銷售員自我評(píng)價(jià)精選(九篇)

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第1篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

1。自我評(píng)價(jià)與自我能力不符，公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。

2。自我評(píng)價(jià)與自我能力相符，公司覺(jué)得以他們的實(shí)力無(wú)法保證你能長(zhǎng)期的與公司合作，到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開(kāi)支浪費(fèi)。

總之，聘用這種員工與他們公司的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突

(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因

1、最有可能是你的自我評(píng)價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。公司覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn)，不切實(shí)際，因此放棄

2、公司面臨嚴(yán)重問(wèn)題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好，是綜合起來(lái)最適合而已。

ps，如果自己對(duì)自己的能力有足夠的自信，那么何必在意公司對(duì)你如何呢

從中，可以看到，一定要對(duì)自己的自我評(píng)價(jià)(銷售人員也罷，其他類型職業(yè)也罷)做到客觀，這也是看你能否對(duì)自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認(rèn)識(shí)，也就所謂是的"認(rèn)識(shí)自己"。

2 一般來(lái)說(shuō)，銷售人員自我評(píng)價(jià)很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔。哈哈。這有一份樣式表。供參考。

工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無(wú)私指導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績(jī)：

1、 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù)，在大家的支持下，取的了良好的效益

2、工作中也遇到了一些困難，但是在公司萬(wàn)眾一心的氣氛感染下，沒(méi)有氣餒，使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成

3、雖然取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力，。。。。。

3 你想做銷售人員，看什么自我評(píng)價(jià)啊。建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧?；蛘哒f(shuō)銷售人員應(yīng)注意什么問(wèn)題。而不是什么自我評(píng)價(jià)!

(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說(shuō)話能力，語(yǔ)言組織能力，你的聲音，靈活度。銷售往往是從拒絕開(kāi)始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手?？梢哉f(shuō)銷售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識(shí)：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問(wèn)題，個(gè)人銷售管理，商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書(shū)籍。

(2)銷售工作，首先你準(zhǔn)備好，你將會(huì)遇到很多波折。。其次是壓力。。你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個(gè)樂(lè)觀的人。我覺(jué)得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會(huì)適得其反。。浪費(fèi)了你的時(shí)間

當(dāng)您打開(kāi)我簡(jiǎn)歷的時(shí)候我們的合作才剛剛開(kāi)始．．．．．我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來(lái)親身經(jīng)歷并見(jiàn)證了成都房地產(chǎn)從賣方市場(chǎng)－－買方市場(chǎng)－－賣方市場(chǎng)的發(fā)展．感觸頗多．但是通過(guò)我對(duì)成都即成都周邊二級(jí)市場(chǎng)的了解，今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國(guó)樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期．所以說(shuō)要想做好房地產(chǎn)銷售，為公司樹(shù)立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的．

第2篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間，在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí)，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。

作為房產(chǎn)銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于***年與***公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合***公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來(lái)!

第3篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。三年來(lái)，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。

我來(lái)自農(nóng)村，祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。 我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步!

我喜歡閱讀，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、永不言棄的人。我熱愛(ài)汽車，熱愛(ài)銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職，我就談?wù)勛约簩?duì)銷售的理解。要想做好銷售，首先就要做好自我銷售。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。

我覺(jué)得作為一名銷售經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的銷售知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過(guò)組織部長(zhǎng)，組織了全系各種各樣的活動(dòng)。通過(guò)鍛煉，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。

如果這次我有幸競(jìng)聘上銷售經(jīng)理，我將打造一個(gè)平臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。

汽車銷售員自我評(píng)價(jià)

汽車銷售工作自我評(píng)價(jià)

汽車銷售策劃的自我評(píng)價(jià)

第4篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn)，也是招聘者招聘工作的開(kāi)端。對(duì)求職或招聘的任一方而言，簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷素材參考我，以供大家閱讀。

個(gè)人簡(jiǎn)歷素材一：姓名：

性別：

年齡： 21歲

地址：

電話：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物流類 操作員、單證員

求職類型： 全職

月薪要求：

希望工作地區(qū)： 廣州花都

工作經(jīng)歷：

2012年暑假

在廣州和記通訊任客服專員

2012.9—2013年　在卡夫食品有限公司任銷售員

教育背景

畢業(yè)院校： 南華工商學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

畢業(yè)- 2012-06-01

所學(xué)專業(yè)一： 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

自我評(píng)價(jià)

本人有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力，如：在大學(xué)期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型體育賽事、文藝晚會(huì)，演講比賽,雙學(xué)小組知識(shí)競(jìng)賽等,并取得良好效果。 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力，如：善于在新的環(huán)境下不斷學(xué)習(xí),且創(chuàng)造出良好成績(jī)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系;在同學(xué)中有較高的威信;善于協(xié)同"作戰(zhàn)"。

個(gè)人簡(jiǎn)歷素材二：姓 名：

政治面貌：團(tuán)員

民 族：漢 出生年月：1991年12月

性 別：男 身高&體重：175cm/62kg

學(xué) 歷：本 科 健康狀況：良好

電子郵件： 手 機(jī)：

求職意向

外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、助理、業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員及與外貿(mào)相關(guān)的崗位

