團協(xié)會辦公室工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：團協(xié)會辦公室工作總結(jié)范文
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。接下來是小編為大家整理的學(xué)生會工作總結(jié)精選，但愿對你有借鑒作用!
學(xué)生會工作總結(jié)精選一
學(xué)年，學(xué)生會在校黨委的下，在校團委的直接下，緊跟時代步伐，以和“_x”思想為，“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”方針，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長成才”為宗旨，轉(zhuǎn)變工作思路，與時俱進，銳意改革，在內(nèi)部建設(shè)、制度，機構(gòu)整頓，校園精神文明建設(shè)等大膽工作，繼承并發(fā)展了“校園周末文化廣場”活動，組織發(fā)起了“大學(xué)生桃李文化節(jié)”等學(xué)生會的活動，出臺了《_x》等一系列服務(wù)同學(xué)的制度，開創(chuàng)了學(xué)生會工作的新好。
一、關(guān)注社會熱點，深化理論學(xué)習(xí)，學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀。
本屆學(xué)生會自成立始就強調(diào)和要求各院學(xué)生會及學(xué)生社團組織，符合青年特點的和大學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)活動，組織和帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)、“”_x精神，并以“_”為契機，適時地成立“_”精神學(xué)習(xí)，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)“_”思想的新。
二、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會機構(gòu)設(shè)置科學(xué)，工作高效。
順應(yīng)學(xué)發(fā)展，學(xué)生會為全校同學(xué)服務(wù)的作用，加大學(xué)生會職能整合，在原有的基礎(chǔ)上，成立心里素質(zhì)拓展部;成立素質(zhì)拓展部;拓展職能，大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會干部隊伍充滿生機活力，思路開闊，工作高效。學(xué)生會干部流動快的特點，了干部梯隊建設(shè)，引入競爭機制和述職制度，了自身的民主建設(shè)。
三、健全規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會運行機制更趨。
學(xué)校校院兩級管理，“服務(wù)發(fā)展”的思想，健全和了《校學(xué)生會主席、部長例會制度》、《辦公室財務(wù)保管制度》、《辦公室值班制度》、《信息分院團總支學(xué)生會辦公室值班制度》、《信息分院學(xué)生會及學(xué)生會先進考評制度》使校學(xué)生會工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
四、學(xué)生會干部、各級社團干部培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。
過硬的干部素質(zhì)是組織的蓬勃發(fā)展的保障。干部素質(zhì)培訓(xùn)班，專題講座、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流等，對校學(xué)生會全體干部、及社團干部了培訓(xùn)，培養(yǎng)了學(xué)生會干部的責(zé)任心、使命感、服務(wù)意識、全局意識、開拓意識等等，了學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和素質(zhì)。建設(shè)學(xué)生會干部心靈家園，人文關(guān)懷，學(xué)生會的和戰(zhàn)斗力，建設(shè)學(xué)生會干部心靈家園，縮短學(xué)生會干部之間的磨合期，學(xué)生會的向心力、親和力、把學(xué)生會真正建設(shè)成學(xué)生干部的心靈家園，校學(xué)生會以直屬團支部為依托，團日活動信息分院團總支學(xué)生會辯論賽。
五、學(xué)生會網(wǎng)站建設(shè)，學(xué)生會干部網(wǎng)上辦公。
在當(dāng)今的信息化社會中，學(xué)生會的工作離不開更新、更快的信息管理傳遞工具。為此，本屆學(xué)生會需要的設(shè)置了信息網(wǎng)絡(luò)部，學(xué)生會的網(wǎng)站建設(shè)、信息傳遞儲存工作，并且為主席團和各職能部門人設(shè)置了辦公賬號，真正了網(wǎng)上異地辦公，學(xué)生活動信息的、的，地了工作。以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，學(xué)生會橋梁紐帶作用，地代表和學(xué)生的利益。開辟渠道，收集各方信息，架起學(xué)校與學(xué)生溝通橋梁。
本屆學(xué)生會自成立學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。怎樣地學(xué)生利益一直是想的最多的事情，主席及部長例會、座談會、調(diào)查問卷、生宿舍等，收集同學(xué)們的意見和建議，地信息，以工作放矢。在宿舍，信息分院團總支學(xué)生會生活部每周一次的衛(wèi)生檢查制度，并總院團支部檢查衛(wèi)生工作。校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，科技、文化、藝術(shù)、體育活動，同學(xué)業(yè)余生活，營造健康向上、活潑的校園文化。建設(shè)的校園育人環(huán)境是實施科教興國的保障，大學(xué)生自身文化素質(zhì)的要求，本屆學(xué)生會自成立就以此學(xué)生會工作的多層次、多樣式的系列活動。
六、信息活動周(打字比賽、演講賽、棋盤大賽)
為濃郁校園文化氣息，大學(xué)生課余生活，鍛煉大學(xué)生演講及語言表達能力，大學(xué)生現(xiàn)場反應(yīng)能力及知識儲備，大學(xué)生的綜合素質(zhì)。院舉辦了信息分院“屆信息活動周“打字比賽、演講比賽、棋盤大賽。所舉行的活動了學(xué)生的和全校師生的支持。
學(xué)生會工作總結(jié)精選二
斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不覺中_大學(xué)學(xué)生會在過去的一年里，在大學(xué)團委的正確指導(dǎo)下，在學(xué)生會全體同學(xué)的通力配合下，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“務(wù)實創(chuàng)新，銳意進取”的精神，圓滿地完成了校園交予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、夯實基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度
為了更好地管理學(xué)生會，經(jīng)過主席團長時間的研究，結(jié)合學(xué)生會實際狀況，嚴(yán)格制定了學(xué)生會辦公室各項規(guī)章制度，使我們的管理能夠健康有序地進行。為了培養(yǎng)學(xué)生會干部的綜合素質(zhì)，提高理論學(xué)習(xí)水平，學(xué)生會定期開展了理論學(xué)習(xí)，使大家能夠從全局觀念上去把握工作，了解工作，并在正確的思想指導(dǎo)下開展工作。
二、拓寬渠道，立體宣傳
為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的要求，加大我校學(xué)生會的對外宣傳力度，加強與各學(xué)院學(xué)生會和其他高校學(xué)生會的交流與合作，學(xué)生會在大學(xué)團委的具體指導(dǎo)下，在學(xué)生會科技部全體同學(xué)的共同努力下，我們建立了_大學(xué)學(xué)生會獨立的網(wǎng)站。這一舉措，使我校學(xué)生會的工作又邁上了一個新的臺階。在此基礎(chǔ)上，我們又修改出版了《_大學(xué)學(xué)生報》，在報紙中我們能夠及時了解大學(xué)的各項方針政策及有關(guān)學(xué)習(xí)的各種信息，并為廣大同學(xué)帶給了一個展示文采的機會。這份報紙不僅僅架起了大學(xué)學(xué)生會與各學(xué)院學(xué)生會之間交流的橋梁，而且還拉近了大學(xué)學(xué)生會與廣大同學(xué)之間的距離，成為大學(xué)學(xué)生會對外宣傳的一個重要渠道。
三、整體意識顯著提高
以前、我校學(xué)生總會與各學(xué)院學(xué)生會存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)院與學(xué)院之間缺少溝通，整體成績成績進展緩慢，為扭轉(zhuǎn)各自為政的局面，加強交流與合作，學(xué)生會從全校主席辦公會議著手，加強聯(lián)系，組織座談，真正實現(xiàn)了與社團聯(lián)合會的橫向溝通，與各學(xué)院學(xué)生會的縱向交流的工作思路，最終迎來了相互借鑒，相互交流，共同提高的良好的工作氛圍，為切實提高_大校園園文化品位打下了堅實的基礎(chǔ)。今年的校園科技文化藝術(shù)節(jié)系列活動就是透過各學(xué)院主席傳達貫徹落實的，經(jīng)過大家的努力圓滿的完成了藝術(shù)節(jié)的各項任務(wù)。成績顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
四、充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用
本屆學(xué)生會自成立以來堅持維護學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。怎樣更好地維護學(xué)生利益一向是我們想的最多的事情，我們透過主席及部長例會、座談會、調(diào)查問卷、學(xué)生會網(wǎng)站等形式，廣泛收集同學(xué)們的意見和推薦，及時準(zhǔn)確地獲得信息，以做到工作有的放矢。學(xué)生會利用雙休日組織了考研交流會，在學(xué)習(xí)上為同學(xué)們指明努力的方向，在生活上為同學(xué)們增添了用心向上的活力。
五、開展豐富多彩的校園文化活動
學(xué)生會工作期間，成功開展了_大學(xué)校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學(xué)習(xí)等方面入手，開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中，充分的調(diào)動了廣大同學(xué)主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情，為營造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活，活躍了校園文化氛圍，推進了校園文化進程。
為了挖掘真正的人才，學(xué)生會一改往日的用人制度，采取學(xué)院推薦和學(xué)生自薦的方式，把思想用心，要求進步，潛力突出，對學(xué)生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學(xué)選拔上來為廣大同學(xué)服務(wù)。新成員的加入必將為這個組織注入新的活力，為大學(xué)學(xué)生會的發(fā)展增添了新鮮的血液。
回首一年的歷程，我們學(xué)生會雖然取得了累累碩果，但是也存在必須的不足，諸如團結(jié)同學(xué)不夠普遍，制度不夠完善、管理不是十分到位，沒有充分調(diào)動大家的用心性，致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。因此衷心期望學(xué)生會能夠完善各項規(guī)章制度，加大考核力度，以廣大同學(xué)切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將_大學(xué)學(xué)生會工作推上新臺階。各位同學(xué)，我們是新世紀(jì)的開拓者，讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
學(xué)生會工作總結(jié)精選三
從到進入_x大學(xué)_x校區(qū)學(xué)生會至此，我們衛(wèi)生部的一些工作也順利的拉下了帷幕。盡管在這個過程中我們出現(xiàn)了一些意想不到的問題，但是在我們部門成員的共同努力、相互配合下，我們解決了我們面前的一個又一個難題，終于將衛(wèi)生部20_-20_學(xué)年度的工作圓滿完成，對此衛(wèi)生部特對本年度工作作出如下總結(jié)：
一、招新工作
本學(xué)期開展的首項工作是校區(qū)衛(wèi)生小組招新工作，我們在招新事宜中經(jīng)過報名、面試、培訓(xùn)、模擬查衛(wèi)等一系列流程，從各學(xué)院精心挑選出_名查衛(wèi)小組人員，開展查衛(wèi)工作。另外，我們還特意對他們進行了禮貌方面的培訓(xùn)，使他們成為一支認真、細心、有責(zé)任心的團隊。
二、第x屆寢室文化藝術(shù)節(jié)活動
x月中旬，我們衛(wèi)生部的第x屆“寢室文化藝術(shù)節(jié)”工作順利的拉下了帷幕。本活動于20_年x月x日下發(fā)活動開展通知至20_年x月x日結(jié)束，歷時_x月。
