企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

我于今年 5月對(duì)百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試，以便錄用到秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》，其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分。在員工培訓(xùn)過程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬。

關(guān)鍵詞

人力資源管理 畢業(yè)社會(huì)調(diào)查 調(diào)查報(bào)告

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊(cè)》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定： 我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分校 “人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理專科20xx秋的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)——肯德基企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

肯德基企業(yè)從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機(jī)會(huì)與發(fā)展，其流程如下：

(一)服務(wù)員見習(xí)轉(zhuǎn)正。1，工作滿50個(gè)小時(shí);2，通過一個(gè)工作站的訓(xùn)練檢定。服務(wù)員—接待員，完成主題二并通過檢定。

(二)服務(wù)員—訓(xùn)練員。1，通過一個(gè)區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定;2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，理論考試達(dá)90分;4，實(shí)操考核100%通過。接待員—資深接待員，完成主題五并通過檢定。

(三)服務(wù)員-全訓(xùn)練員工作。1，通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定;2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，理論考試達(dá)90分;4，實(shí)操考核100%通過。資深接待員—接待員組長(zhǎng)。1，完成主題九并通過檢定;2，視餐廳需要。

(四)全訓(xùn)練員—組長(zhǎng)。1，任職全訓(xùn)練員6個(gè)月;2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;3，，理論考試達(dá)90分;4，實(shí)操考核100%通過。

(五)通過任職組長(zhǎng)觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括：1，依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品;2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù);3，執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作。透過訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達(dá)到企業(yè)101%顧客滿意的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。 肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

四、關(guān)心員工的生活

相對(duì)于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，員工的上班時(shí)間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由餐廳舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。

(一)直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員

工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。為了提高服務(wù)人員的待遇，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見習(xí)助理，組長(zhǎng)，服務(wù)員等分成許多級(jí)別，各級(jí)別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。

(二)間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

第2篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

1戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的概念及其理論基礎(chǔ)

信息技術(shù)(IT)在企業(yè)中的應(yīng)用經(jīng)過了數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)3個(gè)階段。在數(shù)據(jù)處理時(shí)代，IT應(yīng)用以提高工作效率為目的；在管理信息系統(tǒng)時(shí)代，IT應(yīng)用以改善企業(yè)管理執(zhí)行過程、提高整體效益為目的；在當(dāng)前的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)時(shí)代，IT應(yīng)用以提高競(jìng)爭(zhēng)能力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的。因此，首先就必須明確IT對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響和作用，然后才能通過一系列的管理活動(dòng)，根據(jù)其作用的原理和途徑，協(xié)調(diào)和應(yīng)用組織資源，實(shí)現(xiàn)組織的運(yùn)營目標(biāo)。這就構(gòu)成了戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)研究的基本內(nèi)容。

戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)(StrategicAlignment)是對(duì)信息技術(shù)與運(yùn)營戰(zhàn)略之間的作用與反作用關(guān)系的一種概括性表述，體現(xiàn)在企業(yè)的主要管理要素(如運(yùn)營戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施等)之間的相互適配性。戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)研究認(rèn)為只有在它們之間形成一種相互協(xié)調(diào)、和諧一致的狀態(tài)，才能形成合力共同促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營成功，這種狀態(tài)就稱為戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)。

戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生來源于企業(yè)IT應(yīng)用方法和管理思想的發(fā)展，可以從3個(gè)方面來歸納。

1．1對(duì)信息技術(shù)作用認(rèn)識(shí)的提高戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)思想源于20世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)在美國、英國等西方發(fā)達(dá)國家，信息技術(shù)和信息系統(tǒng)(IS)得到了廣泛的應(yīng)用。為了解決在IT應(yīng)用中產(chǎn)生的“生產(chǎn)率悖論”，引導(dǎo)企業(yè)正確應(yīng)用IT，著名管理學(xué)家Porter提出了信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，認(rèn)為IT對(duì)企業(yè)具有廣泛和深遠(yuǎn)的影響。它改變著行業(yè)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，在帶來競(jìng)爭(zhēng)活力的同時(shí)，也帶來了新的競(jìng)爭(zhēng)壓力。應(yīng)用IT可以幫助企業(yè)有效地獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，深入研究了IT與運(yùn)營戰(zhàn)略之間的相互作用關(guān)系，進(jìn)一步明確IT對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)IT的應(yīng)用發(fā)展。

1．2信息技術(shù)在變化管理中的核心地位隨著BPR理論及實(shí)踐的深入發(fā)展，企業(yè)對(duì)IT的依賴性和關(guān)聯(lián)性更加密切。通過BPR，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程以IT應(yīng)用為基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)整和變革，管理運(yùn)營體系與信息技術(shù)應(yīng)用體系形成一個(gè)完整的、具有較高“藕合”度的體系。要使這樣的企業(yè)系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化和運(yùn)營戰(zhàn)略的要求，就必須從戰(zhàn)略的角度，總體把握企業(yè)運(yùn)營與信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

1．3傳統(tǒng)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)規(guī)劃領(lǐng)域的發(fā)展信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)集成等傳統(tǒng)IT應(yīng)用領(lǐng)域的研究也注意到了IT對(duì)運(yùn)營戰(zhàn)略的影響，研究了IT戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略之間的相互作用關(guān)系。運(yùn)營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與IS結(jié)構(gòu)之間存在著某種程度上的“戰(zhàn)略適配”關(guān)系，并且將影響到IT應(yīng)用績(jī)效，進(jìn)而影響到企業(yè)的運(yùn)營績(jī)效，這一觀點(diǎn)已成為研究者們的共識(shí)。以此為出發(fā)點(diǎn)，形成了將運(yùn)營戰(zhàn)略與IT應(yīng)用密切相聯(lián)系的信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)集成途徑和方法。在這方面Earl、King、Teo、Henderson、Venkatraman等作出了突出貢獻(xiàn)。

