān)營(yíng)公司的總裁。

2、獨(dú)立董事的作用愈來(lái)愈多的實(shí)證研究表明，“獨(dú)立董事與較高的公司價(jià)值相關(guān)，具有積極的和獨(dú)立董事的公司比那些具有被動(dòng)的非獨(dú)立董事的公司運(yùn)行得更好，國(guó)際機(jī)構(gòu)投資者將日益需要公司的董事會(huì)中包含越來(lái)越多的獨(dú)立非執(zhí)行董事”(世界銀行1999)。具體地，獨(dú)立董事主要通過(guò)下述途徑體現(xiàn)出其積極作用：第一，有利于公司的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作。

獨(dú)立董事們能利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為公司發(fā)展提供有建設(shè)性的建議，為董事會(huì)的決策提供參考意見(jiàn)，從而有利于公司提高決策水平，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

第二，有利于檢查和評(píng)判。

獨(dú)立董事在評(píng)價(jià)CEO和高級(jí)管理人員的績(jī)效時(shí)能發(fā)揮非常積極的作用。獨(dú)立董事相對(duì)于內(nèi)部董事容易堅(jiān)持客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并易于組織實(shí)施一個(gè)清晰的形式化的評(píng)價(jià)程序，從而避免內(nèi)部董事“自己為自己打分”，以最大限度地謀求股東利益。

第三，有利于監(jiān)督約束，完善法人治理結(jié)構(gòu)獨(dú)立董事在監(jiān)督CEO和高級(jí)管理人員方面也有重要的作用。較之內(nèi)部董事，這種監(jiān)督會(huì)更加超然和有力。Weisbach的經(jīng)驗(yàn)研究表明，“外部董事占主導(dǎo)地位的董事會(huì)，比之于內(nèi)部董事占主導(dǎo)地位的董事會(huì)更易在公司業(yè)績(jī)滑坡時(shí)更換經(jīng)理”。在英美的外部監(jiān)督模式中，獨(dú)立董事的這種監(jiān)督功能就尤為重要。

二、我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)與董事會(huì)人員構(gòu)成現(xiàn)狀及其后果目前我國(guó)有相當(dāng)多的上市公司其董事大多數(shù)由第一大股東派出，股權(quán)過(guò)度集中導(dǎo)致大股東事實(shí)上控制了董事會(huì)，在董事會(huì)的人員結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為內(nèi)部董事人數(shù)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其結(jié)果容易產(chǎn)生“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，外部董事或獨(dú)立董事對(duì)公司治理的價(jià)值幾乎沒(méi)有貢獻(xiàn)。這一現(xiàn)象與外部董事占多數(shù)的英美國(guó)家形成了強(qiáng)烈的反差。

董事會(huì)人員結(jié)構(gòu)的內(nèi)部人控制趨向。導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的不良后果。董事會(huì)職能失靈、內(nèi)部人控制等現(xiàn)象直接導(dǎo)致了我國(guó)上市公司的短期化行為以及上市公司與控股大股東之間的不正常關(guān)聯(lián)交易，甚至出現(xiàn)上市公司成為控股大股東“抽血工具”的很多個(gè)例。在很多情況下，公司治理結(jié)構(gòu)及董事會(huì)結(jié)構(gòu)上的缺陷成了上市公司質(zhì)量衰退的一個(gè)重要內(nèi)部因素，小股東的利益也根本就沒(méi)有受到良好機(jī)制的保護(hù)。

分析表明，以內(nèi)部人控制度衡量的上市公司內(nèi)部人控制問(wèn)題與股權(quán)向國(guó)家股股東或法人股股東的集中度成正相關(guān)關(guān)系，這種正相關(guān)性在下表得到了充分的體現(xiàn)，說(shuō)明股權(quán)越集中，上市公司的內(nèi)部人控制度就越高。

根據(jù)《中國(guó)證券期貨》雜志的一項(xiàng)研究，被評(píng)為1998年度中國(guó)上市公司最差董事會(huì)的10家公司中，有5家公司屬于“ST”公司，并且這些公司董事會(huì)多都或多或少涉及“內(nèi)部爭(zhēng)斗、涉嫌造假、涉嫌違規(guī)、獨(dú)斷專(zhuān)橫、肆意揮霍、中飽私囊”等行為。

三、我國(guó)建立獨(dú)立董事制度的必要性針對(duì)董事會(huì)被公司內(nèi)部高級(jí)管理人員把持的現(xiàn)象，公司董事會(huì)中包含越來(lái)越多的獨(dú)立(非執(zhí)行)董事正成為一種國(guó)際趨勢(shì)。雖然我國(guó)對(duì)境內(nèi)企業(yè)到境外上市在董事會(huì)人員結(jié)構(gòu)方面有特定的要求(外部董事應(yīng)占1／2以上，并有2名以上獨(dú)立董事)，并對(duì)獨(dú)立董事的任職資格和職權(quán)范圍作了規(guī)定，但對(duì)在國(guó)內(nèi)A板上市的公司董事會(huì)人員構(gòu)成并沒(méi)有做出明確規(guī)定。最近，滬、深兩地交易所出臺(tái)的《股票上市規(guī)則》中，增加了董事聲明及承諾內(nèi)容；上市公司，特別是科技類(lèi)公司(如上海貝嶺等)也逐漸把增加獨(dú)立董事作為完善治理結(jié)構(gòu)的重要手段，但總的來(lái)說(shuō)，獨(dú)立董事問(wèn)題尚沒(méi)有制度化。針對(duì)我國(guó)上市公司董事會(huì)結(jié)構(gòu)中存在的種種缺陷，當(dāng)前有必要盡快建立和完善適合我國(guó)上市公司實(shí)際需要的獨(dú)立董事制度。

四、我國(guó)上市公司引入獨(dú)立董事的誤區(qū)目前上市公司的獨(dú)立董事往往偏頗于技術(shù)型專(zhuān)家，有的甚至是上市公司主要領(lǐng)導(dǎo)拉來(lái)的“人情董事”、“花瓶董事”。而實(shí)際上，僅僅有精通公司主營(yíng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任獨(dú)立董事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更應(yīng)充分注重獨(dú)立董事對(duì)完善公司法人治理結(jié)構(gòu)發(fā)揮的重要作用，尤其在現(xiàn)階段我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)還很不合理的情況下。企業(yè)不僅需要技術(shù)咨詢專(zhuān)家、學(xué)術(shù)權(quán)威對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出建議，更需要獨(dú)立董事對(duì)公司的法人治理。資本運(yùn)作、企業(yè)管理發(fā)揮監(jiān)督、制衡的作用，從而達(dá)到防范“內(nèi)部人控制”、完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的。

五、獨(dú)立董事制度設(shè)計(jì)的具體做法獨(dú)立董事作為一項(xiàng)制度，它涉及法律、法規(guī)的限定、獨(dú)立董事來(lái)源、組織形式及薪酬安排等層次的內(nèi)容。

(一)要在法律、法規(guī)(公司法或上市規(guī)則)層次對(duì)獨(dú)立董事的職權(quán)、義務(wù)、人員來(lái)源、組織方式及薪酬安排等條件加以約束，并明確在上市公司董事會(huì)中獨(dú)立董事人數(shù)要達(dá)到多少比例。國(guó)外的平均獨(dú)立董事在董事會(huì)中比例超過(guò)了50%，針對(duì)我國(guó)上市公司的現(xiàn)狀，這一比例在現(xiàn)階段規(guī)定為不低于30%比較合適。

(二)關(guān)于獨(dú)立董事的來(lái)源。

一般來(lái)說(shuō)，獨(dú)立董事大都是某一領(lǐng)域的知名人士或?qū)I(yè)技術(shù)人士。在現(xiàn)階段，我國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)業(yè)律師、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)的研究員、金融中介機(jī)構(gòu)中的資深管理人員以及在大公司任職多年的高管人員等等，都可以成為獨(dú)立董事的來(lái)源。

(三)關(guān)于獨(dú)立董事的組織方式問(wèn)題.

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)靠對(duì)公司高管人員的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估的機(jī)構(gòu)，它們以類(lèi)似于律師事務(wù)所的組織方式依賴市場(chǎng)化運(yùn)作來(lái)謀求生存?，F(xiàn)階段，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建立和培育的時(shí)間只有短短20年左右，經(jīng)理市場(chǎng)的發(fā)育上處于起步階段，企業(yè)家資源奇缺。相應(yīng)地，獨(dú)立董事本身也相對(duì)缺少市場(chǎng)化條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立董事本身的“商譽(yù)”體系幾乎還不存在。在這種情況下，選擇一定的組織方式對(duì)獨(dú)立董事的行為加以約束就顯得很有必要。除了要在公司法層次明確獨(dú)立董事的職權(quán)、義務(wù)外，成立“獨(dú)立董事協(xié)會(huì)”或“獨(dú)立董事事務(wù)所”之類(lèi)的組織，對(duì)獨(dú)立董事自身的行為加以規(guī)范就顯得很有必要。

相對(duì)于“獨(dú)立董事協(xié)會(huì)”，獨(dú)立董事事務(wù)所的運(yùn)作方式更趨于市場(chǎng)化。事務(wù)所可以把獨(dú)立董事的自然人責(zé)任轉(zhuǎn)化為法人責(zé)任，這在我國(guó)專(zhuān)業(yè)人士的“商譽(yù)”體系尚沒(méi)有建立起來(lái)的情況下，可以由事務(wù)所直接出面對(duì)獨(dú)立董事的行為加以約束。

建立獨(dú)立董事事務(wù)所，有利于獨(dú)立董事真正發(fā)揮獨(dú)立判斷和監(jiān)督管理的職能，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立董事職業(yè)化。一方面，獨(dú)立董事按照董事會(huì)《章程》行使職權(quán)，對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任；另一方面，通過(guò)建立合理的“袍金”制度，對(duì)獨(dú)立董事的行為產(chǎn)生制約作用，包括承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償損失和法律責(zé)任.這一點(diǎn)也正是建立獨(dú)立董事事務(wù)所的核心目的所在。

(四)關(guān)于獨(dú)立董事薪酬決定。

薪酬的高低直接影響?yīng)毩⒍聟⑴c公司治理的積極性。事先約定的固定報(bào)酬方式很難激發(fā)獨(dú)立董事積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性。國(guó)際化，越來(lái)越多的公司根據(jù)獨(dú)立董事付出勞動(dòng)量的多少來(lái)確定薪酬的多少，有的還贈(zèng)與股票期權(quán)作為薪酬的一部分，作為獨(dú)立董事積極參與公司治理的長(zhǎng)期激勵(lì)。

