零售解決方案精選(九篇)

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第1篇：零售解決方案范文

品類管理，根據美國高效消費者回應（Efficient Consumer Response）計劃的定義，是指“消費品生產商、零售商的一種合作方式，是以品類為戰(zhàn)略業(yè)務單元，通過消費者研究，以數據為基礎，對一個品類進行數據化的、不斷的、以消費者為中心的決策思維過程?！边@個定義的范圍包括：了解顧客需要，提高顧客需求，確保適當的貨品，在適當的時候，放置在適當的地點，并且以顧客接受的價格銷售等等。用更通俗的話來解釋品類管理就是：分銷商和（或）供應商把所經營的商品分為不同類別，并把每類商品作為企業(yè)經營戰(zhàn)略的基本活動單位進行管理的一系列相關的活動，它通過強調向消費者提供超值的產品和服務以提高企業(yè)的運營效果。

談到品類管理的作用，我們看到現在很少有企業(yè)只生產一個產品、一種規(guī)格或只有一個品牌，多數企業(yè)建立豐富的品牌和產品在市場上與消費者進行接觸，這不可避免地會出現企業(yè)內部各產品互相爭奪顧客的現象。品類管理的側重點在于：有效利用企業(yè)資源為特定的產品或品牌服務，保證多種品牌都能得到足夠的重視，同時以各產品或品牌的特點為依據，為不同類別或性質的產品分別設置管理部門，以此減輕由于品牌過多產生的內部矛盾，提高資源的有效利用及管理的效率，同時也是為了適應經銷渠道及零售渠道對同類別產品采購的要求。

二、中國零售商實施品類管理的必要性

近幾年，隨著中國零售商規(guī)模的逐步壯大，供應商和零售商的角色也在發(fā)生轉變。零售商在工商關系中的主動地位不斷增強，導致店大欺客，從而使工商關系硝煙四起，二者關系似乎成了難以調和的矛盾。而供應商和零售商又面臨很多嚴重的問題，如供應商面臨社會商品的極大豐富與同質化，零售終端重要性的增加，零售商與供應商角色的轉換等問題；零售商面臨零售效率下降趨勢、價格戰(zhàn)、缺貨嚴重、顧客忠誠度偏低、競爭日趨激烈等問題。

供應商和零售商所面臨的問題僅靠其單方面的努力是難以解決的。對供應商而言，必須認識并面對零售商角色的轉換，將自己從一個簡單的產品提供商上升為服務提供商、解決方案提供商，從而加強自己在零售終端的地位。對零售商而言，爭取供應商資源將是繼價格競爭、網點競爭后的又一輪焦點?；诠毯土闶凵趟媾R的上述問題，我們不難找到雙方合作的切入點。雙方如果在了解顧客、結成戰(zhàn)略同盟、基于數據的決策、改善供應鏈等方面開展合作，將有利于雙方制勝于零售市場，而這幾項合作都是品類管理的研究范疇。所以，品類管理是解決零售商和供應商所面臨問題的一把雙刃劍，是一個三（消費者、零售商和供應商）贏的零售解決方案。

三、中國零售商品類管理的實施

1.高層達成一致

高層達成一致是決定品類管理是否成功的重要步驟。品類管理不只是一次改革，而是一場變革。它打破了目前零售業(yè)的運作方式，改變了各方的平衡關系。它絕不能只依賴于（零售商或供應商銷售部門）中層干部的力量，只有企業(yè)高層的參與，才能使品類管理獲得成功。

對供應商來講，品類管理要求其營銷部門從“單純地考慮品牌”進步到“全面地分析品類”，也就是說：不僅要考慮自家?guī)讉€單品，還要顧及自己品牌所處的品類的狀況――這需要增加品類的市場知識，深入了解品類購物者，進而涉及在人員方面的投入等。所以只有供應商高層的支持，才能將品類管理提上日程，并使其在公司內部和外部得到持續(xù)的發(fā)展。

對零售商而言，品類管理要求由品類經理全面負責該品類的戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)術制定，還要用品類策略、銷量、利潤、價格、促銷、陳列等指標多方面對各環(huán)節(jié)負責人進行考核。這有利于企業(yè)的透明化和集中管理，還有利于所售品類的持續(xù)發(fā)展，但另一方面，也必將打破現有的各方利益。沒有零售商董事長、總經理等高層的支持，這一切都將困難重重。

所以，供應商和零售商高層達成合作意向，建立策略性合作伙伴關系，投資信息技術，設立以品類管理為基礎的考核體系，這些都是確保品類管理成功的保障性要素。

2、品牌優(yōu)化管理

品牌優(yōu)化管理即根據品類的角色，對確定的品類進行市場細分，對不同品牌商品的績效做出恰如其分的評估，在評估的基礎上，將品類中最為有效的品牌給予最大支持，摒棄那些無效的品牌，為消費者提供最佳的商品選擇。

如果零售商不對自己所經營的商品做出正確的選擇和安排，而每個品種、規(guī)格所占資源都一樣的話，那么銷售業(yè)績良好的商品便會缺乏足夠的資源支持，而銷售業(yè)績不好的商品對有限的資源造成相對浪費，即使經營再多的規(guī)格、品種，也不可能帶來銷售業(yè)績的直線上升。這就需要我們整合利用供應商的資源、專業(yè)技能來最大限度地滿足消費者的需要。

零售商實施品牌優(yōu)化管理應著眼于整個品類或者是整個零售商，而不單是某些品種或某幾個品牌。其具體實施步驟如下：

（1）界定品類：確定所要管理的具體品類，以及該品類中的相關品牌。零售商要管理哪個品類及多少個品類，一要根據零售商自身品類管理的現狀循序漸進，二要根據目標商圈消費者的收入、年齡、性別、職業(yè)或其組合為依據而定。