2基于戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的信息化管理過程的特征

企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)3個(gè)階段。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)活動(dòng)的核心，它通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析，確定企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)，并對(duì)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，確定企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)和管理運(yùn)營模式，最后對(duì)組織資源的應(yīng)用做出安排。戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定了戰(zhàn)略實(shí)施階段各項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)、方向和內(nèi)容，明確了對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)，必須在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中，識(shí)別那些具有“對(duì)應(yīng)關(guān)系”的各個(gè)管理要素，尋求促進(jìn)各要素形成和諧一致狀態(tài)的有效機(jī)制,使企業(yè)運(yùn)營能夠與外部環(huán)境的變化相適應(yīng)。這也正是信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)。信息系統(tǒng)規(guī)劃(InformationSystemPlanning,ISP)是信息化活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化目標(biāo)而對(duì)組織的信息資源、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)等做出統(tǒng)一安排和部署的一項(xiàng)管理活動(dòng)。

基于戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的信息化管理過程，就是以戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)原理為指導(dǎo)，在信息系統(tǒng)規(guī)劃中以運(yùn)營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的相互影響為切入點(diǎn)，充分考慮到IT對(duì)管理運(yùn)營模式的影響作用，提出能夠支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的IS實(shí)施方案，并將它貫徹到信息化項(xiàng)目實(shí)施、應(yīng)用及評(píng)價(jià)等整個(gè)信息化活動(dòng)中。因此，信息系統(tǒng)規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的重要環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)果直接影響到信息化實(shí)施、應(yīng)用、評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)。

由于當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，全球化的發(fā)展趨勢(shì)使企業(yè)外部環(huán)境具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，運(yùn)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、IT應(yīng)用必須隨環(huán)境的變化而變化。這使得各要素之間的相互協(xié)調(diào)、和諧一致的狀態(tài)不是靜止的而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)不是一個(gè)結(jié)果而是一個(gè)過程，即一個(gè)運(yùn)營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略在形成、實(shí)施過程中，不斷調(diào)整、適應(yīng)和變化的過程。因而，企業(yè)信息化管理過程具有以下新特征。

2．1一致性指在運(yùn)營戰(zhàn)略目標(biāo)與IT戰(zhàn)略目標(biāo)形成過程中，其目標(biāo)相互參照，保持一致，信息系統(tǒng)職能與組織內(nèi)部需求協(xié)調(diào)一致。

2．2動(dòng)態(tài)性信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃交織在一起，規(guī)劃與實(shí)施相結(jié)合，它們相互作用、相互調(diào)整、循環(huán)反復(fù)、動(dòng)態(tài)地向前發(fā)展，共同促進(jìn)運(yùn)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．3均衡性企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃所涉及到的各種組織構(gòu)成要素保持相互適應(yīng)、協(xié)調(diào)平衡。

2．4系統(tǒng)性企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃不是僅靠少數(shù)專業(yè)人員來完成，而是以系統(tǒng)科學(xué)思想和方法為指導(dǎo)，各級(jí)管理人員(高層、中層、部門經(jīng)理)及普通用戶共同參與、協(xié)同工作的過程。

2．5柔性組織結(jié)構(gòu)與信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)必須既滿足當(dāng)前運(yùn)營管理的需要，又具有適應(yīng)內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境及IT環(huán)境變化的能力，因此各個(gè)階段信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)具有連續(xù)性。

3基于戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的信息化管理過程的框架

圖1給出了以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)為目標(biāo)的IT戰(zhàn)略管理框架模型，主要描述了在戰(zhàn)略制定階段ISP過程的主要活動(dòng)。與傳統(tǒng)IT戰(zhàn)略管理框架相比較，該模型強(qiáng)調(diào)在IT戰(zhàn)略定位、構(gòu)建IT戰(zhàn)略體系、確定ISP途徑、信息化項(xiàng)目實(shí)施等環(huán)節(jié)上必須與相應(yīng)的企業(yè)規(guī)劃活動(dòng)相協(xié)調(diào)。

3．1IT戰(zhàn)略定位從IT的發(fā)展和企業(yè)自身信息化應(yīng)用能力出發(fā)，確定企業(yè)信息化的總體目標(biāo)，并將它與運(yùn)營戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配?；舅悸肥菍⑦\(yùn)營戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略按一定的特征屬性分類，再應(yīng)用波士頓矩陣分析方法進(jìn)行匹配。Miles-Snow運(yùn)營戰(zhàn)略模型和McFarlanIT戰(zhàn)略模型就是比較典型的分類框架，前者把運(yùn)營戰(zhàn)略劃分為防御型、前瞻型和分析型3種，后者把IT戰(zhàn)略劃分為支持、關(guān)鍵運(yùn)營、競(jìng)爭(zhēng)潛力和戰(zhàn)略應(yīng)用4種。

3．2關(guān)鍵因素分析即識(shí)別達(dá)成戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)狀態(tài)的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素。除了分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)、盯基礎(chǔ)設(shè)施等方面的因素以外，還應(yīng)分析規(guī)劃過程、實(shí)施過程中的其它影響因素，包括IT管理體制、組織文化、信息化活動(dòng)等方面。例如，ISP過程中高層管理人員及普通用戶的參與、企業(yè)規(guī)劃中IS人員的參與以及企業(yè)管理人員與IS人員對(duì)企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略、運(yùn)營管理活動(dòng)的共同理解和認(rèn)識(shí)等。

3．3確定戰(zhàn)略體系一個(gè)完整的IT戰(zhàn)略體系包括系統(tǒng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略3個(gè)層次。其中，系統(tǒng)戰(zhàn)略是關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)與企業(yè)管理運(yùn)營功能需求方面的考慮，要求通過IS應(yīng)用獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；技術(shù)戰(zhàn)略主要涉及技術(shù)政策，例如，如何處理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、安全等一系列問題；管理戰(zhàn)略則是描述如何開展IT／IS活動(dòng)的一個(gè)管理框架。

3．4集成實(shí)現(xiàn)途徑如前所述，信息系統(tǒng)規(guī)劃是一項(xiàng)通過對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)來完成的系統(tǒng)工程，不可能僅僅依靠某種具體方法就能做到，要從系統(tǒng)性和過程性出發(fā)，明確規(guī)劃的思路，按照一定的途徑來逐步應(yīng)用具體規(guī)劃方法，其主要途徑有以下幾種。