第4篇：工商治理論文范文

1．課程體系的重構(gòu)“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式

以階段式學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，構(gòu)建由易到難、由單項(xiàng)到綜合的教學(xué)模塊，并安排在不同的階段開(kāi)展相應(yīng)的模塊教學(xué)。鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了由通識(shí)能力培養(yǎng)階段、管理能力培養(yǎng)階段和實(shí)踐能力培養(yǎng)階段組成的課程體系。其中，通識(shí)能力培養(yǎng)階段針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作等方面的教育以及校園文化體驗(yàn)。管理能力培養(yǎng)階段開(kāi)設(shè)有管理能力基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)等七門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，這也是整個(gè)課程體系的核心，目的是培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的技能。實(shí)踐能力培養(yǎng)階段安排學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽以及到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在前面兩個(gè)階段學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生的職業(yè)能力，為畢業(yè)后走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

2．重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容新的教學(xué)組織模式

要求在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中學(xué)習(xí)一門(mén)課程。教學(xué)內(nèi)容既要符合任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，同時(shí)也要符合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，需要重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照人才培養(yǎng)方案的要求，對(duì)全部專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理和精減，避免內(nèi)容的重復(fù)，設(shè)計(jì)了全部課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和工作任務(wù)。

二、“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的具體實(shí)施

1．教學(xué)資源的分配與利用

高職院校的不同專(zhuān)業(yè)、不同班級(jí)上課的時(shí)間不同，開(kāi)設(shè)的課程也不一樣。每門(mén)課程的授課教師一般又分校內(nèi)專(zhuān)任教師和校外兼職教師，還有校企合作的多家企業(yè)以不同的形式參與教學(xué)。因此，“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的實(shí)施需要解決班級(jí)、時(shí)間、教師、企業(yè)等資源的分配和利用問(wèn)題，以保障教學(xué)的順利實(shí)施并提高教學(xué)資源的利用效率。下面以鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)2013級(jí)大二兩個(gè)班的學(xué)生為例。

（1）課程及時(shí)間安排2013級(jí)大二時(shí)，學(xué)生處于管理能力培養(yǎng)的階段，有四個(gè)學(xué)期，主要學(xué)習(xí)7門(mén)核心課程。前三學(xué)期學(xué)習(xí)人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理等6門(mén)核心課程，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)管理技能。第四學(xué)期學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。

（2）師資安排鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程都組建了由2至3名校內(nèi)專(zhuān)任教師和多名校外兼職教師即企業(yè)專(zhuān)家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)專(zhuān)任教師和校外兼職教師既分工又協(xié)作。比如教學(xué)信息共享，共同制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景，共同對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等。校內(nèi)專(zhuān)任教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作，校外兼職教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作。另外也根據(jù)課程需要，組織校外兼職教師到學(xué)校授課或者舉辦專(zhuān)題講座。

（3）企業(yè)資源利用“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式是高職教育發(fā)展的必然要求。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)與多家企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系，共建有校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地13家，基本滿足了課程實(shí)踐教學(xué)的需要。以人力資源管理課程為例，有湖北同方泵業(yè)有限公司、顧地科技股份有限公司、武鋼鄂州鋼鐵公司和武鋼華重機(jī)械有限公司等4家實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后，以小組為單位分別到以上4家企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。

2．教學(xué)過(guò)程的組織與實(shí)施

教學(xué)過(guò)程分為校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。校內(nèi)教學(xué)過(guò)程分為準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)價(jià)等3個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段，教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的安排，精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景，擬定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)。項(xiàng)目任務(wù)書(shū)由任務(wù)情景、目標(biāo)、要求、實(shí)施步驟、考評(píng)方式等內(nèi)容組成，是學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。在實(shí)施階段，學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的要求，以小組為單位，以團(tuán)隊(duì)合作的方式，查找資料，學(xué)習(xí)討論，撰寫(xiě)文稿，完成任務(wù)。成果一般為計(jì)劃書(shū)、方案、問(wèn)卷、研究報(bào)告等形式。在評(píng)價(jià)階段，小組推薦學(xué)生演講，由學(xué)生和教師組成的評(píng)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打分，或者由校內(nèi)或校外教師在網(wǎng)上審閱相關(guān)成果并評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完畢，學(xué)生根據(jù)所提意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，形成最終任務(wù)成果。每完成一個(gè)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生就掌握了一項(xiàng)技能。接下來(lái)是在企業(yè)里進(jìn)行為期一周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生將在學(xué)校學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去，使技能得以鞏固、提高，形成最終的職業(yè)技能。這段時(shí)間里，在企業(yè)提供的真實(shí)的工作場(chǎng)景中，兼職教師給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)要求學(xué)生針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，拿出解決方案。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)提高了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)鍛煉了自己的實(shí)踐技能。

三、多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式的優(yōu)勢(shì)

采用多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式是高職人才培養(yǎng)模式改革的需要，與傳統(tǒng)的教學(xué)組織模式相比，有以下優(yōu)勢(shì)：

1．減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)要同時(shí)學(xué)習(xí)幾門(mén)課程。改革后的高職教學(xué)，課程按照項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)行，每門(mén)課程的授課教師都會(huì)要求學(xué)生在課外來(lái)完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣一來(lái)，任務(wù)多而時(shí)間有限，學(xué)生出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象，教學(xué)效果并不理想?，F(xiàn)在，采用新的教學(xué)模式，學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，只需學(xué)習(xí)1到2門(mén)課程，有利于學(xué)生集中精力，認(rèn)真完成老師布置的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)，學(xué)生的職業(yè)技能得到了真正的培養(yǎng)和提高，職業(yè)教育改革的初衷得以實(shí)現(xiàn)。

2．企業(yè)愿意配合

目前開(kāi)展的高職教育的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，離不開(kāi)企業(yè)的大力支持和密切配合，企業(yè)要在場(chǎng)地、崗位、設(shè)備器材、指導(dǎo)教師上有一定的投入。我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生并不能給企業(yè)真正解決實(shí)際問(wèn)題或者帶來(lái)直接效益，學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)一定程度上還會(huì)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，這也是進(jìn)一步深化校企合作的瓶頸。而多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式，一年可以安排3個(gè)、4個(gè)甚至更多的學(xué)期，有利于根據(jù)教學(xué)需要并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)情況靈活安排教學(xué)進(jìn)程，比如課程的安排可以與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程同步，在企業(yè)生產(chǎn)旺季時(shí)，安排在校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，而在企業(yè)生產(chǎn)淡季時(shí)，安排在企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)。這樣一來(lái)，就可以避免影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，讓企業(yè)樂(lè)意配合。

3．培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式

有兩個(gè)特點(diǎn)。一是分段式，通過(guò)構(gòu)建完善的課程體系，將學(xué)生職業(yè)能力分為幾個(gè)能力逐步遞進(jìn)的階段來(lái)培養(yǎng)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；二是工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替，學(xué)生結(jié)束一門(mén)課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)后，就被安排到企業(yè)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)始另一門(mén)課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)，如此交替。一方面，學(xué)生的知識(shí)和能力是逐步遞進(jìn)提高的，另一方面，課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)又能通過(guò)實(shí)踐得到鍛煉和鞏固。這種教學(xué)組織模式無(wú)疑更有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

4．建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式

第5篇：工商治理論文范文

公司治理就是提供一種組織框架和制度安排，借以協(xié)調(diào)公司各大相關(guān)利益主體（高級(jí)管理層、股東董事會(huì)和其他利益相關(guān)者）的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司的共同經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)于公司治理主體，理論界一直存在著“股東至上理論”和“利益相關(guān)者理論”兩種不同的觀點(diǎn)。

在傳統(tǒng)的公司治理結(jié)構(gòu)理論中，股東收益最大化是首要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以股東利益為核心成為傳統(tǒng)公司治理結(jié)構(gòu)的主要特征。在現(xiàn)實(shí)中,隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，僅僅依靠股東的力量難以使公司獲得持續(xù)發(fā)展，它還需要各個(gè)利益相關(guān)者的投入或參與，導(dǎo)致企業(yè)必須調(diào)整其公司治理結(jié)構(gòu)。

利益相關(guān)者理論指出企業(yè)是由各個(gè)利益相關(guān)者所構(gòu)成的“契約聯(lián)結(jié)體”，其所有權(quán)不同于財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，因此要素所有者（包括股東、企業(yè)經(jīng)理、企業(yè)員工、債權(quán)人、顧客和供應(yīng)商等所有的利益相關(guān)者）都應(yīng)該擁有企業(yè)的所有權(quán)。企業(yè)公司治理的目標(biāo)就不應(yīng)該僅僅設(shè)定為股東利益最大化，公司的雇員、供應(yīng)商、債權(quán)人和客戶等作為人力資本所有者與股東作為非人力資本的所有者一樣都擁有對(duì)企業(yè)的所有權(quán)。

二、我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的特殊性

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行由于獨(dú)特的地位和歷史條件限制，在治理結(jié)構(gòu)上形成了一些與企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不同的地方：

1.我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行缺乏債權(quán)人利益保護(hù)機(jī)制

銀行與一般企業(yè)最顯著的不同點(diǎn)在于銀行是經(jīng)營(yíng)存貸款業(yè)務(wù)的特殊企業(yè)，是高負(fù)債運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。一旦銀行經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題或面臨較大流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，將對(duì)債權(quán)人利益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害。因此銀行對(duì)債權(quán)人的責(zé)任與對(duì)股東責(zé)任相比較而言更為重要。同時(shí)，國(guó)有商業(yè)銀行的債權(quán)人是由眾多的不具有信息優(yōu)勢(shì)，且不具備監(jiān)督控制積極性的存款者構(gòu)成。因此國(guó)有商業(yè)銀行的債權(quán)人集團(tuán)缺乏一般企業(yè)債權(quán)人所具有的對(duì)企業(yè)的監(jiān)督與控制能力。

2.我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行缺乏自身利益保護(hù)機(jī)制

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行由于歷史原因和體制方面的原因，具有內(nèi)在的脆弱性，經(jīng)營(yíng)獲利能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力均較低。在我國(guó)漸進(jìn)式的改革過(guò)程中，國(guó)有商業(yè)銀行肩負(fù)著為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌提供金融支持的任務(wù)。大量不良債權(quán)的存在對(duì)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，形成了一種潛在的危機(jī)。雖然由于政府的隱性擔(dān)保機(jī)制沒(méi)有使這種潛在的危機(jī)演變?yōu)榻鹑谖C(jī)，但是改革的深化必須要逐漸化解這種潛在的危機(jī)，并且要逐漸消滅國(guó)有商業(yè)銀行不良債權(quán)產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制。

3.我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行缺乏對(duì)員工參與公司治理機(jī)制

商業(yè)銀行除了提供通常的存貸款業(yè)務(wù)以外，還提供風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)咨詢等高度人力資本密集和風(fēng)險(xiǎn)較大的產(chǎn)品，績(jī)效很大程度上取決于經(jīng)理層人力資本的質(zhì)量和運(yùn)用。但是目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行員工參與銀行公司治理的重要性仍未引起足夠重視，廣大員工的利益也未得到有效保護(hù)，更沒(méi)有建立一種員工參與治理的企業(yè)文化和機(jī)制。在改制過(guò)程中一味地裁員和片面地薪酬改革并不是解決問(wèn)題的最好途徑，關(guān)鍵是如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工的積極性，讓他們參與到銀行的改革和公司治理中來(lái)，并使其利益與銀行的價(jià)值能夠有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共同利益最大化。

