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對于這些學(xué)生,如果要成為合格的業(yè)務(wù)人員或者城市經(jīng)理,該具備什么樣的能力呢?經(jīng)過近半年的培訓(xùn)基地的建設(shè),我們發(fā)現(xiàn),一個合格的業(yè)務(wù)人員,最基本的要具備以下幾種能力:
1、 最基本的銷售能力。沒有銷售經(jīng)驗的人要做業(yè)務(wù),必須從最基本的站柜臺開始。前一段時間,一直和幾個朋友討論,做終端導(dǎo)購和業(yè)務(wù)哪個更難一些。最后,我們一致認(rèn)為做業(yè)務(wù)要更難些,因為做業(yè)務(wù)的時候,如果需要講解產(chǎn)品,面對的經(jīng)銷商或者商都是行業(yè)內(nèi)的人,需要掌握和了解更多的專業(yè)知識和聊天技巧;但做終端銷售恰恰相反,面對的大部分是不懂的或者似懂非懂的顧客,即使出錯了,也可以自己或者別人幫著圓場。所以,這是業(yè)務(wù)人員必須具備基本銷售能力。其實,站柜臺對于這些剛畢業(yè)的學(xué)生來說,還有個好處,就是可以鍛煉他們的溝通能力。商場就是一線,不僅廠家促銷員之間競爭激烈,和商場的店員,也會存在競爭,甚至還要看店長或者店員的臉色。有時,一個品牌在某個商場賣的好,不一定是這個品牌的促銷員多么厲害,可能會是商場關(guān)系處的比較好。對于剛剛參加工作的大學(xué)生來說,學(xué)會快速和別人溝通,也是非常重要的。其實,能夠銷售自己的產(chǎn)品,能夠和商場的人打成一片,對于后期的商場維護(hù),還有很大的幫助。
2、 活動策劃和執(zhí)行能力。說起活動策劃,有些業(yè)務(wù)可能會認(rèn)為這是市場部的事,業(yè)務(wù)只要負(fù)責(zé)和商場聯(lián)系,活動期間幫幫忙就可以了。套句老話“一場活動就能賣1、200臺的時代不會再回來了”。一場成功的促銷活動,從策劃到執(zhí)行,再到寫活動總結(jié),這是一系列的工作,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致活動失敗。一個區(qū)域適合什么樣的活動主題,活動商場的輻射范圍,主推產(chǎn)品的機(jī)型及價格,活動單頁的設(shè)計等等,都需要業(yè)務(wù)和商場溝通,如果業(yè)務(wù)都不知道如何確定主題,如何制定合理的活動價格,和商場溝通的時候,肯定是被動的。一場成功的活動,除了前期的準(zhǔn)備,在活動期間,終端攔截和終端銷售的工作,可以由市場部或者其他部門的同事來完成,業(yè)務(wù)在活動期間除了要輔助這些同事,還要隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)時間?;顒咏Y(jié)束之后,業(yè)務(wù)最好做一份詳細(xì)的活動總結(jié),其中包括促銷活動利潤分析表以及活動中一些做的好的地方和一些不足之處。這樣的活動總結(jié),不但可以讓花銷和利潤一目了然,是以后再次策劃促銷活動的依據(jù),還可以幫助市場部或者其他部門的同事成長。
3、 導(dǎo)購人員的管理和培訓(xùn)能力。如果業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的是市區(qū)或者縣城的賣場,手下可能會有幾個終端導(dǎo)購人員,那么業(yè)務(wù)除了要處理好他個人和商場的關(guān)系,還要幫助導(dǎo)購人員處理好商場的客情關(guān)系,調(diào)整導(dǎo)購人員的心態(tài),降低導(dǎo)購的離職率。如果公司有推出新產(chǎn)品,除了公司安排的培訓(xùn),業(yè)務(wù)在平時去賣場的時候,也可以順便檢查導(dǎo)購人員對新品的掌握情況。當(dāng)然,這個時候,要求業(yè)務(wù)掌握更全面更詳細(xì)的專業(yè)知識,還要了解終端的布置技巧和導(dǎo)購員的管理方式。
公司七夕情人節(jié)活動總結(jié)范文一經(jīng)常開展一些主題活動,不僅可以增加團(tuán)隊的凝聚力,還可以起到宣傳作用,把主題思想深入人心,做到人人皆知。每當(dāng)活動告一段落,我們便要對這一活動書寫一份總結(jié)文章。下面是小編為大家整理的關(guān)于主題活動總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎大家上查字典活動總結(jié)頻道欣賞,謝謝你的來訪。
7月31日-8月9日開展了七夕情人節(jié)大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對情侶為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的情人節(jié)廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
情人節(jié)文藝晚會把整個情人節(jié)推上,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,情人節(jié)活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次情人節(jié)活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次情人節(jié)的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次情人節(jié)最大的遺憾。
7、門店在情人節(jié)活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店情人節(jié)商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在情人節(jié)活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在情人節(jié)活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
公司七夕情人節(jié)活動總結(jié)范文二xxxx年xx月xx日--xx日開展了情人節(jié)大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對情侶為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天““瘋狂特價,限時搶購“的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的情人節(jié)廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
