商務合作精選(九篇)

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第1篇：商務合作范文

【關鍵詞】合作原則；英語商務合同

會話合作原則是指說話人和聽話人之間存在著一種默契，一種雙方都應該遵守的原則。合作原則具體體現(xiàn)為四條準則：一是數量準則，即使自己所說的話達到所要求的詳盡程度；二是質量準則，即不說缺乏足夠證據的話；三是關聯(lián)準則，即說話要貼切；四是方式準則，即晦澀的詞語、避免歧義、說話簡要條理。數量準則規(guī)定了說話時所應該提供的適度的信息量，質量準則規(guī)定了說話的真實性，關聯(lián)準則規(guī)定了說話要切題，方式準則要求說話人簡明扼要。遵守所有這些準則，人們就能以最直接的方式、最高的效率進行交際。會話合作原則不僅適用于人際會話，而且適用于書面語言交際。合同屬于書面文體交際活動，因此合作原則也適用于合同語言。英語商務合同這種書面語言交際活動涉及合同雙方的利益，詞語稍有疏忽就可能會引起合同雙方發(fā)生法律糾紛，給雙方或一方造成經濟損失。鑒于合同的這種交際功能，英語商務合同在詞語使用方面也應遵守合作原則的四條準則。

一、數量準則

數量準則要求所說的話達到所要求的詳盡程度。語言交際活動是為了讓對方了解交談目的所需要的信息。同樣，在英語商務合同的寫作或翻譯中要把源語言（source language）信息全部轉移到目的語（target language）中去，使目的語的一方清楚明白合同雙方的權利和義務，那么目的語詞語的使用就要準確嚴謹，確保所傳信息的詳盡程度。在商務合同英語中，為了遵守數量準則常使用一些求異型同義詞并列結構，使信息更加完整。如：例1：This contract is made and entered into by and between the parties concerned on October 16，2010 in Nanjing，China on terms and conditions mutually agreed upon as follows.從例中可看出在該句中并列使用了三對同義詞：enter into和made，between和by，terms和conditions。該句不重復其中的一個詞而使用兩個詞就是因為合同語言的嚴謹性要求它遵守數量準則，使語言達到所要求的詳盡程度。make a contract和enter into a contract都可表示簽訂合同，但后者還含有開始實施的含義。by和be

tween連用不僅說明合同是雙方簽訂的，而且between也強調了合同是雙方之間的關系，與第三方無關。Terms和conditions并用則包含了雙方所同意的所有條件，terms常指大的方面的條款，conditions指terms確定后的具體的條件，對terms進行補充說明。由此可以看出通過求異型同義詞并列結構能把源語言的信息全部表達出來。

二、質量準則

質量準則要求是“不要說自己缺乏足夠證據的話”。在合同中，重要的是語言能否把“足夠證據”準確無誤地表達出來。通常，商務語言的一個基本特征就是明確，這是為了防止造成商務活動中的誤解和不便。因此“模糊”一直是其回避的問題，這尤其表現(xiàn)在商務合同中，但商務語言的嚴謹準確性并不排除模糊語義的使用。事實上，在商務語言中使用模糊語都是帶有一定動機的，或是出于禮貌的考慮，或是其自我保護的作用。在商務合同英語中，模糊語可以用來滿足質量準則的要求。如：例2：The seller shall be liable for any damage to the goods and extra

expenses due to improper packing，inadequate or improper protec

tive measures.在該句中，使用了三個模糊詞語，即any，improper和inadequate，這三個詞語的使用不僅把對方必須承擔責任的“足夠證據”準確無誤的表達出來，而且同時所包含的信息非常全面，也遵守了數量準則。

三、關聯(lián)準則

關聯(lián)準則要求講話者“說話要切題，不說和話題無關的話”。商務合同語言屬于法律文本語言，在英語商務合同中選詞時，應使用與商務合同有關的詞匯和短語，商務合同傾向使用一些書卷用詞以遵守關聯(lián)準則，不能把一般文體和法律文體“無關”的詞語搬到具有法律約束力的合同上。比如用冷僻用詞代替日常用詞：例3：The agreement shall automatically terminate upon the bankruptcy or in solvency of either of the parties hereto.（用terminate代替end）或者用復雜的介詞短語代替口語化介詞和連詞。例4：The party suffering from the damaged or loss has the right，in accordance with the contract，to lodge a complaint or claim against the party liable for the damage or loss for compensation.（用in accordance with代替according to）

四、方式準則

方式準則與合同關系最為密切。前三項合作原則都與交際內容有關，只有方式準則才涉及如何交際。方式原則之一要求避免歧義。如果一份商務合同中有歧義，造成誤解的后果，輕則引起法律糾紛，重則給雙方帶來重大的經濟損失。因此，合同所涉及到的任何條款都應該避免歧義，不能引起目的語方的誤解，在遵守方式準則的前提下，商務合同英語應選擇和源語言語義功能對等的目的語。（1）詞項的重復。詞項重復是指很少使用代詞，重復關鍵詞，這是為了避免歧義，達到準確的目的。例5：In case the Seller fails to make delivery ten weeks later than the time of shipment stipulated in the Contract，the Buyer shall have the right to cancel the Contract，and the Seller，in spite of the can

cellation，shall nevertheless pay the afore said penalty to the Buyer without delay.句中關鍵詞Seller，Contract和Buyer分別重復一次，而沒使用代詞he和it，以避免所指不明。（2）詞語并列結構。詞語并列結構，可以使意義更加明確。比較下列兩句：例6：A.Seller shall deliver the goods before August 20，2010./B.Seller shall deliver the goods on or before August 20，2010.A句中使用了before，給目的語一方造成一個含糊的時間概念，不知是否包括August20當天；B句使用了on or before介詞并列結構來表達時間概念就不會引起誤解。

以上所述，從合作原則的四條準則角度分析了英語商務合同的一些文體特征以及為什么會出現(xiàn)這些特征的原因。商務合同文體同時具有法律文體的正式性、莊重性。數量準則要求目的語須包括源語言所有的信息量；質量準則要求源語言的內容準確無誤轉移到目的語；關聯(lián)準則要求一定使用與合同文體有關聯(lián)的詞語；方式準則要求盡量避免使用引起誤解或歧義的詞匯。

參 考 文 獻

[1]Leo Hickey.The Pragmatics Of Translation[M].Shanghai Foreign Language Education Press.2001

[2]Joanna Thornborrow，ShanWareing.Patterns in Language：Stylistics for Students of Language and Literature[M]eign Language Teaching and Research Press，2000（1）

