電子商務對對外貿易的影響及對策

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摘要：隨著我國電子商務的發(fā)展，企業(yè)對外貿易也取得了較大發(fā)展。但是在參與國際市場競爭中依然存在著基礎設施薄弱、物流服務能力不足等問題。本文將以電子商務對我國對外貿易的影響為基礎，探討提升我國企業(yè)對外貿易的方法。

關鍵詞：電子商務；對外貿易；影響；對策

一、電子商務對我國對外貿易的影響

（一）電子商務時代我國對外貿易的經(jīng)營主體發(fā)生了變化在傳統(tǒng)的對外貿易經(jīng)營過程中，基本都是商家或中間商、國際貿易企業(yè)進行國際貿易，而電子商務時代，國際貿易的主體發(fā)生了改變，更多的電子商務企業(yè)替代了傳統(tǒng)的中間服務商，電商企業(yè)替代了傳統(tǒng)的進出口貿易公司，或與貿易公司聯(lián)合通過技術手段滿足國外各類貿易的需求，將產(chǎn)品出售到國外。另外，隨著電子商務的發(fā)展，各類中介外貿公司越來越少，取而代之的是各類中小型電商企業(yè)，而且隨著各類進入限制被打破，更多的企業(yè)改變了傳統(tǒng)的資源少、受限制、發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃等問題，通過網(wǎng)絡平臺與國內外同行進行交流合作，通過各類營銷手段開拓業(yè)務，直接參與到各類對外貿易中來，成為國際貿易的重要力量。

（二）電子商務時代我國的對外貿易交易方式發(fā)生了改變在傳統(tǒng)的貿易交易過程中，由于信息化不發(fā)達，基本靠電話、傳真等傳統(tǒng)的交流方式進行交易，工作效率低，而且準確率容易出現(xiàn)問題。在網(wǎng)絡時代，各類交流工具層出不窮，為國際貿易的發(fā)展提供了更多的交流方式，為國際貿易發(fā)展提供了便利。特別是電子商務的支付和結算方式，為跨境電商發(fā)展帶來了便利。

（三）電子商務的發(fā)展提高了交易效率，降低了企業(yè)各項成本支出首先，電子商務的發(fā)展提高了企業(yè)對外貿易的效率。傳統(tǒng)的對外貿易涉及的環(huán)節(jié)多，部門多，從顧客意向洽談、確認購買訂單、物流配送、通關、保險、銀行結算等環(huán)節(jié)，手續(xù)繁雜，程序多，交易時間長，效率低。而電子商務時代實現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通，交易不受時間、空間的限制，各類數(shù)據(jù)和信息傳遞更加便捷，大大提高了工作效率。其次，電子商務的發(fā)展大大降低了各方面的成本支出。在溝通交流方面，網(wǎng)絡的發(fā)展提高了交流的通暢，降低了信息費用；在日常辦公方面，特別是各類交通成本、住宿成本等得到了較大節(jié)約；在各類物品采購方面，通過各類管理升級、軟件分析等手段，提高了采購的科學化水平，降低了庫存，提高了資金周轉率；網(wǎng)絡交易的方式也降低了各類營銷成本，減少了中間環(huán)節(jié)，大大降低了交易成本。

（四）電子商務的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營方式與傳統(tǒng)國際貿易相比，電子商務模式通過網(wǎng)絡平臺建立了廠家與消費者、廠家與廠家的對接，減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了業(yè)務流、資金流和物流合為一體的一種全新的經(jīng)營和管理模式。在傳統(tǒng)的國際貿易交易中，主要是通過“廣交會”“華交會”等國家平臺展示產(chǎn)品，接觸顧客，開展宣傳，在通過郵寄資料、電話推銷等形式實現(xiàn)促銷的目的。不僅程序復雜、效率低，交易成本高，在電子商務時代，實現(xiàn)了信息交流的通暢，各類企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)就可以相互了解產(chǎn)品和特色，通過線上就可以解答客戶的疑慮，宣傳自己的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)交易的全過程，解決交易涉及的各類問題。另外，電子商務的發(fā)展也打破了各類貿易壁壘，實現(xiàn)全球自由貿易的目標。