情人節(jié)文藝晚會把整個情人節(jié)推上,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,情人節(jié)活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次情人節(jié)的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次情人節(jié)最大的遺憾。
7、門店在情人節(jié)活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店情人節(jié)商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在情人節(jié)活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
公司七夕情人節(jié)活動總結(jié)范文三為了傳承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,響應(yīng)區(qū)文明辦倡議的“開展‘我們的節(jié)日·七夕‘主題活動“。我街道積極做出了準(zhǔn)備,在社區(qū)內(nèi)開展了“我們的節(jié)日·七夕“等一系列主題活動,讓廣大群眾在活動中不僅感受到了體現(xiàn)關(guān)愛、倡導(dǎo)真情的節(jié)日氛圍而且引導(dǎo)群眾樹立了正確的愛情觀和人生觀?,F(xiàn)將“七夕“活動總結(jié)如下:
一、高度重視,認(rèn)真組織
為確保此次七夕主題活動的順利開展,我街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時召開會議對七夕活動進(jìn)行總體部署,并制定了活動方案。要求此次活動突出傳承和弘揚傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)群眾樹立正確的愛情觀和人生觀,在全社會營造體現(xiàn)關(guān)愛、倡導(dǎo)真情的節(jié)日氛圍。
二、具體活動情況
為引導(dǎo)社區(qū)居民認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng),促進(jìn)現(xiàn)代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶,我街組織社區(qū)開展“愛在七夕·中華經(jīng)典誦讀“活動。邀請居民參加了這次活動。男女老少聚在一起,一邊聆聽社區(qū)書記精心準(zhǔn)備的有關(guān)七夕節(jié)的家庭美德小故事,一邊誦讀中華經(jīng)典讀物,促進(jìn)了家庭和順,鄰里和睦。在活動中,居民們不僅了解掌握了“七夕“這一傳統(tǒng)節(jié)日的相關(guān)知識,更是由此走進(jìn)了絢麗多姿的民風(fēng)民俗,品味到祖國渾厚悠遠(yuǎn)的文化風(fēng)韻。
整場朗誦貫穿古今,既有古代“乞巧“的重現(xiàn)又有現(xiàn)代誦讀的演繹,通過朗誦中華經(jīng)典美文展示了社區(qū)人員慶祝傳統(tǒng)佳節(jié)的喜悅心情?!镀呦Φ膫髡f》、《讀唐詩》等誦讀表演,引領(lǐng)回到古代美好的畫卷,展示中華傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,是中華兒女熱愛傳統(tǒng)文化的頌歌,引領(lǐng)我們走向更好的未來。
活動目的:通過一系列活動和大力促銷,確保淡季不淡,抓住國慶商機(jī),并取得銷售上的較大增長。抓住家電下鄉(xiāng)即將結(jié)束的商機(jī),提前引爆并釋放消費需求,提高公司商品銷量,提高門店銷售額、提升形象的好機(jī)會。
活動主題:眾店齊慶、禮利雙收。
活動時間:9月28日~10月7日
活動門店:杭州、紹興區(qū)域的18家門店
活動細(xì)則:
1、特價(根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理分配的數(shù)量銷售)
(1)32寸液晶一款節(jié)能補(bǔ)貼價1098元,型號:樂華32R28
(2)合資5.2公斤滾筒洗衣機(jī)元旦價:1599元型號:倍科洗衣機(jī)WCE15085P
(3)美的1.5P冷暖空調(diào)節(jié)能補(bǔ)貼價:1998元型號:KFR-33GW/DY-JM5(R3)家電下鄉(xiāng)
2、全場電器單件滿1000立減200元再送好禮
單件滿1000~2000含1000元減200元
單件滿2000~3000含2000元減400元
單件滿3000元以上及3000減600元
3、買一件送一件
單件滿288元送果盤或雨傘承擔(dān)20元
單件滿888元送電水壺或取暖器承擔(dān)50元
單件滿1888元送好神拖或爽膚被承擔(dān)80元
單件滿2888元送電壓力鍋或電磁爐承擔(dān)150元
4、家電下鄉(xiāng)雙倍補(bǔ)貼
雙倍補(bǔ)貼:政府補(bǔ)貼13%+廠家補(bǔ)貼13%,合計補(bǔ)貼26%,廠家補(bǔ)貼13%與送禮活動可重復(fù)參加,與直減活動不重復(fù)參加。
宣傳方式:
此次活動公司宣傳費用投入超30萬,下表為公司投入明細(xì)。
活動執(zhí)行:
1、宣傳車有商場管理人員帶隊,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,宣傳的過程中,車輛播放宣傳錄音,人員在村口,位置比較好的外墻上貼海報,人群中發(fā)放單頁。
2、市區(qū)商場人員進(jìn)小區(qū)發(fā)放單頁。
3、公交車視頻廣告進(jìn)行宣傳。
4、商場外門進(jìn)行帳篷和氣拱門宣傳,帳篷內(nèi)進(jìn)行小家電商品促銷。
5、商場內(nèi)部要求每個包廂至少3張以上POP海報,80%以上商品貼有爆炸貼或者特價牌。
6、氣球布滿商場。
7、禮品統(tǒng)一堆放在一個比較顯著的地方,抽獎和發(fā)放禮品統(tǒng)一安排一個人來做。
活動總結(jié):
成功之處:計劃準(zhǔn)備充分,門店執(zhí)行有力;宣傳推廣到位,造勢效果突出;成本控制得當(dāng),實現(xiàn)預(yù)期銷量。
不足之處:創(chuàng)新點尚待挖掘,促銷方式新穎度不夠。