教育培訓(xùn)經(jīng)歷

2009年9月——2013年7月 就讀于長(zhǎng)春理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)

2011年3月——2011年11月 在長(zhǎng)春繼剛報(bào)關(guān)員培訓(xùn)學(xué)校參加報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員培訓(xùn)

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

2009年9月——2009年12月 給以高二學(xué)生做數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)家教，從中體會(huì)到作為一名教師所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與認(rèn)真的工作態(tài)度，使自己形成良好的時(shí)間觀念。

2010年3月——2010年6月 參加學(xué)院組織的勤工助學(xué)活動(dòng)，發(fā)放傳單。通過(guò)本次的磨練培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

2011年4月——2011年7月 給一個(gè)韓國(guó)高二留學(xué)生當(dāng)數(shù)學(xué)家教。更進(jìn)一步的讓我形成良好的溝通能力。

擁有證書(shū)：

報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、報(bào)檢員資格證書(shū)

大學(xué)生英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)，國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)，駕駛證C1照。

自我評(píng)價(jià)

本人思維敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，為人處事很有原則性，自學(xué)能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能很快的融入一個(gè)新的環(huán)境，且具備較好的表達(dá)能力。專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜，能理性的看待和解決問(wèn)題;能從容調(diào)整來(lái)自各方面的壓力。為人誠(chéng)懇、熱心，善于交流與溝通，能快速融入團(tuán)隊(duì)工作。

個(gè)人簡(jiǎn)歷素材三：姓名：

性別：男

年齡：23

居住地：北京

電話：

E-mail：

求職意向

到崗時(shí)間： 待定

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 汽車及零配件，貿(mào)易/進(jìn)出口

目標(biāo)地點(diǎn)： 北京，天津

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷： 本科

?！I(yè)： 工商管理

學(xué)　校： 北京語(yǔ)言大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

本人誠(chéng)實(shí)可信，勤奮好學(xué)，有吃苦耐勞的精神;良好的社交和談判能力。有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和溝通能力，自信自強(qiáng)，善于激勵(lì)自己和鼓勵(lì)他人向著目標(biāo)奮斗，擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;各種不同崗位的磨練使我積累了較多的職業(yè)技能和管理技巧，職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)也有很大的提升，能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)處理，充分意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更加堅(jiān)信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人?！靶膽炎孕拧⒄\(chéng)摯之念”，期待著能成為貴公司的一員!

工作經(jīng)驗(yàn)

2012 /6--2013 /9：北京xx汽車銷售服務(wù)有限公司

所屬行業(yè)： 汽車及零配件

銷售部 汽車銷售顧問(wèn)

1.日常接待來(lái)電咨詢汽車銷售情況的客戶，詳細(xì)記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息，并對(duì)潛在客戶保持追蹤回訪。

2.接待4S店展廳來(lái)訪客戶，并根據(jù)客戶需求，詳細(xì)介紹車輛的性能、配置、價(jià)格及付款方式等購(gòu)車事宜。

3.推銷汽車保險(xiǎn)，汽車裝飾用品以及汽車備件產(chǎn)品，增加公司利潤(rùn)。

第5篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 湖南-常德 年齡： 26

現(xiàn)所在地： 上海 身高： 158cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞、 廣東-深圳

希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-客戶代表

貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員

貿(mào)易類-國(guó)際業(yè)務(wù)員

銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員

尋求職位： 業(yè)務(wù)員、 跟單員、 外銷員

教育經(jīng)歷

2007-03 ～ 2009-07 上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校 物流管理 大專

2002-09 ～ 2005-07 湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 國(guó)際貿(mào)易 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2005-12 ～ 2006-03 ISO***質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊(cè)

**公司 (2011-03 ～ 2013-03)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)員 崗位類別： 銷售代表

工作描述： 主攻南美市場(chǎng)的五金和工具：

1、客戶開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃和客戶群，通過(guò)信息查找，E-MAIL等方式，進(jìn)行溝通，了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)方案，積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售，完成客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)。

2、合同簽訂：通過(guò)及時(shí)處理客戶的詢盤，溝通細(xì)節(jié)并確定最終的價(jià)格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并最終簽訂合同。

3、訂單生成：按照公司訂單流程，做好定金確認(rèn)，樣品確認(rèn)等環(huán)節(jié)的工作，制作訂單，并通過(guò)相應(yīng)的訂單審核。

4、發(fā)貨前準(zhǔn)備：配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤，生產(chǎn)情況跟蹤等工作，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)船務(wù)做好出貨前相應(yīng)工作。

5、發(fā)貨：配合儲(chǔ)運(yùn)核對(duì)出貨清單，辦理驗(yàn)貨，確認(rèn)單據(jù)等手續(xù)，并通知客戶結(jié)匯。

6、資料歸檔與客戶服務(wù)：整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場(chǎng)占有率。

工作心得：對(duì)于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品，需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品，產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng)，大客戶引導(dǎo)小客戶，業(yè)務(wù)間資源共享，共同學(xué)習(xí)。通過(guò)完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢(shì)努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對(duì)于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業(yè)，有計(jì)劃，多交流。多總結(jié)多思考，注重細(xì)節(jié)，保持對(duì)工作的熱愛(ài)激情和同海綿般吸收學(xué)習(xí)的心!

