金融銷售月度總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：金融銷售月度總結(jié)范文
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營工作總結(jié)
今天是我來泰康的第___天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)___月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營銷技巧，__月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴___銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是__號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來，我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打___個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會(huì)遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶___資料等
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定___月份從頭趕上。
保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文二
我們__保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。__保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)人提供了參考。__年，__保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下:
一、主要做法與工作業(yè)績
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使__保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《__保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次___動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，___公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
(二)公司工作業(yè)績
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)__億元，同比增長__%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入__億元，增速超過__%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)__%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近__億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元，市場份額__%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__億元，同比增長__%，月均平臺(tái)突破__萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到__%，總體期繳占比達(dá)__%，新契約期繳占比超過__%，均處于市場領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比__%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到___%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過___%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過___%，績優(yōu)人力占比達(dá)到___%，較去年同期上升___個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人__月轉(zhuǎn)正率由__月的___%上升到__月的___%。隊(duì)伍留存率達(dá)到___%，較去年同期上升___%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
(一)工作不足
目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計(jì)劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會(huì)氛圍。
保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文三
第三季度所做的事
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任，承保規(guī)則，費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長
回顧這一個(gè)季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對(duì)公司整體框架有了大致的了解，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來公司之間對(duì)打字速度很慢，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時(shí)，同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
___對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運(yùn)用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識(shí)。
2.在錄單的過程中很不細(xì)心，經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
___對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺，降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用，達(dá)到熟能生巧的境界。
下一季度工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)專業(yè)化的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
2.加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用電腦的基本功能，
3.繼續(xù)做好錄單的工作，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4.學(xué)習(xí)查詢保單的各個(gè)狀態(tài)
5.學(xué)習(xí)從最簡單的團(tuán)險(xiǎn)開始錄入，由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7.認(rèn)識(shí)問題件，學(xué)習(xí)追蹤問題件。
第2篇：金融銷售月度總結(jié)范文
**年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國家有關(guān)法律法規(guī)、法律制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管法律的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
第3篇：金融銷售月度總結(jié)范文
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，寫一份工作總結(jié)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!
財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文13月初，一紙調(diào)令把我從柜員聘任為會(huì)計(jì)，也從向陽南街分社走向了光明路分社，在這一個(gè)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中，我迅速改變工作狀態(tài)，適應(yīng)新環(huán)境，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，從裝訂傳票開始，逐漸學(xué)習(xí)，報(bào)數(shù)據(jù)，領(lǐng)表，和柜員碰庫等一切都按部就班地進(jìn)行，下面我把一個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、日間業(yè)務(wù)管理
(一)日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督
在日常業(yè)務(wù)中，我經(jīng)常和柜員交流，了解她們的欠缺，引導(dǎo)她們走向正規(guī)，比如說手工憑證方面，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)并實(shí)時(shí)跟蹤每一張手工重空的去向，爭取不出現(xiàn)跳號(hào)使用現(xiàn)象，針對(duì)金融業(yè)務(wù)收費(fèi)發(fā)票使用頻度高，容易發(fā)生銷號(hào)不及時(shí)，我新為二號(hào)尾箱設(shè)置了賬號(hào)，新立了登記簿，并及時(shí)引導(dǎo)柜員，逐步規(guī)范她們的日常業(yè)務(wù)流程。甚至還手把手的教，只到她們學(xué)會(huì)為止。
(二)傳票的裝訂
每班結(jié)賬，本人仔細(xì)審核每一筆業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并馬上整改，每日的憑證報(bào)表裝訂一冊，并實(shí)時(shí)登記相關(guān)賬簿，確保當(dāng)天業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。
(三)參與柜員碰庫
每日開始業(yè)務(wù)時(shí)，中午交接時(shí)，日終結(jié)賬時(shí)，本人參與碰庫，保證了賬款、賬實(shí)、賬賬相符。
(四)會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)送
按照上級(jí)聯(lián)社要求，定期不定期填報(bào)各類報(bào)表，實(shí)時(shí)送往相關(guān)部室，做到早接收，早完成，早報(bào)送。
二、存在的不足：
(一)自我學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能還有待提高;
(二)操作型人才向統(tǒng)計(jì)型人才轉(zhuǎn)換不及時(shí)，需盡快努力解決，全身心投入工作之中
三、業(yè)務(wù)過程中需要落實(shí)的問題：
(一)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)、打印相關(guān)報(bào)表不便，會(huì)計(jì)打表會(huì)影響正常業(yè)務(wù)的辦理。需要聯(lián)社另配一臺(tái)業(yè)務(wù)終端及相配套的設(shè)備。
(二)建議聯(lián)社應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)或技能培訓(xùn)，尤其是新聘任會(huì)計(jì)。
(三)建議聯(lián)社新設(shè)立以下登記簿，保證柜員憑證和會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)交接。
