繼續(xù)教育學(xué)院工作計劃精選(九篇)

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第1篇：繼續(xù)教育學(xué)院工作計劃范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；體系特點，啟示

中圖分類號：G719.1　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2009)10-0222-02

1　澳大利亞21世紀(jì)職業(yè)教育的體系特點

1.1　多元化的職業(yè)教育投資體系

進入21世紀(jì)以來，澳大利亞政府通過引進市場機制，建立起政府、企業(yè)、行業(yè)和個人間多元化的職業(yè)教育投資體制，使職業(yè)教育經(jīng)費總額逐年增長。其中政府投入占60％，企業(yè)行業(yè)投入占30％，個人投資與學(xué)院自籌經(jīng)費占10％。同時澳大利亞政府鼓勵教育輸出，吸引海外學(xué)生就讀各級各類學(xué)校，對學(xué)校盈利部分實行免稅政策。另外，澳大利亞政府全額投資建立了許多水準(zhǔn)較高的實訓(xùn)基地，使學(xué)生通過專業(yè)技能訓(xùn)練適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，從而保證TAFE培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.2　完整的職業(yè)教育培訓(xùn)體系

澳大利亞十分重視職業(yè)培訓(xùn)，建立了相當(dāng)完整的職業(yè)培訓(xùn)體系，每年為各行業(yè)150萬以上的勞動人口提供各類培訓(xùn)，用于職業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)費約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.5％。澳大利亞規(guī)模最大的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)是技術(shù)和繼續(xù)教育學(xué)院(即TAFE，Technical and Further Education)。作為職業(yè)教育培訓(xùn)的有力補充，澳大利亞還有許多社區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和私立學(xué)校。技術(shù)與繼續(xù)教育學(xué)院(TAFE)主要承擔(dān)全社會的職業(yè)教育培訓(xùn)，社區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)主要承擔(dān)員工培訓(xùn)、失業(yè)人員短期培訓(xùn)和其他較低層次的培訓(xùn)任務(wù)。私立學(xué)校自籌經(jīng)費，以市場為依托，靠競爭來發(fā)展，不過它可以平等參與政府培訓(xùn)項目的招標(biāo)，競標(biāo)成功也可獲得政府的培訓(xùn)撥款。

1.3　與學(xué)歷證書相銜接的職業(yè)資格證書體系

澳大利亞相繼頒布實施了國家資格及認(rèn)證框架、國家資格認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)等，建立了全國統(tǒng)一的職業(yè)能力認(rèn)證系統(tǒng)。各州的教育培訓(xùn)機構(gòu)以及企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)都必須按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)考核，勞動者取得的資格也被各州各行業(yè)認(rèn)可。這樣既提高了培訓(xùn)質(zhì)量，又有利于勞動力的合理流動。澳大利亞職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與能力考核標(biāo)準(zhǔn)是高度統(tǒng)一的，具有三個特點：一是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，取得相同職業(yè)資格證書則表示勞動者具有相同能力；二是突出了能力要素，突出了現(xiàn)場的操作能力和解決問題的能力；三是學(xué)歷教育文憑與職業(yè)資格證書相通，國家建立了與學(xué)歷證書相銜接的、各行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資格證書體系。

1.4　由企業(yè)、專業(yè)團體、學(xué)院和教育部門聯(lián)合制訂的課程體系

為了適應(yīng)各行業(yè)和社區(qū)的需要，TAFE學(xué)院聯(lián)合企業(yè)、專業(yè)團體、學(xué)院和教育部門設(shè)置了多種靈活的正式與短期專業(yè)技能訓(xùn)練課程，以滿足各行業(yè)的人才需求?？晒┻x擇的不同程度的文憑課程、證書課程和短期課程高達1000多種。為了確保培養(yǎng)的學(xué)生能符合行業(yè)發(fā)展的要求，澳大利亞政府嚴(yán)格規(guī)范對課程設(shè)置的審批管理。TAFE專業(yè)課程的設(shè)置必須嚴(yán)格按照行業(yè)協(xié)會制定的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和國家統(tǒng)一的證書體系標(biāo)準(zhǔn)。課程模塊要根據(jù)相關(guān)崗位的技能要求和能力標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要以及企業(yè)團體提供的課程需求信息和就業(yè)市場反饋信息來決定。

1.5　全國聯(lián)網(wǎng)的就業(yè)服務(wù)體系

澳大利亞聯(lián)邦政府就業(yè)行業(yè)關(guān)系協(xié)會、家庭以及社區(qū)服務(wù)協(xié)會等提出總的就業(yè)指導(dǎo)思想和工作計劃，各州政府的相應(yīng)協(xié)會根據(jù)其總的思想，制定所管轄范圍內(nèi)的就業(yè)計劃；對聯(lián)邦政府就業(yè)政策中不適合本轄區(qū)的條款進行修訂，同時在分析研究所轄地區(qū)行業(yè)發(fā)展以及人才需求情況的基礎(chǔ)上，自主開發(fā)就業(yè)計劃和項目。全國就業(yè)服務(wù)網(wǎng)(Job Network)有效地建立起行業(yè)部門與求職者之間的聯(lián)系，利用分布在全國各地的工作網(wǎng)點，以及互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在全國范圍內(nèi)建立了一個統(tǒng)一的免費的就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。使求職者可以在任何一個地方迅速獲得他所需要的就業(yè)和培訓(xùn)信息。

