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關(guān)鍵詞:企業(yè)價(jià)值管理;股權(quán)結(jié)構(gòu);重要性
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2011年12月12日
一、企業(yè)價(jià)值管理
價(jià)值管理是通過培育和確立符合時(shí)展潮流的思想觀念,形成企業(yè)的價(jià)值理想、價(jià)值追求和價(jià)值共識(shí),并在實(shí)踐中牢牢把握正確的價(jià)值導(dǎo)向,正確選擇價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式、方法及路徑,形成全面、系統(tǒng)、穩(wěn)定且共同遵循的價(jià)值判斷和價(jià)值表達(dá)的原則、標(biāo)準(zhǔn)、方式和方法,進(jìn)而形成體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。價(jià)值管理的目的是通過培育價(jià)值共識(shí),引導(dǎo)全體員工形成符合員工自身和企業(yè)發(fā)展實(shí)際的先進(jìn)的價(jià)值理念,形成強(qiáng)烈的價(jià)值凝聚,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工在正確價(jià)值理念的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)下,正確地做事、做正確的事,自覺自愿、盡心盡力地發(fā)揮自身的潛能,推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)全體員工和企業(yè)的共同發(fā)展。其實(shí)質(zhì)是持續(xù)不斷的價(jià)值變革,是對(duì)傳統(tǒng)的落后的價(jià)值理念的破除,是新的思想觀念、正確的思維方式、高效的組織方式和良好行為習(xí)慣的逐步培育,是企業(yè)價(jià)值的不斷確立和價(jià)值鏈條的不斷更新再造,是企業(yè)管理最深層次的變革。
從世界范圍來看,價(jià)值管理經(jīng)歷了兩個(gè)大的發(fā)展階段。20世紀(jì)九十年代之前為第一個(gè)階段,這一階段的價(jià)值管理有兩大特點(diǎn):一是只有少數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中闡述并運(yùn)用了價(jià)值管理的方式,但沒有形成較為全面系統(tǒng)的價(jià)值管理思想和理論。沃爾瑪、殼牌石油公司等業(yè)績(jī)優(yōu)異的世界知名企業(yè)的管理者都曾撰文或出版著作,闡釋公司的核心價(jià)值觀;二是價(jià)值管理更注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,主要是關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高低和利潤(rùn)的大小,把利潤(rùn)最大化作為價(jià)值管理的最終目標(biāo)。
20世紀(jì)九十年代以來為第二階段,這一階段,價(jià)值管理開始得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理學(xué)界和企業(yè)管理者普遍重視。從1997年的亞洲金融危機(jī)到2008年下半年以來的國(guó)際金融風(fēng)暴,都暴露出大量知名企業(yè)不擇手段地過度追求自身的經(jīng)濟(jì)利益、過分追求大股東的利益而不顧其他相關(guān)者利益的傾向,從安然公司重大舞弊案到麥道夫金融詐騙案,近年來美國(guó)上市公司發(fā)生的一系列舞弊案,無一例外。從國(guó)內(nèi)實(shí)踐看,從三鹿奶粉案到黃光裕案,再到足球行業(yè)的和電信行業(yè)企業(yè)放任互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)黃色信息泛濫等等,都暴露出一些企業(yè)價(jià)值管理方向的迷失和混亂。價(jià)值管理已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)十分急迫的課題。
二、結(jié)合案例說明價(jià)值管理的重要性
(一)結(jié)合海爾案例說明企業(yè)價(jià)值管理的重要性。海爾無疑是價(jià)值管理理念的典范。張瑞敏的砸冰箱事件使全體員工悟出一個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻的道理:質(zhì)量是企業(yè)的生命,生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品等于砸自己的飯碗。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是海爾價(jià)值管理的開端,全體員工牢記質(zhì)量至上這一經(jīng)營(yíng)理念,以產(chǎn)品零缺陷為基本目標(biāo),從而創(chuàng)造了海爾品牌。此外,海爾實(shí)行“三全服務(wù)”,將海爾彩電的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平,有力地促進(jìn)了彩電行業(yè)的發(fā)展。正是海爾正確的價(jià)值理念,每一個(gè)員工都以提高企業(yè)價(jià)值共識(shí)為目標(biāo),能夠正確地做事并且做正確的事,盡心盡力地發(fā)揮自身的潛能,推動(dòng)全體員工和企業(yè)的共同發(fā)展。海爾的價(jià)值管理理念不僅使其產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu),而且樹立了海爾品牌的美譽(yù)度。
(二)結(jié)合國(guó)美案例說明企業(yè)價(jià)值管理的重要性。國(guó)美的黃光裕案暴露出價(jià)值管理方向的迷失和混亂。國(guó)美電器大股東黃光裕利用上市公司挪用資金并且違反公司董事的信托責(zé)任及信任,嚴(yán)重侵害了中小股東的利益,國(guó)美的控制權(quán)之爭(zhēng)成為權(quán)威人士分析和討論的焦點(diǎn),國(guó)美的經(jīng)歷紛擾使企業(yè)價(jià)值大大下降。這說明黃光裕并沒有企業(yè)價(jià)值理念,他沒有基于國(guó)美的整體利益考慮,僅僅是追求一己之私,受傷的卻是自己一手壯大的家族企業(yè)。
(三)小結(jié)。企業(yè)價(jià)值管理是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)展要求的一種全新企業(yè)管理模式,它通過一套系統(tǒng)的管理體系,變革、規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)方式,調(diào)整和規(guī)范企業(yè)行為,促進(jìn)企業(yè)高效、健康地快速發(fā)展,是一種新的管理思想、管理理念、管理方法和管理手段,其目的是通過對(duì)價(jià)值的有效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的有效經(jīng)營(yíng)。在現(xiàn)代企業(yè)制度提倡科學(xué)管理的前提下,價(jià)值管理不再是企業(yè)的某種職能管理,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部,是一種以價(jià)值視角看待企業(yè)的管理,是一種戰(zhàn)略意義上的管理理念。
三、股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值管理的影響
(一)我國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)中股權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。股權(quán)結(jié)構(gòu)作為公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu),表明了股東對(duì)于公司高級(jí)管理人員的權(quán)力控制程度。在英美等股權(quán)比較分散的國(guó)家,公司組織主要由董事會(huì)和股東會(huì)構(gòu)成。在德日等股權(quán)比較集中的國(guó)家,公司組織構(gòu)成有股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),其中監(jiān)事會(huì)起比較大的作用。我國(guó)公司治理起步較晚,上市公司的治理結(jié)構(gòu)是一種二元制框架,即在股東大會(huì)下設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),董事會(huì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,監(jiān)事會(huì)專門監(jiān)督董事、經(jīng)理的行為。
在我國(guó)上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,未流通股份占到約2/3的比例,其中發(fā)起人股及法人股占到50%以上。我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)既不同于英美式的股權(quán)分散模式,也不同于德日式的法人間交叉持股的股權(quán)集中模式,而是“一股獨(dú)大”式的股權(quán)高度集中。歷史原因使得非流通股成為我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的主要成分。
與國(guó)外相比,我國(guó)股權(quán)結(jié)構(gòu)顯著的特征是未流通股比例過大,特別是其中的國(guó)家股比例過大。我國(guó)A股上市公司2006年未流通股分布情況,未流通股比例超過50%的上市公司占我國(guó)上市公司總數(shù)的81%以上,而國(guó)家股比例超過50%的上市公司占上市公司總數(shù)的32%以上。我國(guó)上市公司的平均未流通股比例則高達(dá)60%以上。同時(shí),我國(guó)上市公司總體股權(quán)結(jié)構(gòu)是以發(fā)起人股與法人股為主。另外,近年來上市公司法人相互持股的情況也有所增加。因此,中國(guó)的上市公司治理結(jié)構(gòu)實(shí)際呈現(xiàn)出一種由大股東控制的高度集中的特點(diǎn)。
(二)股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值管理的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,關(guān)于股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中情況可分為兩種類型:一種是英美等國(guó)以股權(quán)分散化為特征的外部治理為主的體制,大股東在公司股權(quán)中所占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)的情況。在美國(guó)最大的15家企業(yè),無論是通用汽車、??松€是IBM,沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)或者集團(tuán)可以持有每個(gè)企業(yè)20%的股票,但是這并不意味著機(jī)構(gòu)投資者會(huì)放棄參與監(jiān)管的權(quán)力。隨著政府放開對(duì)于金融機(jī)構(gòu)持股的限制,上市公司的股份總體上在向金融機(jī)構(gòu)集中。越來越多的銀行、保險(xiǎn)公司、共同基金、退休基金和養(yǎng)老基金開始以各種形式參與到對(duì)企業(yè)的控制中,成為積極的股東,這成為一種趨勢(shì);另一種是日本和德國(guó)已經(jīng)形成的緊密型的股權(quán)結(jié)構(gòu),上市公司的大股東往往是大型企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。日本的幾乎每一個(gè)大企業(yè)都有一個(gè)持有其股票20%的金融集團(tuán)。大股東與企業(yè)之間形成一種嚴(yán)密的、家庭式的團(tuán)體,他們不僅通過正式的股東大會(huì)或非正式的總裁會(huì)議控制企業(yè),而且還會(huì)通過資金提供或業(yè)務(wù)的往來直接參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策中,小股東的利益和作用相對(duì)被忽視。
從這些國(guó)家股權(quán)結(jié)構(gòu)情況來看,持股比例的多少將會(huì)影響到股東對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注程度。大股東的存在導(dǎo)致對(duì)管理者更好的監(jiān)督和企業(yè)更好的業(yè)績(jī),特別是股權(quán)集中在機(jī)構(gòu)投資者的情況下。股權(quán)比例的選擇要涉及兩個(gè)關(guān)鍵成本:一是風(fēng)險(xiǎn)成本,即投資者投資的方向所帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失;二是治理成本,即維持公司治理有效運(yùn)作而發(fā)生的成本,它主要包括治理的組織結(jié)構(gòu)本身發(fā)生的成本和治理活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)成本。這兩個(gè)成本與股權(quán)集中或分散有密切的關(guān)系,如果公司的股份高度集中于一個(gè)投資者手中,按照所有權(quán)與剩余索取權(quán)相匹配原則,企業(yè)所取得的一切利益應(yīng)該大部分歸該出資者所有。外部大股東在其投資企業(yè)存在重大經(jīng)濟(jì)利益時(shí),投資者為追求利益的最大化,就會(huì)利用一切制度和手段積極主動(dòng)地監(jiān)控經(jīng)營(yíng)者的行為,以確保管理者沒有從事有損于股東財(cái)富的活動(dòng)。由于屬于內(nèi)部高度的監(jiān)控,因而監(jiān)控花費(fèi)少,治理成本低。
我國(guó)的資本市場(chǎng)尚未成熟和完善,小股東還不足以起到對(duì)公司的監(jiān)管作用。而高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)于減少公司經(jīng)理人的機(jī)會(huì)主義和自利行為,促進(jìn)他們對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的追求總體看是積極的。所以,大股東的存在會(huì)有利于提高公司的價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力。相比股份分散的公司,我國(guó)上市公司大股東的存在可以發(fā)揮有效的監(jiān)管作用,對(duì)公司價(jià)值有積極的作用。但流通股在上市公司全部股份中基本占有約1/3的比例,這說明,中國(guó)的資本市場(chǎng)還不是嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)的資本市場(chǎng)。這種流通股與非流通股份力量的強(qiáng)烈對(duì)比形成了中國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)中的一大“特色”。在這種特殊的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,所有作為外部公司治理機(jī)制的資本市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)和控制權(quán)市場(chǎng)都無法發(fā)揮作用,大股東不怕因股價(jià)下跌而被收購(gòu)和兼并,因而可以利用其控股地位有恃無恐地從事掠奪和侵害中小股東權(quán)益的活動(dòng),人為形成了投資人間的不平等,這種不平等會(huì)大大影響到不同股東對(duì)于公司的監(jiān)管動(dòng)機(jī)和方式。
主要參考文獻(xiàn):
[1]徐二明,王智慧.我國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略績(jī)效的相關(guān)性研究[J].南開管理評(píng)論,2000.4.
Abstract: Enterprise is feeling the cost pressure during its operation, special in 2009 economic crisis, some famous company, such as GM,CHRYSLER,have to declare bankruptcy or watch their stock prices drop. Many enterprises have to take some measure to reduce cost, VAVE is one of them. But VAVE for china was from overseas, some people in China don't understand, or due to traditional VAVE have any its defect, so cause VAVE meet some block during implementation, VAVE only regards as the way of cost reduction, keep it in the layer of cost control, but as the parts of TPM, VAVE is not only a way, but also a culture. So this thesis tries to analyze the defect of traditional VAVE, develop VALUE Management, then Total Value Management.
