現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與管理探析

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班組是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和日常管理工作中的基本單元，是完善企業(yè)組織體系的重要基石，可以為企業(yè)和職工之間搭建良好的溝通平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的工作活力。班組建設(shè)和班組管理質(zhì)量將直接影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。如果班組建設(shè)和管理質(zhì)量低下，將會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，從而影響企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量，提高生產(chǎn)成本。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)班組建設(shè)和班組管理的重要性，促進(jìn)企業(yè)形成優(yōu)質(zhì)的管理體系和生產(chǎn)模式，提升企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與管理挑戰(zhàn)

1重新定位班組及成員角色

在新形勢(shì)下，企業(yè)班組以及成員的角色出現(xiàn)了新的改變，這也使得班組被賦予了新的職能。從班組長(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō)，改變了原來(lái)兩者之間的上下級(jí)別關(guān)系，開(kāi)始向著推動(dòng)者或者服務(wù)者的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，同時(shí)也減少了管理壓力，開(kāi)始重視以人為本原則的應(yīng)用。班組成員參與決策的機(jī)率不斷提高，則也需要企業(yè)重視班組成員的決策參與積極性，不斷對(duì)班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，促使班組成員形成積極的工作責(zé)任意識(shí)。

2調(diào)整了班組面對(duì)的關(guān)系

現(xiàn)在企業(yè)制度在不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，這使得班組面對(duì)的關(guān)系出現(xiàn)了變化，也給班組建設(shè)和班組管理帶來(lái)了一些新問(wèn)題。第一，從縱向看，通過(guò)扁平化的管理模式可以避免班組成員面對(duì)較多的上下級(jí)關(guān)系，讓班組成員能夠形成平等的互動(dòng)模式，弱化當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的森嚴(yán)等級(jí)制度，提高班組的自主性和獨(dú)立性。第二，從橫向看，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系開(kāi)始向著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，使得班組成員之間的關(guān)系邊界不斷延伸，強(qiáng)化了班組和企業(yè)各部門的橫向聯(lián)系。面對(duì)新的關(guān)系，班組成員需要改變自身的工作模式，有效的應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系[1]。

3改變班組運(yùn)行模式

由于當(dāng)前企業(yè)管理模式向著扁平化方向發(fā)展，管理重心開(kāi)始出現(xiàn)了下移，因此班組的運(yùn)行模式也需要隨之進(jìn)行改進(jìn)，打造垂直式的管理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)為核心的管理體系，使班組的運(yùn)行逐漸向著團(tuán)隊(duì)化的方向發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)化管理模式中，不會(huì)過(guò)于強(qiáng)調(diào)他人的管理，而是給班組成員提供一種新型的自主工作條件，使班組成員能夠在共同合作過(guò)程中完成組織目標(biāo)。但是，由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)管理模式的影響，對(duì)班組管理模式進(jìn)行改進(jìn)可能會(huì)面臨一些阻礙和難題，需要企業(yè)多一些耐心，循序漸進(jìn)，逐步改變和完善。

4轉(zhuǎn)變班組績(jī)效評(píng)定模式

班組成員角色以及班組運(yùn)行模式的變化，也使得班組的績(jī)效評(píng)定方式出現(xiàn)了變化，開(kāi)始從原來(lái)的被動(dòng)完成工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)客戶?？?jī)效評(píng)定模式是影響班組成員的關(guān)鍵因素，對(duì)績(jī)效評(píng)定模式進(jìn)行創(chuàng)新可以促使班組成員大幅提升工作積極性和主觀能動(dòng)性。然而當(dāng)前企業(yè)班組在績(jī)效評(píng)定方面存在較多的問(wèn)題，沒(méi)有根據(jù)班組的具體工作情況制定合理的評(píng)定方式，從而導(dǎo)致部分班組成員的工作沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，影響了班組成員的工作態(tài)度。