2　對我國職業(yè)教育發(fā)展的啟示

2.1　采取多元化的職業(yè)教育投資

中央和地方各級政府要加大投資力度來支持和擴大學(xué)校職業(yè)教育培訓(xùn)，以滿足我國經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要。

2.2　企業(yè)、行業(yè)應(yīng)加大職業(yè)教育與培訓(xùn)的合作參與力度

我國職業(yè)教育培訓(xùn)要在各個層面上與行業(yè)委員會、企業(yè)等建立密切而廣泛的聯(lián)系。國家應(yīng)該設(shè)立職業(yè)教育培訓(xùn)管理局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府和行業(yè)、企業(yè)的關(guān)系。并設(shè)立咨詢委員會，為政府提供企業(yè)的需求信息，同時把政府的政策下達給企業(yè)。為了調(diào)動企業(yè)參與合作的積極性，企業(yè)可以為學(xué)徒支付較低的工資，其他的保險、福利、培訓(xùn)費等由政府支付。企業(yè)也可以通過對學(xué)徒的工作表現(xiàn)，來考察未來的員工，這樣有利于企業(yè)招收到優(yōu)秀的技術(shù)工人和員工。同時我國要加強立法，建立相關(guān)激勵制度和政策，加以引導(dǎo)和規(guī)范，通過財政、稅收等手段鼓勵行業(yè)企業(yè)加入到職業(yè)教育與培訓(xùn)中來，吸納社會優(yōu)良資源，加快我國職業(yè)教育的發(fā)展。

2.3　建立國家統(tǒng)一的職業(yè)資格證書制度，完善職業(yè)教育與普通教育的銜接

建立全國統(tǒng)一的國家職業(yè)資格體系，作為職業(yè)資歷、學(xué)分轉(zhuǎn)換的主要參照，并為各類教育提供靈活的銜接方式?由于我國現(xiàn)行的職業(yè)資格證書不完善，職業(yè)資格證書缺乏權(quán)威性和社會認(rèn)可度。因此必須改革國家現(xiàn)有的職業(yè)技術(shù)教育管理體制，理順各部門之間的關(guān)系，建立健全全國統(tǒng)一的職業(yè)資格認(rèn)證體系，為社會培養(yǎng)出適銷對路的人才。同時，依據(jù)國家職業(yè)資格認(rèn)證體制，制定學(xué)分互認(rèn)制度，架起職業(yè)院校與中等教育和高等教育之間的有效銜接。

2.4　產(chǎn)學(xué)研合作教育

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，是職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)中具有獨特的、不可替代的作用。企業(yè)為高職院校提供實訓(xùn)場所，參與實訓(xùn)指導(dǎo)，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，必然對高職教育提出更高的要求和挑戰(zhàn)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職教育向前發(fā)展的有效動力。調(diào)動企業(yè)的積極性，搞好校企聯(lián)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合，最重要的是，讓企業(yè)積極參與專業(yè)設(shè)置，實訓(xùn)室安排、考核評估等教學(xué)活動，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)培養(yǎng)出實用型人才。

第2篇：繼續(xù)教育學(xué)院工作計劃范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 創(chuàng)客空間 創(chuàng)客活動

中圖分類號：G720 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0216-02

南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點瞄準(zhǔn)智能制造、3D打印等前沿技術(shù)，修訂人才培養(yǎng)方案、制定創(chuàng)客課程標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)創(chuàng)客項目課程、創(chuàng)新創(chuàng)客活動內(nèi)容，通過創(chuàng)新思維訓(xùn)練、創(chuàng)客工具使用、創(chuàng)客項目制作與路演、創(chuàng)客競賽以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)等方式，制定創(chuàng)客活動記錄表記錄學(xué)生在校期間參加的各類創(chuàng)客活動，通過創(chuàng)客活動開展提高全院師生的動手能力及校園創(chuàng)客氛圍，探索職業(yè)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為江蘇省產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南京市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。

學(xué)院探索通過設(shè)置合理的創(chuàng)客學(xué)分，建立創(chuàng)客學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，探索將學(xué)生開展創(chuàng)新實驗、、獲得專利和自主創(chuàng)業(yè)等情況折算為學(xué)分，將學(xué)生參與課題研究、項目實驗等活動認(rèn)定為課堂學(xué)習(xí)，將創(chuàng)客項目與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計互換，為有意愿有潛質(zhì)的學(xué)生制定創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃，建立創(chuàng)客檔案和成績單，客觀記錄并量化評價學(xué)生開展創(chuàng)客活動情況。

