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——郵政網(wǎng)點主任先進事跡材料
蔡某某,女,32歲,現(xiàn)任所網(wǎng)點主任,曾獲得某區(qū)分公司2018--2019年度保險效益優(yōu)勝獎,2019--2020金融跨年度競賽感動人物獎,2011年投身于郵政工作,九年磨礪,使她不斷成長,從柜員到理財經(jīng)理再成長為優(yōu)秀的網(wǎng)點主任,憑借這股努力的精神帶領(lǐng)著團隊開拓進取。
在她的帶領(lǐng)下,2020年上半年,網(wǎng)點銷售保險2278萬元,形成收入170萬元,同比增幅45%;金融收入完成383.58萬元,完成率57.05%,同比增幅5.1%。
一、早謀劃、早部署,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
為堅定不移做好2020年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展,網(wǎng)點弘揚、落實網(wǎng)點“早謀劃,早部署,早發(fā)展”的精神,2019年10月下旬便著手部署。從老客戶盤活到新客戶開發(fā);從本地客群、外來客群到商貿(mào)客群;從走出去的外拓方向到引進來的客戶邀約會......她總是沖在第一線,精心準(zhǔn)備,周密安排,精細方案,明確目標(biāo),實施落地。每天的晨會上總能聽到她鼓舞士氣、振奮人心的話語。正是通過這些點點滴滴,夯實了金融2019-2020跨年度和2020年上半年的業(yè)績。
開門紅期間,支局領(lǐng)導(dǎo)多次勸她正常休息,都被婉拒;很多次,同事們勸她下班后早點回家,她總是說“不行,今天還有幾個地方我們要改進一下,來,我們一起分析分析”。這種“為大家、舍小家”的精神,充分展現(xiàn)了她的大局意識,一心為開門紅的奉獻精神!
她處處身先士卒,與網(wǎng)點伙伴們擰成一股繩,疫情期間分管領(lǐng)導(dǎo)被隔離,她無條件停休,堅持做好網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并擔(dān)起防疫消毒和宣傳工作。堅守廳堂,提醒客戶做好防疫措施同時和理財經(jīng)理一起對VIP客戶進行邀約領(lǐng)取防疫物資,提升了網(wǎng)點形象,增加了客戶黏度。
二、積極拓展客戶,提升客戶到店率,為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2020年新形式下的同業(yè)競爭已白熾化,如何扭轉(zhuǎn)2019年的發(fā)展不利,成為網(wǎng)點今年面臨的一大難題。
在壓力與動力的不斷轉(zhuǎn)化中,在支局領(lǐng)導(dǎo)的指點下,她和班組骨干一起研討宣傳策略,群策群力,評估活動效果,提高活動質(zhì)量,強化服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品同質(zhì)化下,服務(wù)是立足的關(guān)鍵。
在保持日常外拓宣傳的同時,積極與主管、分管領(lǐng)導(dǎo)探討方案,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),大力發(fā)展本地客群。堅持拓展大居,對重點居委、社區(qū)每周設(shè)攤,結(jié)合文化中心多次開展活動,與某區(qū)關(guān)愛社工團長期合作宣傳,利用禮品券到店有禮,提高客戶到店率。
三、團結(jié)協(xié)作,與員工共同營銷保險業(yè)績。
我是海港區(qū)港城大街街道工農(nóng)里社區(qū)主任兼黨支部書記,從事社區(qū)工作多年來,還是第一次接觸家庭檔案這項工作,這得感謝海港區(qū)檔案局所有的工作人員和港城大街街道領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,我們家?guī)资甑馁Y料、照片我都保存著,可是我不知道怎么去管理,所以存放的比較亂,到處都是,找什么資料也不好找。年5月,在區(qū)檔案局和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各社區(qū)開展了傳播、宣傳建立家庭檔案的活動,并指導(dǎo)我們怎樣建立家庭檔案,怎樣制作家庭檔案,使我懂得了建立家庭檔案的重要性。通過對家庭檔案知識的學(xué)習(xí),本人受益非淺,下面我把我的所學(xué)和感受介紹給大家,讓我們互相學(xué)習(xí),互相探討。共同體會家庭檔案給我們帶來的愉悅和方便。
一、什么是家庭檔案?