本次活動的主題是“塑造特色寢室文化，共建和諧溫馨校園”。這次活動的宗旨在于增進寢室成員之間的情感，加強各寢室之間的交流，進一步創(chuàng)建和諧的校園生活環(huán)境，豐富廣大學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)寢室成員之間的團結(jié)合作精神。
三、日常查衛(wèi)工作
(一)衛(wèi)生部的日常工作以寢室衛(wèi)生檢查為主，檢查寢室衛(wèi)生的時間為雙周二中午12：30，并將時間的更改下發(fā)通知至各院。
(二)考慮到查衛(wèi)的實際情況，衛(wèi)生部于每雙周一用短信通知各院衛(wèi)生部做好準(zhǔn)備，搞好寢室衛(wèi)生，每雙周二中午12：30校區(qū)查衛(wèi)小組準(zhǔn)時開展查衛(wèi)工作，當(dāng)天將查衛(wèi)結(jié)果發(fā)至校區(qū)衛(wèi)生部群共享，每雙周三公布校區(qū)查衛(wèi)小組對各院的查衛(wèi)結(jié)果并將通報結(jié)果下發(fā)到各院學(xué)工辦，并對不合格寢室及鎖門寢室于當(dāng)周五中午12：30進行復(fù)查。
四、會議工作
(一)部門內(nèi)部會議
為了加強部門內(nèi)部成員的溝通與聯(lián)系，提高部門的辦事效率，我們經(jīng)常組織召開部門內(nèi)部會議，認真做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，對每次的活動、工作開展相應(yīng)的討論，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為下次活動的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)衛(wèi)生小組會議
由于衛(wèi)生小組人數(shù)比較多，因此我們并沒有組織他們多次召開會議，本學(xué)期共組織他們召開了兩次會議;第二次是確定校園打架斗毆同學(xué)的通訊員，各棟均選出一名通訊員來及時記錄身邊的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
(三)與各院衛(wèi)生部會議
此次會議針對各院學(xué)生會衛(wèi)生部部長、副部長所開展的，在會上我們向他們簡介了一下校區(qū)查衛(wèi)的細節(jié)與流程，并且組織創(chuàng)建了一個QQ群，邀請各院加入群中，以便日后共享校區(qū)查衛(wèi)的結(jié)果。并且在會議最后我們聽取各院對校區(qū)衛(wèi)生部的意見與建議，及時的做好交流與溝通，加強了與各院之間的溝通與交流。
這一個學(xué)期，在老師的知道和部門成員的積極配合下，我們的工作順利的完成了。總而言之，整體效果還是比較可觀，并且達到了活動的目的與意義，希望我們留下的經(jīng)驗?zāi)芘c本部學(xué)生會各部門進行知識交流與分享，并給下屆提供幫助，揚長避短，使學(xué)生會工作、衛(wèi)生部工作越辦越好!
學(xué)生會工作總結(jié)精選四
一年來，依照年初制訂的工作計劃和每個成員所擔(dān)負的職位職責(zé)，辦公室在主席團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)生會的中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)過大家的共同努力和密切配合，有效地保證了工作的正常運轉(zhuǎn)。
辦公室是整個學(xué)生會的中心樞紐，是學(xué)生會各部門的“首班車”和“末班車”，是學(xué)生會必不可缺的一個部門。在學(xué)生會，是個實力型的部門，所需人員是最少的，但所做的工作是最繁瑣的，平時做好資料整理、文件保存工作;舉辦大型活動時，協(xié)調(diào)各部門做好經(jīng)費預(yù)算，做好活動前期準(zhǔn)備，活動結(jié)束后，進行活動總結(jié)整理、收集同學(xué)反饋意見。辦公室是直屬主席團的一個下設(shè)部門，是學(xué)生會的“秘書處”，其聯(lián)系著學(xué)院和全院學(xué)生。其作用是多方面的，主要是上傳下達，溝通協(xié)調(diào)，匯集同學(xué)的意見，負責(zé)并處理學(xué)生會的許多日常工作等，是整個學(xué)生會的資源儲備庫。
下面從學(xué)生會開展的活動中，具體說明辦公室現(xiàn)實存在的問題及在以后的工作中需要改進的地方：
風(fēng)箏大賽此次大賽作為旅游文化藝術(shù)節(jié)的開幕式，由辦公室和宣傳部共同承辦，在宣傳方面不夠到位，以致活動沒有達到預(yù)期的效果。
拔河與跳大繩比賽，由于時間匆忙，沒細致的考慮到宣傳效果，但舉辦此次活動的效果是達到的，團結(jié)的力量在大賽中盡展無疑。
我們部門也積極的完成本職工作，在認真總結(jié)和繼承辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容，我們有序地開展了工作。
辦公室工作的核心就是服務(wù)，服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。材料擬制，信息傳達，會議籌備，本職工作是做好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障。辦公用品、各院系經(jīng)費申報工作及各項審批申請，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。談到這里，是辦公室在這學(xué)期中工作最不到位的地方，在這里感到深深的愧疚。
本學(xué)期，辦公室具體工作基本呈上，平時在例會安排、電話記錄、值班記錄，以及資料整理、存檔工作中，基本上一切順利，都按照學(xué)期之初的計劃開展。辦公室將在下學(xué)期不斷完善自我，扎扎實實做好本職工作，全力打造優(yōu)秀的學(xué)生會。
學(xué)生會工作總結(jié)精選五
學(xué)生會作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
再則，作為外聯(lián)部的一員，讓我也深深的明白對外聯(lián)系的重要性。所以前段時間應(yīng)_學(xué)院的邀請，我們外聯(lián)部前往進行了交流和學(xué)習(xí)，與到場的另5所高校代表互相進行了多方面的討論，并達成了許多共識，大家都希望在以后的活動中能多多的聯(lián)系與合作交流。積極開展校與校之間的各種聯(lián)誼活動與比賽。從而更好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，達到雙贏的效果。此后，我們又參加了他們的團學(xué)聯(lián)換界大會，熱情的工作人員，整齊的大會布置，有條不紊的大會程序，這些無不都是我們學(xué)習(xí)的范本。此次的同濟之行，是我進入學(xué)生會后參加的第一個對外活動，使我收益匪淺。而也在其中認識到我們部門的一些不足和欠缺之處。所以通過各種渠道努力的對外交流是部門成長的關(guān)鍵和必需。
