網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范文是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷方案撰寫的內(nèi)容包括網(wǎng)站運(yùn)營狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營銷人員培訓(xùn)等內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案詳細(xì)撰寫內(nèi)容

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標(biāo)所示)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

1.流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點(diǎn)頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標(biāo)簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計分析

3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運(yùn)營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

第一，網(wǎng)絡(luò)給人們生活帶來了重大影響，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農(nóng)場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、百度空間等這個網(wǎng)站流行，大有風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)之勢。奧巴馬競選美國總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡(luò)之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學(xué)習(xí)等方方面面對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，作為營銷人、企業(yè)或咨詢公司，更應(yīng)不斷挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力和價值。

第二，媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合上，其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路，并且更具優(yōu)勢，使從大眾傳播到數(shù)字化一對一媒體的轉(zhuǎn)變成為可能。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機(jī)短信廣告等共同構(gòu)建了整合性的數(shù)字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數(shù)字化越來越明顯，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也越來越大。

第三，大量的網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例成為了范例，彰顯了網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、中國鮮花網(wǎng)、中國配貨網(wǎng)等，都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網(wǎng)絡(luò)招商成為中國飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網(wǎng)絡(luò)營銷在每一個環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的作用和影響。互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個銷售渠道，還是企業(yè)整合資源的平臺，甚至影響企業(yè)的業(yè)務(wù)方式。很多企業(yè)已經(jīng)或正不斷嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷方面的創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)招商等，并且總結(jié)出了不少成熟的經(jīng)驗。

第四，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，甚至消費(fèi)者個人。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細(xì)節(jié)信息，為網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者精準(zhǔn)化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。而且，消費(fèi)者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

與此形成反差的是，很多外貿(mào)企業(yè)還在用著多年不變的方式進(jìn)行營銷和推廣。但是近兩年，大部分企業(yè)抱怨?fàn)I銷成本越來越高，而效果卻越來越差，這是為什么呢？其實(shí)，正是因為移動互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，人們的生活習(xí)慣也發(fā)生了巨大變化。如果企業(yè)還在固守傳統(tǒng)營銷方式，不能與時俱進(jìn)、時刻保持創(chuàng)新意識，就不止是成本變高、效果變差，隨時也會有被淘汰的可能。

知己知彼，先從認(rèn)識入口開始

從傳統(tǒng)的營銷理念上講，通常是人群集中在哪里，營銷就要在哪里。那么，這就有個課題需要我們研究一下了――人群到底集中在什么地方？在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很多業(yè)界大佬為了入口，爭得頭破血流，就是因為大家都明白，只要搶占了入口，企業(yè)才真正有了主動權(quán)和說話權(quán)，才有了發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，甚至達(dá)到壟斷的機(jī)會。

目前主流的互聯(lián)網(wǎng)入口有：搜索引擎入口、社會化媒體入口（微博、微信等）、垂直門戶（如淘寶、Alibaba、eBay等）、移動互聯(lián)網(wǎng)。

移動互聯(lián)網(wǎng)三大入口：二維碼入口、（O2O――線下到線上的重要入口）、應(yīng)用市場入口、移動搜索引擎入口。

為什么被稱之為入口？意思就是大家上網(wǎng)的必經(jīng)之地，或者常去的網(wǎng)站平臺，這些平臺人氣最旺、最集中。那么，對于以上的入口，大家又是如何把握的呢？對于外貿(mào)企業(yè)來說，這些入口對營銷又能起到什么作用呢？看到這里，大家可能也會有很多疑問，接下來我們就一一分解這些入口對企業(yè)營銷的實(shí)際用途和如何更好地利用。

掌控入口，擊破移動互聯(lián)

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)這個入口所占比重已經(jīng)越來越重了，甚至已經(jīng)超過了PC成為了第一大互聯(lián)網(wǎng)入口，針對此入口，企業(yè)主要從以下三個方面把握營銷機(jī)會。

第一是二維碼，二維碼在全球已經(jīng)非常流行，尤其歐美、日韓最為火爆。它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶，把客戶從線下迅速帶到網(wǎng)站上，或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進(jìn)行深層次營銷。

第二是手機(jī)應(yīng)用市場，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和智能手機(jī)、3G網(wǎng)絡(luò)的普及有著很大的關(guān)系，使用智能手機(jī)的用戶都喜歡從手機(jī)應(yīng)用市場中下載各類軟件，軟件安裝后就可以在手機(jī)桌面生成一個圖標(biāo)，隨時可以打開使用。那么，我們想象一下，如果我們企業(yè)有自己的手機(jī)應(yīng)用，能搶占到用戶桌面的一角，有新的產(chǎn)品或信息還能隨時推送到用戶的手機(jī)上，這樣就能大幅提升客戶的黏度，多渠道為客戶提供服務(wù)和新產(chǎn)品展示，同時也能顯示企業(yè)自身的形象和實(shí)力，畢竟現(xiàn)在有實(shí)力、有意識做這方面的企業(yè)暫時還是少數(shù)，如果我們能把握先機(jī)，能輕松掌控這個入口。

第三是移動搜索引擎，目前的搜索技術(shù)暫時還搜索不到手機(jī)應(yīng)用軟件中的內(nèi)容，主要還是針對網(wǎng)頁進(jìn)行搜索，那么企業(yè)就應(yīng)該準(zhǔn)備一套體驗良好的手機(jī)網(wǎng)站，而不是讓客戶搜到被嚴(yán)重縮小，甚至結(jié)構(gòu)混亂的PC大版網(wǎng)站，并且體驗好的手機(jī)網(wǎng)站在移動搜索引擎中的權(quán)重也會高一些，排名也能靠前一些。這樣就會讓企業(yè)在同行競爭當(dāng)中脫穎而出，邁出差異化。

洞悉先機(jī)，全網(wǎng)營銷改變企業(yè)命運(yùn)

信息變化日新月異，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式，在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下，各企業(yè)家們也形成了典型的四大類。

第一類是積極學(xué)習(xí)，任何培訓(xùn)都參加，任何形式都覺得好，但是從來沒有深入執(zhí)行過任何一種，被稱之為“信息專業(yè)戶”，這是只學(xué)不用型。

第二類是對新型營銷產(chǎn)品很感興趣，但又不深入研究學(xué)習(xí)，了解不夠，經(jīng)?；ㄔ┩麇X，最后因為效果不佳，反而慢慢對整個互聯(lián)網(wǎng)失去了信心，這是用而不學(xué)型。

第三類是追熱型，現(xiàn)今新的營銷方式層出不窮，有些企業(yè)看什么熱門就追什么，并且對每個營銷方式都投入了不少的精力，最后慢慢連自己企業(yè)的根本都迷失了，這就是盲目追熱型。

第四類相對最好，結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀，把學(xué)習(xí)到的信息通過理智的分析，總結(jié)出有用的部分，及時帶回到企業(yè)中加以重視，并且能堅決執(zhí)行到底，這樣又不用多花冤枉錢，又能對企業(yè)起到很好的助力效果。

對于以上幾種類型，大家可以思考自己的企業(yè)屬于哪種類型，是否也出現(xiàn)過上述的前三類情況，是否應(yīng)該好好思考如何再調(diào)整下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)然，不用說大家都希望自己是第四種類型，那怎樣才能做到理智分析呢？其實(shí)也很簡單，只要分析清楚客戶的行為，圍繞入口下手，就可以避免走彎路、保持理智性、少花冤枉錢。

因此，談到企業(yè)具體的營銷方案，首先要搭建一個合適的營銷平臺，然后是制定合理的營銷方案，其中營銷方案可根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整、加減，但是營銷平臺卻不能隨意變。我這里可以給到大家一套方案作為參考：PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站+手機(jī)應(yīng)用（Android、IOS）。為了高效率管理，最好能做到統(tǒng)一后臺管理，并且與各種營銷方式打通，這樣就構(gòu)成了全網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)架構(gòu)。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；存在問題；對策

1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷簡述

1.1小微企業(yè)的定義

對于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計局的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項指標(biāo)對小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個統(tǒng)稱。

1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

2015年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)的增長以及勞動者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、競爭力不強(qiáng)等劣勢。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長趨緩，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)市場的局勢趨于嚴(yán)峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷是相對于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達(dá)到拓展市場、實(shí)現(xiàn)營利目標(biāo)的經(jīng)營過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。

1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實(shí)現(xiàn)了對資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的范圍進(jìn)行及時地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點(diǎn)尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對抗風(fēng)險能力弱，但經(jīng)營相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一營銷工具，對其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。