1 校內(nèi)創(chuàng)客活動

以常規(guī)創(chuàng)客活動為基礎(chǔ)，以大型活動為展示平臺，發(fā)揮創(chuàng)客教育導(dǎo)向作用，2015、2016年度共開展各類創(chuàng)客活動100余次。大力開展智能機器人、創(chuàng)客周末、創(chuàng)意激蕩夜、創(chuàng)客沙龍、創(chuàng)客工坊等校內(nèi)常規(guī)活動，同時以創(chuàng)客論壇、創(chuàng)客嘉年華、創(chuàng)客集市、教師創(chuàng)客季等大型活動為平臺，整合校內(nèi)外資源，持續(xù)探索基于創(chuàng)客教育的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實踐創(chuàng)客式教育課程改革，以“活動+課程”發(fā)揮創(chuàng)客教育的導(dǎo)向作用。

1.1 智能機器人比賽大眾化

每學(xué)年秋學(xué)期，藍(lán)島創(chuàng)客空間聯(lián)合特斯拉智能科技有限公司組織系部、繼續(xù)教育學(xué)院每周二下午在創(chuàng)客廣場舉行智能機器人常規(guī)賽比賽；每學(xué)年春學(xué)期，藍(lán)島創(chuàng)客空間組織擂臺賽。

1.2 創(chuàng)客周末活動規(guī)范化

每學(xué)期初，藍(lán)島創(chuàng)客空間根據(jù)各部門的時間情況，制定老師和學(xué)生的創(chuàng)客周末工作計劃，各部門按計劃組織實施各自工作，按照創(chuàng)意激發(fā)、團隊組建、原型設(shè)計、項目制作、項目路演、項目評審的步驟完成創(chuàng)客周末，具體步驟如下：周五下午按照創(chuàng)意提出、投票選舉、組建團隊、眾創(chuàng)產(chǎn)生模型完成創(chuàng)意和設(shè)計工作；周六全天、周日上午完成材料購買、項目制作；周日下午項目路演評比；藍(lán)島創(chuàng)客空間每學(xué)期組織創(chuàng)客周末獲獎項目的評比和跟蹤并為項目優(yōu)化提供服務(wù)。

1.3 創(chuàng)意激蕩夜活動常態(tài)化

藍(lán)島創(chuàng)客空間聯(lián)合系部構(gòu)建學(xué)院-系部-班級三級遴選制度，每周定期組織創(chuàng)意激蕩夜活動，實施按以下幾步驟進行：自我介紹；主持人介紹本次創(chuàng)客激蕩夜主題，主題以生活中常見的或常用的東西為主（例如，水杯、耳機線等），引導(dǎo)大家進行思考；對本次主題進行痛點分析或功能優(yōu)化、按照主題的痛點或需求類別進行分組，討論改進方案，并進行匯笳故荊恢貧ㄐ卸步驟和計劃，并完成創(chuàng)客項目推進表；項目制作；項目路演和評比；項目建檔、跟蹤、優(yōu)化。

1.4 創(chuàng)客集市規(guī)模化

為營造學(xué)院創(chuàng)客校園建設(shè)氛圍，每年舉辦3～4次創(chuàng)客集市活動，集中展示系部創(chuàng)客周末、教師創(chuàng)客季、科技類社團創(chuàng)客項目成果，工作坊創(chuàng)客成果展示和銷售，提高師生參與熱情，打造藍(lán)島創(chuàng)客空間“創(chuàng)意、設(shè)計、制作、轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)運營模式，搭建一個展示、交流、交易的平臺。內(nèi)容涵蓋項目路演；工作坊項目展銷及開課；電子、計算機產(chǎn)品義務(wù)維修；DIY制品展銷；最新科技成果展示等。

1.5 教師創(chuàng)客季項目專業(yè)化

為深入開展創(chuàng)客活動，推動創(chuàng)客課程開發(fā)，提升教師動手制作能力與專業(yè)水平，實現(xiàn)創(chuàng)客教育和職業(yè)教育相融合的戰(zhàn)略目標(biāo)，每年1～4月份開展“教師創(chuàng)客季”活動。教師結(jié)合專業(yè)特點，動手制作具有較高技術(shù)含量的創(chuàng)客項目作品，每名專業(yè)教師和專技崗位人員在活動期間，至少完成一項創(chuàng)客項目制作。

1.6 其他創(chuàng)客活動豐富化

（1）每年通過定期參與“3D”打印進校園、南京創(chuàng)意設(shè)計周、校園創(chuàng)客嘉年華等活動集中展示我院創(chuàng)客校園建設(shè)成果。

（2）系部特色創(chuàng)客活動。各系部根據(jù)自身特點，組織實施系部特色創(chuàng)客活動。如機械系創(chuàng)意金點子活動、自動化系創(chuàng)意大比武活動等。

（3）創(chuàng)客主題班會。學(xué)工處、藍(lán)島創(chuàng)客空間每年聯(lián)合各系部有計劃的在各個班級實施創(chuàng)客主題班會，提高全體學(xué)生對于創(chuàng)客和創(chuàng)客校園的認(rèn)知、參與度，集中收集學(xué)生的創(chuàng)意。

（4）創(chuàng)客沙龍。藍(lán)島創(chuàng)客空間聯(lián)合創(chuàng)客茶吧定期組織實施創(chuàng)客沙龍活動，邀請校內(nèi)外創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)者進行主題演講，并和參與者進行主題討論和互動。