財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文2分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;原創(chuàng)：服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)分公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測，提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：
⒈建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
⒉內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，原創(chuàng)：費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
⒊執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為三類：
類指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
類指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
類指那些業(yè)務(wù)量較小，誠信程度較差且收回時(shí)間較長的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展，這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文3一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文4每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
(1)編制報(bào)送20__年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)用心配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
財(cái)務(wù)工作月度總結(jié)范文5__年x月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個(gè)月就過去了，回顧一下這個(gè)月來的工作，主要是日常工作及__年度的年報(bào)工作。
首先說一下日常工作：
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤
2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;
做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出思考合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財(cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就能夠了，連給我們做審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對(duì)于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒有接觸過這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下最后全部審核透過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題：
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)職責(zé)的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每一天務(wù)必上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在那里也對(duì)給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，期望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作資料具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第4篇：金融銷售月度總結(jié)范文
【房地產(chǎn)營銷部年終總結(jié)一】
轉(zhuǎn)眼間又到了年底，20xx年?duì)I銷部的主要銷售任務(wù)就是三大樓盤銷售，經(jīng)過營銷部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的不懈努力和艱苦奮斗，我們較出色的完成了20xx年的銷售任務(wù)。作為營銷部主管，在臨進(jìn)年終之際，更要思之過去，放眼未來，才能更好的開展新的工作任務(wù)，為了明確新的目標(biāo)，理清新的思路，特對(duì)20xx年的工作作出如下總結(jié)及分析：
一、20xx年工作好的方面：
一是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)就是當(dāng)遇到客戶之間各種問題時(shí)，成員之間主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題。尤其是項(xiàng)目開盤過程中，團(tuán)隊(duì)之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力才能使我們的工作任務(wù)更加圓滿的完成。而我作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)頭人，更要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，要發(fā)揮自己的帶頭作用，讓自己的團(tuán)隊(duì)向新的方向前進(jìn)。
二是四卡連民心活動(dòng)的開展。把客戶的呼聲作為第一信號(hào)，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)銷售成效的重要標(biāo)尺，真正關(guān)心客戶的需求，以實(shí)際行動(dòng)取信于客戶，這是我對(duì)營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中，他們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立客戶需求征集卡、服務(wù)承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評(píng)議卡的四卡連民心活動(dòng)，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度，建立公司的信譽(yù)度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑，提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力，使銷售工作邁上了新的臺(tái)階。
二、工作中的不足
一是個(gè)人能力還有待提高。目前，我個(gè)人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時(shí)常感到力不從心。作為營銷主管，我還需要進(jìn)一步提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和能力，以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
二是營銷隊(duì)伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過硬的營銷隊(duì)伍是銷售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。
三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優(yōu)勢，提高銷售業(yè)績。
三、20xx年工作重點(diǎn)
20xx年對(duì)我們營銷部門來說是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個(gè)指導(dǎo)20xx年銷售任務(wù)的指導(dǎo)方案。針對(duì)20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，齊心協(xié)力打一場攻堅(jiān)之戰(zhàn)。
一是提高員工的客戶意識(shí)和品牌意識(shí)?？蛻粢庾R(shí)就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識(shí)，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價(jià)值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識(shí)就是讓我們每一位員工認(rèn)識(shí)到，我們所做的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懝镜恼w形象。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)與否，因此20xx年我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)銷售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)。要從意識(shí)上、態(tài)度上對(duì)銷售人員加以教導(dǎo)。只有外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們的隊(duì)伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
三是完善責(zé)任制度，優(yōu)化銷售隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)銷售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵(lì)行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評(píng)選月度季度標(biāo)兵和年度銷售冠軍，并適時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)新人新手也要給予鼓勵(lì)，可通過評(píng)選月度最佳服務(wù)標(biāo)兵，月度最佳新人等激勵(lì)新手的成長。同時(shí)為優(yōu)化銷售隊(duì)伍，也要對(duì)銷售人員實(shí)行末位淘汰制，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售任務(wù)墊底，服務(wù)態(tài)度最差者予以辭退。
四是增強(qiáng)市場競爭力。我認(rèn)為增強(qiáng)市場競爭力要從以下二方面著手：
1、提升競爭手段。首先我們要認(rèn)清自己的市場定位，房地產(chǎn)銷售的市場定位就是購房者，這不僅是我們在整個(gè)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個(gè)定位不動(dòng)搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細(xì)分整個(gè)市場，對(duì)客戶做好不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)制訂不同的經(jīng)營手段的和政策，形成具有自己的經(jīng)營特色。
3、全程銷售服務(wù)，開展口碑營銷。我們要以房地產(chǎn)人的專業(yè)視角，客觀的、真實(shí)的為客戶提供意見和建議，最終使客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。開展顧問和附加服務(wù)，建立專業(yè)服務(wù)小組，給客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)的裝修方案，幫助客戶選擇裝修材料，自動(dòng)客戶辦理入住手續(xù)，完成客戶從選房到入住的全方位服務(wù)，達(dá)到售后滿意的效果。建立服務(wù)中心，使軟更加具體化，累積銷售客戶資源，最終為項(xiàng)目品牌提升帶來強(qiáng)有力的支持，從而進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目銷售。