主要業(yè)績(jī)：通過(guò)阿里平臺(tái)及展會(huì)資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開(kāi)發(fā)了7個(gè)新客戶，同時(shí)老客戶在維持的同時(shí)也開(kāi)發(fā)了一些款新產(chǎn)品。

**公司 (2008-03 ～ 2011-01)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位： 外貿(mào)跟單員 崗位類別：

工作描述： 主負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)箱包，購(gòu)物袋，手推車等產(chǎn)品的新老客戶。

工作職責(zé)：鞏固公司的各類B2B平臺(tái)并處理平臺(tái)上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應(yīng)商詢價(jià)綜合比較后制作報(bào)盤，跟蹤報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開(kāi)發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國(guó)外展會(huì)。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品，如無(wú)紡布，編織和PET腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，PVC鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認(rèn)定單，貨物出運(yùn)，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見(jiàn)，協(xié)助財(cái)務(wù)制作開(kāi)票資料等全過(guò)程。

工作心得：先從網(wǎng)站開(kāi)始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄，主動(dòng)定期的有針對(duì)性地推薦些新產(chǎn)品，無(wú)論客戶是否會(huì)反映都要堅(jiān)持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠(chéng)的祝福客戶，經(jīng)常可以和客戶討論產(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的IDEA。對(duì)于自己不是很了解的工藝可通過(guò)網(wǎng)路或相關(guān)書(shū)籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來(lái)并對(duì)每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務(wù),加大外貿(mào)公司競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于自己操作的每個(gè)客戶需要建議一個(gè)比較詳細(xì)的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。

主要業(yè)績(jī)：開(kāi)發(fā)了PP WOVEN，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，PVC蔥粉袋，復(fù)合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個(gè)新客戶。

**公司 (2005-03 ～ 2008-03)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件

擔(dān)任職位： 外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理 崗位類別： 國(guó)際業(yè)務(wù)員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)歐州市場(chǎng)的銷售工作.

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)老客戶的維護(hù),新客戶的開(kāi)發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標(biāo)。

工作內(nèi)容：ERP系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開(kāi)始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價(jià),制作報(bào)盤或銷售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時(shí)出運(yùn),及客人對(duì)產(chǎn)品的反饋等中間的全部過(guò)程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開(kāi)發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。

由于05年工作表現(xiàn)突出,06年在做銷售員的同時(shí)被選為兼職的銷售部經(jīng)理.作為兼職的銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)每月銷售員的績(jī)效考核;部門內(nèi)部事物管理;每周會(huì)議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對(duì)公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.

銷售心得：外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時(shí)應(yīng)更注重其深度!不要放過(guò)客戶提供的任何信息及細(xì)節(jié)。有計(jì)劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠(chéng)和韌性感動(dòng)客戶。天道酬勤!

工作業(yè)績(jī)：有幾個(gè)老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長(zhǎng),拓展了公司的工具市場(chǎng)如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn).此外由于一直做此類產(chǎn)品積累了各方面不錯(cuò)工廠資源.

技能專長(zhǎng)

計(jì)算機(jī)水平： 二級(jí)

技能專長(zhǎng)： 1.熟悉整個(gè)的外貿(mào)操作流程,擅長(zhǎng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，老客戶的維護(hù)，但在開(kāi)發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常接待客戶的來(lái)訪工作，對(duì)于商務(wù)洽談技巧的應(yīng)用等比較嫻熟。

2.操作和實(shí)踐能力:

英語(yǔ): 涵電書(shū)寫流暢,口語(yǔ)流利，能較好的和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通交流。

西班牙語(yǔ):通過(guò)自學(xué)，會(huì)些簡(jiǎn)單溝通,并計(jì)劃繼續(xù)這方面的學(xué)習(xí)。

電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網(wǎng)上平臺(tái)。

3.熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè)，課余時(shí)間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書(shū)籍并參加了相關(guān)口語(yǔ)培訓(xùn)。喜歡保持不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

語(yǔ)言能力

普通話： 流利 粵語(yǔ)： 差

英語(yǔ)水平： 英語(yǔ)專業(yè) CET-4

西班牙語(yǔ)： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 汽車，摩托車，自行車零配件，五金工具或箱包行業(yè)，外貿(mào)出口!

其他要求：

第6篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

我非常感謝你在百忙之中惠閱我的自薦材料！

我叫盧勇文，來(lái)自廣東湛江，今年21歲，現(xiàn)為荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系電子商務(wù)專業(yè)在校大三學(xué)生，面臨畢業(yè)。