關(guān)鍵詞: 成本控制;VAVE;全員價(jià)值管理(TVM)
Key words: Cost Control;VAVE;Total Value Management
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)29-0009-03
1 VAVE價(jià)值分析和價(jià)值工程的歷史
VA/VE的英文單詞是Value analysis/Value Engineering,叫價(jià)值分析/價(jià)值工程,是美國(guó)GE公司工程師L·D·Miles在1947年所提出的。二戰(zhàn)后因石棉防火材料欠缺,而GE公司為無法取得它而困擾。Miles開發(fā)了這一方法。在進(jìn)行相關(guān)研究并體系化后。GE公司于1947年7月正式對(duì)外公布VA的方法。到了1954年,美國(guó)國(guó)防部導(dǎo)入GE公司的VA觀念。1962年美國(guó)國(guó)防部正式下文要求國(guó)防工業(yè)必須推動(dòng)VA計(jì)劃。才能取得合約,因可適用于設(shè)計(jì)階段故更名為VE。
現(xiàn)在大家比較共同的理解方式,把VAVE按照是在設(shè)計(jì)階段和現(xiàn)生產(chǎn)階段來區(qū)分,前者叫做VE,后者叫做VA。而且兩者的切入點(diǎn)也各自不同。在VE階段,從研究客戶需求開始,關(guān)注于新材料的運(yùn)用,新技術(shù)的設(shè)計(jì),而VA關(guān)注于現(xiàn)生產(chǎn),主要是對(duì)生產(chǎn)資源和工藝過程的優(yōu)化。
我國(guó)從日本引入VAVE理念后,還頒布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB8223-87(價(jià)值工程基本術(shù)語和一般工作程序),并對(duì)VE的概念敘述如下:“價(jià)值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作。對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析。不斷創(chuàng)新。旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)”?!澳康氖且匝芯繉?duì)象的最低壽命周期成本可靠地實(shí)現(xiàn)使用者所需功能。以獲取最佳的綜合效益”VAVE要從技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上去改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品。使產(chǎn)品既要在技術(shù)上可靠地實(shí)現(xiàn)功能,又要在經(jīng)濟(jì)上所支付費(fèi)用最小。達(dá)到兩者的最佳結(jié)合,“最低的壽命周期成本”是VAVE價(jià)值工程的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?!翱煽康貙?shí)現(xiàn)所需功能”是VAVE的技術(shù)指標(biāo)。
但是從實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況來看,我國(guó)的VAVE實(shí)施還不是很理想,很多人不知道,不理解VAVE,行動(dòng)中就談不上支持,有部分人知道,出于各種原因不支持,就其原因,本文嘗試從傳統(tǒng)VAVE的不足開始分析,并融合精益生產(chǎn)理論,發(fā)展出價(jià)值管理理論,并進(jìn)一步提出全員價(jià)值管理理論。
2 傳統(tǒng)VAVE的不足
人們?cè)诿看谓榻BVAVE時(shí),大體都會(huì)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB8223-87的定義描述來形容價(jià)值工程和價(jià)值分析,還會(huì)用一個(gè)典型的公式來反映出它的含義:
VALUE=FUNCTION/COST,
Value價(jià)值;Function機(jī)能;Cost成本。
[關(guān)鍵詞] 價(jià)值管理 中小企業(yè) 價(jià)值評(píng)價(jià) 模糊數(shù)學(xué)
國(guó)際經(jīng)濟(jì)界普遍認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)全球化及新經(jīng)濟(jì)革命的深入,中小企業(yè)將成為21世紀(jì)發(fā)展的主角,各國(guó)政府官員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)界人士都把中小企業(yè)的發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度予以重視。但不容忽視的是,中小企業(yè)的發(fā)展面臨著一系列深層次的問題,如跟隨市場(chǎng)短期效益,追求利潤(rùn)的短期經(jīng)營(yíng)模式,缺乏戰(zhàn)略管理理念等,最終導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值缺失。鑒于此,有必要以價(jià)值最大化為目標(biāo),基于價(jià)值管理對(duì)中小企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),借此提高中小企業(yè)的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、文獻(xiàn)回顧
目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)理論界、資產(chǎn)評(píng)估界對(duì)企業(yè)價(jià)值存在著多種觀點(diǎn),不同的企業(yè)價(jià)值觀點(diǎn),將直接影響到評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值的指標(biāo)體系構(gòu)建以及模型選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)價(jià)值計(jì)量的準(zhǔn)確與客觀。因此,對(duì)企業(yè)價(jià)值的不同觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述,認(rèn)識(shí)它們的本質(zhì)十分必要。
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為:從會(huì)計(jì)核算角度,企業(yè)價(jià)值是建造企業(yè)的全部費(fèi)用的貨幣化表現(xiàn),其大小是由建造企業(yè)的全部支出構(gòu)成的,企業(yè)價(jià)值可由企業(yè)各單項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估值加總得到;第二種觀點(diǎn)認(rèn)為:從馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,企業(yè)價(jià)值是指凝結(jié)在企業(yè)這一特定商品上的無差別的人類勞動(dòng),其大小是由社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的;第三種觀點(diǎn)認(rèn)為:從市場(chǎng)交換角度,企業(yè)價(jià)值是由企業(yè)的未來獲利能力決定的,是企業(yè)在未來各個(gè)時(shí)期產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量的貼現(xiàn)值之和;第四種觀點(diǎn)認(rèn)為:企業(yè)價(jià)值是由企業(yè)的未來獲利能力決定的,但從發(fā)展的眼光來看,企業(yè)的未來獲利能力包括企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上的獲利能力和潛在的獲利機(jī)會(huì)。
作為價(jià)值管理時(shí)代的一個(gè)重要研究課題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)價(jià)值評(píng)估提出了一系列觀點(diǎn)。艾爾文?值費(fèi)雪在1960年論述了收入與資本的關(guān)系及價(jià)值問題,認(rèn)為資本的價(jià)值是未來收入的折現(xiàn)值;莫迪利安尼和米勒對(duì)投資決策、融資決策與企業(yè)價(jià)值之間的相關(guān)性進(jìn)行了研究,得出了不確定情況下的企業(yè)價(jià)值評(píng)估模型;美國(guó)思騰思特公司在馬歇爾的剩余收入理論和MM的公司價(jià)值模型基礎(chǔ)上,提出了經(jīng)濟(jì)增加值,并將經(jīng)濟(jì)增加值引入企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);拉巴波特創(chuàng)立了自由現(xiàn)金流量估價(jià)模型,并探索了提高企業(yè)價(jià)值的基本路徑。國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于價(jià)值評(píng)估的研究主要有兩類:一是在繼承原有評(píng)估方法的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)整體價(jià)值的評(píng)估方法提出了一些完善或修正性意見,并將視野拓展到了企業(yè)戰(zhàn)略管理;二是從績(jī)效評(píng)價(jià)角度,通過對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的演進(jìn)分析,提出了價(jià)值管理環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的改進(jìn)思路。
現(xiàn)有研究為企業(yè)價(jià)值理論和實(shí)踐的探討奠定了一定的基礎(chǔ),為我們進(jìn)一步研究企業(yè)價(jià)值問題提供了指導(dǎo)。本文將在綜合以上觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將中小企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)置于價(jià)值管理框架下,構(gòu)建價(jià)值管理框架下的中小企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并運(yùn)用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)原理對(duì)中小企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),為企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)提供新的思路。
二、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
價(jià)值管理(Value Based Management,簡(jiǎn)稱VBM)的目標(biāo)就是創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。然而企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程非常復(fù)雜,不僅受到內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、管理、文化的影響,而且受到外部市場(chǎng)等因素的影響。只有對(duì)影響企業(yè)價(jià)值的各個(gè)因素進(jìn)行綜合分析,才能得出客觀、全面的評(píng)價(jià)結(jié)果。其中,財(cái)務(wù)指標(biāo)由于其客觀性和確定性,是反映企業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo),非財(cái)務(wù)指標(biāo)是重要補(bǔ)充。基于此,本文主要從財(cái)務(wù)價(jià)值、管理及文化價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值三個(gè)方面建立創(chuàng)值動(dòng)因指標(biāo),構(gòu)建了由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、9個(gè)二級(jí)指標(biāo)、26個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的中小企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,如圖1所示。
1.財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)及其詳解
(1)資產(chǎn)管理效率??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/總資產(chǎn)平均余額,反映了資產(chǎn)總額的周轉(zhuǎn)速度,周轉(zhuǎn)速度越快,說明企業(yè)的銷售能力越強(qiáng);存貨周轉(zhuǎn)率=主營(yíng)業(yè)務(wù)成本/平均存貨,反映了企業(yè)在存貨管理方面的能力,存貨周轉(zhuǎn)得越快,說明存貨的占用水平越低,流動(dòng)性越強(qiáng),存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/平均應(yīng)收賬款,反映了企業(yè)年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的平均次數(shù),從一個(gè)側(cè)面反映了應(yīng)收賬款流動(dòng)的速度,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高,意味著應(yīng)收賬款的收回速度越快。
(2)現(xiàn)金流量分析?,F(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流入/流動(dòng)負(fù)債,反映了企業(yè)財(cái)務(wù)的流動(dòng)性的好壞,更好的闡述了企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力,該指標(biāo)是一個(gè)中性指標(biāo),通常接近于1為好;銷售現(xiàn)金比率=銷售現(xiàn)金凈流入/銷售額,反映企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力的指標(biāo),該指標(biāo)越大越好。
(3)盈利能力。銷售凈利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,反映企業(yè)基于銷售收入的盈利能力;總資產(chǎn)利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)平均余額,直接反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展能力,也是決定企業(yè)是否應(yīng)舉債經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。
(4)償債能力。資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額,資產(chǎn)負(fù)債率低表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)中自有資產(chǎn)的比例高,負(fù)債的比例低,償債安全性高,反之則反,一般來說資產(chǎn)負(fù)債率在50%比較理想;流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債,用來衡量企業(yè)清償短期負(fù)債的能力,流動(dòng)比率高表明企業(yè)短期償債能力強(qiáng),一般認(rèn)為2∶1比較適當(dāng);速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)-存貨-待攤費(fèi)用)/流動(dòng)負(fù)債,與流動(dòng)比率配合使用,以判斷企業(yè)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)大小,一般認(rèn)為1∶1比較適當(dāng)。
2.管理及文化價(jià)值指標(biāo)及其詳解
(1)管理效率。管理效率是檢驗(yàn)企業(yè)管理層是否能夠駕馭企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)全體員工實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性目標(biāo)。合同履約率、達(dá)到目標(biāo)與計(jì)劃目標(biāo)的差別、管理信息化程度(即IT管理,如OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等)能夠很好的反映企業(yè)的管理效率。
(2)日常管理制度。日常管理制度是否健全和制度執(zhí)行情況如何,影響了企業(yè)的日常運(yùn)作,主要包括人力資源管理制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度、品管制度、環(huán)境保護(hù)制度等等。
(3)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的所有員工是否具有高超的凝聚力,是否與企業(yè)同心同德、榮辱與共,企業(yè)對(duì)外形象傳播等,因此企業(yè)要通過辦雜志、報(bào)紙、定期召開座談會(huì)等形式進(jìn)行文化建設(shè)。
3.市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)及其詳解
(1)顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是顧客總價(jià)值與顧客總成本之差。其中,顧客總價(jià)值包括顧客在購(gòu)買和消費(fèi)過程中所得到的全部利益,這些利益可能來自產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值或形象價(jià)值;顧客總成本包括顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣成本,以及購(gòu)買者預(yù)期的時(shí)間、體力和精神成本。
(2)企業(yè)聲譽(yù)價(jià)值。企業(yè)聲譽(yù)中最基本的一環(huán)為產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),此外,企業(yè)聲譽(yù)還包括企業(yè)對(duì)諾言的履行情況(信譽(yù))、企業(yè)對(duì)重大社會(huì)問題的關(guān)注、對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)的行動(dòng)、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的參與、對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心等良好的行為關(guān)系。
三、建立評(píng)價(jià)模型
中小企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中即有定性指標(biāo),又有定量指標(biāo)。不同的指標(biāo)具有不同的性質(zhì),不可能用統(tǒng)一的度量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)值是對(duì)企業(yè)價(jià)值狀況的模糊描述,其優(yōu)劣程度沒有明確的界線,如果人為地用特定的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)很不確切,而模糊綜合評(píng)價(jià)法很好地解決了這個(gè)問題。因此,本文采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)中小企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1.確定指標(biāo)權(quán)重
本文采用層次分析法(Analytical Hierarchy Process簡(jiǎn)稱AHP)確定指標(biāo)權(quán)重。
(1)構(gòu)造判斷矩陣Ak=(bij)m×m
bij=Bi/Bj為判斷矩陣元素,表示對(duì)于上一級(jí)指標(biāo)Ak而言,Bi與Bj相對(duì)重要程度。各指標(biāo)的重要性由專家根據(jù)Saaty的研究,采用九級(jí)進(jìn)行賦值(見表2)??梢?,bij>0,bij=1/bji,bii=1。
2.用幾何平均法計(jì)算權(quán)重及一致性檢驗(yàn)
(1)計(jì)算權(quán)重
令
權(quán)重向量為
(2)一致性檢驗(yàn)
根據(jù)以上公式及 值(見表3),求出 。當(dāng) ≤0.1時(shí),判斷矩陣具有滿意的一致性,指標(biāo)權(quán)重可以接受。
注:二階判斷矩陣可以保證完全的一致性,所以不必檢驗(yàn);而三階或三階以上判斷矩陣需根據(jù)公式檢驗(yàn)。
2.建立評(píng)價(jià)集
評(píng)價(jià)集是以總評(píng)價(jià)的各種可能結(jié)果為元素組成的集合,不論因素分多少類,評(píng)價(jià)集只有一個(gè),可建立為V={V1 ,V2 ,…VK},其中(k=1,2,…,P)為總評(píng)價(jià)的第k個(gè)可能結(jié)果。
3.建立模糊評(píng)價(jià)隸屬度矩陣R
設(shè)為認(rèn)為指標(biāo)i屬于等級(jí)j的人數(shù),N為參加評(píng)估的專家總數(shù)。令表示對(duì)于第i個(gè)指標(biāo),專家認(rèn)為其屬于第j個(gè)等級(jí)的可能程度。則:
4.計(jì)算模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣B
B表示被評(píng)價(jià)指標(biāo)從整體上看對(duì)V模糊子集的隸屬程度,最后按最大隸屬度原則確定企業(yè)價(jià)值的等級(jí)。
四、結(jié)束語
對(duì)企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)的研究一直是學(xué)術(shù)界的焦點(diǎn),本文在前人研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了VBM框架下的企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并將AHP與模糊數(shù)學(xué)原理相結(jié)合,對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文的研究得出以下結(jié)論:(1)VBM的目標(biāo)就是創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值,因此VBM框架下的企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要涵蓋影響價(jià)值創(chuàng)造的各種因素。(2)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造要受內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、管理、文化、市場(chǎng)等因素的影響,其中財(cái)務(wù)指標(biāo)是反映企業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo),非財(cái)務(wù)指標(biāo)是重要補(bǔ)充,在計(jì)算一級(jí)指標(biāo)權(quán)重時(shí)應(yīng)有所體現(xiàn)。(3)企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中即有定性指標(biāo),又有定量指標(biāo),通過隸屬度將各指標(biāo)統(tǒng)一口徑,運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)原理判斷企業(yè)價(jià)值等級(jí)是可行的。