20xx年已經(jīng)來臨，新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前，20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營銷部的負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我的營銷團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。
【房地產(chǎn)營銷部年終總結(jié)二】
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以正心廣德，奮發(fā)有為的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。
截止20xx年12月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元，實(shí)際收到房款*******元，實(shí)際回收率達(dá)***%，財(cái)務(wù)掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計(jì)******元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：
(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx年8月，進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年9月，進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。
(7)20xx年12月，進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年11-12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計(jì)**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底，銀行共審批貸款***筆，可放款******元，已放款*****元，未未放款*****元;對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
20xx年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
第5篇：金融銷售月度總結(jié)范文
銷售人員年終工作總結(jié)報(bào)告通用2021
一、銷售工作總結(jié)與分析
在銷售顧問這個(gè)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多，但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心，所以很難開始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說：我要把B類的客戶當(dāng)成A類，這樣我比別人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中，也有急于成交的心理，不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自信心。我想在以后的工作中，我會(huì)拋棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，按照公司的要求，繼續(xù)更加努力，全面開展20xx年的工作。工作計(jì)劃如下：
1、對(duì)于老客戶和固定客戶，始終堅(jiān)持聯(lián)系，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。
2、既然限購單一開始就需要搖號(hào)，那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)，采用多樣化的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了，我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，以長井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷售任務(wù)，我會(huì)努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
銷售人員年終工作總結(jié)報(bào)告通用2021
回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因?yàn)榫銟凡績?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來說：
1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施
在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上，采用原上傳下達(dá)的方式，實(shí)行事到人，責(zé)任到人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。
每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。
培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點(diǎn)和記錄，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅(jiān)持一人多能，一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才，對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。
六、工作中的不足
雖然我們在實(shí)踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn)；
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身缺點(diǎn)：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
八、下一步工作計(jì)劃：
針對(duì)今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計(jì)劃，詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。
2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實(shí)情況。
3）建立每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，
4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施
1）安排每月的固定工作項(xiàng)目，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實(shí)施，
3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不流于形式。
2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，
總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
銷售人員年終工作總結(jié)報(bào)告通用2021
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大一年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過一年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié)：
一、專業(yè)知識(shí)能力方面：
1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱鐵觀音各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況；
2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買茶的基本要求目的等。
4）市場知識(shí)方面：了解本地茶的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場需求分析。
5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面：
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己
定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
三、日常管理能力方面：
1）資料整理：
首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對(duì)不同客戶的口味來介紹不同茶品，然后采用Excel的數(shù)據(jù)庫功能，對(duì)不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對(duì)于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的變化，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。
2）訂單跟蹤：
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新茶是否能夠按時(shí)到貨，最后對(duì)于外送的茶，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品；
3）貨款回籠：
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對(duì)于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對(duì)于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息；
4）了解市場需求：
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時(shí)邀請(qǐng)客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5）新員工培養(yǎng)：
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品，檔次高，對(duì)于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對(duì)一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
四、20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在鐵觀音的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第6篇：金融銷售月度總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】后金融時(shí)代 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 創(chuàng)新 方法
一、 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢
在全球金融危機(jī)的影響下，世界各國的經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)大幅下滑，國內(nèi)外市場需求出現(xiàn)大幅下降，這就導(dǎo)致全球的生產(chǎn)過剩，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品無法銷售，對(duì)企業(yè)的生存面臨相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)之間的競爭更加激烈，國際國內(nèi)都出現(xiàn)了這種局面，在這種情況下，只有企業(yè)加大在經(jīng)濟(jì)管理方面的創(chuàng)新，才能在競爭中取勝，為企業(yè)謀求生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