（2）界定品類在零售商中的角色：一個零售商有成千上萬種商品，滿足消費者的不同需要，在店里也起著不同的作用。我們需要把它們歸類來管理。不同品類在商店的作用不同。有的品類帶來客流，有的帶來銷量，有的帶來利潤，有的突出零售商形象。所以我們要了解和定義品類（和子品類）的角色，來指導品類策略和戰(zhàn)術的制訂。品類的角色有四種：目標性、常規(guī)性、季節(jié)偶然性、便利性。零售商所經營的商品中不可缺少的是目標性品類，另外對一般性品類也要予以高度重視。這項工作對品類管理和貨架管理極其重要。

（3）進行市場細分：將已確定的品類細分為高中低檔，并在各檔次下確定相應的品牌及各品牌下的具體商品。

（4）進行產品表現評估：評估一個產品、品牌、品類的表現是通過營業(yè)額和營業(yè)量計算出來的銷售額份額和銷售量份額來完成的。我們一般可以“二八法則”來進行分析，品類評估要詳細到明細品類，避免可能產生的遺失小分類等現象。擴大和保留表現良好的商品，調整和改善表現欠佳的商品，淘汰那些表現極差的商品。品類的評估切忌忽略季節(jié)性因素以及特價檔期的干擾。

對不同的品牌業(yè)績作出評估后，則應考慮貨架的安排。增加績效好的商品所占的空間，將績效差的商品從貨架上撤下來，讓位于績效好的商品；將重要的品類擺放在客流量最高、顯眼的地方，滿足消費者的最終需求。這就需要我們對貨架進行優(yōu)化管理。

3、貨架優(yōu)化管理

優(yōu)化貨架管理的目標是使高業(yè)績的產品易見、易找、易選，其基本原則是產品的貨架面積比例的分配與市場占有率盡量相符。具體有以下幾個方面：

（1）產品款式選擇。即在貨架上應擺放什么產品及相關品牌。一般根據品類角色確定：占據最高立方空間、最高客流量、顯眼及易見的地方應是目標性品類的產品及相關品牌；一般性品類應位于高立方空間、高客流量的地方；季節(jié)偶然性品類則應處于一般立方空間、一般客流量的地方；低立方空間、零售商剩余位置上安放方便性品類。這樣，將重要的品類擺在顯眼的位置，可吸引消費者的注意力，增加其選擇產品的興趣，刺激其購買欲望。

（2）產品擺放方式。總的說來，其擺放方法應考慮：貨架的視覺效果，一般在視線水平線附近而且伸手可及的范圍內，其銷售效果較好；產品陳列的高度對于銷售有決定性的影響，一般理想的高度是由地面起80公分到130 公分；擺放產品的價格標簽應易于參閱，以協(xié)助消費者獲得價格信息，并有助于產品的補充與陳列；適當的使用一些貨架插卡，可以提高促銷效果。

（3）產品擺放空間。指每個產品及相關品牌應占有多少貨架空間。量度貨架空間的方法有平面空間、立體空間、面積空間三種。產品的空間分配應以產品的表現為基礎，使其所占空間與銷售量成正比，對銷售不好的產品則應減少其空間，以讓位于業(yè)績更好的產品。例如，飄柔、潘婷、海飛絲三種洗發(fā)水各占一塊貨架板，即其所占空間均為33.33%。但由于飄柔業(yè)績突出，銷售量遠遠超過潘婷和海飛絲，則其貨架空間顯然應增加。所以新的貨架空間分配可以為飄柔66.66%，潘婷和海飛絲的貨架空間各削減一半。

第2篇：零售解決方案范文

記者：請問陳明華先生，SOA架構目前適用于哪個行業(yè)，它的優(yōu)勢體現在哪些方面？

陳明華：IBM零售商店集成架構是專門針對那些需要將企業(yè)營運相連接的零售店而建立的技術基礎架構，它可以支持零售店的信息交換，并有助于創(chuàng)造更為一致的營運模式。在這一架構基礎上，奧博克改變了傳統(tǒng)的系統(tǒng)構建模式，采取化分層次、細分業(yè)務構件的模式，推出裝飾行業(yè)廠家直銷模式的解決方案。該系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，系統(tǒng)用戶可不受地域限制，只要有一臺接入互聯(lián)網的計算機就可以登陸該系統(tǒng)，各專賣店及物流中心的各個部門可以即時了解產品的庫存、銷售等情況，并即時查看庫存數量。針對木業(yè)存在定制（做）產品的情況，此系統(tǒng)在對產品的訂單、定制操作上方便了客戶對賣場的特殊性需求。如專賣店在為客戶下訂單選產品時，可以直接輸入產品的名稱或簡稱，或者按產品的分布情況選擇產品；用戶還可以根據自己的需要，定制輸入打印格式。該系統(tǒng)不僅可以對整個公司內部業(yè)務進行管理，還可以進行各管理部門之間的信息傳遞。此外，該系統(tǒng)還具有用戶身份認證、業(yè)務操作授權和數據自動定時備份等安全機制，確保了網上錄入檔案數據的安全性及可靠性。

提高現有零售門店的運營效率，是成本最低的擴張策略，這一點已得到廣大零售商的認同。零售商們已經開始將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點由開新店式的擴張，轉移到提高現在的門店平效上來。IBM希望通過一系列創(chuàng)新的零售門店解決方案，為快速成長中的中國零售企業(yè)發(fā)展助力，在激烈的市場競爭中不斷優(yōu)化運營和服務，打造以客戶為中心的零售業(yè)。