4.我國(guó)國(guó)有商業(yè)缺乏外部治理機(jī)制

由于政府作為外部“保護(hù)者”的存在大大降低了國(guó)有商業(yè)銀行被接管的危險(xiǎn)，減少了銀行控制權(quán)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，銀行就部分失去了一個(gè)很重要的外部治理機(jī)制。同時(shí)，政府對(duì)銀行業(yè)的強(qiáng)參與影響到銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)，一是對(duì)股東身份和持股比例的政策性限制，體現(xiàn)在對(duì)外國(guó)投資者參與銀行股權(quán)的制約;二是政府股東的廣泛參與。由于政府持股銀行的存在，存款人與管理者利益摩擦更加依賴于政府的信譽(yù)。所以從銀行的特殊性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的缺少兩個(gè)角度分析，銀行需要更加強(qiáng)有力的公司治理。

三、我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行公司采用所有者理論的原因和措施

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊作用和其自身的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了其公司治理有別于一般的企業(yè)，再加上銀行作為重要的資金融通渠道和金融體系穩(wěn)定的重要力量，政府對(duì)銀行的關(guān)注程度和參與更多。這些不僅要求銀行治理必須照顧到存款人和股東的利益，而且要考慮到宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和金融體系安全。從這個(gè)意義上講，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行治理應(yīng)該接受廣義的利益相關(guān)者治理理論。

1.應(yīng)特別注意對(duì)債權(quán)人利益的保護(hù)，盡快建立存款保險(xiǎn)制度

在我國(guó)目前存款保險(xiǎn)機(jī)制尚不健全的情況下，可以通過(guò)設(shè)立資產(chǎn)管理公司，代替廣大中小債權(quán)人參與商業(yè)銀行的公司治理。建立有效的銀行外部監(jiān)管體系，加強(qiáng)信息披露和透明度建設(shè)，增強(qiáng)銀行經(jīng)營(yíng)管理的透明度，接受相關(guān)利益者和社會(huì)的監(jiān)督，從而保護(hù)股東和利益相關(guān)者的權(quán)益。同時(shí)，對(duì)于銀行內(nèi)部來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立行之有效的監(jiān)事會(huì)制度或獨(dú)立董事制度，代表股東及廣大債權(quán)人對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，有效保護(hù)債權(quán)人利益。

2.應(yīng)體現(xiàn)國(guó)家作為最大股東的治理特殊性，充分發(fā)揮國(guó)有商業(yè)銀行的資源配置和金融調(diào)控作用

目前，在引進(jìn)戰(zhàn)略投資者和上市后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)家仍將是這四家銀行的絕對(duì)大股東。因此，國(guó)有商業(yè)銀行的公司治理要充分體現(xiàn)國(guó)家作為股東所代表的利益。因此，國(guó)有商業(yè)銀行的公司治理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)國(guó)家作為股東的治理特殊性，即不僅要追求利潤(rùn)的最大化和銀行價(jià)值的最大化，而且還要充分發(fā)揮國(guó)有商業(yè)銀行的資源配置作用和金融調(diào)控作用，為我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)和保障工作。

3.應(yīng)注重銀行自身利益的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展能力的培育，實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值的最大化

在進(jìn)一步深化金融改革和完善國(guó)有商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，要特別注重商業(yè)銀行自身利益的保護(hù)，盡快建立適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)際金融環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理體制，消滅不良資產(chǎn)產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制，使國(guó)有商業(yè)銀行走上健康良性的發(fā)展道路，逐步成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代金融企業(yè)。同時(shí)從政策上看，要為國(guó)有商業(yè)銀行回收貸款提供更為有利的法律支持系統(tǒng)，并且大力開(kāi)展信用制度建設(shè)，完善信用管理體系，積極培育信用中介機(jī)構(gòu)，在全社會(huì)范圍內(nèi)形成不良信用的懲罰機(jī)制，使惡意逃債的企業(yè)受到法律和經(jīng)濟(jì)兩方面的懲罰。

4.應(yīng)充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者和廣大員工的能動(dòng)性和積極性，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立和培育銀行內(nèi)部的公司治理文化

合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度和有效的激勵(lì)制度是使管理者和員工的行為與銀行的經(jīng)營(yíng)成果緊密結(jié)合，確保落實(shí)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效保障。另一方面必須完善稽核評(píng)價(jià)機(jī)制。依據(jù)審慎會(huì)計(jì)原則和加強(qiáng)透明度建設(shè)的原則，有效運(yùn)用由內(nèi)外審計(jì)人員所做出的工作指導(dǎo)，在績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上建立起董事和行長(zhǎng)（經(jīng)理）等人員的薪酬與公司績(jī)效和個(gè)人業(yè)績(jī)相聯(lián)系的激勵(lì)機(jī)制，并且保證報(bào)酬辦法與銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理環(huán)境和企業(yè)文化的一致性。

5.完善政府對(duì)銀行的監(jiān)督管理

目前政府對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)行多頭管理，不僅影響管理效率，而且影響銀行的正常經(jīng)營(yíng)。國(guó)家對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的監(jiān)督分為高級(jí)管理人員管理、業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理三塊內(nèi)容，提高監(jiān)管的效率，更好地解決問(wèn)題，通過(guò)政府的外部監(jiān)管來(lái)督促國(guó)有商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的改善。

6.培育公司治理結(jié)構(gòu)的生成環(huán)境

首先，應(yīng)加強(qiáng)金融法律建設(shè)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)當(dāng)允許一定限度內(nèi)的綜合經(jīng)營(yíng)。其次，要完善資本市場(chǎng)。通過(guò)資本市場(chǎng)的購(gòu)并和控制，使公司治理中的財(cái)產(chǎn)權(quán)能靈活地進(jìn)入或退出交易領(lǐng)域，強(qiáng)化市場(chǎng)對(duì)銀行管理的力量和作用。最后，要理順外部監(jiān)管部門(mén)的關(guān)系。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，理順國(guó)有商業(yè)銀行的外部監(jiān)管體系，同時(shí)要加強(qiáng)行業(yè)自律監(jiān)督，強(qiáng)化銀行業(yè)公眾的自律監(jiān)督。引進(jìn)和加強(qiáng)律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等社會(huì)中的監(jiān)督，保證國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)性，通過(guò)外部監(jiān)管來(lái)促進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的改善。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：工商治理論文范文

關(guān)鍵詞：工傷康復(fù)作用機(jī)制

引言

工傷不僅嚴(yán)重影響了工傷職工個(gè)人及其家庭生活，也由此造成了大量社會(huì)勞動(dòng)力的喪失。因此，建立以恢復(fù)勞動(dòng)者的身體功能和職業(yè)勞動(dòng)能力為主要目標(biāo)的工傷康復(fù)機(jī)制就顯得非常重要。這是發(fā)展我國(guó)工傷保險(xiǎn)事業(yè)的重要組成部分，也是借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)工傷保險(xiǎn)與國(guó)際接軌，向現(xiàn)代化邁進(jìn)的重要措施。

一、工傷康復(fù)的作用和意義

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，“康復(fù)”是指綜合協(xié)調(diào)地應(yīng)用醫(yī)學(xué)的、教育的、職業(yè)的、社會(huì)的和其它一切措施，對(duì)傷殘者進(jìn)行治療和訓(xùn)練，運(yùn)用一切輔助手段以達(dá)到盡可能補(bǔ)償、提高或者恢復(fù)傷殘者已喪失或削弱的功能，增強(qiáng)其能力，促進(jìn)其適應(yīng)或重新適應(yīng)社會(huì)生活的目的?，F(xiàn)代觀點(diǎn)的康復(fù)包括了醫(yī)學(xué)康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)、心理康復(fù)等幾大基本方面。醫(yī)學(xué)康復(fù)是康復(fù)最重要的內(nèi)容之一，也是使傷殘者全面康復(fù)的基礎(chǔ)，內(nèi)容包括了功能測(cè)定和康復(fù)治療兩大部分，手段包括物理治療、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、營(yíng)養(yǎng)治療、語(yǔ)言康復(fù)以及必要的手術(shù)措施等；教育康復(fù)包括對(duì)肢體傷殘者所進(jìn)行的普及教育，對(duì)智力殘疾、視力殘疾、聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾者所進(jìn)行的特殊教育等；職業(yè)康復(fù)是為傷殘者考慮工作和職業(yè)問(wèn)題的措施，包括了就業(yè)咨詢、職業(yè)能力測(cè)定、就業(yè)前的職業(yè)教育與訓(xùn)練、就業(yè)安置等內(nèi)容，最終使傷殘者勞動(dòng)能力切實(shí)達(dá)到從事某項(xiàng)工作的要求；社會(huì)康復(fù)是使傷殘者在完成各項(xiàng)康復(fù)的同時(shí)，為其創(chuàng)造一個(gè)包括經(jīng)濟(jì)、文化、法律、社會(huì)生活等方面必要的社會(huì)環(huán)境條件，使殘疾者與健全人獲得平等的權(quán)利以及必要的尊重；心理康復(fù)是使傷殘者排除心理障礙，勇敢面對(duì)生活的心理治療過(guò)程。由此可見(jiàn)，康復(fù)是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，而且在一定意義上說(shuō)，康復(fù)事業(yè)發(fā)展的好壞是社會(huì)進(jìn)步程度和社會(huì)生活質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，具有現(xiàn)實(shí)的作用和意義。

1.1工傷康復(fù)是全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求

勞動(dòng)是創(chuàng)造人類(lèi)社會(huì)物質(zhì)和精神財(cái)富的源泉，是個(gè)體獲得生活資料最重要的途經(jīng)，全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是通過(guò)廣大人民群眾的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。然而，我國(guó)是一個(gè)職業(yè)危害比較嚴(yán)重的國(guó)家，特別是近十幾年來(lái)每年因各類(lèi)事故傷亡人數(shù)都在10萬(wàn)人左右，并且隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，工傷致殘或造成身體功能障礙的人數(shù)呈上升趨勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)因工傷致殘的職工總數(shù)目前已超過(guò)100萬(wàn)人。所以，盡快恢復(fù)工傷職工的身體功能和職業(yè)勞動(dòng)能力，促使他們重返工作崗位，并通過(guò)自己的勞動(dòng)創(chuàng)造更多價(jià)值和獲得更多的生活資料，是工傷職工及其家庭實(shí)現(xiàn)小康的關(guān)鍵。但在我國(guó)目前的社會(huì)保障體制下，工傷保險(xiǎn)制度給予工傷職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和基本生活保障，可無(wú)論從社會(huì)保險(xiǎn)公平與效率的原則，還是從我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來(lái)看，單純的工傷補(bǔ)償沒(méi)有也絕對(duì)不可能使工傷職工走上小康的生活，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須通過(guò)工傷康復(fù)來(lái)達(dá)到。為此，我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》借鑒了國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，提出工傷保險(xiǎn)制度三大任務(wù)：工傷預(yù)防、工傷補(bǔ)償和工傷康復(fù)，這正是世界各國(guó)工傷保險(xiǎn)發(fā)展的主流和趨勢(shì)，三者的結(jié)合，體現(xiàn)了政府對(duì)工傷職工權(quán)益的保障，更是全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。