然而,本文的研究只是一個(gè)初步探索,指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)可能還不夠完善確,模型的選擇也可能不夠準(zhǔn)確。因此,在這一領(lǐng)域有著巨大的研究空間和現(xiàn)實(shí)意義。
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【關(guān)鍵詞】管理價(jià)值 泰羅 1﹥1 1+1﹥2
作為人類社會(huì)極其重要的實(shí)踐活動(dòng),從實(shí)踐的對(duì)象上看,管理分為對(duì)人的管理和對(duì)物的管理。從一般意義上講,管理主要指的是對(duì)人的管理。只有把人管理好了,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)其他物質(zhì)資源的有效配置。對(duì)于群體(職工隊(duì)伍)而言,管理的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)1+1﹥2,而對(duì)于勞動(dòng)者個(gè)體而言,管理的價(jià)值在于通過集體行為,提高勞動(dòng)者素質(zhì),發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)1﹥1,進(jìn)而推進(jìn)人的全面發(fā)展。管理價(jià)值最基本的表達(dá)式就是:1﹥1。
1. 1﹥1的涵義
1.1 1﹥1的表現(xiàn)形式
1﹥1是一種普遍的自然和社會(huì)現(xiàn)象。一粒種子經(jīng)過萌芽、數(shù)月生長(zhǎng)會(huì)結(jié)出幾十粒、幾百粒種籽;一顆果樹每年結(jié)出數(shù)百個(gè)果子,如此等等。這些“1﹥1”現(xiàn)象均屬自然現(xiàn)象。自然進(jìn)化史表明,凡是未能在自然環(huán)境演化中實(shí)現(xiàn)1﹥1的物種,最終必將滅絕。
在社會(huì)管理中,比如在企業(yè)管理活動(dòng)中,兩家具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè),在相同的人員規(guī)模下,A公司產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B公司,或者A、B公司產(chǎn)能相當(dāng),但是員工人數(shù)A公司少于B公司,這兩種情況下,相對(duì)于B公司,A公司存在1﹥1現(xiàn)象。再如,同樣是A公司,過去員工每天生產(chǎn)10件產(chǎn)品,現(xiàn)在通過提高技能,每天生產(chǎn)15件,這也是簡(jiǎn)單的1﹥1現(xiàn)象。很明顯,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,A公司占據(jù)著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本文主要討論社會(huì)管理(尤其是企業(yè)管理)活動(dòng)中的1﹥1現(xiàn)象,即人力資源管理活動(dòng)中的“1﹥1”現(xiàn)象。
1.2 1﹥1的涵義
1﹥1的含義是在一定社會(huì)勞動(dòng)條件下,普通勞動(dòng)者個(gè)體在一定的群體活動(dòng)中,通過某種適當(dāng)?shù)慕M織運(yùn)作方式,可以發(fā)揮出超出社會(huì)基本要求和自身潛能的能力?!?﹥1”是管理價(jià)值的最基本體現(xiàn),也是個(gè)體價(jià)值最基本表達(dá)式。相對(duì)于1﹥1,1﹤1是對(duì)人力資源的浪費(fèi),1=1是人盡其才、人力資源投入產(chǎn)出平衡式。
1.3 1﹥1與1+1﹥2的關(guān)系
首先,1﹥1與1+1﹥2是從不同角度對(duì)管理價(jià)值的判斷。前者是從個(gè)體方面,后者關(guān)注的是集體、團(tuán)體組織方面?,F(xiàn)實(shí)生活中,前者對(duì)個(gè)體的成就感、幸福感具有很強(qiáng)的意義,而實(shí)現(xiàn)后者,對(duì)個(gè)體并非具有直接的意義,更多的或最多的表現(xiàn)是福利意義。如,由于工資、獎(jiǎng)金分配方式的合同約定,企業(yè)在獲得超額利潤(rùn)情況下,員工得到的是工資和獎(jiǎng)金,雖然有的還有股利或分紅,但是不大可能獲得更多的報(bào)酬,企業(yè)投資人和管理者會(huì)分得更多的盈余利潤(rùn),或?qū)⒉糠仲Y金投入到作業(yè)場(chǎng)所、生活環(huán)境的改善等方面,以期望在下一個(gè)擴(kuò)大再生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)更高層次的1﹥1。
其次,1﹥1是1+1﹥2的先決條件。在邏輯關(guān)系上,只有實(shí)現(xiàn)1﹥1,才能實(shí)現(xiàn)1+1﹥2,這符合數(shù)理邏輯。因?yàn)榉彩窃谀苓_(dá)到1+1﹥2效果的管理活動(dòng)中,每個(gè)個(gè)體至少都符合“1﹥1”的客觀要求。雖然,在“1﹥1”的條件下,也有個(gè)體的積極因素相互抵消的可能性存在,但是不能因?yàn)檫@個(gè)客觀性,而否定1﹥1是1+1﹥2的邏輯前提。
1.4 1﹥1的函數(shù)表達(dá)式
在1﹥1的表達(dá)式中,L1(即左邊的1,L為英文單詞Left的第一個(gè)大寫字母)受多因素變量影響,R1(即右邊的1,R為英文單詞Right的第一個(gè)大寫字母)為個(gè)體進(jìn)入某個(gè)特定環(huán)境(如企業(yè)、車間、班組等)的初始狀態(tài)。“1﹥1”的函數(shù)表達(dá)式是:
L1﹥R1
L1=f(x1,x2,…xn)
這里,x1,x2,…xn分別表示影響個(gè)體效能發(fā)揮的變量因素,如組織結(jié)構(gòu)、體質(zhì)、心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化信仰等等。社會(huì)越發(fā)展,影響因素越多。
管理的最基本價(jià)值在于1﹥1,有其理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。
2.“1﹥1”的科學(xué)理論溯源
2.1 古代管理活動(dòng)實(shí)踐中的1﹥1
“1﹥1”的管理價(jià)值論可以追溯到人類的先民時(shí)期。在人類的很多神話傳說中,可以撲捉到其理論影子,一些力大無比的英雄人物,如神如仙就是“1﹥1”價(jià)值論的最初模板。人類進(jìn)入文明時(shí)代后,管理實(shí)踐活動(dòng)越來越重要。東方的中國(guó)古代有“以一當(dāng)十”的典故?!稇?zhàn)國(guó)策·齊策一》:“必一而當(dāng)十,十而當(dāng)百,百而當(dāng)千”,說的是春秋時(shí)期齊人孫武被吳王闔閭封為上將軍于公元前506年,率三萬精兵消滅20多萬楚軍,創(chuàng)造了“以一當(dāng)十”(“十”為虛數(shù),很多的意思)的戰(zhàn)例。司馬遷《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》:“楚戰(zhàn)士無不以一當(dāng)十,楚兵呼聲動(dòng)天,諸侯軍無不人人揣恐?!边@里說的都是普通士兵只要在充分的訓(xùn)練和正確甚至高超的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用下,就可收到“以一當(dāng)十”的奇效。中國(guó)歷史上以少勝多的戰(zhàn)役、戰(zhàn)爭(zhēng)數(shù)不勝數(shù),較為著名的還有官渡之戰(zhàn)、火燒赤壁等等。同樣,在古代的西方伊蘇斯戰(zhàn)役、高加米拉會(huì)戰(zhàn)、法薩盧斯戰(zhàn)役等等都是以少勝多、“1﹥1”的戰(zhàn)例?!妒ソ?jīng)》等史籍中也有大量關(guān)于軍隊(duì)管理、生產(chǎn)管理等社會(huì)管理實(shí)踐中“1﹥1”的史事。在冷兵器時(shí)代,軍事組織管理是社會(huì)管理實(shí)踐的主要組成部分,其管理水準(zhǔn)可以代表當(dāng)時(shí)的管理水平。當(dāng)然,真正將管理的基本價(jià)值“1﹥1”系統(tǒng)化、科學(xué)化的應(yīng)該起始于發(fā)端于19世紀(jì)末20世紀(jì)初美歐國(guó)家大工業(yè)時(shí)期的科學(xué)管理時(shí)代。
2.2泰羅與古典管理理論及其對(duì)“1﹥1”管理價(jià)值論的貢獻(xiàn)
20世紀(jì)初,由泰羅發(fā)起的科學(xué)管理革命導(dǎo)致了管理學(xué)說史上古典管理理論的產(chǎn)生。正是在古典管理理論中“1﹥1”的管理價(jià)值論被系統(tǒng)化、科學(xué)化----雖然科學(xué)管理理論的經(jīng)典作家、實(shí)業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人并沒有明顯提出“1﹥1”管理價(jià)值論。
美國(guó)工程師弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(1856---1915)是現(xiàn)代管理學(xué)的創(chuàng)始人,被稱譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。泰羅一生致力于管理學(xué)研究和實(shí)踐活動(dòng),取得了豐碩的成果。反映他的科學(xué)管理思想的主要著作有《計(jì)件工資制》《車間管理》《科學(xué)管理原則》等。泰羅的管理思想也集中體現(xiàn)了“1﹥1”管理價(jià)值論。
泰羅曾為科學(xué)管理作了這樣的定義:“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和別人合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕?!边@個(gè)定義里面已經(jīng)蘊(yùn)含“1﹥1”管理價(jià)值論?!白罡叩漠a(chǎn)量”“取代有限的產(chǎn)量”“發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富?!笔菍?duì)“1﹥1”表達(dá)式中R1做出了量的界定,“諸種要素”“科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法”“協(xié)調(diào),不是不和別人合作,不是個(gè)人主義”等等前提性條件是對(duì)影響L1的主要變量因素的描述。
在泰羅諸多的管理理念中,具有開創(chuàng)性的工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化管理和計(jì)件工資制三大原理為“1﹥1”管理價(jià)值論做出了理論上的闡述。
(1)工作定額原理。泰勒認(rèn)為管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為此他提出企業(yè)要設(shè)立一個(gè)專門制定定額的部門或機(jī)構(gòu),通過各種試驗(yàn)和測(cè)量,進(jìn)行勞動(dòng)動(dòng)作研究和工作研究,從而確定工人“合理的日工作量”,即勞動(dòng)定額。這里,可以明顯地看出泰羅說的“提高勞動(dòng)生產(chǎn)率”就是要通過確定“合理的日工作量”即確定R1的量值,達(dá)到提高日工作量(L1﹥R1),即實(shí)現(xiàn)“1﹥1”的管理目標(biāo)。
(2)標(biāo)準(zhǔn)化原理。泰羅認(rèn)為要達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的,就必須實(shí)行工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化管理。只有這樣才能使工人使用更有效的工具,采用更有效的工作方法,也才能對(duì)其工作成績(jī)進(jìn)行公正合理的衡量。為此他先后進(jìn)行了著名的搬運(yùn)生鐵、鏟具等一系列試驗(yàn),尤其在長(zhǎng)達(dá)26年的金屬切削試驗(yàn)中,得出了影響切割速度的12個(gè)變數(shù)及其反映它們之間相關(guān)關(guān)系的數(shù)學(xué)公式等,為標(biāo)準(zhǔn)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。這里的“標(biāo)準(zhǔn)化”既是對(duì)R1的界定,也是影響L1的變量因素,“12個(gè)變數(shù)”更是對(duì)影響L1的變量研究。
(3)計(jì)件工資制。泰羅認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)定額完成情況,制定差別工資率,按照工人是否完成定額而采用不同的工資率,實(shí)行差別計(jì)件工資制,使工人的貢獻(xiàn)大小與工資高低緊密掛鉤。如果工人能夠保質(zhì)保量地完成定額,就按高的工資率付酬,以資鼓勵(lì);否則,就將全部工作量按低的工資率付給,并給以警告,甚至被解雇。在計(jì)件工資制下,工人的工資盡可能地按他的技能和工作所付出的勞動(dòng)來計(jì)算,能有效克服工人“磨洋工”現(xiàn)象,同時(shí)由于計(jì)件工資制與日工資率是經(jīng)過觀察和測(cè)定的,體現(xiàn)了“多勞多得”原則,這樣就有效地調(diào)動(dòng)了工人的積極性。計(jì)件工作制有其合理性,以至于泰羅在總結(jié)差別計(jì)件工資制實(shí)施情況時(shí)說:差別計(jì)件工資制“對(duì)工人士氣影響的效果是顯著的。當(dāng)工人們感覺受到公正的待遇時(shí),就會(huì)更加英勇、更加坦率和更加誠(chéng)實(shí),他們會(huì)更加愉快地工作,在工人之間和工人與雇主之間建立互相幫助的關(guān)系?!庇?jì)件工資制是對(duì)R1的進(jìn)一步量化、貨幣化,對(duì)L1更具刺激性,更能調(diào)動(dòng)工人積極性,提高工效。
與上述三大開創(chuàng)性管理原理緊密聯(lián)系的是,在泰羅看來,一個(gè)優(yōu)秀的工人,即其所謂的“頭等工人”是應(yīng)該能完成或超額完成勞動(dòng)定額和標(biāo)準(zhǔn),即能實(shí)現(xiàn)1﹥1的,而得到較高級(jí)別的工資率。而要得到數(shù)量可觀的“頭等工人”,必須給其職業(yè)培訓(xùn)。
此外,泰羅特別強(qiáng)調(diào)勞資關(guān)系對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響。在《科學(xué)管理原理》一書中他指出:“資方和工人的緊密、親切和個(gè)人之間的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓?!彼J(rèn)為,沒有勞資雙方的密切合作,任何科學(xué)管理的制度和方法都難以實(shí)施,難以發(fā)揮作用。進(jìn)而他指出,必須使勞資雙方實(shí)行“一次完全的思想革命”和“觀念上的偉大轉(zhuǎn)變”。這里,泰羅提出了實(shí)現(xiàn)“1﹥1”的一個(gè)重要條件,即勞資關(guān)系的改善。這里,泰羅似乎已經(jīng)隱約地發(fā)現(xiàn)了影響企業(yè)管理最本質(zhì)的因素----勞動(dòng)關(guān)系,當(dāng)然從純粹的管理角度,不是從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度。
泰羅的管理理念和理論實(shí)踐雖有相當(dāng)程度的局限性,但是其合理內(nèi)核為管理的科學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),這是無可厚非的。在那個(gè)時(shí)代,能如此認(rèn)真、深刻的研究和專業(yè)化實(shí)踐,應(yīng)為后人敬慕和效法??梢哉f,自泰羅始,“1﹥1”的管理價(jià)值論就有了理論依據(jù)和實(shí)踐佐證。
泰羅之后,法約爾、韋伯等人在一般管理理論(管理職能、原則等)、行政組織管理等方面將古典管理理論的研究不斷引向深入,也在更廣范圍論證和實(shí)踐“1﹥1”管理價(jià)值論。
當(dāng)“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)被“社會(huì)人”的人性假設(shè)所取代,以梅奧為代表的人際關(guān)系研究以及行為科學(xué)理論不斷成熟時(shí),對(duì)“1﹥1”管理價(jià)值論,尤其是影響L1的變量因素更加清晰。
3.1﹥1的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)意義
3.1 1﹥1的心理學(xué)意義
人際關(guān)系學(xué)直接推動(dòng)了管理心理學(xué)的發(fā)展。在眾多的管理心理學(xué)理念中,成就動(dòng)機(jī)理論和自我效能感對(duì)“1﹥1”管理價(jià)值論具有解釋性和推動(dòng)的作用。從狹義角度看,人的成就感和幸福感源于1﹥1的實(shí)現(xiàn)程度。
成就動(dòng)機(jī)理論是一種對(duì)人們追求成就行為的認(rèn)知解釋。該理論認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)和一個(gè)人的抱負(fù)水平密切相關(guān)。抱負(fù)水平是指一個(gè)人從事活動(dòng)前,對(duì)自己所能達(dá)到的目標(biāo)高低的估計(jì)。抱負(fù)水平高的人具有更強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),抱負(fù)水平低的人成就動(dòng)機(jī)相對(duì)較弱。這里的“抱負(fù)水平”對(duì)L1的實(shí)現(xiàn)具有極其重要的動(dòng)力作用。抱負(fù)水平高的員工,“1﹥1”實(shí)現(xiàn)的可能性就越大,成就感也越大。
所謂的自我效能感是指人對(duì)自己能否有效地進(jìn)行某一行為的判斷,該理論認(rèn)為人們?cè)谟辛讼鄳?yīng)的知識(shí)、技能和目標(biāo)(誘因、強(qiáng)化)時(shí),自我效能感就成為行為的決定力量。這里更進(jìn)一步地分析了L1的變量因素。在管理實(shí)踐中,個(gè)人的意志行為的確對(duì)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。效能感強(qiáng)烈的員工,“1﹥1”實(shí)現(xiàn)的可能性就越大。
3.2 1﹥1的社會(huì)學(xué)意義
認(rèn)為,人具有自然屬性和社會(huì)屬性。人的主要屬性體現(xiàn)在社會(huì)屬性方面。人的社會(huì)性是人在群體生活中所表現(xiàn)的出的有利于集體和社會(huì)發(fā)展的特性,主要包括如競(jìng)爭(zhēng)性、利他性、服從性、依賴性、以及更加高級(jí)的自覺性等特性。這里,競(jìng)爭(zhēng)性是“1﹥1”的客觀需求,沒有人的自我戰(zhàn)勝,沒有人的不斷提高,自己就會(huì)被淘汰;而自覺性是“1﹥1”的高級(jí)需求,只有不斷挑戰(zhàn)自我、永不滿足,個(gè)人才能得到全面發(fā)展,社會(huì)才能進(jìn)步。而競(jìng)爭(zhēng)性和自覺性只能在一個(gè)良好的社會(huì)管理氛圍中才有實(shí)現(xiàn)的可能性??梢哉f,沒有“1﹥1”,就沒有社會(huì)的整體進(jìn)步。
4 .“1﹥1”的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn),不僅僅在體力方面,更重要的是人的智能、腦力勞動(dòng)方面
在古代和工業(yè)革命時(shí)期,勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)“1﹥1”,主要憑的是體力,以至于后來的泰羅試驗(yàn)主要就是通過機(jī)械的“體能測(cè)試”來實(shí)現(xiàn)“1﹥1”的管理價(jià)值。百年來,隨著科技水平的不斷提高,新的、高科技的機(jī)器不斷出現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)“1﹥1”的管理效果,就必須依靠人的知識(shí)、技能等智力方面因素。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種趨勢(shì)更加突出。乃至于目前評(píng)判企業(yè)規(guī)模的大小,最重要的指標(biāo)已經(jīng)不是員工的數(shù)量,而是產(chǎn)能的大小。很明顯,現(xiàn)在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)和企業(yè),在不斷遞減。就連第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在擴(kuò)大,而雇員卻在減少?!皺C(jī)器排斥工人”的現(xiàn)象愈演愈烈——但是這是社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志。
在“機(jī)器人”被大量使用和電腦的日益普及的今天,腦力勞動(dòng)者比例隨之增高更是一個(gè)人人皆知的事實(shí)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前在手工操作為主的企業(yè)中,體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者的人數(shù)比例是9∶1;在中等機(jī)械化程度的企業(yè)中,這個(gè)比例是 6∶4;在自動(dòng)化企業(yè)中,這個(gè)比例是1∶9。隨著腦力勞動(dòng)者的比例不斷增高,人智力因素的作用越來越顯示出不可替代性。一旦人的智力因素成為影響L1的決定性變量,“1﹥1”管理價(jià)值論就更具實(shí)踐性。
總之,人類的管理實(shí)踐活動(dòng)為個(gè)體實(shí)現(xiàn)1﹥1創(chuàng)設(shè)了必要的環(huán)境和途徑,并推動(dòng)高層次的1﹥1的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]價(jià)值;價(jià)值管理;價(jià)值創(chuàng)造
任何組織和個(gè)人存在的目的都是創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的成功在某種意義上來說就是持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。如果對(duì)價(jià)值沒有共識(shí),對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)有不同看法,那么,很可能阻止企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。理解價(jià)值的含義和價(jià)值創(chuàng)造的多種方式,是成為一個(gè)優(yōu)秀的價(jià)值創(chuàng)造者的開始。從價(jià)值管理的角度制定各部門的目標(biāo),將價(jià)值創(chuàng)造落到實(shí)處,這是成功最關(guān)鍵的一步。
一、價(jià)值管理的作用
依據(jù)組織的遠(yuǎn)景,公司設(shè)定符合遠(yuǎn)景與企業(yè)文化的若干價(jià)值信念,并具體落實(shí)到員工的日常工作上。惟有公司的大多數(shù)股東、員工和消費(fèi)者都能成功,公司才有成功的前提。管理人在經(jīng)營(yíng)公司為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為其他類別的利益所得者帶來利益,便是價(jià)值管理的目標(biāo)和作用所在。