IBM提供的解決方案包括幫助零售企業(yè)實現戰(zhàn)略定位的“門店優(yōu)化和轉型系統(tǒng)”，加強顧客服務的“多媒體自助服務終端”，“自助結帳系統(tǒng)”和“自助購物助手”，加強門店管理的“店長管理系統(tǒng)”，增加供銷效率的“供應鏈管理系統(tǒng)”等。最重要的是所有這些方案都是建立在IBM零售商店集成架構上面。該集成架構可以幫助零售商簡便快速地部署戰(zhàn)略，使得整個系統(tǒng)易于維護、管理和監(jiān)控，確保管理系統(tǒng)的靈活、安全及實時集成。同時，該集成架構還能提升中國零售業(yè)軟件開發(fā)商的系統(tǒng)架構能力，從而更好地滿足零售商快速地實施戰(zhàn)略。

記者：奧博克公司與鴻基木業(yè)實施SOA架構這一項目包括哪些內容，今后在其它行業(yè)也會推廣應用這個軟件嗎？

余滬濤先生：通過與IBM在過去近三年的合作，奧博克完成了在零售業(yè)解決方案上的業(yè)務與技術的革新，并且成功獲得了IBM對這一革新在新產品xPOS上應用的認證。SOA可以在單個零售店中或整個企業(yè)中集成業(yè)務流程、應用程序、系統(tǒng)和設備，使客戶具備非常強大的對未來需求變化的適應能力。此次在鴻基木業(yè)的成功部署標志著奧博克在流通業(yè)解決方案的提供能力上進入了一個嶄新的時代。

記者：SOA架構是否可以滿足鴻基木業(yè)在業(yè)務方面的需求？

第3篇：零售解決方案范文

然而，在中國零售行業(yè)，惠普的腳步似乎邁得并不十分自如。惠普曾表示全球前100大零售商中有90家使用了惠普的解決方案。而惠普公司全球副總裁，打印與信息產品集團零售解決方案事業(yè)部總經理Ray Carlin也證實了這一點，在接受記者的采訪時，他表示，惠普POS機（零售解決方案）的出貨量在其全球PC產品中排全球第二。

如果這一數據無誤，惠普零售解決方案在全球市場可以說占據了相當的地位。

不過中國或許是個例外。Ray Carlin也承認，中國市場的進展相對緩慢。

當然，如果單就PC來說，以惠普的銷量和市場份額，估計中國的零售商也大部分使用過或曾經采購或正在采購惠普的電腦。

這一點，有惠普全球副總裁Steve Hoffman 日前在上海舉行的“2012全球科技影響力峰會”上的發(fā)言佐證。他說，中國市場依舊是公司PC和打印設備銷售主要增長來源。

但惠普的POS機在這一市場卻是另一番景象。

絕非產品的問題

2008年10月，惠普在中國了rp3000和rp5700兩款POS機，這一舉措意味著其正式宣告進軍中國零售行業(yè)。當時任中國惠普信息產品集團商用臺式機業(yè)務部總經理的周信宏曾在會上擲下豪言：惠普希望在2009年底占據中國POS市場10%的份額。

彼時，周信宏的這番話并非毫無根據，因為當時中國市場POS的銷售一年僅12萬至15萬臺。而美國有POS機1000多萬臺，中國只有不到100萬臺。他還表示，隨著中國經濟的發(fā)展，未來POS機市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

對這一趨勢的判斷應該說是正確的。但惠普是否做好了準備，能夠保證自己在POS機市場拿到足夠大的一塊蛋糕？

顯然，2009年底，惠普在POS機市場上并沒有達到自己的預期目標。

不過，惠普從沒有放棄過對零售行業(yè)的努力，并先后于推出了一系列的解決方案，如ap5000、rp5800等針對零售行業(yè)的POS系統(tǒng)解決方案產品以及數字標牌等。

同樣，在“2012全球科技影響力峰會”上，惠普也推出了最新的商用產品和解決方案：HP t410一體式智能零終端、HP RP7一體式零售系統(tǒng)、HP L6015tm和L6017tm零售觸摸顯示器，以及全新高性能HP Z220工作站和HP EliteBook w系列移動工作站。

除了POS機，惠普還提供外圍的設備，包括帶磁條讀卡器的鍵盤、熱敏式收據打印機、現金抽屜、客戶顯示面板、觸摸屏顯示器、USB掃描儀等等近乎全套的解決方案。

對于一家已經存在了80多年的全球知名的IT企業(yè)，人們想來不會對其在產品技術上有什么疑問，惠普的產品性能和質量的確可圈可點。以其新推出的HP RP7產品為例，除了提供包括15英寸和17英寸兩種密封觸摸顯示器，防水防塵，能夠適應嚴苛的零售環(huán)境要求外，零售商還可選擇配備磁條閱讀器、攝像頭和指紋識別器，或選購雙行或10英寸的客戶顯示器來增強宣傳效果。

但問題是，“技術型男”光憑技術過硬就能贏得“零售靚女”的青睞嗎？

定位與渠道的尷尬

POS行業(yè)是一個技術相對成熟的領域，目前在中國零售市場，IBM、德利多富等少數外資品牌占據高端市場，寶獲利、桑達、海信等臺灣與國內品牌分羹著中端市場，其他一些品牌瓜分著低端市場。這些品牌已經在這一市場上搏殺了十幾年，惠普突然切入搶奪份額的難度可想而知。

更值得商榷的是惠普的POS產品策略，似乎涵蓋了全部高中低端客戶。如其推出的HP rp5700針對相對高端的大型超市，HP rp3000針對小型超市和中小企業(yè)用戶。

從表面看起來，這兩款產品價格和定位上相互補充，可為不同的零售企業(yè)提供全面的選擇，但惠普似乎忘了一點，在中國市場，高端就是高端，比如IBM肯定不會在中國市場推出2000~3000元一臺的POS機，因為這會導致其失去這一行業(yè)里的“大款”客戶。

