談多媒體教學設備管理維護

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摘要：隨著教育信息化的發(fā)展，多媒體教學設備在教學管理中的應用越來越廣泛，逐漸成為了現(xiàn)代化教學的必備工具。但是隨著多媒體教學設備使用頻率的增加，加之設備復雜程度的提升，設備管理及維護的問題也日益凸顯?；诖耍疚膹亩嗝襟w教學設備的組成入手，分析了多媒體教學設備管理中的問題，并提出了多媒體教學設備管理及維護的優(yōu)化策略，希望能為提升多媒體教學設備維護管理水平提供有益借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：多媒體教學設備；管理策略；日常維護

近年來，多媒體教學設備因其直觀形象的表現(xiàn)形式受到廣大師生的一致歡迎，并在教學中得到了普及和推廣，對改善教學環(huán)境、提高教學質(zhì)量起到了重要作用。但是由于操作使用不規(guī)范、設備運行環(huán)境惡劣、管理機制混亂等，多媒體教學設備在使用過程中頻頻出現(xiàn)一些故障和問題，對教學造成了不利影響，因此，加強對多媒體教學設備的管理與維護研究，具有重要現(xiàn)實意義。

一、多媒體教學設備的組成

多媒體教學設備通常由以下幾個部分組成：一是中控操作系統(tǒng)，即多媒體教學設備的中心控制部分，一般情況下，中控系統(tǒng)很少出現(xiàn)問題，但是一旦該部分出現(xiàn)故障，整個多媒體系統(tǒng)都將不能正常運行。二是投影系統(tǒng)，它是多媒體教學設備中負責投放多媒體畫面的部分，判斷其運行是否良好的主要依據(jù)就是投影畫面是否清晰流暢。三是幕布系統(tǒng)，該部分用于承載投影系統(tǒng)投射的畫面，起到突出顯示的作用，幕布系統(tǒng)一般通過電動馬達控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平時使用中應保持幕布表面干凈無污垢。四是電腦系統(tǒng)，它是整個多媒體教學設備的核心部分，主要用來運行教學軟件或操控教師制作的多媒體課件，在整個課堂教學中起著非常關(guān)鍵的作用。

二、多媒體教學設備管理中的問題

（一）操作者使用不規(guī)范多媒體教學設備有一套標準的操作步驟和使用方法，但是目前很多非計算機系的教師并沒有接受過有關(guān)方面的系統(tǒng)培訓，對多媒體設備的使用只是略知皮毛，在教學使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)違反操作規(guī)程的情況，極易導致設備故障。例如，一些教師在使用過程中帶電作業(yè)，包括帶電插拔設備接頭、中途強制關(guān)機等，導致投影畫面不正?；蛟斐稍O備損壞。一般來說，液晶投影機中的燈泡使用壽命可達到3000個小時，在超過使用時間后，會出現(xiàn)光強逐漸衰減的現(xiàn)象，如果操作使用不規(guī)范，還會大大加快衰減的進程，對教學產(chǎn)生不利影響。對于一般的投影設備來說，在關(guān)閉之前最好留出5分鐘左右的散熱時間，然后再關(guān)閉電源，但是很多教師并沒有養(yǎng)成這樣的操作習慣，通常是用完后直接切斷電源，或者干脆放任不管，極大地增加了燈泡損壞的概率。

（二）惡劣的運行環(huán)境多媒體教學設備受運行環(huán)境的影響比較大，例如，環(huán)境中的灰塵過多會增加設備發(fā)生故障的概率，縮短設備使用壽命。在多媒體教室中，每天都有學生進出走動，會產(chǎn)生一定的揚塵，加之教師使用粉筆板書等，導致空氣里的灰塵含量較高，這些灰塵進入設備內(nèi)部，日積月累之下，就會在主板的集成線路或各種電子元件上形成厚厚的一層，嚴重影響設備運行的穩(wěn)定性。此外，灰塵落到投影儀的燈泡、成像板、液晶板上，會造成投影畫面不清晰，嚴重影響畫質(zhì)，如果不定期進行清理，還會導致過濾網(wǎng)堵塞，送風量減小，影響設備的散熱效果，導致設備燒毀。

（三）管理機制不統(tǒng)一目前，很多學校的多媒體教學設備由多部門共同管理，存在管理混亂無序的現(xiàn)象。例如，一些學校的多媒體教室由學生科和班主任負責管理，計算機機房由實習科和管理員負責看管，多功能廳由辦公室負責管理。而具體設備的維護和管理工作則被交給中心機房的技術(shù)老師來負責，這些老師不僅要負責各種電教設備的維護保養(yǎng)工作，還要負責給學生上課，因此其精力較為分散，影響了設備管理和養(yǎng)護的效果。