3．4．1基于BP與ISP作用關(guān)系的途徑即從運(yùn)營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的邏輯關(guān)系著手，展開企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃。它有行政集成、順序集成、雙向集成和全方位集成4種。這種途徑只是提出如何展開信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的總體思路，而沒有較為明確的方法準(zhǔn)則可遵循。

3.4．2基于企業(yè)信息化能力成熟度的途徑它有技術(shù)導(dǎo)向、方法驅(qū)動(dòng)、管理導(dǎo)向、運(yùn)營導(dǎo)向和組織導(dǎo)向5種。影響選擇途徑的主要因素有：信息規(guī)劃活動(dòng)的步驟、企業(yè)的IT應(yīng)用能力、用戶與IS的交互程度、運(yùn)營管理需要的特殊性以及其它的偶然因素等。例如，信息化能力很強(qiáng)、IS應(yīng)用較為廣泛的企業(yè)可以采用“組織導(dǎo)向”途徑，使IT應(yīng)用與管理運(yùn)營體系完整地集成起來。

3．4．3基于過程的ISP途徑它具體明確了按什么樣的順序、步驟，用什么方法對(duì)功能、結(jié)構(gòu)、流程等規(guī)劃對(duì)象進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，以使IT能更有效地支持運(yùn)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。Henderson和Venkatraman所提出的戰(zhàn)略執(zhí)行、技術(shù)變革、競(jìng)爭(zhēng)潛力和服務(wù)能力4種途徑是其中的典型。其特點(diǎn)是針對(duì)不同的IT應(yīng)用目標(biāo)(如獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力等)，按照一定的方向展開規(guī)劃活動(dòng)，以對(duì)各種影響因素進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，從而達(dá)到運(yùn)營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的“戰(zhàn)略集成”和組織管理運(yùn)營體系與IS之間的“功能適配”。

3．5信息系統(tǒng)規(guī)劃方法信息系統(tǒng)規(guī)劃最終是通過應(yīng)用各種具體的方法來完成。戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法SST、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP、關(guān)鍵因素法CSF、信息工程法IE、組合分析法PA、價(jià)值鏈分析方法VCA等，都是規(guī)范活動(dòng)中采用的主要工具。

3．6評(píng)價(jià)通過對(duì)關(guān)鍵因素的測(cè)評(píng)，測(cè)量所實(shí)施的信息化項(xiàng)目與企業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)性，并對(duì)上述各項(xiàng)工作形成反饋，以對(duì)不足和偏差作出調(diào)整。

4戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)研究的意義

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)，其核心在于要求企業(yè)管理者在認(rèn)識(shí)、規(guī)劃和戰(zhàn)略3個(gè)層次上具有一致性，即，IT管理人員與運(yùn)營管理人員在IT對(duì)運(yùn)營管理工作的作用上認(rèn)識(shí)一致；企業(yè)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃達(dá)到完全集成，充分考慮企業(yè)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃之間的雙向影響關(guān)系，努力尋求通過IT促進(jìn)企業(yè)變革的機(jī)遇；在戰(zhàn)略上把IT較好地融合到企業(yè)的整體戰(zhàn)略體系中，使IT具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因而，分析研究戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有如下意義。

(1)充分認(rèn)識(shí)IT在企業(yè)中的地位，合理地應(yīng)用IT，提高IT應(yīng)用柔性，使IT成為企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜外部環(huán)境，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具，保證企業(yè)對(duì)IT的投資效益。

(2)規(guī)范IT的戰(zhàn)略管理和應(yīng)用過程，增加IT管理的規(guī)范性和科學(xué)性，并將它納入企業(yè)的整體管理體系之中，成為企業(yè)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。

第3篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

績(jī)效管理是各級(jí)管理人員必須熟練掌握的管理工具，其過程就是績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋和結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)過程。___供電公司在實(shí)施政工工作績(jī)效管理過程中，主要做了以下四個(gè)方面的工作：

實(shí)行周工作計(jì)劃書，培養(yǎng)個(gè)人的計(jì)劃、謀劃和策劃能力

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。加強(qiáng)對(duì)工作的計(jì)劃、謀劃、策劃，是做好工作的關(guān)鍵。從20__年5月以來，政工部門開始實(shí)行周工作計(jì)劃書制度。

每人根據(jù)各自崗位職責(zé)于每周五前，提報(bào)本周工作完成情況、未完成工作及下周工作計(jì)劃，部門主任根據(jù)個(gè)人提報(bào)計(jì)劃，審核本周部門工作、制定下周重點(diǎn)計(jì)劃。每周一召開早例會(huì)進(jìn)行通報(bào)和個(gè)人工作點(diǎn)評(píng)。這樣，每個(gè)崗位根據(jù)各自的計(jì)劃開展工作，部門主任則跟蹤、檢查、督促和評(píng)價(jià)每個(gè)人的工作情況。

周工作計(jì)劃書的實(shí)行，讓?shí)徫蝗藛T的工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng)，特別是在制定個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)，由部門主任根據(jù)個(gè)人的工作強(qiáng)度、工作能力定期提出摸高目標(biāo)，提高各崗位人員的工作能力，提升了政工部門整體工作質(zhì)量和水平。20__年底，他們著手研究20__年政工工作總體思路時(shí)，先后3次邀請(qǐng)市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員集中討論，最后形成了20__年黨委一號(hào)文及3個(gè)附件，全面規(guī)劃了20__年政工工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施，使政工工作做到月月有重點(diǎn)，季季有。

這個(gè)文件成為指導(dǎo)___供電系統(tǒng)政工工作的綱領(lǐng)性文件，特別是他們以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，組織開展了“六愛六親”活動(dòng)，充分體現(xiàn)了工作上的超前性。通過建立工作月報(bào)制度、信息聯(lián)絡(luò)制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度等，結(jié)合實(shí)際開展“愛心十大行動(dòng)”、進(jìn)行愛心平安宣誓、編寫了愛心平安宣言、三字經(jīng)，突出特色，富有新意，使愛心平安理念逐步深入人心，營造了和諧、積極、團(tuán)結(jié)的文化氛圍。6月，集團(tuán)公司在該公司召開了開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表對(duì)該公司的工作給予了高度評(píng)價(jià)。