[3]何自然.語用學與英語學習[M].上海：上海外語教育出版社，1997（1）

[4]李翔.商務英語的翻譯技巧[J].企業(yè)導報.2010（10）

第2篇：商務合作范文

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第3篇：商務合作范文

關鍵詞：國際油氣商務風險　項目生命周期　風險識別　風險規(guī)避

一、國際油氣商務風險

石油是重要的戰(zhàn)略資源，開展國際油氣合作是我國利用國際國內兩種資源戰(zhàn)略的重要組成部分。石油工業(yè)跨國投資，必然遇到多種風險。國際油氣合作項目均經歷啟動、規(guī)劃、執(zhí)行到最后的收尾等四個階段，根據風險產生的來源和性質，油氣合作風險主要分為政治、技術和商務等三種風險類型。

二、風險的識別

(一)啟動階段

海外油氣項目立項階段的主要任務是識別需求，油公司在該階段所進行的主要活動是編制項目建議書。項目建議書是從宏觀上論述項目設立的必要性和可能性，把項目投資的設想變?yōu)楦怕缘耐顿Y建議。在項目建議階段，建設方案還不明確，技術論證、財務評價、風險分析等具體細節(jié)尚未處理。項目建議書主要論證項目建設目的與必要性，建設方案和投資估算比較粗略，一般投資控制誤差為±30％左右。因此，項目啟動階段最主要的商務風險在于油氣產品市場預測失誤導致的預測價格與現(xiàn)實價格的扭曲以及價格與價值的背離。

(二)規(guī)劃階段

海外油氣項目規(guī)劃階段主要是在項目建議書基礎之上，編制項目可行性研究報告。該階段需詳細論證投資者基本情況、項目背景及資源國投資環(huán)境、勘探開發(fā)方案、合同模式、投資計劃及融資方案以及風險分析等內容。原則上投資估算誤差控制在±10％左右，相應的融資方案也要求相對完整。規(guī)劃階段的主要目的是界定并改進目標，通常海外油氣項目按投資、產能、油價分高中低方案進行經濟技術對比，從中選擇收益最優(yōu)方案。規(guī)劃階段對投資控制精度要求高，對融資渠道、資金結構選擇嚴。因此，該階段最主要的風險表現(xiàn)為投資控制與融資決策的風險。

(三)執(zhí)行階段

海外油氣項目控制執(zhí)行階段是整個項目生命周期時間跨度最大，不確定因素最多，資源占用水平最高，經營管理最為復雜的階段。通常海外油氣項目都會有5-8年的勘探期，10-25年的開發(fā)期，加上前期的資金投入量大，進而導致油氣項目成本回收期較長。在此期間，投資者隨時面臨產量達不到預期從而降低利潤獲得的風險。另外，投資者收益還有可能受到油價漲幅、利率變動、資源國經濟動蕩導致的匯率扭曲、通貨膨脹率加大等不確定性因素的影響。

(四)收尾階段

海外油氣項目收尾階段是整個項目的階段性結束。油氣項目收尾階段的主要工作是進行資產清理、總結報告、項目交接等工作。項目收尾階段是一個項目很重要的階段，如果一個項目在啟動、規(guī)劃及執(zhí)行階段都做得較好，但是在項目收尾階段沒有重視，即使項目目標已經達到，但仍會給人留下虎頭蛇尾的印象。雖然到了項目收尾階段，但仍然可能存在管理松懈，日產下滑，資產損失等風險。

三、風險的主要特點

油氣勘探開發(fā)項目自身蘊含著許多風險，尤其是對國際油氣合作項目而言，合同條款苛刻、管理復雜、不確定因素多是其主要特點。

(一)非人為因素為主，控制難度大

國際油價的大幅波動已不再是單純的市場供需矛盾的結果。在世界經濟形勢深刻變化的形勢下，由于油氣資源的非可再生性以及各國經濟發(fā)展對能源的高度依賴性，加大了各國尤其是經濟發(fā)達國家在世界范圍內的油氣爭奪。加之世界主要油氣合作區(qū)塊分布于政權頻繁更替、社會經濟動蕩的欠發(fā)達地區(qū)，從而更使得油氣合作市場風云變幻，控制風險的難度進而加大。

(二)高風險伴隨高利潤

海外油氣項目涉資大，資金需求總額均以數億美元計算，屬國際資本領域的重大投資項目。區(qū)別于管道和煉廠的一次性投入項目，油氣項目除了初期產能建設投資外，還需在項目生產經營過程中為了彌補老區(qū)遞減、并對新區(qū)開發(fā)而進行的鉆探作業(yè)和相應配套地面工程不斷進行資金投入。因此，油氣項目對資金的整體需求是非常巨大的。由于地下儲藏環(huán)境的復雜性和現(xiàn)有技術條件的有限性，投資者隨時面臨油藏未發(fā)現(xiàn)或不如預期而投入資本沉沒的巨大風險。然而，油公司在面臨高風險的同時，亦存在油氣開發(fā)超出預期所帶來巨大收益的可能。

(三)以資本為載體，貫穿項目生命周期全過程

國際油氣合作項目具有資金投入巨大、集中程度高、資本流動長期等特點。通常在項目建設前期，資金流動速度快、總額高，而在此之后的生產運營直到項目收尾的整個油氣開采階段，也需源源不斷的資金注入。所有包括油價變動、合同變更、產量下降等在內的商務風險，都是以資本為載體，最終導致投資無法收回或達不到預期收益率等情況出現(xiàn)。因此，油氣項目對資金風險的控制，是整個項目生命周期的關鍵。

四、風險的規(guī)避

鑒于在油氣項目的不同階段風險規(guī)避的側重點不同，以下列舉了油氣項目不同階段潛在風險影響因素以及風險管理的主要內容。

(一)啟動階段

重視和加強項目的前期調研，及時收集和掌握油氣資源國的經濟政策信息，為項目投資決策提供科學依據。重點關注相關合同區(qū)塊石油工業(yè)開發(fā)的歷史與現(xiàn)狀，并對資源國油氣市場供需水平、銷售渠道、原油價格進行實地考察，最大限度地降低因對資源國地質、地理、氣候和社會環(huán)境等方面了解不清而造成的風險誤判。

(二)規(guī)劃階段

全面做好項目的可研與前期評價工作，對各套方案，從不同角度、不同層面進行經濟技術方案比選。優(yōu)選出其中投資少、效益高的方案。在擬定好項目總投資之后，務必優(yōu)化資金籌集結構、拓寬融資渠道、降低資金籌集成本，做到長短期資金，債務資本和自有資本的有機結合。采用收購、兼并、聯(lián)合等各種方式加強與國際國內各油公司的戰(zhàn)略合作，保證項目資金的流動性，及時分散和轉移資本風險。

(三)執(zhí)行階段

項目進入執(zhí)行階段，投資者應時刻關注市場經濟變動(油價、利率、匯率、通脹等)及資源國政策導向，確定項目的退出點。如勘探過程中預期的成藏組合概念被否定，應及時退出，不能再投資。對于油氣田開發(fā)項目，核實的儲量和產量比計劃有所降低，也要及時調整開發(fā)方案，盡量減少損失；如達不到預期收益水平，應選擇退出來減少損失。