二、電子商務在我國對外貿易發(fā)展中存在的問題

（一）電子商務發(fā)展觀念落后我國的電子商務發(fā)展已有十多年的歷史，隨著淘寶、京東等電商平臺的發(fā)展，人們才看到電子商務的重要作用。國內各類中小企業(yè)紛紛通過自建網(wǎng)站、依托第三方平臺等方式發(fā)展自己的電子商務。在國際貿易方面，也有一些企業(yè)抓住了電子商務的發(fā)展契機，走在了行業(yè)發(fā)展的前列。但是大部分中小企業(yè)對于電子商務的發(fā)展認識還不到位，有一些企業(yè)只是建立了網(wǎng)站，各類企業(yè)產(chǎn)品信息，實現(xiàn)了宣傳推廣的作用，但是與國際貿易專業(yè)網(wǎng)絡平臺缺少對接，處于電子商務發(fā)展的初級階段。也有一些企業(yè)管理者思維陳舊，接受新事物積極性不高，依舊依賴舊的管理思維和管理方法，不了解信息技術的創(chuàng)新發(fā)展對于企業(yè)管理理念更新、企業(yè)運營效率提高的優(yōu)勢，使電子商務處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的低級階段。

（二）電子商務應用內容狹窄電子商務對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展的促進作用有目共睹。但是從國際貿易的角度看，很多企業(yè)的電子商務應用內容比較簡單，比如，很多企業(yè)對于電子商務的應用僅僅是網(wǎng)上查詢、產(chǎn)品、信息交流等，企業(yè)也能夠認識到電子商務對于業(yè)務拓展的重要成果，但是在具體使用過程中，由于資源投入、技術更新等方面不同企業(yè)差距也比較大。另外，由于不同企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展實力、經(jīng)營模式等都不同，這也影響到企業(yè)電子商務在供應鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的普及。從數(shù)據(jù)看，大部分企業(yè)當前主要將電商平臺作為營銷平臺使用，很少在企業(yè)生產(chǎn)加工、管理和運營的各個環(huán)節(jié)應用。

（三）電子商務應用環(huán)境不健全隨著科技的進步和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，各類網(wǎng)絡安全事件頻發(fā)，在電子商務環(huán)境中，由于涉及到用戶信息和賬務往來問題，因此網(wǎng)絡環(huán)境的安全問題至關重要。目前我國外貿企業(yè)的電子商務發(fā)展處于發(fā)展階段，各類軟硬件環(huán)境發(fā)展不健全，很多方面都不能滿足電子商務發(fā)展的需求。比如交易的安全問題，電子商務的交易就是在網(wǎng)絡上進行，消費者的上網(wǎng)記錄、聊天和交易信息、支付信息等都是通過網(wǎng)上進行的，而網(wǎng)絡安全導致各類犯罪問題頻發(fā)。比如通過網(wǎng)絡平臺盜取、篡改用戶信息，虛假宣傳、惡意攻擊等都是比較常見的網(wǎng)絡問題。此外，中小企業(yè)在發(fā)展過程中，由于企業(yè)發(fā)展資金相對短缺，融資難，對于電子商務硬件投入較多，但是對于軟件等投入較少，不僅占用了企業(yè)大量的流動資金，也在很大程度上制約了硬件設備的發(fā)揮。另外，電子商務在對外貿易中的應用發(fā)展迅速，對專業(yè)人才的要求較高，不僅要熟練掌握網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡管理等專業(yè)知識，還需要掌握英語、經(jīng)濟、金融、外貿等方面的行業(yè)知識，這類復合型的人才也是比較缺乏的。

（四）配套基礎設施建設比較薄弱從當前國際經(jīng)濟競爭來看，發(fā)達國家掌握了高新技術和眾多核心科技，在國際經(jīng)濟社會競爭中占據(jù)了主導地位，壟斷了很多行業(yè)的發(fā)展。從國際貿易來看，歸根結底是支持電子商務發(fā)展的基礎信息設施建設先進和完備，從而支持了國際貿易相關部門業(yè)務的數(shù)字化處理，實現(xiàn)各部門資源共享，占據(jù)了競爭優(yōu)勢。從我國的電子商務發(fā)展來看，國內電子商務企業(yè)已初具規(guī)模，但是在信息化基礎設施建設方面還有很大的缺口，網(wǎng)絡覆蓋率不高，傳輸速度不快，資費較高，這些都導致我國的電子商務發(fā)展受到限制。另外，制約我國電子商務發(fā)展的重要因素之一，那就是物流運輸體系的建設。一方面，國內物流網(wǎng)絡體系建設還不完善，物流運輸整合能力還不高，另一方面，涉及國際貿易的物流保障體系建設還不完備。比如，整體行業(yè)的管理機制還不完善，缺乏高效的運轉和有效的協(xié)調。物流企業(yè)的服務水平不高，物流效率低、成本高，缺少規(guī)模化的大企業(yè)。

