大學(xué)市場營銷精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)市場營銷范文

 

1研究背景

 

1.1理論背景

 

1.1.1市場營銷學(xué)的發(fā)展

 

市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會(huì)化大生產(chǎn)相適應(yīng)的。市場營銷學(xué)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：①形成階段。市場營銷學(xué)在20世紀(jì)初興起于美國。在該階段主要研究廣告、分銷等問題，并沒有形成完整的理論體系。②應(yīng)用階段。20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)后已初步形成一定框架體系，但還未進(jìn)入以市場需求為研究導(dǎo)向的階段。③繁榮階段。20世紀(jì)50年代初到80年代西方經(jīng)歷了一場由靜態(tài)研究轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)研究的“市場營銷革命”。④創(chuàng)新階段。80年代至今，市場營銷學(xué)的理論研究已較為成熟，各種新興理論層出不窮。

 

1.1.2“品牌”及“大學(xué)品牌”概念發(fā)展

 

品牌概念在發(fā)展過程中是一個(gè)從有形到無形的虛化過程。大學(xué)品牌是從品牌中衍生出的概念。對于大學(xué)品牌的分析主要存在三種分析角度——識(shí)別符號;文化載體;社會(huì)公眾認(rèn)可。王文鵬對大學(xué)品牌做了如下定義：大學(xué)品牌是凝聚在大學(xué)表層信息中如校名、校址、標(biāo)志性建筑等標(biāo)志性信息，用于識(shí)別不同大學(xué)內(nèi)涵如質(zhì)量、品質(zhì)、信息和文化特質(zhì)等，并得到消費(fèi)者認(rèn)可的整合體。品牌作為一種無形的資產(chǎn)，展現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)的軟實(shí)力和其綜合能力。在高等教育國際化的大潮流下，高校品牌戰(zhàn)略已成了高校管理者不可忽視的重要問題。近年來，許多專家學(xué)者為大學(xué)品牌的研究做出了重要貢獻(xiàn)。賀尊在《論大學(xué)精神與大學(xué)品牌》一書中研究了大學(xué)品牌與大學(xué)精神的重要關(guān)系，郭曰鐸提到塑造一個(gè)強(qiáng)有力的大學(xué)品牌一定離不開高質(zhì)量的教學(xué)水平，他還指出建設(shè)名牌大學(xué)必須突出辦學(xué)特色。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大、大學(xué)的轉(zhuǎn)型和市場化的深入，必然加劇大學(xué)之間的競爭。大學(xué)如何對自身的有形資源和無形資源進(jìn)行充分整合，如何樹立自身的良好形象、擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度，進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢，是每所大學(xué)不得不思考的問題。制定正確的品牌戰(zhàn)略，將成為大學(xué)的必然選擇。

 

1.1.3市場營銷和大學(xué)品牌相結(jié)合與其實(shí)用性

 

大學(xué)品牌戰(zhàn)略在大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要性體現(xiàn)在：品牌戰(zhàn)略順應(yīng)了品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育發(fā)展的客觀需要，體現(xiàn)了現(xiàn)代教育本質(zhì)及其發(fā)展趨勢，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展轉(zhuǎn)型和整體提升。并且它可以擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源、促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展和教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。如何將大學(xué)品牌形象的塑造與優(yōu)化和市場營銷相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置，提高大學(xué)的絕對競爭優(yōu)勢和相對競爭優(yōu)勢，為大學(xué)的發(fā)展注入新的動(dòng)力既是歷史推動(dòng)的結(jié)果也是現(xiàn)實(shí)需要的必然導(dǎo)向。郭翠梅將市場營銷策略分為四個(gè)方面：產(chǎn)品策略;價(jià)格策略;分銷渠道;促銷策略;市場營銷的競爭戰(zhàn)略。將其與大學(xué)品牌的塑造相結(jié)合，不難發(fā)現(xiàn)二者的關(guān)聯(lián)性。從產(chǎn)品策略來講大學(xué)的品牌營銷除了外部人員，對于大學(xué)內(nèi)部教職工，學(xué)生等都有同樣的價(jià)值。讓大學(xué)本身成為品牌的一部分，而不僅僅是師資，辦學(xué)質(zhì)量的對比。大學(xué)品牌的優(yōu)化過程中，產(chǎn)品策略的運(yùn)用主要體現(xiàn)在高校精品課程，高校特色如武漢大學(xué)的櫻花，師資力量的建設(shè)，科研成果等方面。由于大學(xué)的名稱、?；铡⑿８璧葮?biāo)志性內(nèi)容都是既定的，優(yōu)化大學(xué)品牌形象可以打造高效特色，有助于提升高校形象和品牌宣傳，擴(kuò)大大學(xué)聲譽(yù)。人員推銷、廣告等促銷形式同樣適用于大學(xué)品牌建設(shè)。促銷是企業(yè)通過溝通引起消費(fèi)者注意，樹立企業(yè)良好形象，從而實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的手段。對于大學(xué)而言，即要樹立自己的品牌形象，吸引生源，增強(qiáng)師資力量，提高辦學(xué)質(zhì)量，增加科研成果。大學(xué)發(fā)展過程中也不可避免地會(huì)遇到同業(yè)的競爭，認(rèn)真分析競爭對手的優(yōu)劣勢、戰(zhàn)略，以明確自己在競爭中的地位，有目的性地制定競爭戰(zhàn)略，才能在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

 

1.2現(xiàn)實(shí)背景

 

1.2.1中國高校的品牌意識(shí)現(xiàn)狀分析

 

縱觀中國高校品牌現(xiàn)狀，目前存在三大問題：①大學(xué)品牌意識(shí)薄弱。我國高校在20 世紀(jì)90年代通過高校擴(kuò)招與合并得到了良好的機(jī)遇，同時(shí)也使得一些潛在的問題顯露出來。部分大學(xué)借此機(jī)遇大力發(fā)展自身品牌形象并取得了較好的效果，例如廈門大學(xué)，武漢大學(xué)等提升了學(xué)校的知名度，在招生方面取得很大優(yōu)勢。相比之下，有些大學(xué)在擴(kuò)招和合并后并沒有發(fā)揮其優(yōu)勢，在知名度等方面不如前述學(xué)校。在當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的背景下，大學(xué)品牌管理對于大學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。樹立甚至是優(yōu)化大學(xué)的品牌形象有利于擴(kuò)大大學(xué)品牌影響力，擴(kuò)大自己的競爭優(yōu)勢。②消費(fèi)者與生產(chǎn)者的矛盾迫切需要解決。我國目前的基本矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需求與落后的生產(chǎn)力之間的矛盾，這個(gè)矛盾同樣存在于大學(xué)與學(xué)生之間。接受高等教育是社會(huì)的總體發(fā)展趨勢，在國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，消費(fèi)者對于高等教育的質(zhì)量要求也越來越高，大學(xué)建設(shè)需要滿足學(xué)生的需求，同時(shí)促進(jìn)自身的發(fā)展。優(yōu)化大學(xué)品牌形象有利于學(xué)生更好地了解高校發(fā)展情況以及發(fā)展前景;對于大學(xué)來說，可以擴(kuò)大招生，提高生源的多元化。③高校競爭激烈。改革開放以后，我國實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)，公平競爭，這同樣適用于高等教育中。高校之間在招生，科研，師資力量競爭激烈。良好的大學(xué)品牌形象使高校的比較優(yōu)勢得到提高。國內(nèi)一些大學(xué)通過品牌建設(shè)不僅提高了自身的辦學(xué)質(zhì)量，在生源質(zhì)量上也獲得了比較優(yōu)勢。

 

1.2.2東南大學(xué)品牌意識(shí)

 

東南大學(xué)前身是創(chuàng)建于1902年的三江師范學(xué)堂，1921年建立國立東南大學(xué)，成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)僅有的兩所國立綜合性大學(xué)之一，國立中央大學(xué)幾經(jīng)整改后形成現(xiàn)在的東南大學(xué)。從歷史淵源上看，東南大學(xué)是具有輝煌辦校歷史的高校典范。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，已成為一所綜合性大學(xué)，是中國“211工程”及 “985工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，從學(xué)校規(guī)模和師資力量上看，東南大學(xué)是極具競爭力的實(shí)力型高校。從科研成果和學(xué)科實(shí)力上看，東南大學(xué)的教學(xué)能力在全國名列前茅。多個(gè)學(xué)科名列前茅，取得優(yōu)異的科研成果。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)東南大學(xué)的知名度遠(yuǎn)低于同類其他學(xué)校，甚至就在東南大學(xué)的所在地南京，東南大學(xué)的知名度也僅僅和廈門大學(xué)與武漢大學(xué)齊平。而從社會(huì)美譽(yù)度上來看，極具實(shí)力的東南大學(xué)，在各類學(xué)校排名中，存在以下兩點(diǎn)問題：第一，名次上下浮動(dòng)過大，不穩(wěn)定，總體上排名落后于東南大學(xué)的實(shí)際實(shí)力;第二，單科排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于整體排名。

 

因此，本文具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在東南大學(xué)現(xiàn)有學(xué)科實(shí)力、師資力量和學(xué)校規(guī)模提高緩慢的情況下，如何快速地提高東南大學(xué)的整體知名度和美譽(yù)度，在高校林立的中國大學(xué)圈中，重新找到屬于自己的位置，顯得至關(guān)重要。從創(chuàng)新性上來看，現(xiàn)有的研究雖然也有從市場營銷角度來出發(fā)，解構(gòu)和分析大學(xué)品牌的，但大多數(shù)都是泛泛而談，通過一些非營利組織的品牌來類比，得出來的結(jié)論雖然具有一定可取之處，但是卻沒有結(jié)合具體高校來分析的案例，更沒有針對具體高校對癥下藥的文章，往往導(dǎo)致研究流于表面，過于寬泛，反而失去了可取性。本文從東南大學(xué)出發(fā)，研究東南大學(xué)在構(gòu)建和維護(hù)自身品牌的過程中所遇到的問題，并提出具體的改良方案，也可以為其他高校構(gòu)建自身品牌所借鑒。

 

2研究方法

 

