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本人自xx年xx月主持后勤服務集團工作以來,嚴格按照與學院簽訂的 干部管理合約 以及學校紀委關于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認真履行自己的工作職責,堅持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務為根本,以發(fā)展為己任”的理念 ,堅持加強集團的制度建設,持續(xù)強化安全和服務意識、凈化校園環(huán)境,著力推進節(jié)約型校園建設,確保學校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學院領導的關心與支持下,通過集團全體員工的共同努力,圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務?,F(xiàn)匯報如下:
一、積極投身深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提高政治理論水平
按照學校黨委和學?;顒愚k公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團總支的具體安排,認真學習,加強落實,較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務,也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動要求,認真謀劃,扎實整改,取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設,協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團黨支部的換屆工作 。
二、 認真做好集團員工的聘用和培訓工作,提高服務水平。
根根據(jù)學校第三輪聘任的相關文件精神,做好集團內(nèi)聘任工作。 廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團機構設置,切實做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動集團工作人員的積極性, 保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質(zhì),增進集團員工業(yè)務技能,大力推進培訓工作,從規(guī)章制度、組織紀律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓 。09年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團于xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進了伙食質(zhì)量和服務態(tài)度進一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會的充分肯定。
三、加強制度建設,完善運行機制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設,促進后勤工作科學化、規(guī)范化
2、 加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區(qū)學生宿舍區(qū)平房進行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項措施將逐步推廣。
3、完善并落實巡查報修制度,將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員,使報修迅速,維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度,規(guī)范財務報銷流程等財務行為,嚴格控制費用支出,降低成本,減少浪費,提高效益。
5、認真組織學習《勞動合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學校相關部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認真解決集團外聘員工的社會保險和保障,消除用工風險,規(guī)范用工制度;以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運行機制,加強制度落實,加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴格規(guī)范管理,確保機制的順暢運行,確保工作落到實處。另一方面要加強監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務集團為主的內(nèi)控運轉(zhuǎn)機制,加強對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點服務領域服務質(zhì)量的內(nèi)控。后勤服務集團成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團加強對后勤服務各領域工作的監(jiān)督檢查,直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學生伙管會、宿管會的監(jiān)督作用;將服務業(yè)績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構建以總務處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的外控運轉(zhuǎn)機制。
3、充分發(fā)揮服務對象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。 定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展后勤各項工作 “滿意度”調(diào)查; 聘請學生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務質(zhì)量;在學生就餐場所設立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設立集團信箱、后勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺,取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認真落實整改措施。根據(jù)學校學習實踐科學發(fā)展觀活動第三階段邊整邊改的要求,對學生教師反映強烈的問題,認真整改。如后勤集團利用寒假,自己動手,利用廢舊材料,對原有的晾曬設施進行維修,增設了新的晾曬場所及設施,緩解了學生曬衣難的問題,得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認真落實整改措施,爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產(chǎn)安全,集團自籌資金,在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜,學生免費存放,以解決同學的后顧之憂。
(三)圍繞穩(wěn)定大局,做好各項后勤保障工作
我現(xiàn)任***高速公路管理處處長,主管高速公路收費業(yè)務,2009年,我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨,堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務,并取得一定的成績?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請予評議。
一、加強營運管理和通行費征收工作
今年,我以通行費征收工作為工作的核心。截止2009年12月底,我處共征收通行費***萬元;出入口車流量達*****輛?,F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初,我處就充分認識到征費工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識,嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費,加強對免費車、緊急車、公務車的管理,對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準,并加大打擊使用假證的力度,嚴格糾正入口錯判的車型。截止2009年底,共糾正入口車輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本,實施安全生產(chǎn)綜合治理
今年,我考慮到收費工作的開放性,為了保障收費工作的安全開展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書,并成立安全生產(chǎn)領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”,制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等,從方方面面,切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作,確保設備正常運轉(zhuǎn)
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,切實防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實加強對安全生產(chǎn)工作重視,確保收費站收費工作正常有序開展,我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設,打造堅強堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人,團員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設,充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求每位黨員率先垂范,積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,廣加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展,將員工的廉政心得進行學習、交流,在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理,樹立良好的窗口形象