由于美國次貸危機(jī)的影響，對(duì)于我國管理相對(duì)較差的企業(yè)就更顯現(xiàn)在管理方面的弊端，技術(shù)落后、管理落后都影響了企業(yè)的發(fā)展，也對(duì)企業(yè)的生存帶來很大的影響。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理要有所創(chuàng)新，加大管理力度，實(shí)現(xiàn)資源集約型的經(jīng)濟(jì)方式，努力為企業(yè)創(chuàng)造效益，幫助企業(yè)走出困境，提高企業(yè)競爭力。
二、后金融時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的特點(diǎn)
（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，做出科學(xué)的規(guī)劃。
如今，我國的企業(yè)要求以價(jià)值來衡量本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管控。在后金融危機(jī)時(shí)代的大環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)要通過科學(xué)合理的管控，使我國的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提高效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的高效性，為企業(yè)爭取更大的利潤。
（二）增強(qiáng)后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期企業(yè)的管理。
在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)的管理制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著決定性作用，企業(yè)在資金的調(diào)配和應(yīng)用方面必須有嚴(yán)格的制度，企業(yè)的各項(xiàng)管理與經(jīng)濟(jì)管理有著密切聯(lián)系。企業(yè)的發(fā)展與員工的利益是有很大關(guān)系的，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很好的促進(jìn)作用，要加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理必須要有嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)管理制度，在好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，才能對(duì)各項(xiàng)管理有所幫助，是企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）重視企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中有很多指標(biāo)，通過指標(biāo)就能判斷出公司的現(xiàn)狀，其中重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是經(jīng)濟(jì)管理中的財(cái)務(wù)指標(biāo)，它對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況有著直接聯(lián)系。如今，我國的很多企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的決策權(quán)在于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況和效益在每一個(gè)月份、季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)告中清晰的反映出來，在每個(gè)月份、季度和年度相應(yīng)制定有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，企業(yè)的決策者要根據(jù)相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，分析企業(yè)的實(shí)力，為企業(yè)制定科學(xué)合理的下一個(gè)目標(biāo)，有效的調(diào)整企業(yè)的營銷策略，提高企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的引導(dǎo)，提高企業(yè)的效益。
三、在后金融危機(jī)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的方法
（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理理念和管理方法。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中需要有成熟的管理理念和方法，但是也需要根據(jù)市場的情況作出相應(yīng)的調(diào)整和更新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常大的影響。在后金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須做好經(jīng)濟(jì)管理觀念和方法的調(diào)整，深入了解市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，為企業(yè)制定科學(xué)合理的管理理念和方法。企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展就必須不斷更新領(lǐng)導(dǎo)者和員工的管理理念，領(lǐng)導(dǎo)者做好戰(zhàn)略發(fā)展策略，員工提高管理意識(shí)，企業(yè)的決策者制定出科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和方針，為企業(yè)營造良好的管理環(huán)境。在后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就提出了更高的要求，企業(yè)的管理理念必須具有前瞻性，充分發(fā)揮企業(yè)的管理工作特點(diǎn)，重視企業(yè)新的管理理念和手段，為企業(yè)發(fā)展做出正確的決策。
（二）提出創(chuàng)新經(jīng)營策略。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新最重要的就是在經(jīng)營策略方面的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，為企業(yè)建立柔性化、虛擬化的經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)，增加企業(yè)管理空間，增加企業(yè)管理的深度和廣度。創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營策略要從企業(yè)的品牌入手，通過經(jīng)營聯(lián)盟進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新。所謂的經(jīng)營聯(lián)盟是指在企業(yè)中建立集生產(chǎn)、銷售為一體的經(jīng)營聯(lián)盟；品牌創(chuàng)新是指企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌，加大品牌推廣力度，提高知名度，從而在市場競爭中贏得大的市場份額。建立品牌就是一個(gè)很好的經(jīng)營策略，通過品牌的力量為企業(yè)產(chǎn)品做廣告能為企業(yè)帶來相當(dāng)大的利潤，從而提高企業(yè)在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代的競爭力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
（三）建立新型財(cái)務(wù)管理機(jī)制。
建立新型財(cái)務(wù)管理機(jī)制需要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，首先，要提高財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)，做好財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，幫助企業(yè)合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出有效的對(duì)策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)預(yù)算管理對(duì)企業(yè)的重要性，認(rèn)真處理好每一環(huán)節(jié)的收入和支出。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該做好政府政策的詳細(xì)解讀，規(guī)避與政府政策之間的沖突，重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的廉政工作建設(shè)，在企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的過程中必須符合國家法律法規(guī)，有效處理金融危機(jī)給企業(yè)帶來的影響。其次，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中需要建立專門的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，使企業(yè)的財(cái)務(wù)支出有所依據(jù)。企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中要嚴(yán)格按照制度辦事，加強(qiáng)對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的使用管理。對(duì)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn)的使用要做好科學(xué)的部門預(yù)算，深入分析每個(gè)部門的實(shí)際情況，制定合理的預(yù)算額，提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算能力。最后，企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行嚴(yán)格的約束，財(cái)務(wù)支出必須有所依據(jù)，按照相應(yīng)的制度和法律法規(guī)進(jìn)行合理安排，對(duì)資金支出做好控制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，認(rèn)真進(jìn)行月度、季度和年度的財(cái)務(wù)情況分析和存盤工作，為企業(yè)的發(fā)展做指導(dǎo)。
四、總結(jié)
在后金融危機(jī)時(shí)代，企業(yè)面臨著巨大壓力，我國的市場經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響非常大，金融危機(jī)的影響是比較長的一段時(shí)間，所以說企業(yè)要想長期發(fā)展就必須做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上的創(chuàng)新，在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益，提升企業(yè)的競爭力，才能使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 趙琰.淺析后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新[J].商情，2013，43（1）.