價(jià)值管理重在考核企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是否最大限度地實(shí)現(xiàn)了投資者收益,是否超過了行業(yè)的平均水平,超過了企業(yè)投資的資本成本,給投資者創(chuàng)造了價(jià)值。企業(yè)價(jià)值概念已經(jīng)成為現(xiàn)財(cái)學(xué)的核心概念之一,對(duì)它的理解與運(yùn)用從很大程度上將決定一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低。在理財(cái)學(xué)中,較常提到的理財(cái)目標(biāo)有利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化與企業(yè)價(jià)值最大化。理財(cái)目標(biāo)函數(shù)越來越多地趨向于市場(chǎng)評(píng)價(jià)與行為預(yù)期。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融環(huán)境的巨大改變,企業(yè)價(jià)值最大化日益成為最為先進(jìn)的理財(cái)目標(biāo)。正是這一理財(cái)目標(biāo)的改變促使企業(yè)關(guān)注于價(jià)值管理。在公司財(cái)務(wù)和管理領(lǐng)域中流行的“股東價(jià)值管理”或“經(jīng)濟(jì)附加值分析和評(píng)價(jià)”,其導(dǎo)向正是價(jià)值管理。
采用價(jià)值管理,能將管理者的決策重點(diǎn)放在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素上,將遠(yuǎn)景總體目標(biāo)、分析技巧及管理程序協(xié)調(diào)起來?;趦r(jià)值的管理強(qiáng)調(diào)在各個(gè)層面上都能做出有利于增加價(jià)值的決策。從而要求上至總經(jīng)理下至一線員工都能樹立創(chuàng)造價(jià)值的概念,并能深刻理解影響企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵性變量,將價(jià)值最大化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),以期在企業(yè)內(nèi)部傳達(dá)管理部門的期待目標(biāo)。
二、對(duì)價(jià)值的理解與衡量
我國(guó)企業(yè)對(duì)價(jià)值、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值管理的理解不夠。價(jià)值管理只是寫在紙上。由于種種原因,實(shí)際落實(shí)不充分。當(dāng)然這也是市場(chǎng)本身的尷尬。
許多企業(yè)沒有明確界定價(jià)值的含義。或者對(duì)價(jià)值下太多的定義。有的相互矛盾,對(duì)價(jià)值和驅(qū)動(dòng)要素定義模糊,以致員工無所適從,對(duì)公司的使命所知甚少。加上自私行為、負(fù)面競(jìng)爭(zhēng)和部門壁壘。阻礙員工對(duì)價(jià)值和價(jià)值管理達(dá)成共識(shí)。
按照微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),所謂的價(jià)值,是指未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)在其未來經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)所獲得現(xiàn)金流量的函數(shù)。而在以追求利潤(rùn)為目的的企業(yè)中,“價(jià)值”不是會(huì)計(jì)上的賬面價(jià)值,而是一種經(jīng)濟(jì)價(jià)值,或稱為經(jīng)濟(jì)增加值(EVA),用公式表示是:經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一加權(quán)平均值資本成本。
當(dāng)把經(jīng)濟(jì)增加值這一概念運(yùn)用于上市公司時(shí)。它就是指股東價(jià)值。其原因是所用資本的機(jī)會(huì)成本包括了股東給公司提供使用的資本成本。因此,所剩余的部分應(yīng)該是由公司為其所有者,即股東創(chuàng)造的剩余價(jià)值。股東在利潤(rùn)分配時(shí)處于最后的位置,關(guān)心他們的利益也意味著解決其他利益相關(guān)人的擔(dān)心,而且股東擁有最高的控制權(quán)利。所以公司必須對(duì)價(jià)值進(jìn)行明確的界定,使公司內(nèi)的每個(gè)人都能深刻理解,并要有清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)與公司的真正價(jià)值聯(lián)系起來。避免經(jīng)理人與股東隔絕。而注意力主要局限在行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)地位和公司文化方面有無收獲。
與股東價(jià)值密切相關(guān)的衡量方法是市場(chǎng)增加值(MVA),即股票市值與累計(jì)資本投入之間的差額。公式是:市場(chǎng)增加值=總股本市值一賬面股本資本。
EVA是從基本面分析得出的企業(yè)在特定一段時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值,MVA是公司為股東創(chuàng)造或毀壞了多少財(cái)富在資本市場(chǎng)上的體現(xiàn),是市場(chǎng)對(duì)公司未來取得經(jīng)濟(jì)增加值能力的預(yù)期反映。明顯地,在越有效的股票市場(chǎng)上,企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值就越吻合,市場(chǎng)增加值就越能反映公司現(xiàn)在和未來獲取經(jīng)濟(jì)增加值的能力。換句話說,在越有效的資本市場(chǎng),兩者的正相關(guān)性越高。但是,對(duì)于中國(guó)的上市公司來說,并未呈現(xiàn)出EVA與MVA的密切聯(lián)系。中國(guó)上市公司市值很大程度地脫離基本面所支持的公司內(nèi)在價(jià)值。也就是說,內(nèi)在價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值之間存在很大差距。而傳統(tǒng)的管理很大程度上忽視了這個(gè)差距。
三、將價(jià)值創(chuàng)造落實(shí)在行動(dòng)上
企業(yè)各個(gè)部門都有通常采用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),可是由于現(xiàn)實(shí)原因,在這些標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向下很可能會(huì)阻礙部門創(chuàng)造價(jià)值,所以需要重新界定目標(biāo)來改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造??s小內(nèi)在價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值之間的差距。下面以企業(yè)幾個(gè)部門為例,談?wù)剰钠髽I(yè)主要部門改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造的淺見。
(一)生產(chǎn)部門
其通常采用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是:生產(chǎn)次品率、質(zhì)保成本、總成本生產(chǎn)率、按時(shí)交貨。
為達(dá)標(biāo),由于以下因素會(huì)阻礙部門創(chuàng)造價(jià)值:投資項(xiàng)目沒有及時(shí)批準(zhǔn)、成本削減造成質(zhì)量問題、人員不足。
不要過分追求投資回報(bào)率,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看問題,以改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。
(二)市場(chǎng)、銷售及新產(chǎn)品開發(fā)部
其通常采用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是:銷售額增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額、新產(chǎn)品成功推出、達(dá)成銷售目標(biāo)、在既定時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)、成本控制、盈利性、品牌管理。
阻礙該部門創(chuàng)造價(jià)值的因素有:優(yōu)化庫(kù)存、降低庫(kù)存單位的壓力、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)增加值目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生短期的財(cái)務(wù)壓力、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量提升的資源限制、投資不足延誤了新產(chǎn)品上市、減少人力和提高產(chǎn)品價(jià)格的壓力、研究和開發(fā)的投資不足。
重新界定這些目標(biāo)來改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造:以客戶滿意度來評(píng)價(jià)員工,為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而投資并以員工在發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)方面的成績(jī)作為評(píng)價(jià)的依據(jù),為取得利潤(rùn)和銷售額的適當(dāng)平衡而努力,用成本管理取代成本削減,更多著眼于投資而不是成本。授權(quán)中層管理者對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行重新投資。
(三)人力資源部
該部門通常采用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是:管理銷售商的能力、設(shè)計(jì)與實(shí)施福利政策的知識(shí)和能力、人才評(píng)估、過程管理(人力資源事務(wù)性工作)、項(xiàng)目管理(招聘)、提高員工留住率、部門成本效率、用工狀態(tài)與工會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)績(jī)考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)能力與專業(yè)能力發(fā)展關(guān)系、管理發(fā)展、接受人力資源培訓(xùn)和經(jīng)理人數(shù)、平衡積分卡。
阻礙該部門創(chuàng)造價(jià)值的因素有:用于招聘的資源越來越少、項(xiàng)目太多、短期財(cái)務(wù)目標(biāo)削減了員工培訓(xùn)資源、過多地強(qiáng)調(diào)成本結(jié)構(gòu)與預(yù)算限制、支出過高、資源利用效率低。
重新界定這些目標(biāo),改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造,使用三至四個(gè)簡(jiǎn)明的目標(biāo)并緊密跟蹤其實(shí)施,不把人力資源部看成成本中心,給予人力資源部更多盈虧關(guān)注、給予他們更多的責(zé)任,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮人力資源的發(fā)展,創(chuàng)造股東價(jià)值的同時(shí)讓員工感到留在本組織是有價(jià)值的。
(四)財(cái)務(wù)部
其通常采用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是:及時(shí)、可靠、可增值的財(cái)務(wù)信息、準(zhǔn)確的報(bào)告、最小的融資成本(利息費(fèi)用占銷售的百分比)、強(qiáng)有力的內(nèi)部控制、盈利預(yù)測(cè)與分析師的每股盈利預(yù)測(cè)、減少成本、資產(chǎn)回報(bào)率。
1.企業(yè)價(jià)值鏈管理與客戶價(jià)值管理的融合性分析??蛻魞r(jià)值是企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)重要組成部分。因此,企業(yè)價(jià)值鏈管理中的關(guān)鍵就在于客戶價(jià)值管理。客戶價(jià)值管理就是為了企業(yè)價(jià)值管理服務(wù),二者共同目標(biāo)就是公司盈利,為了盈利,就必須做好企業(yè)價(jià)值管理,而最關(guān)鍵的就是要做好客戶價(jià)值管理。下面看一個(gè)成功案例。美國(guó)沃爾瑪零售連鎖集團(tuán)是一個(gè)商業(yè)神話,它的成功有一個(gè)很重要的因素就是善于把客戶價(jià)值管理和企業(yè)家質(zhì)量管理結(jié)合起來。幾十年來,沃爾瑪因給顧客帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的折扣店、平價(jià)店而譽(yù)滿美國(guó)。沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià),不是降低商品的質(zhì)量;沃爾瑪?shù)脑鲂?,不以損害雇員為代價(jià)。他們靠調(diào)動(dòng)起所有員工的工作熱情和聰明才智,靠改進(jìn)管理和服務(wù)系統(tǒng),最大限度地降低成本,提高效益,讓顧客花出的每一分錢物有所值,這恐怕才是沃爾瑪成功的真正秘訣?;蛘呖梢赃@么說,沃爾瑪之所以能取得成功,就在于建立了以面向顧客的價(jià)值鏈管理。
2.提升客戶價(jià)值管理的原則。
2.1以客戶為中心,強(qiáng)調(diào)客戶滿意,而不是上司滿意。很多企業(yè)的員工至今還帶有“官本位”的觀念,凡事以領(lǐng)導(dǎo)或上司滿意為準(zhǔn),部門之間存在著相互推諉和扯皮的現(xiàn)象??蛻艄芾砝碚摚褪且獜?qiáng)調(diào)將客戶滿意放在第一位,建立能以最快的速度響應(yīng)和不斷滿足客戶個(gè)性化和差異化需求的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
2.2強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部客戶滿意相統(tǒng)一。企業(yè)的“客戶”可以是外部的,如摩托羅拉將自己的商和經(jīng)銷商當(dāng)作客戶;也可以是內(nèi)部的,如在惠普公司信息產(chǎn)品的銷售人員與技術(shù)服務(wù)人員之間的關(guān)系是內(nèi)部客戶關(guān)系。員工的工作態(tài)度和積極性對(duì)客戶忠誠(chéng)的影響很大。在企業(yè)工作的所有員工都是企業(yè)的內(nèi)部客戶。只有滿足了內(nèi)部客戶的需求,使內(nèi)部客戶滿意,才能產(chǎn)生工作的高效率,才能最大化企業(yè)的客戶價(jià)值。因?yàn)椋髽I(yè)員工的工作效率取決于員工對(duì)企業(yè)的滿意及忠誠(chéng)度,而員工的滿意及忠誠(chéng)度取決于企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。所以,要獲得客戶滿意、客戶忠誠(chéng)等客戶關(guān)系的提升,就要做到員工的滿意和忠誠(chéng)。
2.3強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)商納入“客戶滿意”流程體系?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)不只是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈與另一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理流程,還應(yīng)對(duì)客戶、供應(yīng)商與企業(yè)自身所組成的整個(gè)供應(yīng)的全部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
3.價(jià)值鏈管理的必然選擇是基于客戶的戰(zhàn)略。
3.1企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略框架的第一個(gè)要素是分析客戶、公司和競(jìng)爭(zhēng)(3Cs),以了解客戶的需求、公司的能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。如果公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足客戶的需求,它就擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第二個(gè)要素是形成戰(zhàn)略的STP——細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)和定位市場(chǎng)。這一部分認(rèn)識(shí)到不同客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的需求是不同的,因此公司需要決定選擇那個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)以后,公司需要決定其產(chǎn)品的價(jià)值取向,或者說相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的定位??蚣艿淖詈笠徊糠质?Ps——產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(即分銷渠道)和促銷活動(dòng)。
3.2客戶價(jià)值的兩個(gè)方面——公司為客戶帶來的價(jià)值和客戶為公司創(chuàng)造的價(jià)值?;诳蛻舻膽?zhàn)略并沒有完全忽略傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法的關(guān)鍵點(diǎn)。這種方法尤其強(qiáng)調(diào)了客戶價(jià)值的兩個(gè)方面——公司向客戶提供的價(jià)值和客戶為公司創(chuàng)造的價(jià)值,前者是投資,后者則是投資的回報(bào)。公司通過產(chǎn)品和服務(wù)向客戶提供價(jià)值,而客戶則通過長(zhǎng)期的利潤(rùn)為公司創(chuàng)造價(jià)值。“二八理論(二八定律也叫巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八法則。)”告訴我們企業(yè)的80%的利潤(rùn)都是由20%的客戶創(chuàng)造的,聚焦客戶戰(zhàn)略不僅要求我們以客戶為中心,而且針對(duì)不同客戶也因有所不同。因此基于客戶的戰(zhàn)略需要考慮公司為客戶帶來的價(jià)值和客戶為公司創(chuàng)造的價(jià)值兩方面。
3.3基于客戶的指標(biāo):客戶獲取、客戶邊際利潤(rùn)和客戶保留。基于客戶的戰(zhàn)略關(guān)注的是客戶的價(jià)值和客戶利潤(rùn)率。影響客戶的利潤(rùn)率和價(jià)值的的是客戶獲取(客戶獲取率和獲取客戶的成本)、客戶邊際利潤(rùn)(以貨幣體現(xiàn)的利潤(rùn)和增長(zhǎng))和客戶保留(客戶保留率和保留客戶的成本)。這三個(gè)因素是我們這種新方法的主要指標(biāo),他不僅可以有形的進(jìn)行測(cè)量和計(jì)算,而且有助于弄清楚增長(zhǎng)和效率之間的內(nèi)在聯(lián)系。
二、結(jié)語
戰(zhàn)略成本管理(StrategyCostManage?鄄ment即SCM)是企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代變化了的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在成本管理中引入戰(zhàn)略管理,并把二者有機(jī)結(jié)合起來的新的管理體系與方法。具體而言,戰(zhàn)略成本管理是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)控的過程,主要是從戰(zhàn)略的視角來分析影響成本的因素,從而進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑,其目標(biāo)是營(yíng)造企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(羅賓·庫(kù)帕)。
在對(duì)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)容的劃分上,1992年JohnK·Shank和VijayGovin?鄄darejin在《創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新工具———戰(zhàn)略成本管理》一書中分為三部分:一是戰(zhàn)略定位。即企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的優(yōu)勢(shì)地位,這應(yīng)該成為戰(zhàn)略成本管理的第一步。二是價(jià)值鏈分析。即將企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行的種種活動(dòng),系統(tǒng)地連接成鏈狀集合體,對(duì)其中的價(jià)值流動(dòng)進(jìn)行分析。三是成本動(dòng)因分析。即對(duì)引發(fā)或推動(dòng)成本的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析。
2價(jià)值鏈分析應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略成本管理的核心或樞紐
價(jià)值鏈的含義。價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)邁克爾·波特(MichaelO·E·Porter)于1985年提出的,波特認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行各種活動(dòng)的集合體,所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表示。價(jià)值鏈有三個(gè)含義:第一,企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系,如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系;第二,每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值,如售后服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng),如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù),都可以提高企業(yè)的信譽(yù),從而帶來無形價(jià)值;第三,價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng),而且更重要的是,還包括企業(yè)外部活動(dòng),如與供應(yīng)商之間的關(guān)系,與顧客之間的關(guān)系。
2.1價(jià)值鏈分析應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略成本管理的出發(fā)點(diǎn)