(四)收尾階段

項目進入收尾階段，不論預期業(yè)績指標是否達到，須面臨項目退出及資產移交。該階段的主要工作是資產清理、報告總結及與退出項目有關人員和物資的管理工作。在項目末尾，員工個人情緒對項目的整體效果影響較大，尤其是項目經理的心理轉變。對于類似人為因素導致的潛在商務風險，可以通過教育、培訓的方式進行規(guī)避。在學習先進經驗的同時，反思項目運行過程中的不足之處，為新項目的風險管理提供決策支持。

[本文作者單位：郭鵬，中國地質大學(北京)、中國石油海外勘探開發(fā)公司；欒海亮，中國石油海外勘探開發(fā)公司]

參考文獻

郭鵬：海外油氣項目的資金風險與規(guī)避，《國際經濟合作》，2008年第11期。

張明華、鄭海光：中國石油工業(yè)跨國開發(fā)風險評估和管理，《海洋石油》2007年第2期。

第4篇：商務合作范文

一、電子商務專業(yè)在學校內存在的問題

1.一些學校對電子商務校企合作不夠重視

盡管現(xiàn)今都很多學校都開設了電子商務這樣一門課程，但對這樣一個專業(yè)不夠重視的學校還有很多。很多學校把電子商務僅僅看做是一門理論課程，只靠講師的一張嘴來啟發(fā)學生，完全孤立了電子商務學科的實踐性。電子商務是一門與互聯(lián)網和經驗緊密相關的課程，我們要帶領學生“走出去”，積極與外界接軌，讓學生向社會上的電子商務人才交流學習，增加實際操作經驗。

2.電子商務校企合作平臺不夠完善

電子商務校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺應該是一個集合多方資源的實際操作間，學生們通過這里可以走出學校大膽實踐，電子商務企業(yè)也可以在這里對學生進行啟發(fā)交流，最終學生可以成功走向創(chuàng)業(yè)就業(yè)的崗位。然而現(xiàn)狀卻是學校缺少這樣的一個完善的校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺，學生們的電子商務實踐需求也難以得到滿足。有的學生想要進行實際的電子商務操作或創(chuàng)業(yè)實習等，都需要自己費盡心力的尋找企業(yè)，可以說學校的不重視給學生們帶來了極大的不便。

3.電子商務企業(yè)參與度不高

雖然很多學校也在積極推進校企合作，建設校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺，但是現(xiàn)狀卻是企業(yè)不愿意大量投入在學校的電子商務教育實踐中。眾所周知，企業(yè)都是以盈利為最根本目的，而在學校內投入大量人力物力去進行電子商務合作對企業(yè)的經營勢必會造成一定影響。企業(yè)在這個時候就會考慮放出的大量資金，培養(yǎng)的學校電子商務人才畢業(yè)后能不能為己用，這就導致了企業(yè)的積極性不夠。從學校方面來說，很多學校雖然表面很積極的推進校企合作，但在簽約之后往往變得也不夠積極主動，很多企業(yè)也因此對學校的投入減少。

二、建設電子商務校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺的研究

1.校企合作平臺的建立

我們的校企合作平臺是協(xié)同創(chuàng)新的平臺，意思就是要通過學校和企業(yè)之間的聯(lián)系，對電子商務教學、實踐、發(fā)展進行創(chuàng)新，使學生們能夠成才，加深校企合作。這個平臺應該由學校的專門部門牽頭，聯(lián)系政府給予相關政策支持，主動對外聯(lián)系社會電子商務企業(yè)，訂立協(xié)議進行合作培養(yǎng)學生。這樣一來，學校的學術資源為學生提供了豐富的理論，電子商務企業(yè)為學生提供了資金和實踐基地，政府則為學生的電子商務實踐、創(chuàng)業(yè)提供了政策保障，我們的校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺就成為了一個綜合的電子商務服務建設平臺。

2.校企合作平臺的運行機制

通過校企合作，可以由學校和電子商務公司共同建立電子商務實訓中心，達到共贏的局面。學校提供電子商務場地，企業(yè)在其中提供一部分資金技術支持和實訓項目，讓教師和學生們共同參與運營，真實完成電子商務項目。項目負責人可以由企業(yè)管理人員和學校負責老師共同擔任，在學生的培養(yǎng)方面可以采用多種培養(yǎng)方式，優(yōu)秀學生可以吸納入企業(yè)實習就業(yè)，對于有創(chuàng)業(yè)想法的學生也可以聯(lián)合進行指導。完善校企合作制度，在雙方平等的基礎上，制定一系列有利于雙方合作發(fā)展的制度守則。同時，加快推動政府對校企合作的支持，對參與校企合作，支持教育事業(yè)發(fā)展的企業(yè)進行優(yōu)惠補助等政策。加強校企人員交流，讓學校豐富的理論推動企業(yè)人員的學習發(fā)展，讓企業(yè)更為豐富的實踐推動教師隊伍的素質能力提高。

3.校企合作平臺的開放化

在校企合作平臺的構建中，學校和企業(yè)應在原有合作伙伴的基礎上，歡迎新的企業(yè)、學校參與到校企合作平臺當中。多一份資源，多一份力量，我們就能夠對學生進行更好的培養(yǎng)。校企合作平臺的開放化能夠讓更廣泛的社會企業(yè)和學校看到電子商務領域的契機，通過平臺整合進行技術實踐交流和人才培養(yǎng)吸收，最終達到共贏。校企合作的開放化也能使整個地區(qū)的電子商務業(yè)進行學術整合，一方面企業(yè)與學校合作培養(yǎng)人才和交流學習，一方面學校為電子商務企業(yè)輸送人才，這樣就能夠推動整個地區(qū)的電子商務業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、總結

第5篇：商務合作范文

農民專業(yè)合作社是在家庭承包經營基礎上，同類農產品的生產經營者或同類農業(yè)生產經營服務的提供者、利用者，自愿聯(lián)合、民主管理的互經濟組織[1]。農民專業(yè)合作社以其成員為主要服務對象，提供農業(yè)生產資料的購買，農產品的銷售、加工、運輸、貯藏以及與農業(yè)生產經營有關的技術、信息等服務。農民專業(yè)合作社在農村流通領域撮合成交或直接組織產品貿易，迎合了農業(yè)、農村和農民（三農）的發(fā)展需求，在商家和農民、城市和農村間筑起了經濟橋梁。