2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

目前，我國小微企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《2011年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用上占據(jù)市場比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用處于較低水平。

3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。

3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱

對于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識不足，不敢開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的平臺。

3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)向?qū)?/p>

小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的認(rèn)識，對實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，進(jìn)而沒有設(shè)計一個符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足

受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術(shù)人才。

4、推動小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對策

4.1強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機(jī)會，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。認(rèn)識到當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話、共同競爭的機(jī)會。與此同時，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)劃，制定一個制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案。

4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢，但應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實(shí)力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位進(jìn)行專業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。

4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店

小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認(rèn)可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護(hù)、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運(yùn)作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達(dá)到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標(biāo)客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機(jī)。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運(yùn)營技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標(biāo)簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立一個有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運(yùn)營產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。

4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺的競價排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當(dāng)激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實(shí)力及經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準(zhǔn)、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對于小微企業(yè)的營銷有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當(dāng)代消費(fèi)者習(xí)慣的營銷工具，一方面可以實(shí)現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實(shí)時了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，還應(yīng)該做好以下四個方面。

1）靈活定位市場。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。

2）突出產(chǎn)品特色，實(shí)施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以便捷地了解到消費(fèi)者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者個性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點(diǎn)，對產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。

3）制定價格策略。網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費(fèi)者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的價格策略。一是低價定價，影響消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價格的優(yōu)勢，讓利于消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場；二是特色定價，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費(fèi)者的個性化需求，實(shí)施特色定價，更好地為消費(fèi)者提供特色服務(wù)。

4）完善售后服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時的售后服務(wù)，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)而樹立產(chǎn)品的口碑。

5、總結(jié)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費(fèi)者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所帶來的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實(shí)是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營銷水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進(jìn)小微企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]金鑫.小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].電子科技大學(xué),2013.

[2]樸英.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究[D].長春理工大學(xué),2013.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

國企業(yè)的市場運(yùn)作方式是不同的二十一世紀(jì)的中國，不同時期。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展及電子商務(wù)的呈現(xiàn)，使新的經(jīng)營思想和經(jīng)營法則給企業(yè)帶來了一次革命性的突變，并成為推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動力。特別是中國最大的商品流通網(wǎng)----跨省市專業(yè)營銷網(wǎng)，具有的龐大銷售能力及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)功能，已成為現(xiàn)代企業(yè)首選的最佳營銷方式，其表示出超人的經(jīng)營業(yè)績已受到眾多企業(yè)的青睞。

下面對企業(yè)業(yè)務(wù)外包的新型營銷方式作一下分析，首先，讓我們了解一下跨省市專業(yè)營銷網(wǎng)。

跨省市專業(yè)營銷網(wǎng)采用全球企業(yè)界最先進(jìn)的管理方式及新型電子商務(wù)營銷方式，幫助企業(yè)進(jìn)行全國范圍內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)及為企業(yè)開發(fā)各地市場提供全程服務(wù)。公司以企業(yè)加入跨省市專業(yè)營銷網(wǎng)的方式向企業(yè)提供所有營銷服務(wù)。

按照科學(xué)規(guī)劃，跨省市專業(yè)營銷網(wǎng)以縣為基本單位，在全國各地設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)即辦事處，選擇當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人才，進(jìn)行專業(yè)營銷培訓(xùn)后，幫助企業(yè)在各地長期實(shí)施銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，各縣、市、區(qū)營銷機(jī)構(gòu)即成為企業(yè)設(shè)在該地的業(yè)務(wù)辦事處，工作人員也成為企業(yè)在該地區(qū)的業(yè)務(wù)代表，企業(yè)即可安排本企業(yè)具體營銷工作。

企業(yè)的銷售模式，不外乎銷售制、經(jīng)銷制、直營和特許經(jīng)營四大類。其中，我國絕大多數(shù)消費(fèi)品公司大多采用經(jīng)銷銷售模式，而小區(qū)域總經(jīng)銷制即以縣為單位設(shè)總經(jīng)銷，因其優(yōu)點(diǎn)眾多，已成為企業(yè)最佳的首選方式。在為企業(yè)服務(wù)時，企業(yè)只需確定銷售模式、目標(biāo)市場、制定市場計劃，并利用互聯(lián)網(wǎng)全面安排各辦事處的工作即可。

企業(yè)制定市場計劃時，要具體包括市場規(guī)劃、市場啟動方案、市場營銷方案、廣告支持、嚴(yán)密的市場保護(hù)措施、沖貨管理、價格體系、對總經(jīng)銷商的選擇要求、銷售方式、結(jié)算方式、付款折扣、送貨方式、終端售點(diǎn)鋪貨的要求、月銷量要求、銷售反利規(guī)定、總經(jīng)銷商的試用期等等。（并力求使經(jīng)銷商的風(fēng)險化為零，無論什么原因退出經(jīng)銷行列，均有退貨退款的承諾）。企業(yè)制訂好計劃，各地營銷機(jī)構(gòu)便可按企業(yè)要求考察市場，匯報企業(yè)后，選擇各地區(qū)最佳總經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)按企業(yè)要求敦促經(jīng)銷商如約付款進(jìn)貨，對經(jīng)銷商進(jìn)行三個月試銷考察，協(xié)助企業(yè)簽定總經(jīng)銷協(xié)議，對經(jīng)銷商長期提供服務(wù)支持等。

專業(yè)營銷公司的服務(wù)，使企業(yè)只需制定市場計劃，確定目標(biāo)市場，然后收款發(fā)貨，進(jìn)行廣告輔助宣傳就行了。他給企業(yè)帶來以下11條優(yōu)勢：

1、企業(yè)占領(lǐng)市場速度快。全國各地所有辦事處可同時為企業(yè)提供營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，使企業(yè)能在短時間內(nèi)建立起密而大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，如果按常規(guī)方式，企業(yè)的業(yè)務(wù)員還在半路上呢。

2、增加了企業(yè)業(yè)務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)公司幫助企業(yè)充分利用各地辦事處的最優(yōu)秀人才開發(fā)市場，使企業(yè)的業(yè)務(wù)人才短時間內(nèi)就壯大了幾千倍。

3、省下了巨額投資。按常規(guī)，如果企業(yè)沒有巨額銷售資金，想全面開發(fā)市場是不可能的，而有了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷公司，使企業(yè)的銷售成本和費(fèi)用變的極低，從而使產(chǎn)品成本大大下降，增加了企業(yè)的純利潤。

4、終端市場鋪貨全面。終端銷售點(diǎn)的密度直接關(guān)系著企業(yè)的銷售量，如果布點(diǎn)太稀，則不利于充分占領(lǐng)市場；如太密則可能加大企業(yè)銷售成本。而以縣為單位，采取總經(jīng)銷制，極大的調(diào)動了總經(jīng)銷商終端鋪貨的積極性，使企業(yè)能充分利用總經(jīng)銷商的資金開發(fā)市場，達(dá)到終端市場鋪貨全面的目的。

5、避免了竄貨。企業(yè)設(shè)立縣級小區(qū)域總經(jīng)銷制，同一地區(qū)內(nèi)只設(shè)一家總經(jīng)銷商，并嚴(yán)格規(guī)定各地區(qū)總經(jīng)銷商不得越區(qū)銷售。同時，產(chǎn)品包裝箱上打上密碼，并由辦事處業(yè)務(wù)代表不定期監(jiān)督，一看密碼，就知道這箱貨是企業(yè)賣給哪家總經(jīng)銷商的，準(zhǔn)確避免了產(chǎn)品竄貨，保障了總經(jīng)銷商的利益和市場的健康發(fā)展。

6、減少了中間環(huán)節(jié)。精簡環(huán)節(jié)便是增加利潤。以往的傳統(tǒng)銷售渠道是由廠家下設(shè)一級總、二級分銷，三級分銷，至用戶手中已經(jīng)過層層轉(zhuǎn)手，經(jīng)銷商在整個銷售體系中所起的作用更多的是貨物中轉(zhuǎn)站，這樣做不僅增加了銷售成本，而且往往導(dǎo)致同一市場內(nèi)存在幾家經(jīng)銷商，動輒大打價格戰(zhàn)，造成了產(chǎn)品大量竄貨，搞亂了市場，使企業(yè)產(chǎn)品迅速進(jìn)入衰退期，而小區(qū)域總經(jīng)銷制，使產(chǎn)品從總經(jīng)銷商手里直接到批發(fā)點(diǎn)、零售點(diǎn)，使中間環(huán)節(jié)大大減少，也有利于企業(yè)進(jìn)行管理和控制終端市場，更好的保障了市場的健康發(fā)展。