在前段時間，通過和_雜志聯(lián)系，與6月22日，我院和_公司、_大學(xué)動物保護者協(xié)會的工作人員一起舉行了以關(guān)愛和保護動物為主題的公益活動?；顒又饕菫榱送ㄟ^向廣大學(xué)生和社會公民宣傳動物環(huán)保教育知識，從而使保護的動物觀念深入人心，構(gòu)建人與動物和諧相處的自然環(huán)境。而作為外聯(lián)部的第一個重要的對外活動，部門也十分的重視，提前召開會議并布置工作。
大家塌實肯干的工作精神，彌補了經(jīng)驗上不足的缺點。在此次活動過程中，雖然出現(xiàn)了小小的**，但后來還是通過溝通順利解決了。這也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，和增強處理緊急情況的應(yīng)對能力。這樣的對外活動為我院以后的對外工作增加了良好的經(jīng)驗。也使我們部門能夠更有信心和能力去主動的與外界交流和溝通。
在學(xué)生會工作，積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的，不管是部門自己的活動，還是學(xué)校安排和組織的。所以6月30日，我們院一行11人與食品學(xué)院、海洋學(xué)院的同學(xué)一同前往由我校協(xié)辦的“健康從吃得安全開始”為主題的“食品藥品安全宣傳進社區(qū)”系列巡回宣傳活動，而我作為其中的一名志愿者，為這樣一個公益活動做出了自己一份綿薄之力是義不容辭的責(zé)任。
在以上這樣的活動中，我一點點的學(xué)習(xí)著，也一點點的進步著，雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
第2篇：團協(xié)會辦公室工作總結(jié)范文
回顧過去的一年中分團委辦公室所取得的成績，可謂碩果累累。日常工作雖然紛雜，但是在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，辦公室各項工作也做得有條不紊，和兄弟部門共同努力，團結(jié)合作，日常事物處理的及時到位，取得了可喜成績?，F(xiàn)將各項工作情況匯報如下：年月至月，為了加強我院學(xué)生的道德建設(shè)與誠信意識，搞好我院學(xué)生的思想教育工作，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)，我院各團支部召開關(guān)于“公民道德建設(shè)及誠信教育”方面的組織生活，同時組織我院青年志愿者到綿陽市人民公園開展“誠信”簽名活動，并散發(fā)傳單；在級開展以“誠信”為主題的征文比賽等相應(yīng)活動。辦公室在這些活動中認真起草了各項活動計劃，預(yù)算活動經(jīng)費，準(zhǔn)備宣傳展板、傳單、條幅，在活動中積極參與，并在活動后及時總結(jié)。
為深入貫徹法制教育及禁毒知識等相關(guān)教育，分團委辦公室特制定了關(guān)于加強法制教育工作和禁毒知識教育工作計劃，要求各團支部結(jié)合此主題開展四月份的組織生活，黨校和青年志愿者活動也由此主題展開相關(guān)活動，收到了很好的效果，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
年月日是等老一輩革命家號召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”周年。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神，我院在本月相繼開展了多項活動，取得較大影響效果。包括橫幅宣傳、組織我院選手參加學(xué)校團委主辦的“西南科技大學(xué)第三屆學(xué)雷鋒演講比賽”、為迎接“三·八”婦女節(jié)，豐富同學(xué)課余生活，而組織了女生拔河比賽、分團委實踐部組織青年自愿者到大龍村小學(xué)，開展“貧困小學(xué)生獻愛心”的活動、同時也開展了以“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”為主題的團組織生活等，我們分團委辦公室在這些活動中都積極配合各部門開展相關(guān)工作，并在活動中做好相關(guān)工作，確?；顒禹樌M行。
從今年月——月，防治“非典型性肺炎”的相關(guān)工作一直是我院學(xué)生工作的重點。根據(jù)學(xué)生處相關(guān)文件精神及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合我院實際情況，在月份我院制定了詳細的“非典型性肺炎”的預(yù)防工作方案，要求全院師生全力以赴，扎實工作，打好防治非典型肺炎這場硬仗。在這一個月中，通過院學(xué)辦老師（輔導(dǎo)員）、分團委、學(xué)生會以及全體同學(xué)的共同努力，在“非典”工作上取得了較好的效果：為了配合學(xué)校開展工作，我院在預(yù)防“非典型性肺炎”工作期間，開展了一系列豐富多彩的活動。通過這些活動的開展，既豐富了同學(xué)們的課余文化生活，鍛煉同學(xué)身體，增強抵抗能力，又增強了校園文化生活的吸引力。辦公室在非典期間力求將每件工作的做到準(zhǔn)確到位，文件及時向下傳達，情況及時向上反映，日常工作瑣碎繁忙卻絲毫沒有怠慢，特別是每天值班的同學(xué)，嚴(yán)格按照值班制度工作，確保不遺漏任何細節(jié)。非典時期開展的各項活動，我們都認真做好了計劃和總結(jié)工作，并將每次活動的活動經(jīng)費預(yù)算和開支嚴(yán)格記帳，并配合其他部門的宣傳等工作。
月中旬，為促進我院班級建設(shè)，經(jīng)分團委研究決定，對我院各專業(yè)班級建設(shè)成果進行了一次展出評比。辦公室負責(zé)擬訂了詳細的評比計劃，對每個環(huán)節(jié)都認真核查，并嚴(yán)格監(jiān)督評比過程，最終在級各班評選出一、二、三等獎，并給予這些班級獎勵。
五四活動時期，鼓勵各班開展形式多樣的文體活動，督促同學(xué)們注意個人衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生，并組織有關(guān)人員進行評比；開展乒乓球比賽決賽，并舉行頒獎典禮；以寢室為單位，開展各種比賽，如象棋、跳棋等。各團支部都積極參與，辦公室將他們的活動計劃總結(jié)等都認真地歸類、存檔。
從年月環(huán)境工程學(xué)院新一屆分團委成立以來，在校團委和院黨總支親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我院分團委堅持“嚴(yán)謹、務(wù)實、高效”的工作作風(fēng)，全體同學(xué)團結(jié)努力，積極奮斗，各項工作都順利開展，分團委辦公室也取得了不錯的成績。