總之，該公司政工各部門實(shí)行的周工作計(jì)劃相對(duì)于月度績(jī)效計(jì)劃，其特點(diǎn)是：更加細(xì)致、操作性更強(qiáng)、評(píng)價(jià)更及時(shí)、改進(jìn)工作更到位。

借鑒經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政工重點(diǎn)工作引進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作方式

今年年初，他們提出了“一抓、一推、三實(shí)施”的政工工作總體思路?！耙蛔ァ奔匆栽鷮?shí)開展政工創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為總抓手，“一推”即積極推行政工績(jī)效管理，“三實(shí)施”即實(shí)施“六愛六親”、“標(biāo)桿效應(yīng)”、“銀杏文化”三大工程?！耙蛔ァ笔恰耙煌啤钡幕A(chǔ)，“一推”是“三大工程”的保證，“三大工程”是“一抓”的重要內(nèi)容。

為抓好“六愛六親”、“標(biāo)桿效應(yīng)”、“銀杏文化”三大工程，他們借鑒經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其引進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作方式。出臺(tái)了“三大工程”項(xiàng)目責(zé)任書，明確了項(xiàng)目專責(zé)人、項(xiàng)目主要內(nèi)容、項(xiàng)目如何實(shí)施、項(xiàng)目最終所要實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的目標(biāo)。部門主任與各項(xiàng)目專責(zé)人簽訂責(zé)任書，這樣，部門主任可隨時(shí)跟蹤檢查督促各項(xiàng)目進(jìn)展情況，而專責(zé)人在工作中遇到困難或問題，可以隨時(shí)向部門主任提出要求，確保項(xiàng)目完成?！叭蠊こ獭保瑢?duì)政工重點(diǎn)工作實(shí)行項(xiàng)目運(yùn)作，使責(zé)任更加明確，也為下一步實(shí)行績(jī)效考核奠定良好的基礎(chǔ)。

如在實(shí)施“標(biāo)桿效應(yīng)”工程中，他們緊密依托“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，各職能部門密切配合”的大政工格局支撐體系，建立了涵蓋黨建、精神文明建設(shè)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳、民主管理與監(jiān)督、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)青工作的大政工創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，設(shè)立了90項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，制定了20__年至20__年政工同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃、落實(shí)措施和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)指標(biāo)都做到了有計(jì)劃、有措施、有評(píng)價(jià)，初步建立起指標(biāo)體系、組織

體系和責(zé)任考核體系三位一體的較為科學(xué)完善的政工同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，填補(bǔ)了國內(nèi)地市級(jí)供電企業(yè)政工同業(yè)對(duì)標(biāo)的空白。先后與江蘇蘇州供電公司、陜西渭南供電局結(jié)為政工同業(yè)對(duì)標(biāo)單位，《中國電力報(bào)》專門介紹了他們開展政工同業(yè)對(duì)標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)和做法，據(jù)此研究的《政工系統(tǒng)標(biāo)桿管理》成果被集團(tuán)公司作為管理創(chuàng)新成果推報(bào)至中電聯(lián)。

推出績(jī)效管理試點(diǎn)崗位，在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

為了讓績(jī)效管理理念更加深入各崗位人員，他們把宣傳干事、企業(yè)報(bào)編輯崗位作為推行績(jī)效管理的試點(diǎn)崗位，并制定了崗位績(jī)效管理目標(biāo)責(zé)任書。

根據(jù)績(jī)效管理的要求，部門主任與每個(gè)崗位人員簽訂了20__年目標(biāo)責(zé)任。其中，明確了全年總體目標(biāo)，分解全年目標(biāo)到各崗位目標(biāo)，規(guī)定了各自完成任務(wù)的量質(zhì)期，提出了完成目標(biāo)任務(wù)的總體要求。

在新聞宣傳工作中，他們借鑒周工作計(jì)劃書的模式，制訂了“新聞宣傳工作周備忘錄”，每周把宣傳重點(diǎn)列表排序，定時(shí)間、定人員、定媒體，使新聞宣傳工作步入計(jì)劃管理軌道，做到了有策劃、有計(jì)劃、有節(jié)奏，使得重點(diǎn)突出、成績(jī)明顯。去年6月，___電網(wǎng)遭受風(fēng)暴侵襲，他們對(duì)在自然災(zāi)害情況下如何做好新聞宣傳進(jìn)行研討，制定了“三快一發(fā)揮”(充分發(fā)揮通訊員隊(duì)伍的作用、快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、快速撰寫稿件、快速在媒體發(fā)表)的新聞報(bào)道應(yīng)急預(yù)案，為做好應(yīng)付突發(fā)事件的外宣工作打下基礎(chǔ)。今年4月，___電網(wǎng)遭受暴風(fēng)雨襲擊，他們立即啟動(dòng)新聞報(bào)道應(yīng)急預(yù)案，采寫稿件、編輯圖片，很快把稿件傳到了山東電力報(bào)、___電視臺(tái)、___日?qǐng)?bào)等新聞媒體，展現(xiàn)了電力人全力以赴抗災(zāi)搶險(xiǎn)的精神風(fēng)貌，受到地方政府和群眾的好評(píng)。

試行黨支部績(jī)效管理，提升黨支部工作質(zhì)量和效率

在對(duì)政工工作實(shí)行績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，他們結(jié)合實(shí)際，積極把績(jī)效管理向基層延伸，力求建立一個(gè)以黨委為領(lǐng)導(dǎo)，政工各部門相互協(xié)作配合，各基層黨支部積極參與的三位一體的政工績(jī)效管理體系。

制定實(shí)施了《黨支部績(jī)效管理暫行辦法》，每月27日，將公司總經(jīng)理辦公會(huì)中有關(guān)政工口的重點(diǎn)工作用電子郵件下發(fā)各黨支部，作為與各黨支部簽訂月度績(jī)效合同的重要依據(jù)。各黨支部結(jié)合各自實(shí)際制定月度績(jī)效計(jì)劃，于月底報(bào)政工部。確定績(jī)效溝通的主要形式，即年度績(jī)效評(píng)估會(huì)議、季度政工例會(huì)、月度網(wǎng)絡(luò)公示，對(duì)各黨支部月度、季度、年度工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)的同時(shí)，指出其工作中的不足和改進(jìn)提升意見?？?jī)效考核時(shí)，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核和年終先進(jìn)評(píng)選掛鉤。月度網(wǎng)絡(luò)公示結(jié)果納入月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，季度、年度考評(píng)結(jié)果，作為年度先進(jìn)黨支部評(píng)選主要指標(biāo)。