在今后的活動中要更加注重人員的提升和培訓(xùn),力圖在活動期間,每位工作人員拿出最好的姿態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)前很多家電零售企業(yè)在做促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結(jié)和評估,以銷量為最終指標(biāo)。下層只注重表面功夫,缺乏直面不足的勇氣。這就導(dǎo)致很多方案過于經(jīng)驗化,出現(xiàn)的問題和不足不能及時解決,不利于下一次促銷活動的執(zhí)行。為了一次比一次更好,每次活動都要及時總結(jié),不斷地提升自我,才能收到活動實效。
活動點評:
總而言之,本次促銷活動還是頗多亮點:
首先是目標(biāo)定位清晰。本次促銷活動主要針對的是一部分消費者購買家電講求實惠,趁著節(jié)假日促銷活動的時節(jié),添置家電或者淘汰老舊家電產(chǎn)品,另外一部分消費者是在國慶節(jié)期間有婚慶、換新等消費需求的主力消費人群,進(jìn)而細(xì)分了目標(biāo)市場。根據(jù)目標(biāo)消費群體的需求,合理配置了商品結(jié)構(gòu),并采取一系列滿足這些人群心理的促銷方式,通過特價、滿贈、送禮、雙補(bǔ)等方式進(jìn)行促銷,主打“實惠”牌,吸引消費,增加購買機(jī)會。
其次是氛圍營造到位。做促銷活動,講究的是一種氛圍,很多時候不一定力度有多大,但是當(dāng)消費者置身其中的時候,不知不覺就會被這種氛圍所感染,于是不由自主地就會產(chǎn)生消費的欲望??土髁渴谴黉N活動最好的氛圍,促銷活動成功第一步就是宣傳到位,造勢一定要做足,這樣才能把人吸引進(jìn)來。本次促銷活動前期和活動期,綜合采用了多區(qū)域聯(lián)動、三輪車游街、農(nóng)村掛橫幅、宣傳車廣播、報刊做夾頁、小區(qū)發(fā)單頁、張貼海報、公司短信、掛噴繪、公交車視頻廣告等方式,在活動現(xiàn)場造勢。而賣場內(nèi)也是通過掛氣球、擺帳篷、氣拱門、堆禮品、每個包廂至少3張以上POP海報,80%以上商品貼有爆炸貼或者特價牌等形式,將氣氛渲染到了頂點。
再次是活動執(zhí)行有力。再好的活動方案,最終還是需要具體的人去執(zhí)行,可以說門店現(xiàn)場的執(zhí)行力在很大程度上決定了活動的成敗。本次促銷活動開始前,公司統(tǒng)一開了幾次門店的協(xié)調(diào)溝通會,統(tǒng)一了思想,落實了細(xì)節(jié),在人員的安排上,各司其職的同時又相互查漏補(bǔ)缺,比如宣傳車,安排了專人帶隊,發(fā)單頁的有專人,抽獎和發(fā)放禮品也統(tǒng)一安排一個人來做,這樣責(zé)任到人,就避免了各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
還有是操作細(xì)則明確。細(xì)節(jié)決定成敗,對于促銷活動同樣如此。很多促銷活動只是一個大概的方案發(fā)給門店,具體執(zhí)行起來的活動范圍很大,哪些禮品該送?送多少?哪些產(chǎn)品可以享受補(bǔ)貼?能不能重復(fù)補(bǔ)貼?等等,這些都沒有明確,銷售人員執(zhí)行起來也沒有標(biāo)準(zhǔn),最后弄得顧客也不滿意。這個促銷活動一個很大的亮點就是將每個方案的操作細(xì)則都文字化,發(fā)給銷售人員。比如單價1000元以內(nèi),不參加滿減活動,1000元以上商品30%標(biāo)元旦特價**元,其他商品標(biāo)上:元旦特惠“立減200”或“立減400”,如還可參加送禮活動的,下方寫上“再送電水壺一臺”等字樣。特價機(jī)、工程機(jī)、團(tuán)購等明示商品除外,與直減送禮活動可重復(fù)參加,等等。這樣將一條條的操作規(guī)則細(xì)化,銷售人員也很明確,執(zhí)行起來就不盲目。此外,活動還對直減+送禮承擔(dān)金額進(jìn)行了預(yù)估,設(shè)定了減免上限等標(biāo)準(zhǔn),避免促銷投入過大導(dǎo)致銷而無利。
二、實習(xí)單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機(jī)會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于XX年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費額到達(dá)30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒泳蛻?yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)
一個老業(yè)務(wù)員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。
但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細(xì)想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機(jī)型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
終于有一天,老板對我說,準(zhǔn)備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
社團(tuán)圣誕節(jié)活動策劃一
活動性質(zhì):
1.用自己的雙手給自己生活增添一份姿色,純手工藝品,展現(xiàn)個性特點,冬日里的綠色,帶來溫暖問候,在節(jié)日里,送去手把手的祝福,我們種下帶花香的記憶,也希望能通過這次活動,加強(qiáng)同學(xué)間的交流,促進(jìn)校園聯(lián)誼。
2.集大家之手為貧困兒童送去愛心捐助
活動目的:
1.提升實踐能力,加強(qiáng)同學(xué)間的交流,促進(jìn)校園聯(lián)誼
2.送平安,送祝福,送溫馨,送浪漫,讓更多人享受到平安夜的祝福和溫暖
活動安排:大的方面分為兩個賣場
1. 校外賣場(可適當(dāng)?shù)叫8浇虉?,廣場擺設(shè)兩個點,銷售蘋果,人數(shù)安排在5—6人)預(yù)計準(zhǔn)備禮品100份,
2.校內(nèi)賣場(第一食堂,第二食堂各設(shè)一個點,每個點3—4人) 桃園食堂設(shè)一個點,賣花卉和蘋果,8人左右,4人負(fù)責(zé)花卉,預(yù)計準(zhǔn)備禮品(蘋果300份,花卉可根據(jù)需要提供)
3.12月12號—13號手工制作禮品和200—300份
4.12月12號—15號蘋果選購
5.海報30份,展板3張在12月15日完工12 月17日負(fù)責(zé)貼好