二、現(xiàn)代企業(yè)改進(jìn)班組建設(shè)與管理

的有效措施結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建設(shè)不同類型的班組，以此更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)，增強(qiáng)企業(yè)班組的工作活力，促進(jìn)班組人員工作素養(yǎng)的提升，促使完善班組管理機(jī)制，從而為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

1打造自我管理型班組

企業(yè)的管理工作一向是依靠企業(yè)的管理人員，班組人員缺乏自我管理意識(shí)，從而影響了班組內(nèi)部的管理效率。企業(yè)要想提高組織管理效率，必須要構(gòu)建自我管理型班組，讓班組能夠形成新的管理模式，提高管理質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使班組人員認(rèn)識(shí)到自身的使命。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建自我管理型班組，可以滿足班組成員的自我發(fā)展需求，使班組成員形成自我管理和控制的習(xí)慣。自我管理型班組讓班組不再局限于靜態(tài)的管理模式，可以依據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況制定動(dòng)態(tài)化的管理模式，認(rèn)識(shí)到每個(gè)班組成員的作用，充分發(fā)揮不同班組成員的主觀能動(dòng)性。當(dāng)前自我管理在班組建設(shè)中變得愈發(fā)重要，構(gòu)建自我管理型班組的工作重點(diǎn)在于對(duì)班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，促使班級(jí)成員形成良好的自律性，可以自覺(jué)開(kāi)展相關(guān)工作[2]。

2打造安全型班組

安全是保障班組穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素，構(gòu)建安全型班組的主要目的在于，對(duì)班組組織系統(tǒng)以及生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部要素進(jìn)行管理，包括人員要素、設(shè)備要素、環(huán)境要素以及管理要素等，從而推進(jìn)現(xiàn)代化管理模式的構(gòu)建，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的安全性。班組應(yīng)當(dāng)重視對(duì)班組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠形成良好的安全意識(shí)，調(diào)動(dòng)班級(jí)人員開(kāi)展安全管理的積極性。班組也需要對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)，為安全設(shè)備提供更加完善的防護(hù)措施，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)還需要在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中采取有效保障措施。

3打造學(xué)習(xí)型班組

現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)習(xí)是每個(gè)人提升自身能力的關(guān)鍵方式。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中很多職工都缺少自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，從而影響了個(gè)人綜合能力的有效提高。企業(yè)打造學(xué)習(xí)型班組，能夠不斷強(qiáng)化班組人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能水平，豐富理論知識(shí)儲(chǔ)備，這是提升班組適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的有效措施。通過(guò)在班組內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠促使班組創(chuàng)造能力的有效提高，以信息和知識(shí)學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)形成動(dòng)態(tài)化的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)機(jī)制，促使班組人員不斷地用新知識(shí)、新技能和新理念對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型班組可以改善班組人員的活躍程度，使班組人員可以靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)對(duì)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。

4打造團(tuán)隊(duì)型班組

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是企業(yè)人才所需要具備的關(guān)鍵能力，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)整體的凝聚力和向心力，讓企業(yè)職工可以擰成一股繩，發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)多以團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行，是各個(gè)團(tuán)體之間的博弈，通過(guò)團(tuán)隊(duì)型班組的建設(shè)，可以帶動(dòng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力的有效提升，充分發(fā)揮班組成員的各自優(yōu)勢(shì)，促使班組成員共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而努力，由此達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。團(tuán)隊(duì)型班組在管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分融入以人為本的理念，積極關(guān)注不同班組成員的想法，切實(shí)維護(hù)班組成員的利益，提升班組人員對(duì)于企業(yè)的信任度。