第7篇：金融銷售月度總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；企業(yè)效益
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-01
一、國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
2008年金融危機(jī)以來，國際國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化。國際環(huán)境方面，歐美國家進(jìn)口迅速減少，國內(nèi)大部分外貿(mào)企業(yè)出口大幅萎縮；國內(nèi)環(huán)境方面，一方面土地等資產(chǎn)價(jià)格大幅上漲，用工成本大幅攀升；另一方面，國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏核心技術(shù)，市場競爭主要采用降價(jià)手段維持生存和發(fā)展。內(nèi)外環(huán)境造成國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效益急劇下滑，很多企業(yè)微利甚至虧損，經(jīng)營舉步維艱。
二、財(cái)務(wù)管理在提升企業(yè)效益中的作用
財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一部分，在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中具有不可替代的作用。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的價(jià)值創(chuàng)造作用，將財(cái)務(wù)管理僅當(dāng)成企業(yè)算賬的工具。事實(shí)上，財(cái)務(wù)作為公司的價(jià)值管理和信息管理中樞，可以通過各種財(cái)務(wù)管理方式、管理工具、管理模式深入了解業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)，為公司決策和日常業(yè)務(wù)開展提供有效服務(wù)。并且通過加強(qiáng)資金管理、成本管理、預(yù)算管理、內(nèi)部控制建設(shè)、財(cái)務(wù)服務(wù)管理等方式，直接或間接為公司創(chuàng)造效益。
三、提升企業(yè)效益的主要財(cái)務(wù)管理方式
1.加強(qiáng)貨幣資金管理，開展生財(cái)、聚財(cái)工作
從資金籌集上，利用優(yōu)惠利率、提前還貸、推遲提貸、以低利率貸款置換高利率貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等方式最大限度降低融資成本；資金使用上通過強(qiáng)化資金的周、月滾動(dòng)計(jì)劃以及母子公司之間相互進(jìn)行資金調(diào)劑減少資金沉淀，提高資金使用效率，比如在采購支付上公司財(cái)務(wù)提出貨款支付與采購價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，這不僅可以根據(jù)資金余額情況靈活選擇付款方式，同時(shí)可以通過靈活選擇結(jié)算方式獲取優(yōu)惠采購價(jià)格籌碼；在資金存量上通過協(xié)定存款、無風(fēng)險(xiǎn)金融理財(cái)產(chǎn)品增加利息收入。
2.加強(qiáng)運(yùn)營資金管理，提升資金周轉(zhuǎn)效率
存貨管理方面，加強(qiáng)產(chǎn)供銷銜接，最大限度降低存貨余額；加強(qiáng)庫齡的統(tǒng)計(jì)分析，建立跨部門存貨管理小組，加強(qiáng)存貨過程控制；實(shí)行ABC分類管理，對(duì)高價(jià)值器件從研發(fā)、采購時(shí)點(diǎn)、采購批量、生產(chǎn)領(lǐng)用全方位、全過程管理；
應(yīng)收賬款管理方面，加強(qiáng)應(yīng)收賬款余額管理，通過信用控制以及日常跟蹤管理，確保應(yīng)收賬款及時(shí)收回；建立超期應(yīng)收賬款管理機(jī)制，按超期時(shí)間如一月、三月、六月分類管理，針對(duì)超期時(shí)間采用不同的追收方式；建立應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)懲機(jī)制。
應(yīng)付賬款管理方面，主要是通過采購融資方式延緩資金支出，節(jié)約資金利息。
3.加強(qiáng)預(yù)算管理，提升企業(yè)管理效益
以公司總體目標(biāo)為前提、現(xiàn)金流為主線、業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)，“自上而下，自下而上”編制年度總預(yù)算；緊扣年度預(yù)算，編制3個(gè)月滾動(dòng)預(yù)算，強(qiáng)化月度預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并予糾正，做到時(shí)間進(jìn)度、目標(biāo)進(jìn)度、預(yù)算進(jìn)度三同步；每季度末對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況開展階段總結(jié)，通過實(shí)際與預(yù)算的對(duì)比分析，挖掘數(shù)據(jù)背后存在的問題，提出改進(jìn)措施，同時(shí)也為各部門業(yè)績評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐。
通過事前預(yù)算、事中控制、事后分析評(píng)價(jià)，建立起涵蓋設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)，包括采購預(yù)算、成本預(yù)算、銷售預(yù)算（銷量、結(jié)構(gòu)、價(jià)格）、資金預(yù)算、損益預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系，有效保障年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
4.通過內(nèi)控建設(shè)，控制成本費(fèi)用
內(nèi)控是財(cái)務(wù)參與經(jīng)營管理的重要工具，主要通過不相容職務(wù)分離控制防止舞弊行為；通過授權(quán)審批控制，明確各級(jí)管理人員責(zé)權(quán)；通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制及財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制，保證賬實(shí)相符、會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整；通過運(yùn)營分析控制發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)；通過績效考評(píng)控制，引導(dǎo)和規(guī)范決策層、管理層及其他員工共同朝著組織目標(biāo)努力，保證經(jīng)營方針有效貫徹落實(shí)。
同時(shí)修訂完善重要財(cái)務(wù)制度（貨幣資金管理制度、銷售及應(yīng)收賬款制度、采購及應(yīng)付賬款制度等）從制度層面降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并建立長效監(jiān)督、控制機(jī)制，從操作層面降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如財(cái)務(wù)設(shè)置專職價(jià)格督察員，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，建立采購價(jià)格監(jiān)督機(jī)制；建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫，及時(shí)跟蹤市場價(jià)格行情；建立供應(yīng)商進(jìn)入、退出機(jī)制，不斷引入新供應(yīng)商，制造“鯰魚效應(yīng)”，通過供應(yīng)商間充分競爭，達(dá)到降低采購成本目的。
5.細(xì)化管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂企w系，促進(jìn)節(jié)約降耗工作的深入開展
建立公司、車間、班組三級(jí)核算體系，細(xì)化核算及成本管控內(nèi)容，如在制造環(huán)節(jié)建立起控制成本的激勵(lì)約束機(jī)制；建立產(chǎn)品定額成本與材料標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)庫，開展產(chǎn)品成本偏差分析；嚴(yán)抓精細(xì)化管理，從細(xì)微之處一分一厘摳效益。
深入開展節(jié)約降耗工作。建立節(jié)約降耗管理體系，包含建立財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門、內(nèi)部督察員多層次聯(lián)動(dòng)的組織體系、制定有針對(duì)性的控制措施、明確節(jié)約降耗量化的方法、下達(dá)節(jié)約指標(biāo)、加強(qiáng)過程的跟蹤、檢查、總結(jié)、考核。通過全員參與、全方位覆蓋、全過程落實(shí)，使節(jié)約降耗成為效益提升的重要抓手。
6.充分發(fā)揮財(cái)務(wù)服務(wù)功能