7、增強(qiáng)了企業(yè)對整個銷售網(wǎng)的控制力度。各地辦事處對經(jīng)銷商實(shí)行長期監(jiān)督管理，并通過互聯(lián)網(wǎng)及時向企業(yè)進(jìn)行信息反饋，有效的增強(qiáng)了企業(yè)對整個銷售網(wǎng)的控制力度。

8、增加了經(jīng)銷商的積極性。對于經(jīng)銷商來說，銷售業(yè)務(wù)全部由其一家，如獲得成功，利潤將由其獨(dú)得；如果失敗，損失自負(fù)，經(jīng)銷商當(dāng)然會竭盡全力做好銷售工作。獨(dú)家經(jīng)銷還能使經(jīng)銷商積極配合廠家開展廣告宣傳、銷售促進(jìn)、市場監(jiān)控、終端鋪貨、售后服務(wù)等方面的工作。經(jīng)銷商最歡迎的就是獨(dú)家經(jīng)銷，所以能極大的調(diào)動經(jīng)銷商的積極性。

9、現(xiàn)款現(xiàn)貨，增加了企業(yè)現(xiàn)金存量。企業(yè)最擔(dān)心應(yīng)收帳款的增加及呆帳、死帳的大量出現(xiàn)，經(jīng)銷商買斷經(jīng)營，先款后貨，因區(qū)域小，貨量不是特大，使總經(jīng)銷商在回款優(yōu)惠政策及獨(dú)家經(jīng)銷的情況下，有能力及時付款，避免了占壓廠家資金，使貨款能迅速回收。并與以往的商場代賣、委托經(jīng)營有明顯的不同，使企業(yè)擺脫了三角債，增強(qiáng)了企業(yè)自身活力。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

1、搜索引擎稱王

2010年搜索引擎使用率首次超過了網(wǎng)絡(luò)音樂，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達(dá)到81.9%，用戶規(guī)模3.75億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn)。

2、搜索引擎精細(xì)化趨勢凸顯

長期領(lǐng)跑搜索服務(wù)業(yè)的網(wǎng)頁搜索增長乏力，各細(xì)分搜索服務(wù)則持續(xù)上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。

搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，形成一定用戶規(guī)模之后，將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點(diǎn)。

與之對應(yīng)的搜索引擎營銷層面，也會精耕細(xì)作。如DM互動為知名教育集團(tuán)新東方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)時，指出新東方搜索引擎營銷架構(gòu)，可跳出簡單的網(wǎng)頁搜索引擎營銷，而應(yīng)全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細(xì)分渠道。此策略對于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。

3、電商搜索發(fā)力

在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨(dú)立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。

4、社會化媒體搜索的想象空間

在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。尤其是底氣十足火爆2010的微博，基于微博的微搜索將有所作為。

二、微博發(fā)力“微營銷”，大笑江湖

2010年，我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬，占網(wǎng)民數(shù)量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調(diào)參戰(zhàn)，微博已經(jīng)當(dāng)之無愧成為兵家必爭之地。隨著微博本身作為媒體的成熟，2011年基于微博的微營銷將成為下一步的重點(diǎn)。微博營銷將大笑江湖。

從整體上看，目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正做好的企業(yè)鳳毛麟角?，F(xiàn)階段微博營銷多簡單、同質(zhì)化，難以調(diào)動用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中。2011年誰能更早一步探索出適合自身的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。

水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監(jiān)測和危機(jī)公關(guān)在2011年也需提上日程。微博互動、傳播性極快，同時具有社會化媒體屬性。微博為危機(jī)發(fā)生“打通”渠道，使得企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)得越來越多，突發(fā)性越來越強(qiáng)，傳播速度越來越快。這一切都加大了危機(jī)預(yù)防和管理難度，不得不讓企業(yè)管理者時刻警惕。

三、視頻營銷大戰(zhàn)，黎明之前

經(jīng)歷2008年的成功突圍，2009年的持續(xù)發(fā)展，視頻營銷在2010年實(shí)現(xiàn)了爆炸性增長?？?網(wǎng)、樂視網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)已經(jīng)先后通過不同方式實(shí)現(xiàn)上市，土豆也在年底進(jìn)行相關(guān)IPO程序，同時伴隨著三網(wǎng)融合的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)視頻正向著傳統(tǒng)電視終端、手機(jī)等移動終端滲透，逐步顯現(xiàn)出強(qiáng)大的威力。

視頻營銷也成為整合營銷傳播環(huán)節(jié)中越來越重要的一環(huán)，被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注。相對傳統(tǒng)電視，視頻營銷是很好的補(bǔ)充和延伸；相對新媒體領(lǐng)域，視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。2011年中，視頻營銷大爆發(fā)就在黎明之前。

同時，作為一個黏度極高，參與人數(shù)極多的平臺，只是展示廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為視頻媒體是2.0的代表，所以，用戶參與是主要特征，所以種子視頻的制作，投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。

四、口碑營銷，開啟綠色征途

2009年9月，社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過20億，同時社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一，社區(qū)口碑營銷也因此發(fā)展迅速。

2010年的6月，中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍，用戶產(chǎn)生內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量，前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達(dá)到50.7%，后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和。

在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛發(fā)展，但也經(jīng)歷了諸多的風(fēng)波，遭遇成長的煩惱。不是口碑營銷出了問題，而是我們對口碑營銷的認(rèn)知以及操作出現(xiàn)了問題。大亂之后必有大治。2011年口碑營銷將開啟，專業(yè)化、無公害的綠色征途。

五、社會化媒體營銷，山楂樹之戀

網(wǎng)絡(luò)的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落。關(guān)于企業(yè)對于媒體社會化營銷的態(tài)度，可以用一部電影的名字來比喻——《山楂樹之戀》，這種初戀般的情感。用幾個關(guān)鍵詞概括初戀的感覺：青澀、好奇、渴望，但是同時又很忐忑，有疑慮，試探去看看能不能開展進(jìn)行。所以這一系列的關(guān)鍵詞組合起來，企業(yè)面臨的社會化媒體呈現(xiàn)了這種初戀般的感覺。在2011年，社會化媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)出下面四大趨勢。

1、 社會化媒體營銷，創(chuàng)意為王

社會化媒體營銷傳播以每個普通消費(fèi)者為媒體，因此，社會化媒體營銷內(nèi)容至關(guān)重要。你的內(nèi)容是否具備激發(fā)消費(fèi)者參與、傳播的基因？創(chuàng)意為王，好的內(nèi)容自己長腳，差的內(nèi)容就算大聲牛也無法推動。無論是企業(yè)主還是營銷公司，都應(yīng)用60%精力、財力來制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而40%的精力用于傳播推動。

案例1：布丁酒店塑料木乃伊

在杭州最繁華的高銀街，全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現(xiàn)鬧市，讓人一下子想起了植物大戰(zhàn)僵尸，很白很雷人！如此奇異打扮，引來不少路人駐足。隨后，塑料木乃伊來到了一家酒店，在酒店門口招呼大批尾隨的粉絲，進(jìn)行環(huán)保宣傳。謎底揭開了：這是一次真人行為藝術(shù)！塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現(xiàn)在杭州鬧市，是想用自己的身體警示大家減少白色垃圾，多用環(huán)保袋！因為現(xiàn)在地球已經(jīng)被淹沒在白色垃圾中，如果再不制止，現(xiàn)在的塑料木乃伊就是城市人類的未來！這正是DM互動為布丁酒店創(chuàng)意設(shè)計的原子彈——借助社會化媒體爆炸。

案例2：通用醫(yī)療PP豬漫畫

2010年9月17日，GE醫(yī)療在京啟動“早安女人、粉紅十月”大型女性義診公益行動，受到全國各地女性的關(guān)注。白領(lǐng)們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體狀況或者預(yù)約義診，而GE通過社會化媒體營銷方式（論壇、名博、漫畫、SNS）擴(kuò)大了目標(biāo)用戶的覆蓋面，并收集寶貴的用戶資料。其中通用醫(yī)療與知名動漫品牌PP豬漫畫聯(lián)袂創(chuàng)作的《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽，盡顯GE醫(yī)療對女性的幸福關(guān)愛。漫畫《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》名博點(diǎn)擊突破瀏覽量突破7萬，并被推薦加精；全網(wǎng)點(diǎn)擊量高達(dá)80多萬。

2、社會化媒體搜索

社會化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。人們通過Twitter，Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機(jī)制的地方，分享喜歡的鏈接，篩選值得注意的內(nèi)容。