6.提前兩天進(jìn)行禮品(蘋果)預(yù)送;花卉隨時可以預(yù)訂,可以按照顧客的要求,定制顧客想要的花卉品種和花盆樣式(所有廣告,宣傳必須再次之前打出) 材料準(zhǔn)備:卡紙100張,包裝袋400個,雙面膠10卷,刀片5把,貼花400個
經(jīng)費預(yù)算:卡紙35元,雙面膠7元,包裝袋,貼花90元,刀片5元,蘋果280元左右
海報內(nèi)容:
當(dāng)你靜靜期待平安夜的鐘聲時,你一定也同樣期待著一份從天而降的平安夜的禮物吧,你是否會在平安夜給你的親密朋友送去一份平安,一份祝福?趕快來選購讓朋友都意外的平安禮物吧,讓圣誕老人在平安夜為你的朋友送去一份驚喜,一份祝福吧!
社團(tuán)圣誕節(jié)活動策劃二
一 活動背景
又一個美麗的圣誕節(jié)即將到來,親朋好友家人美好的祝福從耳邊亦或遠(yuǎn)方傳來。當(dāng)然,祝福的形式有很多種,信息高速發(fā)達(dá)的今天,更是有著選擇的方式:電話、信息、郵件、qq。但是賀卡信件的傳統(tǒng)祝福形式依然存在它的獨特意義!圣誕賀卡的祝福依然占據(jù)著很大的比例。然而沒一張精美的賀卡背后卻是以消耗 優(yōu)質(zhì)木材為代價。一張賀卡或許用不了多少木材,但數(shù)百萬張賀卡需求的木材就不是一筆小數(shù)目了。據(jù)統(tǒng)計,每制作1萬張賀卡就要消耗相當(dāng)于2019年生大樹的木材,每10 萬張賀卡則要消耗5.5立方米木材,這并不是一個簡單的數(shù)字。
所以,現(xiàn)在以水果代替賀卡的活動已在各大高校舉辦。以水果代替賀卡,傳遞綠色圣誕祝福,這不僅吃到了綠色食品,得到了健康,而且還保護(hù)了環(huán)境,減少了樹的砍伐量。
二 活動目的
1、為同學(xué)們送去溫馨的綠色環(huán)保的圣誕祝福。
2、降低賀卡發(fā)行量,從而減少紙張的浪費 ,為保護(hù)林資源、水資源做出一點貢獻(xiàn)。
3、借機(jī)向當(dāng)今大學(xué)生宣傳一些環(huán)境資料保護(hù)的知識,進(jìn) 而擴(kuò)大到社會。 調(diào)動全社會的環(huán)保積極性,倡導(dǎo)全民環(huán)保。
4、活動中的水果賀卡的包裝采用的是廢舊報紙等 ,由此水果賀卡與變廢為寶相結(jié)合, 真正切實地響應(yīng)了環(huán)保、節(jié)約的主題。
5、盡量讓全體環(huán)保社員參與其中,學(xué)習(xí)搞好社團(tuán)活動的經(jīng)驗,加強(qiáng)內(nèi)部人員的交流,加深友誼,鍛煉新人。
6、 在同學(xué)們心中塑造綠色環(huán)保形象,讓大家更清楚的認(rèn)識環(huán)保,認(rèn)識綠色環(huán)保組織。為以后搞范圍更大、影響更廣的活動奠定基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)各區(qū)各校環(huán)保組織的聯(lián)系,合作交流,為以后開展范圍更大、影響更廣的活動奠定基礎(chǔ)。
三 活動主題:水果圣誕,減卡救樹
四 活動對象:參與學(xué)校高校師生
五 活動地點;參加此活動的各高校的校園內(nèi)
六 活動時間: 12月10-日--12月24日
七 活動流程
12月6日: 由社長在全體例會中介紹這次活動的策劃及具體情況,讓全體社員發(fā)揮想象,利用大家的力量和集體的智慧本著節(jié)能環(huán)保的原則,利用廢舊報紙、塑料袋、薄膜等廢舊物品設(shè)計包裝水果的樣品,從中選出最精美又環(huán)保的水果包裝樣品。 再討論出水果類型、價格及代表語。
12月7日—15日:
(1)依據(jù)選出的水果包裝樣品,收集好所需要的包裝材料,為后期的水果包裝工作的順利進(jìn)行做好保證。
(2)設(shè)計出水果溫情表,然后制作并打印出來。水果溫情表的內(nèi)容包括送水果人及收水果人的姓名、學(xué)校、宿舍號、聯(lián)系方式、水果類型、祝福語等基本信息。
(3)通過校園廣播、校報、校園網(wǎng)站及展板、張貼海報等形式宣傳我們的水果賀卡活動,讓同學(xué)們了解我們的活動,從而擴(kuò)大活動的影響。
(4)再宣傳的時候開始接受訂單及款項。
12月15日:截止接受校外訂單,核對訂單表。
12月16日:
把整理好的送往外校的資料信息發(fā)到江贛,并要求回復(fù),以便確認(rèn)信息發(fā)送成功,同時接受后續(xù)報名工作。
12月21—22日: 根據(jù)校內(nèi)外的訂單情況做好水果購買工作。
12月23日: 對水果進(jìn)行包裝,并且分配好送水果賀卡的人員,保證祝福的順利送達(dá)。
12月24日:
正式派送圣誕環(huán)保綠色祝福,在送祝福的同時,向受祝福者
介紹我們這次活動的意義,增強(qiáng)環(huán)保的宣傳力度。并且收集受祝福人的反饋信息。
派送結(jié)束后,核查送達(dá)情況,及時將遺漏的補(bǔ)上,若實在無法送達(dá)就退回費用。
12月25日后
每人寫一份活動總結(jié)。
八 預(yù)算經(jīng)費: 5張卡紙每張2元共10
九 水果方案:(每份5元)
方案單配
1.臍橙 +蘋果 平安夜,送橙意
2臍橙+臍橙 橙心橙意
3 火龍果 火紅的愛情
4 香蕉 退去你的矜持,接受我的溫柔
九 活動注意事項
1、保證信譽(yù)和效率。
2、信息收集要準(zhǔn)確,書寫字跡要清晰,避免看錯信息而使祝福無法送到。
1、各大品牌同區(qū)域競爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭,每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場,給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大,目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時,大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購,然而;縣城的家具市場不成熟,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場,并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā),并以“5、1獻(xiàn)愛心,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動,進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價的趨勢化經(jīng)營