主要包括兩方面：一方面決策支持服務(wù)，另一方面日常財(cái)務(wù)服務(wù)。決策支持服務(wù)主要是：（1）資本層面，在公司并購過程中，從財(cái)務(wù)角度對(duì)并購資產(chǎn)價(jià)值給予核定建議如蓉勝公司固定資產(chǎn)購置中根據(jù)沿海企業(yè)設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，提出依據(jù)設(shè)備運(yùn)行量來計(jì)算折舊而不是按會(huì)計(jì)年限考慮設(shè)備磨損，給領(lǐng)導(dǎo)提供談判依據(jù)。（2）利用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，“從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)看經(jīng)營，從經(jīng)營的觀點(diǎn)看財(cái)務(wù)”對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重要財(cái)務(wù)變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)經(jīng)營情況及時(shí)提供各種分析報(bào)告如產(chǎn)品毛利狀況分析、銷售費(fèi)用分析等為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。（3）時(shí)刻關(guān)注有色金屬、塑料和石油大宗商品的期貨行情，力爭科學(xué)合理的分析預(yù)測市場變化，為領(lǐng)導(dǎo)選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)采購原材料提供財(cái)務(wù)建議。在日常運(yùn)營中對(duì)業(yè)務(wù)支持服務(wù)表現(xiàn)在通過流程制度化、核算標(biāo)準(zhǔn)化、程序有效簡化來滿足業(yè)務(wù)對(duì)效率的需要；同時(shí)通過財(cái)務(wù)專業(yè)化建議協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成某些商務(wù)事項(xiàng)。
7.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
第8篇：金融銷售月度總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)
隨著我國加人WTO，中國與世界市場接軌的步伐逐漸加快，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國目前最具增長潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來的平均增長速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來看待現(xiàn)今國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問題。
1我國外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀
受國際金融危機(jī)的影響，我國外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國對(duì)外貿(mào)易在加速復(fù)蘇。
2用人單位外貿(mào)人才需求情況
根據(jù)部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍，僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。近來，為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)中國外貿(mào)的沖擊，政府出臺(tái)了各種政策鼓勵(lì)重點(diǎn)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，擴(kuò)大進(jìn)出口和內(nèi)銷，外資企業(yè)的引進(jìn)也直接導(dǎo)致外貿(mào)人才需求的上漲。
為了取得更有力，更實(shí)際的用人信息，筆者去了中華英才網(wǎng)、前程無憂等國內(nèi)幾大招聘網(wǎng)站，查詢了北京、上海、廣州等地各企事業(yè)單位對(duì)國貿(mào)專業(yè)的網(wǎng)上招聘要求。從查詢過的公司中可以總結(jié)出幾個(gè)問題:用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語要求頗高，一般為英語六級(jí)以上水平，口語要好，表達(dá)流利。大都招聘大專畢業(yè)或高中畢業(yè)的懂國際貿(mào)易的學(xué)生，本科畢業(yè)的英語專業(yè)或國貿(mào)專業(yè)學(xué)生也在一些公司招聘考慮范圍之內(nèi)。招聘職位以報(bào)關(guān)員、銷售業(yè)務(wù)員、租船員、外事秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銷售主管等為主，大多為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。而對(duì)工作年限一般要求兩年以上者為佳。不盡然的是，企業(yè)十分注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及工作經(jīng)驗(yàn)。
3外貿(mào)人才結(jié)構(gòu)的需求預(yù)測
3.1外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員即外銷員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)，這類人員通常需要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語口語一定要相當(dāng)流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員參加國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試合格者可獲得國家商務(wù)部和人事部聯(lián)合頒發(fā)的《國際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的必備條件。
3.2國際商務(wù)談判人才
根據(jù)目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看，國際商務(wù)談判人才會(huì)是一個(gè)重要需求，主要涉及的領(lǐng)域有信息通訊、生物工程與醫(yī)藥、環(huán)境保護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場開發(fā)領(lǐng)域的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等活動(dòng)。國際貿(mào)易的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬美元，對(duì)企業(yè)來說國際商務(wù)談判師是外貿(mào)企業(yè)中不可或缺的人物，特別是有職業(yè)證書和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的國際商務(wù)談判人才在獵頭市場中往往是有價(jià)無市。
3.3各類證書持有者(單證員、跟單員、:報(bào)檢員及報(bào)關(guān)員)
單證員:在國際貿(mào)易實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)，無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。因此，外貿(mào)企業(yè)對(duì)單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)匯的時(shí)效和成敗，從業(yè)要求較高，而現(xiàn)如今的從業(yè)人員中，持專業(yè)證書的在10%;左右。因此，具有單證員證書者成為就業(yè)市場上的“搶手貨”。此外，國際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)人外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，求職前最好先考張單證員證書。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱門職業(yè)。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
報(bào)檢員:2007年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國統(tǒng)考，規(guī)定各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書，將停止使用，沒有參加“報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員證書”的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。
第9篇：金融銷售月度總結(jié)范文
Abstract： Enterprises should timely and accurately grasp the management skills， with financial information as the core， and conduct highly centralized management of enterprise internal resources in the configuration， so as to make scientific decisions quickly. Financial supervision and control is the core of modern enterprise management. The management staff should fully understand its importance for modern enterprise management， and take feasible measures， establish completed internal control mechanism and use the implementation of ERP on capital flows， cash-flow， flow control to prevent financial risks.