收費所是窗口單位,形象的問題至關重要。為加強形象建設,規(guī)范行業(yè)行為,做到“三優(yōu)四化”,我所首先從收費窗口的文明服務質(zhì)量抓起,要求全體職工牢固樹立文明服務意識,耐心解答司乘人員的每一個問題,強化文明用語,實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,建立工作班組目標考核制度,明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組:創(chuàng)建文明活動領導小組、安全生產(chǎn)領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組,并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動,使職工生活有張有弛。一年來,我們組織了一系列的活動,如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽,以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時,積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建,積極參與崗位競賽。從開通之日起,我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系,參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時,開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,并充分利用“星級收費員、班組”評比活動,激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加,主動捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,資助了十五名學生。
七、規(guī)范后勤管理,免除后顧之憂
1、為了對食堂進行規(guī)范管理,改善伙食,使每個職工吃飽吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小組,對食堂提出具體實施方案,并每兩個月進行一次大檢查,每天進行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負責菜單的審核。
2、一年來,我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》,并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等,保證了食堂工作的順利開展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
根據(jù)學院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報:
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一.加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三.努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守。非典期間,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
我現(xiàn)任***高速公路管理處處長,主管高速公路收費業(yè)務,2010年,我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨,堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務,并取得一定的成績?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請予評議。
一、加強營運管理和通行費征收工作
今年,我以通行費征收工作為工作的核心。截止2010年12月底,我處共征收通行費***萬元;出入口車流量達*****輛?,F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初,我處就充分認識到征費工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識,嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費,加強對免費車、緊急車、公務車的管理,對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準,并加大打擊使用假證的力度,嚴格糾正入口錯判的車型。截止2010年底,共糾正入口車輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本,實施安全生產(chǎn)綜合治理
今年,我考慮到收費工作的開放性,為了保障收費工作的安全開展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書,并成立安全生產(chǎn)領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”,制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等,從方方面面,切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作,確保設備正常運轉(zhuǎn)
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,切實防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實加強對安全生產(chǎn)工作重視,確保收費站收費工作正常有序開展,我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設,打造堅強堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人,團員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設,充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求每位黨員率先垂范,積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,廣加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展,將員工的廉政心得進行學習、交流,在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理,樹立良好的窗口形象。
收費所是窗口單位,形象的問題至關重要。為加強形象建設,規(guī)范行業(yè)行為,做到“三優(yōu)四化”,我所首先從收費窗口的文明服務質(zhì)量抓起,要求全體職工牢固樹立文明服務意識,耐心解答司乘人員的每一個問題,強化文明用語,實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,建立工作班組目標考核制度,明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組:創(chuàng)建文明活動領導小組、安全生產(chǎn)領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組,并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動,使職工生活有張有弛。一年來,我們組織了一系列的活動,如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽,以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時,積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建,積極參與崗位競賽。從開通之日起,我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系,參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時,開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,并充分利用“星級收費員、班組”評比活動,激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加,主動捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,資助了十五名學生。
七、規(guī)范后勤管理,免除后顧之憂
1、為了對食堂進行規(guī)范管理,改善伙食,使每個職工吃飽吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小組,對食堂提出具體實施方案,并每兩個月進行一次大檢查,每天進行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負責菜單的審核。
2、一年來,我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》,并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等,保證了食堂工作的順利開展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
*年總計營業(yè)收入18,329,851。完成指標1660萬的110%,出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。*年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率*比*下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.
二.經(jīng)營方面。集思廣義,在經(jīng)理指導下制定了較合理的經(jīng)營計劃如