隨著消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求,家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目,但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點,還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格,一個是自定標(biāo)價,一個是廠的“最低價格”,于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費者在家具市場里看看這個好,那個也好,回家開始算價格,老是感覺價格還能降,這就使消費者在購買家具的過程中,防備心理較強(qiáng),時常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實行明碼標(biāo)價經(jīng)營。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,目的只有一個,就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟,并結(jié)合市區(qū)家具市場,實行家具明碼標(biāo)價經(jīng)營,整合成一個龐大的家具市場,只有這樣,我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題:勞動節(jié)感恩回報
興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價惠市民
三、活動時間:
20xx年4月20日至5月20日
四、活動地點:
興偉國際家具城
五、市場分析
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點情況:
(1)各縣區(qū),家具市場不完善,價格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
(4)市區(qū)各家具賣場價格不完善,存在價格差異。
(5)再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見,各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價值。
六、客戶分析
消費者主要有如下特點:
(1)消費者對產(chǎn)品價格持懷疑態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時候容易取得效果。
(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個方便實惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題,我們從兩者的角度出發(fā),從雙贏的角度出發(fā),特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:
(1)家具送下鄉(xiāng),讓地方消費者能享受到方便實惠的統(tǒng)一消費。
(2)實行部分商品明碼標(biāo)價式經(jīng)營,讓消費者不再為價格煩惱。
(3)抽取現(xiàn)金大獎,刺激消費者消費。
八、運作方式
1、五、一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
(a)、進(jìn)店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數(shù)量有限,贈完為止。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?/p>
(b)、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,以最終成交價為基礎(chǔ)。(補(bǔ)貼10%的含義:活動期間所以家具上浮7個百分點,真正讓利3個百分點,共計讓利10個百分點)
(c)、你購物,我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩?,都可憑當(dāng)日購物訂貨單,報取來回車費。(按購買家具的金額來報取車費)2、商品明碼標(biāo)價、平價銷售
五、一活動期間,特設(shè)立兩個廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價、平價惠市民,分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎活動
抽獎可設(shè)為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推。活動設(shè)有:一等獎一名:現(xiàn)金獎5188元。
二等獎兩名:送價值3188元的休閑沙發(fā)一套(按2000元每套成本計算)。
三等獎五名:送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計算)。
幸運獎一百名:送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1、Dm單頁的發(fā)放。
2、黔中早報的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
十、經(jīng)費預(yù)算
家具促銷活動總結(jié)【二】本次活在時間從20016年12月29日到20××年1月6日,共9天活動時間,總銷售額525097元,環(huán)比增長率38%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《***晨刊》封底整版6000元,展板和x展架300元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通***百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日***百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準(zhǔn)確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
國慶前后,各企事業(yè)單位為了慶祝國慶,弘揚企業(yè)文化,都會組織員工開展迎國慶聯(lián)歡會,用文藝表演的形式來表達(dá)國慶的喜悅。下面是小編精心推薦的迎接國慶節(jié)活動方案,僅供參考,歡迎閱讀!