而對于企業(yè)相關(guān)的搜索引擎營銷來講，一個關(guān)鍵詞的時代已經(jīng)過去，同時更重要的關(guān)鍵詞不是由企業(yè)本身來決定，而是由用戶決定。社會化媒體上的數(shù)據(jù)才是重點(diǎn)，因為每個用戶產(chǎn)生的信息都有可能決定著關(guān)鍵詞及營銷策略。

3、 社會化電子商務(wù) Social Commerce

社交電子商務(wù)，social commerce， 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。

4、不僅創(chuàng)造內(nèi)容，還能創(chuàng)造品牌

利用社會化媒體還可以和用戶共同打造品牌。TED大會在2006年建立TED.com網(wǎng)站，采納創(chuàng)作共用協(xié)議，將各界精英的高清晰演講視頻，讓用戶免費(fèi)下載、傳播。短短三年，TED品牌在全球迅速擴(kuò)展。此后TED于09年3月TEDx計劃，鼓勵粉絲使用TEDx子品牌，在世界各地組織TED粉絲聚會活動，在短短的9個月內(nèi)，超過300場TEDx活動舉行。

六、單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐，網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生

隨著媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復(fù)雜，門戶一統(tǒng)江湖正在破碎，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu)，垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放，共榮共生。而用戶多項活動共行已成為特別是網(wǎng)絡(luò)一族的生活常態(tài)，不同形式變化出無數(shù)媒體數(shù)列組合：一千個哈姆雷特，就有一千個cookies和用戶行為歷史。

如果是打獵，獵物已經(jīng)分散到了各個山頭，聰明的獵人應(yīng)該怎么辦？如果是釣魚，魚兒已經(jīng)游向各個小池塘，聰明的垂釣者應(yīng)該怎么辦？ok，回到我們的話題，面對媒體碎片化，用戶分眾化，聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷人該怎么辦？消費(fèi)者在哪里，我們就要把廣告投放到哪里！網(wǎng)絡(luò)整合營銷是唯一的解藥！于是單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐，網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生。網(wǎng)絡(luò)營銷市場將基督再臨。針對每一種網(wǎng)絡(luò)生態(tài)形式，都施以營銷魔法，對網(wǎng)民形成360digital influence！譬如說《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中列出了10種營銷形式。網(wǎng)絡(luò)硬廣，七星碧玉刀；網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，風(fēng)火流星錘；IM營銷，綿綿多情環(huán)；Widget營銷，多彩孔雀翎；博客營銷，清秋如意鉤；IGA，六脈神劍；搜索引擎營銷，生死判官筆；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷，達(dá)摩五指；網(wǎng)站建設(shè)，不老霸王槍；無線營銷，鎖人柔情鞭。

隨著更多眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)形式的出現(xiàn)，更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意，網(wǎng)絡(luò)整合營銷不是水果色拉，絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌，而必須以品牌為日心，以關(guān)聯(lián)度為引力，構(gòu)成一個有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系。你會發(fā)現(xiàn)，博客營銷的案例與視頻營銷水如交融，而網(wǎng)站建設(shè)可能又和SEO難舍難分。整合，將是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心制勝法則；一招鮮吃遍天，獨(dú)步營銷武林只能成為夢中童話，如果你不聽我話，就注定成為笑話。

七、讓電子商務(wù)繼續(xù)飛

2010年從秒殺到團(tuán)購，電子商務(wù)領(lǐng)域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中國新富人群里面，則有50.3%的人在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后很多富裕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)頂級品牌在網(wǎng)上也能夠以較為便宜的價格買到，所以網(wǎng)絡(luò)購物開始流行。隨著購消費(fèi)主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變，他們逐漸依賴于網(wǎng)絡(luò)購物，2011年，在線購物將持續(xù)增長。

在電商領(lǐng)域2010年千團(tuán)大戰(zhàn)吸引了眾多眼球。Groupon和騰訊合作入華加速中國團(tuán)購行業(yè)的洗牌，2011年混亂局面會逐漸明晰。同質(zhì)化嚴(yán)重，將是大部分團(tuán)購網(wǎng)站無法生存的原因。

輝煌多年的C2C行業(yè)2010年已初顯頹勢，小買家無疑無法從容應(yīng)對如此快速井噴的網(wǎng)購市場。2011年，以品牌為核心的B2C持續(xù)崛起。品牌保證、周到的服務(wù)，無疑讓B2C更有優(yōu)勢。

八、垂直行業(yè)網(wǎng)站，紅海深處是藍(lán)海

摩根士丹利的報告指出，經(jīng)過對IT、數(shù)碼、航空旅游、汽車等高信息化產(chǎn)品的研究分析，垂直網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了絕對優(yōu)勢的傳媒地位。人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊，更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。

同時，垂直網(wǎng)站將與B2C實(shí)現(xiàn)對接，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫查詢、體驗、購買、分享等整個過程的一體化。譬如，“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段，根據(jù)各個階段中雙方的不同需求將用戶價值與企業(yè)營銷價值進(jìn)行對接，從而實(shí)現(xiàn)用戶的最佳體驗。

九、區(qū)域性網(wǎng)站，下一站天后

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍廣，信息量巨大是不爭事實(shí)，但另一方面而言網(wǎng)絡(luò)上的信息又是無序的、散亂的、缺乏有效組織。海量的信息以面向地域的方式，組織起來是一個有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網(wǎng)絡(luò)的方式信息，本地居民也愿意通過網(wǎng)上了解身邊的地域性信息。

同時還有一個機(jī)會點(diǎn)在于，現(xiàn)在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護(hù)、建設(shè)，多圍繞政策法規(guī)的宣傳、新聞等等。這就創(chuàng)造了一個機(jī)會，如果能突破娛樂性、互動(信息交互性)、真實(shí)性、可看性、以及商業(yè)價值等等這幾個瓶頸，蛋糕是可觀、巨大的。

十、移動互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)褲型貼身媒體

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

摘要：溫州電子商務(wù)的發(fā)展勢頭帶動了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用，為溫州“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了良好基礎(chǔ)。但傳統(tǒng)企業(yè)主、經(jīng)營管理者、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)從業(yè)者等電子商務(wù)知識和技能掌握水平參差不齊、普遍薄弱，政府應(yīng)采取開展社區(qū)范圍內(nèi)的電子商務(wù)知識普及教育，對高校進(jìn)行電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，在企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才中開展技能提升普及，提高溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平等措施，加強(qiáng)電子商務(wù)知識普及教育，使溫州電子商務(wù)從業(yè)人員和潛在從業(yè)人員得到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)、教育，促進(jìn)溫州電子商務(wù)快速發(fā)展，為溫州傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積聚強(qiáng)大的電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞 ：轉(zhuǎn)型升級；電子商務(wù)；普及教育

溫州是我國民營企業(yè)發(fā)達(dá)、輕工產(chǎn)業(yè)富集、以小商品打天下聞名世界的地方城市。溫州模式作為中國特色政治和特色經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)，一直引領(lǐng)和影響著我國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入人心，低碳、生態(tài)、節(jié)能減排、新能源開發(fā)等新理念、新要求的普及，溫州民營企業(yè)也面臨著體制形態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營方式、產(chǎn)業(yè)換代升級等諸多難題。精明的溫州民營企業(yè)經(jīng)營者知道轉(zhuǎn)型升級的兩面性，即轉(zhuǎn)型升級帶來的時代新機(jī)遇和空前的大壓力。

2013年，溫州成為海西區(qū)核心城市、長三角重要城市、第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量與網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)百強(qiáng)城市。溫州市委、市政府高度重視電子商務(wù)工作，明確提出把電子商務(wù)作為“一號新產(chǎn)業(yè)”來抓，通過全面推進(jìn)“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

但是，當(dāng)前的溫州傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者的觀念陳舊、電商普及率不高，企業(yè)開展電子商務(wù)主要處于信息和產(chǎn)品供銷階段，在供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計、品牌價值挖掘、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)管理優(yōu)化等方面的電子商務(wù)應(yīng)用不夠深入、水平不高。如何清楚地認(rèn)識到電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性，幫助企業(yè)從“被”轉(zhuǎn)型升級的困境中走出來，在全市開展電子商務(wù)知識普及教育成為全面推進(jìn)溫州“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要環(huán)節(jié)。

一、溫州電子商務(wù)知識普及教育的必要性

溫州作為第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，電子商務(wù)的發(fā)展勢頭帶動著溫州傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用。但不管是企業(yè)主，還是職業(yè)經(jīng)理人或是電子商務(wù)從業(yè)者，其電子商務(wù)應(yīng)用意識和知識水平卻相對薄弱，極大地影響了溫州電子商務(wù)應(yīng)用的整體發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深入