關(guān)鍵詞： 風(fēng)險(xiǎn)；控制；監(jiān)督； 信息化；財(cái)務(wù)管理
Key words： risk；control；supervision；information；financial management
中圖分類號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）25-0151-02
0 引言
很多企業(yè)通病在于把財(cái)務(wù)工作看作一種僅限于記賬、收付款等簡單會(huì)計(jì)核算的操作。現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)不僅包括記賬，也涵蓋報(bào)告籌資等財(cái)務(wù)工作；既要做好成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督等會(huì)計(jì)工作，也要做好投資融資、稅務(wù)籌劃和資本運(yùn)營管理工作。財(cái)務(wù)管理缺失制約企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張、管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益提高，阻礙企業(yè)深化改革?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督、ERP軟件，構(gòu)筑系統(tǒng)管理平臺(tái)，參與生產(chǎn)經(jīng)營決策。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理重要組成部分，其意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤最大化和穩(wěn)步發(fā)展，因此財(cái)務(wù)管理職能要圍繞增強(qiáng)利潤和弱化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行。具體而言，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中需注意以下幾個(gè)問題：
1 建立內(nèi)控制度，有效防范風(fēng)險(xiǎn)
1.1 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高效管理，得益于全員參與和制度支撐。加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)觀念，時(shí)刻評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)管理觀念和行動(dòng)落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)，管理層應(yīng)致力于調(diào)查規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)制度文化建設(shè)，制度控制和文化引導(dǎo)雙管齊下，努力提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)失誤都可能給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)，須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿財(cái)務(wù)管理工作始終。加強(qiáng)科學(xué)決策、集體決策，降低財(cái)務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)管理成本是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的“晴雨表”。市場經(jīng)濟(jì)中的資金運(yùn)動(dòng)具有綜合性，全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主要過程。資金周轉(zhuǎn)是否正常，可從財(cái)務(wù)指標(biāo)中反映。財(cái)務(wù)管理要調(diào)節(jié)生產(chǎn)性支出與非生產(chǎn)性支出比例，調(diào)節(jié)部門比例，特別要調(diào)節(jié)產(chǎn)品投資比例，以重點(diǎn)產(chǎn)品為主，次要產(chǎn)品為輔。財(cái)務(wù)管理要研究企業(yè)所處地理位置、地區(qū)政策、生活水平等，研究如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)成本水平和規(guī)模效益。
1.2 實(shí)行預(yù)算管理。預(yù)算管理應(yīng)以市場預(yù)測為基礎(chǔ)，以目標(biāo)利潤為前提，編制全面銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、收支預(yù)算和利潤預(yù)算。年度預(yù)算編制后，根據(jù)實(shí)際情況，分解為月度預(yù)算，進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，找出問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對(duì)策。月度預(yù)算采取近細(xì)遠(yuǎn)粗滾動(dòng)預(yù)算，把握全年目標(biāo)動(dòng)脈，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)，提高管理水平。資金管理是企業(yè)管理核心內(nèi)容，首先要合理籌集資金，確保資金成本最低。考慮利率變動(dòng)合理安排債務(wù)結(jié)構(gòu)，確保資金成本最低；其次要合理使用資金，加強(qiáng)資金控制。一方面財(cái)務(wù)部門應(yīng)與其他部門及時(shí)溝通，了解資金供給需求，另一方面要加強(qiáng)日常監(jiān)控，實(shí)行資金審批制度，加強(qiáng)貨款賬款回收管理，建立考核機(jī)制，提高資金使用效率。
1.3 建立內(nèi)控制度。實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)從采購到生產(chǎn)、銷售等一系列經(jīng)營活動(dòng)都由企業(yè)自行安排。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場行情進(jìn)行預(yù)測，制定合理營銷策略。不同規(guī)模企業(yè)籌資成本不同，規(guī)模成本及效益也不同，內(nèi)部控制是通過規(guī)范制度，為實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo)，建立有效風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。企業(yè)可設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，實(shí)行組織化運(yùn)作，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，建立健全風(fēng)控機(jī)制。首先，完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，形成完整決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制。其次要建立監(jiān)督控制機(jī)制，加強(qiáng)授權(quán)批準(zhǔn)、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理和內(nèi)部審計(jì)。
2 建立監(jiān)督機(jī)制，完善財(cái)務(wù)制度