在大學(xué)三年的光陰歲月里，我更是惜時(shí)如金，不斷從各方面嚴(yán)格地要求自己。因?yàn)樽约荷钪磥?lái)就是“知識(shí)就是力量”的社會(huì)，我利用本專業(yè)知識(shí)和自己感興趣的領(lǐng)域的信息，對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行分析并得出自己的結(jié)論，掌握相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，熟悉相關(guān)企業(yè)的用人需求和管理風(fēng)格，更主要是可以培養(yǎng)提升自己分析信息能力的水平。除了完成大學(xué)里面的教學(xué)大綱要求，并且取得成績(jī)優(yōu)秀總評(píng)之外，我還大量涉獵各方面的知識(shí)，通過(guò)看報(bào)、聽(tīng)廣播、看電視、上網(wǎng)、與老師、同學(xué)討論等等，不僅擴(kuò)大自己的知識(shí)面、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，而且?guī)椭约赫_地樹(shù)立了人生觀、價(jià)值觀：對(duì)社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)！

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的誕臨，社會(huì)將更加需要“專業(yè)突出，素質(zhì)全面”的復(fù)合性人才。課外的我積極投身于各種班級(jí)、學(xué)院及社交活動(dòng)，從不同層次、不同角度鍛煉自己，例如培養(yǎng)自己的溝通能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)自己的責(zé)任心和自信心等個(gè)人技能，個(gè)人技能的形成更多依賴于自我的修養(yǎng)，而從我一進(jìn)校園，我就嘗試對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，這可以幫助自己更好的了解自己。

誠(chéng)實(shí)正直的我，使我懂得如何用真心與付出去獲取別人的回報(bào)，我會(huì)用努力與智慧去爭(zhēng)取我的空間，讓社會(huì)來(lái)容納我。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，相信你伯樂(lè)的慧眼，相信我的能力，我真誠(chéng)地希望能夠成為你的麾下，共同創(chuàng)造美好的未來(lái).

祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上！也祝你身體健康，工作順利！

熱切期盼您的回音，謝謝！

自薦人：盧勇文

2007年10月日21零晨3點(diǎn)

履歷表學(xué) 歷

大 學(xué)

畢業(yè)院校

荊州職業(yè)技學(xué)院

/P>聯(lián)系電話

15927831995

E-mail:

求職意向

從事電子商務(wù)、營(yíng)銷、信息管理等專門人才社會(huì)實(shí)踐1.2002年6月—9月在廣東省湛江市南方電器有限公司做車間員

2.2006年7月—9月在湖北省荊州市晨藝裝飾公司做業(yè)務(wù)員

3.2007年7月—9月在湖北省荊州市《江漢商報(bào)》單位做銷售員（在街上推銷《江漢商報(bào)》）

4.2007年8月—9月在移動(dòng)公司兼職做業(yè)務(wù)員

個(gè)人特長(zhǎng)大二時(shí)通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試A級(jí)考試，具備較強(qiáng)的英文閱讀、聽(tīng)力、口頭表達(dá)能力

大三時(shí)通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)（VF）考試，能熟練操作辦公室軟件（office2000）所獲獎(jiǎng)勵(lì)大三期間，曾被好評(píng)為班級(jí)“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀團(tuán)員”，“入黨積極分子”等稱號(hào)業(yè)余愛(ài)好閱讀，聽(tīng)歌，打籃球、乒乓球和臺(tái)球

第7篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

性別：女

出生年月：19**-**-20

民族：漢族

戶口所在：Xx/Xx

現(xiàn)居住地：Xx/Xx

婚姻狀況：未婚

身高：160

學(xué)歷：大專

專業(yè)：應(yīng)用英語(yǔ)

畢業(yè)學(xué)校：XxXx外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生

手機(jī)：130000000

電子信箱：

自我評(píng)價(jià)

1、熱情隨和，活潑開(kāi)朗，具有進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在校學(xué)生會(huì)期間，和其他干事一起組織，策劃活動(dòng)，活動(dòng)多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)同。

2、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。在校拉丁舞社任副社長(zhǎng)一職期間，盡心盡責(zé)的管理社團(tuán)，多次組織社團(tuán)參加各類表演并獲獎(jiǎng)。

3、能吃苦耐勞，工作細(xì)心謹(jǐn)慎并富有責(zé)任心。在校任職期間，對(duì)班級(jí)，學(xué)校工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；寒暑假兼職期間，盡責(zé)完成公司所交給的任務(wù)并受到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，善于交流，有較強(qiáng)的交際和溝通能力，適應(yīng)性強(qiáng)。提高自己，適應(yīng)工作的需要，所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如銷售員，外貿(mào)員可以有更大的空間來(lái)證明自己！

教育背景

畢業(yè)學(xué)校：XxXx外國(guó)語(yǔ)學(xué)院時(shí)間：20**.9～20**.6

專業(yè)：應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)歷：大專

專業(yè)描述：該專業(yè)主修課程:大學(xué)綜合英語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，高級(jí)視聽(tīng)說(shuō)，英語(yǔ)讀寫，外教口語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)力，外貿(mào)函電，劍橋商務(wù)英語(yǔ)，外貿(mào)單證，國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)等

技能專長(zhǎng)

計(jì)算機(jī)水平：熟練辦公自動(dòng)化軟件Word，Excel，PowerPoint等，獲得Xx省計(jì)算機(jī)等級(jí)考一級(jí)證書(shū)，打字速度較快

語(yǔ)言水平：英語(yǔ)：熟練|已通過(guò)CET-4，CET-6

日語(yǔ)：一般

普通話：精通

其他專長(zhǎng)：業(yè)務(wù)技術(shù)資格證書(shū)（國(guó)際商務(wù)單證員）

機(jī)動(dòng)車駕駛證書(shū)