在溫州，依托輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的意識逐漸增強(qiáng)，目前約有40%的企業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)，應(yīng)用普及度不斷提高。截至2013年6月，全市涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場主體達(dá)4.5萬余家，其中開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的企業(yè)有28581家；企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)26452個，其中網(wǎng)絡(luò)交易平臺類網(wǎng)站18家，行業(yè)網(wǎng)站42個。低壓電器、鞋服、泵閥、汽摩配、眼鏡、禮品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已率先開展電子商務(wù)。在B2B領(lǐng)域中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)、中國禮品城網(wǎng)、百方網(wǎng)等先后入選了“中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百強(qiáng)”。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”且發(fā)展迅速；依托溫州市傳統(tǒng)輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，一批網(wǎng)絡(luò)品牌快速成長。兩家企業(yè)入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)，一家入選省電子商務(wù)服務(wù)示范企業(yè)。電子商務(wù)新型商業(yè)業(yè)態(tài)與交易模式正不斷涌現(xiàn)。

但是，大部分傳統(tǒng)企業(yè)在尚未有效構(gòu)建與電子商務(wù)配套的內(nèi)部管理體制及外部信用情況下，還只能把競爭焦點(diǎn)定位于傳統(tǒng)市場，沒有能力充分把握電子商務(wù)帶來的巨大潛力。再加上部分傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理者電子商務(wù)應(yīng)用意識淡薄，應(yīng)用知識水平低，阻礙其通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型：首先，企業(yè)管理者對電子商務(wù)知之甚少，對電子商務(wù)持懷疑態(tài)度，認(rèn)為電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)購銷不安全，在電子商務(wù)應(yīng)用面前止步觀望。其次是企業(yè)管理者對電子商務(wù)沒有一個清晰全面的概念，認(rèn)為建立一個企業(yè)網(wǎng)站或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣就是電子商務(wù)，對電子商務(wù)的重要性、應(yīng)用范圍和實(shí)施方式都沒有深入的了解，當(dāng)然也就沒有認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)帶來的巨大優(yōu)勢。另外，大部分企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人才，還有很多企業(yè)經(jīng)營管理者和電子商務(wù)專門從業(yè)人員缺少對電子商務(wù)知識的有效學(xué)習(xí)渠道。

2.快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群

圍繞打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展模式，通過城市有機(jī)更新、“退二進(jìn)三”、“騰籠換鳥”，溫州采取降低入駐門檻、實(shí)行循環(huán)淘汰等方式，推進(jìn)高新區(qū)、中國鞋都等電子商務(wù)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)，加快了溫州國智電商園、金州電商園、藍(lán)江軟件園等電商園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展多業(yè)態(tài)一體化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（產(chǎn)業(yè)園）。目前，溫州高新區(qū)電子商務(wù)集聚區(qū)已初具規(guī)模，中國鞋都電子商務(wù)集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證，溫州國智電商園、金州電商園入駐電子商務(wù)企業(yè)均已超50家，建成較早的藍(lán)江軟件園2013年度網(wǎng)絡(luò)零銷額達(dá)8億元。各縣（市）結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，均已謀劃啟動1至2個電子商務(wù)集聚區(qū)（電商園區(qū)）的規(guī)劃建設(shè)。此外，結(jié)合農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)電商化，涌現(xiàn)出瑞安市馬嶼鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)孵化基地、永嘉縣橋下鎮(zhèn)西岙淘寶村等一批特色農(nóng)業(yè)電商集聚區(qū)。

3.電子商務(wù)知識亟待普及推廣

剛形成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群或是新加入的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大軍，集群創(chuàng)業(yè)者對電子商務(wù)的知識水平和應(yīng)用能力顯得參差不齊。有的創(chuàng)業(yè)者通過多年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營積累了較多的經(jīng)驗和知識，但有很大部分則剛創(chuàng)業(yè)不久，甚至才“從零開始”。溫州大部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者最初以從事簡單的淘寶網(wǎng)店為主，缺乏電子商務(wù)整體經(jīng)營的手段和能力，普遍經(jīng)營規(guī)模偏小，且存在散亂現(xiàn)象，相互之間還存在較為嚴(yán)重的無序的網(wǎng)絡(luò)低價競爭，這在一定程度上影響了溫州電子商務(wù)發(fā)展的效率。還有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)普遍還只是停留在網(wǎng)上展示、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上廣告等層面，缺乏全面發(fā)展的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

二、溫州開展電子商務(wù)知識普及教育的對策和措施

1.溫州電子商務(wù)知識普及現(xiàn)狀

(1)社會群體對電子商務(wù)知識普及度低。電子商務(wù)在溫州市工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢。但總體來看，相比先進(jìn)地區(qū)，溫州電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，盡管溫州眼鏡網(wǎng)、中國開關(guān)網(wǎng)、中國泵閥網(wǎng)、百方網(wǎng)、中國禮品城網(wǎng)等先后入選中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百強(qiáng)，有通過個人網(wǎng)店、微博、微信朋友圈、微信公共賬號等進(jìn)行營銷的商務(wù)活動，但仍處于數(shù)量少、規(guī)模小、認(rèn)知度低、影響力小的狀態(tài)，認(rèn)識觀念亟待提高。特別是不少民眾對網(wǎng)上支付、送貨上門的消費(fèi)習(xí)慣仍不適應(yīng)；很多企業(yè)甚至是大企業(yè)仍采用傳統(tǒng)實(shí)體市場營銷策略，難以發(fā)揮現(xiàn)代管理技術(shù)的優(yōu)勢，對新的營銷策略和經(jīng)營理念不適應(yīng)，還有信任度疑慮；社會信用體系的不健全，影響了人們對電子商務(wù)的信任感，也影響了社會群體的電子商務(wù)知識普及度的提高。

（2）電子商務(wù)專業(yè)群體知識水平參差不齊。目前溫州有自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺20家，在天貓網(wǎng)店（B2C）開設(shè)總店鋪2636家，在淘寶（C2C）開設(shè)網(wǎng)店5萬多個，約有12萬人從事電子商務(wù)，已形成龐大的產(chǎn)業(yè)群體。該群體被溫州電子商務(wù)巨大的發(fā)展?jié)摿λ鋵W(xué)習(xí)意愿和能力相對較強(qiáng)，部分人群的電子商務(wù)專業(yè)知識也較為豐富扎實(shí)。但該群體的電子商務(wù)知識水平參差不齊，雖然有部分人員在信息技術(shù)應(yīng)用方面是高手，也有很多是剛畢業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，其知識整體結(jié)構(gòu)與溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)實(shí)際應(yīng)用之間存在偏差。

（3）電子商務(wù)行業(yè)管理者知識專業(yè)性弱。目前參與電子商務(wù)行業(yè)管理的部門主要是市級的商務(wù)局（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局）和縣級的經(jīng)濟(jì)與信息化局，以及電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會等社會組織。這些部門和組織的工作人員有一部分一直從事傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、市場管理等商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動和信息化管理等相關(guān)的工作，也有很大一部分是從企業(yè)或是其他傳統(tǒng)部門轉(zhuǎn)調(diào)過來的。大部分人員都不是電子商務(wù)專業(yè)人員，對電子商務(wù)的應(yīng)用模式和發(fā)展趨勢都沒有系統(tǒng)的認(rèn)識，很多人的管理理念與電子商務(wù)的要求不相適應(yīng)，也難以勝任電子商務(wù)管理工作。

（4）潛在從業(yè)人員實(shí)戰(zhàn)能力欠缺。大量電子商務(wù)潛在從業(yè)人員，主要包括在校學(xué)生、社會人員及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者等。電子商務(wù)的集聚發(fā)展使得溫州每年有大量新進(jìn)入的電子商務(wù)從業(yè)者，這些新加入者的電子商務(wù)應(yīng)用水平?jīng)Q定了大量電子商務(wù)小微企業(yè)的成長及整個溫州電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2.開展電子商務(wù)知識普及教育的對策和措施