本文主要采取三大研究方法：①查閱文獻(xiàn)。圍繞東南大學(xué)辦校百年的歷史，詳細(xì)查閱各個(gè)歷史階段東南大學(xué)的歷史地位和教學(xué)科研實(shí)力，從不同的維度分別和南京大學(xué)，武漢大學(xué)，廈門大學(xué)以及南開大學(xué)作對比，取得的一系列對比數(shù)據(jù)和資料。②實(shí)地考察。調(diào)查小組分別赴南京、武漢、廈門和天津，實(shí)地調(diào)研東南大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)和南開大學(xué)的校園規(guī)模，校園環(huán)境，師資力量和學(xué)習(xí)氛圍等，并圍繞這幾所大學(xué)及其周邊發(fā)放了我們設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，得到了感性的認(rèn)識(shí)和大量的調(diào)研數(shù)據(jù)。③問卷調(diào)研。最主要的數(shù)據(jù)均來自我們的調(diào)查問卷，我們設(shè)計(jì)了3種不同類型的調(diào)查問卷，分別面向東大學(xué)子、其他學(xué)校學(xué)子和其他社會(huì)人士。得到的數(shù)據(jù)在本文的下一部分會(huì)進(jìn)行分析。

 

3數(shù)據(jù)分析

 

3.1校方因素

 

3.1.1品牌符號

 

校名、校徽等顯著高校品牌符號在被調(diào)研的5所高校中均得到了很好的體現(xiàn)。問卷調(diào)查顯示99.7%的東南大學(xué)學(xué)生可以準(zhǔn)確而快速地辨認(rèn)出東南大學(xué)的?；?，97.9%的學(xué)生可以準(zhǔn)確地寫出自己學(xué)校的校訓(xùn)(包括國際交流學(xué)生)，64.8%的學(xué)生會(huì)唱東南大學(xué)的校歌，領(lǐng)先于其他4所學(xué)校。由此我們可以看出，東南大學(xué)的學(xué)生內(nèi)心對自己學(xué)校的認(rèn)可和熱愛。這里還要關(guān)注的是高校的簡稱，在我們看來，高校的簡稱是高校品牌符號的主要組成部分，甚至由于其簡潔性和便于流傳性，簡稱的重要性甚至相當(dāng)于校名本身。而更為關(guān)鍵的是，由于中國高校林立，確實(shí)可能面臨簡稱重合的窘境。不管是東南大學(xué)的前身國立中央大學(xué)，還是現(xiàn)在的東南大學(xué)，都面臨著簡稱被搶的尷尬境地?！爸写笾疇帯痹缫蜒蜎]在歷史的塵埃中，東南大學(xué)和東北大學(xué)的“東大”之爭確有愈演愈烈的趨勢。其實(shí)，從實(shí)力和歷史沿革上來講，東南大學(xué)自稱“東大”還是比較有說服力的。從本文的調(diào)查來看，一個(gè)確定的無異議的簡稱在宣傳方面的優(yōu)勢作用明顯。在我們的調(diào)查中，86.7%的東南大學(xué)的學(xué)生認(rèn)為“東大”的簡稱可以提高東南大學(xué)的知名度，83.1%的東南大學(xué)的學(xué)生認(rèn)為“東大”的簡稱可以提高師生們的凝聚力，而只有6.9%的學(xué)生覺得簡稱無足輕重。因此，我們強(qiáng)烈建議校方應(yīng)該對“東大”這個(gè)簡稱足夠重視，使其得到社會(huì)的認(rèn)可。

 

3.1.2名人效應(yīng)

 

名人效應(yīng)是提高高校知名度最便捷的方式，但也相對具有不穩(wěn)定性和短暫性。在選擇名人效應(yīng)推廣時(shí)，“名人”典型的選擇是關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)具有話題性和長效性，話題性是可以大范圍推廣的保證，而長效性則保證了在一定時(shí)間內(nèi)推廣的有效性，南方科技大學(xué)的失敗就在于時(shí)任校長朱清時(shí)并不適合作為一個(gè)長期樹立推廣的典型。我們在問卷中設(shè)計(jì)了這樣的問題“你認(rèn)為東南大學(xué)最知名的校友是誰?至少寫三個(gè)?！?，從得到的反饋來看，最為人熟知的名人應(yīng)該是吳健雄女士(37.9%的學(xué)生的選擇)，甚至有很大一部分學(xué)生(41.4%)無法寫出3個(gè)知名校友。反觀南京大學(xué)，調(diào)查結(jié)果顯示南大知名校友前三名分別是匡亞明(56.9%)、杜廈(31.4%)和蔣樹聲(27.3%)，從多樣性上來看，前三名包含了學(xué)者、商人和政治家，而東南大學(xué)科學(xué)家占絕大多數(shù)。而武漢大學(xué)則給了另一個(gè)思路，即用短暫性的高頻次曝光的名人來提高學(xué)校知名度，如“櫻花女神”黃燦燦。抓住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代曝光度高和網(wǎng)友獵奇愛美的特性，通過武大?；ㄟ@樣的字眼迅速吸引大家的眼球，同時(shí)通過一些高收視率的電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)目達(dá)到推廣目的。調(diào)查顯示，在受訪的所有人(5校4地共2769人)中，黃燦燦以46.1% 的知名度幫助武漢大學(xué)達(dá)到了最高的名人知名度。

 

3.1.3校園文化和校園環(huán)境

 

校園文化是一所高校的精神和文化，被認(rèn)為是高校品牌最核心的部分。從調(diào)查結(jié)果來看，東南大學(xué)比較低調(diào)務(wù)實(shí)使其獲得了良好的口碑和較高的社會(huì)地位。然而，一同被調(diào)查的4所學(xué)校中，數(shù)據(jù)顯示東南大學(xué)知名度最低(24.0%)，而校風(fēng)較自由善于營銷自己的武漢大學(xué)則知名度最高(77.3%)。數(shù)據(jù)顯示校園環(huán)境和校園建筑對高校的知名度也有巨大的影響。在受調(diào)查的人群中，廈門大學(xué)最受歡迎，其中風(fēng)景優(yōu)美是主要因素，而武漢大學(xué)也以自己的櫻花而出名。但值得注意的是，在去過5所學(xué)校的人(約353人)來看，認(rèn)為“東南大學(xué)最美”“南京大學(xué)最美”“廈門大學(xué)最美”“武漢大學(xué)最美”“南開大學(xué)最美”和“都美，無法比較”的比例分別為17.6%、16.1%、17.3%、18.1%、9.1%和21.8%?？梢?，實(shí)際上至少對5所學(xué)校都看過的人來說，東南大學(xué)校園風(fēng)景和建筑環(huán)境等并不差，但沒有去過東南大學(xué)和廈門大學(xué)的受訪者覺得“廈門大學(xué)應(yīng)該比東南大學(xué)美”的卻占69.9%，可見在高校品牌的宣傳方面存在著“酒香也怕巷子深”的現(xiàn)象。

 

3.1.4品牌廣告和大事件營銷資料顯示，高等院校如985或者211學(xué)校，基本上沒有屬于自己的可投放于傳媒端的廣告，而經(jīng)?；钴S在熒屏上的如藍(lán)翔挖掘機(jī)學(xué)校的知名度就超過了我們所調(diào)查的5所全國名列前茅的高校?？梢妭髅綇V告在流傳廣度和深度等方面的重要性，這方面的空白或許需要更多更大膽的高等學(xué)府來填補(bǔ)。

 

3.1.5其他

 

影響高校品牌形象和品牌知名度的因素還有很多，如建校歷史和學(xué)校所在地等，由于這類因素沒有明顯的優(yōu)劣或者影響原因復(fù)雜，作用方式不詳，在這里不做討論。

 

3.2非校方因素

 

3.2.1地方機(jī)構(gòu)協(xié)助宣傳

 

優(yōu)秀高校往往占據(jù)大量的社會(huì)資源，同時(shí)也匯聚大量的社會(huì)資源，由于很多客觀和主觀上的原因，這類社會(huì)資源往往不能得到充分的利用。而很多機(jī)構(gòu)卻苦于沒有類似的資源匯聚。若運(yùn)用得當(dāng)，雙方合作可以達(dá)到非常好的效果。如廈門大學(xué)和廈門旅游局的合作，雙方相互宣傳甚至捆綁宣傳，取得了令人矚目的巨大成功。

 

3.2.2相關(guān)人士協(xié)助宣傳

 

高校最多的資源就在于廣大而堅(jiān)實(shí)的校友群體，提高學(xué)生群體對學(xué)校的認(rèn)可度，并輔以一定的引導(dǎo)和交流，通過“回訪母?！钡壬鐣?huì)實(shí)踐在中學(xué)中擴(kuò)大宣傳。再輔以合適而富有創(chuàng)意的宣傳廣告或者視頻，一定可以得到更好的宣傳效果。

 

3.2.3全民協(xié)助宣傳

 

高校在地方乃至于在國家層面上的號召力，一定程度上決定了學(xué)校品牌的宣傳廣度和深度。從中國現(xiàn)有的高校品牌來看，只有清華大學(xué)和北京大學(xué)能夠達(dá)到全民為之宣傳的地步。而更深層的問題在于，實(shí)力和品牌名聲的匹配，東南大學(xué)要想達(dá)到全民宣傳的效果，恐怕要先擁有冠絕全國高校的實(shí)力。因此，或許最優(yōu)先要提高的是南京地區(qū)乃至于江蘇地區(qū)廣大民眾對東南大學(xué)的認(rèn)知，其次才能是驕傲和對外宣傳的熱情。

 

4總結(jié)和建議

 

結(jié)合調(diào)查和營銷學(xué)理論，提出以下幾點(diǎn)建議：

 

①切實(shí)提高辦學(xué)能力。科教能力是高校品牌的核心和基礎(chǔ)，不能只做“空中花園”，無奠基之石。②轉(zhuǎn)變辦校思路，擺脫惰性思維，建設(shè)具有東大特色的視覺形象識(shí)別系統(tǒng)。北京大學(xué)擁有自己獨(dú)特的視覺形象識(shí)別系統(tǒng)，涉及包括辦公用品、公文、會(huì)務(wù)用品、公關(guān)用品等各個(gè)方面，可以為其他高校所借鑒。通過這樣統(tǒng)一的有東大特色的標(biāo)志，可以達(dá)到對內(nèi)提升東南大學(xué)的凝聚力，對外提高東南大學(xué)的品牌知名度的效果。③轉(zhuǎn)變宣傳思路，打造宣傳廣告，做新媒體宣傳。電視電影和網(wǎng)絡(luò)作為各類公司宣傳自身和自身產(chǎn)品的主陣地，各大高校亦可登錄電視電影等大熒幕，在微信公眾號、微博、Facebook等新陣地宣傳自己。④強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，統(tǒng)一戰(zhàn)線。幾十年前，東大作為“四大工學(xué)院”之一家喻戶曉，這樣的宣傳策略不僅達(dá)到了優(yōu)勢累加的效果，而且做到了互利共贏的雙贏局面。現(xiàn)在，和南京大學(xué)毗鄰的天然地理位置，實(shí)際上也為兩所學(xué)?；ダ糙A，“捆綁宣傳”提供了方便。⑤優(yōu)勢宣傳，突出重點(diǎn)。聽說東南大學(xué)的人，大多數(shù)都聽說過東南大學(xué)的建筑系非常好。找出自己的特色和優(yōu)勢，大力宣傳，遠(yuǎn)比籠統(tǒng)地毫無目的地宣傳要奏效得多。