2 校外創(chuàng)客活動

為提高創(chuàng)客作品質(zhì)量，營造良好的創(chuàng)客空間環(huán)境，多跟社會其他空間進行交流是很有必要的，藍(lán)島創(chuàng)客空間就多次組織師生參加社會各類創(chuàng)客活動。

2.1 創(chuàng)客嘉年華

創(chuàng)客嘉年華即各地電子、機械、生物和文化類的創(chuàng)客，通過展示、論壇、工作坊等多種形式聚集到一起，讓公眾近距離體驗創(chuàng)客文化，結(jié)合科技、藝術(shù)、傳統(tǒng)手工藝、工業(yè)等領(lǐng)域，體驗手工與科技相結(jié)合，啟發(fā)創(chuàng)意思維的狂歡之地。藍(lán)島創(chuàng)客空間2年來多次利用參加各地嘉年華機會與社會創(chuàng)客空間進行交流學(xué)習(xí)，例如，深圳制匯節(jié)、南京創(chuàng)客嘉年華活動、上海創(chuàng)客嘉年華等活動。

2.2 創(chuàng)客論壇及創(chuàng)客交流會

多次參加創(chuàng)客論壇及相關(guān)交流會，回校后進行分享，例如，西安國際創(chuàng)客節(jié)、南京創(chuàng)意設(shè)計周、砂之船創(chuàng)客集市、南京文交會、中國創(chuàng)客空間聯(lián)盟會議等。

3 結(jié)語

兩年來，藍(lán)島創(chuàng)客空間通過各類創(chuàng)客活動來提高創(chuàng)客們的動手能力，目前已被評為省、市、區(qū)三級眾創(chuàng)空間，相信隨著各類創(chuàng)客活動的開展，藍(lán)島創(chuàng)客空間的結(jié)構(gòu)與功能能夠不斷得以修正和完善，創(chuàng)客教育的實踐效果也能隨之得到提升，讓更多的學(xué)習(xí)者獲得優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)客教育學(xué)習(xí)服務(wù)，體驗到“做中學(xué)”與創(chuàng)造的樂趣。

參考文獻

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第3篇：繼續(xù)教育學(xué)院工作計劃范文

品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競爭力。如果說，國內(nèi)培訓(xùn)市場在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代；那么，進入21世紀(jì)，則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小10000多家培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展情況來分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學(xué)習(xí)者(消費者)服務(wù)的機構(gòu)。培訓(xùn)機構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓(xùn)機構(gòu)在實施晶牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下一些方式：

(一)用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌

理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識，如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)實情況。如清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院既秉承清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)，又重點突出其人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的個性特征，提出“教育創(chuàng)新，服務(wù)社會”的辦學(xué)理念，堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學(xué)指導(dǎo)原則，以中高層次管理和技術(shù)人才為主要培訓(xùn)對象，強調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設(shè)、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習(xí)型社會的構(gòu)建”，這些辦學(xué)思想、辦學(xué)理念和辦學(xué)方向，較好地體現(xiàn)了清華教育培訓(xùn)品牌獨具特色的理念識別體系。

(二)以自己的精品培訓(xùn)項目為核心，滾動發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。

(三)把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi)

對于國外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、IT類等認(rèn)證培訓(xùn)項目居多。

(四)實施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機構(gòu)品牌

規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機構(gòu)成員行為，使各項工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)意識到這一點，紛紛引進ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教育培訓(xùn)實施流程，形成教育培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制，按國際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。

二、培訓(xùn)項目綜合化

與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專門機構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓(xùn)項目更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。

三、培訓(xùn)課程個性化

隨著培訓(xùn)市場競爭的日趨激烈，培訓(xùn)機構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機。于是，個性化培訓(xùn)漸成主流。英語培訓(xùn)市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”，IT培訓(xùn)市場開始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營，CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項目，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里分管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，等等。培訓(xùn)項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預(yù)示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓(xùn)市場細(xì)分天下的時代已經(jīng)來臨。

就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計到培訓(xùn)過程，都盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學(xué)員的個性化需求。

四、培訓(xùn)范圍國際化

根據(jù)WTO協(xié)議，中國的教育市場要到2005年后才全面放開，但隨著中國培訓(xùn)市場“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓(xùn)機構(gòu)紛紛提前行動，爭搶中國培訓(xùn)市場這塊大“蛋糕”。這導(dǎo)致了中國培訓(xùn)市場國際化進程的加快和程度的加深。

(一)國外培訓(xùn)機構(gòu)加快進入中國的步伐

近幾年，國外培訓(xùn)機構(gòu)進入中國培訓(xùn)市場的步伐加快。特別是2004年，由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近，境外培訓(xùn)機構(gòu)更是加快了進入中國培訓(xùn)市場的步伐。據(jù)2004年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息，身價高達50億美元的超級教育機構(gòu)――美國阿波羅集團專門派人進入中國進行前期市場調(diào)查，并正式宣布進軍中國市場：美國最大的私立教育集團K－12的董事長Jack Clegg則親自出馬，尋找合作對象，英國、加拿大、韓國等國的教育機構(gòu)也都派出代表洽談合作項目；而一些已經(jīng)嘗到中國教育培訓(xùn)市場“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團、印度APTECH集團、美國修文公司等，則紛紛表示將擴大招生規(guī)模。