工作經(jīng)驗(yàn)

工作單位：XxXx英語(yǔ)時(shí)間：20**.7～20**.9

擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查員公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)

工作描述：在XxXx英語(yǔ)為期兩個(gè)月左右的兼職中，讓我受益匪淺。我的工作是做市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和發(fā)傳單，該公司是一家少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，針對(duì)4-12歲的兒童的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)的了解，向上級(jí)提交調(diào)查結(jié)果。從中鍛煉自身的交際能力和組織能力，兼職過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)，并有一定的金額獎(jiǎng)賞

培訓(xùn)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：紹興行知培訓(xùn)中心時(shí)間：20**.3～20**.4

培訓(xùn)課程：國(guó)際貿(mào)易單證

描述：熟悉了整個(gè)外貿(mào)流程及填寫一些外貿(mào)單據(jù)，關(guān)于國(guó)際貿(mào)易單證的專業(yè)知識(shí)

獲得了業(yè)務(wù)技術(shù)資格證書(shū)（國(guó)際商務(wù)單證員）

興趣愛(ài)好

唱歌,跳舞,看書(shū),看電影

榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)

20**年4月獲得業(yè)余黨校校結(jié)業(yè)證書(shū)

20**年3月被評(píng)為“寒假社會(huì)實(shí)踐SPT先進(jìn)個(gè)人”

20**年4月被評(píng)為入黨積極份子

20**年6月英語(yǔ)分院第*屆SPT英語(yǔ)文化節(jié)閉幕式之輕舞飛揚(yáng)舞蹈大賽獲三等獎(jiǎng)

20**年6月被評(píng)為“優(yōu)秀SPT學(xué)生”

20**年4月被評(píng)為預(yù)備黨員

在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1.在校擔(dān)任輕舞拉丁社副社長(zhǎng)一職期間，管理組織好社團(tuán)，開(kāi)展社團(tuán)及校內(nèi)外一系列表演活動(dòng)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定；2.在校學(xué)生會(huì)文藝部期間，與其他干事一起配合部長(zhǎng)組織，策劃校內(nèi)外文藝活動(dòng)及表演，得到上級(jí)的肯定；3.大一大二開(kāi)學(xué)期間，擔(dān)任英語(yǔ)學(xué)習(xí)報(bào)刊及英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)的校園，組建自己的推銷團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，自己和隊(duì)員一起進(jìn)行推銷，成績(jī)受到上海外研社有關(guān)部門的肯定;4.參加校社區(qū)義工服務(wù),積極協(xié)助公寓老師的工作,連續(xù)兩年參加迎新生活動(dòng)

求職意向

工作性質(zhì)：全職,實(shí)習(xí)

行業(yè)意向：銷售|市場(chǎng)/市場(chǎng)拓展/公關(guān)|商務(wù)/采購(gòu)/貿(mào)易

希望薪資：面議

聯(lián)系方法

聯(lián)系電話：13800000000

電子信箱：

第8篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

面試技巧和注意事項(xiàng)銷售方面 銷售面試技巧：

1、正確對(duì)待自己的態(tài)度，認(rèn)為自己是最棒的，不斷為自己提升信心，面試過(guò)程中抱著一顆對(duì)顧客熱誠(chéng)的心。

2、銷售陳述要有特點(diǎn)，幽默，吸引潛在客戶。當(dāng)面試官問(wèn)你如何銷售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你就要知道如何去回答，如何通過(guò)自己的話語(yǔ)來(lái)吸引潛在客戶。

3、要突出個(gè)人在銷售方面的優(yōu)點(diǎn)，口齒要清晰，盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對(duì)客戶帶來(lái)的潛在利益，待人處事要精準(zhǔn)。

4、肢體語(yǔ)言要保持一致與平衡。在回答問(wèn)題時(shí)，不能僵直身體，要配合一些肢體語(yǔ)言，但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對(duì)顧客的時(shí)候，肢體語(yǔ)言能幫到你更好解說(shuō)產(chǎn)品。

5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來(lái)的計(jì)劃?；卮饐?wèn)題時(shí)，無(wú)意間透露個(gè)人目標(biāo)的個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃，表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。

面試技巧一、在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是自我評(píng)價(jià)，對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。

面試技巧二、給人第一印象要留好

在選擇銷售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)

在銷售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。

面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：

1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;

3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;

4、未得許可不得抽煙;

5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);

6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);

7、微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;

8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(特別的情況除外);

9、離開(kāi)時(shí)，也要順手關(guān)門。

面試技巧四、千萬(wàn)不要緊張

很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。

如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念我很放松，我盡力就行了。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

面試技巧五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹

這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。

求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做自我介紹時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

面試技巧六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要

面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開(kāi)積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。

面試技巧七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開(kāi)始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。