第2篇：大學(xué)市場營銷范文

關(guān)鍵詞:大學(xué)生就業(yè);營銷環(huán)境;因素分析

白城師范學(xué)院位于吉林省西部的科爾沁草原，坐落在三省交界的重要樞紐區(qū)域———白城市。本文以白城師范學(xué)院大學(xué)生就業(yè)為研究平臺(tái)，可以看出高等教育在轉(zhuǎn)型發(fā)展期，通過各種途徑和方式方法，積極探索拓寬大學(xué)生就業(yè)途徑，就業(yè)渠道及方式各具特色，來適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)對人才的需求。［1］在認(rèn)真研讀了國家“十三五”發(fā)展規(guī)劃中提到的“優(yōu)化學(xué)科專業(yè)布局和人才培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)具備條件的普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略決策后，根據(jù)吉林省《關(guān)于引導(dǎo)部分省屬本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》和吉林省教育廳《關(guān)于對擬確定的吉林省地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)名單進(jìn)行公示通知》的要求，2015年年底，經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)，白城師范學(xué)院被確定為9所省級整體轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)高校之一，學(xué)校確立了整體轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路，把學(xué)校辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來，轉(zhuǎn)到產(chǎn)教融合、校企合作上來，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才上來，轉(zhuǎn)到增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上來，努力把學(xué)校建成教育目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加對接社會(huì)需求，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量較高，學(xué)校支撐區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步及社會(huì)服務(wù)能力較強(qiáng)，“國際有合作、國內(nèi)有影響、省內(nèi)創(chuàng)一流、辦學(xué)有特色”的應(yīng)用型、綜合性大學(xué)。市場營銷組合因素分析法不僅適用于現(xiàn)代企業(yè)營銷，給消費(fèi)者及企業(yè)帶來效益，提高市場占有率，而且也適合高等教育中大學(xué)生就業(yè)的分析。市場營銷組合因素主要是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等，在對大學(xué)生就業(yè)因素的分析過程中不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生就是產(chǎn)品因素，大學(xué)生就業(yè)崗位的薪酬就是價(jià)格因素，大學(xué)生校園招聘會(huì)及校園網(wǎng)絡(luò)招聘信息的就是促銷因素，大學(xué)生就業(yè)去向就是營銷渠道因素?？傊Y(jié)合營銷組合因素，對大學(xué)生就業(yè)進(jìn)行因素分析，會(huì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作更好地適應(yīng)區(qū)域社會(huì)人才的需求，從而提升學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)聲譽(yù)。

一、特殊的產(chǎn)品:大學(xué)生

產(chǎn)品是市場營銷中的核心，也是企業(yè)的靈魂，要想提高企業(yè)的效益，就要不斷研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者日益提高的需求。而高等教育所提供的產(chǎn)品就是學(xué)生，在教育的過程中，對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育和技能教育，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生的培養(yǎng)過程也就是產(chǎn)品的完工過程，需要大學(xué)教育的不斷提煉，這里的特殊產(chǎn)品是學(xué)生，也需要強(qiáng)化整體概念，包括學(xué)生的畢業(yè)院校、專業(yè)特色、學(xué)歷層次、就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。以白城師范學(xué)院為研究平臺(tái)，學(xué)校人才培養(yǎng)的總方向已經(jīng)確定，提出了“以發(fā)展應(yīng)用型高等教育為導(dǎo)向，調(diào)整高校類型結(jié)構(gòu)，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)”。明確了學(xué)校轉(zhuǎn)型的整體構(gòu)想、規(guī)劃目標(biāo)、方法步驟和具體措施，專業(yè)建設(shè)“面向行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、集群發(fā)展”;辦學(xué)模式“校校合作、校企合作、產(chǎn)教融合”;人才培養(yǎng)“德育為本、知識(shí)為基、能力為重”。根據(jù)社會(huì)實(shí)際需要，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，建設(shè)好、管理好一批規(guī)模適中、功能齊全、現(xiàn)代化水平較高的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。努力把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建成教學(xué)的平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)化的樣板、高新技術(shù)、實(shí)用技術(shù)的輻射源、發(fā)散地。以此來保證學(xué)生這個(gè)特殊產(chǎn)品的加工培養(yǎng)質(zhì)量。

二、價(jià)格因素:就業(yè)崗位的薪酬

產(chǎn)品生產(chǎn)出來是提供給市場進(jìn)行交易的，適銷對路的產(chǎn)品、適應(yīng)消費(fèi)者需求應(yīng)用性強(qiáng)的產(chǎn)品、市場短缺的產(chǎn)品會(huì)有市場和好的價(jià)格。對于高等教育來說，培養(yǎng)學(xué)生也是同樣的道理，大學(xué)知名度高，如:985、211之類的院校培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)前景非常好，市場需求也很大，而普通本科院校及高職高專培養(yǎng)的學(xué)生就只能是在小的空間有市場，不能形成全國性的市場需求，這樣就沒有好的就業(yè)崗位價(jià)格與其匹配。［2］隨著市場對人才的需求，區(qū)域就業(yè)價(jià)格在逐漸形成。研究生畢業(yè)不僅有好的工作環(huán)境，而且渠道寬，就業(yè)崗位價(jià)格也高。既有定價(jià)價(jià)格，比如:工作崗位上研究生、本科生、?？粕膬r(jià)格基本上是固定的。也有市場議價(jià)價(jià)格，那就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的價(jià)格，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大小，市場占有率的多少，決定了創(chuàng)業(yè)者自身的價(jià)格和價(jià)值。［3］比如:對于在校創(chuàng)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，當(dāng)走出校門后，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)就大，而且成功的機(jī)率更大。白城師范學(xué)院畢業(yè)生中這樣的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)有很多，分布在祖國的各個(gè)地方，由于學(xué)校在專業(yè)設(shè)置上既有師范專業(yè)，又設(shè)有非師范教育專業(yè)，生源來自29個(gè)省市(自治區(qū))，畢業(yè)去向四面八方，從事的行業(yè)各具特色。因此，學(xué)生就業(yè)崗位價(jià)格形成了參差不齊的現(xiàn)象，具體而言就是崗位對勞動(dòng)者的報(bào)酬不同而已。勞動(dòng)報(bào)酬所得現(xiàn)已影響到了就業(yè)崗位的數(shù)量，一般就業(yè)崗位價(jià)格高的報(bào)酬，需求高素質(zhì)、實(shí)踐能力強(qiáng)的人才，普通崗位價(jià)格勞動(dòng)報(bào)酬只有普通技術(shù)人才來擔(dān)任。因此，各高校在研究就業(yè)問題時(shí)不得不考慮就業(yè)崗位，價(jià)格是影響大學(xué)生就業(yè)的重要問題之一，也是很好地解決大學(xué)生眼高手低的問題的關(guān)鍵因素之一。

三、促銷手段:校園招聘會(huì)等

就業(yè)是社會(huì)關(guān)注的重要問題，地方普通高校要正確地分析就業(yè)市場的促銷手段。近幾年來，各地普通高校都在探索創(chuàng)新的手段和方法來促進(jìn)就業(yè)工作，形成各具特色的促銷手段，總結(jié)起來有就業(yè)洽談會(huì)、校園招聘會(huì)、校友結(jié)對子、校企合作、網(wǎng)絡(luò)招聘、人力資源招聘會(huì)等。這些手段的使用收到了很好的效果，就業(yè)率不斷提高，學(xué)校的辦學(xué)水平及社會(huì)聲譽(yù)明顯提高，贊譽(yù)度和知名度兩個(gè)指標(biāo)正在教育領(lǐng)域被廣泛使用。白城師范學(xué)院地處吉林西部，是吉林省普通本科院校，在多年的探索實(shí)踐中走出了具有特色的就業(yè)促銷之路。幾年來以校園招聘會(huì)為主，輔以多種就業(yè)促銷手段，為畢業(yè)生謀出路，為社會(huì)推薦了大量優(yōu)秀的人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年白城師范學(xué)院舉辦了畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)。此次洽談會(huì)共吸引了來自北京、上海、廣東、浙江、河南、河北、黑龍江、江蘇、遼寧、內(nèi)蒙古等12個(gè)省(市、自治區(qū))163家用人單位，以全球大型家電品牌———海爾集團(tuán)為代表的各企業(yè)單位和以公主嶺二中為代表的各事業(yè)單位共提供了2300多個(gè)招聘崗位，其中，師范類崗位1300多個(gè)，非師范類崗位1000多個(gè)，為畢業(yè)生提供了廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)。2015屆畢業(yè)生2000余人參加了本次洽談會(huì)，很多在校生也來到會(huì)場了解就業(yè)形勢。這種形式靈活的供需見面會(huì)受到畢業(yè)生的好評。［4］2016年又吸引了12個(gè)省(市、自治區(qū))192家用人單位，共提供了3000多個(gè)招聘崗位，其中，師范類崗位1600多個(gè)，非師范類崗位1400多個(gè)，為畢業(yè)生提供了廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息，開辦畢業(yè)生就業(yè)直通車等就業(yè)宣傳渠道，為畢業(yè)生迅速走向社會(huì)就業(yè)，開辟了綠色信息通道。