1.2工傷康復(fù)是工傷職工回歸社會(huì)的需要

對(duì)工傷職工個(gè)人而言，工傷致使勞動(dòng)者肢體和生命受到傷害，給勞動(dòng)者生理和心理造成損害，削弱勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，給家庭與社會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。工傷事故的背后，都對(duì)一個(gè)或連帶幾個(gè)家庭形成傷害，甚至是災(zāi)難，工傷職工及其家庭因工傷而致殘，因傷殘而致貧，造成了一個(gè)特殊的貧困人群。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，90%以上的工傷職工通過(guò)工傷康復(fù)是可以重返工作崗位的。我國(guó)工傷保險(xiǎn)制度，注重的是職工因工作遭受事故傷害后的保障，或者是使患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。然而，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人們物質(zhì)生活和文化生活水平不斷提高，人們對(duì)生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高。如果說(shuō)工傷補(bǔ)償是保障工傷職工基本權(quán)益，實(shí)現(xiàn)生存權(quán)的需要，那么工傷康復(fù)則是工傷職工重新融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展的需要。

二、我國(guó)工傷康復(fù)事業(yè)的實(shí)踐

隨著對(duì)康復(fù)事業(yè)的重新認(rèn)識(shí)，中國(guó)工傷保險(xiǎn)開(kāi)始從偏重待遇給付和有限的技術(shù)矯形，向具有現(xiàn)代觀點(diǎn)的康復(fù)狀態(tài)和操作方向發(fā)展。在《工傷保險(xiǎn)條例》中，對(duì)工傷人員的職業(yè)康復(fù)提出了原則意見(jiàn)，并規(guī)定康復(fù)的費(fèi)用可以在工傷保險(xiǎn)基金中列支。全國(guó)各地一些改革試點(diǎn)單位也已經(jīng)開(kāi)始注重解決康復(fù)問(wèn)題，紛紛進(jìn)行工傷康復(fù)的嘗試。

廣東省于2001年成立了工傷康復(fù)中心（廣州工傷康復(fù)醫(yī)院），是隸屬于廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳的正處級(jí)事業(yè)單位，是全國(guó)第一家以工傷康復(fù)為主的專(zhuān)科醫(yī)院。2004年11月，該醫(yī)院被確定為國(guó)家勞動(dòng)保障部工傷康復(fù)綜合試點(diǎn)單位和廣東省工傷康復(fù)基地，主要為工傷職工及其他傷殘患者提供全面的康復(fù)服務(wù)。目前，該院主要業(yè)務(wù)方向?yàn)樯窠?jīng)康復(fù)、骨創(chuàng)康復(fù)、燒傷康復(fù)以及職業(yè)康復(fù)。在偏癱、截癱、截肢、手外傷以及燒傷恢復(fù)期等方面形成了一定特色，其中，癱瘓的運(yùn)動(dòng)治療、水療、神經(jīng)促通技術(shù)、減重治療技術(shù)、假肢矯形器制作以及職業(yè)康復(fù)和傷殘功能評(píng)定等方面在國(guó)內(nèi)均居領(lǐng)先水平。

2005年6月，廈門(mén)市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心經(jīng)多方論證、考核、評(píng)估，選定廈門(mén)市博愛(ài)康復(fù)醫(yī)院(原廈門(mén)市殘疾人康復(fù)中心)為合作者。與廈門(mén)市博愛(ài)康復(fù)醫(yī)院簽訂了康復(fù)協(xié)議，標(biāo)志著廈門(mén)市工傷保險(xiǎn)康復(fù)工作的開(kāi)始。

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的試運(yùn)作，有的康復(fù)職工己重新返回工作崗位，達(dá)到了預(yù)期的康復(fù)效果，取得了良好的社會(huì)效益。

**工傷康復(fù)醫(yī)院于2008年6月建成開(kāi)業(yè)，并被**省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳定點(diǎn)為全省工傷康復(fù)協(xié)議機(jī)構(gòu)。該醫(yī)院是一家與國(guó)際接軌，以現(xiàn)代康復(fù)理念為指導(dǎo)的康復(fù)醫(yī)院，業(yè)務(wù)涉及工傷康復(fù)、老年康復(fù)、傷殘康復(fù)、康復(fù)托老機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)，以及輔助器具研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多個(gè)領(lǐng)域。

三、建立工傷康復(fù)機(jī)制的思路

3.1早期介入康復(fù)

工傷職工經(jīng)救治后傷情穩(wěn)定，應(yīng)早期介入康復(fù)治療。綜合運(yùn)用運(yùn)動(dòng)療法、物理療法、作業(yè)療法、語(yǔ)言療法、假肢矯形器裝配、職業(yè)訓(xùn)練等現(xiàn)代康復(fù)治療手段，降低工傷職工的勞動(dòng)功能障礙程度，使傷殘職工能夠生活自理，恢復(fù)勞動(dòng)能力，重新返回工作單位。康復(fù)介入越早，患者的功能恢復(fù)效果就越好，這對(duì)工傷職工自身，對(duì)社會(huì)都有重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)意義。

3.2建立康復(fù)治療準(zhǔn)入制度

為合理有效地使用康復(fù)機(jī)構(gòu)，避免造成資源浪費(fèi)，就需建立健全康復(fù)治療準(zhǔn)入制度。康復(fù)準(zhǔn)入制度要包括康復(fù)治療原則、治療目的、治療方法、治療期限、療效標(biāo)準(zhǔn)和治療內(nèi)容等。需要康復(fù)治療或臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)建議康復(fù)治療的，由工傷職工和用人單位向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)能力鑒定委員會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定、確認(rèn)、審批后，方可進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。

3.3堅(jiān)持“先康復(fù)，后評(píng)殘”原則

工傷職工經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)具有工傷康復(fù)價(jià)值的，應(yīng)先住院康復(fù)治療，康復(fù)治療終結(jié)后，工傷職工才能申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定。堅(jiān)持“先醫(yī)療康復(fù)，后評(píng)殘補(bǔ)償”的原則，將工傷康復(fù)治療期納入工傷治療期間進(jìn)行管理，以保證每一位需要康復(fù)的工傷職工都能得到及時(shí)、有效的康復(fù)治療，降低勞動(dòng)功能障礙程度，提高生活自理能力。在康復(fù)治療中期及康復(fù)治療結(jié)束時(shí)，由康復(fù)機(jī)構(gòu)分別做出康復(fù)中期、期末康復(fù)治療評(píng)估報(bào)告，作為的評(píng)殘重要依據(jù)。

3.4規(guī)范康復(fù)治療管理

工傷職工入住康復(fù)醫(yī)院治療，要先進(jìn)行相關(guān)的康復(fù)檢查和康復(fù)功能評(píng)定，依據(jù)檢查和評(píng)價(jià)結(jié)果制定出工傷康復(fù)治療計(jì)劃。制定《工傷職工康復(fù)計(jì)劃表》、《工傷職工中期評(píng)價(jià)表》、《工傷職工出院評(píng)價(jià)表》、《工傷職工住院康復(fù)情況月報(bào)表》等報(bào)表，以規(guī)范康復(fù)治療，落實(shí)康復(fù)治療計(jì)劃，加強(qiáng)康復(fù)治療管理，確保工傷職工能得有效的康復(fù)治療?？祻?fù)醫(yī)院按月度向工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)告工傷職工住院治療情況，工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期到康復(fù)醫(yī)院了解工傷職工康復(fù)效果和需求，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究改進(jìn)，盡最大努力恢復(fù)工傷職工的生活自理能力和職業(yè)勞動(dòng)能力。

3.5合理控制康復(fù)費(fèi)用

由于康復(fù)治療的費(fèi)用較大，每月費(fèi)用在幾千元甚至上萬(wàn)元，因此對(duì)康復(fù)費(fèi)用控制是一項(xiàng)很重要的工作。康復(fù)治療費(fèi)用經(jīng)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，符合工傷保險(xiǎn)“診療項(xiàng)目目錄”、“藥品目錄”、“住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄”的，從工傷保險(xiǎn)基金中按月支付給康復(fù)醫(yī)院。不符合的要堅(jiān)決拒付，同時(shí)要求康復(fù)醫(yī)院不能變相增加給工傷職工。工傷職工醫(yī)療康復(fù)期間因傷情確需配戴假肢或矯形器者，由其本人或親屬領(lǐng)取《輔助器具配置申請(qǐng)表》，經(jīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)鑒定，勞動(dòng)能力專(zhuān)家認(rèn)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)審批后，可裝配假肢或矯形器等輔助器具，費(fèi)用由工傷保險(xiǎn)基金支付。:

四、結(jié)語(yǔ)

在醫(yī)療與康復(fù)兩個(gè)既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別的范疇中，傳統(tǒng)的工傷保險(xiǎn)對(duì)傷殘人員更多的是側(cè)重醫(yī)療。而目前，有必要在醫(yī)療與康復(fù)之間認(rèn)真區(qū)分和確定一下各自的職責(zé)與內(nèi)函，并在此基礎(chǔ)上將傳統(tǒng)工作在工傷康復(fù)領(lǐng)域中已進(jìn)行了的內(nèi)容，與現(xiàn)代康復(fù)作一比較分析。找出兩者之間的距離，以及在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展水平下，發(fā)展工傷康復(fù)的經(jīng)濟(jì)允許能力。

從大量工傷人員的情況看，在我國(guó)發(fā)展工傷康復(fù)事業(yè)是必須的，也是緊迫的，但是也應(yīng)持穩(wěn)妥的態(tài)度。首先，應(yīng)加強(qiáng)這方面的研究與規(guī)劃，對(duì)本地區(qū)工傷康復(fù)工作的總量，傷殘人員的分布，以及康復(fù)機(jī)構(gòu)的布局做出科學(xué)合理規(guī)劃，在科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下，根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件逐步發(fā)展；其次，要開(kāi)展重點(diǎn)科研，解決發(fā)展康復(fù)事業(yè)過(guò)程中必然遇到的一些難題，比如：如何控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，如何對(duì)康復(fù)流程實(shí)施科學(xué)管理等問(wèn)題。在現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)管理體制中，有效控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)已是一大難題，相比之下，康復(fù)過(guò)程中的費(fèi)用管理與控制會(huì)更加困難；最后，由于康復(fù)事業(yè)耗資巨大，即使將來(lái)，亦不必每個(gè)城市都建正規(guī)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，而應(yīng)在工業(yè)人口集中和工傷事故高發(fā)的重點(diǎn)城市考慮發(fā)展工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：工商治理論文范文