（1）提高政府對電子商務(wù)知識普及教育重視程度。隨著社會信息化的進(jìn)一步深入，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制高點(diǎn)。溫州從申報第二批國家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市開始到現(xiàn)在，市政府十分非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，并相應(yīng)出臺了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策文件。但普及電子商務(wù)知識和技能，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，提高傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和電子商務(wù)應(yīng)用水平，不但是當(dāng)前溫州電子商務(wù)進(jìn)一步集聚發(fā)展壯大、打造“電子商務(wù)示范城市”的重要環(huán)節(jié)，也是溫州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。因此，溫州社會各界尤其是溫州當(dāng)?shù)卣獙﹄娮由虅?wù)的知識普及教育工作給予充分的關(guān)注。電子商務(wù)的知識普及教育是一項系統(tǒng)工程，必須依靠一個政府層面社會化的制度來保證其持續(xù)有效地進(jìn)行。因此，建議溫州市政府及有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)制度政策，制定一個系統(tǒng)性的方案和實(shí)施細(xì)則，并每年安排和落實(shí)一定額度的財政預(yù)算經(jīng)費(fèi)，用于電子商務(wù)知識媒體傳播、培訓(xùn)平臺搭建、推廣及研發(fā)教育等方面。當(dāng)?shù)孛襟w、高校、職業(yè)學(xué)校、市場、行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及社區(qū)等分工合作、各司其責(zé)以共同促進(jìn)溫州電子商務(wù)知識的普及教育工作。

（2）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能的社區(qū)普及。溫州傳統(tǒng)企業(yè)以量大面廣的中小企業(yè)為主，這些中小企業(yè)以典型的社區(qū)形式分布。在一些社區(qū)，往往有完善的商務(wù)及生活配套設(shè)施，企業(yè)的商務(wù)辦公場所多數(shù)設(shè)在這里。辦公場所里的員工素質(zhì)相對較高，學(xué)習(xí)意愿和能力也相對較強(qiáng)。但由于這些員工主要從事的是傳統(tǒng)企業(yè)的日常管理相關(guān)工作，對電子商務(wù)知識普遍比較欠缺。即使有部分傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)逐步借助電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級，但對電子商務(wù)的運(yùn)用水平參差不齊，企業(yè)管理層有一批是憑借原有的計算機(jī)知識基礎(chǔ)，通過自主學(xué)習(xí)摸索的實(shí)踐者，有一批是剛走出校園的學(xué)生，有的具備一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，有的對電子商務(wù)領(lǐng)域是一面空白。針對溫州傳統(tǒng)中小企業(yè)的從業(yè)人員的特點(diǎn)，可加大在傳統(tǒng)中小企業(yè)商務(wù)辦公社區(qū)的宣傳力度，建議由電子商務(wù)園區(qū)、電子商務(wù)概念企業(yè)或是成功網(wǎng)商組成的電子商務(wù)經(jīng)驗推廣團(tuán)隊，定期到這些社區(qū)開展電子商務(wù)應(yīng)用知識的普及、宣講及推廣等活動。

（3）高校內(nèi)部開展電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。各類高校及職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生是電子商務(wù)從業(yè)者最強(qiáng)大的新生力量。目前國內(nèi)高校電子商務(wù)的教育與現(xiàn)實(shí)社會的實(shí)際電子商務(wù)有很大的脫節(jié)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)教學(xué)體系也沒能切實(shí)從實(shí)用的角度出發(fā)，多半是為了獲取證書為目的。就溫州而言，當(dāng)?shù)馗咝：吐殬I(yè)學(xué)校都應(yīng)該參與到溫州電子商務(wù)人才培養(yǎng)中來。首先，應(yīng)該從電子商務(wù)專業(yè)課程大綱做起，重要的是要具有前瞻性和實(shí)用性。專業(yè)教育不能面面俱到，尤其是?？齐娮由虅?wù)，要以技能教育為主。在教學(xué)上采取以實(shí)際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，使學(xué)生重點(diǎn)掌握阿里巴巴、淘寶、易趣等成熟電子商務(wù)平臺操作的使用。要時刻引導(dǎo)學(xué)生精通電子商務(wù)一兩項技能，先能在電子商務(wù)領(lǐng)域立足，同時還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和濃厚的鉆研精神，必要時學(xué)?？梢愿娮由虅?wù)企業(yè)聯(lián)合建立電子商務(wù)人才孵化中心。特別是職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)打破原有專業(yè)限制，給各類專業(yè)學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)選修課，在教學(xué)上仍舊采取以實(shí)際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，教學(xué)開展過程中積極鼓勵在校學(xué)生參與網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)技能比賽等形式多樣的教學(xué)實(shí)踐和體驗，使學(xué)生在“教、學(xué)、做”中不斷成長。

（4）企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口會達(dá)到200多萬人，而實(shí)際上遠(yuǎn)不止于此。企業(yè)緊缺的是那些能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融入到商務(wù)管理，又具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型應(yīng)用人才。要在相對短期內(nèi)培養(yǎng)一批如此龐大的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高各個行業(yè)不同層次電子商務(wù)專業(yè)人員的應(yīng)用能力是唯一途徑。為有效提升傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展的能力，由政府部門牽頭組織電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會等專業(yè)機(jī)構(gòu)為廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行全方位全程化的咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，著重加強(qiáng)對網(wǎng)貨攝影、網(wǎng)絡(luò)分銷、培訓(xùn)推廣、創(chuàng)意設(shè)計等第三方電商專業(yè)服務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新多種方式推進(jìn)專業(yè)人才培訓(xùn)工作。例如，建設(shè)電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，在各電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園常設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)講堂，與各大高校合作開展電子商務(wù)技能知識培訓(xùn)，邀請國內(nèi)外知名專家為企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用、商業(yè)革新等專題講座，有效推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該調(diào)整思路，了解企業(yè)真正需求什么樣的電子商務(wù)人才，有針對性的進(jìn)行技能培訓(xùn)?？梢远嗯c現(xiàn)實(shí)中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸，開展電子商務(wù)的實(shí)操培訓(xùn)并建立實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)一批專業(yè)的有實(shí)操能力的電子商務(wù)人才，解決廣大中小企電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏的問題。而企業(yè)的電子商務(wù)教育工作主要體現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)上，多以實(shí)戰(zhàn)為主，應(yīng)具有培訓(xùn)時間短、實(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)。

（5）提高溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平。足夠的理論創(chuàng)新和應(yīng)用研究水平,是穩(wěn)步開展電子商務(wù)知識普及教育的重要條件之一。溫州應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工程，加大對電子商務(wù)高級專業(yè)應(yīng)用和研究人才引進(jìn)的力度,以充實(shí)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)及科研機(jī)構(gòu)的力量, 并和國內(nèi)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)及平臺企業(yè)開展合作, 開展電子商務(wù)教育培訓(xùn)課題研究、電子商務(wù)人才教育在線平臺開發(fā)、電子商務(wù)培訓(xùn)資源建設(shè)、電子商務(wù)精品課程開發(fā)，探索獨(dú)具溫州特色的最佳電子商務(wù)技術(shù)平臺及業(yè)務(wù)模式等。建立電子商務(wù)各類高端人才、專業(yè)人才、應(yīng)用普及人才庫，加大對當(dāng)?shù)馗咝ｋ娮由虅?wù)等專業(yè)的建設(shè)力度，培養(yǎng)一大批理論知識和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞碾娮由虅?wù)、市場貿(mào)易及物流運(yùn)作等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。在此基礎(chǔ)上,推動當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)和科研機(jī)構(gòu)的“產(chǎn)、學(xué)、研”,使其積極投身電子商務(wù)知識普及教育工作。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科高校；市場營銷；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）10-0061-03

原教育部部長周濟(jì)在第二次全國普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作會議上的講話中曾指出：“知識來源于實(shí)踐，能力來自于實(shí)踐，素質(zhì)更需要在實(shí)踐中養(yǎng)成；各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力尤其重要；實(shí)踐對于大學(xué)生成長至為關(guān)鍵?！边@段話總結(jié)概括了實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才中的必要性。市場營銷專業(yè)與其他專業(yè)相比，在理論與實(shí)踐的統(tǒng)一性方面更為突出，這就使該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系改革更具有現(xiàn)實(shí)意義。從一些用人單位的反饋和對營銷人才需求來看，我國高等市場營銷教育在教學(xué)質(zhì)量方面與社會需求的高級營銷人才標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。面對競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)，如何加強(qiáng)市場營銷專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出符合現(xiàn)代市場需要的大學(xué)畢業(yè)生，已成為各高校面臨的新課題。

遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院在市場營銷專業(yè)建設(shè)、改革和發(fā)展的過程中，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案，以市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中確立的應(yīng)用能力的結(jié)構(gòu)來確定實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容組成。實(shí)踐項目內(nèi)容設(shè)計、實(shí)施必須符合學(xué)生的能力要求，實(shí)踐項目的條件能夠配套，實(shí)踐項目指導(dǎo)所需要的師資條件能得到保障。力求使學(xué)生成為理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、特色鮮明的適應(yīng)企業(yè)和社會需要的應(yīng)用型專門人才。