四、營銷渠道:大學(xué)生就業(yè)去向

銷售渠道問題是市場營銷中的重要因素之一，企業(yè)一直致力于在尋找自己的銷售渠道，比如空調(diào)企業(yè)有格蘭仕模式、海爾模式等，這些企業(yè)在渠道問題上尤其重視，重視這個(gè)鏈條上的中間商、零售商等的各自利益，解決了中間商的矛盾，形成渠道通暢的模式。［5］大學(xué)生就業(yè)是市場中的一個(gè)子市場，也要充分研究就業(yè)渠道問題，能否暢通渠道策略是關(guān)系到大學(xué)生就業(yè)是否順利的關(guān)鍵問題。大學(xué)生就業(yè)渠道采取靈活多樣的方式和方法，各高校也積極探索零距離的就業(yè)模式，既減少渠道，又減少費(fèi)用，同時(shí)就業(yè)效果能達(dá)到最佳狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的普通地方本科院校正在努力研究轉(zhuǎn)型期就業(yè)問題，訂單式就業(yè)渠道已經(jīng)顯露出積極的作用，如:職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程管理類專業(yè)就與企業(yè)直接對接，培養(yǎng)企業(yè)所需專業(yè)技術(shù)人才。2014年白城師范學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生升學(xué)基本情況是考取其他院校研究生192人，出國學(xué)習(xí)3人;應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況是靈活就業(yè)1536人、企業(yè)就業(yè)243人、事業(yè)單位就業(yè)38人、參加國家地方項(xiàng)目就業(yè)人數(shù)為149人、政府機(jī)關(guān)8人。2015年白城師范學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生升學(xué)基本情況是考取其他院校研究生120人，出國學(xué)習(xí)4人;應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況是靈活就業(yè)1487人、企業(yè)就業(yè)331人、事業(yè)單位就業(yè)38人、參加國家地方項(xiàng)目就業(yè)3人、政府機(jī)關(guān)10人。從靈活就業(yè)和企業(yè)就業(yè)規(guī)模、數(shù)據(jù)來看，學(xué)校建立了完善的就業(yè)渠道、機(jī)制，能夠結(jié)合大學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)、就業(yè)崗位價(jià)格、促銷手段三個(gè)影響因素，構(gòu)建了適應(yīng)區(qū)域高等教育人才培養(yǎng)及就業(yè)的特殊渠道模式，采取短平快的渠道輸送各類人才就業(yè)，充分發(fā)揮了人才培養(yǎng)基地的作用和社會(huì)服務(wù)功能?？傊?，如果在畢業(yè)生就業(yè)過程中能夠很好地運(yùn)用市場營銷因素的四個(gè)組合，根據(jù)市場的需求，調(diào)整專業(yè)、調(diào)整課程、調(diào)整就業(yè)方向，建立合理的就業(yè)渠道，采用有效的促銷手段，就能為大學(xué)生順利走出學(xué)校、走進(jìn)社會(huì)、到達(dá)工作崗位提供有力條件。并為地方本科院校人才的輸出提供機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在人才出口上有創(chuàng)新性的突破，而且對提高辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)聲譽(yù)都有一定的積極意義。

參考文獻(xiàn):

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［3］朱文勇．高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建［J］．產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013(10)．

［4］王麗娟，高志宏．大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究［J］．中國青年研究，2012(10)．

第3篇：大學(xué)市場營銷范文

一、英語口語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀

英語口語培訓(xùn)是以外企員工、即將走上工作崗位的大學(xué)生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學(xué)員的英語實(shí)際運(yùn)用能力為目的。一般都采用小班教學(xué)的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學(xué)較為重視語法和閱讀，而忽視了對學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)。因此，被社會(huì)稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內(nèi)市場對英語口語培訓(xùn)的需求不斷上漲，無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是學(xué)習(xí)者，都盯上了以口語培訓(xùn)為主的英語應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目。但英語口語培訓(xùn)的情況和留學(xué)英語培訓(xùn)相似，開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，但口語培訓(xùn)只是“副業(yè)”，專業(yè)性和針對性都不太強(qiáng)?；谖覈鴮W(xué)生的口語能力普遍比較薄弱，而現(xiàn)在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個(gè)前景廣闊的一個(gè)領(lǐng)域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查分析

為了對杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出切實(shí)的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發(fā)放關(guān)于大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，展開隨機(jī)調(diào)查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發(fā)放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調(diào)查的85個(gè)對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個(gè)調(diào)查對象中，大一的受訪者占總?cè)藬?shù)的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業(yè)：在85個(gè)調(diào)查對象中，醫(yī)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占54%，理學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占28%，工學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占9%，文學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占4%，管理類專業(yè)的同學(xué)占4%，經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占1%。4）月生活費(fèi)：在85個(gè)調(diào)查對象中，生活費(fèi)在100～500元之間的同學(xué)占了7%，生活費(fèi)在500～1000元區(qū)間的同學(xué)占了55%，生活費(fèi)在1000元以上的同學(xué)占到了38%。

（2）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。1）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以對于開發(fā)大學(xué)生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調(diào)查表明，杭州大學(xué)生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達(dá)到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達(dá)到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學(xué)生中，英語水平能達(dá)到交流自如的比例是極其低的，大部分同學(xué)停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是可以根據(jù)大學(xué)生目前的英語口語水平進(jìn)行導(dǎo)入，激發(fā)其需求。3）培訓(xùn)課程消費(fèi)意愿。調(diào)查表明，愿意報(bào)名參加因英語口語培訓(xùn)來提高自己英語口語能力的大學(xué)生人數(shù)占到57%，而不愿意花錢報(bào)班的人數(shù)占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學(xué)是愿意報(bào)名參加英語口語培訓(xùn)課程的，至于不愿意報(bào)班的原因分析中，大部分同學(xué)寫明了培訓(xùn)費(fèi)用太高。所以關(guān)于培訓(xùn)班定價(jià)也是一個(gè)可以改善的地方，從而提高更多大學(xué)生對英語口語的報(bào)課率。

（3）英語口語培訓(xùn)市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓(xùn)班的認(rèn)知。調(diào)查表明，95%的同學(xué)對于新東方都略知一二，25%的同學(xué)聽說過英孚，20%的同學(xué)知道英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中有華爾街，20%的同學(xué)知道有韋博國際英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在。對于一些小型英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的知名度與口碑效應(yīng)有一定聯(lián)系。由此可見，提高培訓(xùn)班的知名度和教學(xué)質(zhì)量有一定聯(lián)系，教學(xué)質(zhì)量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當(dāng)然，培訓(xùn)班本身教學(xué)質(zhì)量過硬，口碑好了，那接受培訓(xùn)的學(xué)員自然愿意向朋友推薦，進(jìn)一步吸引更多的人去參加，形成良性循環(huán)。2）英語口語培訓(xùn)形式偏好。調(diào)查表明，55%的杭州大學(xué)生偏向周末培訓(xùn)，20%的同學(xué)選擇其他，18%的同學(xué)選擇了專業(yè)封閉式學(xué)習(xí)，8%的同學(xué)偏好短期集中訓(xùn)練。由此可見，周末培訓(xùn)是大部分杭州大學(xué)生所偏向的一種學(xué)習(xí)形式，至于還有一部分同學(xué)選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓(xùn)形式來引起更多同學(xué)的需求。3）選擇英語口語培訓(xùn)班的影響因素。調(diào)查表明，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生選擇英語口語培訓(xùn)班的兩個(gè)重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學(xué)生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學(xué)認(rèn)為培訓(xùn)知名度也很重要，也會(huì)作為考量因素之一。由此可見，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是杭州大學(xué)生最看中的兩個(gè)因素，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好，價(jià)格低，物美價(jià)廉這是廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

三、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略以擴(kuò)大知名度。因?yàn)閺膯柧淼慕Y(jié)果中，可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)營銷，跟外界產(chǎn)生互動(dòng)來擴(kuò)大知名度。建立網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡(luò)開展機(jī)構(gòu)營銷推廣活動(dòng)。例如，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實(shí)現(xiàn)“空中”（網(wǎng)絡(luò)營銷）與“地面”（市場推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以吸引很多學(xué)生，產(chǎn)生好的口碑，從而擴(kuò)大該英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度。所以各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以采取以下做法：1）針對培訓(xùn)學(xué)員，引起口碑宣傳，開展學(xué)員網(wǎng)上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┆?jiǎng)學(xué)金或一定價(jià)值的培訓(xùn)。2）針對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對其辦學(xué)宗旨和理念進(jìn)行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關(guān)注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個(gè)電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知名度的重要方式。

（2）接入體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，可以通過講座的方式來進(jìn)行營銷?？梢栽谂嘤?xùn)地進(jìn)行講座，也可以在學(xué)生所在學(xué)校進(jìn)行講座，講座內(nèi)容主要是英語口語學(xué)習(xí)難點(diǎn)，英語口語學(xué)習(xí)方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓(xùn)機(jī)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）構(gòu)的生動(dòng)、幽默、勵(lì)志、激情等教學(xué)特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學(xué)員近距離感受此機(jī)構(gòu)對英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，55%的大學(xué)生偏向在周末進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，所以也可以在周末開展免費(fèi)試聽課，讓學(xué)生親身感受其教學(xué)模式，從而促進(jìn)報(bào)課率。

（3）發(fā)展關(guān)系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看，調(diào)查結(jié)果中有10%的同學(xué)另外備注說明了參加相關(guān)英語口語培訓(xùn)后沒有受到后期的一些服務(wù)，導(dǎo)致英語口語方面沒有一個(gè)大的提升。發(fā)展關(guān)系營銷，可以彌補(bǔ)這方面的不足，從而得到學(xué)員的認(rèn)可，也能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到更多好的口碑，提高知名度。關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生，其關(guān)鍵是客戶滿意。關(guān)系營銷在英語口語培訓(xùn)市場中運(yùn)用的關(guān)鍵就是提高學(xué)員的滿意度。各英語口語培訓(xùn)班可采取的措施：1）與學(xué)員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學(xué)習(xí)做向?qū)Вl(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，與學(xué)員進(jìn)行課堂外的溝通互動(dòng)，以便及時(shí)了解學(xué)員的情況。2）追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，適時(shí)對學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。對未能達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和幫助，對優(yōu)異的（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）榜樣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3）記錄學(xué)員的個(gè)人信息，儲(chǔ)存他們的資料。4）與學(xué)員保持長期的聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心、問候。例如，給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓(xùn)的后期服務(wù)，而在英語口語培訓(xùn)中，后期服務(wù)又是相當(dāng)重要的一部分。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：大學(xué)市場營銷范文

[關(guān)鍵詞] 市場營銷專業(yè)；大學(xué)生；教學(xué)體系；創(chuàng)新

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號] 1009-6043（2017）02-0179-02