道理很簡單，因為消費者來店里后，看到的只是品牌，誰能分辨機器的貴賤呢？因此，如果沃爾瑪和某個夫妻店用的是同一品牌的POS機，沃爾瑪自己會不會覺得有些跌份兒？

所以，這是惠普POS要想在中國零售行業(yè)有所建樹，就必須解決這樣一個小小煩惱。

當然，需要解決的煩惱不只這一個?；萜誔OS在零售行業(yè)的渠道滲透方面，也并沒有做到像其他競爭對手一樣的“本土化”。

在分銷上，惠普曾在2008年選擇了神州數碼為其POS解決方案的全國總，且不設區(qū)域。當時稱是因為其在零售業(yè)已擁有一定的銷售經驗。但事實上，神州數碼至少在POS方面，與零售企業(yè)并無太多交集。

況且，中國零售行業(yè)與其他國家的情況完全不同，這一市場的渠道策略有其特殊性。很多IT廠商都是借助行業(yè)協(xié)會、行業(yè)媒體的、行業(yè)會議的捆綁式合作得以成功切入并最終快速拓展這一行業(yè)。而惠普雖也曾亮相過連鎖展，卻沒有更深入地了解并滲透這個行業(yè)。至少，從2008年至今已近4年，零售企業(yè)對惠普的解決方案，仍沒有留下特別的印象。

第4篇：零售解決方案范文

JOS署理中國區(qū)總經理陳永泰先生表示：“由于受到業(yè)態(tài)多樣化、電子移動商務等影響，傳統(tǒng)購物中心面臨著比以往更加激烈的競爭；盡管2015年被普遍認為是中國零售最艱難的一年，2016年的市場形勢仍充滿挑戰(zhàn)。JOS深諳實體店轉型之痛，通過對購物中心商業(yè)模式的不斷鉆研，推出一系列智能化解決方案，旨在幫助現代大型購物中心構建全渠道智能零售管理體系，增強購物中心的全渠道零售能力?！?/p>

圖注：JOS署理中國區(qū)總經理陳永泰先生介紹JOS業(yè)務

JOS的“智能商場解決方案”亮點包括：

人流統(tǒng)計。JOS在商場與外界連通的通道部署客流統(tǒng)計點，可獲取購物中心整體的客流量數據，以此幫助購物中心運營方掌握商場整體客流量的變化趨勢及規(guī)律，實現對商場硬件資源的優(yōu)化和合理利用。

VIP識別。透過高智能的人臉識別技術，JOS能夠幫助購物中心的店鋪自主識別VIP客戶，再結合大數據對消費者消費行為和習慣的分析，能夠為消費者定制更精準的營銷服務。

商場大數據分析。JOS利用精準可視化的工具對購物中心的大數據進行深度挖掘，變其為企業(yè)的重要資產。經過挖掘和分析的購物中心消費指數能夠為運營方提供獨特的營銷視角，提升其在“互聯(lián)網+”時代的運營效率，增強競爭實力。

云POS系統(tǒng)。JOS的云POS系統(tǒng)幫助店鋪無縫對接收銀、庫存管理和產品引導等功能，管理者可隨時隨地了解店鋪的運營情況，這對連鎖店鋪的集中管理大有裨益。購物中心停車智能導航。對于用戶而言，他們可隨時了解停車場車位情況，定位自己的車輛位置，并輕松找到停車位。而管理者則可通過對車位的引導，提高車位的周轉使用率。

第5篇：零售解決方案范文

目前在POS機市場，IBM等廠商耕耘已久，惠普緣何要進軍這個市場？周信宏接受采訪時說，目前中國市場容量一年大概12萬～15萬臺。美國目前收款機擁有量是1000多萬臺，而中國目前擁有量僅有不足100萬臺。隨著中國經濟的發(fā)展，未來中國將擁有上千萬臺收款機，POS機市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

據了解，在剛剛過去的“十一黃金周”期間，國內零售業(yè)銷售額較上年同期增長21%，增幅同比增長5%。同時，迅猛發(fā)展的零售業(yè)對IT解決方案的需求也極其旺盛。據IDC預測，到2011年，中國零售業(yè)整體IT市場將達到82.5億元，未來3年年復合增長率高達13.3%。

據周信宏介紹，惠普此次推出的兩款POS機及解決方案，面向的主要客戶群是百貨商場、超市、便利店、時裝店、食品雜貨連鎖店、咖啡店等連鎖企業(yè)。HP rp5700產品定位相對高端的大型超市; HP rp3000則更加針對小型超市和中小企業(yè)用戶。

除此之外，惠普推出的產品不僅是一臺主機，還有的POS設備，包括帶磁條讀卡器的鍵盤、熱敏式收據打印機、現金抽屜、客戶顯示面板、觸摸屏顯示器、USB掃描儀等等，為客戶提供全套的解決方案。

第6篇：零售解決方案范文

企業(yè)運營實時可視化解決方案與服務提供商斑馬技術公司（以下簡稱斑馬技術）近日了《倉儲前瞻性研究報告》亞太區(qū)版。該報告是針對來自澳大利亞、中國、印度等國家的涵蓋零售、制造、物流、交通領域的1000多名IT和倉庫運營專業(yè)人士進行調研之后的研究成果。

報告顯示，在亞太區(qū)，74%的受訪者計劃在未來五年內為倉庫員工配備新技術，尤其是提高對物聯(lián)網（72%）、條碼掃描技術（70%）、平板電腦（69%）、大數據和數據分析（67%）、庫房/裝車自動化（64%）等領域的投資。