1.根據(jù)季節(jié)原料供應特點,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2.5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4.
9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞會,公司領導對菜品比較認可.
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9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒。
5.
11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領導下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新:
1。所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標準、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤??腿朔磻L白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,我們都認真改進。
3.有關菜品創(chuàng)新:
A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
B、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四.成本控制方面:繼續(xù)嚴格深入實行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時,就會檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。
2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的,貼上標簽,標明日期。以保證先進先出,避免原料變質(zhì)、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關占板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律,是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓.
根據(jù)五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月1020月底考察市場,調(diào)整進貨價格.
2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4.研制造型菜式。如金絲大蝦。
5.營業(yè)過程中,嚴格執(zhí)行投料標準,參考每日沽清單,了解庫存情況,堅決執(zhí)行先進先出政策,把存放時間較長的原料盡快銷售出去。
6.數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,每日直撥分部驗收,各自統(tǒng)計原料價值。每日的810日報單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。
五.管理方面
1.每日例會認真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結合廚房員工實際情況加強素質(zhì)培訓,每天對廚房員工進行針對性培訓,員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。。
2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3.經(jīng)常激勵員工積極上進,把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎,共興金都的同時,自己各方面能力也將同時提高,從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來,組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述,*年通過廚房團隊共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
*年設想:在*年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
*年將改進自己的思路更加務實地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
*年每月計劃有的不是特別實際,*年一定多考慮計劃的實用性。
一,堅持學習,不斷提高政治理論素質(zhì)
認真學習黨的十七大,十七屆三中全會精神,深入貫徹科學發(fā)展觀,自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦,指導實踐,政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了明顯提高。
二,盡職盡責,努力做好本職工作
(一)有明確的工作思路
積極探索共青團工作,學生工作的規(guī)律,形成明確的指導思想,清晰的工作思路,具體的工作計劃。堅持強化德育,嚴格管理,突出服務,狠抓落實的指導方針;完善學校引導,院系為主的管理體制,明確常規(guī)工作求規(guī)范,不斷創(chuàng)新求突破的工作思路。
(二)有扎實的工作措施,明顯的工作實效
1,在學生教育工作中,實施四項工程,成效顯著。實施理論武裝工程。圍繞十七大,十七屆三中全會精神的學習,開展了我與祖國共命運等主題教育活動;
開展改革開放三十周年紀念活動。
實施基礎文明建設工程。開展了誠信教育,感恩教育以及迎奧運講文明
樹新風活動,迎校慶四創(chuàng)一爭活動。實施大學生涯規(guī)劃工程。實施學業(yè)規(guī)劃,設計學習計劃,實現(xiàn)自我發(fā)展。
實施法制安全教育工程。開展了新生入學教育,國防教育和畢業(yè)生文明離校教育。開展了第六個學生安全文明教育月。
2,在學生管理工作中,著力做好四項建設,基礎工作日趨規(guī)范。
加強院系學生工作規(guī)范化建設。組織暑期輔導員培訓班,周末輔導員培訓班,開展了輔導員年度考核。組織了院系學生工作考核。
加強學風建設。開展了優(yōu)良學風班創(chuàng)建。加強班集體建設。配齊配強班主任,開展優(yōu)秀團支部,紅旗團總支創(chuàng)建。
加強典型示范建設。組織開展十佳百星學生等各種評先樹優(yōu)工作。
3,在服務學生上,以學生為本,強化四項職能,服務水平不斷提高。加強了畢業(yè)生就業(yè)指導服務。舉辦大型招聘會及專場招聘會150余場,新增就業(yè)實習基地200余個。
加強了學生心理健康教育與咨詢服務工作。
強化了學生宿舍服務工作。順利通過全省宿舍檢查評估,獲得好評。
加強幫困助學工作。本學年共有3445名學生獲各類獎學金,助學金645。2萬元。爭取社會支持,設立獎助學金共計16萬元。為在校生累計申辦貸款2258萬元。設勤工助學崗位760個,發(fā)放助學資金53余萬元。有3600名同學參加校內(nèi)勞動實踐。
4,校園文化活動方面,著力打造四大文化品牌,活動豐富多彩。組織實施兩節(jié)兩月一校一園地2211校園文化工程。組織實施周末文化工程,全年共舉辦周末文化活動600余場。組織奧運風,泰山情文化活動。組織泰山文化進校園活動。
5,大學生素質(zhì)拓展方面,以強化基地建設為重點,突出四項特色工作,成績優(yōu)異。廣泛開展志愿行動。組織學生參加奧運火炬?zhèn)鬟f志愿服務,校慶慶典服務,社會幫困助殘志愿服務,有10名同學奔赴新疆,四川,我校再次被評為山東省服務西部先進單位。深入開展社會實踐活動。我校再次被評為山東省先進單位,連續(xù)四年被評為全國先進單位。大學生科技創(chuàng)新活動又上新臺階。社團活動管理規(guī)范,充滿活力。
三,嚴格要求,自覺加強作風建設
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看初一班長年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
初一班長述職報告12個月的時光似水般流過,作為高二四班的第四屆班長,我也有一些心得與感慨??傮w來說,我對我們這屆節(jié)班委的評價是優(yōu)。在我們的任職期間,大家都各盡其力,各司其職,大家都努力營造了一個溫暖的“家”。
副班長盡職盡責,思維縝密亦以嚴謹扎實的態(tài)度去對待自己的工作。有著很高的工作熱情,更有一種執(zhí)著的態(tài)度。他是以一種主人翁的態(tài)度來對待班級管理,努力的工作態(tài)度讓人感動。我和副班長之間,一個像照片,一個像是照片的底片,一個是光,一個是影。他一直在勤懇的做著幕后工作,卻無怨無悔,樂此不疲:生活委員富有創(chuàng)新精神,設計了白板上的表格,包括了每日的加扣分狀況及對聯(lián)(同學們每日兩人寫作,每日一更新)。通過這種方式將我們班級的內(nèi)務治理的井井有條。而且活躍了同學們的氣氛,加強了和諧班級的建設,提高了同學們對班級的關注程度,加強了和諧班級的建設。每日的晚上扣分演講鍛煉了同學們的演說能力,增進了同學間的相互了解?!罢眍^節(jié)”擴大了同學間的相互交往,是我們的班級處于一個其樂融融的狀態(tài):勞動委員認真負責,不論是常規(guī)檢查還是大掃除工作,都取得了不錯的成績:體育委員,積極采取措施來加強我們班的體育,那份努力,都在我們的眼中:宣傳委員每次以積極主動的態(tài)度去發(fā)動最廣泛的群眾力量,雖然每次成績都不是很樂觀,但是在我們心中,高二四班的板報的,它是我們心血和努力的凝結。。。。
2個月,對待班委的工作,同學們都以極其配合的態(tài)度。衷心的感謝同學們的支持,正因為大家的共同努力,我們榮獲四月份的“文明班級”。
當班長這段時期,的感觸是幸福。幸福的源泉是多方面的:感謝老師的默默支持,給了我們很大的空間去鍛煉自己的能力,實施自己的想法:感謝了團支書的支持與配合,我們之間形成了一種良性合作:感謝同學們的支持,無言卻用最溫暖的目光鼓舞我們。最后感謝各位班委,是你們的積極、主動、努力,讓我們的班級才向著那么好的方向發(fā)展,才讓這個班長當?shù)倪@么幸福,才讓我們的團隊真的像家一樣溫暖。
我的任期雖然已經(jīng)結束,但泰戈爾說得好:“天空中沒有鳥的痕跡,但我已飛過”。這段當班長的日子會像陳釀的酒一樣,時間越久,越顯香醇。個人的收獲是,我認識到了自己的不足,正因此而走了不少的彎路。如沒有及時和班任交流,是我們班一旦出現(xiàn)問題未能及時解決。真誠希望下一任班長能夠多和老師溝通,將我們帶領到一個更好的境界,“再領數(shù)百年!”