一、市場營銷專業(yè)大學(xué)生教學(xué)體系創(chuàng)新的必要性

（一）實(shí)際的必要性

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給市場提供了多數(shù)量多品種的商品選擇，多樣化的客戶需求，促使企業(yè)經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，企業(yè)間的激烈競爭，促使人才的需求向更高層次發(fā)展。要想在競爭激烈的大環(huán)境下生存，企業(yè)急需一批不僅具有良好專業(yè)知識(shí)而且注重實(shí)踐技能，能為企業(yè)開拓新市場，具備開拓創(chuàng)新能力的營銷人員。

針對社會(huì)以及企業(yè)對營銷人才的要求，高校應(yīng)加大創(chuàng)新力度，不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)教學(xué)體系，從過去的重理論培養(yǎng)模式過渡到理論與實(shí)踐相結(jié)合的系統(tǒng)性教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的符合市場需求的高技能應(yīng)用型營銷人才。

（二）理論的必要性

市場營銷教學(xué)體系的研究在實(shí)踐教學(xué)上存在著很大的不足，學(xué)生素質(zhì)的提高僅靠課堂講授、理論教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具體可行的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。多數(shù)高校盲目開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，不僅不能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的提高，而且耗時(shí)耗力，造成資源浪費(fèi)。為此需要一個(gè)系統(tǒng)性的教學(xué)體系指導(dǎo)。創(chuàng)新市場營銷教學(xué)體系，科學(xué)配置實(shí)踐教學(xué)，更好的協(xié)調(diào)理論和實(shí)踐就變得尤為重要。

二、我國市場營銷專業(yè)大學(xué)生教學(xué)體系的現(xiàn)狀及問題

（一）教學(xué)目標(biāo)不明確，缺乏專業(yè)教育特色

社會(huì)對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷提高，而市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)“跳槽率”和“轉(zhuǎn)行率”也持續(xù)不下，營銷人才供需出現(xiàn)矛盾。一方面，營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力較低，理論知識(shí)扎實(shí)卻難以進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)角色，難以適應(yīng)職場環(huán)境；另一方面，企業(yè)對營銷人才的要求不斷增強(qiáng)，不僅注重其實(shí)踐能力還注重其分析、解決實(shí)際問題并不斷創(chuàng)新的能力。問題的關(guān)鍵在于市場營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)方面還沿襲傳統(tǒng)方式，重理論輕實(shí)踐，缺乏職業(yè)教育特色。

（二）市場營銷專業(yè)教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)校的市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)不合理。理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)比例不協(xié)調(diào)、課程設(shè)置不系統(tǒng)，未能達(dá)到教育部對實(shí)踐學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的比例要求。學(xué)生素質(zhì)的提高不僅依賴課堂講授的理論知識(shí)，也需要校內(nèi)校外實(shí)踐的不斷豐富。系統(tǒng)性的市場營銷教學(xué)體系需要?jiǎng)?chuàng)新多層次的課程實(shí)踐教學(xué)，協(xié)調(diào)課時(shí)比例，這對學(xué)生營銷能力的提升至關(guān)重要。

（三）校內(nèi)教師營銷實(shí)踐教學(xué)能力不足

市場營銷專業(yè)是一個(gè)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，這就要求營銷專業(yè)的學(xué)生不僅要把握科學(xué)的理論知識(shí)，也要掌握相應(yīng)的營銷實(shí)踐能力?！敖逃馁|(zhì)量是教師質(zhì)量的反映”。教師的專業(yè)指導(dǎo)是學(xué)生把握能力的直接渠道?，F(xiàn)有的校內(nèi)教師隊(duì)伍理論知識(shí)扎實(shí)，但對營銷實(shí)戰(zhàn)的把握有限，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐指導(dǎo)能力。促使學(xué)生難以將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐。

（四）市場營銷專業(yè)大學(xué)生教學(xué)評價(jià)體系不完善

市場營銷專業(yè)的教學(xué)評價(jià)體系應(yīng)結(jié)合市場營銷專業(yè)的專業(yè)特色。在過去的教學(xué)評價(jià)中，評價(jià)的主體是學(xué)校，多采用校內(nèi)評價(jià)，評價(jià)依據(jù)大多是教師發(fā)表的論文、科研項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)數(shù)量、級別以及課時(shí)量。而市場營銷作為一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)。實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)同樣重要，這就需要不斷的糾正和完善以前的評價(jià)體系，讓實(shí)踐教學(xué)評估納入專業(yè)教學(xué)評價(jià)體系。更好的反映教學(xué)成果。

三、市場營銷專業(yè)大學(xué)生教學(xué)體系的創(chuàng)新構(gòu)建

（一）根據(jù)市場需求構(gòu)建人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的知識(shí)、素質(zhì)和實(shí)踐能力提出了更高的要求，更加強(qiáng)調(diào)崗位的針對性、操作性和實(shí)用性。越來越多的企業(yè)要求畢業(yè)大學(xué)生能更快更好的投入實(shí)際工作，減少了畢業(yè)學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間，進(jìn)而給高校市場營銷人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。高校應(yīng)全面理解市場營銷實(shí)踐性、應(yīng)用性、綜合性強(qiáng)的專業(yè)特征，針對社會(huì)和企業(yè)的需求，多方位、多渠道的培養(yǎng)社會(huì)、企業(yè)所需的應(yīng)用型的營銷人才。

（二）完善市場營銷專業(yè)教學(xué)體系，注重實(shí)踐教學(xué)

根據(jù)市場用人企業(yè)對營銷人才的需求，高校應(yīng)全面構(gòu)建市場營銷專業(yè)教學(xué)體系。在原有的教學(xué)體系中，鞏固實(shí)踐教學(xué)。讓理論在實(shí)踐中尋求探索，在實(shí)踐中鞏固理論應(yīng)用。從理論到實(shí)踐，從校內(nèi)到校外，從教師到學(xué)生，加深校企合作，構(gòu)建完善的市場營銷專業(yè)教學(xué)體系。

1.課堂實(shí)踐教學(xué)

課堂實(shí)踐教學(xué)的主要形式有課堂陳述、案例分析與專題討論、角色模擬教學(xué)等。是提高學(xué)生參與、培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣、綜合分析以及創(chuàng)造性解決問題的基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)方式。課程實(shí)踐教學(xué)不僅鍛煉了學(xué)生搜集資料、歸納要點(diǎn)的自覺性，還通過情景設(shè)置、小組討論、角色扮演，加深學(xué)生對理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，促進(jìn)實(shí)際操作中的隨機(jī)應(yīng)變。

2.集中實(shí)踐

開設(shè)市場營銷專業(yè)特色實(shí)踐課程，利用集中時(shí)間進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，集訓(xùn)時(shí)間的安排視具體的課程做相應(yīng)的要求。教師嚴(yán)格明確集訓(xùn)目的，提前制定好集訓(xùn)方案，把握集訓(xùn)周期，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性。

3.校內(nèi)“仿真企業(yè)模擬實(shí)踐室”

為訓(xùn)練學(xué)生的綜合管理能力和創(chuàng)新能力，鍛煉學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能，建立校內(nèi)仿真企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室。將互聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，建立一個(gè)有效且無風(fēng)險(xiǎn)的營銷環(huán)境，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生參與扮演企業(yè)營銷中的各個(gè)角色，從角色、部門、職責(zé)、工作性質(zhì)等方面真實(shí)的體驗(yàn)企業(yè)環(huán)境。親臨企業(yè)營銷過程中面對的問題，提高分析問題、解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力，拉近理論與應(yīng)用、課堂和企業(yè)的距離，更好的掌握企業(yè)營銷崗位職業(yè)技能。

4.校外實(shí)習(xí)

學(xué)校應(yīng)通過多種渠道積極尋求多元化的校企合作項(xiàng)目，規(guī)范校企合作制度。為學(xué)生爭取更多優(yōu)秀的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在校內(nèi)，為學(xué)生配備專業(yè)的指導(dǎo)教師解答學(xué)生實(shí)踐中遇到的理論問題；在校外，邀請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員擔(dān)任校外指導(dǎo)老師，及時(shí)的解答學(xué)生實(shí)踐中遇到的困難。雙重管理讓學(xué)生在理論和實(shí)踐雙重進(jìn)步，為進(jìn)入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）建設(shè)“內(nèi)外互補(bǔ)”“專兼結(jié)合”“結(jié)構(gòu)合理”的創(chuàng)新教育師資隊(duì)伍

1.提高校內(nèi)教師教學(xué)實(shí)踐能力

鼓勵(lì)校內(nèi)教師到校外企業(yè)實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)實(shí)際崗位的工作知識(shí)，體驗(yàn)市場營銷各崗位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高分析問題、解決實(shí)際應(yīng)用的能力，促進(jìn)教師課堂案例教學(xué)的真實(shí)把握。建立一支既具備扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)又擁有實(shí)踐應(yīng)用能力的高水平師資隊(duì)伍。

2.引進(jìn)校外“兼職”教師隊(duì)伍

學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)校外導(dǎo)師引進(jìn)制度，引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把握市場前沿動(dòng)態(tài)的業(yè)界人士，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能指導(dǎo)，加強(qiáng)校內(nèi)外教師的溝通，形成資源互補(bǔ)的創(chuàng)新教育師資隊(duì)伍，保證市場營銷教學(xué)的有序進(jìn)行。

（四）建立完善的教學(xué)評價(jià)體系

教學(xué)評價(jià)體系是對教學(xué)效果的檢驗(yàn)和反饋，科學(xué)合理的教學(xué)評價(jià)體系能調(diào)動(dòng)教師對理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)參與的積極性，幫助教師把握整個(gè)教學(xué)體系的進(jìn)展，有效協(xié)調(diào)理論和實(shí)踐的關(guān)系，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和發(fā)展?jié)摿?。評價(jià)體系應(yīng)圍繞課堂實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、校外實(shí)踐教學(xué)三方面制定具體的考核辦法。采取教師、企業(yè)、學(xué)生以及專家多角度，多層面參與的評價(jià)方式。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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[2]丁杰.新建地方本科院校青年教師隊(duì)伍現(xiàn)狀透視及策略[J].黑龍江高教研究，2006（3）

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第5篇：大學(xué)市場營銷范文

一、名詞解釋

1、雙因素理論

2、管理信息系統(tǒng)

3、非正式組織

4、流程再造

5、創(chuàng)新

二、填空題

1、經(jīng)人類一再表明，管理的有五大管理職能：計(jì)劃、組織、___ 、 ___ 、 ___。

2、管理科學(xué)是美國誰提出來的___ 。

3、管理部門化有三種主要形式：___ 、 ___ 、 ___。

4、信息系統(tǒng)的開發(fā)生命周期：系統(tǒng)調(diào)查、___ 、 ___ 、 系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)構(gòu)成的。

5、控制過程：確立標(biāo)準(zhǔn)、___ 、 ___ 三個(gè)過程。

6、集體決策方法：___ 、 ___ 、 ___。

三、簡答題

1、簡述科學(xué)管理學(xué)的主要觀點(diǎn)

2、簡述企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

3、簡述目標(biāo)管理的基本思想

4、簡述組織文化的基本特征

四、論述題

1、論述管理的基本特征與性質(zhì).