在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。

銷售面試注意事項(xiàng)：

1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。

2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。千萬(wàn)不要緊張。

第9篇：銷售員自我評(píng)價(jià)范文

傳統(tǒng)的考核制度是單一的銷售量和貨款回收情況，銷售量多，貨款回收及時(shí)，成為對(duì)銷售人員的唯一要求。表面上看，這種方法比較合理，實(shí)際運(yùn)行中，這種以銷量論英雄的政策就象體育比賽鼓勵(lì)只要能贏，不考慮體育精神、體育道德一樣，運(yùn)動(dòng)員八仙過(guò)海，各顯神通，挖空心思鉆空子，為了勝利不惜損害他人的利益，采用的手段，正規(guī)的非正規(guī)的都有，失去了比賽的意義，衍生出許多弊病。

一、單憑業(yè)績(jī)考核營(yíng)銷人員的弊病

（1）單純以銷量考核營(yíng)銷人員，會(huì)促使?fàn)I銷人員采取各種威逼利誘的辦法，不滿足要求就更換經(jīng)銷商的態(tài)度，許諾各種不一定能夠兌現(xiàn)的優(yōu)惠政策，把產(chǎn)品強(qiáng)行攤派給經(jīng)銷商，置經(jīng)銷商的利益于不顧，營(yíng)造銷售形式一片大好的假象，實(shí)際上產(chǎn)品并未流通至消費(fèi)者的手中，只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，考核日期的臨近更會(huì)促使?fàn)I銷人員來(lái)一次考核前的突擊發(fā)貨，造成大量的庫(kù)存積壓。

“旭日升”是全國(guó)性的知名品牌，首創(chuàng)的冰茶飲料一炮打響，2000年品牌資產(chǎn)160億元，總產(chǎn)量達(dá)到103萬(wàn)噸，位居飲料行業(yè)第二名。這樣一個(gè)快速發(fā)展壯大的企業(yè)采取量化考核后，銷售人員不顧一切的壓貨，甚至是廣種薄收，以經(jīng)銷商的量來(lái)取勝，而所造成的市場(chǎng)混亂卻是不管不問(wèn)。現(xiàn)在的“旭日升”輝煌不在，已經(jīng)陷入了重重的債務(wù)之中。旭日升的悲劇在于，它是在內(nèi)部被自己打倒，銷售隊(duì)伍的潰爛，是不合理的考核制度起著重要的作用。

（2）由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度不同，一些市場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)期和衰退期，另一些則是增長(zhǎng)期，使之在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上的表現(xiàn)差異很大。一些市場(chǎng)不需要營(yíng)銷人員的努力就能銷售出驕人的業(yè)績(jī)，另一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷人員即使全力以赴，銷量上也難望其項(xiàng)背。投入與收獲的反差，付出多的得到的少，付出少的得到多，這種收入的不平衡嚴(yán)重挫傷銷售人員的積極性。致使好的市場(chǎng)大家趨之若鶩，差的市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津，更容易在領(lǐng)導(dǎo)層分配市場(chǎng)時(shí)親疏有別，最終給人產(chǎn)生這樣的印象：“說(shuō)你行你就行，不行也行，說(shuō)不行就不行，行也不行”。即使靠自己辛苦的努力獲得銷量的上升，也會(huì)被認(rèn)為是由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和政策的傾斜。

（3）以銷量為中心會(huì)使?fàn)I銷人員產(chǎn)生浮燥心理，不注重自身的學(xué)習(xí)，促使業(yè)務(wù)水平的提高。主要工作沒(méi)有幫助經(jīng)銷商完善網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓市場(chǎng)，為產(chǎn)品的推廣打好基礎(chǔ)，對(duì)一些問(wèn)題，甚至是一些遺留問(wèn)題不管不問(wèn)，而是只看眼前銷量，默許經(jīng)銷商的竄貨行為，甚至是鼓勵(lì)縱容的態(tài)度。

銷量與收入往往直接聯(lián)系在一起，竄了貨直接就有收入，即使剛開(kāi)始比較規(guī)矩的銷售員也會(huì)沉不住氣，你竄我也竄，最終把市場(chǎng)上的價(jià)格差竄平了為止。由于是利益的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)的管理懲罰制度是一場(chǎng)貓捉耗子的游戲，逮到了是我倒霉，逮不到就拿錢。這種急功近利的思想給利用優(yōu)惠政策進(jìn)行新市場(chǎng)和針對(duì)市場(chǎng)的培育帶來(lái)很大損害，營(yíng)銷戰(zhàn)略也變?yōu)榭照劇?/p>

（4）為了銷量增長(zhǎng)，營(yíng)銷人員的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)的根本利益發(fā)生矛盾，工作的重心被放到根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)作出更大的讓步，努力勸說(shuō)決策層把價(jià)格制定的更低，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)把銷量在短期內(nèi)快速的增長(zhǎng)，損害的是企業(yè)的，得到的是自己的，進(jìn)行不計(jì)成本的大幅度促銷活動(dòng)和不切合實(shí)際的市場(chǎng)擴(kuò)張。