之所以這樣說,是基于以下認(rèn)識(shí):任何一個(gè)企業(yè)(企業(yè)的分部或業(yè)務(wù)單元)可基于成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異的基本戰(zhàn)略來開發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但無論在直觀上還是在理論上,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終來源于:①在同等的成本下為顧客提供更多的價(jià)值(如標(biāo)新立異);②在較低成本下為顧客提供同等的價(jià)值(如成本領(lǐng)先)。歸根結(jié)底,為買方創(chuàng)造超過成本的價(jià)值是任何基本戰(zhàn)略的目標(biāo)??梢?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本取決于企業(yè)如何管理相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)。因而,在特定的戰(zhàn)略框架下,有效的成本管理需要從企業(yè)內(nèi)部拓展到企業(yè)外部更廣泛的成本管理空間。企業(yè)從上游供應(yīng)商獲取原材料,進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品售給下游企業(yè)或者用戶,這些獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的作業(yè)形成了企業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值作業(yè)和價(jià)值鏈分析是決定顧客價(jià)值能否提升或成本能否降低的核心,是認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有和潛在的成本行為與經(jīng)營(yíng)歧異性的源泉,是從戰(zhàn)略性相關(guān)角度對(duì)企業(yè)成本空間的合理分解與有機(jī)鏈接。在戰(zhàn)略成本管理模式下,價(jià)值鏈分析成為戰(zhàn)略成本管理的基本出發(fā)點(diǎn)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)將成本空間集中在企業(yè)內(nèi)部,成本管理視野始于企業(yè)支付購(gòu)買,止于企業(yè)對(duì)外銷售,其著眼點(diǎn)在于購(gòu)買與銷售之間生產(chǎn)制造的增值最大化。從戰(zhàn)略觀出發(fā),其缺陷在于:在采購(gòu)之后開始成本管理與控制失去了與供應(yīng)商開發(fā)關(guān)系的種種機(jī)會(huì),以銷售作為成本管理的終端導(dǎo)致與顧客關(guān)系開發(fā)機(jī)會(huì)的喪失,事實(shí)上與顧客、供應(yīng)商關(guān)系的開發(fā)同等重要。對(duì)顧客使用成本的明確關(guān)注可帶來更多的市場(chǎng)份額和準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品定位,開發(fā)出低使用成本產(chǎn)品是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境結(jié)合起來,企業(yè)的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。供應(yīng)商不僅擁有生產(chǎn)和交付企業(yè)所必須的外購(gòu)輸入的價(jià)值鏈(上游價(jià)值),而且他們的價(jià)值鏈和成本行為對(duì)企業(yè)的成本領(lǐng)先或標(biāo)新立異地位產(chǎn)生重大影響。此外,企業(yè)產(chǎn)品通過許多分銷渠道(渠道價(jià)值鏈)到達(dá)買方手中。分銷渠道的活動(dòng)既影響買方也影響企業(yè)本身的活動(dòng),企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的輸入部分(企業(yè)的下游價(jià)值即買方的上游價(jià)值)。企業(yè)和其產(chǎn)品在買方價(jià)值鏈中的作用,決定了買方的需求。所以,戰(zhàn)略導(dǎo)向下的戰(zhàn)略成本管理,不僅僅是取決于對(duì)企業(yè)自身所參與和控制的企業(yè)價(jià)值鏈的理解,而且取決于對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商和買方,甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商、買方的買方的價(jià)值鏈的理解、區(qū)分與協(xié)調(diào)。
2.2價(jià)值鏈分析集中體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)
動(dòng)態(tài)性及縱向的一體性。戰(zhàn)略成本管理要求改變過去那種靜態(tài)的以單一企業(yè)為考慮對(duì)象的成本管理方式。不應(yīng)象傳統(tǒng)成本管理那樣簡(jiǎn)單以一個(gè)時(shí)期的成本收益來作為企業(yè)監(jiān)控的重點(diǎn),而應(yīng)從更廣的一個(gè)范圍上面去予以考慮。現(xiàn)在看來是投入成本過大的項(xiàng)目,將來可能帶來豐厚的收益。目前可能是較高收益,將來可能成本會(huì)上升。應(yīng)該從更長(zhǎng)的時(shí)間序列上考慮成本問題,核心是要能夠讓企業(yè)保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的單個(gè)組織了,企業(yè)與外部的聯(lián)系日益密切。往往上下游企業(yè)的興衰會(huì)給企業(yè)帶來巨大的影響。所以成本管理問題已經(jīng)不單單是一個(gè)企業(yè)的問題了,還應(yīng)該考慮上下游企業(yè)的相關(guān)成本的變動(dòng)及其帶來的影響。企業(yè)總是希望上游企業(yè)提供的原材料價(jià)格越便宜越好,這樣自己可以壓低成本,但如果上游企業(yè)沒有了合理的利潤(rùn),可能會(huì)使它退出或者倒閉,這樣會(huì)對(duì)自己的材料供應(yīng)造成重大影響。另外企業(yè)都希望自己給下游企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格越高越好,但這無疑會(huì)加大下游企業(yè)的成本。如果下游企業(yè)不能有合理的利潤(rùn)空間,本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的通道就會(huì)斷裂。如果沒有良好的市場(chǎng)體系,對(duì)本企業(yè)的影響也是不言而喻的。所以從這個(gè)意義上說,戰(zhàn)略成本管理的特色就是不計(jì)一時(shí)一家的成本得失,從更長(zhǎng)時(shí)間和更大范圍內(nèi)考慮企業(yè)相關(guān)成本,核心是以增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為先決條件。
3價(jià)值鏈分析的分類及應(yīng)用
3.1產(chǎn)業(yè)價(jià)值系統(tǒng)分析
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)從最初原材料的開發(fā)到產(chǎn)品的最終消費(fèi),形成一系列不同價(jià)值作業(yè)的結(jié)合———產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,產(chǎn)業(yè)中任何一個(gè)企業(yè)居于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié),每一企業(yè)既是供方又是買方。區(qū)分每一環(huán)節(jié)的成本、收入和相應(yīng)資產(chǎn)配置以計(jì)算每一價(jià)值作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益(資產(chǎn)報(bào)酬率),有助于了解每一環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的供方與買方的力量,有助于企業(yè)明確開發(fā)與供方、買方關(guān)系的途徑,以減少成本、增加歧異性或二者兼顧,從而為產(chǎn)業(yè)中不同層次的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)賦予了潛在的戰(zhàn)略意義。
3.2企業(yè)價(jià)值鏈分析
企業(yè)價(jià)值鏈顯示了總價(jià)值是由價(jià)值作業(yè)和毛利構(gòu)成,價(jià)值作業(yè)可分為兩大類型:主要作業(yè)和支持性作業(yè)。主要作業(yè)包括:①采購(gòu);②制造;③產(chǎn)品發(fā)送;④市場(chǎng)營(yíng)銷;⑤售后服務(wù)。支持性作業(yè)包括:①技術(shù)開發(fā);②人力資源管理;③基礎(chǔ)管理,包括具體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、質(zhì)量管理等。價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓛r(jià)值作業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、作業(yè)之間的關(guān)系聯(lián)結(jié)而成的一個(gè)系統(tǒng)。這些聯(lián)系使得各價(jià)值作業(yè)進(jìn)行的方式與成本相互影響(如高質(zhì)量原料可減少售后服務(wù))。企業(yè)價(jià)值鏈分析就是通過價(jià)值作業(yè)內(nèi)部、作業(yè)之間關(guān)系的開發(fā),推進(jìn)各個(gè)價(jià)值作業(yè)的優(yōu)化與相互協(xié)調(diào),并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行價(jià)值作業(yè)之間的權(quán)衡取舍。
3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析
任何一個(gè)企業(yè)都不可能超越其所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,它要么是一個(gè)完全整合型企業(yè)、部分整合型企業(yè)、或者單一化企業(yè),彼此互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于完全整合型企業(yè),通過將內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格調(diào)整為市價(jià),評(píng)估產(chǎn)業(yè)價(jià)值每一環(huán)節(jié)的資產(chǎn)報(bào)酬率,以做出自制或購(gòu)買的戰(zhàn)略選擇。對(duì)于部分整合型企業(yè),可以確定前向整合或后向整合的可能性。每個(gè)企業(yè)面對(duì)一系列不同的競(jìng)爭(zhēng)者(完全整合、部分整合、單一化企業(yè)),只有了解整個(gè)價(jià)值鏈和調(diào)節(jié)價(jià)值作業(yè)的成本動(dòng)因,才能進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述,價(jià)值鏈分析強(qiáng)調(diào)了利潤(rùn)增加或降低成本的四個(gè)方面:①同供方關(guān)系;②同買方關(guān)系;③企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈之間的聯(lián)系;④業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈內(nèi)的過程聯(lián)系。
在價(jià)值鏈分析的應(yīng)用中應(yīng)注意價(jià)值鏈分析的步驟和核心:
價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑。分析的一般步驟為:
(1)識(shí)別價(jià)值鏈,判斷價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)容。要分清出究竟價(jià)值活動(dòng)的環(huán)節(jié)是發(fā)生在采購(gòu)環(huán)節(jié),還是生產(chǎn),抑或是銷售環(huán)節(jié)。是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格的提高還是因?yàn)閯趧?dòng)成本的變動(dòng)。
(2)判定每種價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因及它們的相互作用;這要求我們能把相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行區(qū)分,哪些是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng),哪些是企業(yè)外部的相關(guān)價(jià)值活動(dòng);哪些是由于上下游企業(yè)的變動(dòng)引起的成本變動(dòng),哪些是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引起的成本。
(3)通過控制成本動(dòng)因或重構(gòu)價(jià)值鏈,制定降低成本的戰(zhàn)略;針對(duì)不同的成本驅(qū)動(dòng)因素才能制訂不同的成本降低方案。
美的這些年發(fā)展的有多快,袁利群是最清楚的人之一。她1992年加入美的集團(tuán),任電機(jī)事業(yè)部財(cái)務(wù)部長(zhǎng),2000年美的實(shí)施MBO,2001年美的在美的電器這一核心主體基礎(chǔ)上組建成立了美的企業(yè)集團(tuán),開始著力打造白色家電產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)。就在這一年,年僅32歲的袁利群受命出任美的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān),擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)建集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理的重任。當(dāng)時(shí)美的集團(tuán)整體年銷售收入剛突破130億元,資產(chǎn)規(guī)模約80億元,而現(xiàn)在美的已成為一家以家電業(yè)為主,涉足物流、房產(chǎn)等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),2010年銷售收入突破1100億元,總資產(chǎn)超過800億元,綜合實(shí)力躍居全球白電前五強(qiáng)。
對(duì)于美的這樣一家超速發(fā)展的企業(yè),業(yè)務(wù)整合、收購(gòu)兼并、資產(chǎn)重組和組織變革都非常快,財(cái)務(wù)管理必須圍繞集團(tuán)整體戰(zhàn)略及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新。在袁利群主導(dǎo)和積極推動(dòng)下,美的逐漸創(chuàng)建了一套先進(jìn)的、滿足美的集團(tuán)管控要求的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,具體表現(xiàn)在:
1 創(chuàng)建集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理體系
在美的集團(tuán)分權(quán)經(jīng)營(yíng)的管理模式下,根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)和管理需要,袁利群主導(dǎo)創(chuàng)建了“分層管理、統(tǒng)分結(jié)合’’的財(cái)務(wù)組織體系。在縱向管理上,建立了“集團(tuán)財(cái)務(wù)一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)一事業(yè)部/經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)一產(chǎn)品公司財(cái)務(wù)”四級(jí)財(cái)務(wù)管理體制,統(tǒng)一建立會(huì)計(jì)管理、資金管理、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)信息管理體系,強(qiáng)化專業(yè)化和體系化管理;在橫向管理上,清晰各層級(jí)的職責(zé)定位,積極發(fā)揮各級(jí)財(cái)務(wù)對(duì)所在單位的支持服務(wù)和管控作用,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)增值和資本增值。袁利群說,“我們一直在不斷調(diào)整和優(yōu)化這樣一個(gè)縱向和橫向平衡的模型。”
2 推動(dòng)全面預(yù)算管理,完善績(jī)效考評(píng)體系
從2002年開始,美的引入全面預(yù)算管理理念,著手搭建全面預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系。2004年底,袁利群主持推動(dòng)預(yù)算管理信息系統(tǒng)建設(shè),2005年系統(tǒng)成功上線。經(jīng)過多年持續(xù)的完善和優(yōu)化,目前美的集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)對(duì)收入、成本、盈利、現(xiàn)金流、存貨、應(yīng)收賬款等主要指標(biāo)的全面動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
為促進(jìn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,激發(fā)組織活力,美的集團(tuán)大力推動(dòng)建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的績(jī)效考評(píng)體系。2003年,袁利群主張引入EVA績(jī)效管理,開始實(shí)行EVA和BSC指標(biāo)相結(jié)合的考評(píng)模式。為規(guī)避管理層短期經(jīng)營(yíng)行為,保障企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),美的集團(tuán)不斷創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)模式,根據(jù)不同階段發(fā)展要求,優(yōu)化調(diào)整考評(píng)指標(biāo),引入戰(zhàn)略管理指標(biāo),并于2010年開始實(shí)施三年戰(zhàn)略目標(biāo)考評(píng),建立起年度績(jī)效考評(píng)與戰(zhàn)略目標(biāo)考評(píng)相結(jié)合的長(zhǎng)短期績(jī)效考評(píng)體系。
3 推進(jìn)資產(chǎn)重組和資本運(yùn)作
在2004~2010年期間,美的集團(tuán)相繼成功實(shí)施了系列重大收購(gòu)兼并和資產(chǎn)重組,而每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施都涉及產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)、資金籌措、稅務(wù)籌劃等系列財(cái)務(wù)問題,如何設(shè)計(jì)最佳的財(cái)務(wù)方案對(duì)項(xiàng)目能否成功實(shí)施起到關(guān)鍵的作用。此外,由于這些收購(gòu)兼并的企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)、管理手段和方法與美的存在較大差異,資產(chǎn)質(zhì)量及財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)均需要調(diào)整和優(yōu)化,美的財(cái)務(wù)系統(tǒng)積極采取措施,輸出美的先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法和手段,促使并購(gòu)企業(yè)與美的集團(tuán)盡快接軌,實(shí)現(xiàn)收購(gòu)兼并項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的每一項(xiàng)資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合,美的財(cái)務(wù)系統(tǒng)及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理體系和業(yè)務(wù)流程,確保資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合目標(biāo)順利達(dá)成。
4 創(chuàng)新資金管理模式
在美的高度分權(quán)的事業(yè)部體制下,美的集團(tuán)始終堅(jiān)持和強(qiáng)化資金集中管理,建立起組織統(tǒng)一、系統(tǒng)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)統(tǒng)一的管理模式。
美的集團(tuán)一直堅(jiān)持資金業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,并取得較好成效,具體表現(xiàn):
首先,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化資金管理體系,按國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)市場(chǎng)分別建立國(guó)內(nèi)和海外資金管理中心,并在國(guó)內(nèi)重要基地建立區(qū)域資金分部,為成員單位提供專業(yè)化金融服務(wù);
其次,創(chuàng)新融資品種,拓寬融資渠道,通過加深與金融機(jī)構(gòu)合作,整合金融資源,全面實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈融資;增加中長(zhǎng)期融資品種及外幣融資額度,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),同時(shí)大力開展債券市場(chǎng)融資,2008年至2010年成功發(fā)行4期短期融資券,累計(jì)總額48億元,發(fā)行3期中期票據(jù),累計(jì)總額35億元;
再次,創(chuàng)新結(jié)算業(yè)務(wù),大力推廣電子票據(jù),積極開展人民幣跨境結(jié)算;
另外,創(chuàng)新資金信息管理系統(tǒng),與浪潮軟件公司合作開發(fā)資金業(yè)務(wù)系統(tǒng),與SunGard合作開發(fā)海外資金管理系統(tǒng)。
更值得一提的是,2008年,袁利群負(fù)責(zé)主持籌建財(cái)務(wù)公司,在2010年獲銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)并正式開業(yè)。財(cái)務(wù)公司的成立,為美的集團(tuán)的發(fā)展搭建了產(chǎn)業(yè)資本與金融資本良性互動(dòng)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資金業(yè)務(wù)向金融業(yè)務(wù)延伸。
5 推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型
近年,圍繞美的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)變革,財(cái)務(wù)系統(tǒng)繼續(xù)加大對(duì)經(jīng)營(yíng)支持力度,深入挖潛經(jīng)營(yíng)增值和財(cái)務(wù)增值,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型。
為應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),美的集團(tuán)迅速響應(yīng),及時(shí)出臺(tái)“三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案”并推動(dòng)落實(shí)。同時(shí),面對(duì)前期經(jīng)營(yíng)下滑的局面,美的集團(tuán)果斷調(diào)整資源配置原則,集中資源保障市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)研發(fā)及戰(zhàn)略性產(chǎn)品投入,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升產(chǎn)品力,保持行業(yè)地位。2009年,美的實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng),主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)7%,“盈利”、“現(xiàn)金流”、“存貨周轉(zhuǎn)率”和“應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”等主要指標(biāo)均創(chuàng)美的歷史最好水平。