2、論述你如何做好領(lǐng)導(dǎo).

市場營銷學(xué)：

一、單選題（很基礎(chǔ)）

二、填空題（涉及到4C 、營銷的發(fā)展階段、產(chǎn)品的分類、促銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)等）

三、名詞解釋

1、市場營銷

2、潛在需求

3、選擇注意

4、滲透市場

5、市場

四、簡單題

1、簡述產(chǎn)品整體概念

2、簡述影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素

3、簡述選擇目標(biāo)市場時(shí)的戰(zhàn)略

4、簡述定價(jià)的一般方法

5、簡述影響促銷組合和促銷策略的主要因素

五、論述題

第6篇：大學(xué)市場營銷范文

當(dāng)問卷提到是否愿意基層工作時(shí)，如表7所示，在沒有合適工作的情況下，只有9.1%的學(xué)生愿意去基層，有50.7%的學(xué)生回答可以考慮，有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層，他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)相對而言比較淡薄，吃苦能力較差。

2研究結(jié)論

2.1就業(yè)意向較明確，有清晰的自身認(rèn)識(shí)

隨著畢業(yè)生的逐年增加，其就業(yè)難度也越來越大，大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來越廣泛，選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開發(fā)，人才需求越來越多，就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增大，很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出，市場營銷專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制，而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此，在就業(yè)困難的大背景下，很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來，可能是由于市場營銷專業(yè)限制的實(shí)際情況，使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對口職位較少，或者是公務(wù)員崗位競爭過于激烈，難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多，可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè)，且就業(yè)難度逐年增加，造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多，而選擇最多的就是就業(yè)，占到一半以上，說明畢業(yè)生對自己的定位比較清楚，面對擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識(shí)，這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境。

2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實(shí)情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對自身和專業(yè)有著清晰的認(rèn)識(shí)“，先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確，對工作自身要求并不高，將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000～3000元之間，而且在問及到“是否在意工作和專業(yè)是否對口”這一問題時(shí)，大部分學(xué)生的回答是“：不是很看重，將來工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)?！笨梢钥闯?，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí)，有更開闊的就業(yè)視野，而不是把自己限定在某一范圍內(nèi)，而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。

2.3專業(yè)信心不足，吃苦精神缺乏

當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開始為就業(yè)做準(zhǔn)備，他們除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還積極考取各種證書，目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景，更具有競爭力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被問到“是否具備就職的專業(yè)技能”時(shí)，只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能，而大部分持不確定的觀點(diǎn)。由此可見，同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過大學(xué)四年的專業(yè)訓(xùn)練，但大部分學(xué)生仍然對自己的專業(yè)能力信心不足，說明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書，但卻忽視了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然畢業(yè)生對薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看，有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè)，也不愿意從事基層工作”，說明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神，不愿意到艱苦的地方去工作，從某種層面來講，可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面[1，2]。

3對策思考

3.1院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作

大學(xué)新生入學(xué)后，高校應(yīng)對新生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，包括校規(guī)校紀(jì)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開始加大管理力度，使大學(xué)生從開始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，對于違反校規(guī)校紀(jì)，通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象，要采取有力的措施，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習(xí)慣，學(xué)生才能把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能上，才能在將來走出校門時(shí)，對自己的專業(yè)技能比較自信，才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力，只有善于與他人相處、合作，才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)，因此，大學(xué)期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力，從而為將來就業(yè)做準(zhǔn)備。

3.2建立就業(yè)服務(wù)中心

就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作，又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息，因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系，從而得到各種就業(yè)信息，加大畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)；同時(shí)，面對網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息，有真有假，使得初入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨，因此，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)權(quán)威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)和畢業(yè)生的交流與溝通，讓畢業(yè)生更清晰地認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)觀念，從而面對現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確定位自己；同時(shí)對大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓(xùn)，使大學(xué)生面對未來的就業(yè)更加自信，從容不迫。

3.3提升自身素質(zhì)

第7篇：大學(xué)市場營銷范文

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，市場營銷進(jìn)入深度開發(fā)時(shí)代。故事營銷以其獨(dú)特的營銷魅力被越來越多的營銷人所運(yùn)用。故事營銷不僅成本低廉，而且能夠收到很好的營銷效果，滋生較好的傳播價(jià)值。故事營銷在市場營銷教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，必將有助于幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到故事營銷的營銷魅力，強(qiáng)化故事營銷意識(shí)，在應(yīng)用故事營銷的過程中，彰顯個(gè)人營銷魅力。

一、故事營銷概念及特點(diǎn)闡述

“故事營銷”顧名思義就是以故事為載體實(shí)施營銷行為的一種營銷方法。具體來說，企業(yè)往往在一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展較為完善的時(shí)期，在塑造品牌的過程中，巧妙地運(yùn)用故事，在故事中滲透情感，從而達(dá)到傳達(dá)品牌內(nèi)涵、企業(yè)思想理念等目的，并且在故事中折射品牌產(chǎn)品的功能，以激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)需求，促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。故事營銷最顯著的特點(diǎn)是運(yùn)用故事進(jìn)行營銷，它與其他營銷手段在方式上存在很大的不同點(diǎn)。從故事營銷的本質(zhì)來看，打情感牌是故事營銷的本質(zhì)特點(diǎn)。它將情感滲透在故事中，并且情感滲透在品牌建設(shè)與營銷實(shí)踐等過程中。從某種程度上來說，故事營銷就是情感營銷，它符合“以人為本”的現(xiàn)代營銷理念，故事營銷使品牌融入更多的人性化內(nèi)涵，使產(chǎn)品超越了物質(zhì)屬性，在滿足人們使用需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了新的超越，帶給人們情感上的滿足。

二、故事營銷的理論支撐

菲利普?科特勒被稱為現(xiàn)代營銷學(xué)之父，他指出人們的消費(fèi)行為在不斷發(fā)展，大致分為三個(gè)階段：追求數(shù)量是第一階段，它顯著的特點(diǎn)是，社會(huì)產(chǎn)品尚沒有達(dá)到豐富程度，人們在消費(fèi)時(shí)，往往追求產(chǎn)品數(shù)量的滿足，不講究產(chǎn)品的質(zhì)量；追求品質(zhì)是第二階段，這一階段社會(huì)產(chǎn)品相對豐富，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于數(shù)量，開始從數(shù)量向產(chǎn)品品質(zhì)追求轉(zhuǎn)變，品質(zhì)成為人們的更高追求；消費(fèi)個(gè)性是第三階段，在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者從品質(zhì)追求向追求消費(fèi)個(gè)性轉(zhuǎn)變，人們的消費(fèi)進(jìn)入情感時(shí)代，消費(fèi)行為越來越感性化。消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，需要營銷者基于消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變積極轉(zhuǎn)變營銷理念。故事營銷正是基于這一消費(fèi)需求的產(chǎn)物，它能夠滿足人們感性消費(fèi)的需求。在故事營銷過程中，故事能夠在不同程度上滿足消費(fèi)者的心理與情感需求。故事營銷中，故事的戲劇性、幽默感、藝術(shù)感、傳奇性等都會(huì)對消費(fèi)者的心理產(chǎn)生沖擊，同時(shí)使品牌具有更多的品牌內(nèi)涵，成為撩撥消費(fèi)者消費(fèi)心理的一把有效的鑰匙，從心理深處刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為，達(dá)到故事營銷的預(yù)期效果。

三、故事營銷在市場營銷教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

故事營銷在市場營銷教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用的關(guān)鍵是幫助學(xué)生探究故事營銷的路徑，無論哪一種故事制造路徑，都應(yīng)該感性化，具有感染力，能夠促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。

（1）深挖企業(yè)發(fā)展故事。一個(gè)品牌企業(yè)往往經(jīng)歷一個(gè)長期的發(fā)展過程，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷往往就是一個(gè)富有傳奇的故事。這就給故事營銷創(chuàng)造了豐富的營銷資源?？梢曰谄髽I(yè)的發(fā)展過程，精心設(shè)計(jì)故事，將企業(yè)發(fā)展的歷程滲透在故事營銷中。這樣不僅可以讓消費(fèi)者了解企業(yè)悠久的發(fā)展文化，而且使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一種獨(dú)特的情感，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。例如，著名品牌江詩丹頓，它具有悠久的歷史，在進(jìn)入中國市場時(shí)，就抓住與中國結(jié)緣的經(jīng)歷，一次是咸豐皇帝向其訂制一只藍(lán)色琺瑯裝飾的懷表，一次是故宮博物院收購兩只該企業(yè)的鐘，“制造”出故事，取得很好的營銷效果。

（2）巧妙借助傳奇故事。很多的品牌往往都具有自身的文化與藝術(shù)內(nèi)涵，不少企業(yè)的品牌往往取材于文學(xué)或者藝術(shù)作品，這就使得品牌具有了傳奇的經(jīng)歷，巧妙地借助傳奇故事往往能產(chǎn)生較好的營銷效果。例如，星巴克，這一稱呼源自于美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》，作品中的大副名字就叫星巴克，該人物最大的嗜好就是喝咖啡，用他作為咖啡公司的“形象代言人”就使得星巴克具有了“故事性”。

（3）打造創(chuàng)始人物故事。企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)創(chuàng)始人的發(fā)展思想與理念，而影響企業(yè)創(chuàng)始人發(fā)展思想與理念的往往是創(chuàng)始人的經(jīng)歷。創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)過程中的故事也是“制造故事”的一個(gè)好的“支點(diǎn)”。例如，著名企業(yè)香奈兒品牌，它的創(chuàng)始人是法國的Gabrielle Channel，創(chuàng)始人的經(jīng)歷富有故事性。她早年喪母，后被送入修道院，后來認(rèn)識(shí)伯爵軍官進(jìn)入上流社會(huì)。這段傳奇的經(jīng)歷為該企業(yè)的故事營銷提供了故事資源。

第8篇：大學(xué)市場營銷范文

2017市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書(一)