一、符合市場營銷專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)理念

市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生能夠樹立現(xiàn)代營銷理念，運(yùn)用營銷理論解決實(shí)際營銷管理問題的能力。營銷能力的形成需要營銷理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，但更需要在營銷實(shí)踐中去感悟和積累。理論應(yīng)用于實(shí)踐的過程，更有助于學(xué)生對營銷理論的理解，激發(fā)理論學(xué)習(xí)的興趣。因此，在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)中，我們形成了“以學(xué)生為主體，以理論應(yīng)用于實(shí)踐為主線，以能力提升為導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)理念。

二、以市場需求為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新與改革

遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)以市場需求和就業(yè)為導(dǎo)向，積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新和改革，培養(yǎng)“適銷對路”的營銷人才。實(shí)踐教學(xué)體系主要包括校內(nèi)和校外兩個部分，校內(nèi)環(huán)節(jié)主要包括課程實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文和第二課堂等。校外環(huán)節(jié)主要包括社會實(shí)踐、校外實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

（一）以能力培養(yǎng)為核心設(shè)計理論和實(shí)踐課程體系

1.專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)配套，促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展。 改變以往的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)集中在幾周的方式，采取實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)緊跟著專業(yè)理論教學(xué)的方式，在每個學(xué)期均安排一定的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)理論教學(xué)相配套，使得在專業(yè)理論教學(xué)不斷深化的同時，實(shí)踐教學(xué)也不斷地深化。例如針對市場調(diào)查與預(yù)測課程的“市場調(diào)查”實(shí)訓(xùn)項目，針對推銷學(xué)課程的“產(chǎn)品推銷實(shí)踐”項目，針對市場營銷策劃課程的“營銷策劃案設(shè)計”項目等等。

2.推行“壓縮理論、充實(shí)實(shí)戰(zhàn)、理論與實(shí)踐結(jié)合”模式?！皦嚎s理論”就是壓縮理論教學(xué)學(xué)時，濃縮理論教學(xué)內(nèi)容?！俺鋵?shí)實(shí)戰(zhàn)”是指實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中占有較大的比重，在這個環(huán)節(jié)投入的時間和精力最多。從實(shí)踐內(nèi)容看，既要結(jié)合營銷管理過程中不同階段的任務(wù)要求，又要充分利用大連區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色與優(yōu)勢條件，通過設(shè)計針對性的實(shí)踐項目，讓學(xué)生有明確的目標(biāo)，帶著具體的營銷問題，走進(jìn)企業(yè)，探尋解決問題的方案。“理論與實(shí)踐結(jié)合”就是學(xué)生在營銷實(shí)踐過程中，對遇到的各種問題進(jìn)行提煉總結(jié)，通過小組交流、教師點(diǎn)評的方式，進(jìn)一步完善實(shí)踐操作過程和解決方案，為下一輪實(shí)踐項目的推進(jìn)作好改進(jìn)的準(zhǔn)備。

3.適時增設(shè)現(xiàn)代營銷類課程。目前各種現(xiàn)代營銷方式，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等如雨后春筍般迅速發(fā)展。例如，電話營銷這個行業(yè)的發(fā)展迅猛，從業(yè)人員需求量大增。從學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況來看，7%左右的畢業(yè)生在從事電話營銷或與電話營銷有關(guān)的工作，因此我們在專業(yè)課程體系中增設(shè)“電話營銷”這樣的課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)市場專業(yè)知識的同時也逐步掌握電話營銷的技能。

4.全程導(dǎo)入實(shí)踐教學(xué)理念，實(shí)踐教學(xué)覆蓋人才培養(yǎng)的全過程。遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院作為一所應(yīng)用型本科高校，在培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的過程中，充分利用自身生源條件、師資條件和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，培養(yǎng)有較強(qiáng)的理論應(yīng)用能力的營銷實(shí)戰(zhàn)人才。因此，在教學(xué)中全程導(dǎo)入實(shí)踐教學(xué)，形成了四年不斷線的全周期實(shí)踐教學(xué)體系。在設(shè)計專業(yè)課程體系過程時，以知識運(yùn)用和能力教學(xué)為基本目的和導(dǎo)向，不斷優(yōu)化課程體系，尤其突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將實(shí)踐教學(xué)融入本科生四年全過程。第一學(xué)年進(jìn)行兩課實(shí)踐、社會實(shí)踐、新生研討課。第二、三學(xué)年實(shí)施大學(xué)生社會實(shí)踐訓(xùn)練計劃、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。大三、四年級開設(shè)高年級研討課，電子商務(wù)實(shí)驗課。大四年級開展市場營銷綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文，這樣可有效提高學(xué)生營銷實(shí)踐技能，縮短學(xué)生進(jìn)入各類企業(yè)以后的“適應(yīng)期”。

（二）將職業(yè)能力融入課程教學(xué)，實(shí)施課證一體化教學(xué)

通過職業(yè)證書考試培訓(xùn)能夠提升學(xué)生的職業(yè)能力。這和應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)是直接對接的。將職業(yè)能力教育融入課程教學(xué)，使學(xué)生課證一體化。既達(dá)到課程的要求又達(dá)到職業(yè)證書的要求，課程學(xué)完就可獲得證書，使課堂教學(xué)和職業(yè)實(shí)踐高度協(xié)同。這部分教學(xué)主要用來提高學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，也為學(xué)生將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前全部通過助理營銷師資格考試，獲得證書。

（三）將學(xué)生課外活動專業(yè)化，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力

通過對用人單位的了解，在大學(xué)階段擔(dān)任過學(xué)生干部和積極參加各種班級活動和社團(tuán)活動的畢業(yè)生工作能力較強(qiáng)，因此鼓勵學(xué)生參加校內(nèi)各種活動，鍛煉人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、組織能力和管理能力。為此，我們圍繞培養(yǎng)學(xué)生理論應(yīng)用能力，在創(chuàng)新活動中，結(jié)合專業(yè)能力訓(xùn)練要求，開展遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院娃哈哈杯市場營銷策劃、創(chuàng)業(yè)大賽等賽事，強(qiáng)調(diào)學(xué)生活動的專業(yè)性和專業(yè)特色，并在教學(xué)計劃中有相應(yīng)的學(xué)分要求，保證學(xué)生的參與率。根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)組建了社團(tuán)――營銷協(xié)會，并由市場營銷教研室的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。由市場營銷教研室教師組織創(chuàng)立的“大學(xué)生服務(wù)中心超市”極好地把理論與實(shí)踐結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性地運(yùn)用專業(yè)知識。為了激發(fā)學(xué)生參與創(chuàng)新活動的積極性，學(xué)校在2008年就將創(chuàng)新學(xué)分作為學(xué)生必修學(xué)分，今年又對創(chuàng)新學(xué)分的實(shí)施細(xì)則作進(jìn)一步的修訂。

（四）加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是全面培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，是在課程實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上完成的最后一項綜合性實(shí)踐訓(xùn)練。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)是在第八學(xué)期進(jìn)行，學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)后完成實(shí)習(xí)報告，要求市場營銷專業(yè)學(xué)生撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報告具有較強(qiáng)的可操作性。通過撰寫實(shí)習(xí)報告，一方面要求學(xué)生將在實(shí)習(xí)期間的所做所思所悟記錄下來，對工作取得的經(jīng)驗和存在的不足進(jìn)行總結(jié)和反思，提高寫作能力；另一方面，也能加深對自身的客觀認(rèn)識，以提升自身的綜合素質(zhì)。同時，在學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中，專業(yè)教師通過“一對一”的實(shí)習(xí)指導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。通過定期的電話保持聯(lián)系、追蹤學(xué)生的活動，交流的主要內(nèi)容是要了解學(xué)生在工作期間的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)情況以及對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

三、以市場需求為導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)體系的可持續(xù)發(fā)展

為保證實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，需要采用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)一批與實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)相吻合的師資隊伍，尤其是要制定新的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核方法。為此，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理系成立了“實(shí)踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立了近十家校外實(shí)踐基地，并制定了科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核評價方法。