（5）只看到銷量的思想，使銷售部門與人員的利益和目標(biāo)高度保持一致。部門成為要求優(yōu)惠政策的傳聲筒、擴(kuò)音器，市場(chǎng)上芝蔴大的困難被擴(kuò)大為西瓜，優(yōu)惠政策不超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格戰(zhàn)不發(fā)起，產(chǎn)品就無(wú)法在市場(chǎng)上立足，種種條件，種種理由，目的只有一個(gè)：不管企業(yè)賺錢不賺錢，怎樣發(fā)展，只要銷量上去了，就是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工盡力。何況員工干的不怎樣，不合格的太多，部門領(lǐng)導(dǎo)臉上也無(wú)光。雖然市場(chǎng)混亂，整體銷量有下降的趨勢(shì)，但是考核的結(jié)果是合格率出奇的高，一些企業(yè)無(wú)可耐何的采取末位淘汰制，尋找替罪羊，結(jié)果是淘汰掉的人反倒獲得多數(shù)人的同情。

沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不希望考核制度制度能夠公平、公正，做到大家心服口服，難的是考核制度沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模式，這個(gè)行業(yè)實(shí)行的制度，另一個(gè)搬來(lái)就用肯定不行，同行業(yè)，各企業(yè)之間也有很多差異，原則是主要根據(jù)產(chǎn)品銷售特點(diǎn)和企業(yè)自身狀況制定的。在制定考核制度時(shí)應(yīng)首先注意以下幾點(diǎn)因素。

二、完善考核制度的幾點(diǎn)措施 　 （1）注重過(guò)程考核。

現(xiàn)在有這樣一種思路：“不管你用什么辦法，只要賣掉就行”。在這種思路的指引下，考核每年只有一次，就是年終時(shí)考核銷量與回款情況。這種看結(jié)果不看過(guò)程的考核制度即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再補(bǔ)救也為時(shí)已晚，已經(jīng)造成時(shí)間與資源的浪費(fèi)。

考核首先起到預(yù)防、監(jiān)督的作用，對(duì)營(yíng)銷人員的工作過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范。對(duì)不同的指標(biāo)，考核的方式、時(shí)間也各不同，使其具有靈活性和可操作性，有些指標(biāo)每月考核一次，有些可能純屬隨機(jī)抽查，促使?fàn)I銷人員在工作中進(jìn)步提高。

（2）結(jié)果考核中目標(biāo)銷量的建立。

你的目標(biāo)銷量是多少？不但是營(yíng)銷人員關(guān)心，更是企業(yè)全年?duì)I銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。目標(biāo)銷量的制定是營(yíng)銷部門在分解營(yíng)銷任務(wù)的必要過(guò)程，但是隨意性太強(qiáng)，當(dāng)問(wèn)及目標(biāo)銷量制定有何依據(jù)時(shí)，回答是，總要比去年多一點(diǎn)，討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，銷售人員稱之為“打擂臺(tái)”，營(yíng)銷結(jié)果的勝負(fù)已經(jīng)提早見(jiàn)分曉。新市場(chǎng)的增長(zhǎng)幅度驚人，但還有潛力可挖，老市場(chǎng)的占有率高，努力一年不見(jiàn)成效，銷量反而有所下降，這難道是銷售人員的能力差別嗎？

科學(xué)的目標(biāo)銷量制定，應(yīng)該是參考各方面的因素，使銷售人員最大可能的發(fā)揮潛力，目標(biāo)銷量是讓踮起腳努把力能夠的著，既不讓輕而易舉的得到，也不讓銷量遙望不可及， 產(chǎn)生破罐子破摔的思想。

把各項(xiàng)指標(biāo)量化，制定出表格和計(jì)算公式，使原本虛擬的數(shù)拒變成實(shí)實(shí)在在用眼能看到的東西。

（3）考核不能單一由營(yíng)銷機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行，應(yīng)該是從各個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，市場(chǎng)上的不定因素很多，銷售部門賦予了更多的自主權(quán)，更是集中在個(gè)別人的手中。只看銷量的增加，而對(duì)人員的考核認(rèn)為是部門的內(nèi)部事務(wù)，不管不問(wèn)，是非常沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的，個(gè)人的喜好會(huì)很大程度上影響到考核結(jié)果的公正，利用考核成為清除異己的手段，它會(huì)使部門領(lǐng)導(dǎo)的核心工作是鞏固自己的統(tǒng)治，讓一個(gè)部門、企業(yè)離不開(kāi)自己，從而獲得討價(jià)還價(jià)的資本。營(yíng)銷決策層為了在年終顯示成績(jī)，對(duì)銷售員不顧市場(chǎng)需求的瘋狂壓貨行為，管理也不會(huì)太嚴(yán)，由于有太多的利益共同點(diǎn)，由銷售部門自己考核，很有些自律的性質(zhì)。

考核也不能完全交給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部與銷售部是交流、配合的關(guān)系，在各個(gè)方面有太多的口舌之爭(zhēng)，協(xié)調(diào)兩部門的關(guān)系已經(jīng)讓企業(yè)倍感頭疼，讓市場(chǎng)部凌駕于銷售部之上會(huì)激化它們之間的矛盾。

保證考核機(jī)構(gòu)的公正性和權(quán)威性，成立考核小組是完善考核制度的一個(gè)辦法，考核小組也可不作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，臨時(shí)由各個(gè)部門抽調(diào)組建，不定期的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)在銷售部門的物流、資金流、信息流上都應(yīng)有明確的流程、規(guī)定，考核小組作為相應(yīng)檢查系統(tǒng)，考核流程、規(guī)定的執(zhí)行情況。