初入大學(xué)就應(yīng)該樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃理念，大一就進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，從一開始就不走彎路。

大學(xué)一年級

大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境與中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的不同，所以想要使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生，第一步便要適應(yīng)大學(xué)了。修好每門必修課便是首要條件，比如說英語，英語確實(shí)很重要，很難想象一個(gè)不懂得這世界上使用范圍最廣的語言的人能在以后的工作中有所作為。但事實(shí)上我在這方面確實(shí)很差，這便是我在大一的學(xué)習(xí)中最起碼的努力，因?yàn)槎嗾莆樟艘环N工具，就多一點(diǎn)生存的空間。大學(xué)上課最大的特點(diǎn)就是課程進(jìn)度快得驚人，所以自學(xué)成為了必不可少的學(xué)習(xí)手段。

我盡量堅(jiān)持每天預(yù)習(xí)當(dāng)天的任務(wù)，課下及時(shí)復(fù)習(xí)，并且認(rèn)真及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，踏實(shí)做好每一步。同時(shí)由于大一的時(shí)候課程任務(wù)不重，課余時(shí)間較多，我還參加了很多學(xué)校和學(xué)院的實(shí)踐活動(dòng)，從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升。也和老師同學(xué)以及比自己早步入大學(xué)的學(xué)長學(xué)姐們經(jīng)常交流，詢問學(xué)習(xí)以及將來的就業(yè)情況?？傊?，大一一年來，我改變了自己以往學(xué)習(xí)和生活上的一些習(xí)慣，熟悉了大學(xué)的特殊之處，也適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)初步了解了自己相關(guān)的職業(yè)，也很好的處理了自己是否轉(zhuǎn)系、是否修第二學(xué)位的問題。我自己認(rèn)為大一就是一個(gè)試探期，主要任務(wù)就是適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)好每門必修課，打好基礎(chǔ)，同時(shí)在人際交往、社會(huì)實(shí)踐和科學(xué)研究等方面有所拓展和延伸.

大學(xué)二年級

萬事學(xué)為先。沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，就算有敢為天下先的勇氣也難成大事，所以在任何時(shí)候我都不能放松自己的學(xué)習(xí)，大二依然如此，學(xué)習(xí)還是主要任務(wù)。對于本專業(yè)有了基本的了解后，我要加大程度，朝著自己努力的要求勇敢前行。大二這一年在專業(yè)知識(shí)這一塊，要做到從不知到認(rèn)識(shí)，熟悉再到掌握能靈活運(yùn)用。實(shí)踐能力才是信息工程學(xué)科不死的靈魂，因此我要在大二的時(shí)候初步接觸實(shí)驗(yàn)室，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，增加見識(shí)。同時(shí)，這一年我將以提高自身基本素質(zhì)為主，通過參加學(xué)生會(huì)或團(tuán)體組織，鍛煉自己各種能力。同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能，開始嘗試兼職社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并要具有堅(jiān)持性，最好能在課余時(shí)間后長時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，提高自己的責(zé)任感，主動(dòng)性和受挫能力，增強(qiáng)英語口語能力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，通過英語計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試，并開始有選擇的輔修其他專業(yè)的知識(shí)充實(shí)自己。這是一個(gè)為我自己的未來打造的平臺(tái)，只有自己的堅(jiān)持和努力不懈才可完成。沒有夜夜笙簫的瀟灑也沒有花前月下的浪漫，只有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執(zhí)著，但我卻過得充實(shí)。大二，正是需要刻苦的一年。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

大學(xué)三年級

臨近大四，首要問題就是要明白自己面臨的是繼續(xù)深造還是就業(yè)。打算考研，我就應(yīng)該加大力度的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大英語詞匯量，著手做好考研前的一切準(zhǔn)備。另一條路就是就業(yè)。那就要求我把要求鎖定在提高求職技能、搜集公司信息。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí)，大膽提出自己的見解，同時(shí)鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。參加和自己專業(yè)有關(guān)的的活動(dòng)，與同學(xué)交流求職工作的心得體會(huì)，了解搜集工作信息的渠道。也可向老師和一些畢業(yè)的人士請教求職的一些相關(guān)問題。如果我還希望出國留學(xué)，那我還得多接觸留學(xué)顧問，參與留學(xué)系列活動(dòng)，準(zhǔn)備toefl、gre、注意留學(xué)考試資訊，向相關(guān)教育部門索取簡章參考等。

在之前的三年中我為自己定下相同的要求：1、每個(gè)星期都要閱讀一本書，可以是人生勵(lì)志，文學(xué)，經(jīng)濟(jì)，政治，軍事等各方面的書籍，汲取多方面的營養(yǎng)，定期登陸一些信息工程學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站，了解當(dāng)下的社會(huì)信息工程科學(xué)的前沿等。2、每個(gè)星期不要忘記英語單詞和口語的掌握與熟練。3、利用電腦這一資源，學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的資源充實(shí)自己，學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)。

大學(xué)四年級

學(xué)無止境，但是我認(rèn)為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)在大三就可以算是結(jié)束了。在大四時(shí)，首先要檢驗(yàn)自己已確定的職業(yè)要求是否明確，大學(xué)前三年的準(zhǔn)備是否已充分。然后，開始畢業(yè)后工作的申請，積極參加各種招聘活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備，并且及時(shí)做出調(diào)整和補(bǔ)充。此外，仍然不能忘記知識(shí)的獲取，同時(shí)關(guān)注新聞報(bào)道。增加實(shí)踐是必不可少的，我應(yīng)該抓住各種鍛煉自己的機(jī)會(huì)，力圖早日適應(yīng)社會(huì)的競爭機(jī)制，并且爭取在競爭中脫穎而出。

結(jié)束語

一學(xué)期的職業(yè)生涯規(guī)劃課程即將結(jié)束，周老師讓初入大學(xué)懵懵懂懂的我對自己的未來進(jìn)行了深刻明晰的規(guī)劃，我在很短的時(shí)間內(nèi)忽然知道了自己想做什么、想要成為什么樣的人，雖然我現(xiàn)在僅僅是一個(gè)來自普通家庭的平凡的女孩子，但是我會(huì)帶著我從小就銘記在心里的那句話：吃得苦中苦，方為人上人。

2017市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書(二)

所謂職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，其內(nèi)涵就是追求最佳職業(yè)生涯的過程，根據(jù)自身的特點(diǎn)、氣質(zhì)、性格、愛好等條件，不斷修正坐標(biāo)，選擇一個(gè)最能發(fā)揮自身長處的環(huán)境和位置，最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在目前國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢不明朗的條件下，企業(yè)和個(gè)人都受到多方面的挑戰(zhàn)。如何走向雙贏?我覺得，營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃，在職場中，起著很重要的作用。

每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃各不相同。筆者認(rèn)為，個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)主要分為四個(gè)階段：

1)、對自我和環(huán)境的認(rèn)知與評估。

2)、對方向和目標(biāo)的選擇與確立。

3)、對步驟和行動(dòng)的計(jì)劃與探索。

4)、對效果和路徑的反饋與修正。

有效的生涯設(shè)計(jì)還要不斷地修正生涯坐標(biāo)，反省策略方案是否恰當(dāng)、行動(dòng)措施是否得力、預(yù)期目的是否達(dá)到，既定計(jì)劃能否適應(yīng)環(huán)境的改變等。及時(shí)做到對效果和路徑的反饋與修正是必要的，只有及時(shí)調(diào)整職業(yè)計(jì)劃，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相匹配，這樣才能做到無往而不勝。

步驟1：我是誰?

營銷人員要想有效地做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，自我認(rèn)知是必須要做的 功課 。自我認(rèn)知核心是了解自己，也就是要回答一個(gè)問題：我是誰?包括自己對營銷是否感興趣，具備什么樣的氣質(zhì)，自身的特長、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式、道德標(biāo)準(zhǔn)等，是否適合從事營銷業(yè)務(wù)。

步驟2：環(huán)境如何?

步驟3：給自己一片夢想的天空。

步驟4：給自己找個(gè)理由。

一個(gè)成功的職業(yè)生涯無不從一個(gè)成功的目標(biāo)定位開始的。依據(jù)自己的最佳才能，最優(yōu)性格，最大興趣，最有利環(huán)境等信息，制定短期、中期、長期目標(biāo)，是職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。有了方向和目標(biāo)，就有了做事的理由，往往追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)比目標(biāo)本身更能激勵(lì)我們。

步驟5：為自己的夢想插上翅膀。

不謀萬事者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域。 生涯策略是落實(shí)目標(biāo)的具體措施，是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段，策略本身應(yīng)該是戰(zhàn)術(shù)性和戰(zhàn)略性的統(tǒng)一體。

第9篇：大學(xué)市場營銷范文

關(guān)鍵詞：國產(chǎn)電子產(chǎn)品 大學(xué)生 MP4

隨著便攜、多功能的特性越來越強(qiáng)，作為網(wǎng)絡(luò)與時(shí)尚載體的MP4類產(chǎn)品同樣受到大學(xué)生群體的青睞。消費(fèi)者的范圍很大程度上決定了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，而數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)群體中的大學(xué)生無疑是新型中堅(jiān)力量。 市場不斷擴(kuò)大的同時(shí)競爭也日趨激烈，其中的國產(chǎn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商也進(jìn)入并且不斷拓展這一領(lǐng)域，在市場不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也要應(yīng)對來自國際著名品牌蘋果公司及三星等競爭對手的威脅，同時(shí)也面臨著像音樂手機(jī)及PDA等替代品的競爭。

一、市場現(xiàn)狀分析

隨著數(shù)碼產(chǎn)品在內(nèi)蒙古大學(xué)生市場擴(kuò)張，內(nèi)蒙古大學(xué)生市場在認(rèn)識(shí)和消費(fèi)MP4類產(chǎn)品方面呈現(xiàn)出一些特征。我們就MP4類產(chǎn)品在我區(qū)大學(xué)生市場的需求及消費(fèi)情況進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示：現(xiàn)在擁有MP4類產(chǎn)品的大學(xué)生占樣本數(shù)量的60%左右，目前有購買需求的占樣本數(shù)量的24.5%左右，購買目的方面用于休閑娛樂的占44.3%，而休閑加存儲(chǔ)器功能的占36.1%；在需求特征方面音樂播放功能為最重視的功能，占36.4%，其次為視頻播放功能，占32.9%；在價(jià)格需求方面100-500元區(qū)間的占77.4%。對于價(jià)格的敏感性主要是和群體及地區(qū)的消費(fèi)能力相關(guān)的，學(xué)生群體的消費(fèi)水平及內(nèi)蒙古地區(qū)本身的消費(fèi)水平?jīng)Q定了消費(fèi)者們更注重性價(jià)比，一方面希望效果好，另一方面要求價(jià)格低。如果不能同時(shí)達(dá)到這兩者，那么這個(gè)群體中一部分就會(huì)選擇推遲購買時(shí)間或者轉(zhuǎn)向性能更高的國際品牌。