迎接國慶節(jié)活動方案一一、活動主題
國慶紅禮樂翻天
二、活動時間
10月1日——10月7日
三、活動目的
提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
四、主題活動內(nèi)容
消費者在9月23日——10月11日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計。
2、前場聯(lián)營、團(tuán)購、煙草不參加此活動贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。
要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個商品以上。
五、介紹活動、活動日期及商品活動。
六、氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報;
店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報、廣播稿。
七、活動執(zhí)行與分工
企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。
財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。
門店店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
門店店辦:負(fù)責(zé)活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對整個活動進(jìn)行統(tǒng)計、分析、總結(jié)。
門店客服部:負(fù)責(zé)活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動?;顒訌V播、咨詢、解釋。
門店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門
迎接國慶節(jié)活動方案二一、活動目的
國慶日益臨近,不知不覺間中華人民共和國已建國66周年,作為新一批90后的大學(xué)生,我們無比的自豪和榮幸。本期活動旨在進(jìn)一步激發(fā)廣大大學(xué)生的愛國熱情,增強(qiáng)民族自豪感,繼承和發(fā)揚老一輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),同時增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)意識。
二、活動對象
__理工學(xué)院各院系學(xué)生
三、活動地點
中報告廳(樂之廳)
四、活動時間
待定
五、主辦單位
共青團(tuán)__理工委員會
六、協(xié)辦單位
校學(xué)生會素質(zhì)拓展部
七、活動流程
1、主持人開場白;
2、播放歷年國慶閱兵視頻片段
3、展示一組ppt圖片(有關(guān)中國城市發(fā)展及人民生活水平提高);
4、學(xué)生自由發(fā)言,發(fā)表各自感想;
5、請幾位嘉賓老師談?wù)勚袊找鎻?qiáng)盛的內(nèi)部外部等多方面原因;
6、作簡短小結(jié)并致謝后,宣布活動結(jié)束;
7、散會并清理會場;
8、完成活動總結(jié)和報道(注:素拓新干事認(rèn)真反思活動流程,歸納總結(jié)經(jīng)驗)。
八、活動人員
各院系學(xué)生會至少安排五人到場,其余觀眾在受到本次活動宣傳后自發(fā)前來參加
九、活動宣傳
1、由各院系學(xué)生分會宣傳部到各負(fù)責(zé)班級進(jìn)行關(guān)于本次活動的宣傳。
2、聯(lián)系校學(xué)生會宣傳部張貼大型海報幫助宣傳。
3、通過校園廣播站、五月陽光新聞網(wǎng)進(jìn)行本次活動的宣傳。
4、活動前兩天發(fā)放邀請函至各院學(xué)生會主席手中,由其安排各自院系至少五人前來參加本次活動(各院系的參與情況關(guān)系各分學(xué)生會的年終評比)。
迎接國慶節(jié)活動方案三一、活動背景
今年的十月,走新訪友是中國人過節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時,十月又是婚慶的,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷。
二、活動時間
___
三、活動主題
與國同慶,共譜天倫
四、活動內(nèi)容
1、活動期間,推出黃金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出團(tuán)圓飯:588元/桌、688元/桌、888元/桌;
提前預(yù)定,贈送禮品一份。
3、活動期間,婚慶宴消費達(dá)萬元以上,贈送價值達(dá)千元的蜜月禮物。
4、活動期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點一份。
5、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷,指定旅游點,發(fā)贈就餐券,同時,到本站消費的客人,可以獲
得__旅游景區(qū)門票一張。
五、促銷宣傳
1、背景音樂:以國慶,中秋為主要音樂風(fēng)格。
2、門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:電視臺,無線電,網(wǎng)站,報紙。
4、視覺宣傳:提前三天開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達(dá)到的效。
六、人員培訓(xùn)
1、促銷內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清楚,以達(dá)到促銷的目的。
2、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識及操作規(guī)則培訓(xùn)。
七、預(yù)算
_____元
迎接國慶節(jié)活動方案四活動時間:20__年9月30日
活動目標(biāo):
1、幼兒初步了解十月一日是國慶節(jié),是祖國媽媽的生日。
2、在慶?;顒又?,感受節(jié)日的愉快氛圍。
活動準(zhǔn)備:
1、國慶節(jié)的由來
2、每個班級一種民族舞蹈
3、老師群舞活動流程:
一、經(jīng)驗交流
1、教師提問:明天要過節(jié),你們知道是什么節(jié)嗎?