2.1 內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制并重 現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，所有者與經(jīng)營者之間形成委托關(guān)系。為保護(hù)所有者權(quán)益，防止投資風(fēng)險(xiǎn)過高，財(cái)務(wù)監(jiān)督應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)決策實(shí)施與日常財(cái)務(wù)活動(dòng)，包括一般資金籌集和正常資金營運(yùn)活動(dòng)均由經(jīng)營者控制。因監(jiān)督者無法及時(shí)獲取日常財(cái)務(wù)信息，只能通過審計(jì)等手段獲取歷史數(shù)據(jù)，來考評(píng)經(jīng)營者在特定經(jīng)營時(shí)期財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。所有者在財(cái)務(wù)信息獲取有限性，決定了在對(duì)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營者在認(rèn)知程度方面的差別。一旦法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融環(huán)境等因素發(fā)生變化，監(jiān)督者無法準(zhǔn)確測定營收實(shí)現(xiàn)程度，無法控制籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)建立內(nèi)外監(jiān)督結(jié)合機(jī)制，落實(shí)審批、采購、付款等環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格授權(quán)和內(nèi)部管理制度，構(gòu)筑事前控制體系，做到集中管理、分工負(fù)責(zé)。
2.2 監(jiān)督機(jī)制重要方面 制度是一個(gè)企業(yè)根本，所謂鐵打營盤流水的兵，關(guān)鍵在于制度完善和強(qiáng)有力執(zhí)行。財(cái)務(wù)人員專業(yè)方面有兩項(xiàng)基本任務(wù)，一是完善財(cái)務(wù)制度內(nèi)容，二是監(jiān)督財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，主要分為以下兩方面：①確保資產(chǎn)安全。資產(chǎn)包括貨幣資金、應(yīng)收款項(xiàng)、存貨、固定資產(chǎn)等?，F(xiàn)金是否定期盤點(diǎn)，銀行存款是否及時(shí)對(duì)賬，應(yīng)收賬款是否及時(shí)對(duì)賬和清收，存貨是否定期盤點(diǎn)，庫存數(shù)量、質(zhì)量是否合理，固定資產(chǎn)占用是否合理有效，是否定期盤點(diǎn)等，財(cái)務(wù)人員應(yīng)考慮。無數(shù)事例證明，財(cái)務(wù)漏洞多因資產(chǎn)管理混亂造成。搞好資產(chǎn)管理，是財(cái)務(wù)人員基本職責(zé)。②嚴(yán)控成本費(fèi)用。成本費(fèi)用控制指生產(chǎn)經(jīng)營過程中，按成本費(fèi)用目標(biāo)把實(shí)際耗費(fèi)控制在計(jì)劃范圍。俗話說，搞業(yè)務(wù)是耙子，搞財(cái)務(wù)簍子。簍子嚴(yán)不嚴(yán)密是錢留得住留不住的關(guān)鍵，合格的財(cái)務(wù)人員應(yīng)心如明鏡，監(jiān)管采購是否有貓膩，花費(fèi)是否存在不合理情況。監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營。業(yè)務(wù)是企業(yè)生存根本，任何一個(gè)企業(yè)要得以發(fā)展，業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是第一位。財(cái)務(wù)人員要擺正位置，為公司業(yè)務(wù)服務(wù)。業(yè)務(wù)目標(biāo)是否合理，銷售價(jià)格是否科學(xué)，激勵(lì)措施是否有效，賒銷政策是否合理，資金回籠是否及時(shí)，考評(píng)制度是否完善等等，財(cái)務(wù)人員都要嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)公平理性競爭。
3 推進(jìn)ERP實(shí)施，建立信息化管理
ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）實(shí)施使企業(yè)分支結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理和財(cái)務(wù)資源集中管理，提高使用效率。由整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源轉(zhuǎn)為整合企業(yè)內(nèi)部資源，使得營銷管理、生產(chǎn)制造、人力資源、財(cái)務(wù)管理等一體化管理成為可能。
3.1 ERP在我國實(shí)施現(xiàn)狀及問題 目前，我國多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件限于會(huì)計(jì)核算部分，財(cái)務(wù)信息時(shí)效性差，距離真正ERP管理仍有一定距離。隨著企業(yè)發(fā)展，管理環(huán)節(jié)增多，財(cái)務(wù)管理延伸到生產(chǎn)經(jīng)營每個(gè)領(lǐng)域，要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)建立相應(yīng)工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。管理層需要及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)信息，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行集中管理，從而科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
3.2 針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題應(yīng)對(duì)措施 ERP實(shí)施通過財(cái)務(wù)信息化專職崗位設(shè)立，身處財(cái)務(wù)部門了解專業(yè)知識(shí)和流程，有利于進(jìn)一步健全信息化管理制度，梳理財(cái)務(wù)信息化工作流程，定期評(píng)價(jià)信息化實(shí)施情況，督促財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)管理可借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，按照企業(yè)信息發(fā)展規(guī)律，在企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)逐步實(shí)施信息化管理，把企業(yè)的資金流、信息流以及物流融合在一起。
4 結(jié)束語
綜上所述，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須從企業(yè)成本、預(yù)算、稅務(wù)、內(nèi)控等各方面入手，不斷實(shí)踐總結(jié)，逐步完善財(cái)務(wù)管理體系，保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，而這考驗(yàn)企業(yè)高管整體財(cái)務(wù)管理能力。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營重要部分，貫穿于企業(yè)經(jīng)營整個(gè)環(huán)節(jié)，要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，實(shí)行全面預(yù)算管控企業(yè)成本，加強(qiáng)資金管理合理使用資金，建立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制發(fā)揮財(cái)務(wù)管理重要作用，運(yùn)用ERP管理，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙義悅.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2007（7）.