關(guān)鍵詞公司治理金融危機(jī)商業(yè)銀行

1金融系統(tǒng)穩(wěn)定的重要性

自從20世紀(jì)70年代末發(fā)達(dá)國(guó)家和一些新興國(guó)家陸續(xù)實(shí)施金融自由化和放松金融管制之后，全球發(fā)生銀行危機(jī)的國(guó)家和頻率與之前相比有很大幅度地增加。在Bordo和Eichengreen（1999）的一項(xiàng)有關(guān)金融危機(jī)的研究中，他們選取的21個(gè)樣本國(guó)家在1945~1971年期間，只發(fā)生了1次銀行危機(jī)。但就在1975到1997年之間，國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的成員國(guó)共發(fā)生了54次銀行危機(jī)。

大量金融危機(jī)研究表明，銀行危機(jī)通常處于金融危機(jī)的核心地位，并且決定著金融危機(jī)的深度和廣度。近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)也表明了這一點(diǎn)，例如，1994年的墨西哥危機(jī)之所以比1998年的巴西危機(jī)持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)，帶來(lái)的危害更大，其重要的原因就在于銀行系統(tǒng)的問(wèn)題。1997年的亞洲金融危機(jī)之所以如此嚴(yán)重，關(guān)鍵原因也是由于銀行系統(tǒng)卷入到危機(jī)之中。

在2006年12月之前，中國(guó)將向外國(guó)全面開(kāi)放銀行業(yè)。隨著金融部門(mén)越來(lái)越開(kāi)放，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，不穩(wěn)定的因素將不可避免地增加。銀行業(yè)本身具有內(nèi)在的脆弱性，因?yàn)殂y行是一個(gè)通過(guò)短期負(fù)債與長(zhǎng)期資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)來(lái)創(chuàng)造流動(dòng)性，并且實(shí)行高負(fù)債經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。貨幣不匹配是開(kāi)放銀行業(yè)脆弱性的另外一個(gè)重要原因。加之我國(guó)信息不對(duì)稱(chēng)、契約不完全的問(wèn)題比發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家要嚴(yán)重得多，因此在未來(lái)幾年內(nèi)銀行系統(tǒng)發(fā)生危機(jī)的可能性會(huì)加大。所以，維持銀行及金融系統(tǒng)的穩(wěn)定對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分重要，是當(dāng)前我國(guó)面臨的一個(gè)十分關(guān)鍵和棘手的問(wèn)題。

2商業(yè)銀行的公司治理與金融危機(jī)

有關(guān)亞洲金融危機(jī)爆發(fā)原因的相關(guān)文獻(xiàn)很多，但歸納起來(lái)主要有3種不同的觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了危機(jī)國(guó)家經(jīng)濟(jì)基本面的惡化；第二種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了投資者自我實(shí)現(xiàn)的恐慌；第三種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了政府提供的擔(dān)保所產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。雖然這3種觀點(diǎn)從不同的角度解釋了金融危機(jī)，但是并沒(méi)有主要關(guān)注處于微觀基礎(chǔ)的銀行。實(shí)際上，金融機(jī)構(gòu)的公司治理所存在的嚴(yán)重缺陷不僅是危機(jī)產(chǎn)生的一個(gè)重要原因，也增加了危機(jī)的嚴(yán)重程度和所付出的成本代價(jià)。公司治理不僅對(duì)于單個(gè)的金融機(jī)構(gòu)，而且對(duì)于金融系統(tǒng)甚至整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)都起著重要的基礎(chǔ)性作用。近年來(lái)發(fā)生的許多金融危機(jī)，例如亞洲、俄羅斯和拉美國(guó)家，其中一個(gè)重要原因就在于薄弱的公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

公司治理結(jié)構(gòu)是聯(lián)系公司管理層、董事會(huì)、股東及其他利益相關(guān)者之間的正式和非正式關(guān)系的制度安排，并通過(guò)公司所追求的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段以及監(jiān)督這些目標(biāo)的績(jī)效為企業(yè)的運(yùn)作提供了一套機(jī)制，以使各利害關(guān)系人在權(quán)利、責(zé)任和利益上相互制衡，實(shí)現(xiàn)公司效率和公平的合理統(tǒng)一。良好的公司治理應(yīng)為董事會(huì)和管理層提供恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制去追求符合公司和股東利益的目標(biāo)，并能夠發(fā)揮有效的監(jiān)督作用以及更好地利用公司的資源。

良好的公司治理不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，而且也是維持金融系統(tǒng)穩(wěn)健和抵抗外部沖擊的一個(gè)關(guān)鍵因素。Johnson和Boone等的研究發(fā)現(xiàn)，公司治理特別是對(duì)中小股東保護(hù)的有效性比標(biāo)準(zhǔn)的宏觀經(jīng)濟(jì)基本面方法更能夠解釋金融危機(jī)。那么，作為處于金融系統(tǒng)主導(dǎo)地位的銀行來(lái)講，其公司治理是否薄弱對(duì)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定更是有著十分重要的影響。因此，近年來(lái)一些國(guó)家的銀行監(jiān)管當(dāng)局開(kāi)始越來(lái)越重視銀行的公司治理在促進(jìn)金融穩(wěn)定中所發(fā)揮的重要作用。同時(shí)，在日常業(yè)務(wù)中，銀行面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)處置不當(dāng)會(huì)對(duì)整個(gè)金融系統(tǒng)造成嚴(yán)重的后果，因此需要銀行部門(mén)能夠識(shí)別、監(jiān)督和控制這些風(fēng)險(xiǎn)。而良好的公司治理則是實(shí)現(xiàn)有效風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。

因此，亞洲金融危機(jī)爆發(fā)之后，公司治理對(duì)金融系統(tǒng)穩(wěn)定的影響得到了國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的極大關(guān)注。例如，金融穩(wěn)定論壇（FSF）把經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織制定的《OECD公司治理原則》作為衡量金融體系健全與否的12個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)也將公司治理結(jié)構(gòu)納入其對(duì)銀行的監(jiān)管內(nèi)容中。1999年該機(jī)構(gòu)了《加強(qiáng)銀行機(jī)構(gòu)的公司治理》，從銀行價(jià)值取向、戰(zhàn)略目標(biāo)、責(zé)權(quán)劃分、管理者相互關(guān)系、內(nèi)控系統(tǒng)、特別風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、激勵(lì)機(jī)制和信息透明度等八個(gè)方面闡述了良好的銀行公司治理機(jī)制所必備的基本要素。

3中國(guó)商業(yè)銀行的治理結(jié)構(gòu)缺陷

經(jīng)過(guò)不斷的金融體制改革，中國(guó)的金融體系逐步實(shí)現(xiàn)了多元化。但目前銀行業(yè)金融資產(chǎn)在全部金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額中占絕大多數(shù)比重，其中銀行業(yè)又以四大國(guó)有獨(dú)資銀行為主體。截至2003年底，四家國(guó)有商業(yè)銀行總資產(chǎn)占到全部銀行業(yè)資產(chǎn)總額的55%，并承擔(dān)著全社會(huì)80%左右的支付結(jié)算量。這種十分薄弱的治理結(jié)構(gòu)造成了巨額的不良資產(chǎn)和過(guò)高的不良資產(chǎn)比率，大大增加了銀行系統(tǒng)的脆弱性。中國(guó)商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的缺陷主要有以下幾個(gè)方面：

3.1全體公民作為國(guó)有商業(yè)銀行所有者的利益得不到有效的保護(hù)

國(guó)家作為國(guó)有商業(yè)銀行的出資者，享有剩余索取權(quán)，但國(guó)家是一個(gè)非人格化的產(chǎn)權(quán)主體，真正人格化的產(chǎn)權(quán)主體是全體公民。但對(duì)每一個(gè)公民來(lái)講，其并沒(méi)有足夠的動(dòng)機(jī)、資源和能力去監(jiān)督銀行。國(guó)家政府可以看作是每個(gè)全體公民的人，然后政府通過(guò)具體的行政機(jī)構(gòu)把經(jīng)營(yíng)權(quán)利交給其委派的官員行使。這時(shí)，一方面國(guó)家政府的目標(biāo)是多元化的，追求銀行價(jià)值的最大化并不是其最重要和唯一的目標(biāo)。另一方面，對(duì)于實(shí)際行使經(jīng)營(yíng)權(quán)的政府官員來(lái)講，剩余索取權(quán)與控制權(quán)出現(xiàn)極大的不匹配，而且政府官員的首要目標(biāo)是行政目標(biāo)而不是所有者目標(biāo)。這種從全體公民、中央政府、管理機(jī)構(gòu)一直到經(jīng)理人員之間的具有行政性的層層委托關(guān)系，使作為所有者的全體公民的利益得不到有效地保護(hù)。

對(duì)于股份制商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，其控股股東基本上仍是國(guó)有企業(yè)，使得這些銀行也在不同程度上帶有行政色彩并普遍存在著內(nèi)部人控制和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。普通股股東無(wú)法對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行有效的監(jiān)督，其利益也難以得到有效保證。

3.2對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)，鼓勵(lì)了經(jīng)營(yíng)者的漠視風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為

與行政體制高度一致的國(guó)有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)設(shè)置，一方面使得銀行的貸款決定受到地方政府的干預(yù)，另一方面使得總行對(duì)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)理人員缺乏監(jiān)督和控制。參照事業(yè)單位工資制度制定的薪酬制度，不能對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效的激勵(lì)和約束，反而增長(zhǎng)了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行欺詐和權(quán)力尋租的動(dòng)機(jī)。例如，廣東佛山的馮昌明與工商銀行廣東分行、佛山分行等有關(guān)銀行高層管理者內(nèi)外勾結(jié)，涉嫌騙取貸款70多億元。

3.3資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和經(jīng)理市場(chǎng)尚未形成有效的市場(chǎng)約束機(jī)制

一是通過(guò)股價(jià)變化和接管威脅，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交易的資本市場(chǎng)可以起到約束公司管理層的作用。但是，國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行并沒(méi)有這樣一個(gè)資本市場(chǎng)，上市的股份制商業(yè)銀行由于大量非流通股的存在而大大削弱了資本市場(chǎng)的對(duì)管理者的約束作用。二是雖然四大國(guó)有商業(yè)銀行的壟斷傾向開(kāi)始呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，但銀行業(yè)市場(chǎng)仍然處于金融抑制下的行政壟斷狀態(tài)。在政府的普遍而深入的保護(hù)和干預(yù)下，使得本來(lái)在金融體系中就居于絕對(duì)主導(dǎo)的銀行業(yè)忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善。三是在有效的經(jīng)理市場(chǎng)上，企業(yè)經(jīng)理作為人力資本，其價(jià)值取決于市場(chǎng)對(duì)經(jīng)理在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、誠(chéng)信度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面的評(píng)價(jià)。但銀行經(jīng)理人員的選擇往往受到政府的干預(yù)和影響，國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的高級(jí)管理人員由政府任命，缺乏有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