5打造創(chuàng)新型班組

班組是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在現(xiàn)代社會(huì)中班組的創(chuàng)新能力是非常必要的，如果仍然延續(xù)以往的被動(dòng)式工作模式，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的意義和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)崗位特點(diǎn)、人才隊(duì)伍特點(diǎn)制定創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建計(jì)劃。企業(yè)可以在內(nèi)部建設(shè)多種不同類型的班組，讓班組能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供重要幫助。通常企業(yè)內(nèi)部所包括的崗位較多，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同班組的工作特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行特色建設(shè)，如培訓(xùn)型班組應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為企業(yè)其他職工提供培訓(xùn)，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供助力；理論研究型班組應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的管理理論進(jìn)行深入研究，為企業(yè)決策提供有效參考，成為企業(yè)的智囊團(tuán)；技術(shù)創(chuàng)新型班組應(yīng)當(dāng)積極將新型的技術(shù)普及到職工隊(duì)伍中，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行效率。通過(guò)各種類型班組有針對(duì)性的專項(xiàng)創(chuàng)新，可以促進(jìn)班組成員提升創(chuàng)新能力和水平，讓班組的建設(shè)不再流于形式。

6加強(qiáng)人本管理效果

人本管理要求更加重視每一名班組人員的實(shí)際需求，企業(yè)在管理工作中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“人”才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主體角色，始終將班組人員作為工作核心，只有在這一理念下，企業(yè)才會(huì)更加注重班組建設(shè)，給班組每一位成員提供可以發(fā)揮自身特長(zhǎng)的環(huán)境。人本管理理念可以讓企業(yè)內(nèi)的每個(gè)人都能獲得參與決策的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化了班組人員在企業(yè)的參與感和成就感。人本管理始終堅(jiān)持尊重人、依靠人、發(fā)展人的基本原則，符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下的發(fā)展需求，能夠促進(jìn)人資管理工作形成新的模式，給企業(yè)班組的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)重要的人力支持，充分發(fā)揮了不同人才的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)[3]。強(qiáng)化人本管理，首先要對(duì)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。培訓(xùn)活動(dòng)可以針對(duì)班組人員存在的問(wèn)題展開(kāi)專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化班組人才的專業(yè)能力。加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn)，理論知識(shí)是開(kāi)展管理工作的重要基礎(chǔ)，在培訓(xùn)活動(dòng)中明確人本管理的理論來(lái)源和應(yīng)用要點(diǎn)，豐富管理人員的理論知識(shí)儲(chǔ)備。其次，增加實(shí)踐技能訓(xùn)練和考核。以往培訓(xùn)活動(dòng)在結(jié)束后未注重對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核，不僅無(wú)法提升培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極性，還會(huì)影響到培訓(xùn)效果的提高。在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)針對(duì)班組人員進(jìn)行實(shí)踐技能訓(xùn)練和考核，以此為后期人本管理的應(yīng)用提供重要支持。

三、結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)必須要對(duì)組織進(jìn)行變革和創(chuàng)新，積極融入以人為本理念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以新的思想指導(dǎo)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)將組織變革和組織管理作為工作重點(diǎn)，采取有效措施不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在企業(yè)內(nèi)部打造自主管理型、團(tuán)隊(duì)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、安全型班組，滿足企業(yè)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求。通過(guò)班組建設(shè)水平和管理質(zhì)量的提高，可以促使企業(yè)向著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展，提高企業(yè)的管理能力，為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的管理基礎(chǔ)。在未來(lái)社會(huì)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，結(jié)合社會(huì)發(fā)展情況不斷對(duì)班組建設(shè)策略、管理策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以此來(lái)構(gòu)建全新的班組管理體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]李洪彩.創(chuàng)新班組管理方式增添企業(yè)發(fā)展活力———冀中能源峰峰集團(tuán)電業(yè)分公司工會(huì)班組建設(shè)成果豐碩[J].當(dāng)代礦工,2020(05):40-42.

[2]岳仁峰,姜志強(qiáng),高征,等.構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)班組建設(shè)循環(huán)改進(jìn)模型[J].中國(guó)電力企業(yè)管理,2017(19):64-65.

[3]張喜亮,張炳雷.班組建設(shè)：現(xiàn)代企業(yè)精益管理的中國(guó)模式———來(lái)自國(guó)家能源準(zhǔn)能集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)[J].中外企業(yè)文化,2020(09):31-32.

作者:黃偉 單位:華潤(rùn)雪花啤酒（鐵嶺）有限公司