半數受訪者表示，驅動倉庫投資的主要是運輸成本壓力，41%的受訪者表示需要縮短送貨時間，38%表示需要適應供應商和貿易伙伴的新址。其他因素包括存貨政策改變（33%）、能力/技藝不足（28%）、全渠道的壓力（21%）。

從現在到2020年，受訪企業(yè)口頭表達了其擴張計劃，包括總出貨量（74%）、流程自動化（69%）、年度存貨周轉（64%）、庫存單位（SKU）數量（57%）、員工（56%）。

81%的受訪者表示現在仍在使用舊有倉庫管理軟件（WMS），這一數字預計在2020年下降一半至40%。與此相反，全功能型倉庫管理軟件（WMS）和實時位置系統(tǒng)（RTLS）的使用在未來五年內有望平均上漲29%。

受訪的管理層表示，預計未來五年內帶有條碼的入庫貨品的百分比將會由59%增長至78%。針對庫存管理，86%的受訪者表示，他們會采用能夠實時訪問WMS的移動手持智能終端和平板電腦 ，79%表示計劃采用RFID解決方案。只有24% 表示到2020年還會沿用紙筆。

通過物聯(lián)網改變傳統(tǒng)行業(yè)

“我們在四個垂直市場上是比較活躍的，包括：零售、交通和物流、制造業(yè)、醫(yī)療保健?！?斑馬技術公司首席執(zhí)行官安廣生（Anders Gustafsson）在接受記者采訪時表示，“電子商務在全球發(fā)展非常迅速，傳統(tǒng)零售行業(yè)需要以全渠道的模式應對市場。全渠道就要對存貨有非常準確的把握。比如說消費者在網上下單，一個小時之內要給他發(fā)貨，如果沒有實現，用戶的體驗就會非常糟糕，所以要對存貨有非常清楚的了解?！?/p>

斑馬技術可以為商店配備相應的設備，讓它們可以通過被動式/無源射頻識別標簽 （PASSIVE RFID）、視頻、音頻等來追蹤商品的實時狀態(tài)，這樣店員或者銷售人員就能實時掌握存貨情況。通過傳統(tǒng)的方式，店員掌握存貨情況的準確度只有60%，通過斑馬技術的技術可以將存貨情況準確度提升到90%以上。

在零售行業(yè)，除了存貨的解決方案，斑馬技術還有基于藍牙近距離感知技術的解決方案?！爱斨匾蛻暨M入商店時，零售店銷售人員就會被通知，店員可以主動過去打招呼，還可以知道消費者在店鋪的哪個位置長時間停留，比如在大屏幕電視機前停留了2分鐘?！?安廣生解釋道，“我們的技術可以感知到消費者這些行動，從而可以幫助銷售人員了解消費者對某個商品可能比較感興趣，所以就可以給消費者提供更加個性化的服務，或者提供相應的優(yōu)惠券等?！?/p>

在交通和物流領域，斑馬技術的藍牙近距離感知技術可以確保把正確的包裹放在正確的卡車上。如果工作人員把包裹放錯了卡車，工作人員的智能化移動手持終端就會發(fā)出提醒，工作人員就可以很快更正錯誤?！拔覀冞€有一套裝載分析解決方案，通過裝載分析可以知道卡車上包裹的裝載程度，是否最高效地利用了車上的空間，從而提高生產率，同時確保運輸的綠色和環(huán)保?！?安廣生補充道。

在制造行業(yè)，斑馬技術擁有多個定位解決方案，可以通過主動式/有源射頻識別標簽（ACTIVE RFID），及時跟蹤產品的位置，產品在生產線上的哪個位置一目了然。

解放員工的佩戴式解決方案

報告顯示，在接受調查的1000多名專業(yè)人士中，有72%希望在2020年前用上語音指示揀選解決方案，與2015年僅30%的數字相比有所提高。他們已經認識到，幫助員工專注于手頭工作，而不是浪費時間在擺弄設備上的必要性。

斑馬技術的整體可穿戴解決方案可以解放倉庫員工的雙手和雙眼，由于所有必需的信息均可一目了然，因此可有效提高工作效率和員工操作的靈活性、舒適性和準確性。

報告顯示，隨著全球線上銷售持續(xù)增長，企業(yè)也急需擴增倉庫數量。受訪的倉庫管理人員表示，他們有計劃為員工配備新技術，以應對日益增長的出貨量需求。

物流行業(yè)需要提升運營可視化，以提高效率和生產力。因此，斑馬技術也推出了一系列專為倉儲應用而設計的產品。

斑馬技術整體佩戴式解決方案是目前全球唯一一個以安卓操作系統(tǒng)為平臺，并由 Zebra Mobility DNA提供支持的專用可配戴設備系列，可實現免持和語音指示的揀選操作，從而有效提高用戶操作的靈活性、舒適性和準確性。與僅包含語音模式的傳統(tǒng)佩戴式設備相比，這一全新的多模式解決方案可使工作效率提高15%，同時使錯誤減少39%。斑馬技術的整體佩戴式解決方案是繼推出TC8000移動智能終端和3600超堅固型掃描器系列之后，在致力于實現“富有遠見的可視性”這一愿景過程中達成的最新里程碑。

安廣生在接受記者采訪時表示：“斑馬技術的整體可穿戴式解決方案已經應用到了云計算技術、物聯(lián)網技術和移動互聯(lián)技術。斑馬技術的整體可穿戴式解決方案包含手持的、類似智能手機的移動智能終端，也有可以佩戴在手臂上的移動智能終端設備，通過掃描來獲取相應的信息。還有通過增強現實（AR）技術，員工可以戴上擁有顯示屏的AR眼鏡，通過斑馬技術的移動設備來實現相互之間的溝通?！?/p>