4完善中國(guó)商業(yè)銀行治理，增強(qiáng)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定

完善銀行業(yè)的公司治理必須形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，所以公司治理的完善不僅僅限于內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，筆者認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面著手：

(1)通過(guò)股份制改造，建立起合理的股東結(jié)構(gòu)和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，明確股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)以及高級(jí)管理人員之間的各項(xiàng)具體職責(zé)和權(quán)利。在我國(guó)股份制商業(yè)銀行以及處于股份制改造進(jìn)程中的國(guó)有商業(yè)銀行已經(jīng)建立了股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)，但僅僅有形式上的架構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是增強(qiáng)具體操作和執(zhí)行的有效性，真正建立起對(duì)相關(guān)責(zé)任人的有效激勵(lì)、制衡和懲罰機(jī)制。特別是對(duì)沒(méi)有盡到自己職責(zé)以及違反法規(guī)的責(zé)任人要給予相應(yīng)的懲罰。

(2)在銀行業(yè)的相關(guān)資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和經(jīng)理市場(chǎng)建立有效的市場(chǎng)約束機(jī)制。通過(guò)建立和完善進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交易的資本市場(chǎng)約束銀行的公司管理層，通過(guò)消除政府對(duì)銀行業(yè)的過(guò)度干預(yù)來(lái)增強(qiáng)國(guó)有銀行的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)消除高層管理人員的政府任命制來(lái)形成有效的經(jīng)理市場(chǎng)。通過(guò)破產(chǎn)、接管、并購(gòu)和重組等潛在威脅來(lái)約束經(jīng)營(yíng)不善的銀行，降低經(jīng)營(yíng)者的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。同時(shí)，成立專(zhuān)門(mén)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)存款人實(shí)行有限的擔(dān)保，降低由國(guó)家對(duì)國(guó)有銀行實(shí)行無(wú)限擔(dān)保所帶來(lái)的嚴(yán)重的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

(3)健全與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)，并且增強(qiáng)法律的有效執(zhí)行和法治建設(shè)，其中后者顯得更為重要。法律的有效執(zhí)行一方面可以保護(hù)銀行對(duì)貸款進(jìn)行有效回收，另一方面可以抑制大股東和內(nèi)部管理人員侵害廣大存款人和小股東的利益，這是維持銀行系統(tǒng)穩(wěn)定不可忽視的部分。

(4)增加信息披露的透明度，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，完善商業(yè)銀行信息披露制度，并對(duì)違規(guī)者實(shí)行相應(yīng)的懲罰和糾正措施，這是存款人、中小股東、監(jiān)管者和資本市場(chǎng)對(duì)銀行進(jìn)行有效約束的前提條件。應(yīng)該制定和實(shí)施完備的措施來(lái)保證中小股東參與公司的治理，發(fā)揮資本市場(chǎng)對(duì)銀行的有效約束作用。

第8篇：工商治理論文范文

企業(yè)組織變革的發(fā)生

企業(yè)組織變革是適應(yīng)外部環(huán)境變化而進(jìn)行的，以改善和提高組織效能為根本目的的管理活動(dòng)。外部環(huán)境的變化是企業(yè)組織變革的最大誘因。運(yùn)用系統(tǒng)環(huán)境互塑共生原理可分析企業(yè)組織變革的發(fā)生。按照這一原理，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)有兩種輸入：資源和壓力；系統(tǒng)對(duì)環(huán)境有兩種輸出：功能和污染。

環(huán)境的輸入直接塑造企業(yè)組織，這種輸入的變化直接引發(fā)企業(yè)組織變革。對(duì)企業(yè)組織而言，環(huán)境對(duì)其資源輸入主要包括人力資源、資本和自然資源；環(huán)境對(duì)其壓力輸入主要來(lái)自要素市場(chǎng)和商品（服務(wù)）市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)所處的環(huán)境中資源豐富，或者是資本充裕，或者是勞動(dòng)力資源豐富，那么企業(yè)就應(yīng)當(dāng)選擇資源密集型的，或是資本密集型的，或是勞動(dòng)力密集型的組織模式。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)就需要相應(yīng)地變革組織模式。同時(shí)，環(huán)境的壓力也影響著企業(yè)組織模式的選擇。如果在要素市場(chǎng)上存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，那么企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須比競(jìng)爭(zhēng)者具有更高的要素利用效率。如果在產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么企業(yè)必須具備能夠生產(chǎn)出更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)。

從系統(tǒng)科學(xué)的角度來(lái)講，企業(yè)的輸出同樣對(duì)環(huán)境有塑造作用。當(dāng)企業(yè)的輸出對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響時(shí)，環(huán)境的變化進(jìn)而會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生新的輸入，從而引發(fā)企業(yè)組織變革。企業(yè)的主要功能是向市場(chǎng)提品和服務(wù)，增加所有者權(quán)益以及向國(guó)家上繳稅收。如果企業(yè)為市場(chǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)市場(chǎng)占有率提高，那么就能夠增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減輕競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果企業(yè)是政府的稅收大戶，那么就能夠從政府那里得到更多的支持和優(yōu)惠。如果企業(yè)能夠持續(xù)給企業(yè)所有者帶來(lái)較高的投資回報(bào)率，那么就更容易吸引更多的資本。企業(yè)的功能輸出有利于改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)而減輕組織外部壓力，促進(jìn)企業(yè)組織的健康發(fā)展。相反，企業(yè)的污染輸出則會(huì)惡化自身的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)自然環(huán)境的污染，我們已有足夠的認(rèn)識(shí)。此外，還有其他類(lèi)型的污染。企業(yè)不尊重員工，甚至侵害員工的安全和利益，那么將沒(méi)有人到該企業(yè)工作，可以說(shuō)企業(yè)污染了自身的人力資源環(huán)境。企業(yè)投資決策不合理，經(jīng)營(yíng)管理不善，不能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，就會(huì)失信于廣大的投資者。企業(yè)將很難再獲得更多的資金，可以說(shuō)企業(yè)惡化了自身的融資環(huán)境。惡化了的環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生新的壓力，從而要求變革企業(yè)組織。

概括起來(lái)，環(huán)境對(duì)企業(yè)的資源輸入決定企業(yè)組織形式；環(huán)境對(duì)企業(yè)的壓力輸入制約著企業(yè)組織的選擇；企業(yè)的功能輸出有利于改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境；企業(yè)的污染輸出會(huì)惡化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

企業(yè)組織變革的模式選擇

對(duì)于企業(yè)組織變革的必要性，有這樣一種流行的認(rèn)識(shí)：企業(yè)要么實(shí)施變革，要么就會(huì)滅亡。然而事實(shí)并非總是如此，有些企業(yè)進(jìn)行了變革，反而加快了滅亡。這就涉及到組織變革模式的選擇問(wèn)題。這里將比較兩種典型的組織變革模式：激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革。激進(jìn)式變革力求在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行大幅度的全面調(diào)整，以求徹底打破初態(tài)組織模式并迅速建立目的態(tài)組織模式。漸進(jìn)式變革則是通過(guò)對(duì)組織進(jìn)行小幅度的局部調(diào)整，力求通過(guò)一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)初態(tài)組織模式向目的態(tài)組織模式的轉(zhuǎn)變。

激進(jìn)式變革能夠以較快的速度達(dá)到目的態(tài)，因?yàn)檫@種變革模式對(duì)組織進(jìn)行的調(diào)整是大幅度的、全面的，可謂是超調(diào)量大，所以變革過(guò)程就會(huì)較快；與此同時(shí)，超調(diào)量大會(huì)導(dǎo)致組織的平穩(wěn)性差，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致組織崩潰。這就是為什么許多企業(yè)的組織變革反而加速了企業(yè)滅亡的原因。與之相反，漸進(jìn)式變革依靠持續(xù)的、小幅度變革來(lái)達(dá)到目的態(tài)，即超調(diào)量小，但波動(dòng)次數(shù)多，變革持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。兩種模式各有利弊，也都有著豐富的實(shí)踐，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的承受能力來(lái)選擇企業(yè)組織變革模式。激進(jìn)式變革的一個(gè)典型實(shí)踐是“全員下崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗”。改革開(kāi)放以來(lái)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了大量的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。“全員下崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的實(shí)踐既是其中之一。為了克服組織保守，一些企業(yè)在組織實(shí)踐中采取全員下崗，繼而再競(jìng)爭(zhēng)上崗的變革方式。這種方式有些極端，但其中體現(xiàn)了深刻的系統(tǒng)思維。穩(wěn)定性對(duì)于企業(yè)組織至關(guān)重要，但是當(dāng)企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)超前意識(shí)差、員工安于現(xiàn)狀而陷于超穩(wěn)定結(jié)構(gòu)時(shí)，企業(yè)組織將趨于僵化、保守，會(huì)影響企業(yè)組織的發(fā)展。此時(shí)，小擾動(dòng)不足以打破初態(tài)的穩(wěn)定性，也就很難達(dá)到目的態(tài)。“不過(guò)正不足以矯枉”，只有通過(guò)全員下崗，粉碎長(zhǎng)期形成的關(guān)系網(wǎng)和利益格局，擺脫原有的吸引子，才能徹底打破初態(tài)的穩(wěn)定性。進(jìn)一步再通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的關(guān)心，只要競(jìng)爭(zhēng)是公平、公正、公開(kāi)的，就有助于形成新的吸引子，把企業(yè)組織引向新的穩(wěn)定態(tài)。此類(lèi)變革如能成功，其成果具有徹底性。

在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵是建立新的吸引子，如新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、新的市場(chǎng)定位、新的激勵(lì)約束機(jī)制等等。如果打破原有組織的穩(wěn)定性之后，不能盡快建立新的吸引子，那么組織將限于混亂甚至毀滅。而且應(yīng)當(dāng)意識(shí)到變革只是手段，提高組織效能才是目的。如果為了變革而變革，那么會(huì)影響組織功能的正常發(fā)揮。