電子商務是20世紀90年展起來的一種新的商務模式，這種模式借用現(xiàn)代信息技術手段實現(xiàn)商務及其運作的整個過程。電子商務對傳統(tǒng)市場模式帶來了一場革命，電子商務的出現(xiàn)從根本上減少了傳統(tǒng)商務活動的中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)和用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種資源的消耗。農民專業(yè)合作社是新時期農業(yè)經濟發(fā)展的新方向，利用現(xiàn)代信息技術提升合作社的經營管理能力是合作社發(fā)展的必由之路。電子商務系統(tǒng)是實施電子商務的基礎平臺，從技術的角度探討了如何構建農民合作社電子商務系統(tǒng)。

2系統(tǒng)需求

電子商務的出現(xiàn)及其在各行業(yè)的應用，強烈沖擊了傳統(tǒng)的經營管理模式。對于農民專業(yè)合作社來說，在電子商務時代，利用現(xiàn)代信息通信技術創(chuàng)新運營管理模式，必將迎來新的競爭力和發(fā)展機遇。農業(yè)合作社從自身信息需求來說，利用信息手段實現(xiàn)整個生產經營過程電子化，借助電子商務系統(tǒng)提高管理經營能力。所以，農民合作社電子商務系統(tǒng)是一套關于合作社開展農資采購，網上產品銷售和合作社內部信息管理的綜合信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)合作社業(yè)務的信息化。另外還要建立合作社企業(yè)門戶網站。因此，合作社電子商務系統(tǒng)建設包括以下內容：

（1）合作社內部管理系統(tǒng)。農民合作社是一種農業(yè)經濟組織，組織內各種資源的合理配置可提高組織的管理水平，節(jié)約運行成本。合作社內部管理需求主要包括社員管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、自動化辦公系統(tǒng)、成員培訓系統(tǒng)。其中，社員管理系統(tǒng)對成員和農戶進行統(tǒng)一管理；自動化辦公系統(tǒng)以合作社日常生產、庫管為基本流程，實現(xiàn)生產、銷售與庫管等環(huán)節(jié)的信息化管理；財務管理系統(tǒng)通過設立日常收支管理、日統(tǒng)計、月結存和盈余返還等功能模塊，實現(xiàn)合作社資金流的自動化管理，提高了合作社的資金透明度和使用效率；成員培訓系統(tǒng)建立培訓數據庫和專家系統(tǒng)，提供友好系統(tǒng)界面為成員提供生產技能培訓[2]。

（2）合作社農資采購系統(tǒng)。搭建公共的農資采購系統(tǒng)，在采購平臺，通過競價的方式，實現(xiàn)種子、化肥、農業(yè)生產裝備、農業(yè)設施材料不受地域限制的自動化采購，降低了采購成本，節(jié)約管理費用。

（3）合作社農產品網上銷售系統(tǒng)。構建合作社農產品網上現(xiàn)貨交易、產品直銷和遠期交易的B2B、B2C平臺，通過互聯(lián)網擴大市場范圍，建立全球的銷售服務。

（4）合作社企業(yè)門戶網站。企業(yè)門戶網站是企業(yè)和外部交流的窗口，是企業(yè)網上自我展示的平臺。一般包括企業(yè)品牌推廣、企業(yè)公開信息的、企業(yè)人才招聘、企業(yè)和客戶交流的渠道。

3系統(tǒng)設計

3.1總體結構[3]

農民專業(yè)合作社電子商務系統(tǒng)需要的外部環(huán)境主要有企業(yè)合作伙伴、物流公司和第三方支付平臺。企業(yè)的所有訂單對物流公司都是公開的，他們之間通過企業(yè)外部網相連，從而達到信息的共享。支付平臺為企業(yè)網上交易提供了相關接口，系統(tǒng)總體結構如圖1所示。

3.2系統(tǒng)模塊結構

針對農民合作社的信息需求進行了深入分析，根據分析結果，給出農民合作社電子商務系統(tǒng)的模塊結構，如圖2所示。

3.3系統(tǒng)開發(fā)平臺

系統(tǒng)開發(fā)平臺可采用Java企業(yè)級開發(fā)平臺或.net開發(fā)環(huán)境，數據庫采用Oracle等大型關系數據，操作系統(tǒng)可選用Linux或Window服務器版。系統(tǒng)應用三層B/S架構，即Client/ApplicationServer/DBServer模式。其中DBServer完成相關信息的存儲管理，Appli-cationServer完成復雜的業(yè)務邏輯處理，Client處理系統(tǒng)和用戶的交互。

第6篇：商務合作范文

1商務英語的內涵分析

隨著中國入世，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機會，而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機遇。在這種環(huán)境下，商務英語就成了企業(yè)之間相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。另外隨著我國外貿體制改革的深化，出口經營資格實行了登記和核準制，這將使更多的企業(yè)擁有自。據調查，從目前我國的外貿出口量估計，未來五年內具有外貿出口權的公司將在現(xiàn)有的基礎上再增加18萬家，到那時我國將有36萬家以上的具有進出口權的公司。從事對外貿易的企業(yè)的數目大量增加，結果必將使得商務英語這個橋梁作用越發(fā)重要。一般來說，商務英語是指人們在商務活動(BusinessActivity)中所使用的英語.在西方國家通常稱BusinessEnglish?，F(xiàn)代商務英語已賦予了它新的概念，不應特指我國對外貿易業(yè)務英語，它還應涵蓋我國人民在各個領域、各個層面的對外交往活動中所作的英語應用，現(xiàn)代商務英語的內涵和外延已得到擴展。商務英語有商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際技能構成。它基于英語的基本語法和詞匯，既有獨特的語言共同特征，又有獨特的語言現(xiàn)象。商務英語專業(yè)知識強，多以經貿、金融、公關、管理、營銷等方面的內容，它的實質是商務背景、專業(yè)知識和語言三方面的綜合運用。商務英語的特點主要在于專業(yè)化、口語化和較強的針對性，歸根到底，實用性是商務英語最大的特點。

2商務英語在我國對外貿易經濟中的作用分析

第一，貿易合作的前提。當今世界經濟已進入一種你中有我、我中有你的一體化時代。設想哪一國閉關自守、自我封閉還想經濟發(fā)展騰飛幾乎是萬萬不可能的了。來自全球各個不同國家的企業(yè)間合作的機會和項目大大地增多了，這些合作項目的完成，不論性質如何，都一定會牽扯到企業(yè)內部或企業(yè)間的商務溝通。對于貿易雙方合作的當事人來說，雙方所處的國家不同，對于對方國家的相關經濟環(huán)境和經濟背景以及國際經濟貿易的一些國際習慣不是很了解，為了保證雙方當事人能夠順利地完成交易，就必須要有精通雙方國家官方語言和交易習慣的專業(yè)人士參加，以此來保證雙方交易的順利完成。如果離開了商務英語這門專業(yè)的語言技能，不同國家的當事人要進行國際合作幾乎難以達成合作意向，所以，在當前，商務英語的掌握已經是貿易合作的重要前提。