（一）廣泛采用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性

在理論教學(xué)過程中，教師以提出現(xiàn)實(shí)中的營銷問題為切入點(diǎn)引發(fā)學(xué)生思考并提出解決方案，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識的積極性；在實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特色條件，設(shè)計針對性的實(shí)踐題目，必要時教師聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè)，以學(xué)生為主體，完成相應(yīng)的市場調(diào)查，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品定位、渠道設(shè)計、價格制定和促銷方案的擬訂等。在完成每個階段的實(shí)踐項目后，進(jìn)行小組間的交流匯報，教師進(jìn)行必要的引導(dǎo)并進(jìn)行總結(jié)性點(diǎn)評，提出進(jìn)一步完善的具體要求。在此過程中，“以學(xué)生為主體”始終是教學(xué)過程的主線，而把學(xué)生的“營銷能力提升”作為最終追求的目標(biāo)。

（二）實(shí)施多元化考核評價模式，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的過程考核

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，適時提供對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項目的背景資料，公布學(xué)生要完成的主要任務(wù)，經(jīng)過分工、小組內(nèi)部交流討論，完成本組的任務(wù)后，通過課件形式在班級進(jìn)行交流，以強(qiáng)化學(xué)生主動學(xué)習(xí)的動機(jī)。此外，通過改革課程考核方法作為配套，增加過程考核的力度，提高平時學(xué)習(xí)效果在總成績中的比例。例如市場營銷課程的考試，理論課程的學(xué)習(xí)與考試占40%，實(shí)踐環(huán)節(jié)（包括成員參與、團(tuán)隊協(xié)作、調(diào)查過程、方案的可行性與獨(dú)特性等）占40%，小組交流匯報（包括文字組織能力、語言表達(dá)和溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、改進(jìn)與提高能力、實(shí)踐任務(wù)完成情況等）占20%。

（三）建設(shè)不同類型實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

學(xué)院以培養(yǎng)市場應(yīng)用型營銷人才為導(dǎo)向，以滿足不同職業(yè)崗位對市場營銷人才知識和能力的要求為目的。一是通過建立大量高起點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)基地，充分滿足實(shí)踐教學(xué)的要求，給予學(xué)生更多的社會實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)機(jī)會，使基礎(chǔ)課知識與后續(xù)的專業(yè)課知識對口，專業(yè)課知識與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用對口，課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)與獲得職業(yè)資格證接軌，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力。二是在企業(yè)專門成立就業(yè)實(shí)習(xí)基地，改變以往畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的進(jìn)行與用人單位沒有直接聯(lián)系的教學(xué)方式，加大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能更好地適應(yīng)用人單位的工作，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇。

（四）堅持校企合作，培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍

學(xué)校分期、分批安排專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，以便在教學(xué)中及時補(bǔ)充最新內(nèi)容知識提高教學(xué)質(zhì)量。此外，組織教師參加市場調(diào)研項目和營銷咨詢服務(wù)，以保證本專業(yè)教學(xué)能不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要，并促進(jìn)教師了解企業(yè)的營銷實(shí)踐動態(tài)，使理論教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平有了顯著提高。營銷專業(yè)教師近年來利用所學(xué)的前沿理論知識，已為多家大型企業(yè)做過咨詢項目，積累了豐富的咨詢經(jīng)驗，在合作中不斷提升了業(yè)務(wù)水平。例如遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院與娃哈哈集團(tuán)合作成立市場營銷教育實(shí)踐基地，企業(yè)聘請工商管理系市場營銷專業(yè)教師楊娜、王玲、王玉霞為娃哈哈市場營銷教育實(shí)踐基地學(xué)生團(tuán)隊的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)學(xué)生開展?fàn)I銷實(shí)踐活動，并對娃哈哈集團(tuán)的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)學(xué)科帶頭人金依明教授在旅順口區(qū)為多家企業(yè)兼任營銷顧問，為多家企業(yè)做過營銷與管理咨詢，為保險業(yè)、商業(yè)、企業(yè)等多類型企事業(yè)單位做過營銷培訓(xùn)，普遍受到歡迎和好評。同時借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，從企業(yè)聘請一定數(shù)量的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人員來校兼職，承擔(dān)一些職業(yè)技能、課程的講授任務(wù)，大大提高了學(xué)生的動手能力和實(shí)戰(zhàn)操作能力。例如娃哈哈集團(tuán)營銷部專家來校講授推銷學(xué)課程，將企業(yè)最新營銷理念及時傳授給學(xué)生，深受學(xué)生的歡迎。

四、實(shí)踐教學(xué)體系改革的效果

實(shí)踐教學(xué)體系的改革在遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷本科專業(yè)得到了全面應(yīng)用和深入推廣，通過與2009、2010級市場營銷本科學(xué)生的座談交流，90%以上的學(xué)生認(rèn)為以問題為切入點(diǎn)講解相關(guān)理論更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；85%以上的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計對自己今后的工作會有較大的幫助，從2012屆畢業(yè)生的反饋情況看，其在推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了積極的作用。經(jīng)過幾年的建設(shè)，本專業(yè)的學(xué)生素質(zhì)達(dá)到思想素質(zhì)“優(yōu)”、文化素質(zhì)“硬”、專業(yè)素質(zhì)“精”、身心素質(zhì)“健”，使畢業(yè)生一次就業(yè)率穩(wěn)定在98%以上， 社會對畢業(yè)生的滿意度達(dá)到90%以上。

（一）學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力顯著提高

通過教學(xué)方法與模式的改革，營銷專業(yè)學(xué)生自主探究的創(chuàng)新意識被激發(fā)出來，其理論水平、實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識都得到顯著提高，在各類大賽中取得了優(yōu)異的成績。

以2010級市場營銷專業(yè)學(xué)生韓子彥為主的創(chuàng)新團(tuán)隊的《路亞釣具與路亞運(yùn)動創(chuàng)業(yè)計劃》獲得了第八屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽三等獎；2009級市場營銷專業(yè)學(xué)生張濤獲遼寧省首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽三等獎；2010級市場營銷專業(yè)的張燕妮表現(xiàn)出色，奪得第二屆未來職場“108將”精英挑戰(zhàn)賽比賽的亞軍；2009級市場營銷本科班的丁晏浩因在比賽中的突出表現(xiàn)，2012年11月與大連億達(dá)集團(tuán)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；另外還有多名學(xué)生被相關(guān)企業(yè)選中。由市場營銷專業(yè)丁晏浩、張燕妮、李明珠、鮑景文組成的傲睨天夏團(tuán)隊獲得2012年第五屆全國高校市場營銷大賽遼寧賽區(qū)本科組二等獎。

（二）學(xué)生職業(yè)能力強(qiáng)，就業(yè)情況好

在全國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)整體形勢不容樂觀的情況下，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的畢業(yè)生因具有較強(qiáng)的職業(yè)勝任能力，受到社會普遍歡迎，畢業(yè)生“雙證書”率均在95%以上，首次就業(yè)率均在98%以上，就業(yè)專業(yè)對口率達(dá)到85%以上。畢業(yè)生深受行業(yè)企業(yè)的歡迎，大多數(shù)畢業(yè)生已成為行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)和管理骨干，為遼寧省內(nèi)外的各企業(yè)輸送了高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。在億達(dá)集團(tuán)、大連桃李、韓偉集團(tuán)、青島啤酒等企業(yè)都有遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的營銷專業(yè)的畢業(yè)生。畢業(yè)生就業(yè)情況連續(xù)跟蹤的反饋結(jié)果表明，營銷專業(yè)的學(xué)生崗位適應(yīng)能力強(qiáng)，上手快，深得用人單位的好評，證明我們對人才培養(yǎng)模式的改革是成功的，為遼寧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)了合格的人才。

對本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探索研究，促進(jìn)了遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)建設(shè)。本專業(yè)在逐步形成專業(yè)特色的同時，及時總結(jié)經(jīng)驗，對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院其他專業(yè)的發(fā)展起到了輻射和帶頭作用，為遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展積累了大量的寶貴經(jīng)驗。所形成的培養(yǎng)理念、模式和運(yùn)行機(jī)制等對其他高校相關(guān)專業(yè)也具有很高的借鑒價值。其他兄弟院校如渤海大學(xué)等，都曾來校交流，對本專業(yè)人才培養(yǎng)計劃和在人才培養(yǎng)特色方面的做法予以肯定，并在其人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)中，借鑒和參考了本專業(yè)的做法和經(jīng)驗。但是專業(yè)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工程，與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合的市場營銷專業(yè)更是如此。因為市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷實(shí)踐和反映實(shí)踐動態(tài)的營銷理論也在不斷更新，社會對營銷人才的能力與素質(zhì)要求也不斷呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，因此我們的專業(yè)建設(shè)與改革將是一項長期的任務(wù)。

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