漸進(jìn)式變革則是通過(guò)局部的修補(bǔ)和調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。美國(guó)一家飛機(jī)制造公司原有產(chǎn)品僅包括四種類(lèi)型的直升機(jī)。每一種直升機(jī)有專(zhuān)門(mén)的用途。從技術(shù)上來(lái)看，沒(méi)有任何兩架飛機(jī)是完全相同的，即產(chǎn)品間的差異化程度大，標(biāo)準(zhǔn)化程度低。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，這種生產(chǎn)方式不利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該公司決定變革組織模式。其具體措施是對(duì)個(gè)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整組合。首先，由原來(lái)各種機(jī)型的設(shè)計(jì)人員共同設(shè)計(jì)一種基本機(jī)型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發(fā)射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的員工集中起來(lái)從事基本機(jī)型的生產(chǎn)。原來(lái)從事各類(lèi)機(jī)型特殊部件生產(chǎn)的員工，根據(jù)新的設(shè)計(jì)仍舊進(jìn)行各種附件的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)。這樣，通過(guò)內(nèi)部調(diào)整，既有利于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，也能夠滿足市場(chǎng)的多樣化需求。這種方式的變革對(duì)組織產(chǎn)生的震動(dòng)較小，而且可以經(jīng)常性地、局部地進(jìn)行調(diào)整，直至達(dá)到目的態(tài)。這種變革方式的不利之處在于容易產(chǎn)生路徑依賴，導(dǎo)致企業(yè)組織長(zhǎng)期不能擺脫舊機(jī)制的束縛。

比較企業(yè)組織變革的兩種典型模式，企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)加以綜合利用。在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)有必要采取激進(jìn)式組織變革以適應(yīng)環(huán)境的變化，但是激進(jìn)式變革不宜過(guò)于頻繁，否則會(huì)影響企業(yè)組織的穩(wěn)定性，甚至導(dǎo)致組織的毀滅；因而在兩次激進(jìn)式變革之間，在更長(zhǎng)的時(shí)間里，組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)行漸進(jìn)式變革。

企業(yè)組織變革的評(píng)價(jià)

首先應(yīng)當(dāng)明確組織變革對(duì)于企業(yè)的意義。企業(yè)輸入各類(lèi)資源，輸出產(chǎn)品和服務(wù)。各類(lèi)資源的簡(jiǎn)單加總，無(wú)論如何也得不到我們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。但是各類(lèi)資源按照現(xiàn)代企業(yè)的組織方式結(jié)合在一起，便具備了向社會(huì)提品和服務(wù)的功能?？梢哉f(shuō)，這種功能是各種資源在企業(yè)中整體涌現(xiàn)出來(lái)的。而這種涌現(xiàn)性正是通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)代企業(yè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中對(duì)于企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。但對(duì)企業(yè)組織貢獻(xiàn)的直接評(píng)價(jià)卻存在很大的困難。由于客觀評(píng)價(jià)的困難，因而在實(shí)踐中對(duì)于組織變革存在著模糊認(rèn)識(shí)，要么是缺乏組織變革的積極性，要么是盲目地進(jìn)行組織變革。所以，有必要建立一套完整的?？陀^的組織評(píng)價(jià)模型。這里將嘗試運(yùn)用柯布——道格拉斯函數(shù)來(lái)建立企業(yè)組織變革的理論評(píng)價(jià)模型。

柯布——道格拉斯函數(shù)的一般形式為：Q＝AL&KI－&，&（0，1）。其中：Q為企業(yè)的產(chǎn)量；L為勞動(dòng)力投入量；K為資本投入量；這里假定技術(shù)木變，A為組織貢獻(xiàn)系數(shù)：A＝Q／L&KI－&。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，生產(chǎn)函數(shù)表示投入一定的勞動(dòng)力和資本，在企業(yè)現(xiàn)有組織模式下生產(chǎn)出一定的產(chǎn)量。在其他條件不變的情況下，組織貢獻(xiàn)系數(shù)可以體現(xiàn)企業(yè)組織的功能。企業(yè)組織變革是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，其目標(biāo)是目的態(tài)組織模式的貢獻(xiàn)系數(shù)大于初始態(tài)組織模式的貢獻(xiàn)系數(shù)。以此為依據(jù)，可運(yùn)用柯布——道格拉斯對(duì)組織變革的效果進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。

第9篇：工商治理論文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)知識(shí)管理管理戰(zhàn)略

今天,企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了它們的關(guān)鍵資產(chǎn)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是它們有效地管理和利用組織的知識(shí)。數(shù)字革命不僅改變了企業(yè)搜集、儲(chǔ)存和處理消費(fèi)者行為信息的方式,改變了商家制定價(jià)格、促銷(xiāo)或分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法,而且提高了它們管理知識(shí)的能力。信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的發(fā)展能夠使企業(yè)積累大量消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和信息,擁有和逐步搜集消費(fèi)者的特征和其購(gòu)買(mǎi)方式的信息對(duì)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力是非常有益的。隨著因特網(wǎng)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)企業(yè)的出現(xiàn),知識(shí)管理的實(shí)踐和研究正變得越來(lái)越重要,除了電子商務(wù)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)也正在網(wǎng)上建立它們的電子商務(wù)平臺(tái)。在電子商務(wù)時(shí)代,許多正在改進(jìn)和變化的商務(wù)活動(dòng)要求有效地創(chuàng)造、組織、檢索、交流、共享和利用知識(shí)的新形式。盡管電子商務(wù)發(fā)展很快,但許多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到把知識(shí)管理作為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。本文想就此進(jìn)行一點(diǎn)有益的探討。

1.電子商務(wù)企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇

Nonaka(1994)根據(jù)知識(shí)的表達(dá)形式把知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指正式和規(guī)范的、客觀有形的、可以清晰地表述、完整地向他人傳遞的知識(shí),通常以語(yǔ)言、文字、事實(shí)、數(shù)據(jù)、圖像等有形結(jié)構(gòu)的形式存儲(chǔ),表現(xiàn)為著作、文件、計(jì)算機(jī)程序、專(zhuān)利、數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)以及計(jì)算公式、方程等。而隱性知識(shí)則是指復(fù)雜的、隱含的、高度個(gè)體化、難以形式化或溝通的、難以與他人共享的主觀知識(shí),通常以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、印象、感悟、團(tuán)隊(duì)的默契、技術(shù)訣竅、組織文化、風(fēng)俗等形式存在,難以用文字、語(yǔ)言、數(shù)據(jù)、圖像等形式加以表達(dá)。從知識(shí)的編碼格式化角度看,可以把知識(shí)分為可編碼和不可編碼的知識(shí)。顯性知識(shí)可編碼,隱性知識(shí)不可編碼。由于知識(shí)只有被編碼格式化后才能方便地為他人所共享,因此企業(yè)必須盡可能地實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。然而,這種轉(zhuǎn)化過(guò)程并非容易。知識(shí)的客觀成分被認(rèn)為主要對(duì)過(guò)程發(fā)生影響,而主觀成分則對(duì)創(chuàng)新發(fā)生影響。

Watts(1992)認(rèn)為知識(shí)管理存在緊密和松散兩個(gè)方面,就象洛克(Lockean)/萊布尼茲(Leibnitzian)和黑格爾(Hegelian)/康德(Kantian)這兩個(gè)截然不同的哲學(xué)流派的觀點(diǎn);或者用陰陽(yáng)比喻來(lái)描述知識(shí)管理的兩個(gè)方面,因?yàn)槎邔?duì)促進(jìn)知識(shí)管理的發(fā)展是必需的,而陰陽(yáng)法則是中國(guó)思想真正的根。緊密的這一面是建立在洛克)/萊布尼茲哲學(xué)的基礎(chǔ)上,它實(shí)質(zhì)上為知識(shí)管理提供了信息處理方面,支持知識(shí)管理的客觀觀點(diǎn)。相反,松散的這一面提供了在黑格爾/康德的哲學(xué)觀點(diǎn)中的敏捷和柔性,承認(rèn)含義分歧的重要性,它實(shí)質(zhì)上支持知識(shí)管理的主觀觀點(diǎn)。對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的根本挑戰(zhàn)是它們支持知識(shí)管理的兩個(gè)方面:緊密/松散或客觀的/主觀的觀點(diǎn)。

一個(gè)700多家美國(guó)公司的調(diào)查顯示,組織知識(shí)的主要部分(隱性知識(shí))駐留在雇員的頭腦中,僅僅只有一小部分(顯性知識(shí))是共享的形式。針對(duì)知識(shí)的兩種形式和不同的企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的不同需求,知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇也會(huì)有所不同。但從大的方面來(lái)講,知識(shí)管理有兩種戰(zhàn)略模式,即編碼化的知識(shí)管理戰(zhàn)略和個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略。編碼化的知識(shí)管理模式將知識(shí)編碼、貯存在數(shù)據(jù)庫(kù)中,公司任何人都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)用。此方式強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的投資,首先要求開(kāi)發(fā)能迅速收集、傳播知識(shí)的管理信息系統(tǒng),然后通過(guò)這些知識(shí)的重復(fù)利用獲得收益。編碼管理模式旨在節(jié)約顧客收集知識(shí)的時(shí)間,減少顧客享用知識(shí)的成本,具有明顯的比較優(yōu)勢(shì),因而規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)顯著,對(duì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化或成熟產(chǎn)品的企業(yè)知識(shí)管理較為有利。例如,戴爾公司雖然消耗巨資開(kāi)發(fā)了容有4萬(wàn)種(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為100種)組裝技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng),但公司的銷(xiāo)量十分大(如1997年為1100萬(wàn)臺(tái)),這意味著平均每種組合方式1年內(nèi)使用了275次,很顯然,每使用一次分?jǐn)偟降某杀編缀跏俏⒉蛔愕赖摹?999年,該公司銷(xiāo)售收入為411.9億美元,近年來(lái)該公司利潤(rùn)每年都在以83%的速度增長(zhǎng)。個(gè)人化的知識(shí)管理模式中,知識(shí)與其所有者沒(méi)有分離,知識(shí)所有者的知識(shí)通過(guò)直接的人員交流得到傳播和分享,此方式強(qiáng)調(diào)人力資源的投資,需要大量引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一流的專(zhuān)家、學(xué)者,積極花費(fèi)巨資鼓勵(lì)他們直接與公司其他人員和顧客進(jìn)行交流,以便傳播他們的知識(shí),這種知識(shí)相對(duì)社會(huì)總需求而言是極為稀缺的。因此,個(gè)人化管理模式為這些顧客享用社會(huì)稀缺資源提供了機(jī)會(huì),同時(shí)也滿足了一部分個(gè)性化顧客的心理需求。個(gè)人化知識(shí)管理戰(zhàn)略主要針對(duì)隱性知識(shí)的管理,有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新,特別適合于個(gè)性化定制型、產(chǎn)品換代周期短、知識(shí)含量高的知識(shí)型企業(yè)。這一點(diǎn)在麥肯錫公司可以看得很清楚。麥肯錫公司經(jīng)常幫助顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)的區(qū)域拓展和國(guó)際拓展。為了論證拓展方案的可行性,麥肯錫請(qǐng)到的都是一流的專(zhuān)家、學(xué)者。這些人主要包括:經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)線拓展專(zhuān)家;對(duì)相關(guān)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)非常熟悉,并富有遠(yuǎn)見(jiàn)的資深人士;對(duì)拓展地文化、風(fēng)俗、價(jià)值觀念有深刻把握的人文學(xué)家;熟諳當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的律師;世界一流的區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)家等。