國外培訓(xùn)機構(gòu)之所以紛紛進入中國市場，看中的是中國培訓(xùn)市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀(jì)教育集團總裁馬玉文分析：我國居民儲蓄已超過8萬億元，其中10％準(zhǔn)備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資，那么，中國教育市場的潛在份額就已高達數(shù)千億元。目前，我國尚未完全放開教育市場，對境外培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制，但一旦2005年我國教育市場全面“解禁”后，國外培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展空間將進一步擴大，辦學(xué)途徑更為通暢，預(yù)計培訓(xùn)市場的“洋軍團”的規(guī)模將進一步壯大。

(二)教育培訓(xùn)國際化給培訓(xùn)市場帶來的變革

國外培訓(xùn)機構(gòu)進入中國教育培訓(xùn)市場的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計，在上海的1400家非學(xué)歷辦學(xué)機構(gòu)中，洋機構(gòu)的比例不足10％，但其項目的市場占有率卻相當(dāng)高，幾乎占了上海市非學(xué)歷培訓(xùn)市場的“半壁江山”。國外培訓(xùn)機構(gòu)的進入，促進了教育培訓(xùn)國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場的深層次變革：一是帶來了先進的辦學(xué)方式：二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。

(三)國際教育培訓(xùn)合作的領(lǐng)域及亮點

近幾年，國外培訓(xùn)機構(gòu)進入中國市場的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。面對五花八門的洋培訓(xùn)，國內(nèi)的求學(xué)者如何選擇?對此，行內(nèi)人士認(rèn)為，洋培訓(xùn)具有以下四大亮點：一是外語培訓(xùn)；二是 IT培訓(xùn)；三是管理培訓(xùn)；四是職業(yè)培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)模式多元化

(一)培訓(xùn)內(nèi)容體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變

目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場上，一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動。往往是某一培訓(xùn)機構(gòu)或某幾個人，預(yù)計到某一培訓(xùn)項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進行招生，組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實力的培訓(xùn)機構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式――咨詢式培訓(xùn)模式。

所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)協(xié)助客戶(企業(yè))培訓(xùn)主管，理清客戶(企業(yè))未來的重點業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計劃，長期規(guī)劃，分步實施，長期計劃重點在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，長期推進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，短期內(nèi)做到有的放矢，達到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的；它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于，一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來，而咨詢式培訓(xùn)中的短期計劃一般奉行“百天計劃”，即在通過業(yè)務(wù)診斷后，有針對性地給出培訓(xùn)計劃，直接而快速促進公司短期業(yè)務(wù)。客戶不再接受培訓(xùn)機構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶(企業(yè))量身定做培訓(xùn)計劃并有始有終地執(zhí)行與實施它。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓(xùn)公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型為客戶帶來增值的咨詢式培訓(xùn)，有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來的生存之道。

(二)培訓(xùn)運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型

企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓(xùn)市場比較混亂，目前的市場表現(xiàn)為：

―初級的產(chǎn)品提供者。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓(xùn)課程。在許多培訓(xùn)公司中，培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(企業(yè))提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對性，但由于有一定的知名度，許多客戶(企業(yè))人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。

―虛假營銷的中介公司。目前許多培訓(xùn)公司都號稱培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對客戶(企業(yè))的具體特點進行專門的個性化服務(wù)。其實這些培訓(xùn)公司并沒有自己的培訓(xùn)講師，只是在與客戶(企業(yè))進行訪談后，根據(jù)客戶(企業(yè))提出的指明性課程，然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師，‘他們所賺取的利潤也只是中介費用。

―品牌營銷的咨詢培訓(xùn)公司。這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段，這種類型的公司已開始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓(xùn)品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓(xùn)的價值流程(包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù))，而不僅僅注重某一點。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn)，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶(企業(yè))診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢報告，向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓(xùn)有針對性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務(wù)問題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長期競爭力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程)，但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。

(三)招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化

在2004年上海培訓(xùn)市場上，出現(xiàn)了一個培訓(xùn)新模式――會員制。它們基本上是通過俱樂部形式，推出、“學(xué)習(xí)卡”、“會員卡”?！耙豢ㄊ健迸嘤?xùn)，主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時，也帶來了固定的客戶。

有專家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的?？梢哉f，會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路，通過強強聯(lián)手的方式，搭建一個培訓(xùn)平臺，通過規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。

六、培訓(xùn)手段多樣化

目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來各類培訓(xùn)機構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項目。二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運用；三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實習(xí)式，演講式，游戲式，個案分析式等培訓(xùn)方法綜合運用。

七、培訓(xùn)服務(wù)增值化

根據(jù)2004年培訓(xùn)市場的變化，可以預(yù)言，2005年培訓(xùn)市場上增值化服務(wù)日趨明顯。

(一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要

由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓(xùn)市場競爭的加劇，培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來越重要。有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細(xì)致實在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓(xùn)業(yè)務(wù)會越做越好。因此，為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機構(gòu)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。