第二，獲取國際貿易信息的重要手段。在經濟全球化的背景下，伴隨著信息時代的快速膨脹。信息時代的顯著特點就是信息在人們的生活和工作中開始扮演著越來越重要的角色。對于國際經濟貿易而言，信息的重要性更是突出，信息已經不再是一種簡單的內容傳遞，而且開始成為一種具有價值的資源。特別是對于這種變化日新月異的世界而言，誰最迅速地掌握了相關的信息資源，也就意味著誰獲得了一次別人羨慕的發(fā)展機會和發(fā)展機遇。對于國際貿易而言，要想獲得這種優(yōu)勢的信息資源，就必須掌握商務英語，能夠看懂原版的英文網站和相關的英文經濟資訊，而不需要等到國內的相關媒體對其進行翻譯。因為通常在等待翻譯的過程中，已經喪失了獲取信息的先機。所以說，在對外貿易中，商務英語的使用能夠幫助企業(yè)獲得大量的關于國際貿易上的最新消息，幫助企業(yè)盡快地做出選擇。

第三，商務英語是國際貿易中的一項重要工具。在國際貿易中，談判與磋商都是較為常見的貿易過程和交往模式，在交流溝通以后進入實質性的簽約階段，簽約完成以后合同就進入執(zhí)行和實施階段，然后就是對合同內容的審核，雙方對權力內容的協(xié)調溝通或者維護等。這是整個國際貿易中比較常見的幾個流程，在這些流程與工作內容中，幾乎每一個細節(jié)都少不了商務英語作用的發(fā)揮，可以說，如果沒有商務英語，這些工作將無法正常有序地開展和進行。商務英語在整個貿易交往的過程中，發(fā)揮著重要的工具作用。它既是連接買賣雙方相互溝通相互信任的橋梁，而且在實際的權益發(fā)生損害以后，還必須借助商務英語這項工具尋求解決的方案和途徑，以此來促進國際貿易工作的開展和進行。這是商務英語作為一種工具在國際貿易領域中發(fā)揮作用的具體體現(xiàn)。

第四，商務英語是一種生存的技能。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質、工作場地有所不同，但是他們都會遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經濟貿易活動，如何在外商經營的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大障礙，在我們熟知的生活英語、學術英語之外，商務英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。從客觀上看商務英語比較直白、要求嚴謹準確，趣味性不強。但是工作類語言和工作是相輔相成的，所有人都需要工作或面臨著工作，因此它成為了生存語言和發(fā)展語言，對誰都不可或缺。國外把標準化的商務英語作為選擇非英語為母語國家員工的標準，成為進入國際化企業(yè)的重要通途。

3如何運用商務英語促進我國對外經濟貿易的合作

商務英語作為一種語言工具，在我國國際貿易的發(fā)展中必然會進一步加強使用，特別是經濟全球化趨勢的日益加強，使得國際貿易已經成為當前各個國家發(fā)展其各自經濟的一個重要途徑和方法。對國際貿易的重視仍然是今后很長一段時間內我國經濟發(fā)展中的主旋律，商務英語在我國的國際貿易中應該得到更好的發(fā)展。具體而言，如何實現(xiàn)新時期商務英語在我國國際貿易中的運用，我們主要從以下幾個方面來分析：

第一，注意商務英語口語的學習。商務英語與其他我們學過的普通英語，例如大學四六級英語有著明顯的不同。商務英語的適用范圍和適用對象更為明確，職業(yè)效果更加明顯。使用的方式和方法都與一般的英語種類存在著明顯的差異。這種差異最突出的表現(xiàn)就是對商務英語的口語要求較高，作為國際貿易之間進行交流溝通的工具，必須通過口頭表達的方式讓貿易對方能夠更好地直接地了解你的基本觀點或者基本態(tài)度，比較精準地表達自己的所需以及對對方的要求，這就要求商務英語的口頭表達能力必須要強，能夠順利地實現(xiàn)思維方式與語言之間的交換，唯有如此，才能保證商務英語功能得到應有的發(fā)揮。要將商務英語的學習達到比較理想的狀態(tài)，不僅需要扎實的基礎訓練，還需要必要的拔高訓練?；A訓練的內容應該包括掌握大量的商務英語的詞匯，不斷地進行訓練和表達等內容，拔高訓練應該包括直接的商務貿易實戰(zhàn)演練，通過這些措施，使商務英語有比較好的發(fā)展。#p#分頁標題#e#

第二，注意開闊自己的視野。我們在商務英語與國際貿易的發(fā)展過程中，應該重視視野的拓展。通常，我們開闊自己視野最直接的辦法就是聽和看，在商務英語與國際貿易的發(fā)展歷程中，這一方法同樣可以進行利用。通過閱讀大量的商務英語雜志，聽一些專業(yè)的商務英語節(jié)目，來對當前國際上的商務英語熱點有所掌握和關注。通過長時間的不斷堅持和積累，個體自身商務英語的素質會得到積累，視野的開闊有助于他們在日后的生活中能夠更好地利用商務英語來完成相關的國際貿易工作，這是商務英語在國際貿易的發(fā)展過程中進行實用時應當注意的問題。

第三，加強英語寫作能力的培養(yǎng)。普通的英語學習也包含英語寫作能力這一問題，但是在商務英語中，英語的寫作能力也是一個關鍵內容。這是因為商務英語將會主要運用于國際貿易，在國際貿易中，由于貿易雙方很可能會受到時間或者空間上的巨大差異，各種交流或者協(xié)商工作都必須通過書信或者合同的方式來進行，如果沒有扎實的商務英語的寫作水平，那么恐怕將無法勝任這一工作。商務英語的寫作，不僅包括一般的書信或者文件的書寫，而且還應當包括對各種貿易合同的掌握，這兩個方面是在商務英語的書寫中比較常見的兩個重要內容，所以商務英語的學習和運用，必須加強在寫作方面的訓練和培養(yǎng)。

第四，掌握扎實的國際貿易知識。商務英語在國際貿易中的應用，很顯然，這不僅僅是涉及到商務英語自身發(fā)展的問題，也同樣涉及到國際貿易的一些問題。要做好商務英語在國際貿易中的應用工作，除了我們對商務英語有較高的要求以外，自身所掌握的國際貿易知識也影響著商務英語具體功效的發(fā)揮。所以，我們在掌握良好的商務英語的知識的同時，也必須具備扎實的國際貿易知識，二者這種相互聯(lián)系相互促進的關系表現(xiàn)的極為明顯，任何一方面的弱勢都會對整個的商務英語在國際貿易上的發(fā)展帶來困難。必須掌握扎實的國際貿易的知識，并將這種知識充分地運用。