有這些人的深思遠(yuǎn)慮、周密論證,顯然極大地減少了拓展方案的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,這兩種戰(zhàn)略并不是不相容的,必要時(shí),企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展情況分階段或者對(duì)企業(yè)不同方面同時(shí)實(shí)施不同的管理戰(zhàn)略。對(duì)具體企業(yè)來(lái)講,知識(shí)管理戰(zhàn)略在電子商務(wù)企業(yè)中又呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。本文研究的知識(shí)管理戰(zhàn)略有3種表現(xiàn)形式,即人力資源管理、客戶關(guān)系管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識(shí)管理,具體企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇某些戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施。

2.電子商務(wù)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式

2.1人力資源管理

人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體,又是知識(shí)的載體。正如日本著名學(xué)者所說(shuō):“只有人類(lèi)才能在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中扮演核心角色,無(wú)論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過(guò)是人類(lèi)的一種工具?！彼哉f(shuō)人是根本,對(duì)人管理的好壞將決定知識(shí)管理的成敗。而人力資源管理正是這樣一種現(xiàn)代管理思想,它不同于傳統(tǒng)的人事管理,其核心是以人為中心,將人看作最重要的資源,認(rèn)為“人才決定企業(yè)的前途”。其管理模式為“以事就人”,人為主、事為輔,旨在人適其所、人盡其才,使組織的成長(zhǎng)配合個(gè)人能力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。由于人力資源管理是以人為本,激發(fā)了人的潛能與積極性,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的共享、交流、應(yīng)用及創(chuàng)新,所以說(shuō)人力資源管理是企業(yè)知識(shí)管理的核心與關(guān)鍵。

根據(jù)知識(shí)管理的要求,加強(qiáng)人力資源管理,從兩方面著手:

a.重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì),賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性;在企業(yè)中大力推行團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工的開(kāi)放與合作意識(shí),企業(yè)員工通過(guò)知識(shí)的交流、轉(zhuǎn)化、共享和創(chuàng)新而達(dá)到相互信任,每個(gè)員工都有義務(wù)推進(jìn)企業(yè)知識(shí)庫(kù)機(jī)制的良好運(yùn)轉(zhuǎn),并享受在傳播、獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用新知識(shí)中得到的快樂(lè);必須營(yíng)造“以人為本”的企業(yè)文化,營(yíng)造一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍,強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的主體地位,注重發(fā)揮人的能動(dòng)性,使每個(gè)員工都有一種歸屬感、成就感,并把自己的個(gè)人利益融入到集體利益之中,運(yùn)用集體的智慧,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。例如,本田公司為了解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中碰到的難題,創(chuàng)立了一種“頭腦風(fēng)暴營(yíng)地會(huì)議”的方法,在工作場(chǎng)所以外的度假勝地召開(kāi)各種非正式會(huì)議,一邊飲酒享受美味佳肴,一邊討論開(kāi)發(fā)中碰到的難題。與會(huì)者本著“批評(píng)要比提一項(xiàng)建設(shè)性意見(jiàn)容易十倍”的原則,使大家的思維集中到同一方向上,集思廣益。這種討論會(huì)實(shí)際上是一種機(jī)制,它不僅是開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)對(duì)話場(chǎng)所,也是與會(huì)者分享經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)相互信賴的過(guò)程。與會(huì)者通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)以及親身體驗(yàn),不僅加深了友誼,也形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

b.拓寬人才引進(jìn)渠道,廣泛吸納各類(lèi)精英;創(chuàng)造員工終生學(xué)習(xí)和終生培訓(xùn)的良好氛圍,將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常行為,由主動(dòng)學(xué)習(xí)代替被動(dòng)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)代替?zhèn)€人學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)代替零星式學(xué)習(xí),通過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考“五項(xiàng)修煉”,促使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。例如:IBM每年為內(nèi)部員工在培訓(xùn)方面的投入多達(dá)20億美元以上,不僅創(chuàng)建了各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)院,還建立了網(wǎng)上大學(xué),采取“自助餐式培訓(xùn)”的方式,為員工的自選培訓(xùn)提供了更多的便利,由此造就了眾多優(yōu)秀人才;摩托羅拉公司創(chuàng)造了自己具有創(chuàng)新意義的培訓(xùn)模式,建立個(gè)人培訓(xùn)賬戶,從工資總額中提取2.5%的資金用于培訓(xùn),每年用于員工的教育培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)10億美元,專(zhuān)款專(zhuān)用;西門(mén)子公司把培訓(xùn)看作是競(jìng)爭(zhēng)的要素之一,它在國(guó)內(nèi)外共擁有600多個(gè)培訓(xùn)中心,開(kāi)設(shè)了50余種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)的員工多達(dá)15萬(wàn)人。有資料表明:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,50%以上都是學(xué)習(xí)型的企業(yè);美國(guó)排名前25位的企業(yè),80%是學(xué)習(xí)型組織;全世界排名前10位的企業(yè),100%是學(xué)習(xí)型組織。我國(guó)的海爾、聯(lián)想、寶鋼、小天鵝等知名企業(yè)也在實(shí)踐中積極探索建立學(xué)習(xí)型組織?？梢哉f(shuō),重視員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,正是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

2.2客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略,旨在通過(guò)獲取和轉(zhuǎn)移客戶需求、偏愛(ài)和業(yè)務(wù)情況等動(dòng)態(tài)知識(shí),預(yù)測(cè)客戶行為,開(kāi)發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售,并且把組織知識(shí)瞄準(zhǔn)客戶的問(wèn)題。這種戰(zhàn)略承認(rèn)了我們能從客戶那里學(xué)到知識(shí),而且理解他們的需求越透徹,解決他們的問(wèn)題也就越有效。

客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段,即問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息收集、可選方案評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)后行為。購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)只是整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的一部分,如果企業(yè)想要使客戶實(shí)施其購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),就必須要把其他幾個(gè)部分解決好。客戶在采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)前往往要進(jìn)行充分的信息溝通,“貨比三家”,在整個(gè)因特網(wǎng)上搜尋產(chǎn)品信息、比較價(jià)格,借助搜索服務(wù)盡量有效地搜尋信息,以低代價(jià)獲得盡可能全面的信息。實(shí)際上在電子商務(wù)中,不僅買(mǎi)方可以通過(guò)完整信息獲得收益,而賣(mài)方同樣也可獲得收益。電子傳輸通常會(huì)留下客戶需求或偏好的記錄,通過(guò)提煉的需求信息可減少因需求不確定性帶來(lái)的浪費(fèi),同時(shí)也可以增加產(chǎn)品的多樣性,客戶因此得到滿足他們口味的定制化產(chǎn)品。這會(huì)使客戶獲得他們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格,從而增強(qiáng)銷(xiāo)售商的市場(chǎng)控制力。

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易信息不對(duì)稱(chēng)的狀況。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,了解商品價(jià)格、質(zhì)量甚至商店的地點(diǎn)都是需要成本的,買(mǎi)賣(mài)雙方只能獲得有限的需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息。電子商務(wù)作為一種傳播信息的媒介,可以使買(mǎi)賣(mài)雙方都變得信息靈通。例如,克卡夫通用食品公司是一個(gè)從事奶制品和食品加工的公司,他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)軟件系統(tǒng),通過(guò)對(duì)零售商傳輸過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)分析,不僅可分析得出什么樣的商品暢銷(xiāo),什么商品滯銷(xiāo),而且還可以改進(jìn)銷(xiāo)售方法,形成新的銷(xiāo)售系統(tǒng)。該公司還開(kāi)發(fā)了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)程序,通過(guò)對(duì)用戶反饋回來(lái)的信息分析,向超市及時(shí)而準(zhǔn)確地提出優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和促銷(xiāo)的建議。

由此可見(jiàn),企業(yè)全面地、實(shí)時(shí)地收集和積累這些動(dòng)態(tài)知識(shí)是企業(yè)成功進(jìn)行客戶關(guān)系管理的重要因素之一,但也不能忽視客戶的姓名、年齡、住所、生日等靜態(tài)知識(shí),同時(shí)要把分散在企業(yè)各個(gè)部門(mén)的客戶知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理,在企業(yè)全范圍內(nèi)共享,就能夠?yàn)槿媪私夂头治隹蛻糁R(shí)提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識(shí)管理

商務(wù)實(shí)體在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)都需要與其他商務(wù)實(shí)體發(fā)生各種各樣的關(guān)聯(lián),產(chǎn)生價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈;而戰(zhàn)略聯(lián)盟則為各商務(wù)實(shí)體之間的價(jià)值交換提供了前所未有的信息交流和合作手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的客戶、合作伙伴和供應(yīng)商等組織信息/知識(shí)資源共享和綜合的目標(biāo),改變商品、服務(wù)、資金和知識(shí)的價(jià)值,增進(jìn)和提高合作伙伴的反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、員工技能和企業(yè)效率,是企業(yè)知識(shí)管理的重要內(nèi)容。

首先,通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開(kāi)拓和培育市場(chǎng),在更具活力的市場(chǎng)上分得自己的利益,豐富企業(yè)信息和知識(shí),為客戶提供超越服務(wù)范圍的相關(guān)知識(shí)服務(wù),并在現(xiàn)有知識(shí)的運(yùn)用中創(chuàng)造新的價(jià)值。近年來(lái),中國(guó)工商銀行總行先后與美國(guó)美洲銀行、渣打銀行、美國(guó)道富銀行等國(guó)外銀行,與深發(fā)展、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、銀河證券有限責(zé)任公司等國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu),確定了戰(zhàn)略合作伙伴或全面合作伙伴關(guān)系,這有利于工行向合作伙伴學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)能力,與之優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí),從戰(zhàn)略上創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,表現(xiàn)在企業(yè)之間商務(wù)交流的效率上。在傳統(tǒng)模式下,供應(yīng)商選擇、原料采購(gòu)、商務(wù)談判等都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且往往由于信息不充分導(dǎo)致成本的增加。戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠幫助企業(yè)在一個(gè)更寬闊的范圍、與更多的商務(wù)對(duì)象、以更高的效率完成更多的工作,加快商務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)。例如,2000年2月,世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的三巨頭———福特、通用和戴姆勒·克萊斯勒達(dá)成協(xié)議,共同組建汽車(chē)工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),它具備電子采購(gòu)、財(cái)務(wù)服務(wù)、物流和供應(yīng)鏈管理等諸多功能,共享三大公司擁有的部分知識(shí)資源和物質(zhì)資源。這說(shuō)明電子商務(wù)作為一個(gè)新興的商務(wù)活動(dòng),依托先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)和知識(shí)優(yōu)勢(shì),以滿足消費(fèi)者需求愈加突出個(gè)性化和多樣化的要求;與此同時(shí),原競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可聯(lián)合分享共同產(chǎn)業(yè)和知識(shí)資源,創(chuàng)造更多的商務(wù)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)。

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