隨著美的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,資源協(xié)同與整合成為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值最大化的關(guān)鍵所在,為此集團(tuán)財(cái)務(wù)管理思路和方法需要相應(yīng)調(diào)整,財(cái)務(wù)管理應(yīng)向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型。近兩年,美的財(cái)務(wù)系統(tǒng)配合各級(jí)業(yè)務(wù)部門,積極推動(dòng)內(nèi)外銷產(chǎn)能、通用原材料及配件、模具、關(guān)鍵設(shè)備等制造資源整合利用,以及推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流等資源的共享,深入挖掘內(nèi)部資源整合效益。
一、幾個(gè)公式
(一)價(jià)值決定公式——價(jià)值規(guī)律公式之一
馬克思關(guān)于價(jià)值決定的基本觀點(diǎn)是:“只是社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量,或生產(chǎn)使用價(jià)值的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,決定該使用價(jià)值的價(jià)值量。”“社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是在現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下,在社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種使用價(jià)值所需要的勞動(dòng)時(shí)間?!保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,52頁,北京,人民出版社,1972.)馬克思關(guān)于價(jià)值決定的這個(gè)觀點(diǎn)是價(jià)值規(guī)律的首要內(nèi)容。馬克思在這里所說的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,就是理論界通常所說的第一種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間(以下用個(gè)量t[,1]及其總量T[,1]表示)。對(duì)于t[,1]參與價(jià)值決定,在承認(rèn)勞動(dòng)價(jià)值論的學(xué)者中是沒有爭(zhēng)議的。但也許正因?yàn)闆]有爭(zhēng)議,人們對(duì)t[,1]的認(rèn)識(shí)一般也就沒有深化、細(xì)化和量化。其實(shí),根據(jù)馬克思的論述和社會(huì)實(shí)踐,t[,1]包含著豐富的內(nèi)涵和外延,有必要在認(rèn)識(shí)上加以深化、細(xì)化和量化。
從內(nèi)涵來說,馬克思所說的t[,1]至少包含著三個(gè)重要的規(guī)定:一是勞動(dòng)時(shí)間,并且是有效勞動(dòng)時(shí)間,是制造某種使用價(jià)值的勞動(dòng)時(shí)間;二是社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度;三是現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件,基本上也就是社會(huì)平均的或中等的生產(chǎn)條件。后兩個(gè)規(guī)定結(jié)合在一起,也就是社會(huì)平均的或中等的勞動(dòng)生產(chǎn)率和勞動(dòng)生產(chǎn)力(在這里,這兩個(gè)概念完全一致,可以通用)。這樣,商品的價(jià)值量(W)就是勞動(dòng)時(shí)間(t)和勞動(dòng)生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)力(N)的函數(shù),即:
W=f(N,t)
在這里,N又是由多種情況和要素決定的。正如馬克思所說:“勞動(dòng)生產(chǎn)力是由多種情況決定的,其中包括:工人的平均熟練程度,科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上應(yīng)用的程度,生產(chǎn)過程的社會(huì)結(jié)合,生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能,以及自然條件?!保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,53頁,北京,人民出版社,1972.)在這多種情況中的每一種,都是一種或一類生產(chǎn)要素,每種要素又都包含著許多方面和因素。具體說:
第一,工人的平均熟練程度可以說是勞動(dòng)力要素(r),其中包括勞動(dòng)者的德、智、體素質(zhì),這又取決于先天的體質(zhì)和智力遺傳因素、后天的教育和環(huán)境因素,特別是本人的主觀努力以及這種努力的方向和程度等等。
第二,科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上應(yīng)用的程度可以說是科學(xué)技術(shù)要素(e),其中包括科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平和應(yīng)用程度,相關(guān)知識(shí)、信息的獲取、傳遞、加工、貯存、應(yīng)用水平,勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象所承載的科學(xué)、技術(shù)、知識(shí)、信息種類和含量等等。
第三,生產(chǎn)過程的社會(huì)結(jié)合可以說是管理要素(g),其中包括微觀的經(jīng)營(yíng)管理,宏觀的經(jīng)濟(jì)、文化、教育、社會(huì)、政治管理,相關(guān)的法律、法規(guī)、紀(jì)律、制度、政策、措施、分工、協(xié)作,以及由此形成的生產(chǎn)力系統(tǒng)。
第四,生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能可以說是資本要素(c),其中包括資本的積累、積聚、集中、籌措、運(yùn)作,生產(chǎn)資料的獲取、配置、利用、更新改造等等。
第五,自然條件主要是土地要素(d),完整地說應(yīng)該包括人類自身的自然(已列入勞動(dòng)力要素之中)和人類外部的自然,后者又包括土地、水源、森林、礦藏、日照、氣候、其他動(dòng)植物、生態(tài)環(huán)境等等。
所有這些要素,都是勞動(dòng)生產(chǎn)力的決定性因素,從而都是商品價(jià)值量的決定性因素。僅以上述五項(xiàng)要素列入價(jià)值決定的關(guān)系式,可得出以下公式:
W=f(r,e,g,c,d,t)
以上因素都影響到價(jià)值決定,其中有的是加和關(guān)系,有的是比例關(guān)系,有的是非加和性、非線性的關(guān)系。
從外延來說,無論在中國(guó)在世界都存在著多層次的生產(chǎn)力,存在著多種不同的生產(chǎn)條件和勞動(dòng)力條件。同一規(guī)格質(zhì)量的產(chǎn)品都可能有多個(gè)不同的生產(chǎn)者向市場(chǎng)提供;這些生產(chǎn)者有的是個(gè)體,有的是企業(yè);企業(yè)中有獨(dú)資的,有合資的,有股份制的,有國(guó)有的。不同生產(chǎn)者會(huì)有不同的生產(chǎn)條件、勞動(dòng)力條件和由此決定的不同的勞動(dòng)生產(chǎn)率。這些生產(chǎn)者各自的個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率(N)可能分別等于、大于或小于社會(huì)平均的勞動(dòng)生產(chǎn)率(N[,1]),從而N與N[,1]的比值n(我們把n叫做相對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù))可能分別等于1,大于1或小于1.即N=N[,1],N>N[,1],N<N[,1],亦即n=1,n>1,n<1.但無論個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率N和個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間t怎樣不同,同一規(guī)格質(zhì)量的產(chǎn)品投放到同一市場(chǎng)上價(jià)格都相同,從而社會(huì)價(jià)值W都相同。因而n值越高,在相同勞動(dòng)時(shí)間t里產(chǎn)品產(chǎn)量越大,產(chǎn)品總價(jià)值也越大。于是就存在以下的數(shù)量關(guān)系和價(jià)值決定公式:
W=t[,1]=nt
當(dāng)n不變或相同時(shí),W與t成正比;當(dāng)t不變或相同時(shí),W與n成正比,即與N成正比,與N[,1]成反比;當(dāng)W不變或相同時(shí),t與n成反比。這就是說,當(dāng)勞動(dòng)生產(chǎn)率不變或相同時(shí),商品價(jià)值量與勞動(dòng)時(shí)間成正比;當(dāng)勞動(dòng)時(shí)間不變或相同時(shí),商品價(jià)值量與相對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率即勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)成正比,或者說與個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率成正比,與社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率成反比;當(dāng)商品價(jià)值量不變或相同時(shí),也就是在等質(zhì)等量商品中,包括單位商品中,所凝結(jié)的勞動(dòng)時(shí)間與勞動(dòng)生產(chǎn)率成反比,勞動(dòng)生產(chǎn)率越高,所需勞動(dòng)時(shí)間越少,反之則相反。因此,我們應(yīng)該區(qū)別不同情況、不同概念的勞動(dòng)生產(chǎn)率,來全面認(rèn)識(shí)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)生產(chǎn)率與商品價(jià)值量三者關(guān)系;否則就會(huì)在這三者關(guān)系上糾纏不清,爭(zhēng)論不休。
在計(jì)算同類商品總量、部門商品總量、社會(huì)商品總量時(shí),由于社會(huì)(平均)勞動(dòng)生產(chǎn)率總是根據(jù)所有個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率的加權(quán)平均數(shù)計(jì)算的,因而這時(shí)n=1,從而,W=nT=1T=T.其中總勞動(dòng)時(shí)間T=∑t=∑t[,1]=T[,1].所以,無論是同類產(chǎn)品、部門產(chǎn)品還是社會(huì)總產(chǎn)品的總價(jià)值量總是等于耗費(fèi)在產(chǎn)品中的總勞動(dòng)時(shí)間。
馬克思在《資本論》第一卷論述了商品的價(jià)值量決定于生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間之后,又在《資本論》第三卷進(jìn)一步指出:“事實(shí)上價(jià)值規(guī)律所影響的不是個(gè)別商品或物品,而總是各個(gè)特殊的因分工而互相獨(dú)立的社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域的總產(chǎn)品;因此,不僅在每個(gè)商品上只使用必要的勞動(dòng)時(shí)間,而且在社會(huì)總勞動(dòng)時(shí)間中,也只把必要的比例量使用在不同類的商品上。”(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,716頁,北京,人民出版社,1974.)馬克思這里所說的必要的勞動(dòng)時(shí)間,也就是理論界通常所說的第二種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間(以下用總量T[,2]和個(gè)量t[,2]表示)。顯然,作為完整意義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,不僅對(duì)社會(huì)生產(chǎn)、對(duì)生產(chǎn)部門、對(duì)社會(huì)供給來說是必要的,而且對(duì)社會(huì)需求、對(duì)消費(fèi)者及其購(gòu)買力來說也是必要的;不僅要具有勞動(dòng)耗費(fèi)上的社會(huì)平均性,而且要具有勞動(dòng)效果上的社會(huì)必需性,即具有兩種含義上的社會(huì)必要性,也就是必須由兩種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間共同決定商品的社會(huì)價(jià)值。這就是說:“價(jià)值不是由某個(gè)生產(chǎn)者個(gè)人生產(chǎn)一定量商品或某個(gè)商品所必要的勞動(dòng)時(shí)間決定,而是由社會(huì)必要的勞動(dòng)時(shí)間,由當(dāng)時(shí)社會(huì)平均生產(chǎn)條件下生產(chǎn)市場(chǎng)上這種商品的社會(huì)必需總量所必要的勞動(dòng)時(shí)間決定”。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,722頁,北京,人民出版社,1974.)然后再根據(jù)從這樣決定的商品總價(jià)值中所分?jǐn)偟降牟糠譀Q定單個(gè)商品的價(jià)值,即由“所生產(chǎn)的總價(jià)值除以產(chǎn)品數(shù),決定個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)值,而且個(gè)別產(chǎn)品只有作為總價(jià)值的這種相應(yīng)部分才成為商品。”(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第26卷(Ⅱ),120頁,北京,人民出版社,1974.)因而,完整意義的社會(huì)價(jià)值,是由社會(huì)平均生產(chǎn)條件下生產(chǎn)某種商品社會(huì)必需總量(B)所必要的勞動(dòng)時(shí)間(T[,2]=Bt[,1])決定該種商品實(shí)際生產(chǎn)總量(A)的實(shí)際總價(jià)值(W),并由從這個(gè)總價(jià)值中所分?jǐn)偟降牟糠譀Q定單個(gè)商品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值(w),即由兩種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間(t[,1]、T[,2])共同決定商品的社會(huì)價(jià)值(包括總量?jī)r(jià)值W和單位商品價(jià)值w)。用計(jì)算公式表示,即:
W=T[,2]=Bt[,1]=B(T[,1]/A)=(B/A)T[,1]=b[,T]
w=W/A=T[,2]/A=Bt[,1]/A=bt[,1]=bnt
其中,T[,1]=T,為生產(chǎn)A量商品實(shí)際耗費(fèi)的總勞動(dòng)時(shí)間,t為單位商品個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間,n為相對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù),b=B/A為供求系數(shù)或產(chǎn)品需求率或產(chǎn)品稀缺率。
上述公式把產(chǎn)品需求率b列為價(jià)值決定的一個(gè)重要變量,從而把供求關(guān)系列入了價(jià)值決定。而市場(chǎng)供求是復(fù)雜多變的,因此,“價(jià)值量不以交換者的意志、設(shè)想和活動(dòng)為轉(zhuǎn)移而不斷地變動(dòng)著?!保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,91頁,北京,人民出版社,1972.)這樣,供求變動(dòng)就決定了價(jià)值變動(dòng),進(jìn)而決定了價(jià)格變動(dòng)。從這種新觀點(diǎn)來看,商品價(jià)格隨著供求變動(dòng)而上下波動(dòng),并不是商品價(jià)格與價(jià)值偏離,而正是有規(guī)律地必然地向價(jià)值接近,與價(jià)值相一致。
再?gòu)墓┣笞儎?dòng)趨勢(shì)來看,“如果供求決定市場(chǎng)價(jià)格,那么另一方面,市場(chǎng)價(jià)格,并且進(jìn)一步分析也就是市場(chǎng)價(jià)值,又決定供求。”(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,213頁,北京,人民出版社,1974.)這種供求與價(jià)格的相互作用,供求的價(jià)格彈性,會(huì)把供求、從而也把價(jià)值和價(jià)格拉向一個(gè)均衡點(diǎn)。這樣,雖然在任何一定的場(chǎng)合供求都是不一致的,但是“就一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)期的整體來看,供求總是一致的;不過這種一致只是作為過去的變動(dòng)的平均,并且只是作為它們的矛盾的不斷運(yùn)動(dòng)的結(jié)果”。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,212頁,北京,人民出版社,1974.)這時(shí),A=B即b=1,因此,就一定時(shí)期整體來看,價(jià)值決定公式仍然應(yīng)該是:
W=bT=T
w=bt[,1]=t[,1]
這個(gè)公式里,似乎b可以消失,不再發(fā)生作用,實(shí)際上這個(gè)公式成立的條件是b=1即A=B,亦即供求平衡,實(shí)際上供求在這里仍然是起作用的,而在其他任何一定的場(chǎng)合,供求都是不一致的,也就是A≠B,b≠1,從而b都不能消失,供求都起作用。
總之,在以上價(jià)值決定公式中,既包含了實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間(t和T),又包含了兩種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間(t[,1]和T[,2])。在第一種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間中,既包含了勞動(dòng)時(shí)間,又包含了勞動(dòng)生產(chǎn)率因素。其中也就隱含了決定勞動(dòng)生產(chǎn)率并進(jìn)而決定勞動(dòng)生產(chǎn)力的多種情況和多種生產(chǎn)要素,如勞動(dòng)力、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、資本、土地等等要素。在第二種含義的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間中,既包含了勞動(dòng)時(shí)間,又包含了供求因素,既包含了生產(chǎn)過程、產(chǎn)品供給和勞動(dòng)耗費(fèi)因素,又包含了交換過程、產(chǎn)品需求和勞動(dòng)效用因素,而在產(chǎn)品需求中也就隱含著產(chǎn)品的效用因素。因?yàn)闆]有效用也就不可能有需求,沒有使用價(jià)值就不可能有價(jià)值;而且效用越大,越普遍,需求量也就越大,兩者總是成正比。因此,這一公式既保留了勞動(dòng)價(jià)值論的基本內(nèi)核,又融合了效用論、供求論、生產(chǎn)要素論、生產(chǎn)費(fèi)用論、積累勞動(dòng)論的合理內(nèi)核,從而這個(gè)公式是一個(gè)既堅(jiān)持了勞動(dòng)價(jià)值論基本觀點(diǎn)、又綜合了各種價(jià)值論合理因素的價(jià)值決定公式,它適用于產(chǎn)品個(gè)量?jī)r(jià)值和總量?jī)r(jià)值的計(jì)算,經(jīng)得起生產(chǎn)和交換實(shí)踐的檢驗(yàn)。以這一公式為結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),我們可以通過吸納各種價(jià)值論的合理因素而使勞動(dòng)價(jià)值論得到進(jìn)一步豐富和發(fā)展,并可以進(jìn)一步探討各種價(jià)值論(和以價(jià)值論為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué))的溝通和綜合。
(二)價(jià)格決定公式——價(jià)值規(guī)律公式之二
馬克思關(guān)于價(jià)格與價(jià)值關(guān)系的基本觀點(diǎn)是:價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是物化在商品內(nèi)的勞動(dòng)的貨幣名稱。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,119頁,北京,人民出版社,1972.)貨幣作為價(jià)值尺度,是商品內(nèi)在的價(jià)值尺度即勞動(dòng)時(shí)間的必然表現(xiàn)形式。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,112頁,北京,人民出版社,1972.)由此可見,商品內(nèi)在的價(jià)值尺度是勞動(dòng)時(shí)間,計(jì)量單位是時(shí)、分、秒;外在的價(jià)值尺度是貨幣、計(jì)量單位(以我國(guó)現(xiàn)行紙幣來說)是元、角、分。商品的價(jià)格應(yīng)該以商品的價(jià)值為基礎(chǔ),實(shí)行等價(jià)交換。馬克思關(guān)于價(jià)格的這個(gè)觀點(diǎn),是價(jià)值規(guī)律的又一重要內(nèi)容。有人由此認(rèn)為,理論價(jià)格就等于價(jià)值,諸如1小時(shí)勞動(dòng)=10元之類的等式,在一些文章中時(shí)有所見,其實(shí)這些等式是不成立的。在這里,至少要加入一個(gè)單位勞動(dòng)時(shí)間所創(chuàng)造的價(jià)值的貨幣轉(zhuǎn)換系數(shù)h,才能使兩邊相等:如只有當(dāng)h=10元/小時(shí)勞動(dòng),才能使10元/小時(shí)勞動(dòng)×1小時(shí)勞動(dòng)=10元。我們?cè)O(shè)商品價(jià)格為G,商品價(jià)值為W,貨幣系數(shù)為h,以上關(guān)系式可通化為價(jià)格決定公式:
G=hW=hbt[,1]
這里的價(jià)格只是一般理論價(jià)格,實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格與這個(gè)價(jià)格還會(huì)有或多或少、或正或負(fù)的差價(jià),這些差價(jià)有的是由不同地點(diǎn)、不同流通環(huán)節(jié)商品中包含著某些追加勞動(dòng)、從而商品價(jià)值變動(dòng)引起的,有的是由自然條件變化(如季節(jié)、氣候變化)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素、國(guó)家政策因素、消費(fèi)心理因素、社會(huì)時(shí)尚變化,以及種種偶然因素引起的(供求因素已被列入價(jià)值決定的內(nèi)生變量,在此可不再列入)。其中由勞動(dòng)量變動(dòng)即價(jià)值變動(dòng)引起的差價(jià)可納入W之中,其余因素引起的價(jià)格變動(dòng)和差價(jià)可用G表示,列入價(jià)格決定的一個(gè)子項(xiàng),從而上式可完善為:
G=hW+G
其中G可大可小,可正可負(fù),從社會(huì)總產(chǎn)品來看在一定時(shí)期可作為正負(fù)值互相抵銷,也就是∑G=0.從而使社會(huì)產(chǎn)品總價(jià)格仍然等于總價(jià)值、即總勞動(dòng)時(shí)間乘上貨幣系數(shù),即∑G=∑hW=h∑W=h∑T.