最后真誠鳴謝班主任老師的支持與關注,感謝團支書的配合,同學們的支持以及所有班委的辛勤付出。許多東西會隨著時光而流逝,但是但班長期間經(jīng)歷的所有事情,都會在歲月中積淀下來。謝謝你們陪我走過高中時光中最難忘的一程!
初一班長述職報告2我是______班長______。
歲月荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W時的“菜鳥”即將變成高年級同學了,馬上我們將要迎接新一屆新生的到來?;厥走^去的3個學期里,真的有很多話想說,我們有苦有甜,正如我那句話所說的:“經(jīng)歷成長的陣痛,我們終于如蝴蝶般破繭而出?!薄拔覀冇蟹N種的幼稚和不足,但,這,都是成長的足跡?!?/p>
從高中到大學,如果說大一的第一個學期是一個適應的過程,那么大一的第二個學期則是我們開始從適應到發(fā)展的一個時期。
在這幾個學期中,我們共同經(jīng)歷了軟件設計大賽,院籃球賽,班級團會,團體競技等活動還有那場難忘的生日。可以說這幾個學期是個豐富多彩而充實的學期。我們欣喜的看到,很多同學都在這幾個學期找到了自己的定位,開始為自己的夢想而加油沖刺了,而很多同學也開始不斷的在校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨領。
都說大學是個小社會,在這里不僅要學習專業(yè)知識,更要學習很多其他方面的東西,在大學中先去適應如何走進即將擁抱我們的大社會。
在這幾個學期中呢,可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學們已經(jīng)相處一年多了,彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎。班委各項工作的開展也順利了許多,所以,我要感謝老師、全體班委,感謝10級軟件學院的所有兄弟姐妹們。
今天是______班班委的專場,也是我們______班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學期的工作進行一個簡單的總結。
今年已經(jīng)是我第8年的班長任職了,在班級的管理上,自己的管理理念在一步步的更新,小學可以說是當棋子,基本上是老師撥一下就動一下;中學的時候是一個過渡階段,可以說中學生是圈養(yǎng)的,有著太多的規(guī)矩和條條框框,開展活動非常困難,而且中學生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段,每個人都打著:“我是大人”的旗號干著一些相當幼稚的事情,所以當時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨,常常對那些同學要連哄帶騙的。而大學,特別是我們音______班的同學,在高三的時候經(jīng)歷了一心想著刻苦的學習,所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學欠缺很多。大學,我們可以形容是放養(yǎng)的,有很強的隨意性,所以這個班長當?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個,很多事只要點一下同學們就會馬上去落實完成??梢哉f我們的同學們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了,那三分之一我想只有真正的進入社會才會有所感悟吧。
在這個學期中,我依然是負責主持班級的日常事務性工作,協(xié)調(diào)好整個______班的同學、班干。讓______班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當班干部,都像是在推太極,這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉(zhuǎn),需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗,而真正將太極推出門道后,真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。
在本學期,我也代表______班參加了一些活動,比如和老師一起參加活動,和老師學術交流等。
我覺得這才是我想象中的大學生活,有責任、有開心也有收獲,而我想我的收獲就是你們,我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字:“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的,我只在想有一些能一起分享和分擔的至交好友。很幸運,在大學,我收獲了很多,我的生命中走進了太多的天使,讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹,這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候,哥哥會交待:“路上慢點、小心騎?!?,每天晚上,會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩,感謝這許多許多的好朋友,愿意分享我的青春。
希望各位同學能積極學習,共同進步。也希望班能越來越好。雖說現(xiàn)在的班級人數(shù)沒有高中時候的多,理應更好管理,但由于班上大多為男生,所以來往交流就自然多了一些。因此,我在日常工作上的不足就是缺少與大多數(shù)同學們的溝通,沒有積極去了解大多數(shù)同學們在大學校園里的生活情況,也許在他們需要幫助或是需要獲取某些信息的時候,我并沒有給他們及時的幫助和回應,我為此表示十分內(nèi)疚。
一個人再強悍那都還是一個人,一個人的力量是渺小的可以忽略不計的,而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作,是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的。
感謝,我想除了感謝,我不知道還能說些什么。
還是那句話:“我們都需要分享和分擔。”我希望更多的同學走進我的生命,我也愿意和每一個人分享和分擔。
讓我們一起加油,青春無悔,我們的同窗情永存!謝謝!
初一班長述職報告3尊敬的各位老師、同學們:你們好!
我是來自高一(15)班的學生王兆年。(今天我站在這里,不是做班級工作總結,也不是班長述職,更不是為了應付而完成任務!)我要代表15班全體同學真誠的感謝各位老師,您們辛苦了!
回顧兩個多月來的點點滴滴,我越來相信,六中就是我們曾經(jīng)夢想的高中,是我們幸福的家園。
記得第一次通知到校,我早早就到達了。在老師的安排下,我首先參與了接待新同學的工作,接著又加入到班級清潔衛(wèi)生隊伍中,更在之后的軍訓中成為班級學生領隊。軍訓期間,我?guī)ьI同學們超越自我,熔煉團隊,獲得了本班第一項榮譽“軍訓優(yōu)秀班級體”!
開學第一周的軍訓總結中,班主任用視頻再現(xiàn)了我們“化繭成蝶,美麗之痛”的精彩瞬間!我們?yōu)榇蓑湴亮撕镁?,我想我將帶領我們班取得更多的榮耀!