為了充分發(fā)揮我院分團委的作用，結(jié)合分團委各部門的工作職能，由辦公室牽頭重點開展了我院級的團支部建設(shè)。團支部建設(shè)由各部門結(jié)合自身的特點制定出我院團支部評分標(biāo)準(zhǔn)，每月末各部門按此標(biāo)準(zhǔn)給各團支部打分，由辦公室匯總排出名次，予以公布。在學(xué)期末對工作開展得較好的團支部進行表彰，以此促進各支部加強建設(shè)，提高實力，從而讓我院的團支部建設(shè)上一個新的臺階。目前，此項工作已經(jīng)取得了很好的效果，有力的增強了個支部之間的競爭，帶動了整個學(xué)院積極向上。其次，在本學(xué)期我們大力推行網(wǎng)絡(luò)化辦公，建設(shè)完善分團委網(wǎng)站，從月起我院部分年級的組織生活、社會實踐等活動的計劃、總結(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)上傳，在下學(xué)期我們將繼續(xù)在全院推行，讓分團委工作上一個新臺階。另外，在本學(xué)期我們還建立了學(xué)生干部 檔案，來更好的管理全學(xué)院的學(xué)生干部，提高工作熱情和積極性。我們采用表格制度，制定出學(xué)生干部檔案登記表，每學(xué)期每個學(xué)生干部填寫一份，其中一些項目由部長、分團委書記填寫。最后由辦公室將所表格統(tǒng)一存放、保管，可作為評獎、評優(yōu)的依據(jù)，讓評獎都有據(jù)可依。
月下旬，我院舉行了年迎新晚會，這是我們?yōu)榱擞有峦瑢W(xué)的到來，也為了讓新的同學(xué)能夠更好的了解我們環(huán)境學(xué)院而舉行的晚會；十月下旬，結(jié)合運動會的開展，我院在級中開展了“西科運動精神”的征文比賽和攝影比賽，并取得了圓滿成功；月日，經(jīng)過精心的組織排練，我院同學(xué)參加西南科技大學(xué)第三屆“美好青春，形象設(shè)計大賽”，取得了第一名的好成績；月日，在東舉辦了以“紀(jì)念一二·九運動，弘揚愛國主義精神”的演講比賽。有名選手經(jīng)過激烈角逐，產(chǎn)生了一、二、三等獎。年月日，為迎接我校首屆“女生節(jié)”，我院舉行了男女混合籃球賽，取得了良好的效果，受到廣大同學(xué)的好評。月日，我院分團委組織開展了以“環(huán)境保護應(yīng)以自然為本還是以人為本”為主題的“青春風(fēng)采”辯論比賽決賽，進入決賽的名優(yōu)秀選手都是經(jīng)過一系列的初賽選的，比賽中辯手們唇槍舌戰(zhàn)、你來我往。辯出了風(fēng)格，賽出了水平，展現(xiàn)了我院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。
在社會實踐和青年志愿者活動方面，本年度取得成果尤為突出。我院社會實踐堅持“受教育、長才干、做貢獻”三結(jié)合的指導(dǎo)方針，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準(zhǔn)則，開展以“奉獻愛心”為主的宣傳、實踐活動，擴大了我院及學(xué)校的知名度，展現(xiàn)了西科人良好的精神面貌。按照校團委的工作部署，認真開展一年一度的暑期“三下鄉(xiāng)”、“暑期社會實踐”活動，加強了對社會實踐層次性和可操作性問題的研究，結(jié)合實際，有效的開展了年暑期三下鄉(xiāng)活動，獻給了當(dāng)?shù)厝罕娨慌_精彩的演出。在社會實踐中，我院共有余人次獲得“優(yōu)秀實踐個人”稱號。
在基地建設(shè)方面，我院現(xiàn)有青義小學(xué)、綿陽市森林公園、臨東居委會、建國門居委會和興龍村小學(xué)五個社會實踐基地。而且每個基地都有各自不同的活動內(nèi)容：對于青義小學(xué)由以前的助教改為開展內(nèi)容、形式多樣的文藝匯演等。年月日，分團委實踐部組織我院同學(xué)和青義小學(xué)一起聯(lián)合舉辦了一臺關(guān)于環(huán)保的文藝匯演，這次活動得到了院分團委和青義小學(xué)校長兼黨支書記任老師、教導(dǎo)主任等老師的支持；在綿陽市森林公園則結(jié)合學(xué)院的特色開展與環(huán)保相關(guān)的活動，同時還和綿陽師院的同學(xué)一起開展活動，取得了很好的效果，一些活動還受到了多家媒體的報道；在臨東居委會和建國門居委會開展共創(chuàng)文明小區(qū)、進行義務(wù)家教和對困難戶的幫助活動等等；在興龍村小學(xué)則成立了個興趣小組，定期的組織青年志愿者對小朋友進行興趣教育活動。
除固定的基地外，我院還經(jīng)常組織同學(xué)到市區(qū)、火車站、富樂山、綿陽市戒毒所及校園內(nèi)等地方開展社會實踐和青年志愿者活動。本年度我院共組織了多達次社會實踐及青年志愿者活動，這不但認真的履行了我們“鍛煉自我，服務(wù)社群”的宗旨，還有利于青年志愿者綜合素質(zhì)的提高、思想境界的升華。一些有特色的活動有：三月是學(xué)雷鋒的日子。為了響應(yīng)“發(fā)揚雷鋒精神，向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召，我院青年志愿者分隊到大龍村小學(xué)開展了一次“學(xué)雷鋒，獻愛心”的青年志愿者活動。月日，我院級交通專業(yè)分隊來到火車站開展活動。他們分為了三個小組，一組在車站工作人員的指導(dǎo)下打掃衛(wèi)生，另一組對旅客進行環(huán)保宣傳，并宣發(fā)傳單，最后一組則為旅客們端茶到水，為他們服務(wù)。月日，環(huán)境班分隊在諾瑪特超市附近對該段的公用電話亭做了清洗。月日，環(huán)境班分隊又到大龍村小學(xué)，開展了一次助教、聯(lián)歡相結(jié)合的青年志愿者活動。月日，空調(diào)班分隊的志愿者給學(xué)校新區(qū)的樹木掛上了標(biāo)語牌，以提醒同學(xué)們自覺愛護樹木。月日，空調(diào)班分隊的青年志愿者們到綿陽市人民公園、濱河廣場，開展了一次以撿拾垃圾、宣傳環(huán)保的青年志愿者活動。在“非典”肆虐的期間為了配合我環(huán)境工程學(xué)院作好“非典”的預(yù)防工作,提高廣大師生對“非典”知識的了解和預(yù)防意識.同時,為了消除同學(xué)因封校而帶來的一些心理方面的問題.我院分團委實踐部連同學(xué)生會辦公室、生活部共同舉行了一次名為“擁抱健康,遠離非典”的現(xiàn)場心理咨詢活動。
年月我院實踐部和校團委、公寓中心、環(huán)保協(xié)會一起開展了垃圾分類回收的活動，此次活動的開展在全校范圍內(nèi)收到了很好的效果，取得了一定的反響；月日，交通、交通的青年志愿者到綿陽市火車站開展以“把綠色帶到全國，讓未來充滿希望”為主題，以演講、散發(fā)傳單、簽名等形式的環(huán)保宣傳活動，此次活動受到了綿陽電視臺和《綿陽晚報》的采訪，并在校報、《團學(xué)導(dǎo)報》有所報道；月日，空調(diào)、空調(diào)的青年志愿者到綿陽市火車站開展了一次“每周都有無煙日”為主題的宣傳活動，活動同樣得到了《綿陽晚報》、《西南科技大學(xué)報》報道；月日，采礦班的青年志愿者與綿陽市戒毒所一起在綿陽市戒毒所開展了一次以“遠離、珍愛生命”為主題的活動，并在月日、日分別在新區(qū)和老區(qū)進行了為期兩天的宣傳，這次活動又一次的把我院的青年志愿者活動推向了多元化，這次活動不但受到了校報和《團學(xué)導(dǎo)報》記者的采訪，還受到了綿陽電視臺和《綿陽晚報》記者的采訪并報道。