由此,h=∑G/∑W=∑G/∑T
就一個(gè)國(guó)家一定時(shí)期(一般以一年計(jì)算)來說,G應(yīng)該用全年全國(guó)勞動(dòng)者國(guó)內(nèi)生產(chǎn)凈值計(jì)算,W或T應(yīng)該用全年平均勞動(dòng)者人數(shù)乘勞動(dòng)者全年平均勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。由于目前統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)上的局限性,G可以近似地用全年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)計(jì)算,W或T可以近似地用全年平均從業(yè)人數(shù)(R)乘從業(yè)人員平均勞動(dòng)時(shí)間(T)計(jì)算,即:
h=GDP/RT
通過不同年份的不同h值,可以計(jì)算出h值的年變化率h′。用計(jì)算公式表示,即:
h′=(h[,j]+1)/h[,j](其中j為基期年份)
根據(jù)以上公式和有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,我們可以大體計(jì)算出一國(guó)h值和h′值。以我國(guó)近幾年為例,可通過測(cè)算列出表1:
表1中國(guó)h值測(cè)算表
GDPRThh''''一年定期居民消費(fèi)
(億元)(萬人)(小時(shí))(元/小時(shí))(%)儲(chǔ)蓄利率物價(jià)指數(shù)
(%)(上年=100)
1990185316390924401.19
1992266526555424401.67121.97.56106.4
1994467596719922403.11145.310.98124.1
1996678856885020244.87126.89.18108.3
1998783456995720245.53104.54.7799.2
2000894047115020006.28108.12.25100.4
說明:T根據(jù)我國(guó)從1994年實(shí)行每周5.5天工作制、從1995年實(shí)行每周5天工作制、從1999年節(jié)日假由7天延長(zhǎng)至10天計(jì)算。
資料來源:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要(2001)》,《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒(1998)》。
以上測(cè)算結(jié)果表明,h、h′都是客觀存在、可以計(jì)算的,h值實(shí)際上是以貨幣計(jì)算的社會(huì)平均勞動(dòng)生產(chǎn)率,h′部分地反映著社會(huì)平均勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化,部分地反映著貨幣幣值的變化,h′值與物價(jià)指數(shù)和利率水平都存在著正比例或正相關(guān)關(guān)系。h′值變化表明,同量勞動(dòng)在不同年份會(huì)對(duì)象化為不同的貨幣量,其貨幣量一般會(huì)逐年增加;反之,同量貨幣在不同年份會(huì)代表著不同勞動(dòng)量,其勞動(dòng)量(從而價(jià)值量)會(huì)逐年減少。由此可見,一定量貨幣、投資額會(huì)發(fā)生有形無形貶值,給予適當(dāng)利息補(bǔ)償是必要的、合理的。
以上的價(jià)格決定公式,也就是價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系式。這個(gè)公式表明,價(jià)格與價(jià)值并不直接等同而有明顯區(qū)別,同時(shí)又有密切聯(lián)系,具有正比例或正相關(guān)的關(guān)系,歸根到底,價(jià)格是現(xiàn)象,價(jià)值是本質(zhì),價(jià)格是形式,價(jià)值是內(nèi)容。正如列寧所說:“價(jià)格是價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)。價(jià)值是價(jià)格的規(guī)律,即價(jià)格現(xiàn)象的概括表現(xiàn)?!保ㄗⅲ骸读袑幦罚形陌?,第20卷,194頁,北京,人民出版社,1958.)但在傳統(tǒng)理論上總是把供求關(guān)系排除在價(jià)值決定之外,把投資利息排除在價(jià)值構(gòu)成之外,這樣就使價(jià)格與價(jià)值越來越遠(yuǎn),使價(jià)值越來越成為不可捉摸的東西,使等價(jià)交換只能成為偶然現(xiàn)象,使價(jià)值規(guī)律不具有客觀性、普遍性、穩(wěn)定性、重復(fù)性,也就不成其規(guī)律;相反,不等價(jià)交換才具有客觀性、普遍性、穩(wěn)定性、重復(fù)性,從而具有規(guī)律性?,F(xiàn)在我們通過以上價(jià)值決定和價(jià)格決定的理論和公式的確立和推導(dǎo),價(jià)格與價(jià)值、理論與實(shí)踐就能無限接近,趨向一致,價(jià)值范疇就能從價(jià)格形式上經(jīng)常得到反映,使價(jià)值真正成為價(jià)格的規(guī)律,使價(jià)格真正成為價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn),使勞動(dòng)價(jià)值論具有廣泛的解釋力和說服力。
(三)勞動(dòng)價(jià)值論視域的利息理論和利息率公式
馬克思關(guān)于利息和利息率的基本觀點(diǎn)是:利息是資本的單純所有權(quán)所提供的剩余價(jià)值,是剩余價(jià)值的一部分,是平均利潤(rùn)的一部分。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,423頁,北京,人民出版社,1974.)利息率不能由任何規(guī)律決定,而是由供求關(guān)系決定的,這種決定是偶然的,純粹經(jīng)驗(yàn)的,其最高界限是平均利潤(rùn)率,最低界限則完全無法規(guī)定。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,406~407頁,北京,人民出版社,1974.)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)在利息理論上則有時(shí)間偏好論、節(jié)欲論、迂回生產(chǎn)論、投資和儲(chǔ)蓄論、資本的邊際生產(chǎn)力論、由資本供求決定的均衡價(jià)格論等等。我國(guó)學(xué)者對(duì)利息的存在一般是從資本的貢獻(xiàn)、資本的稀缺性、激勵(lì)投資的必要性等方面來解釋的,而利息的來源仍然是剩余價(jià)值或社會(huì)純收入。所有這些理論都沒有從勞動(dòng)價(jià)值論上對(duì)利息和利息率作出科學(xué)的說明。
其實(shí),利息和利息率完全可以從勞動(dòng)價(jià)值論視域來認(rèn)識(shí)和說明。事實(shí)上,合理的利息并不是剩余價(jià)值的一部分,更不是瓜分剩余價(jià)值的剝削收入,也不是由資本的單純所有權(quán)所提供的。利息率的決定,不只是有一個(gè)平均利潤(rùn)率的界限,也不只是由供求關(guān)系決定,也不是純粹偶然、純粹經(jīng)驗(yàn)、沒有規(guī)律地決定的,而是由客觀規(guī)律決定的,是由投資貶值、投資費(fèi)用、投資風(fēng)險(xiǎn)、供求關(guān)系等客觀因素共同決定的。首先,資本額或投資額都表現(xiàn)為一定的貨幣量,代表著投資者提供的積累下來的一定勞動(dòng)量和價(jià)值量,但同一價(jià)值量隨著時(shí)間的推移會(huì)表現(xiàn)為不同的貨幣量,通常是由于通貨膨脹而發(fā)生貨幣貶值,這是投資的有形貶值,理應(yīng)得到補(bǔ)償。其次,“撇開一切偶然的干擾不說,現(xiàn)有資本的一大部分,會(huì)不斷在再生產(chǎn)過程的進(jìn)行中或多或少地貶值,因?yàn)樯唐返膬r(jià)值不是由生產(chǎn)商品原來所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間決定,而是由再生產(chǎn)商品所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間決定,并且這種時(shí)間由于勞動(dòng)的社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷減少。因此,在社會(huì)生產(chǎn)率的較高的發(fā)展階段上,一切現(xiàn)有的資本不是表現(xiàn)為資本積累的長(zhǎng)期過程的結(jié)果,而是表現(xiàn)為相對(duì)地說非常短的再生產(chǎn)時(shí)間的結(jié)果?!保ㄗⅲ骸恶R克思恩格斯全集》,中文版,第25卷,448頁,北京,人民出版社,1974.)這是投資的無形貶值。而勞動(dòng)的社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,主要是勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,離不開必要的投資額以及由此形成的生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能,離不開作為過去勞動(dòng)積累的資本的一份貢獻(xiàn)。因此資本的無形貶值可以而且應(yīng)該在資本對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的限度內(nèi)得到補(bǔ)償。例如,從以上表1可知,同樣1小時(shí)勞動(dòng),如將勞動(dòng)復(fù)雜程度變化忽略不計(jì),其價(jià)值量是相等的,但卻表現(xiàn)在逐年變化的貨幣量上,1990年是1.19元,1995年是3.84元,2000年是6.28元,1995年是1990年的3.2倍,2000年是1990年的5.2倍。這里有貨幣貶值、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高等因素。如果撇開其他因素不算,那么在1990年投資1.19萬元,至2000年就應(yīng)獲得本利和6.28萬元,其中獲得的5.09萬元利息,是投資者投資有形無形貶值的應(yīng)有補(bǔ)償,是投資者投資所代表的勞動(dòng)量和價(jià)值量的回收,其中并沒有占有任何人的勞動(dòng)和剩余價(jià)值。再次,由于自然的和社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的和政治的種種原因和變故,投資會(huì)有部分乃至全部喪失的風(fēng)險(xiǎn),股市有風(fēng)險(xiǎn),銀行貸款有風(fēng)險(xiǎn),其他法人、自然人投資也有風(fēng)險(xiǎn),因此,適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償也是必要的。最后,投資者在投資過程中都或多或少要付出勞動(dòng)和費(fèi)用,如1999年我國(guó)銀行系統(tǒng)職工人數(shù)已達(dá)205萬人,(注:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要(2001)》,77、90及82、164~165、40及19頁,北京,中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2001.)要付出大量勞動(dòng)、工資和費(fèi)用;股民需要關(guān)注股市行情。把自己長(zhǎng)期勞動(dòng)積累的資金投放到某個(gè)項(xiàng)目上,對(duì)誰都不是一種小事,都是一種極其重要極其復(fù)雜的勞動(dòng)。資本的成功運(yùn)用和運(yùn)作所要求的知識(shí)、洞察力和判斷力,以及為此需要付出的勞動(dòng)和努力,決不比其他勞動(dòng)來得差。(注:晏智杰:《勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說新探》,序第7頁,北京,北京大學(xué)出版社,2001.)由于這一切原因,合理的利息是投資有形無形貶值、投資風(fēng)險(xiǎn)、投資費(fèi)用必要的補(bǔ)償,是對(duì)過去積累的勞動(dòng)和正在進(jìn)行的投資勞動(dòng)的必要的補(bǔ)償,是勞動(dòng)耗費(fèi)的一部分,是產(chǎn)品成本的一部分,是一種間接成本和隱性成本。此外,資本供求率始終是市場(chǎng)利息率的決定因素之一。這樣,理論利息率的決定和計(jì)算就有了客觀依據(jù),可以用公式表示如下:
理論利息率=(通貨膨脹率+勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率×資本貢獻(xiàn)率+投資風(fēng)險(xiǎn)率+投資費(fèi)用率)×資本供求率。
(四)勞動(dòng)力價(jià)值公式
馬克思關(guān)于勞動(dòng)力價(jià)值的基本觀點(diǎn)是:同任何其他商品的價(jià)值一樣,勞動(dòng)力的價(jià)值也是由生產(chǎn)從而再生產(chǎn)這種獨(dú)特物品所必要的勞動(dòng)時(shí)間決定的。因此,勞動(dòng)力的價(jià)值,就是維持勞動(dòng)力所有者及其子女所必要的生活資料的價(jià)值,同時(shí)還要包括必要的教育訓(xùn)練費(fèi)用,(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,193~195頁,北京,人民出版社,1972.)以及必要的醫(yī)療保健費(fèi)用(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第26卷(Ⅰ),159頁,北京,人民出版社,1972.)。資本家用來購(gòu)買勞動(dòng)力的可變資本,也就是支付給雇用工人的工資,是勞動(dòng)力價(jià)值或價(jià)格的轉(zhuǎn)化形式。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,585頁,北京,人民出版社,1972.)因?yàn)楣と穗A級(jí)是掙一文吃一文的,(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第24卷,498頁,北京,人民出版社,1972.)因此,雇傭工人所得的工資將全部用于生活消費(fèi)而沒有分文剩余,其結(jié)果,資本主義再生產(chǎn)不僅是物質(zhì)資料的再生產(chǎn),同時(shí)也是勞動(dòng)力和工人階級(jí)的再生產(chǎn),是資本家和資本主義生產(chǎn)關(guān)系的再生產(chǎn)。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第24卷,435頁,北京,人民出版社,1972.)