第五，重視并認同文化差異。商務英語作為一種語言工具，并非我們的母語。每一種語言的產生環(huán)境都代表著一種獨立的文化，商務英語屬于英語的范疇，西方使用英語的國家很多，但是無論哪一個國家的國家文化，與我國的傳統(tǒng)文化都存在著巨大的差異。這種外部環(huán)境的差異性也必然導致了商務英語在內涵和外延上不同語言文化出生的人有著不同的理解，這種不同的理解很可能會在國際貿易的交流溝通中發(fā)生直接的碰撞。對于國際貿易的交流與合作，我們自然是需要減少各種摩擦發(fā)生的原因，但是這并不意味著我們對矛盾或者沖突可能存在的原因進行避免或者忽視，這種態(tài)度和方法并不能從根本上解決問題。我們要做的是首先認同這種不同文化背景下存在的差異，并且從對方的角度來進行考慮，尋求兩種不同文化之間的契合點，努力推進雙方的交流與合作。這是商務英語在國際貿易應用中應該重視和關注的一個比較隱性的問題。

第7篇：商務合作范文

“賓至要成為每個商務人士必備的電子名片”，在問到賓至網未來的發(fā)展目標時，賓至網CEO朱義祿如此表示。

而之所以如此有信心，源于他對商務社交的深刻認知。“創(chuàng)建賓至網之前，我一直經營傳統(tǒng)行業(yè)，涉及成品油、商業(yè)地產等領域，在商場摸爬滾打多年深刻意識到市場的競爭就是客戶的競爭，一樁生意的達成不是產品本身而是人與人有效的溝通。所以，商務社交是最有價值的創(chuàng)業(yè)領域之一?！?/p>

眼前這位儒雅的CEO非常睿智，對于互聯(lián)網，他曾多有預言，最終都一一應驗。他跟記者說，2000年他就開始對互聯(lián)網有所見解，當時也開始接觸一些這個行業(yè)的人士，在談論互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)時，他就建議對方做婚戀社交網站，而那時還沒有百合網和世紀佳緣。前兩年團購風靡時，他有朋友進入了這個領域，他就告誡說不超過兩年你的公司要關門，而隨后的事實都證明他是對的。“國內創(chuàng)業(yè)的朋友很多都在跟風，其實國情不同，習慣不同，往往大家在判斷項目時忽略了這一點”。

他創(chuàng)辦的賓至網就是扎根中國、本土化成長的網站，從08年正式成立到現(xiàn)在已經發(fā)展為匯聚近500萬商人，涵蓋130個行業(yè)的國內領先的商務社交網站。朱義祿也成為新一代創(chuàng)業(yè)者中的代表人物。在天津衛(wèi)視《非你莫屬》節(jié)目現(xiàn)場，朱義祿跟求職者分享他的創(chuàng)業(yè)歷程和公司理念，激勵并啟發(fā)了不少年輕人。聚焦“人”，改變傳統(tǒng)商務模式

社交是人們生活中不可或缺的一部分。人們要經常參加各種社交活動、展會、目的是為了獲得更多客戶或合作伙伴，但是這種傳統(tǒng)的商務拓展方式效率極低。當你去試著與某人交流之時，你并不知道這個人的個人信息，也無法判斷他的商務需求，這樣的交流是盲目的，其結果往往也無法達到預期。為了改變這種落后的傳統(tǒng)社交模式，朱義祿創(chuàng)建了賓至網。

“改變人們現(xiàn)有的商務合作方式，幫助他們更加高效便捷地獲得客戶或合作伙伴，這是我創(chuàng)立賓至的初衷，從08年至今一直就沒改變過。每個人在賓至網絡上都有自己的商務標簽，在系統(tǒng)中得以供求匹配，物盡其用，希望有一天每個商務人士都通過賓至達成各種各樣的商務合作，為社會以及整個商業(yè)帶來新變革，這將也是我的終極目標?！?/p>

國內商務社交并不是一個新領域，天際網、若鄰網等網站紛紛進入，但是大多缺乏創(chuàng)新，照抄照搬國外的商業(yè)模式，脫離本土實際，如今并不算成功。但是朱義祿仍然認為國內的商務社交是沒有被挖掘的金礦。他跟記者說，在中國截至2011年底，中國具有電子商務應用能力的中小企業(yè)數量超過4800萬家。全國工商登記實有企業(yè)1253.1萬戶，個體工商戶3756.5萬戶，其中中小微企業(yè)占全國企業(yè)總數的99.7%。每家企業(yè)有5個人經常利用社交獲得新客戶，那么4800萬家企業(yè)中就有24000萬人需要賓至網站。有哪個國家有這么多企業(yè)數量？哪個國家有3756.5的個體工商戶？哪個國家有這么多的個體戶及商人？哪個國家的商人會四處奔波找客戶？這足以說明以商務合作為目的商務社交網站在中國的發(fā)展前景市場是無限大。

他之所以認為賓至網必然會成功，是因為他創(chuàng)建了一套以“人”為中心的商務社交新模式。“一位在長三角區(qū)域從事銷售鐵礦石的商務人士，通過填寫公司名稱、地址、聯(lián)系方式、供給、需求等信息，可以生成自己的商務標簽，這不僅方便有礦石需求的人士迅速找到自己，還可以通過關注在長三角區(qū)域內有鐵礦石需求的人士來迅速獲得他們的需求信息。這樣便利、精準、低成本的信息流通渠道是任何一個平臺都不能比擬的。”

以人為核心，產品只是每個人的標簽；每個人的供求標簽在這里得到匹配，輕松為企業(yè)和商人獲得新客戶；人脈搜索系統(tǒng)，通過搜索產品直接找到聯(lián)系人，增加信任度，提供合作幾率，這是賓至網的三大亮點?！百e至的優(yōu)勢在于結合中國商人的商務拓展方式，彌補B2B模式的不足之處，B2B模式是以產品為核心，在交易過程中產品不是重點，因為產品不是你一家有，人是才是重點?！?/p>

聚焦團隊：給每個員工寬廣的舞臺

朱義祿還總結了創(chuàng)業(yè)成功的六要素：誠信（沒有誠信就不要創(chuàng)業(yè)）；市場預測（有遠見）；堅持（堅韌不拔的精神）；財務危機感（隨時知道公司的財務狀況）；了解自己的短處；用人所長；社交能力要強。

不過朱義祿最強調的，還是創(chuàng)業(yè)團隊。“團隊的創(chuàng)造力和熱情很重要，再嚴格的規(guī)章制度也不可能約束到每一個細節(jié)，而一旦團隊有了一致的目標，有了自身的企業(yè)文化，就能發(fā)揮出最大的力量?！?/p>

為了發(fā)揮員工的積極性，他給每一個員工都提供了寬廣的舞臺，鼓勵他們?yōu)楣景l(fā)展獻計獻策。他告訴記者：“賓至網是在團隊每個人一點一滴的努力之中建設起來的，我總是對員工強調，你們的每一個建議都是有價值的，有一些會直接體現(xiàn)在我們的網站產品中，其他的也都會為我們的團隊進步產生正面影響，多引導，給員工廣闊的空間，鼓勵他們思考，并將思考的結晶付諸實施?！?/p>