家庭檔案,就是一個家庭的各個成員,在從事家庭事務(wù)和某些社會活動的過程中,記錄并保存起來以備日后查找使用的各種資料。如日記、書信、手稿、照片、錄音帶、錄像帶、磁盤、光盤、證件、發(fā)票、憑據(jù)、各種文件等等。
二、建立家庭檔案的作用和意義
在社會生活中,把在家庭生活和社會活動中形成的具有保存價值的檔案材料,分類妥善整理保存,對增加家庭經(jīng)濟收入、提高家庭生活質(zhì)量有著十分重要的作用:一、家庭檔案是社會檔案財富的組成部份二、家庭檔案是落實政策、處理糾紛的重要依據(jù)三、家庭檔案是家庭日常生活的得力助手四、家庭檔案是休閑文化的一個重要組成部份五、家庭檔案能夠反映時代背景,社會變遷的真實情況…
三、我是怎樣建立家庭檔案的?
每個人每時每刻都與檔案聯(lián)系在一起,家庭雖小,但家庭是社會的細胞,建立家庭檔案,讓檔案貼近生活,會給我們帶來諸多方便和快樂。那么,家庭究竟建立哪些檔案呢,根據(jù)我家實際情況我分為了以下幾種:
(一)我的榮譽檔案。自從我從事社區(qū)工作以來,經(jīng)歷了第五次全國人口普查,獲得了秦皇島市優(yōu)秀普查員、秦皇島市海港區(qū)優(yōu)秀普查員榮譽證書;全國第一次經(jīng)濟普查,獲得了國務(wù)院頒發(fā)的國家級先進個人榮譽證書;河北省第一次經(jīng)濟普查先進個人榮譽稱號;連續(xù)四年優(yōu)秀人大代表榮譽稱號以及各種榮譽證書、獲獎證書、各種聘書。我的各種獲獎證書以及有紀(jì)念意義的獎品有幾十本、幾十樣,有時翻閱這些榮譽證書重溫獲獎經(jīng)歷時的場面,不但能夠回味那光彩的時刻,又能激勵自己以后的人生。
(二)我家的理財檔案。我的家庭人口多,孩子們都很成才,我的家庭收入很高,每月的收入、支出、存款單、債券、發(fā)票、借條、合同、協(xié)議、保險單、工資卡、收據(jù)、各種交費的憑證、家庭各種家用電器的發(fā)票、合格證、保修卡、維修單、電路圖及維修點地址、聯(lián)系電話等。有時家電壞了,卻因找不到購物發(fā)票而無法享受保修待遇;買的東西不好用,卻因沒有發(fā)票而無法退換,因此,建立家庭檔案方便了我的生活。
(三)健康檔案。家庭成員的病歷、診斷書、化驗單、心電圖、b超、血型報告、住院記錄以及醫(yī)院處方、體檢表等,還有我孫女的出生證明和預(yù)防接種卡。
(四)照片、底片、聲像檔案:我一生愛好照相,我老公是遠洋船員,我保留著他在世界各國游覽的照片,各個時期的照片,我三個兒子,孩子們的結(jié)婚照、全家旅游觀光照片、各種聚會娛樂等活動的照片、錄像帶、電腦光盤等資料。并按照日期進行了排列,底片和像片分別保管,我還制作成虛擬影集和幻燈片保存在電腦里,分類制作成光盤,標(biāo)寫上簡單的文字說明,歸檔后裝入檔案盒。這樣給自己多點回味及增添人生的風(fēng)采,閑暇時翻閱欣賞一番,能夠引起美好的回憶。
(五)證件檔案。包括家庭房產(chǎn)證、戶口簿、家庭成員的學(xué)歷證、出生證、學(xué)生證、畢業(yè)證、學(xué)位證、工作證、退休證、結(jié)婚證、身份證、職稱資格證書、聘書、獨生子女證、技術(shù)資格等級證書。學(xué)習(xí)成績單、錄取通知書、糧證、代表證、等一些參與社會活動的證件。
(六)學(xué)習(xí)檔案。包括家庭成員在各個時期的日記、旅游記載、手稿、文章等,有利于對照成績,鼓勵自己,營造一種學(xué)習(xí)氣氛,促使家庭成員共同進步。
(七)信件檔案:親朋的書信、家信、賀年片等。
(八)工作檔案:我保存著我從事8年社區(qū)工作的文字資料,包括信息,各種會議記錄,發(fā)言稿,先進事跡材料,工作總結(jié),述職報告,演講稿,媒體刊登的文字、照片,各種活動的照片,工作照片,并制作成了電子相冊保存。