馬克思的這些觀點(diǎn)符合他當(dāng)時(shí)所面對(duì)和研究的情況,而我們今天所面對(duì)的情況與一百多年前已有很大不同,我們必須研究新情況,作出新概括,提出新理論。
第一,今天的工人階級(jí)和工薪階層,無論在中國(guó)還是在外國(guó),就絕大多數(shù)人來說已經(jīng)不再是掙一文吃一文而無分文積累,都或多或少有自己的個(gè)人積累和私有財(cái)產(chǎn)。至2000年,中國(guó)個(gè)人儲(chǔ)蓄、股票、債券等金融資產(chǎn)已達(dá)10萬億元以上,加上個(gè)人經(jīng)營(yíng)投資和住房投資已達(dá)20萬億元以上,股民已達(dá)5800萬戶。(注:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要(2001)》,77、90及82、164~165、40及19頁,北京,中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2001.)發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家工人階級(jí)和工薪階層個(gè)人積累和私有財(cái)產(chǎn)更遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)。這些新情況是傳統(tǒng)的勞動(dòng)力價(jià)值理論、工資理論和積累理論解釋不了的。因此,現(xiàn)代工人階級(jí)的勞動(dòng)力價(jià)值已經(jīng)不僅僅包括馬克思所說的生活資料價(jià)值和教育醫(yī)療費(fèi)用,而應(yīng)該包括更多的項(xiàng)目。
第二,既然同任何其他商品的價(jià)值一樣,勞動(dòng)力的價(jià)值也是由生產(chǎn)它所必要的勞動(dòng)時(shí)間決定的,而其他商品的價(jià)值都包括物化勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的價(jià)值和活勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值兩部分,那么勞動(dòng)者所必要的生活資料價(jià)值和教育醫(yī)療費(fèi)用,充其量也只是物化勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的價(jià)值部分,僅有這一部分還不足以生產(chǎn)和再生產(chǎn)、培養(yǎng)和造就出現(xiàn)代勞動(dòng)力,這里必須付出兩種不可或缺的活勞動(dòng),這就是家務(wù)勞動(dòng)和求學(xué)勞動(dòng)。
第三,家務(wù)勞動(dòng)是勞動(dòng)力再生產(chǎn)中完全必要的活勞動(dòng),是勞動(dòng)力價(jià)值的重要組成部分?,F(xiàn)在保姆等人的家政服務(wù)已經(jīng)成為商品,具有價(jià)值和使用價(jià)值,由于反作用,家庭成員從事的這種服務(wù)在家庭內(nèi)部也應(yīng)該視同商品,承認(rèn)其價(jià)值和使用價(jià)值,盡管這種價(jià)值很快被家人消費(fèi)了,但家務(wù)勞動(dòng)者仍然是創(chuàng)造價(jià)值的。這種勞動(dòng)完全是生產(chǎn)勞動(dòng)力的必要活勞動(dòng)和必經(jīng)工序;否則,嬰兒甚至無法長(zhǎng)大成人,更談不上再生產(chǎn)勞動(dòng)力。再則,按照傳統(tǒng)理論,同樣兩個(gè)勞動(dòng)力,如果一個(gè)使用保姆,一個(gè)不使用保姆,由于有無保姆費(fèi)用的不同,兩者的勞動(dòng)力價(jià)值就不同,工資也應(yīng)不同,這在理論上與實(shí)踐上都是講不通的。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾指出:“對(duì)每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)來說,家庭內(nèi)的生產(chǎn)都是相當(dāng)重要的一環(huán)?!薄凹彝ズ推渌用駪簦聦?shí)上都可視為小型的工廠。即使是最先進(jìn)的國(guó)家,這些地方也都可以生產(chǎn)出極有價(jià)值的商品及服務(wù)?!薄艾F(xiàn)在的確是把家務(wù)勞動(dòng)也算在GDP里面的時(shí)候了。”根據(jù)一位教授的統(tǒng)計(jì),“美國(guó)從40年代中期到80年代初為止,家庭內(nèi)的生產(chǎn)值,超過了GDP的20%以上,而聯(lián)合國(guó)最近公布的人力開發(fā)研究報(bào)告顯示,家庭內(nèi)的生產(chǎn)值占全球生產(chǎn)值的比例,竟然高過40%?!保ㄗⅲ杭永铩へ惪耍ㄘ惪藸枺骸渡钪械慕?jīng)濟(jì)學(xué)》,中文版,140~142頁,北京,華夏出版社,2001.)
第四,求學(xué)勞動(dòng)是現(xiàn)代勞動(dòng)力再生產(chǎn)中極其重要的活勞動(dòng),是勞動(dòng)力價(jià)值中的又一重要組成部分。在勞動(dòng)力培養(yǎng)和勞動(dòng)力價(jià)值中,人們往往只重視教師勞動(dòng)和教育費(fèi)用,求學(xué)勞動(dòng)往往被忽略不計(jì)。其實(shí),學(xué)生和成人的求學(xué)勞動(dòng)是勞動(dòng)量更大、更為重要的一部分勞動(dòng)。俄國(guó)教育家烏申斯基說過:“學(xué)習(xí)是勞動(dòng),并且應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)是勞動(dòng),是充滿了思想的勞動(dòng)?!保ㄗⅲ簽跎晁够骸督虒W(xué)法原理》,中文版,125頁。轉(zhuǎn)引自王涵等:《名人名言錄》,232頁,上海,上海人民出版社,1992.)事實(shí)上,同樣的生活資料和教育費(fèi)用,同樣的家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境,培養(yǎng)出的勞動(dòng)力的素質(zhì)可能有很大不同,其主要原因就在于各人自己的學(xué)習(xí)和努力不同。教是外因,學(xué)是內(nèi)因,學(xué)生的勞動(dòng)比教師的勞動(dòng)更重要。人是主體,物是客體,人格化、人才化勞動(dòng)比物化勞動(dòng)更重要。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì),教育是終身教育,社會(huì)是學(xué)習(xí)社會(huì),社會(huì)組織是學(xué)習(xí)組織,求學(xué)勞動(dòng)更為長(zhǎng)期,更為艱巨,更為重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),至2000年,我國(guó)各級(jí)學(xué)校在校學(xué)生數(shù)已達(dá)2.2億人,占全國(guó)人口17.4%,約占6-60歲人口22%。(注:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要(2001)》,77、90及82、164~165、40及19頁,北京,中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2001.)據(jù)我國(guó)學(xué)者王琪延研究,中國(guó)城市男女居民在終生總時(shí)間中,有45%屬于生活必需時(shí)間。29%屬于閑暇時(shí)間,10.5%屬于工作時(shí)間,8.5%屬于家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,7%屬于學(xué)習(xí)時(shí)間。(注:王琪延:《中國(guó)城市居民生活時(shí)間分配分析》,載《社會(huì)學(xué)研究》,2000(4),第93頁。)在工作、學(xué)習(xí)和家務(wù)勞動(dòng)三項(xiàng)勞動(dòng)時(shí)間中,工作時(shí)間占40.4%,學(xué)習(xí)時(shí)間占26.9%,家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間占32.7%。可見,學(xué)習(xí)時(shí)間加上家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間已經(jīng)大大超過了工作時(shí)間。因此,我們研究勞動(dòng)價(jià)值論,應(yīng)該研究家務(wù)勞動(dòng)和求學(xué)勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值(這是一種凝結(jié)于勞動(dòng)力價(jià)值中的潛在價(jià)值,這里不去多說);我們研究勞動(dòng)力價(jià)值,應(yīng)該包括家務(wù)勞動(dòng)和求學(xué)勞動(dòng)等勞動(dòng)力生產(chǎn)中所必要的活勞動(dòng)所形成的價(jià)值。
由此可見,勞動(dòng)力價(jià)值(以V表示)應(yīng)該包括三個(gè)組成部分:其一是勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)中所需要的生活資料價(jià)值、教育培訓(xùn)費(fèi)用和醫(yī)療保健費(fèi)用(以V[,1]表示),也就是馬克思所說的勞動(dòng)力價(jià)值的構(gòu)成部分;其二是勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)中所付出的家務(wù)勞動(dòng)形成的價(jià)值(以V[,2]表示);其三是勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)中所付出的求學(xué)勞動(dòng)價(jià)值(以V[,3]表示)。這樣我們就得到了一個(gè)新的較為完整的勞動(dòng)力價(jià)值公式,即:
V=V[,1]+V[,2]+V[,3]
這個(gè)公式更符合現(xiàn)代勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)的客觀實(shí)際,能合理解釋勞動(dòng)者個(gè)人積累和私有財(cái)產(chǎn)的價(jià)值源泉。
(五)成本新論及其公式
馬克思關(guān)于成本理論的基本觀點(diǎn)是:產(chǎn)品成本(K)包括生產(chǎn)資料耗費(fèi)即物化勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的價(jià)值(C,其中包括勞動(dòng)資料價(jià)值C[,1]和勞動(dòng)對(duì)象價(jià)值C[,2])和工資即勞動(dòng)力價(jià)值(V)這兩項(xiàng)。從現(xiàn)代社會(huì)化全球化生產(chǎn)過程和社會(huì)分工協(xié)作關(guān)系看,產(chǎn)品成本中除了包括各種物化勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的價(jià)值(C[,1]+C[,2])外,還應(yīng)該包括各種非物化勞動(dòng)有償轉(zhuǎn)移的價(jià)值(C[,3]),如各種外購(gòu)服務(wù)產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的價(jià)值。同時(shí),除了這些企業(yè)成本、直接成本、顯性成本外,還應(yīng)該包括各種社會(huì)成本、間接成本、隱性成本。
其一是宏觀管理和公共產(chǎn)品分?jǐn)偟馁M(fèi)用。這些公共產(chǎn)品包括社會(huì)公共需要的社會(huì)制度、社會(huì)管理、社會(huì)規(guī)范、社會(huì)秩序、社會(huì)環(huán)境等等。這種公共需要是從人類共同的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活中產(chǎn)生的。現(xiàn)在隨著生產(chǎn)社會(huì)化、全球化、電子化、信息化、知識(shí)化、智能化的發(fā)展,不僅一個(gè)企業(yè)內(nèi)部需要嚴(yán)格的科學(xué)管理,而且一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家、乃至全球,都需要加強(qiáng)宏觀的科學(xué)管理。對(duì)于社會(huì)主義國(guó)家來說,一切政治上的勞動(dòng)都是間接的生產(chǎn)手段,都是整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)中必要的組成部分。恩格斯說過:國(guó)家權(quán)力對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)和阻礙兩種不同的反作用。(注:《馬克思恩格斯選集》,中文第2版,第4卷,701頁,北京,人民出版社,1995.)鄒東濤教授以日本明治維新、中國(guó)改革開放促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的巨大發(fā)展為例,論證了制度是更內(nèi)核的第一生產(chǎn)力的重要觀點(diǎn)。(注:鄒東濤:《制度是更內(nèi)核的第一生產(chǎn)力》,載《理論動(dòng)態(tài)》,第1522期。)我國(guó)近50年來的歷史經(jīng)驗(yàn)從正反兩方面充分證明了這些觀點(diǎn)的正確性。而優(yōu)越的社會(huì)制度等公共產(chǎn)品的提供,需要公務(wù)人員付出艱巨復(fù)雜、優(yōu)質(zhì)高效的公務(wù)勞動(dòng)。這些公務(wù)勞動(dòng)所形成的價(jià)值一般是間接融合和實(shí)現(xiàn)在其他各種社會(huì)產(chǎn)品中,是通過稅收等形式實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償和再生產(chǎn)的。因此,國(guó)家稅收并不完全是剩余價(jià)值的一部分,稅收中用于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、行政管理和國(guó)防的費(fèi)用,用于科技教育衛(wèi)生事業(yè)和環(huán)境保護(hù)的費(fèi)用,并不是剩余價(jià)值的一部分,而是社會(huì)成本、間接成本、隱性成本的一部分。
其二是投資利息,如上所述,這也是一種間接的勞動(dòng)耗費(fèi)和勞動(dòng)補(bǔ)償,是一種間接成本和隱性成本。
其三是自然資源開發(fā)利用和環(huán)境保護(hù)成本,包括為了開發(fā)利用土地、水源、森林、礦藏、生物等自然資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后付出的或追加的勞動(dòng)和支付的費(fèi)用,這也是一種間接成本和隱性成本。以土地資源來說,傳統(tǒng)理論認(rèn)為,土地是自然資源,地租是剩余價(jià)值的一部分。實(shí)際上,開墾了的土地不只是自然資源,也有人類勞動(dòng)凝結(jié)在其中,也有價(jià)值,合理的地租不是剩余價(jià)值的一部分,而是一種勞動(dòng)報(bào)酬,一種間接成本。
由此可見,傳統(tǒng)上所說的成本只是企業(yè)成本、直接成本、顯性成本,只是部分成本而不是完全成本,完全成本還應(yīng)該包括社會(huì)成本、間接成本、隱性成本。由此我們可以得到一個(gè)新的成本公式,即:
K=C+V+S=C[,1]+C[,2]+C[,3]+V[,1]+V[,2]+V[,3]+S[,1]+S[,2]+S[,3]
其中,S為社會(huì)成本、間接成本、隱性成本,S[,1]為宏觀管理和公共產(chǎn)品分?jǐn)偟馁M(fèi)用,S[,2]為投資利息,S[,3]為自然資源開發(fā)利用和環(huán)境保護(hù)成本。
(六)剩余價(jià)值新論及其公式
馬克思關(guān)于剩余價(jià)值理論的基本觀點(diǎn)是:剩余價(jià)值是雇傭工人創(chuàng)造的被資本家無償占有的超過勞動(dòng)力價(jià)值的那一部分價(jià)值,是勞動(dòng)力創(chuàng)造的價(jià)值與勞動(dòng)力價(jià)值的差額,也是商品價(jià)值與成本價(jià)格的差額;剩余價(jià)值來源于雇傭工人的剩余勞動(dòng),是剩余勞動(dòng)時(shí)間的凝結(jié),反映著資本家對(duì)雇傭工人的剝削關(guān)系,是資本主義生產(chǎn)方式特有的經(jīng)濟(jì)范疇。(注:《馬克思恩格斯全集》,中文版,第23卷,235~244頁,北京,人民出版社,1972.)對(duì)這一傳統(tǒng)理論,我們需要結(jié)合新的實(shí)際,從以下幾方面進(jìn)行再認(rèn)識(shí):
第一,剩余價(jià)值始終是商品價(jià)值的構(gòu)成部分,因而剩余價(jià)值范疇與價(jià)值范疇一樣,是商品經(jīng)濟(jì)所固有、并與商品經(jīng)濟(jì)共生共滅、始終并存的歷史范疇,它適用于一切存在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì),從而既適用于資本主義社會(huì),也適用于社會(huì)主義社會(huì)。但在不同社會(huì),剩余價(jià)值有不同歸宿,反映不同經(jīng)濟(jì)關(guān)系:在資本主義社會(huì)歸資本家所有,反映著資本家剝削雇傭工人的關(guān)系;在社會(huì)主義社會(huì)歸社會(huì)公眾所有,反映著勞動(dòng)者共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系。剩余價(jià)值只有通過社會(huì)許多成員的共同活動(dòng),而且歸根到底只有通過社會(huì)全體成員的共同活動(dòng),才能被創(chuàng)造出來,因此不是一種個(gè)人力量的產(chǎn)物,而是一種社會(huì)力量的產(chǎn)物,理應(yīng)歸社會(huì)公眾所有,為社會(huì)公眾造福,為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)。這正是社會(huì)主義比資本主義更合理、更進(jìn)步、更優(yōu)越的真諦所在,也是社會(huì)主義必將取代資本主義的堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)??茖W(xué)社會(huì)主義應(yīng)該以此為起點(diǎn),以此為中心發(fā)展起來。
第二,傳統(tǒng)理論把利息、地租和全部稅金都看作是剩余價(jià)值的一部分,實(shí)際上,合理的利息和地租以及部分的稅金并不是剩余價(jià)值的一部分,而是產(chǎn)品社會(huì)成本、間接成本和隱性成本。我們應(yīng)該把這些成本從剩余價(jià)值中剔除出去,較為確切地計(jì)算剩余價(jià)值量和剩余價(jià)值率。其計(jì)算公式為:
M=W-C-V-S
第三,傳統(tǒng)理論把剩余價(jià)值看作只是雇傭工人剩余勞動(dòng)時(shí)間的凝結(jié),只是活勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值的一部分。而現(xiàn)代化社會(huì)化全球化的大生產(chǎn)大流通表明,剩余價(jià)值及其轉(zhuǎn)化形式:利潤(rùn)不只是來自于生產(chǎn)工人,也來自于科學(xué)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員,而且不只是來自于生產(chǎn)工人或總體工人的剩余勞動(dòng),還越來越多地來自于科學(xué)技術(shù)成果潛在價(jià)值的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn),來自于生產(chǎn)力巨系統(tǒng)中的系統(tǒng)效應(yīng)。因此,剩余價(jià)值的來源決不只是一個(gè)而至少有三個(gè):一是來自勞動(dòng)者(包括生產(chǎn)工人、科學(xué)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員等總體工人)活勞動(dòng)中剩余勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值(M[,1]);二是來自無償利用的他人和前人的科學(xué)技術(shù)成果的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化而來的剩余價(jià)值,也可以叫知識(shí)剩余價(jià)值或技術(shù)溢出價(jià)值(M[,2]);三是來自生產(chǎn)力系統(tǒng)中系統(tǒng)效應(yīng)形成的剩余價(jià)值,也可以叫社會(huì)剩余價(jià)值或系統(tǒng)剩余價(jià)值(M[,3])。
根據(jù)以上認(rèn)識(shí),我們可以把不屬于剩余價(jià)值的社會(huì)成本從剩余價(jià)值中剔除出去,又把剩余價(jià)值的來源從一個(gè)擴(kuò)展為三個(gè),從而就能較為準(zhǔn)確地計(jì)算出剩余價(jià)值量和剩余價(jià)值率,以及活勞動(dòng)剩余價(jià)值量和剩余價(jià)值率。其中計(jì)算剩余價(jià)值量的公式是:
M=W-C-V-S=M[,1]+M[,2]+M[,3]
以上公式在簡(jiǎn)化形式上只是加減法,而實(shí)際上要復(fù)雜得多,要應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)和現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)。
(七)價(jià)值構(gòu)成新論及其公式
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