(二)質(zhì)量第一，價格第二

隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會被淘汰出局。高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的，雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓(xùn)只能做成一回生意。

(三)培訓(xùn)需求將更加細(xì)化

企業(yè)對培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng)，細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實的培訓(xùn)計劃等準(zhǔn)備工作會突顯其重要性。有專家認(rèn)為，培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對應(yīng)，隨著培訓(xùn)需要求的細(xì)化，培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細(xì)分化，中小型培訓(xùn)公司會將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個行業(yè)里，使得他們的服務(wù)更加有針對性、貼近性。

第4篇：繼續(xù)教育學(xué)院工作計劃范文

關(guān)鍵詞：辦公系統(tǒng)；工作流引擎；信息推送

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）19-4610-03

辦公軟件是一個單位或機構(gòu)日常工作的集合。起初，學(xué)院內(nèi)的所有工作都是在部門之間協(xié)調(diào)進行，需要人員頻繁跑動，隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展，人們打破傳統(tǒng)的工作模式，通過新的理念利用計算機技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。原來需要不少時間才能傳到的一個消息，現(xiàn)在通過辦公系統(tǒng)鼠標(biāo)點擊一下便可以實現(xiàn)。隨著軟件技術(shù)的不斷完善，辦公軟件也不在僅僅限于通信，功能在不斷擴充，會根據(jù)企事業(yè)單位的工作流創(chuàng)建一個切實可行的系統(tǒng)。辦公軟件的使用大大提高了企事業(yè)的辦事效率。

1 職院校辦公系統(tǒng)需求

設(shè)計和開發(fā)系統(tǒng)的目的是為了讓用戶使用該系統(tǒng)，因此系統(tǒng)在設(shè)計時必須要最大可能的滿足用戶的需求。需求分析在系統(tǒng)開發(fā)過程中的起到了方向性、決策性的作用，只有深刻了解用戶，調(diào)查清楚用戶的功能需求，才能開發(fā)出用戶滿意的系統(tǒng)，才能讓整個系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。只有需求分析搞明白了，我們才能深入的對系統(tǒng)進行設(shè)計和實現(xiàn)。為了保證系統(tǒng)開發(fā)成功，并能夠低成本高效率的投入使用，通過了解院系各人員的需求，對高職院校辦公系統(tǒng)進行相應(yīng)的分析。

1.1 功能需求

某高職學(xué)院設(shè)10多個系（院、校）及基礎(chǔ)教學(xué)部、思想政治理論教學(xué)部、繼續(xù)教育學(xué)院等3個教學(xué)部，四十多個專業(yè)，在校生1.9萬余人。學(xué)院的日常管理、公文流傳、申批材料等事項都是按照傳統(tǒng)模式進行的，這些既不能體現(xiàn)現(xiàn)代化辦工的高效性，同時也浪費了很大的人力財力，為使學(xué)院的管理規(guī)范化、科學(xué)化，必須有一套與之相適應(yīng)的辦公管理系統(tǒng)來維系學(xué)院正常的運轉(zhuǎn)，提高辦公效率。為此學(xué)院開發(fā)了一套能與學(xué)院日常管理相適應(yīng)的系統(tǒng)來實現(xiàn)高效辦公。

針對該院各項具體工作的工作流和信息流進行科學(xué)和全面的規(guī)劃、管理和控制，為各個相關(guān)部門提供多人溝通、共享、協(xié)同辦公的統(tǒng)一管理平臺，其中的信息實時推送功能縮短了辦公業(yè)務(wù)的處理時間，自由靈活定制多種工作流的功能便于規(guī)范化、最大化地將校內(nèi)各項工作搬到辦公系統(tǒng)中來，比如：請假、用車、征訂教材等各項工作，確定工作流程后，經(jīng)過多人協(xié)同、逐級審批等步驟可以在最短時間內(nèi)完成工作，提升了我院各項工作的便捷程度和辦公效率。

系統(tǒng)共有六個子功能模塊，分別是“公文管理”、“郵件管理”、“工作日程管理”、 “文檔管理” 、“工作流程管理”和“系統(tǒng)管理”等。實現(xiàn)高職院校的工作流和信息流跟蹤管理，為高職院校各部門進行方便、快捷、低成本的辦公提供支持。公文管理中包括發(fā)文、收文等；工作日程管理包括通知通告，制度，新聞，資訊等；文檔管理包括文件分類，文件管理，office 在線管理等；系統(tǒng)管理包括權(quán)限的管理，角色的管理等。

1.2 性能及安全需求

辦公系統(tǒng)基于B/S模式，架設(shè)在學(xué)校的校園網(wǎng)上，操作方便。對領(lǐng)導(dǎo)、教師和管理人員等不同崗位的人員來說，獲得帳號后直接打開瀏覽器就可以登錄學(xué)院辦公系統(tǒng)。功能簡潔易懂，操作流程清晰，使用方便。