推行政工績(jī)效管理的幾點(diǎn)啟示

績(jī)效管理隨處可見。政工各部門實(shí)行兩年多的周工作計(jì)劃書，每周一例會(huì)上，部門主任對(duì)每人一周的工作點(diǎn)評(píng)，都是績(jī)效管理的表現(xiàn)形式，其實(shí)我們現(xiàn)在許多管理工作都可納入績(jī)效管理范疇。

不唯理論，重在操作。管理的方式方法多種多樣，其原理是相通的。該公司實(shí)行的這些績(jī)效管理辦法，是在干中學(xué)、在學(xué)中不斷改進(jìn)提高，使員工在潛移默化中接受績(jī)效管理。

第4篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

經(jīng)過了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來分析各種實(shí)際問題，找到解決問題的辦法的一個(gè)途徑。

在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí)，走訪了主管部門，有針對(duì)性的提問，收集相關(guān)的材料，力求做到準(zhǔn)備充分，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問的過程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當(dāng)然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。

由于三峽工程對(duì)長(zhǎng)江航運(yùn)的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個(gè)爭(zhēng)取分流水運(yùn)貨物的良好機(jī)遇，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運(yùn)輸企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要從體制和對(duì)外服務(wù)等多方面改革和完善，才能立足于市場(chǎng)從而有所發(fā)展的觀點(diǎn)。

第5篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

鐵路建筑企業(yè)如何有效化解施工困境

加強(qiáng)資金的集中管理全面提升企業(yè)創(chuàng)效能力

全神貫注打基礎(chǔ)聚精會(huì)神抓項(xiàng)目

探尋項(xiàng)目專業(yè)化施工管理的新途徑——中鐵五局機(jī)械化公司實(shí)施專業(yè)化分公司的調(diào)查報(bào)告

堅(jiān)定不移地推行工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理

中外聯(lián)合監(jiān)理模式的探索與實(shí)踐

狠抓事前預(yù)控,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)——宜萬鐵路大支坪隧道安全生產(chǎn)的啟示

淺談EDM三角高程測(cè)量技術(shù)及精度解析

和諧動(dòng)遷,助推滬杭高鐵快速建成——中鐵二十四局滬杭高鐵和諧動(dòng)遷紀(jì)實(shí)

為了新疆的發(fā)展——中鐵十四局集團(tuán)電氣化公司建設(shè)哈羅鐵路紀(jì)實(shí)

一道高鐵時(shí)代命題的精確求解——中鐵五局哈大鐵路客運(yùn)專線軌道板場(chǎng)科技創(chuàng)新側(cè)記

“東方夏威夷”的超常規(guī)之戰(zhàn)——十六局集團(tuán)四公司泉廈項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罾^全和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)紀(jì)實(shí)

關(guān)于基層黨建工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的探討

施工企業(yè)項(xiàng)目書記隊(duì)伍建設(shè)須關(guān)注的幾個(gè)問題

教育是前提制度是根本監(jiān)督是關(guān)鍵——再議建筑企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

實(shí)現(xiàn)思想政治工作本質(zhì)理念的創(chuàng)新

構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點(diǎn)思考

淺談企業(yè)文化的“長(zhǎng)”“寬”“高”

2010年《鐵道工程企業(yè)管理》總目錄索引

關(guān)于做好施工圖招標(biāo)前期工作的通知

鐵路建筑企業(yè)如何有效化解施工困境

加強(qiáng)資金的集中管理全面提升企業(yè)創(chuàng)效能力

全神貫注打基礎(chǔ)聚精會(huì)神抓項(xiàng)目

探尋項(xiàng)目專業(yè)化施工管理的新途徑——中鐵五局機(jī)械化公司實(shí)施專業(yè)化分公司的調(diào)查報(bào)告

堅(jiān)定不移地推行工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理

中外聯(lián)合監(jiān)理模式的探索與實(shí)踐

狠抓事前預(yù)控,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)——宜萬鐵路大支坪隧道安全生產(chǎn)的啟示

淺談EDM三角高程測(cè)量技術(shù)及精度解析

和諧動(dòng)遷,助推滬杭高鐵快速建成——中鐵二十四局滬杭高鐵和諧動(dòng)遷紀(jì)實(shí)

為了新疆的發(fā)展——中鐵十四局集團(tuán)電氣化公司建設(shè)哈羅鐵路紀(jì)實(shí)

一道高鐵時(shí)代命題的精確求解——中鐵五局哈大鐵路客運(yùn)專線軌道板場(chǎng)科技創(chuàng)新側(cè)記

“東方夏威夷”的超常規(guī)之戰(zhàn)——十六局集團(tuán)四公司泉廈項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罾^全和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)紀(jì)實(shí)

關(guān)于基層黨建工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的探討

施工企業(yè)項(xiàng)目書記隊(duì)伍建設(shè)須關(guān)注的幾個(gè)問題

教育是前提制度是根本監(jiān)督是關(guān)鍵——再議建筑企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

實(shí)現(xiàn)思想政治工作本質(zhì)理念的創(chuàng)新

構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點(diǎn)思考

第6篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

1．堅(jiān)持以教材內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合本地生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)和地方特色。專業(yè)課教材是經(jīng)過專家、學(xué)者及長(zhǎng)期從事專業(yè)教學(xué)的內(nèi)行研究編寫的集科學(xué)性、知識(shí)性、系統(tǒng)性于一體的教學(xué)依據(jù)。但從目前來看，教材內(nèi)容存在三個(gè)問題：一是內(nèi)容繁雜。大學(xué)專業(yè)課本中的章節(jié)，高職教材全有，涉及內(nèi)容面面俱到，成了大學(xué)教材的縮寫本。二是資料落后于時(shí)代。這些教材都是幾年前編寫的，引用資料年代久遠(yuǎn)，有的已落后了，甚至在教學(xué)理論上也過時(shí)了，如有關(guān)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容就不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論，作為兩種經(jīng)濟(jì)的對(duì)比也不必過于繁雜。三是教材內(nèi)容不能體現(xiàn)“地方特色”?！掇r(nóng)業(yè)企業(yè)管理》教材的編寫是立足于宏觀大范圍，全國各地一致性的內(nèi)容，沒有針對(duì)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及改革的力度做具體的講解，為解決這一問題，教師必須注意以下幾個(gè)問題：一是以“教材”為本，把握教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性；二是注意“篩選”，及時(shí)補(bǔ)充更新，并注意與課本內(nèi)容的銜接。