三、多媒體教學設備管理的優(yōu)化

（一）提升教師使用技巧為了提高教師規(guī)范正確使用多媒體教學設備的能力，學校應加大對教師的培訓力度，組織教師系統(tǒng)學習計算機、投影儀等設備的基本原理、操作方法等，減少操作使用不當而導致的設備損壞的概率。特別是在每學期初，學校應制定有關(guān)多媒體教學設備使用的培訓計劃，明確各階段的培訓內(nèi)容及費用撥付等問題，為教師詳細講解設備的型號、性能、控制技巧等知識，同時講解設備使用中容易出現(xiàn)故障的一些地方，使教師不僅能熟練掌握設備的操作使用方法，還能妥善應對和處理設備使用中比較常見的一些技術(shù)性、突發(fā)性問題，保障教學的順利進行。

（二）優(yōu)化設備運行環(huán)境優(yōu)化設備運行環(huán)境是減少設備故障、延長設備使用壽命的重要手段，以投影儀為例，該設備價格相對比較昂貴，是整個多媒體教學系統(tǒng)的核心組件，對其運行環(huán)境進行優(yōu)化很有必要。一般來說，投影儀的外殼上有用于通風、散熱的開孔，且開孔處裝有空氣過濾裝置，在儀器運行過程中，可以起到過濾粉塵或其他污染物的作用。在長期使用設備之后，投影儀的濾網(wǎng)上會出現(xiàn)大量的灰塵，嚴重影響通風、散熱效果。對此，應定期對設備進行除塵，保證設備的通風口通暢，降低設備出現(xiàn)故障的幾率。此外，投影儀的燈泡屬于故障高發(fā)部位，也是需要重點維護的地方，在燈泡點亮的情況下，其溫度可高達上千攝氏度，燈絲處于半熔狀態(tài)，極易發(fā)生損壞，因此，在設備開機運行以后，禁止對其進行搬移，防止因震動而導致燈絲斷裂。

（三）完善管理控制措施針對多媒體教學設備管理混亂的問題，首先應完善管理體制，理清管理職責，一般來說，應由技術(shù)部門負責多媒體教學設備的技術(shù)性管理工作，包括設備檢修、故障維護、系統(tǒng)更新等，由其他部門負責多媒體教學設備的非技術(shù)性管理工作，比如由后勤部門負責開關(guān)門窗、保持環(huán)境衛(wèi)生、做好安全防盜等。其次，應設立統(tǒng)一的電教設備管理部門，并建立健全規(guī)章管理制度，促使設備管理人員積極、規(guī)范開展設備維護管理工作，提高設備的使用壽命。各類多媒體教室、計算機機房及多功能廳的使用應由該部門統(tǒng)一安排，未經(jīng)同意不得擅自使用，且使用人員不能隨意改動設備的硬件或軟件狀態(tài)，應通過U盤隨身攜帶教學課件，用完后應立即刪除設備上的所有拷貝文件，在確有必要安裝或留存其他教學軟件與資料時，應告知設備管理人員。管理員應于課前半小時到達多媒體教室，提前開啟設備，為教學做好準備，課后要檢查設備是否關(guān)機，及時熄燈斷電，拔掉總電源。同時，管理員要保持通訊通暢，時刻處于待命狀態(tài)，在接到報障電話后要及時趕往現(xiàn)場予以解決，對于無法短時間內(nèi)處理的故障，應報有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決。

四、多媒體教學設備的日常維護

（一）計算機系統(tǒng)軟件維護首先是做好防毒處理，保證硬盤及存儲數(shù)據(jù)安全，具體包括以下幾點措施：一是通過物理隔離的方式建立內(nèi)部獨立網(wǎng)絡，防止計算機與外網(wǎng)接觸而遭到病毒或黑客入侵；二是將各學院、各科室的計算機分為多個不同的工作組，通過路由策略控制不同工作組之間的數(shù)據(jù)傳輸，防止病毒肆意蔓延和傳播；三是及時對操作系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)識別惡意軟件程序的能力；四是每隔一段時間對系統(tǒng)進行“體檢”和“殺毒”，清理垃圾文件，優(yōu)化系統(tǒng)性能，保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。其次是加強硬件保養(yǎng)。多媒體計算機由主機、顯示器、鍵鼠等設備組成，其中，鍵鼠屬于易耗品，更換頻率較高，如果教師上課時發(fā)現(xiàn)鍵盤或鼠標反應不靈敏，就會大大影響教學體驗，因此，設備管理人員要加強對鍵盤、鼠標的日常維護，并提前準備一定數(shù)量的鍵盤和鼠標，保證教學不受影響。此外，應定期對計算機系統(tǒng)的各個硬件組件進行檢修，如電源是影響計算機系統(tǒng)運行的重要組件，電源的電壓輸出不穩(wěn)定會大大增加計算機出現(xiàn)故障的概率，所以每個學期都要對電源進行一次檢修，以保證計算機性能得到正常發(fā)揮。再次是及時消除故障。計算機使用中最為常見的故障就是內(nèi)存故障，通常表現(xiàn)為藍屏或無法正常開機，比如開機時有聲音，但無視頻信號，該故障一般以下原因引起；一是內(nèi)存條松動，需要重新插拔內(nèi)存條；二是內(nèi)存條的金手指出現(xiàn)氧化，導致接觸不良，可用橡皮條擦拭金手指，再重新插回去。