年月日，我院組織了余名青年志愿者來到臨園路東段居委會和建國門居委會幫助他們清除社區(qū)街道上的小廣告，受到了行人的好評與社區(qū)群眾的高度贊揚。月日，在市 林業(yè)局的幫助下，在院長助理張昌健老師和分團委書記賴舉老師的帶領(lǐng)下，組織學(xué)生黨員和學(xué)生干部余人到綿陽市游仙區(qū)義務(wù)植樹專區(qū)開展了植樹活動。年月開始的三個周末，我院積極組織青年志愿者參加，在綿陽市委黨?；@球場舉行，由綿陽市涪城區(qū)教育文化體育局主辦，綿陽市誠信教育學(xué)校承辦的綿陽市首屆“誠信教育”杯三人制籃球賽。主要負責(zé)比賽記分、后勤服務(wù)、維持秩序等等，比賽現(xiàn)場到處都可以看到我們青年志愿者活躍的身影，他們的優(yōu)異表現(xiàn)得到了主、承辦方和觀眾們的一致好評。還有其他的一些活動也開展得有聲有色，不再一一列出，可參見所附的精彩照片和相關(guān)報道。
本年度我院還加強實踐活動的對外聯(lián)系工作?，F(xiàn)已經(jīng)與綿陽師范學(xué)院的歷史管理系、外語系、綿陽市環(huán)保局都取得了聯(lián)系。參加了綿陽師范學(xué)院歷史管理系青年志愿者協(xié)會成立大會，這為我院今后更好合作奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，我院也十分注重與本校其他兄弟院校的聯(lián)系，去年月日就和城建學(xué)院一起在諾瑪特廣場聯(lián)合開展了關(guān)于·的宣傳活動。今后我院還將與更多的機構(gòu)聯(lián)系，這不但可以給同學(xué)們更多的鍛煉機會，也擴大了環(huán)境工程學(xué)院的影響力。我院將繼續(xù)本著“鍛煉自我，服務(wù)社群”的宗旨兢兢業(yè)業(yè)，力爭把我院的社會實踐和青年志愿者工作推向新高。
第3篇：團協(xié)會辦公室工作總結(jié)范文
銷售員最基本的要求就是要勤,除此之外還需要對自己的工作有一個很好的計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于個人銷售計劃模板，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
個人銷售計劃模板11、商的建設(shè)
(1)有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬元以上經(jīng)濟投資能力和良好的信譽，以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險意識，有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?，有成熟的銷售批發(fā)渠道，有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(4)有能力制定所區(qū)域的市場拓展目標(biāo)，共同開拓當(dāng)?shù)厥袌?，完成銷售計劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)重合同，講信譽，對的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的情況下，要加大市場占有率，對經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導(dǎo)，幫助商進行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對市場的占有率，從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源，合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用，協(xié)助商隱形渠道的建立，依照三個必須發(fā)展：
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
4、隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等
5、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員是公司與市場之間的橋梁，為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長，以一個專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場，做到潔身自愛、嚴(yán)以律己，本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命，塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
個人銷售計劃模板2轉(zhuǎn)眼間，7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后，我開始覺得時間就變得越來越珍貴，每個月想做的事情太多，而往往到了開始做的時候，才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題，而是我個人沒有好好的達到計劃的進度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷，我好好的總結(jié)了一下問題的所在，并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進，雖然我現(xiàn)在還達不到我之前的計劃，但是我相信通過自己的努力，一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下：
一、每日的基本計劃
首先，是對昨天工作的反省，然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進行快速的整理，好好的了解今天的工作，和昨天的計劃接上線。接著，努力的開始工作!
最后，在工作結(jié)束后，對一天的工作內(nèi)容進行整理，做重點標(biāo)注，為明天的工作做一個簡單的計劃，最后檢查，結(jié)束。
二、工作方面的計劃