（4）考核的重要一點(diǎn)是考核信息的收集，準(zhǔn)確的，能夠客觀的反映實(shí)際情況的信息才能進(jìn)行公正的評(píng)判。單憑業(yè)務(wù)人員的自我描述往往被假象給蒙蔽，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力是營(yíng)銷人員的基本要求，在考核成績(jī)時(shí)，對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)上，發(fā)揮的更是淋漓盡致，即使任務(wù)指標(biāo)沒(méi)完成，也會(huì)有很多的理由，雖然感覺(jué)到信他們的有些不妥，但是往往害群之馬、濫竽充數(shù)之徒能夠溜過(guò)這一關(guān)，又是一年耐何不了他。

單靠銷售人員進(jìn)行的信息收集、反饋，是要把成績(jī)和困難采取藝術(shù)的夸張表達(dá)出來(lái)，而工作不力和失誤清淡描寫或千方百計(jì)的掩飾過(guò)去?？己诵畔⒌膩?lái)源是，銷售部門的自我評(píng)價(jià)、市場(chǎng)部的監(jiān)督證實(shí)、考核小組的抽查了解、財(cái)務(wù)部門的回款記錄、客戶的評(píng)價(jià)投訴。

（5）考核項(xiàng)目，既采用一些通用的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)自己的銷售特點(diǎn)使其具有個(gè)性，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀所制定?？己酥贫炔⒉皇且怀刹蛔兊拇舭逍蜗?，它是一個(gè)在實(shí)踐中完善發(fā)展，甚至是循序漸進(jìn)的過(guò)程。有些企業(yè)管理不善，紀(jì)律松弛，積貧積弱已久，在死亡之前有一番掙扎，大刀闊斧的引入外腦，甚至是國(guó)外的洋專家，新管理層要立即改變現(xiàn)狀，認(rèn)為重病下猛藥，采用的都是國(guó)際通行的管理體系，反而是事與愿違，加速了衰敗的過(guò)程，重病的人加大藥量后，肌體承受不了，病好了，人也死了?？己酥贫仍阡N售部門中象是方向盤，謹(jǐn)慎的調(diào)整方向，避免翻車，使其逐步走入正規(guī)。

（6）考核中所列出貨款的回收率我們要求達(dá)到100%，我們?cè)O(shè)定不存在未回收的貨款。在實(shí)際管理中，采用經(jīng)銷制的區(qū)域，經(jīng)銷商被要求現(xiàn)款提貨，即使有賒欠行為，也被認(rèn)為是銷售人員的個(gè)人行為。主要是直銷部門所接觸的情況較為復(fù)雜，銷售者要求企業(yè)給予一定的貨物鋪墊，或采取上壓下的結(jié)算方式，這些不可避免的出現(xiàn)呆壞帳。曾經(jīng)考慮允許一定比例的壞帳存在予以沖銷，最后，這個(gè)規(guī)定成為一個(gè)漏洞，口子一放開(kāi)，就千里堤壩毀于蟻穴，壞帳的增長(zhǎng)幅度比銷量的速度還要快。銷售人員相比較是一個(gè)高收入 的崗位，提高他們的報(bào)酬，讓風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，貨款收不回來(lái)必須自己掏腰包填補(bǔ)，關(guān)系到自己的切身利益，銷售人員對(duì)貨款回收的熱情得到最大程度的提高。

強(qiáng)制壓貨行為與儲(chǔ)存日期有著直接的聯(lián)系，賣場(chǎng)中貨物的生產(chǎn)日期成為考核銷售人員的一個(gè)指標(biāo)。采用經(jīng)銷制的區(qū)域要求通過(guò)向經(jīng)銷商合理的發(fā)貨，來(lái)保持一個(gè)合理的庫(kù)存。直銷區(qū)域要求直銷人員采取小量多次的方法保持貨架上的產(chǎn)品日期。同時(shí)，可以避免銷售人員應(yīng)付考核所做的突擊發(fā)貨，認(rèn)為把貨物拉到經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)中就萬(wàn)事大吉的思想。

考核中的客戶拜訪率屬于考核的軟指標(biāo)，并沒(méi)有要求必須什么時(shí)候去，累計(jì)多長(zhǎng)時(shí)間，否則容易走形式主義，營(yíng)銷人員到客戶那里晃一下就走，什么作用都不起，只有當(dāng)業(yè)績(jī)不令人滿意時(shí)，結(jié)合客戶的滿意率來(lái)找出原因，是否由于銷售人員的工作積極性、主動(dòng)性太差。

三、小結(jié)

現(xiàn)在國(guó)家正在進(jìn)行法制建設(shè)，要求法制取代人治，使之更具有規(guī)范性，同樣，現(xiàn)代企業(yè)制度也在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的法制，就是完善各項(xiàng)管理制度?？己酥贫茸鳛槠渲兄匾囊粋€(gè)組成部分，它的完整與合理，能夠規(guī)范營(yíng)銷人員的市場(chǎng)行為，帶來(lái)更高的效率和業(yè)績(jī)，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。