2．堅(jiān)持以本課程為基礎(chǔ)，注重各專業(yè)課程間的相關(guān)性，體現(xiàn)本課程的綜合性?！掇r(nóng)業(yè)企業(yè)管理》是管理類專業(yè)中-f-I重要的課程，又是各專業(yè)課程知識(shí)的綜合運(yùn)用，在講解時(shí)，如果只講解《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》的理論，而不注重其他專業(yè)課程知識(shí)的應(yīng)用，將是一種失敗的教學(xué)，收不到好的教學(xué)效果。筆者在教學(xué)過程中，針對(duì)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的實(shí)際情況，以啟發(fā)式、提問式的形式使學(xué)生不僅學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》中的理論，同時(shí)也要明確知道這部分理論基礎(chǔ)是哪門課程中哪種理論、哪種方法的具體運(yùn)用，以及各課程間的相關(guān)性。如預(yù)測(cè)決策分析中，“資料”以《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程中的原理為依據(jù)而獲得，以《技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中的方法進(jìn)行資料分析，用《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》課程中的理論進(jìn)行總結(jié)。這樣一來，使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)有一個(gè)整體化、系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》課程的綜合性，也鞏固了其他專業(yè)課程知識(shí)。

二、教學(xué)形式上。以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力課堂教學(xué)是全面系統(tǒng)地向?qū)W生介紹專業(yè)知識(shí)的最重要的環(huán)節(jié)，是專業(yè)所必備的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的教學(xué)，是學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的理論準(zhǔn)備。但是，高職的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)一線的應(yīng)用型人才，決定了培養(yǎng)實(shí)踐操作能力是教學(xué)的重點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，除珠算、財(cái)會(huì)等一些技能之外，特別要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，對(duì)《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》課程教學(xué)更應(yīng)注重這一綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾方面做起：

1．《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》中的理論與當(dāng)前的政策及經(jīng)濟(jì)理論界的新觀點(diǎn)相結(jié)合。比如，將《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)這一知識(shí)和目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的政策“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”及經(jīng)濟(jì)界提出“以畜牧業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”的新觀點(diǎn)相結(jié)合，這樣既豐富了課堂內(nèi)容又結(jié)合了實(shí)際，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2．《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》中的理論與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際相結(jié)合。理論是為實(shí)際服務(wù)的，脫離實(shí)際的理論是枯燥的理論，沒有實(shí)際意義，也激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》產(chǎn)品成本費(fèi)用這一知識(shí)的講解時(shí)，可結(jié)合農(nóng)村實(shí)際工作中“農(nóng)民負(fù)擔(dān)過重”的問題，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)查、了解、分析農(nóng)民負(fù)擔(dān)過重的原因，同時(shí)，也把理論界提出的“費(fèi)改稅”的觀點(diǎn)講給學(xué)生。

3．精心安排學(xué)生實(shí)習(xí)，做好實(shí)習(xí)安排和指導(dǎo)工作。結(jié)合理論知識(shí)適當(dāng)安排一些市場(chǎng)調(diào)查、參觀及參與企業(yè)生產(chǎn)等活動(dòng)，使學(xué)生有目的、有針對(duì)性的參加這些活動(dòng)，比如在農(nóng)村工業(yè)生產(chǎn)過程組織這一理論教學(xué)中，結(jié)合我院組織在華圣集團(tuán)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)這一活動(dòng)，要求學(xué)生了解華圣集團(tuán)的發(fā)展、產(chǎn)品生產(chǎn)線及組織管理過程，以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式寫出“華圣集團(tuán)產(chǎn)品生產(chǎn)組織過程之我見”，鞏固所學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題及解決問題的能力。

三、教學(xué)方法上要堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)原則。講解、調(diào)查、專題討論相結(jié)合傳統(tǒng)的教法造成學(xué)生參與意識(shí)差，學(xué)習(xí)興趣不高，不利于素質(zhì)教育，解決的辦法就是確立學(xué)生主體地位，把教師的講解與學(xué)生的調(diào)查、專題討論結(jié)合起來，使教學(xué)方法達(dá)到靈活、精巧、新穎。首先，由教師向?qū)W生系統(tǒng)地介紹專業(yè)知識(shí)，把學(xué)生引入門；其次，根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，確定專題，進(jìn)行調(diào)查。第三，由教師和學(xué)生共同完成調(diào)查任務(wù)，寫出調(diào)查報(bào)告，根據(jù)調(diào)查情況和專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)，確定討論的專題，開展研討。為了學(xué)好《農(nóng)業(yè)企業(yè)管理》這門課，筆者常常利用寒暑假等節(jié)假日時(shí)間，要求學(xué)生針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中實(shí)際問題進(jìn)行調(diào)查，如農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村教育、留守兒童的教育、農(nóng)村人口與計(jì)劃生育、農(nóng)村環(huán)保等問題進(jìn)行調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告，展開研討。這樣，既能使學(xué)生全面地掌握專業(yè)知識(shí)，活躍了課堂氣氛，又能提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

第7篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

為了保障企業(yè)職工在遭受生產(chǎn)、工作事故傷害后及時(shí)獲得醫(yī)療救治，妥善處理善后，并明確事故部門應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)防工傷事故再度發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。根據(jù)杭州市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法的規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施辦法：

1、公司對(duì)職工承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。職工發(fā)生工傷事故后，車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即組織送往醫(yī)院救治，并及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、事故部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，填寫工傷事故認(rèn)定表，并將事故調(diào)查報(bào)告報(bào)公司企業(yè)管理部。同時(shí)幫助工傷者處理醫(yī)療事項(xiàng)。