在《非你莫屬》節(jié)目中，朱義祿的個人魅力展露無遺。他希望通過《非你莫屬》節(jié)目為公司團隊注入新鮮血液。

問：與《非你莫屬》節(jié)目合作，賓至網獲得了什么？

答：首先一點是拓展了公司的招聘渠道，非你莫屬的舞臺上有著很多優(yōu)秀的求職者，這對求賢若渴的企業(yè)來說無疑是最具吸引力的一點；其次，就是賓至網擁有了一個展示自己企業(yè)文化的更新更大的平臺，一方面提高了品牌知名度，另一方面也使更多人認識到商務社交的精髓，這也是賓至網創(chuàng)業(yè)目標之一；還有一點，就是賓至網在這個平臺上與眾多的優(yōu)秀企業(yè)有了交流和互相學習的機會，在公司經營管理的各個層面都有促進的作用。

問：您個人怎樣看待這樣的求職招聘類節(jié)目？

答：我覺得這類節(jié)目可以傳達出當代職場的現(xiàn)狀和趨勢，在管理者與求職者的交流過程中體現(xiàn)出雙方對職業(yè)、對職場的認識和理解，也就是說不僅求職招聘的雙方各取昕需，電視機前的觀眾也會由此得到信息，幫助他們看到更多機會，也更好地審視自己的職業(yè)生涯。

問：您招聘員工，最看重哪些素質？

答：首先是誠信，這也是賓至網的第一服務宗旨，作為企業(yè)中的一員，要讓其他人對你產生信任，才有可能彼此合作，團隊才有凝聚力；其次是工作熱情，我希望員工是積極地面對每一天的工作，這樣才談得上創(chuàng)造和進步；再有就是專業(yè)素質，賓至網一直在不斷完善的過程中，我們需要志同道合又有所專長的朋友加入我們。

第8篇：商務合作范文

關鍵詞： 商務英語信函 合作原則 案例分析

一前言

隨著我國對外開放的不斷深化及加入世界貿易組織（WTO），我國與世界其他國家的商務活動日益頻繁。因此，作為世界通用語言的英語扮演著越來越重要的角色，人們開始努力學習英語，努力和世界接軌，這已經是大勢所趨。

商務英語信函是以英語為語言工具，以書面為表達形式，以商務活動為寫作內容，以達成商務活動為目的的從事國際商務活動過程中的重要環(huán)節(jié)之一。當代世界，國際競爭日益激烈，通訊手段日新月異，利用商務英語信函傳遞商務信息越來越引起人們的重視和興趣。因此，學會商務英語信函的寫作就顯得非常重要。要學好商務英語信函，不僅要有良好的英語功底，而且要注意合作原則在信函寫作中的作用。

二合作原則概述

美國語言哲學家Grice提出，言語交際雙方都有相互合作，取得交際成功的愿望，為了確保交際順利進行，交際雙方必須共同遵守一些基本原則，諸如真實、充分、關聯(lián)、清楚等。他在會話含義的理論基礎上提出了言語交際的合作原則。合作原則是指使你所說的話，在其所發(fā)生的階段，符合你參與的交談的公認目標和方向。合作原則包括四個準則，即質的準則量的準則關系準則和方式準則。根據合作原則，質的準則要求所說的話力求真實；量的準則要求說話人所說的話應包含交談所需要的信息，不應包括超出需要的信息；關系準則要求說話人所說的話之間有關聯(lián)；方式準則要求說話人的話清晰。

三在商務信函寫作中運用合作原則的案例分析

合作原則是關于指導使用語言的最基本原則，因此具有普遍性。也就是說，只要使用語言進行表達（口頭和書面），就可以使用合作原則為指導原則。作為書面交際手段之一的商務英語信函寫作也是語言使用的重要組成部分，所以，合作原則也可以用來有效地指導商務英語信函寫作，有助于交際雙方有效地進行國際商務活動溝通，建立和維持良好的貿易關系，順利完成貿易活動。

（一）質的準則

根據合作原則質的準則的定義，進行商務英語信函寫作時，主要是指商務信函的內容要正確，符合實際情況，確定品名、價格、數量、型號和交貨期等信息方面的正確性。以上內容涉及交易雙方的權利和義務，如果出現(xiàn)不正確的地方，就會導致不必要的麻煩，使交易雙方產生摩擦，甚至導致合作關系的破裂和交易失敗。請看下面賣方給賣方的報盤：

1.We offer you 1000 cups at US5 per cup CFR Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.

在例1中，目的地術語錯誤，維也納市不是港口城市，但CFR只能適用于海運，因此該術語后面只能跟港口名。該信息不準確，違背了質的原則，術語使用錯誤，不符合商務報盤的要求，應該為：

2.We offer you 1000 cups at US5 per cup CTT Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.

（二）量的準則

根據量的準則的定義，在進行商務英語信函寫作時，應該用盡可能少的文字表達交易活動所需的全部信息。不能用過多的文字表達同一個意思，否則既浪費對方的時間，又容易使對方抓不住信函的主要內容，反而降低工作效率。請看下面一個例子：

3.A worker made a mistake，and he mistook the box and replaced it.Therefore，he missed the ship.We offer our sincere apologies for the delay.

例3中，賣方首先說明一個員工拿錯盒子，繼而更換盒子，導致錯過發(fā)船時間，最后表示道歉。事實上，對于買方來說，他并不關心貨物推遲到港的原因，而只會關注貨物能否按照事先約定時間準時發(fā)貨和準時到港，因為這關系到自身的根本利益和立場。閱讀這些解釋貨物晚到的文字會浪費信函接受者的時間，降低工作效率，不利于雙方貿易關系的維護。因此，賣方應該在信函中增加一段，著重強調彌補買方的損失，挽救貿易關系，使貿易活動不受影響。例3可以直接改成:

4.We offer our sincere apologies for the delay.

（三）關系準則

關系準則在商務英語信函寫作中表現(xiàn)為信函的各段落，以及涉及同一商務活動的信函必須有內容上的聯(lián)系，也就是說，同一信函的各個段落包含的信息必須有關聯(lián)，而且為實現(xiàn)某一交易活動而撰寫的信函之間必須也存在內容上的一致性。信函之間的關系可以通過寫在正文開頭的一些文字或者涉及的合同號、信用證或信函日期聯(lián)系起來，例如:

5.Thank you for your enquiry dated April 4th，asking us to offer 5，000 metric tons of rice.

6.Your offer of June 4th and the samples of the cotton shirts have been received with thanks.

例4和例5日期都寫在信函的開頭，發(fā)揮著信函和信函之間信息橋梁的作用，也很好地避免使信函閱讀者回憶或尋找上次信函內容要付出的努力，從而有利于貿易活動雙方的信息溝通順暢.