四、家庭檔案的保管:
我的家庭檔案由我保管,并有專用的小柜櫥,專門放置家庭檔案,所有照片都裝入相冊。做到了檔案的妥善保存,并告訴我的家人注意防火、防塵、防霉、防蟲、防曬。
五、談?wù)勎业母邢耄?/p>
“我們是一頭孺子牛,要為人才的發(fā)展拓荒、耕耘,我們是一把雨傘,要為人才的發(fā)展遮風(fēng)避雨,我們是一塊鋪路石,要為人才的發(fā)展鋪就成功路”,這句話是××縣人事局全體干部的座右銘,幾年來他們正是按照這句話真誠為人才服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)、為干部服務(wù),并激勵他們在各自的工作崗位積極工作,甘于奉獻。幾年來,在改革攻堅中有他們的身影,在鄉(xiāng)村的田間地頭有他們的身影,在扶貧解困中有他們的身影,在撲救山火中有他們的身影,正是他們的團結(jié)、勤奮、務(wù)實、真誠的工作作風(fēng),贏得了廣大群眾的贊譽。兩年來,××縣人事局繼年獲得全省人事編制系統(tǒng)先進集體后,又被大興安嶺地區(qū)人事局、××縣委縣政府評為先進集體,并在年、年連續(xù)兩年被縣委縣政府評為“兩風(fēng)”建設(shè)工作和“正行風(fēng)、樹形象、促發(fā)展”民主評議行風(fēng)工作“最佳”單位。文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
耕耘
耕耘者,孺子牛也。兩年來,××縣人事局在工作中,做到了突出一個重點,抓住一個契機。突出一個重點就是突出人才強縣戰(zhàn)略這個重點,他們深知實施人才強縣戰(zhàn)略關(guān)鍵在落實,在工作中他們腳踏實地貫徹省、地人事政策和方針,堅持從實際出發(fā),制定出了符合本地區(qū)實際的《人才工作五年總體規(guī)劃》,并按照步驟抓好組織實施。同時在人才的引進、使用、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)上狠下功夫,積極為人才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。在人才推薦使用上,年他們把全縣各方面的人才基本情況做了摸底調(diào)查,并將這幾年來畢業(yè)的大中專畢業(yè)生進行了分類,同時積極為畢業(yè)生提供就業(yè)信息,—年,向社會各屆提供人才咨詢服務(wù)人次,推薦人才余人,共有名畢業(yè)生通過人才中心這個中介找到了工作;在人才引進方面,年月××縣人事局在大興安嶺地區(qū)人事局引智辦的協(xié)調(diào)和幫助下,成功地引進了一名美籍英語外教,這是××縣首次引進外教,外教的引進在很大程度上緩解了該縣英語教學(xué)水平薄弱的問題,受到廣大教師、學(xué)生和家長的贊譽,稱××縣人事局為引進人才的“紅娘”;在人才的培養(yǎng)中,年××縣人事局根據(jù)《大興安嶺地區(qū)—年人才培訓(xùn)計劃》的要求,對××縣名公務(wù)員進行了《行政許可法》、《信息化與電子政務(wù)》的培訓(xùn),并完成了培訓(xùn)的考試工作,同時他們還積極與外省市聯(lián)系,讓××縣的中青年人走出去學(xué)習(xí)、深造,—年共派出學(xué)習(xí)深造人員余人,有力地支援了縣域經(jīng)濟建設(shè)。抓住一個契機就是要抓住國家實施“振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略”這個契機,做好人事人才工作,他們通過召開“振興東北老工業(yè)基地人事工作者應(yīng)該做些什么的討論”,進一步明確了基層人事工作者努力的方向,明確了要在工作中做好充分的準(zhǔn)備,積極研究人事人才工作理論,查找自身的不足,解決發(fā)現(xiàn)的問題,為振興東北經(jīng)濟建設(shè)提供人才保障。