1） 系統(tǒng)方便易用，采用直觀形象的圖形化界面接口[9]，界面菜單和提示都是漢字，方便用戶學(xué)習(xí)使用。

2） 系統(tǒng)擴充性完善，可以支持無數(shù)部門，且運行穩(wěn)定。

3） 采用身份認(rèn)證方式，確保合法用戶登錄系統(tǒng)。

4） 采用基于角色的訪問控制模式，避免合法用戶誤操作造成數(shù)據(jù)損壞，同時授權(quán)方式靈活，減少了系統(tǒng)管理員工作量。

1.3 關(guān)鍵技術(shù)

1.3.1 工作流技術(shù)

工作流技術(shù)（Workflow）就是工作流程的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M行表示，并對其實施計算。工作流要解決的主要問題是：為實現(xiàn)某個業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預(yù)定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或是任務(wù)。工作流技術(shù)就是將日常生活中各部門之間的工作流程網(wǎng)絡(luò)化。它需要規(guī)范的工作流程管理來實現(xiàn)，根據(jù)一定的規(guī)則，使信息、文件或不同的任務(wù)在各個執(zhí)行者之間執(zhí)行和傳遞。工作流程是工作計劃、開展、實施、管理、監(jiān)控、反饋的整個過程。本系統(tǒng)中工作流程可以自定義，根據(jù)不同的工作業(yè)務(wù)，可自由設(shè)置流程長度、節(jié)點、參與者、參與者權(quán)限、節(jié)點工作內(nèi)容。

1.3.2 Webservice技術(shù)

Webservice技術(shù)主要是用來消除操作系統(tǒng)、各組件模型和編程語言之間的差異的，是一種基于XML的消息處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊的基本方式。Webservice技術(shù)建立在一些只涉及到操作系統(tǒng)的協(xié)議之上，這些協(xié)議有HTTP，XML，UDDI等。

1.3.3 Ajax技術(shù)

Ajax的工作原理相當(dāng)于在用戶和服務(wù)器之間加了―個中間層，把原來在服務(wù)器執(zhí)行的一些功能轉(zhuǎn)移到客戶端來執(zhí)行，如此可以實現(xiàn)客戶端與服務(wù)器的負(fù)載均衡，減輕帶寬壓力和服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，從而達到節(jié)約ISP的空間及帶寬租用成本、加快相應(yīng)速度的目的。

2 系統(tǒng)設(shè)計

高職院校辦公系統(tǒng)的最基本的功能就是提供學(xué)院各部門，各位教師高效辦公的平臺，該系統(tǒng)是B/S設(shè)計模式，使用Ajax、數(shù)據(jù)流等關(guān)鍵技術(shù)，本系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能包括六大模塊，各位教師需要以自己的用戶名、密碼登錄到系統(tǒng)中，進行不同的操作。

2.1 系統(tǒng)總體設(shè)計

計算機體系結(jié)構(gòu)對計算機應(yīng)用系統(tǒng)的功能和性能有很重要的影響，它的發(fā)展經(jīng)歷了4個階段：主機/終端模式、文件/服務(wù)器模式、客戶/服務(wù)器模式和瀏覽器/服務(wù)器模式?？紤]到三層B/S模式的優(yōu)點以及高職院校辦公系統(tǒng)的特點，決定采用結(jié)構(gòu)實現(xiàn)高職院校辦公系統(tǒng)。系統(tǒng)總體設(shè)計圖如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)總體設(shè)計圖

辦公系統(tǒng)面向全校教職員工，用戶在該平臺下通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收有關(guān)信息，在線處理的各項工作，再根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限，管理各種申請、查詢和統(tǒng)計報表的輸出打印等。高職院校辦公系統(tǒng)的主要功能模塊有：公文管理模塊、郵件系統(tǒng)模塊、工作日程管理模、文檔管理模塊、工作流程管理模塊以及系統(tǒng)管理模塊。

2.2 系統(tǒng)功能描述

在對高職院校的工作流程充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，開發(fā)本軟件。可實現(xiàn)高職院校工作流和信息流的自動維護和管理 ，主要包含六大功能模塊：

1） 公文管理模塊

可發(fā)文擬稿、發(fā)文審批、查看發(fā)文信息、收文提醒、簽收公文、查看公文等。

2） 郵件管理模塊

可實現(xiàn)接收郵件查看、回復(fù)、管理、新郵件編輯、草稿管理、垃圾郵件管理、已發(fā)郵件管理等功能。

3） 工作日程管理模塊

可實現(xiàn)工作日程查看、創(chuàng)建新日程、管理工作日程、按日程顯示、查看萬年歷、日程提醒等功能。

4） 文檔管理模塊

可實現(xiàn)新建上傳文件、查看他人共享文件、文件分類管理、office在線文檔建立和查看等功能。

5） 工作流程管理模塊

可實現(xiàn)新建工作流程、查看我的申請、工作流程審批、查看批閱、工作流程退回、重新審批等功能。

7） 系統(tǒng)管理模塊

可實現(xiàn)基本系統(tǒng)框架設(shè)置、用戶及角色管理、用戶權(quán)限管理、工作流管理以及公文模型管理等功能。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