3、公司(企業(yè)管理部)自工傷事故發(fā)生之日起，根據(jù)工傷認(rèn)定資料，十五日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門提出工傷報(bào)告和工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)。

4、工傷職工的治療費(fèi)用和工傷津貼，由公司先墊付。醫(yī)療終結(jié)后，由企業(yè)向社保機(jī)構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算。

5、因工傷需要停止工作接受治療的，實(shí)行工傷醫(yī)療期。工傷醫(yī)療期內(nèi)，領(lǐng)取工傷津貼，企業(yè)停發(fā)工資。

6、工傷造成傷殘或死亡的，其有關(guān)待遇依據(jù)杭州市有關(guān)法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

7、公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部會(huì)同企業(yè)管理部負(fù)責(zé)為職工辦理工傷保險(xiǎn)費(fèi)(意外傷害保險(xiǎn)費(fèi))的繳納(認(rèn)購)工作。負(fù)責(zé)工傷發(fā)生的費(fèi)用墊付和向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算的工作。

8、對(duì)于因主觀原因致使工傷的發(fā)生，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失(扣除保險(xiǎn)賠償后),主要責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)以及與事故有直接因果關(guān)系的責(zé)任人，要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，具體規(guī)定如下：

①對(duì)因違章指揮(操作)造成的工傷財(cái)產(chǎn)損失，與工傷事故負(fù)有直接因果關(guān)系的責(zé)任人，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失20%。

②對(duì)發(fā)生工傷財(cái)產(chǎn)損失的車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失5%。

③對(duì)發(fā)生工傷財(cái)產(chǎn)損失的車間(部門)，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失10%。

④對(duì)發(fā)生工傷財(cái)產(chǎn)損失的班組，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失5%。

⑤對(duì)發(fā)生工傷財(cái)產(chǎn)損失的作業(yè)小組，承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失10%。

注：不設(shè)班組和作業(yè)小組的車間(部門)由車間(部門)承擔(dān)班組和作業(yè)小組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因不可預(yù)見的客觀原因造成的工傷財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任由公司承擔(dān)。

9、工傷職工無故拒絕治療、檢查、夸大或隱瞞重要情節(jié)影響事故調(diào)查或勞動(dòng)鑒定結(jié)論的、或多領(lǐng)工傷保險(xiǎn)待遇而損害公司利益或信譽(yù)的，公司在其工傷治愈后視情節(jié)給予必要的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

第8篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

一個(gè)值得注意的現(xiàn)象時(shí)，在美泰之前，已有古馳、GE等多個(gè)知名外資品牌在中國的生產(chǎn)企業(yè)被貼上了“血汗工廠”的標(biāo)簽。眾所周知，西方因?yàn)殚L(zhǎng)期的勞資斗爭(zhēng)，企業(yè)一般在勞動(dòng)者保護(hù)方面運(yùn)行得十分成熟。為何這些企業(yè)到了中國就自降身段成了“血汗工廠”？

1個(gè)月加班113小時(shí)

調(diào)查報(bào)告中提到的4家美泰產(chǎn)品的代工廠，分別是佛山市南海美泰精密壓鑄有限公司（下稱“南海美泰”）、郭氏宏高電子塑膠（深圳）有限公司（下稱“郭氏宏高”）、東莞東耀玩具有限公司（下稱“東耀玩具”）、深圳市偉利豐塑膠制品有限公司，他們一共聘用了大約1萬名工人，約占美泰全球工人總量的1/3。

CLW指出，加班超時(shí)是這4家工廠最嚴(yán)重的問題。南海美泰一名員工的工資條顯示，他在8月份加班113小時(shí)。在加班工資方面，據(jù)CLW調(diào)查，在郭氏宏高，正式工的工作日加班工資只有10元/小時(shí)，派遣工只有7.5元/小時(shí)，且不論是否在周末。但依據(jù)深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低加班工資應(yīng)為工作日12.8元/小時(shí)、周末17元/小時(shí)。

至于強(qiáng)制購買的社保方面，調(diào)查報(bào)告顯示，在郭氏宏高，相關(guān)人員不想辦社保，被訓(xùn)斥幾句后便得到默認(rèn)。而在東耀玩具，社保是自愿購買。

然而，東耀玩具在網(wǎng)上的招聘介紹顯示，上述CLW指出的超時(shí)加班、加班費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)等問題似乎很正規(guī)。比如，對(duì)于加班制度，東耀玩具的規(guī)定是“每周6天，每天8小時(shí)工作制”，而對(duì)于社保，其表示“按政府規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)”。

對(duì)此，一位在東莞多年打工的李先生表示，CLW所指的情況基本屬實(shí)，超時(shí)加班是常有的事情，而加班費(fèi)也只是平常的工資水平，并不會(huì)有額外的補(bǔ)貼。

對(duì)海外直屬工廠及代工廠，美泰給出的承諾是每年都執(zhí)行不定期的審計(jì)。但CLW指出，美泰的ICP審計(jì)報(bào)告篇幅短，無具體內(nèi)容，且僅檢視美泰7家直屬工廠的狀況，從2008年開始，美泰從未其代工廠的勞工狀況。

外企青睞“血汗工廠”

事實(shí)上，在美泰之前，已經(jīng)有多個(gè)全球知名企業(yè)在中國被貫上了“血汗工廠”的名號(hào)。比如，知名奢侈品牌古馳被員工公開控訴，公司有100多項(xiàng)行為規(guī)定來限制員工。為什么這些在本國循規(guī)蹈矩的跨國企業(yè)會(huì)在中國集體淪為“血汗工廠”？

對(duì)于這個(gè)問題，正略鈞策管理咨詢高級(jí)顧問何卿杰認(rèn)為，中國在體制方面的缺陷和企業(yè)天生逐利的性質(zhì)是跨國公司在中國屢屢“犯案”的原因。