公正
公道正派,也正是孺子牛的本色?!痢量h人事局在—年組織了多次招考錄用的考試。隨著考試選拔人才形式的出現(xiàn),招考工作就越來越受到人民群眾的普遍關(guān)注,這就對××縣人事局的招考工作提出了新的更高的要求。在歷次的公開招考過程中,他們堅持“對考生負責(zé),為考生服務(wù)”的原則,在考前做了大量的準(zhǔn)備工作,每次招考都由紀(jì)檢監(jiān)察部門全程監(jiān)督,在出題、監(jiān)考、評卷、面試、公示、考核等多個環(huán)節(jié)做得非常縝密,他們知道考試組織的公正與否,直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定,關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。年××縣人事局在召開“兩風(fēng)”建設(shè)監(jiān)督員座談會時,××鎮(zhèn)社區(qū)辦主任說了這樣一件事情:在年××縣公開招考社區(qū)工作人員時,有一位考生對招考工作的公正性存在疑慮,當(dāng)時他找到了這位社區(qū)主任,希望他能夠幫助拖一拖關(guān)系,走一走后門,但這位社區(qū)辦主任說“××縣人事局是一個公道、正派的單位,他們是非常講原則的,這次考試一定會在公正、公開、公平的環(huán)境下開展”,但是這位考生還有些將信將疑的說:“我聽說名額早已內(nèi)定,我雖然成績好,可能被人頂?shù)簟?,社區(qū)辦主任說:“請你相信他們”。這番話在整個考試結(jié)束后,得到驗證,這名考生考上了社區(qū)。后來他說:“××縣人事局是一個公道正派的集體”。近三年來,××縣人事局舉辦了多次招考工作,為縣域經(jīng)濟選拔人才近人,但是沒有出現(xiàn)一例因為考試不公正,而出現(xiàn)考生上訪,沒有出現(xiàn)一例違規(guī)操作,影響招考的公正性。
改革
任何改革都是有風(fēng)險、有阻力的,改革是發(fā)展的動力,改革也勢在必行。××縣人事局做為事業(yè)單位人事制度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的具體執(zhí)行者,在工作中,他們不斷地在實踐中探索,積累改革的經(jīng)驗。年在××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革中,他們立足縣情,從大局出發(fā),按照“既要積極、又要穩(wěn)妥”的方針開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作,他們明白這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革具有很強的示范作用,其改革的成果直接影響明年縣直事業(yè)單位人事制度改革工作。在工作中,他們從出臺《機構(gòu)改革方案》、《競爭上崗方案》到競爭上崗的考試、考核等環(huán)節(jié)都進行了周密的安排,增強了機構(gòu)改革工作透明度,做到了競崗人員滿意,社會認(rèn)可。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作中,他們總結(jié)出了這樣幾點改革經(jīng)驗。