2、教師介紹國慶節(jié),幼兒了解十月一日是國慶節(jié),是祖國媽媽的生日。
3、告訴幼兒五星紅旗、天安門都是中國的代表,只有我們中國才有。
二、慶?;顒?祝愿祖國"
1、人們?yōu)榱藨c祝祖國媽媽的生日,開展慶?;顒樱覀兠總€班的小朋友也想用自己的方式祝福祖國媽媽。
2、老師們也為祖國媽媽帶來了禮物,我們一起看看吧。
迎接國慶節(jié)活動方案五一、活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間:9月30日—10月7日(據(jù)報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國
慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉
活動時間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂
歡樂實惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據(jù)惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況 6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機(jī)一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎! 國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機(jī)會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝! 凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈_縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領(lǐng)一個單品)
對于中低檔白酒品牌而言,一個新品牌白酒要在一個陌生市場突破崛起,成為市場的暢銷品牌,就必須從C、D類酒店終端做起,先要把C、D類酒店終端做起來,通過C、D類酒店終端消費的拉動來帶動整個市場的啟動,即我們常講的用小盤帶動大盤的道理。但是,由于中低白酒產(chǎn)品本身價格空間低,沒有足夠的費用支撐去進(jìn)攻啟動市場,哪么一個中低檔的新品牌,如何打破區(qū)域地產(chǎn)中低檔品牌的封鎖,創(chuàng)造產(chǎn)品暢銷的奇跡呢?就自己在淡季采用“終端攪動”為一個中低檔白酒成功啟動合肥市場的成功經(jīng)驗跟大家分享 。
終端攪動活動:是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品與終端和消費者快速溝通的一種品牌宣傳方式,包括瓶模游街、設(shè)點品嘗、進(jìn)店品嘗、互動游戲等方式,其宣傳特點具有針對性、準(zhǔn)確性、深入性。通過這種小區(qū)域的終端攪動活動,可以快速建立品牌的知名度,從而引導(dǎo)消費。為區(qū)域市場快速啟動打下基礎(chǔ)。
“終端攪動”對中低檔白酒新品營銷突破的可行性:
一、 中低檔白酒的目標(biāo)消費群主要消費終端在C、D酒店、小商店、大賣場三個渠道,而中低檔白酒的消費者大多集中在普通居民小區(qū)里。由此來看,在C、D餐飲終端群、社區(qū)和菜市場采用“終端攪動”對于中低檔白酒來說蘊藏者巨大的商機(jī) 。
二、 終端攪動活動門檻比較低、費用比較低。中間環(huán)節(jié)較少,基本上是與目標(biāo)消費群直接對話,能夠在小區(qū)域內(nèi)快速提升品牌知名度和美譽(yù)度。
三、 終端攪動:一般來說廠家和這些活動終端的溝通協(xié)調(diào)比較容易,這些終端的積極性高,對活動的的配合程度也高,活動一般具有很強(qiáng)的可操作性 。培養(yǎng)試飲人群,穩(wěn)固忠實消費人群。帶動終端客戶開發(fā),通過終端攪動帶來終端產(chǎn)品動銷,鼓勵通路各成員的銷售積極性,促進(jìn)渠道開發(fā)。
終端攪動活動具體執(zhí)行步驟:
一、終端攪動實施地點的選擇
對社區(qū)、菜市場和C、D酒店終端群的前期調(diào)查,建立檔案。對小區(qū)域進(jìn)行深入調(diào)查是開展“終端攪動”的第一步,首先要掌握小區(qū)的人口規(guī)模、居民年齡結(jié)構(gòu)、文化層次水平、居民作息習(xí)慣等,C、D酒店終端群里酒店數(shù)量、消費檔次、生意狀況等。菜市場規(guī)模、人流量等資料,這是我們在做終端攪動時的必備條件。
根據(jù)市場調(diào)查選擇具體實施攪動活動的時間、地點,然后去拜碼頭,詢問在這里搞活動是歸城管、居委會還是市場管理辦公室管理。找支撐點為了避免和終端產(chǎn)生矛盾去找一家終端店溝通。
二、活動時間和形式的確定
攪動活動具體的時間和活動形式確定,是做免費品嘗、免費抽獎、進(jìn)店免費品嘗、瓶模巡游、列隊游行還是做互動游戲等
三、人員規(guī)劃和物料準(zhǔn)備
根據(jù)活動形式確定活動人員和分工,活動物料準(zhǔn)備,如:易拉寶、瓶模、X展架、品嘗臺、綬帶、小紙杯、品嘗酒、充電小喇叭或電腦音箱、小氣球、小紅旗、抽獎箱以及小獎品打火機(jī)、撲克牌、指甲刀、鑰匙扣、水杯等
四、活動前的演練
按照攪動活動實施方案對所有參加人員進(jìn)行活動前培訓(xùn)和模擬演練。活動可以是晚場C、D類酒店終端群、晚場社區(qū)也可以是早場菜市場攪動。
例如:一場C、D類酒店的終端群“攪動活動”流程
1、下午5點所有的市區(qū)業(yè)務(wù)12人統(tǒng)一著廠家形象裝到活動地點集合,5:30活動正式開始。
2、現(xiàn)場布置:在街邊小花園廣場擺放品嘗臺3個、抽獎臺1個、大X展架6個,活動所需物料到位。
3、人員分工
當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)做現(xiàn)場活動主持人,用小喇叭有效聚眾:“XX酒免費品嘗,免費抽獎”、“企業(yè)的廣告語”等
2人穿瓶模在活動現(xiàn)場周邊,發(fā)放印有廠家廣告的小紅旗和小氣球在現(xiàn)場造勢和有效聚眾。
2人負(fù)責(zé)免費品嘗和現(xiàn)場售賣,消費者品嘗后回答正確一個問題就可免費抽獎一次。如,您剛才喝的是什么酒?我們的酒是哪里產(chǎn)的?我們的廣告語是什么?誰是我們酒的代言人等。如有消費者感覺酒水質(zhì)量好,要現(xiàn)場購買的,為了不跟終端店產(chǎn)生矛盾,按照C、D類酒店建議零售價進(jìn)行現(xiàn)成售賣,增送相應(yīng)小禮品,還可以免費抽獎一次。
1人負(fù)責(zé)抽獎箱,抽獎箱里乒乓球?qū)懹歇勂返拿Q如:打火機(jī)、撲克牌、水杯、指甲刀等,消費者抽到什么獎品現(xiàn)場領(lǐng)取。
其他6人在周邊發(fā)放宣傳單、小紅旗和吹起的小氣球,和消費者宣講溝通,往活動現(xiàn)場有效聚眾,
列隊巡游30分,由于夏季消費者都在C、D類酒店外就餐,到周邊酒店都上人的時,留下2人看護(hù)現(xiàn)場,其余10人1人穿瓶模引導(dǎo)全隊,所有人員列縱隊,隊形排列有序,統(tǒng)一左手舉紅旗帶有廠家廣告語的彩旗,聲音響亮,整齊喊廠家廣告語。每前50米喊一次。
進(jìn)店品嘗,列隊巡游結(jié)束后,2個人一組經(jīng)行進(jìn)店品嘗,進(jìn)店時爭得老板的同意“您好”!我們是XX酒的,想在咱家以您的名義給客人品嘗一下我們的酒順便給顧客發(fā)放打火機(jī)、撲克牌、指甲刀等小禮品。(陋天排擋集中街道效果最好)
活動結(jié)束,物料裝車
五、 活動總結(jié):回辦事處對當(dāng)天活動使用物料、活動效果、
消費者意見等經(jīng)行總結(jié)