在第五周的國慶板報評比中,我們獲得一等獎;在第11周的流行健康操比賽中我們獲得二等獎。熱烈的氣氛帶動著全班同學,我們活躍在校園的各個角落,街舞社、綠葉社、攝影、繪畫、合唱等等,都有我們班同學輕松而自信的身影!
老師告訴我們,優(yōu)秀是一種習慣!完美是我們永不懈怠的追求!從生活到學習,從紀律到衛(wèi)生,從值周干部到值日生,我們在班級管理工作中力求精細化,全班同學在各科任老師帶領下,由學習委員和科代表組織同學形成各科學習小組,建設形成了良好的學習環(huán)境和學習氛圍!
在第7周的家長會中,我們通過“心言心語”、“班級簡報”等向各位家長展現(xiàn)了我們在六中的幸福生活,讓家長放了心!
這一次,我們又通過期中考試,以年級前100名占19人,年級總平均分第二名的優(yōu)異成績,向老師們交上了合格的答卷!
這一切,除了我們同學的努力外跟科任老師和班主任的努力是分不開的。
感謝各位科任老師,感謝六中所有的老師,是你們的努力付出使我們享受到優(yōu)越的學習環(huán)境!謝謝
初一班長述職報告4轉(zhuǎn)眼間,初一學年第二學期已經(jīng)過去。作為一個班級的班長,我在感嘆時光如梭之余,也為班級的點滴進步而欣喜不已:這說明了703班這個集體正在不斷地學習、成長。
在此,我要感謝我們的班主任余老師——在我管理班級工作過程中不遺余力地幫助我,同時也要感謝所有的班委,因為班級的點滴進步都離不開你們。
以下是我一個學期來的工作總結。
一.班級建設方面
在本學期中,我班主要開展了兩項重點工作
1.營造學習型班級
⑴班干部帶頭主動學習,特別是自修時間要以身作則,認真學習,位同學樹立榜樣!
⑵課代表定期檢查同學作業(yè),了解同學學習情況,及時向老師反映情況。
⑶對于學習有困難的同學,實施一對一同學互助計劃,請學習好的同學去幫助他們,提高學習水平。
⑷每一次月考后,評出成績前十名與進步最大的同學給予表揚。
2.成立班級監(jiān)督委員會
建立該委員會的目的是為了解決班級自修課、午休上紀律不佳的問題。且也有一定的成效。
二.活動
1.班級
定期舉行有主題班會,在緊張的學習之余放松同學們的身心。
2.學校
我班積極參加學校各項活動和比賽,努力奮戰(zhàn)。也取得了不少驕人的成績。
三.不足和改進
我自己主要還有以下不足
1.管理方面的不足:在管理班級的紀律方面還有不足,使紀律一直不是特別好。
2.自我表率作用不強,沒有為同學樹立一個非常好的榜樣,威信不夠。
根據(jù)這些,下個學期如果我還連任班長,我會先做好自己,為同學樹立一個好的榜樣,努力管理班級,為大家營造一個好的學習環(huán)境,讓703更加優(yōu)秀!
初一班長述職報告5各位老師,同學:
大家好!
我很榮幸能在這里代表初一四班,為大家介紹我班上學期的情況,我自2012年9月?lián)伟嚅L一職,轉(zhuǎn)眼間,一學期時間已過。在這一學期間,我堅持以增進班級團結,加強同學交流為目標,積極組織班級活動,同時也制定了一些規(guī)章制度,規(guī)范班級日?;顒印O旅?,我將一學期的主要情況述職如下:
首先,在上學期開學時,我們制定了班級管理制度。自班委成立以來,逐漸發(fā)展形成了操行分制度、小組評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度,使班級更加條理分明,讓同學們能在一個井然有序的環(huán)境中更好地學習、生活。
各位班委在上學期間盡職盡責,做好自己本分的工作,給同學們樹立了良好的榜樣,副班長黃文禹督促同學們的學習情況,體育委員劉毅豪,白晨曦將大課間紀律管理得井井有條,清潔委員符智義,周雨健讓同學們隨時都在干凈整潔的環(huán)境內(nèi)學習??因為有了這些班委的支持和付出,才有了一個團結向上的初一.四班。
在上學期,我們班積極參加各類活動,在朗誦比賽中三名同學代表我們班獲得一等獎,同學們在廣播操比賽前積極訓練,力求完美,獲得了二等獎,通過同學們犧牲自己個人的時間反復練習,在運動會開幕式評比中獲得了三等獎,大家團結一心,爭創(chuàng)佳績,獲得了團體總分一等獎,宣傳委員組織宣傳組同學爭分奪秒創(chuàng)作,在黑板報比賽中獲得了三等獎,通過同學們的努力,老師家長們的支持,我班在合唱比賽中獲得了二等獎,同學們平時認真練習,在英語書法比賽中也獲得了優(yōu)異的成績??