一是對改革工作要“勤”,即要勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作、認(rèn)真研究借鑒外縣(區(qū))好的經(jīng)驗和做法,不斷的完善自我;二是要“實”,即要實事求是、從實際出發(fā)、深入基層、深入第一線,獲取第一手資料,傾聽基層的聲音,解決改革中的問題;三是要“細”既要細致入微、周密安排,既要總攬全局,又要注重細節(jié),保證改革順利進行;四是要“慎”,即要謹(jǐn)慎對待機構(gòu)改革工作,不武斷、不強制、不命令。這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作按照上級要求的時限順利完成了各項工作任務(wù),改革達到了調(diào)動干部的工作積極性、主動性的目的,機構(gòu)改革后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作質(zhì)量和效率明顯提高。
奉獻
“吃的是草,擠出來的是奶”這是對奉獻精神最為本色的一種詮釋。××縣人事局在工資福利、工作、在急難險重和幫扶工作中,體現(xiàn)出了一種孺子牛的奉獻精神。這幾年來該局的工資福利工作每年都要為多人次審批各種工資手續(xù),他們每天都在迎來送往中,在復(fù)核工資表中緊張度過,有時恰逢工資改革,上級要求的時間緊,他們又秉燭夜戰(zhàn),甚至連續(xù)工作小時,有時又應(yīng)對詢問工資者十幾遍的詢問,他們都不厭其煩的解釋,在忙碌和重復(fù)中展現(xiàn)他們的奉獻精神。兩年來,××縣人事局累計加班達到余天,平均每人加班天,他們用自己的業(yè)余時間默默的在為人事人才工作做著貢獻。在工作中,××縣人事局在年按照上級文件精神,落實了名自主擇業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的社會保障工作,縣政府在財力非常困難的情況下將年的取暖費、獨生子女費發(fā)放到干部手中,并補發(fā)了年、年的取暖費和獨生子女費,并在縣醫(yī)療保險局為干部建立了醫(yī)療保險專戶,解決了他們的后顧之憂,干部親切的稱××縣人事局為“娘家”。在急難險重的工作中,××縣人事局更是表現(xiàn)出了奉獻精神,年月日××縣突發(fā)森林大火,××縣人事局的全體男同志都沖到了打火第一線。俗話說“春凍骨頭、秋凍肉”,春天的寒冷他們是真真切切的體會到了,但是為了保護國家和人民群眾的財產(chǎn)不受更大損失,他們義無反顧。當(dāng)時晝夜的溫差達到℃,夜里最低的溫度達到℃,每個人都睡在透風(fēng)的帳篷里,但是深夜就被凍醒,那時帳篷里的礦泉水已被凍實心,就是在這樣的環(huán)境下他們堅持了天不下火線,但是山火從月一直燒到月,××縣人事局全體男同志又先后次上山撲火,平均每人上山打火時間達到天。××縣人事局在撲救山火中,克服了初春的嚴(yán)寒,克服了雨天潮濕的氣候,克服了“非典”帶來的恐懼,用自己的實際行動唱響了奉獻者之歌。由于××縣人事局在撲救山火中表現(xiàn)突出,被縣委、縣政府評為撲火先進集體,有一人被評為地區(qū)撲火先進個人。在幫扶工作中,××縣人事局一直把幫扶工作做為聯(lián)系群眾,為群眾辦實事、辦好事的紐帶,把幫扶工作做為開展群眾工作的落腳點,把幫扶工作做為走群眾路線的根本出發(fā)點。近三年來××縣人事局,共為幫扶對象捐資捐物達到元人民幣,已幫助三個幫扶對象脫貧。年××縣新一輪“一幫一”扶貧解困啟動后,××縣人事局立即與幫扶對象下崗職工徐海進行了對接,并先后次到他家了解情況,同他探討致富路子,為他的脫貧想辦法、出點子,使他重新樹立了脫貧致富的決心和信心。年月徐海確定了養(yǎng)殖泥鰍的項目后,需啟動資金元,××縣人事局知道后,每名職工捐款元,解決了他的燃眉之急,為他的脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。
自省