1、對自己能力的強化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識，以及老員工的經(jīng)驗，嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣，在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候，要迅速地對錯誤進行分析，并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后，要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者，工作方面的消息必須要靈通，無論大小，只要相關(guān)，都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利，也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候，對一個月的工作進行總結(jié)，記錄下自己還有那些沒有做好的，那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢，總是只關(guān)注錯誤是不會上升的，要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后，分析八月的總結(jié)，寫下接下來的工作計劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日，但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn)，只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化，無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
個人銷售計劃模板3客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
20--年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
對學(xué)生會辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班，制定好各部門的例會安排時間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進行對辦公室及電腦的管理，并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時要負責(zé)好使用時的衛(wèi)生情況，使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負責(zé)管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的'組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼---]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。
在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
個人銷售計劃模板4從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，--產(chǎn)品品牌眾多，--天星由于比較早的進入河南市場，--產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有--個，加上沒有記錄的概括為--個，八個月--天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量--個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南--市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為--市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南--市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
20--年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20--年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人銷售計劃模板5雖然說加入公司才不長時間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對2020年銷售工作的一個計劃。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。
針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
當(dāng)工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護計劃。
四、工作時間的安排
第4篇：團協(xié)會辦公室工作總結(jié)范文
今年以來，我局緊緊圍繞全市中心工作，立足我市實際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，弘揚“三平精神”，圍繞“六個一”（“一都”即打造航空運動之都；“一賽”即打造精品賽事；“一線”即以全民健身、和諧安陽為主線，大力開展群眾體育工作；“一本”即體育工作堅持以人為本；“一帶”即弘揚三平精神，提高體育系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)，帶動全市體育整體工作加快發(fā)展；“一目標(biāo)”即以爭創(chuàng)__體育強市為目標(biāo)）體育發(fā)展思路，實施精細化管理，體育工作得到了持續(xù)健康發(fā)展。
（一）國際航空運動旅游節(jié)于5月*日至6月2日在我市成功舉辦。本次活動由國家體育總局、省人民政府、中國航空工業(yè)集團公司主辦，共安排有第*屆亞洲滑翔傘錦標(biāo)賽暨第四屆中國__林濾山國際滑翔傘公開賽、全國跳傘冠軍賽、全國直升機錦標(biāo)賽、全國航空航天模型錦標(biāo)賽等4項比賽，__中國國際航空教育培訓(xùn)發(fā)展論壇和__中國航空運動裝備博覽會暨飛行培訓(xùn)交流展，以及飛越中原經(jīng)濟區(qū)——動力傘表演賽、飛來者之夜——熱氣球巡游活動，期間，還舉行了多場經(jīng)濟技術(shù)合作項目簽約、旅游推廣和全民健身等活動。參加本次活動的航空器和飛行器有*架，共__人參加了滑翔傘、飛機跳傘、直升機、動力傘、動力懸掛滑翔機、熱氣球、航空模型等7個項目的表演、競賽，其中，國外飛行員、運動員*人，國內(nèi)飛行員、運動員__人；觀眾超過10萬人次。本屆航空運動旅游節(jié)堅持“節(jié)慶搭臺，經(jīng)貿(mào)唱戲”，通過這一平臺，誠邀各地客商，共有*個合作項目簽約，簽約金額達__億元，創(chuàng)歷屆航空運動旅游節(jié)經(jīng)貿(mào)活動之最。