我們班在積極參加各種比賽之余,也沒有放松學習。“小組評優(yōu),獎懲分明”的制度使大家努力進步,快樂學習;數(shù)學老師組織大家用“師徒結對”的方式互相學習,語文老師的“課前分享”使同學們的優(yōu)點逐漸顯露;英語老師組織的“Showtime”使大家有了一個展現(xiàn)自我的平臺??上學期期中考試,我班繆昕彤,劉毅豪等同學取得了很好的成績,在期末考試中同學們更是大放異彩,比如白晨曦同學就取得了語文年級第一,總分年級第四的優(yōu)異成績。
在課堂上,同學們積極發(fā)言,課堂氣氛熱烈開朗,也許我們的紀律不是全年級最好的,但我敢肯定,初一四班的學習氣氛是最熱情,最積極向上的!
一、高校的二元結構特點
高校不是一個典型的科層制組織,它是集行政管理與學術發(fā)展為一體的一個二元結構?,F(xiàn)代大學產(chǎn)生于中世紀,孕育自學者行會或者師生行會,排斥外部人員。來自不同學術領域和學科的教師和學生形成了自治團體,演變?yōu)楝F(xiàn)代大學。[1]由于這種高度的自治,大學對學術之外的人員具有天然的排斥性,大學內(nèi)部的一切事務都是由內(nèi)部人員決定。但是隨著巨型大學的出現(xiàn),辦學規(guī)模擴大、辦學經(jīng)費需求增加以及專業(yè)知識不斷復雜、高深化等多種因素,使得大學的學術人員沒有過多的精力去從事行政性事務,逐漸產(chǎn)生了行政層;后來,由于政府和宗教越來越重視高等教育的作用,對學校的干預越來越多,進行資金支持或者直接任命學校的管理者,使高校的科層制具有了法理基礎。
科層制保證了教學、科研、社會服務的高效率需要。以法理為基礎進行分工,分為校級管理者、職能部門和學院級管理者,保證了各項命令落實,任務的完成;按工作內(nèi)容條塊劃分的各種管理辦公室;每一層級擁有不等的權力,按章辦事。在學生培養(yǎng)方面,將學生事務分為教學管理業(yè)務、學生工作業(yè)務等幾個方面,這種分工使得各項工作更加專業(yè)化,得到了重視和關注,但是由于科層制只對上級負責的原則,也造成學生綜合發(fā)展缺乏合作。
學術水平高低直接決定了一所學校的辦學水平。學術事務表現(xiàn)為學術規(guī)范的確立,學術資源的分配。學術規(guī)范在教學方面表現(xiàn)為培養(yǎng)方案制定、教學大綱、課程標準、學業(yè)標準設定;學術資源分配通過建立各種評議委員會對學術資源分配,以體現(xiàn)學術自治。在高等學校中,學術事務往往處于學校結構的底層,由單獨的個人和群體進行,例如:教師課堂教學,學生在實驗室做實驗以及進行學術報告等。
這兩種不同的權力同時出現(xiàn)在大學之中。行政權力以法理為基礎向下進行影響,學術權力以學術水平向上影響行政權力,二者在學校的很多事務中產(chǎn)生了影響力的博弈。大學的管理者認為學生應該綜合發(fā)展,而學術層認為學生應該具有堅實的基礎,兩者在學生培養(yǎng)方案的制定上產(chǎn)生了沖突。一旦大學的管理者獲得勝利,大學的教師可能會感覺課程內(nèi)容沒有講授多少,而課程學時已經(jīng)沒有了;大學的管理者認為學生應該知識面寬,而學術層認為學生的知識更應該具有系統(tǒng)化,他們在培養(yǎng)什么規(guī)格的人的問題上產(chǎn)生了爭執(zhí)。兩種不同的思維方式在不同的權力主體上表現(xiàn)出來,呈現(xiàn)出獨有的二元特點。
二、高校的學術活動特征
學術是大學賴以存在和發(fā)展的基礎。大學其最重要的職能就是傳授知識,培養(yǎng)人才,進行科學研究。學術水平的高低對高校教學質(zhì)量達成有直接的影響。
1、高校中從事學術研究人員的特點
高校中的從事學術研究的人掌握了所在專業(yè)的知識,具有追求科學、真理的基本素養(yǎng)。專業(yè)知識的擴展是由專業(yè)內(nèi)所有的研究者共同努力的結果,這使得從事學術研究的人員習慣于自己決定所在領域的事務,希望被同行認同。他們對所在的領域具有極高的價值感和榮譽感,也希望被外部人員尊重。在馬斯洛看來,人的發(fā)展是通過滿足一系列需求得到發(fā)展的。從學術人員的成長角度看,他們需要是安全與保障、歸屬、愛和社會活動、尊重和自我實現(xiàn)等逐漸升高的需要。低層次生存的需要滿足后,就會有更多的動力追求更高層次需要。正是因為學術研究是學術研究人員最具有職業(yè)價值感和榮譽感的工作,決定了他們對高層次需要的強烈需要。
2、高校學術發(fā)展的特點
高校中的學術發(fā)展包括教學水平和科研能力發(fā)展。這兩方面的發(fā)展最終表現(xiàn)在教師身上,這種表現(xiàn)在點上表現(xiàn)為單獨的教師,面上表現(xiàn)為全體教師。從中世紀大學產(chǎn)生之初,大學中掌管學術的人就不是各自獨立的,而是同一行會內(nèi)的專業(yè)人員,他們定期進行各種事務的決定,學術的討論,在不斷的交往中,滿足歸屬感、認同感,在互動中提升自己的專業(yè)能力,并以獲得專業(yè)榮譽為榮。高校的學術是由知識作為原材料構的,學術活動還具有群體性的特點。群體的其中一個特點就是具有群體壓力。當一個群體中的大多數(shù)人追求卓越的時候,其余的個人也會趨同。學術群體由于共同的專業(yè)愛好最容易形成共同的價值追求。身處這種群體中的教師,思想得到交流,觀點得到印證,靈感得到激發(fā),達到取長補短的作用,整體的學術能力就會得到提升。
3、高校的學術文化
文化是一組共同的信念和價值觀。是為大多數(shù)組織成員接受和共享的主導價值觀,影響組織的每一個方面。[2]高校的學術文化帶有濃郁的科學特點。科學、真理被認為是從事學術最重要的品質(zhì)。創(chuàng)新和引領行業(yè)發(fā)展被認為是學術大師,并被同行和外部人員尊重。對學術的公正評議會引導良性的學術文化,激發(fā)教師的學術積極性。因此,高校的學術文化必須以科學、公平為出發(fā)點,以同行評議為主,減少行政權力對學術的干預。
4、以學生學業(yè)發(fā)展為中心的學術研究