“一方面，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等都成為創(chuàng)造利潤的借口；同時(shí)，社會(huì)責(zé)任、群體性的組織等企業(yè)特性都被忽略了。企業(yè)對(duì)員工沒有感情，而員工對(duì)企業(yè)也缺乏忠誠，形成一次又一次的惡性循環(huán)。另一方面，部分地方政府在GDP增長(zhǎng)優(yōu)先的導(dǎo)向下，有意無意地忽略了區(qū)域內(nèi)勞工實(shí)際工作環(huán)境和必要的執(zhí)法?！焙吻浣苷J(rèn)為，雖然國家從中央到各級(jí)政府，在法律和政策層面來講都充分考慮了普通勞動(dòng)者的權(quán)益，但執(zhí)行效果卻令人失望。

南京大學(xué)商學(xué)院教授宋頌興也認(rèn)為，中國工人缺乏自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)，同時(shí)也缺乏代表工人利益的獨(dú)立組織來保護(hù)工人的利益，同時(shí)相關(guān)法律以及執(zhí)法存在缺陷?！绑w制問題，也是跨國公司滋生‘犯案’念頭的土壤?！?/p>

何卿杰認(rèn)為，加強(qiáng)貫徹執(zhí)法力度，解決有法不依的頑疾；建立相關(guān)勞工權(quán)益組織；加強(qiáng)勞工的法律保護(hù)意識(shí)以及加強(qiáng)社會(huì)的輿論監(jiān)督是改善“血汗工廠”的解決方案。

【觀察者之言】

一般人認(rèn)為，工作環(huán)境差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工人待遇低而無保障，應(yīng)該就是“血汗工廠”的標(biāo)志。但問題是：所有這些特征都有個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)而言。平心而論，以中國目前的發(fā)展水平，要求企業(yè)全面實(shí)行發(fā)達(dá)國家的勞工待遇，的確是強(qiáng)人所難。

在關(guān)于血汗工廠的爭(zhēng)辯中，最常見的一種說法，就是說該企業(yè)的勞工待遇在國內(nèi)同類企業(yè)中算是高的?！叭绻衬扯际恰构S’，那中國在這個(gè)行業(yè)就沒有不是‘血汗工廠’的了。”這樣的辯護(hù)在國內(nèi)或許有效，在國外可能適得其反。因?yàn)閺倪壿嬌险f，不管其他企業(yè)是不是更差，并不能證明被指責(zé)的企業(yè)就不是“血汗工廠”。

第二種辯護(hù)是強(qiáng)調(diào)那里的工人都是自愿的，“你說是‘血汗工廠’，很多人想進(jìn)還進(jìn)不來呢！”但是僅僅這么說，在國際上也沒有說服力。因?yàn)椤把构S”這個(gè)概念本來就是在19世紀(jì)后期出現(xiàn)在西方自由雇傭制度的范圍內(nèi)的。盡管奴工制和其他強(qiáng)制勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)有時(shí)也被說成“血汗工廠”，但絕大多數(shù)公認(rèn)的血汗工廠還是“很多人想進(jìn)還進(jìn)不來”的自由企業(yè)。

第三種辯護(hù)是目前這種勞工制度是“科學(xué)的企業(yè)管理”所需。當(dāng)年“血汗工廠”這個(gè)概念在西方也恰恰是與“科學(xué)的企業(yè)管理”經(jīng)常并存。當(dāng)時(shí)著名的科學(xué)管理成就，如福特制、泰羅制和流水線作業(yè)，以及高激勵(lì)性的計(jì)件工資制度，都是人們最常提到的“血汗工廠”事例。

加強(qiáng)法律，建立相關(guān)勞工權(quán)益組織，是許多專家的建議，越來越多的人呼吁工會(huì)應(yīng)該發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不能袖手旁觀。在企業(yè)的勞資對(duì)立形勢(shì)中，工會(huì)因?yàn)槭枪と说慕M織而代表了勞動(dòng)者整體的利益，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)能在企業(yè)中積極參與協(xié)商，徹底保護(hù)工人利益，提高工人待遇，工會(huì)組織的健全應(yīng)該可以成為防止“血汗工廠”產(chǎn)生的有力的武器。

現(xiàn)實(shí)的狀況是，外資企業(yè)因?yàn)橹T多原因并沒有建立相應(yīng)的工會(huì)組織，即使有建工會(huì)，因擔(dān)心企業(yè)主或其利益代表人的報(bào)復(fù)與打壓，寄人籬下的企業(yè)工會(huì)與農(nóng)民工均不敢依法維權(quán)；而且，非公企業(yè)的農(nóng)民工流動(dòng)性極大，于是直接導(dǎo)致了兩個(gè)不良后果：對(duì)農(nóng)民工而言，即使加入了企業(yè)的工會(huì)，也無甚實(shí)質(zhì)的維權(quán)使用，且會(huì)員要繳納會(huì)費(fèi)，而且自己說不定哪天就離開了――于是索性不加入；一路飆高的農(nóng)民工流動(dòng)率，較為嚴(yán)重地加大了企業(yè)工會(huì)的運(yùn)行難度。

第9篇：企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告范文

>> 如何提升員工敬業(yè)度 某外企招聘員工的啟示 如何做好新招聘員工的思想政治工作 員工敬業(yè)度提升的相關(guān)研究 淺談酒店招聘員工的雇傭過程 如何提升員工滿意度和敬業(yè)度 論員工如何自我提高敬業(yè)度 淺談優(yōu)勢(shì)理論的知識(shí)員工敬業(yè)度提升策略 提升員工敬業(yè)度的九項(xiàng)行為 章凱：提升員工的敬業(yè)度與幸福指數(shù) 提升核心員工敬業(yè)度的對(duì)策分析 基于員工敬業(yè)度提升的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式分析 5項(xiàng)行動(dòng)提升員工敬業(yè)度 煙臺(tái)萬華招聘員工標(biāo)準(zhǔn)的變化對(duì)職業(yè)教育的啟示 員工敬業(yè)度初探 員工敬業(yè)度管理 員工敬業(yè)度研究 新生代企業(yè)員工敬業(yè)度提升的思想政治教育路徑 航空企業(yè)地面員工敬業(yè)度的影響因素及提升途徑研究 基于委托－理論的飯店企業(yè)員工敬業(yè)度提升模式研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l

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