本屆航空運動旅游節(jié)主題突出，特色鮮明。圍繞“航空運動和低空經(jīng)濟”這一主題，一是舉辦了*中國國際航空教育培訓(xùn)發(fā)展論壇。這是一個以航空教育培訓(xùn)為主題，高端、權(quán)威、專業(yè)、開放的國際化論壇，共150余名來自中國、美國、英國等國內(nèi)外航空培訓(xùn)機構(gòu)、大學(xué)的專家和學(xué)者以及通用航空業(yè)界代表就“世界私人飛機發(fā)展趨勢”“中國民用直升機飛行培訓(xùn)現(xiàn)狀及展望”“國際航空教育培訓(xùn)合作機制”等進行了探討，本次論壇還簽署了《中國國際航空教育培訓(xùn)發(fā)展論壇合作宣言》《關(guān)于__市航空產(chǎn)業(yè)園的戰(zhàn)略合作協(xié)議》《__市林濾山滑翔基地合作開發(fā)項目意向書》《關(guān)于中國飛龍通用航空有限公司在__市開展通用航空項目的合作協(xié)議》等多份重要協(xié)議，成為本屆航空運動旅游節(jié)的一大亮點。二是舉辦了*中國航空運動裝備博覽會暨飛行培訓(xùn)交流展。來自全國百余件航空運動器材裝備、60余個國際國內(nèi)品牌參加了本次展會。其中固定翼飛機、旋翼機、動力滑翔傘、牽引傘、飛行訓(xùn)練模擬器以及配套裝備等眾多新奇產(chǎn)品都是首次亮相航空運動旅游節(jié)，同時，展會特別設(shè)置了航空運動器材與市民的互動環(huán)節(jié)。本次展會順應(yīng)當(dāng)前高端休閑消費的潮流，結(jié)合專業(yè)論壇，傾力打造國內(nèi)航空運動器材一流裝備展，成為本屆航空運動旅游節(jié)的又一大亮點。三是航空表演以更多的國際參與，更大的專業(yè)規(guī)模，更豐富的形式和內(nèi)容，讓廣大市民和游客盡情享受在藍天上創(chuàng)造的藝術(shù)。
在籌備組織去年航空運動旅游節(jié)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年的航空運動旅游節(jié)組織更加有序，管理更加科學(xué)、規(guī)范、節(jié)儉。下一步我們將進一步創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，提高影響力。同時，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，繼續(xù)拓展眼界，開闊思路，精心組織策劃一些質(zhì)量更高、影響更廣的活動，吸引更多的社會力量關(guān)注、支持和參與到航空運動旅游節(jié)中，把航空運動旅游節(jié)辦成一個全國知名品牌活動。
（二）成功舉辦__年全國老年體育工作會議暨全國老年人體育健身項目創(chuàng)新交流大會。
本次活動由國家體育總局、全國老齡工作委員會辦公室、中國老年人體育協(xié)會主辦，于5月12日成功落下帷幕。會議共有128名正式代表、81名列席代表參加，我市作了典型發(fā)言。本次活動共有來自全國各地的23支代表隊、*名老年朋友參加，是在我們籌備航空運動旅游節(jié)關(guān)鍵時期，我市舉辦的一項國家級賽事活動，為期5天的活動組織規(guī)范，開幕精彩，效果明顯，得到了廣泛贊揚。
（三）堅持以人為本，認真貫徹落實《全民健身條例》和《__市全民健身實施計劃》。
市政府與各縣簽訂了__年*市全民健身工作目標(biāo)責(zé)任書，有力促進了全市全民健身工作的開展。我們積極舉辦各類全民健身活動，先后組織了迎新春健身長跑活動和假日健身系列活動，舉行了足球、空竹、羽毛球、登山、乒乓球、廣播體操等一系列特色健身活動。截至6月底，我市舉辦活動40余項，參與人數(shù)5萬余人；舉辦健身秧歌、腰鼓、柔力球、門球等培訓(xùn)班10余期，培訓(xùn)骨干人員1000多人，申報一級社會體育指導(dǎo)員100人。
（四）加強青少年體育工作，強化體育后備人才培養(yǎng)，體育后備人才隊伍得到進一步加強。
上半年，我市注冊運動員近500人。組織了我市運動隊參加省各項目資格賽比賽工作。確立了今后五年我市青少年體育工作的目標(biāo)和任務(wù)。對20所體育傳統(tǒng)項目學(xué)校進行了實地評估和審核。聯(lián)合教育部門組織舉辦*年“陽光體育運動會”，拉開了今年全市陽光體育運動會和足球進校園活動，全市共有*所中小學(xué)、俱樂部、幼兒園、館校參加，參賽規(guī)模達__人次。組隊參加了省級體育傳統(tǒng)項目學(xué)校和青少年體育俱樂部年度競賽工作。
第5篇：團協(xié)會辦公室工作總結(jié)范文
關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)優(yōu)選范文 20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
二、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)09年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)優(yōu)選范文
2016年是xxxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在2012年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有l(wèi)iuxue86.com需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自XX年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
2016年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設(shè)
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)優(yōu)選范文
一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結(jié)的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自己的銷售員工，我是很嚴(yán)格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內(nèi)，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年，我們車行舉辦了x場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%，這是一大進步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