3.1 使用Ajax技術(shù)改進用戶體驗

高職院校辦公系統(tǒng)中，有很多需要用戶輸入的地方，而用戶的輸入雖然很可能在一個大范圍的區(qū)域內(nèi)，但是這個范圍比較大，使用下拉列表不太合適，并且下拉列表的方式限定了用戶必須在列表內(nèi)選擇。這種情況下我們使用Ajax制作了具有漸進提示的文本框，辦公系統(tǒng)中凡是有類似需求的輸入框都采用了這種方式。因此，Ajax技術(shù)的應(yīng)用是非常重要的。

3.2 權(quán)限管理模塊的實現(xiàn)

權(quán)限管理中的各部分都有其相對應(yīng)的權(quán)限名稱，權(quán)限地址，以及各部分的管理。在整個辦公系統(tǒng)中，權(quán)限管理模塊的實現(xiàn)是非常重要的。

在權(quán)限管理中，對于數(shù)據(jù)庫的增、刪、改、查是十分重要的，可以借助適當(dāng)?shù)墓ぞ邔崿F(xiàn)對RBAC角色的管理。在RBAC安全策略中，每個角色可以有多種特權(quán)，每種特權(quán)是對一個或者多個用戶執(zhí)行的操作。

3.3 工作流程管理模塊的實現(xiàn)

工作的流程是工作流程管理是辦公系統(tǒng)中十分重要的一個模塊。在辦公過程中，確定工作流程后，經(jīng)過多人協(xié)同、逐級審批等步驟可以在最短時間內(nèi)完成工作，提升了我院各項工作的便捷程度和辦公效率。

工作流程功能簡單描述如下：

1） 新建工作流程

通過“我的工作流程”―>“新建工作流程”，可以開啟一個工作流程。

2） 我的申請

在“我的申請”中可以查看到當(dāng)前用戶提出的流程申請，點擊標(biāo)題或“查看”，可以查看到自己提出的工作流程申請。

3） 工作流程審批

如果當(dāng)前用戶是某個工作流程的指定審批人員，則會得到系統(tǒng)推送的提示信息。點擊提示信息或“我的工作流程”―>“我的批閱”，可以看到需要自己批閱的工作流程列表。點擊標(biāo)題，或“查看”按鈕，可以查看具體詳情，并設(shè)定批閱意見。

4） 查看批閱過的工作流程

在“我的工作流程”―>“已經(jīng)批閱”中可以看到所有自己審批過的工作流程列表。

5） 工作流程退回

如果工作流程在某一個步驟被退回，則退回前一級用戶會及時收到系統(tǒng)通知，并可以在“我的批閱”中看到列表。

6） 重新審批

一旦工作流程被退回，就需要重新審批。點擊流程列表中的標(biāo)題，可以查看申請正文及審批各個節(jié)點意見。

3.4 系統(tǒng)安全性考慮

高速率是網(wǎng)絡(luò)追求的一個目標(biāo)，然而網(wǎng)絡(luò)安全也覺不容忽視。本系統(tǒng)所在校園網(wǎng)絡(luò)在保證高速的同時也通過一些方法提高了網(wǎng)絡(luò)安全性。

1） 校園網(wǎng)中均采用私有地址段進行地址規(guī)劃。學(xué)院各部門在局域網(wǎng)通信中均采用私有地址，只有當(dāng)和外網(wǎng)通信時，才會在網(wǎng)絡(luò)邊緣設(shè)備進行地址轉(zhuǎn)換。私有地址的使用把內(nèi)網(wǎng)結(jié)構(gòu)很好的隱藏了起來。

2） 防火墻過濾外來數(shù)據(jù)包。在網(wǎng)絡(luò)主干上架設(shè)有防火墻，對于外來的所有數(shù)據(jù)包均要經(jīng)過防火墻的檢查，降低了對于內(nèi)網(wǎng)的入侵。

3） 利用防毒墻防止內(nèi)網(wǎng)病毒傳播。在局域網(wǎng)內(nèi)部部署有防毒墻，對于內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量進行檢查，防止病毒大范圍傳播。

4） 強大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)數(shù)據(jù)都在網(wǎng)絡(luò)管理軟件監(jiān)測下傳輸，網(wǎng)絡(luò)管理員可以追查到不法數(shù)據(jù)包的發(fā)送者。

4 結(jié)束語

本系統(tǒng)已經(jīng)成功在幾所高職院校實施并穩(wěn)定運行，提高了高職院校辦公效率，節(jié)約了辦公經(jīng)費，推進了數(shù)字化校園的進程，為學(xué)校的信息化建設(shè)做出了貢獻。隨著高職院校辦學(xué)層次的提高、辦學(xué)規(guī)模的擴大，學(xué)校管理難度和復(fù)雜度也隨之進一步加大。加強學(xué)校的規(guī)范化管理，建立起科學(xué)、高效的辦公流程，對高職院校的良性發(fā)展意義重大。本系統(tǒng)解決了大部分高職院校辦公系統(tǒng)存在的辦公流程單一固定、不透明的情況，協(xié)作部門間無法實現(xiàn)有效數(shù)據(jù)共享，協(xié)調(diào)溝通不暢及監(jiān)督不到位等問題，具有良好的推廣應(yīng)用前景。

（下轉(zhuǎn)第4628頁）

（上接第4612頁）

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