（五）誠信體系建設建設不完善由于電子商務交易是虛擬和流動的，這就需要有一個安全交易環(huán)境，要有相互信任的誠信機制。但是目前還有很多不完善的地方，比如內部電子商務信用管理體系不健全，導致對交易客戶資信狀況的不夠了解，錯誤選擇交易對象；網(wǎng)絡監(jiān)管體系不健全，大量虛假信息的存在影響國際貿易中的信用；缺少完善的信用檔案平臺建設等。隨著電子商務的發(fā)展，很多國家都在相關法律法規(guī)方面出臺措施，促進電子交易的公平與安全，維護雙方的合法權益，但是由于網(wǎng)絡技術發(fā)展不斷更新，各類發(fā)展中的問題一些法律法規(guī)還不能有效解決，需要不斷健全電子商務領域的立法工作，不斷提升依法有序保障電子商務交易的安全。

三、電子商務我國對外貿易發(fā)展的對策

（一）重視企業(yè)電子商務的應用和發(fā)展信息化時代，各行各業(yè)發(fā)展迅速。作為對外貿易的重要手段，電子商務模式具有明顯的優(yōu)勢。我們要正視網(wǎng)絡時代經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，正確認識電子商務在對外貿易中的積極作用，不斷拓展企業(yè)利用電子商務的能力，從基礎的信息、交易管理到系統(tǒng)的文件處理、營銷管理、物流資源統(tǒng)籌、企業(yè)管理等方面的應用。企業(yè)管理者只有充分認知到信息技術、電子商務對企業(yè)管理、運作模式的深刻影響，才可能作出電子商務應用發(fā)展的正確決策，同時結合自身的需求，拓寬應用范圍，深化應用水平，充分發(fā)揮電子商務在企業(yè)海外市場拓展中的積極作用。同時，要重視電子商務平臺在展示企業(yè)形象、宣傳推廣產(chǎn)品、擴大企業(yè)知名度等方面的作用，將傳統(tǒng)的營銷模式與電子商務的發(fā)展相結合，積極推出適合網(wǎng)絡平臺的對外貿易營銷新模式，適應市場和環(huán)境的變化。

（二）加快發(fā)展對外貿易的配套設施建設我國產(chǎn)業(yè)基數(shù)大，發(fā)展后勁足，特別是在服裝、手工業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)等具有明顯優(yōu)勢，是世界各地采購的重要市場。雖然經(jīng)過多年發(fā)展，我國網(wǎng)絡信息化得到了普及，特別是在國家大力支持下，5G技術已經(jīng)領先于世界，但是從全國層面看，還有很多瓶頸。網(wǎng)絡基礎設施和配套設施建設不夠強大，網(wǎng)絡速度慢、信息化水平不高等依然是制約我們發(fā)展的關鍵問題。因此，要從國家層面加大網(wǎng)絡基礎設施和配套設施建設，改革現(xiàn)有的稅收和收費制度，提高網(wǎng)絡速度，降低使用費用；要重點加強物流企業(yè)發(fā)展，努力構建全方位一體化發(fā)達的物流配送體系，為對外貿易發(fā)展提供保障。

（三）積極培育外貿交易市場體系市場是企業(yè)發(fā)展的基礎，在完善了基礎設施建設之后，努力拓展市場合作主體是今后工作的重點。要加強與各國的交流和合作，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和市場需求，有目標的開展產(chǎn)品推廣與合作。要提高產(chǎn)品質量，把好出口關，嚴禁各類以次充好和假冒偽劣現(xiàn)象，與合作伙伴建立長久合作關系。要加強質量監(jiān)管，加強產(chǎn)品質量標準化體系建設，用優(yōu)質產(chǎn)品和服務贏得更多市場信賴。

（四）轉變經(jīng)營管理思維參與國際貿易，需要有國際視野，具備國際競爭的能力。外貿企業(yè)要努力做到經(jīng)營的科學化、現(xiàn)代化。要拋棄傳統(tǒng)的管理思維，注重新技術的應用，提高信息化時代獲取信息、處理信息的能力；要創(chuàng)新技術發(fā)展，轉變管理理念，推進制度創(chuàng)新，全方位提升企業(yè)競爭實力。

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[3]電子商務對我國國際貿易的影響[J].朱世翠.合作經(jīng)濟與科技.2017（09）

作者：李瑛 單位：三門峽技師學院