學生的學業(yè)發(fā)展是教學質(zhì)量的體現(xiàn),學生發(fā)展是綜合的,德智體美等多方面的發(fā)展,具體來說就是專業(yè)知識、學術能力和社會交往能力、身體素質(zhì)等的發(fā)展,這幾個方面的發(fā)展又不是孤立的,而是互相影響、互相促進的。制定科學的培養(yǎng)方案、課程設計和標準;符合學業(yè)發(fā)展的社會實踐活動;高效的授課方式;豐富的教學內(nèi)容都有利于學生的學業(yè)發(fā)展。高校的學術活動除了教師的興趣之外,還以學生發(fā)展為中心展開著。
三、以高校學術發(fā)展思維構建教學質(zhì)量保障基礎
1、建設基層教師管理機構,促進教師交往
哈貝馬斯認為,“解放的認知興趣”根深蒂固地存在于人類的交往行為之中。[3]在交往行為中,當真理聲稱受到質(zhì)疑時,訴諸“理性討論”,在“理性討論”中達成的“真正的共識”即為真理。高校中的教師與教師、教師與專家、教師與學生多極主體之間的“主體間”的交往活動過程是教師專業(yè)發(fā)展的重要過程。[4]在這一過程中,交往參與者處于平等地位,彼此之間相互尊重、相互影響、相互作用、相互滲透,是整體性的關系,也是“共生性”的關系。在學術團體中,教師通過交往,發(fā)現(xiàn)不足,產(chǎn)生一定的群體性壓力,進行探討、學習,滿足教師的歸屬感,促進個體學習,專業(yè)能力獲得發(fā)展。
學術的發(fā)展不是教師的個人行為,而應該是一種群體性的活動,在很多的學校中,教師往往成為散兵游勇,往返于家和教室之間,沒有歸屬感。目前我國的系(專業(yè))管理表現(xiàn)為教研室,是學院按專業(yè)劃分的類別,本身并沒有行政權力,只具有一定的學術管理責任,主要負責教學任務的分配與培養(yǎng)方案的制定。教研室的負責人理應是本專業(yè)領域比較有學術權威的教師擔任,但現(xiàn)實情況是相應的負責人往往并不是本專業(yè)領域中突出的人員擔任,而是沒有人愿意擔任,強制讓較低專業(yè)職稱的人來負責,其組織和號召能力是極其缺乏的。這就需要將建設新型的學術團體,增加學術團體的職能,更多的賦予學術團體學術權力和一定的正式權力,促進教師之間的交往。
2、建立學習型教學團體,促進全體教師學術能力發(fā)展
彼得圣吉在《第五項修煉》中描繪的學習型組織是這樣的:“在其中,大家不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何學習?!盵5]大學是更需要學習的組織,面對社會發(fā)展,行業(yè)知識更新,教師更需要學習?;诠餐膶W術文化、強烈的歸屬感、強烈的職業(yè)價值感和榮譽感,校內(nèi)的系(專業(yè))教研室的領導者應該轉(zhuǎn)變思維,將教研室的職能擴展為最重要的學術管理機構、教師共同學習成長的機構。在這樣的生活和學習場景中,使單獨的教師學習轉(zhuǎn)向競爭和合作的學習,從個人知識向組織知識轉(zhuǎn)化,形成知識共享,互助提高的學習環(huán)境,使教師學術水平得到提升發(fā)展,使教學質(zhì)量保障成為有源之水。
3、為學術工作建章立制,保證學術公平
在高校中,教師的職業(yè)榮譽感、價值感是通過學術領域的待遇體現(xiàn)的,集中體現(xiàn)在學術方面的資源分配程序和結果。在一些高校中,有一個現(xiàn)象就是領導層獲得了很多的科研項目,而且很多科研項目在許多評審中獲獎,很多教師在學術方面的成就反而不如這些領導。在很多的項目評審中,行政人員擔任評審專家,而教師比例較低。造成這種現(xiàn)象的其中一個原因就是行政權力干預學術資源分配,擠占學術在意,其根源是學術評審制度的不健全。而一旦教師感覺在學術資源分配中受到不公正待遇,這對他們的事業(yè)心,職業(yè)價值、職業(yè)榮譽感產(chǎn)生極大的消極影響。
針對這種情況,國內(nèi)有一些學校的校級領導在就職之處就宣稱在任期間不參與任何學術評審,但是這種宣稱往往沒有持續(xù)性,一任領導一任作風,沒有從制度上保證學術公平。因此,應該將學術問題交給學術人員去決定,從制度上保證學術人員參與學術資源分配,提高教師的事業(yè)心和職業(yè)榮譽感,從根源上為保障教學質(zhì)量進行保障。
4、重構學生學業(yè)管理機構,促進學生全面發(fā)展
各位領導、各位同志:
我于XX年X月由XXX派出所調(diào)入分局XX處,任外勤民警,負責XXX科技園區(qū)XX個企業(yè)單位。XX年在分局黨委、XX處領導的領導下,以加強基層基礎工作,抓基層、大基礎、苦練基本功為中心,認真履行職責,全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作,以執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流的標準為指導,珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀。努力學習,勤奮工作,嚴格堅持依規(guī)落實治安防范措施,嚴格堅持依法監(jiān)督檢查,嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀律,無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下:
一、狠抓基礎工作,提高管理水平,落實治安保衛(wèi)責任制。