（四）方式準則

方式準則體現(xiàn)在商務英語寫作時，主要指關系整個交易活動的信函內容要表達清晰，避免語義的晦澀難懂和歧義，也就是要盡量使用符合行規(guī)的常用的術語，這樣便于交際雙方理解，有利于貿易活動的進行。一封含義不清晰、內容難懂的商務英語信函往往會使對方產生曲解，給交易雙方帶來不必要的麻煩甚至是經濟上的損失。例如：

7.We now offer you 100 tons of rice for shipment at ＄300 per ton CIF Tokyo.

例7中，有兩處語義模糊，第一是報盤中的重量單位是“噸”。因為世界各國對“噸”這一重量單位有不同的概念，如果不具體說明，就會引起誤會，導致貿易糾紛。第二是貨幣符號概念的歧義?！珉m然被普遍被理解為美元，但是它也可以被理解為加元或澳元等。因為各國匯率的不同，商品實際價格的不同，所以，報價時應該確定貨幣符號,可以把這段文字改為：

8.We now offer you 100 metric tons of rice for shipment at US＄300 per ton CIF Tokyo.

四、結語

合作原則是人與人通過語言（書面和口頭）進行交際的指導原則，具有普遍性。在國際商務活動中，尤其是商務英語信函的寫作過程中，必須遵循合作原則，認真對待交流活動中的每一個環(huán)節(jié)。只有這樣，才能減少貿易糾紛和障礙，使得商務交際活動得以順利地進行，實現(xiàn)預期的交易目標。由此可以發(fā)現(xiàn)，將合作原則應用于商務英語信函寫作中，規(guī)范商務英語信函語言的使用，從而指導商務信函的寫作實踐，是一件非常有意義的工作。合作原則對商務信函寫作新的啟示有待于我們進一步研究。

參考文獻：

［1］Turner K.The principal principles of pragmatic inference:Cooperation［J］.LanguageTeaching，1995，（28）：67-76.

［2］何自然.語用學與英語學習［M］.上海外語教育出版社，1997.

第9篇：商務合作范文

[關鍵詞]文化差異跨文化溝通跨文化認同

一、文化差異

所謂“文化差異”，簡要地說是指不同國家、民族間文化上的差別。內容涉及到語言、世界觀、人生觀、價值觀、思維方式、、倫理道德、生活方式、風俗習慣、審美觀念等。

其中最基本的五個問題，即人的本性、人與自然的關系、時間觀念、行為方式和人際關系五個方面。Trompenaars(1988)提出了國家文化的七個特征：普遍性與具體性、個人主義與共有主義、中性與情感性、特殊性與擴散性、成就文化與歸因文化、持續(xù)性與同時性時間取向、內在控制與外在控制的環(huán)境價值取向。EdwardT.Hall(1976)則提出了高情景文化語言和低情景文化語言分析框架。

通過文化維度模型分解出的文化特征可知，不同國家、不同地域有著自身獨特的文化，當兩種文化在同一環(huán)境系統(tǒng)交匯時，必然存在文化差異(Culturaldifferences)。兩種文化之間差距越大，所需要解決的問題也就越多。

二、跨文化溝通———國際商務合作中的應用

跨文化溝通(Cross-culturalCommunication)是指兩個具有不同文化背景的人或群體之間表達思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程(唐炎釗等，2005)。陳劍平等(2005)提出跨文化溝通的實質，是不同文化雙方對彼此尊重和理解。從廣義而言，跨文化溝通的目的在于存在文化差異的雙方在盡量避免或者減少跨文化風險(Cross-culturalRisks)的前提下，，積極發(fā)展雙方的文化認同感(CulturalIdentity)，將跨文化(Cross-culturalConflict)降低到最低程度，產生文化協(xié)同效應(CulturalSynergy)。

三、國際商務合作中的文化差異產生原因

國際商務合作溝通的主要特點是文化的差異性，文化的差異性是影響國際商務合作溝通的關鍵因素。

第一，價值觀和思維方式的不同。在國際商務合作溝通中，來自不同文化背景的人，他們的價值觀和思維活動方式是不同的，不同類型的方式方法容易給溝通造成障礙。

第二，先入為主的母國文化主義。其內在的許多規(guī)則有時候也是所在國成員無法覺察到的，人的內心具有趨同性，傾向于與自己有相同信仰相同文化背景。但在國際商務合作中，面對不同文化背景的人，這樣考慮會引起溝通諸多問題。

第三，文化優(yōu)越感。人們作為某一特定文化成員所表現(xiàn)出來的優(yōu)越感，通常是無意習得的，并且總是在意識的層面反映出來。這種偏見會極大地打擊國際商務合作其他成員的積極性，使合作過程遭到破壞。

第四，缺乏共感。因為思維方式的不同，對事物的態(tài)度不同，往往面對不同文化背景的行為不能夠理解。溝通過程中缺乏共感的主要原因是人們經常過多的站在自己的立場而不是他人的立場上去理解、認識和評價事物。

四、對策

國際商務合作中，通過發(fā)展文化移情，可以客觀充分了不同國家文化的特征，并可在尊重文化差異的基礎上逐漸建立起共同的價值觀，培養(yǎng)跨文化認同，促進不同文化之間的溝通和理解。

具體措施如下：

第一，分析文化特征，劃分高情景文化和低情景文化。高情景文化中的溝通過程常常是含蓄的，溝通中重視的是“情景”，而不是“內容”;低情景文化的溝通過程中，“內容”備受重視，溝通常常是直接的，不太重視個體之間的關系。

第二，發(fā)展共感，消除文化中心主義，增強人與人之間的理解與包容。發(fā)展共感，首先要承認不同文化之間的差異，分析文化特點。其次要有一種“換位”思考意識，排除對不同文化的排斥和各種成見，試圖用對方的思維方式去看待問題，設身處地地站在他人的角度去理解文化現(xiàn)象。再次，要擺脫文化中心主義的偏見。只有客觀、公正、全面地認識和理解差異文化，才能消除在國際商務合作過程中的種種文化因素障礙。

第三，注重反饋。在國際商務合作的溝通過程中，反饋是非常重要的，發(fā)訊者根據核實的結果再發(fā)出信息，以進一步確認所發(fā)出的信息是否已經得到有效的傳遞和理解，從而使雙方對溝通過程和有效性加以正確的把握。雙向溝通有助于對來自不同文化背景的信息的詮釋。通過雙向溝通和反饋，進一步刺激跨文化溝通的積極性，拓寬溝通渠道，及時總結溝通中好的經驗并加于推廣，并對溝通中出現(xiàn)的問題及時糾偏。

參考文獻：

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[5]孫東川陳偉翔：跨文化的有效溝通[J].財經問題研究，2003

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