同時(shí)調(diào)研結(jié)果也表明，從大學(xué)生消費(fèi)者角度看，相對于國際品牌來說，對于國產(chǎn)電子產(chǎn)品的不滿意因素較多，現(xiàn)將問題歸納如以下幾個(gè)方面：

（一） 產(chǎn)品功能質(zhì)量方面

在調(diào)查中，有29.2%的大學(xué)生認(rèn)為，國產(chǎn)MP4在質(zhì)量上應(yīng)該提高?，F(xiàn)在許多的國產(chǎn)MP4類產(chǎn)品返修率很高，這樣一方面損害了消費(fèi)者利益，另一方面損害了企業(yè)形象。在2007年信產(chǎn)部對32家企業(yè)的MP3警醒了抽檢，產(chǎn)品合格率只有34.4%，包括清華紫光、清華同方在內(nèi)的知名品牌都有產(chǎn)品被涉及到。在2009年山東省工商局對山東市場銷售的MP3和MP4進(jìn)行了檢測，有三分之二的MP3、MP4不合格。MP3的質(zhì)量問題已經(jīng)成為了國產(chǎn)MP3生產(chǎn)發(fā)展的瓶頸。另外,還有15.5%的大學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)MP4在外觀上應(yīng)該提高及改進(jìn)。

上述調(diào)研資料和一般的消費(fèi)規(guī)律都表明，在電子產(chǎn)品方面消費(fèi)者也會(huì)追求性價(jià)比。而大學(xué)生這個(gè)群體本身特征也要求產(chǎn)品的高性價(jià)比。就目前情況來看，對國產(chǎn)MP4類產(chǎn)品功能質(zhì)量上的問題主要體現(xiàn)在音效、多功能集成、容量結(jié)構(gòu)與支持格式條件、清晰度、節(jié)能等方面。 而MP4類音樂播放器的發(fā)展更是說明消費(fèi)者對便攜式的播放器在視覺享受方面的需求，需求質(zhì)量則體現(xiàn)在圖像的清晰度的指標(biāo)要求方面。但是目前面臨著消費(fèi)者對大容量大屏幕與高清度要求的同時(shí)存在，但目前很多大容量MP4不支持高清格式，而且在與網(wǎng)絡(luò)相連接100M左右的RVB格式在MP4輸出音頻視頻效果較差。

（二）服務(wù)相關(guān)方面

影響消費(fèi)者購買行為的因素除了價(jià)格、品牌及性能外，服務(wù)也越來越成為考慮重點(diǎn)。國產(chǎn)品牌維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)很多，應(yīng)該相對維護(hù)費(fèi)較低廉。而實(shí)際上，售后服務(wù)夾在企業(yè)和消費(fèi)者之間，為了謀取更大利益，存在損害消費(fèi)者的現(xiàn)象，特別是有些國產(chǎn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商為了節(jié)約成本，采用制的售后服務(wù)，售后服務(wù)人員在售后服務(wù)單位和消費(fèi)者之間打球來損害消費(fèi)者的利益，說明國產(chǎn)品牌售后規(guī)范仍有待完善。主要表現(xiàn)在售后服務(wù)的態(tài)度、收費(fèi)、便利性及解決問題的有效性方面。

（三）品牌塑造方面

由于缺乏技術(shù)及營銷方面的原始創(chuàng)新，直接影響了品牌的差異化形象。而且目前國產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的品牌宣傳手段主要集中在傳統(tǒng)的促銷模式方面，尤其是以價(jià)格戰(zhàn)聞名，各個(gè)主要生產(chǎn)廠家營銷手段相互模仿，缺乏差異化，直接導(dǎo)致促銷效果相互抵減，并沒有起到預(yù)期的效果。而其他諸如公共關(guān)系模式推廣品牌的基本沒有。目前除了2-3個(gè)一線品牌外，其他的mp4類產(chǎn)品在內(nèi)蒙古地區(qū)的品牌知名度極低，消費(fèi)者僅僅能夠通過終端獲取部分信息。而且目前沒有大學(xué)生這一特殊的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)主體針對性的品牌塑造與宣傳策略。

二、基于差異化的營銷策略轉(zhuǎn)變

我國電子生產(chǎn)企業(yè)要想不斷擴(kuò)大并鞏固大學(xué)生市場，就要針對國產(chǎn)MP4類產(chǎn)品在大學(xué)生市場的營銷現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整：一方面是品質(zhì)的提升，產(chǎn)品更提倡個(gè)性化、特色化；另一方面建立基于CRM理念的品牌新形象。具體而言：

（一）基于品質(zhì)提升的產(chǎn)品特色化

大學(xué)生購買MP3的主要目的是為了娛樂、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，有大約69.3%的大學(xué)生比較注重MP3播放音樂和視頻的功能。因此，企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)出一種超長待機(jī)、屏幕較大、分辨率較高、音質(zhì)較好的產(chǎn)品來滿足大學(xué)生的需求。例如，美國RCA新推出大容量 MP4 產(chǎn)品進(jìn)入中國市場了。這款產(chǎn)品采用3.6英寸、320 X 240分辨率的26萬色TFT液晶顯示屏，色彩艷麗動(dòng)人，30G大容量硬盤，使其具備更高的實(shí)用性，功能上除了支持常用格式文件外，而且支持MPEG4-ASP、WMV simple profile和DivX 4,5 視頻編碼，支持MP3格式數(shù)碼錄音。具體而言：

首先，從聽覺上考慮，從1979年第一臺(tái)磁帶播放器Walk-man的誕生到現(xiàn)在精巧的項(xiàng)鏈?zhǔn)介W存播放器、大容量的硬盤播放器，音樂播放器走過了28年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它正在潛移默化地改變著人們的生活。所以，隨著MP3類產(chǎn)品從奢侈品轉(zhuǎn)變成必需品時(shí)，消費(fèi)者對這種聽覺的效果的要求也不斷提高。而國產(chǎn)音樂播放器也面臨著音效改善的技術(shù)突破問題。

其次，從視覺上來看，大屏液晶電視2009年已經(jīng)普及，大屏帶來最主要的問題是清晰度問題。而電視革命也開始實(shí)行了采用機(jī)頂盒接收傳輸高清電視節(jié)目。由最先的720P格式發(fā)展到1080P格式，再到2009年推出來的1920P格式。大屏幕的電視輸出能在家感受到影院的效果。MP5發(fā)展要打破視頻播放局限性，

性價(jià)比是包括大學(xué)生群體在內(nèi)的大多數(shù)消費(fèi)者所追求的。另一方面，性價(jià)比是將產(chǎn)品功能的集成程度與所支付價(jià)格的比較。隨著科技發(fā)展，各種數(shù)碼產(chǎn)品由原始的簡單播放功能逐步發(fā)展成為功能齊全產(chǎn)品，同樣也會(huì)出現(xiàn)集成電腦、通訊、高移動(dòng)性能、便攜性能的產(chǎn)品，例如，基于便攜及集成性需要，MP4產(chǎn)品配備高清視頻輸出接口即HDMI接口指出的MP4的出路，走集成高清化道路，并配備了大屏輸現(xiàn)屏幕調(diào)整，對比度控制效驗(yàn)等功能，這樣的話未來的MP4不但是旅途移動(dòng)視頻，同時(shí)也是家庭大屏輸出的高清播放機(jī)，將移動(dòng)性能與便攜性能統(tǒng)一起來。

（二）構(gòu)建客戶關(guān)系管理（CRM）方面的特色優(yōu)勢

品牌的集中化其實(shí)讓數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)商之間的競爭愈發(fā)激烈，而除品牌、價(jià)格之外最受消費(fèi)者關(guān)注的就是售后問題，如果企業(yè)能夠圍繞售后服務(wù)將CRM更精細(xì)化，將可以獲取以及維護(hù)更多的顧客。大學(xué)生群體的某些特征可以為實(shí)施CRM提供一些有利條件。例如，團(tuán)體性：大學(xué)校園作為一個(gè)以班、以專業(yè)、以學(xué)院為單位一級級構(gòu)成的一個(gè)市場，其消費(fèi)方式具有很強(qiáng)的團(tuán)體性特征；關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性：大一新生的消費(fèi)受周圍學(xué)長、同學(xué)等的影響非常大，就很有可能改變其購買決定，而導(dǎo)師、學(xué)長的建議往往更容易取得他們的信任。所以，企業(yè)可以利用大學(xué)生群體這些特征實(shí)施CRM，例如，增設(shè)大學(xué)校園的銷售，同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)報(bào)修及簡單的維修業(yè)務(wù)，方便大學(xué)生購買及售前、售中、售后獲取產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)信息，利用品牌宣傳效應(yīng)也可以增加推薦價(jià)值，提高客戶忠誠度。

（三）品牌塑造與建設(shè)

品質(zhì)是品牌的價(jià)值載體，所有的購買行為都是以價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，而價(jià)值并不能通過固有的尺度來衡量，而是依據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知和評價(jià)。品牌是品質(zhì)的外在升華。塑造差異化品牌就要在理念上鼓勵(lì)創(chuàng)新，管理中獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新，技術(shù)中實(shí)施創(chuàng)新，宣傳中也要不斷創(chuàng)新，從而塑造其品牌的美譽(yù)度。針對大學(xué)生群體，實(shí)施品牌知名度和美譽(yù)度的營銷策略，例如，參與贊助大學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)，資助特殊群體大學(xué)生，舉辦公共關(guān)系主題活動(dòng)等。

受2008年金融危機(jī)的沖擊，許多的作坊型數(shù)碼產(chǎn)品工廠有的虧損，有的關(guān)停，這無疑使得數(shù)碼產(chǎn)品市場規(guī)范化。品牌的集中度越來越高，眾多的一線數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)廠商應(yīng)該趁此時(shí)機(jī)加強(qiáng)自身的管理，在產(chǎn)品外觀及根本質(zhì)量上改革創(chuàng)新，積極拓寬自己的渠道、模式，從而塑造和鞏固品牌地位。

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