多種解決方案供用戶選擇

斑馬技術的整體佩戴式解決方案專為倉庫、制造業(yè)和零售業(yè)的庫存管理、場地管理、揀選和入庫應用而設計，擁有諸多特點。

RS6000指環(huán)式掃描器可以通過可編程的彩色LED來顯示特定的信息幫助用戶快速、準確地識別物品，從而提高其揀選速度和準確性，還可以增加范圍和提高運動的容錯能力，即便員工或產品在移動過程中也同樣可以。無線HS3100耳機可以通過出色的消噪音技術使用語音指示應用程序和語音通信。

簡單易用的WT6000工業(yè)佩戴式數據終端采用了觸摸屏和輕觸即可配對的安全NFC（近場通信）技術，可以輕松與斑馬技術的RS6000 配指環(huán)式掃描器、HS3100 耳機和藍牙打印機建立連接，從而提高員工工作效率。WT6000臂帶采用不吸水的材料制成，戴在手臂上更加透氣衛(wèi)生，讓員工工作更加舒適。WT6000 佩戴式數據終端與 RS6000 指環(huán)式掃描器可共用同一規(guī)格的 Zebra PowerPrecision+ 電池，可以為用戶提供整班使用的電量，創(chuàng)新的電池管理工具讓電池管理更加簡單。

第7篇：零售解決方案范文

記者　請介紹一下貴公司產品與解決方案在零售連鎖物流領域應用的大體情況。

片岡克己：東芝泰格(TOSHIBATEC)是東芝集團下屬的流通信息公司，是全球領先的商業(yè)零售系統(tǒng)供應商之一。創(chuàng)立57年來，東芝泰格創(chuàng)造了多個引以自豪的日本第一和世界第一。在日本我們使用TEC商標，在海外我們從2006年起采用東芝品牌。利用我們的品牌優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢，我們的POS收款機、條形碼打印機及手持終端等產品和系統(tǒng)遍布全球眾多連鎖流通企業(yè)的門店和物流現場。在日本，有7-11便利、全家便利、永旺、大榮等眾多客戶，在歐美，我們有Homedepot、Fedex等行業(yè)巨頭，在中國，有北方動車組、好美家裝潢連鎖、光明便利連鎖、上海教育超市、日資汽車配件連鎖專賣店――澳得巴克斯等。我們不僅參與了客戶的門店信息系統(tǒng)建設，也作為連鎖物流配送系統(tǒng)集成商的角色，參照日本的成功經驗，將易于操作的門店管理理念引入物流管理，如POS終端作為物流中心的工作站使用、觸摸屏的導入等，新的應用較之以前更加人性化，并且便捷、易于掌握，大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在零售連鎖物流領域里，我們可能是唯一一家能夠為客戶提供完整的硬件和系統(tǒng)架構實施的企業(yè)。

去年，我們作為系統(tǒng)集成商參加了日本通產省項目――使用RFID技術提高流通／物流的效率，成功企劃、架構并實施了服裝業(yè)國際物流企業(yè)間SCM供應鏈管理確證試驗，即利用商品源標簽跨越國界，將業(yè)務關聯(lián)者緊密聯(lián)系起來，通過對電子標簽使用效果的論證，對從生產到銷售各個階段的每一個商品流轉環(huán)節(jié)實現可視化，以防止門店斷貨、斷碼，提高服務質量，并以顧客的準確需求為基礎，進行最適當的訂貨以實現有效的庫存管理，展示了我們在行業(yè)解決方案中的領先優(yōu)勢。

記者　請詳細介紹一下貴公司應用于零售連鎖物流領域的解決方案的典型流程或主要環(huán)節(jié)是怎樣的?

片岡克己：物流系統(tǒng)在連鎖門店的業(yè)務管理中占有相當重要的地位。因為各家企業(yè)的業(yè)務流程不同，物流管理流程也不盡相同，但是無論怎樣不同。物流這一系統(tǒng)，都要以硬件投入，如廠房、設備等作為前提。

在東芝泰格主要的零售連鎖業(yè)務中，大多涉及到制造、物流、銷售門店管理、物流管理以及與制造相關的ERP系統(tǒng)，其中物流管理是連鎖管理的重要組成部分。我們注重的是響應門店訂貨、庫存管理、加工／門店包裝、作業(yè)管理、配車計劃。比如我們參與了著名的餐飲巨頭福記食品的多業(yè)態(tài)配送系統(tǒng)的架構與導入，我們的產品在其動車組便利店、社區(qū)超市、連鎖快餐等各種業(yè)態(tài)的配送物流服務中得到了充分應用。

記者　您認為零售連鎖物流具有哪些行業(yè)特征?應用于這一領域的產品和解決方案應如何適應這些特性?

片岡克己：零售連鎖物流比其他行業(yè)的物流業(yè)務更復雜，變化更多。以便利店物流為例，它的業(yè)務流程具有以下幾個特征：1．物流中心服務的連鎖店數量多，而且地理位置分布廣，配送車輛管理要求較高。2．物流配送的單品種類多且單次配送數量相對較少，物流中心的分揀系統(tǒng)非常復雜。3．由于門店業(yè)務靈活多變，要求配送次數從一日一配向一日多配發(fā)展。4．由于有大量食品配送，因此對保質期及批次管理要求非常嚴格。5．由于門店訂貨響應速度要求越來越高。物流中心的訂貨管理和門店的欠品管理就需要經過長時間的分析和整合。6．物流中心對應上千家供應商，對于他們財務對帳環(huán)節(jié)也是較為復雜。

與其他行業(yè)的產品和解決方案相比，東芝泰格在零售連鎖行業(yè)的產品特點主要體現在：使用上注重細節(jié)，便于操作；設計思路上，高效便捷和人性化貫穿于整個系統(tǒng)；能源消耗上，減少損耗，制造有魅力的銷售環(huán)境。

記者　在零售連鎖行業(yè)里，物流模式的演變帶來了哪些新需求?