六、活動后鋪貨,動結(jié)束后2天內(nèi)對活動小區(qū)域鋪貨,內(nèi)容:新店開發(fā)、廣宣生動化、宣講溝通,在回訪的過程中要詢問終端對活動的評價,是否有改進(jìn)的地方?人大多有為人師的欲望,詢問主要是體現(xiàn)對店主的尊重。
終端攪動營銷時應(yīng)注意的事項:
一、 產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確:不同的市場對于中低檔白酒的需求是不一樣的,在決定攻打某一市場前,一定要對市場的中低檔白酒的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,包括市場需求的產(chǎn)品包裝要求、口感要求、度數(shù)規(guī)格、價格體系等等。并在目標(biāo)市場進(jìn)行必要的產(chǎn)品測試,力求做到產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,這將會為以后的市場營銷推廣工作打下成功的基礎(chǔ)。
二、 市場啟動階段的活動設(shè)計要新穎:在對目標(biāo)市場調(diào)研時,除收集產(chǎn)品信息外,一定要仔細(xì)收集、研究目標(biāo)市場主要競品的營銷資料和消費者消費偏好;決定選擇市場營銷的突破點是在消費者身上?還是在銷售參與者身上?在明確營銷突破點后,就要確定突破的方式,即營銷或促銷的具體形式。形式一定要新異,并對目標(biāo)市場的消費者有足夠的吸引力,最好是一種創(chuàng)新的方式,或者至少當(dāng)?shù)馗偲飞形床捎眠^的方式。 例如:此終端攪動最吸引眼球的是列隊巡游,很多人認(rèn)為在大街上喊口號是一件很難開口的事情,但是執(zhí)行到位的情況下成了一道靚麗的風(fēng)景線,會給終端和消費者留下很深的印象。
三、 制定行動方案:把自己的目標(biāo)和營銷思路落實為一個好的,具有很強(qiáng)操作性的市場方案很重要;市場方案即是市場工作的總綱,又為市場工作提供了具體的方式和評估標(biāo)準(zhǔn);可以統(tǒng)一市場一線全員的工作步驟,系統(tǒng)的籌劃落實市場的各項工作。
四、 銷售隊伍培訓(xùn):再好的營銷思路和方式,如果沒有合適的人員去落實到位,都將是垃圾。所以,對銷售隊伍的培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)可以定期培訓(xùn),也可以針對問題隨時指導(dǎo)培訓(xùn)。
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編為大家整理的4S店汽車銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家!
4S店汽車銷售工作計劃1一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1、我們可以和駕校合作,通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
8、售前售后服務(wù)。
客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
4S店汽車銷售工作計劃2一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。
每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
4S店汽車銷售工作計劃3一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點:
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查。每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運營指標(biāo),降低部門運營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動。
緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星。
開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃。
設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨,商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。
四、銷售策略
1、目標(biāo)市場
作為____首家經(jīng)營____汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、費用預(yù)算
1、計劃進(jìn)貨臺次____臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2、計劃進(jìn)貨資金約____萬。
4S店汽車銷售工作計劃4(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
記得在合誠上班的第一天,心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我有了夢想、追求。
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
(2)把握,汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
首先銷售培訓(xùn)計劃:在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改。
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。
每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車。
總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
隨著油價的上漲,汽車?yán)硇韵M的時代已然到來,講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費者購車最主要的小算盤,加上近期國家出臺的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個高峰,所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實惠的消費人群的必選,車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級轎車?yán)锏母邫n車,此車從設(shè)計環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運用、發(fā)動機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養(yǎng)車費用絕對能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場份額。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
4S店汽車銷售工作計劃5隨著__區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20__年12月31日,__區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類:
根據(jù)汽車__年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。