XX年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線,堅持依法管理,認真貫徹落實單位負責,政府監(jiān)管的內(nèi)保工作新機制,圍繞以防為主,實現(xiàn)雙無做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書,落實治安目標管理責任制,強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項管理制度,落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實,嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實,重點部位三鐵一器安裝使用落實。XX個單位安裝了電視監(jiān)控設施,XX個單位安裝了周界報警系統(tǒng)。四是加強檔案建設,明確保衛(wèi)重點,搞好重點部位安全防范。完成了XX個單位保衛(wèi)檔案的建立。
二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。
在狠抓治安目標責任制落實的同時,我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進防范措施落實,作為責任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規(guī),增強安全防范意識,促進防范措施落實的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導單位保衛(wèi)工作,掌握單位動態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時處置和上報,注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息XX份;檢查指導單位保衛(wèi)工作XXX余天,填寫安全檢查記錄XXX余份,填寫限期改正和隱患整改通知XX份。對管轄單位聘用保安進行了調(diào)查,清除了XXX個單位的非正規(guī)保安XX人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰,強化安全管理,落實防范措施。
行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能,維護社會治安,保護單位及公民利益的有效手段,但這種職權并非警察個人所有,他應服務于國家和社會公眾。作為警察,我對此保持清醒的認識,做到堅持利為民所謀,權為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件XX起,罰款XXXX元。占全處罰款總額的40.5。為了強化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個單位發(fā)生案件的單位進行了處罰,罰款XXXX元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上,均能準確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準確,程序合法,XX起程序處罰案件卷上報內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確,工作主動自覺。
責任單位能否作到防范到位,措施落實,不發(fā)生案件和事故,實現(xiàn)雙無單位工作目標,關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作,能夠按時、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的XX多個單位我能夠作到盡職盡責,主動自覺的深入單位,逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任,我常利用值班進行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題,及時與單位領導進行溝通,提出防范管理要求和意見。XXX年X月XXXX廠有限公司保衛(wèi)處XX處長報告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報警后因沒有直接證據(jù),無法進行打擊,經(jīng)與XX處長研究,部署公司保安蹲守,在X月X日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)XXX所和刑警審查破獲了一個作案XX起的X人盜竊、搶劫、傷害團伙。
五、注意加強學習,提高自身素質(zhì),完成領導交辦工作。
作為一名外勤經(jīng)保民警,在社會變革,知識不斷更新的年代,只有注意學習,不斷更新知識,才能適應新時期公安工作的要求。因此,自己是注意自身的學習的,以新的知識武裝自己。尊法守紀。今年注重加強了對XX法律法規(guī)和XX相關業(yè)務的學習,在XX局組織的業(yè)務比賽考試中躍進標兵行列。在分局開展的珍惜職業(yè),把握人生的主題教育活動中,能夠積極參加學習,領會黨委進行教育的用心和內(nèi)涵,靜心心思考檢查自己。對待工作認真、嚴肅、細致。今年完成了領導交給的《XX年XX處工作思路》、《出租房屋的治安管理現(xiàn)狀與對策》、《企業(yè)貫徹落實條例典型》等材料的撰寫,共XXXXX余字。一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想上還不能完全適應新時期公安XX工作的要求,在創(chuàng)造性的進行工作上思想不解放,觀念上不能適應飛速發(fā)展的新形勢;面對日趨復雜的治安形勢,在對單位安全防范和保衛(wèi)工作中,缺乏新的招數(shù)和辦法;在對管轄單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度上,還存在軟的問題;作為一名警察業(yè)務還不全面,整體素質(zhì)還須進一步提高。在今后的工作中,自己要認真總結經(jīng)驗,克服不足,堅持科學發(fā)展觀,為構件和諧社會,努力把工作做得更好。
根據(jù)自己一年的工作,我申請公務員考核評定稱職,請領導和各位同人評議。
謝謝大家!