片岡克己：以生鮮超市為例，消費者越來越注重新鮮、放心、安全的食品，對于生產企業(yè)來說，要求縮短交貨期，降低成本，通過建立統(tǒng)一的配送中心來應對新需求并提高物流的合理性。對批發(fā)商來說，多業(yè)態(tài)的系統(tǒng)整合將使物流外包登場，原因在于批發(fā)商需要實現市場流通的貨物和資金的分離，以大幅降低物流成本。

生鮮超市企業(yè)將利用自有物流網，實現與產地的直接交易，集中低價采購高鮮度的安全放心的商品來銷售，達到與其他競爭對手的差異化。而區(qū)域性的零售生鮮超市，將通過在有優(yōu)勢的區(qū)域中增加配送頻率，提高新鮮度，以抗衡大型零售企業(yè)。

這一系列物流變革將對物流系統(tǒng)提出新的要求，生產企業(yè)要建立WMS，而批發(fā)商則要以商流為基礎，架構物流信息系統(tǒng)，并加入溫度管理；零售商同樣要創(chuàng)立WMS并執(zhí)行溫度管理系統(tǒng)。

服裝連鎖業(yè)也是如此。在日本，服裝行業(yè)的企業(yè)始終是一個多樣式的業(yè)態(tài)，生產商需要架構少量、多品種、交貨快的生產系統(tǒng)。而由于市場低迷、價格滑落以及時尚變化難以預測等不利因素，批發(fā)商要求從生產到銷售的時間間隔越來越短，或者轉向折扣店和前店后工廠型的服裝企業(yè)。服裝零售企業(yè)則要求訂貨業(yè)務、驗貨作業(yè)更加簡單。這三者都需要加快SCM供應鏈管理的進程。

記者　貴公司的在零售行業(yè)的主要競爭優(yōu)勢有哪些?下一步是否有新的市場計劃?

片岡克己：客戶的成功就是我們的成功。我們能夠借鑒日本總部成功而豐富的零售行業(yè)經驗，可以同時提供軟硬件相結合的解決方案，這在業(yè)界難能可貴，可以有效減輕客戶的負擔，減低客戶的營運成本。我們現在更注重客戶在各自行業(yè)中的發(fā)展，正在積極地與各行業(yè)大客戶結成聯(lián)盟合作。

記者　請問貴公司認為零售連鎖行業(yè)及其物流領域將發(fā)生哪些變化?

片岡克己：參考日本零售業(yè)的發(fā)展軌跡，我認為中國的零售連鎖事業(yè)還將有20年的上升期，與之相應的，零售物流也將隨之上升。

首先，我們置身的流通行業(yè)環(huán)境將發(fā)生變化。第一是生活者的變化，少子化高齡化的加劇、收入差距的擴大引起消費者層次的變化進而帶動商品種類的變化，兩級化越來越明顯，銷售市場的目標將被劃分得更清晰，消費者對商品的認識將提高。第二是供應商的變化，食品廠家的原材料價格高漲導致商品價格上漲，加劇的批發(fā)化趨勢與快速擴大的零售業(yè)發(fā)生抗衡等因素，將導致食品廠商間的橫向聯(lián)合與重組加速，批發(fā)業(yè)者問的淘汰與重組愈發(fā)加速，銷售渠道的多樣化將引起不同行業(yè)間橫向聯(lián)合的加速，產生新的供應鏈聯(lián)合模式。第三，由于社會環(huán)境和經濟環(huán)境的變化，資金籌措成本將增加，企業(yè)運營成本也會提高。

其次，新一代的零售業(yè)態(tài)概貌將因為以下的因素發(fā)生變化。1．包括新鮮度、價格、響應速度等要素商品與服務；2．店鋪形式，比如新型業(yè)態(tài)的產生；3．布局，比如分布于市中心或是郊外或是特別場所；4．以青年、老年、女性等要素劃分出不同的目標人群；5．加盟店形態(tài)和雇用形態(tài)的發(fā)展；6．零售企業(yè)通過購買行為區(qū)分為目標客戶清晰派(高端)、價格派(低端)等等。

所以我們預測零售市場將以購買行為為軸心展開業(yè)態(tài)定位，區(qū)域密布型超市、主張便利性的便利店、專賣店與餐飲為一體的購物商圈以及網上購物將成為主流，復合性業(yè)態(tài)增加。與之相應的是，針對不同的業(yè)態(tài)和目標定位，物流將產生分化，更加適應業(yè)態(tài)的要求。

記者　零售連鎖行業(yè)的物流領域應用中，產品和解決方案下一步的技術方向是什么?

第8篇：零售解決方案范文

12月9日，IBM了全新的“流通行業(yè)SaaS服務”，這是IBM第一個針對行業(yè)的SaaS服務。中國最大的零售集團之一王府井百貨（集團）股份有限公司作為首個啟用IBM-富基SaaS供應鏈解決方案的大型零售企業(yè)，已經在其北京的雙安、長安、東安3家門店使用了這套系統(tǒng)，并計劃將上線范圍拓展到全國。

根據IBM業(yè)務流程外包大中華區(qū)總經理孫錫銘介紹，IBM流通行業(yè)SaaS服務是一套涵蓋從供應鏈執(zhí)行、事件追蹤到性能測量的全面端到端解決方案。整個系統(tǒng)以IBM先進的SOA信息基礎架構為基礎，通過IBM中國研究院精心設計的SaaS服務及管理平臺，集成富基的供應鏈管理應用，最終以網頁的形式展現給零售企業(yè)的授權供應商。授權供應商只需一臺可上網的終端，即可憑指定的用戶名和密碼登錄該系統(tǒng)，進行從訂單處理到費用結算的全程業(yè)務操作與監(jiān)控。與此同時，零售商也可實時掌控訂單、收貨、庫存及付款進程，使全部流程透明化、自動化。