（二）投影儀的維護首先，應根據(jù)操作手冊的要求，按正確步驟使用投影儀。投影儀不但價格比較昂貴，而且屬于易損設備，如果長期進行違規(guī)操作，很容易造成設備損毀。因此，在教師首次使用投影儀時，設備管理人員應給予示范操作，并將投影儀的操作流程張貼在教室醒目位置，提醒教師正確操作。其次，定期對鏡頭進行保養(yǎng)和維護。投影儀的鏡頭很容易沾染上灰塵或污垢，導致投影質(zhì)量下降，所以要定期用干凈、柔軟的抹布擦拭鏡頭，在擦拭時要防止手部直接觸碰鏡頭，避免鏡頭表面沾染油脂。第三，定期進行除塵。投影儀對通風散熱的要求比較高，若濾網(wǎng)長期被灰塵堵塞，會影響設備散熱效果，縮減設備使用壽命，所以要定期開蓋打掃灰塵，清洗或更換濾網(wǎng)。同時，要定期清理內(nèi)部電路元器件上的灰塵，可先用鼓風機吹掉浮沉，再用刷子輕輕刷掉上面附著的污垢，對于光學鏡片和液晶面板，可先取下來，再用蒸餾水進行清洗。第四，及時更換故障燈泡。投影儀的燈泡屬于易損品，且長期使用后會出現(xiàn)亮度衰減的問題，一般在使用超過3000個小時后，就要主動更換新的燈泡。更換時可先打開蓋板，拆卸螺絲，再輕輕取出燈泡組件，更換上新的燈泡后，按相反步驟安裝回去即可。此外，還應提高對一些常見儀器故障的應對和處理能力，投影儀的常見故障主要有以下幾個：（1）不能正常顯示圖像信號。該問題一般由三種原因引起：一是信號線松動，解決方法是將信號線重新插緊；二是未正確設置輸入方式，對于該問題只需重新選擇輸入方式即可；三是亮度值不夠，解決辦法是更換燈泡或?qū)⒘炼日{(diào)回正常值。（2）顯示圖像模糊。圖像模糊大多是因為沒有設置好鏡頭組件的焦距，只要重新調(diào)整鏡頭焦距即可解決問題。（3）圖像顯示異常。該問題主要由兩個原因引起：一是采用的信號格式不對，可嘗試更換其他信號格式；二是信號源或信號傳輸環(huán)節(jié)存在問題，解決辦法是調(diào)整輸入信號的狀態(tài)，使之與投影儀相匹配。

（三）設備遠程管理目前，多媒體教室的鑰匙主要由管理員保管，使用時需要管理員提前打開教室門，不僅工作量比較大，而且較為浪費時間，今后可以采用網(wǎng)絡遠程控制模式，通過購買相關(guān)設備及軟件，遠程控制多媒體教室及設備的開啟，這樣不僅減小了不必要的工作量，也可以通過網(wǎng)絡中控遠程查看多媒體教學設備的運行狀態(tài)，有利于及時發(fā)現(xiàn)設備故障并予以處理。

五、結(jié)語

文章以多媒體教學設備的組成為切入點，從提升教師使用技巧、優(yōu)化設備運行環(huán)境、完善管理控制措施等方面分析了多媒體教學設備管理的優(yōu)化策略，并從計算機系統(tǒng)軟件維護、投影儀維護、設備遠程管理、設備防盜等方面提出了多媒體教學設備的日常維護措施，多角度入手，旨在提升多媒體教學設備的管理與維護水平，為教師順利開展多媒體教學提供保障。

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作者：欒義波 單位：齊齊哈爾大學教務處