北京王府井百貨（集團）股份有限公司信息總監(jiān)劉長鑫在接受采訪時說，這個解決方案對于零售商而言是“零投入”。由于IBM提供了基礎架構與平臺層面的全部投入，而IBM的合作伙伴―流通行業(yè)供應鏈管理的領先廠商北京富基融通提供了供應鏈管理的行業(yè)應用，因此零售商們可以從自建并運營供應鏈系統(tǒng)的龐大投資中解脫出來，以更為優(yōu)化的IT投入享受這一高度集成、安全穩(wěn)定的外包服務。這在當前金融危機導致IT預算日漸縮水的壓力下，無疑是零售商們的最佳選擇。

對于零售商的供應商們來說，可以像使用“電和水”一樣，只需按月交納系統(tǒng)使用費，而SaaS供應鏈管理體系會通過完全透明的信息、訂單應答、比價訂貨、發(fā)貨結算，規(guī)范化運作全部流程，這樣，供應商們可以更加快速、靈活和公平地獲取商機。同時，自動化、信息化的結算體系也加速了資金回籠，使供應商們獲得了更多的流動資金和投資機會。

IBM大中華區(qū)副總裁、工商企業(yè)部總經理鄭小聰透露說， IBM流通行業(yè)SaaS服務平臺還可通用于更大范圍內的行業(yè)，如財務管理、教育培訓等。今后，IBM將推出更多適用于廣大工商企業(yè)客戶的SaaS服務。

第9篇：零售解決方案范文

Nimble Storage成立于2008年，致力于發(fā)展“閃存融合架構”存儲產品，2010年產品，2016財年公司的營收為3.22億美元，是“閃存融合架構”領域的新星。而且作為一家2010年才產品的公司在Gartner通用存儲魔力象限的報告中就進入了領導者象限，說明了該公司在技術和市場方面都表現出色。

Nimble在幾個方面擁有突出的技術優(yōu)勢

高效：長重復數據刪除技術和壓縮技術

高可用：99.9999%可靠性

高性能：源于閃存優(yōu)化的算法，無論全閃存或者混合存儲都可以提供穩(wěn)定的高性能

易管理：用戶可以完成大部分的管理維護工作，無須原廠服務；強大的InfoSight Predictive Analytics自動運維分析管理平臺可以減少大量的日常人工管理的需要

云計算：Nimble Cloud Volumes可以為AWS和Azure的虛擬機提供企業(yè)級的云存儲服務

相比而言，3PAR的定位在中高端市場，會在以下技術上繼續(xù)保持領先： ASIC芯片技術創(chuàng)新，點對點高速互連的真多控架構，成熟而強大的企業(yè)級功能，為閃存優(yōu)化的閃備功能。

相信HPE也一定會把Nimble領先的技術加入3PAR，進一步加強3PAR的技術優(yōu)勢，保持3PAR在中高端存儲領域的競爭優(yōu)勢。作為HPE服務器、存儲及技術服務在中國市場的獨家提供商，新華三認為，Nimble和3PAR具備各自的產品優(yōu)勢，瞄準市場定位也可以互相補充，這將更加有利于新華三為存儲市場的用戶持續(xù)提供卓越的產品和服務，助力客戶業(yè)務取得更大的成功。

愛普生微打智能零售行業(yè)解決方案

2016年11月3日至5日，第十八屆中國零售業(yè)博覽會（CHINASHOP 2016）于蘇州國際博覽中心順利舉行。D3012展位由愛普生展出的智能零售行業(yè)解決方案的動態(tài)演示吸引了眾多展商與專業(yè)觀眾的關注。而此次博覽會上，愛普生微型打印機24針高速微型針式票據打印方案與無線智能熱敏票據打印方案尤為矚目，助力智慧零售，引領創(chuàng)新生活。

為了更好地滿足中國市場需求，愛普生推出“科技+本地化”策略，專為中國用戶打造的24針高速微型針式票據打印方案TM-U330，對有增值稅卷式發(fā)票打印需求的行業(yè)用戶而言，無疑是很好的選擇。

TM-U330作為卷式發(fā)票打印的信賴之選，擁有靈活的黑標定位及便捷化的智能狀態(tài)反饋功能，能根據稅票種類滿足不同稅票的定位選擇，也方便用戶智能跟蹤打印機的工作情況并實時監(jiān)控打印機狀態(tài)。其穩(wěn)定耐用的特性支持高負荷的打印量，打印速度及精度較前代產品再次升級，能夠有效減少打印錯位、串行的問題，降低廢票幾率。TM-U330還具貼心的省紙功能，可按照0/25/50/75%四種預設比例，縮減字符間距或行間距，從而節(jié)省打印紙張。

與此同時，漢字輸出更加高速清晰，中文打印速度5行/秒，分辨率可達180dpi*180dpi，極大提升了企業(yè)運營效率。同時支持高精度的二維碼打印，充分滿足市場與商家大數據營銷需求，助力商家有效的管理數據，包括企業(yè)宣傳信息、促銷信息。

移動下單、支付等一系列客戶服務當選愛普生TM-m30微型打印機，機身時尚精巧，適用于狹窄的柜臺空間，配合智能餐飲系統(tǒng)，它使得餐廳智能服務成為可能。此方案適用于移動或平板POS系統(tǒng)，商家只需通過智能終端與打印機配對（同時支持NFC與二維碼配對連接），即可實現票據快速打印，更有上進紙、前進紙兩種模式可選，便攜易用。