跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究

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摘要：近年來，我國的貿(mào)易逐漸與國際接軌，跨境電子商務(wù)憑借諸多優(yōu)勢，得到了良好的發(fā)展前景。因此，本文基于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同視角下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)展開探討研究，闡述當前跨境電子商務(wù)發(fā)展與人才供需之間的矛盾，分析人才培養(yǎng)存在的諸多問題，提出了有效的人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研協(xié)同；跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展與人才需求的矛盾

在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展背景下，跨境電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展，陸續(xù)出現(xiàn)了許多跨境電子商務(wù)平臺，進一步推動了我國電子商務(wù)的國際化發(fā)展。伴隨我國“一帶一路”倡議的貫徹落實，國家給予對外貿(mào)易的發(fā)展大力支持和政策保障，為其迎來了諸多新的發(fā)展機會，我國跨境電商企業(yè)有了更大的發(fā)展推動力。從2013年至今，我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模不斷擴大，交易額呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，給予此背景，我國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸凸顯出人才供需的矛盾，矛盾主要體現(xiàn)在人才供給量不足、高質(zhì)量人才較少、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式時效性差，以及缺少完善的師資隊伍。數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心

二、當前跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

1.跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)不足

跨境電子商務(wù)是基于傳統(tǒng)電子商務(wù)的新興行業(yè)，在近年來的發(fā)展迅猛，這也是體現(xiàn)出人才供需矛盾的主導(dǎo)因素。現(xiàn)階段我國高等職業(yè)院校在跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)上存在一定不足，沒有做到及時更新、與時俱進，專業(yè)設(shè)置無法適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，并且當前大部分高等職業(yè)院校均開設(shè)電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等專業(yè)，但教學(xué)涉及跨境電子商務(wù)內(nèi)容較少，缺少專門的專業(yè)設(shè)置，高校將其與電子商務(wù)統(tǒng)一，專業(yè)設(shè)置缺少針對性?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)涵蓋的知識內(nèi)容較多，如：國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)等，許多高等院校由于多種因素的影響，缺少開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)的能力，這在很大程度上阻礙了人才培養(yǎng)。

2.缺乏行之有效的人才培養(yǎng)模式

跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才，不僅需要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技術(shù)，以及國際語言的應(yīng)用等諸多問題，這些均對高等職業(yè)院校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出更高的要求。我國在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面相對較為滯后，大部分高等院校的人才培養(yǎng)條件不足，培養(yǎng)的主要方式以理論教學(xué)為主，知識缺乏及時有效的更新，并且學(xué)生缺少實踐操作的機會，會導(dǎo)致學(xué)生的理論知識與實踐脫節(jié)。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需要的實踐課程，如跨境電子商務(wù)運營實訓(xùn)等，但高等院校普遍存在未開設(shè)或開設(shè)較少等問題，學(xué)生實踐能力缺少有效培養(yǎng)途徑，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才無法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。

3.專業(yè)教學(xué)師資隊伍較為薄弱

師資力量薄弱同樣是影響跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問題之一，高等職業(yè)院校開展跨境電子商務(wù)的教師，大部分是接受傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)或是國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)的教師，其教學(xué)理念不能與時俱進，跨境電商專業(yè)知識不夠豐富，并且這些專業(yè)教師很少有接觸過企業(yè)跨境電子商務(wù)崗位的工作，因此，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)實踐經(jīng)驗匱乏，無法真正了解企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求，專業(yè)課程教學(xué)與企業(yè)實際無法有效對接。除此之外，跨境電子商務(wù)是近年來興起的行業(yè)，無論是跨境電子商務(wù)企業(yè)或教學(xué)，均處于一個不斷探索的過程，需要高等職業(yè)院校的教師不斷深入展開研究，并將研究成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)能力。因此，師資隊伍建設(shè)薄弱是阻礙跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要因素。

三、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同視角下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

1.制定完善人才培養(yǎng)方案

跨境電子商務(wù)在人才培養(yǎng)過程中，完善的人才培養(yǎng)方案是其中的核心內(nèi)容，需要依照當前高等院校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標，引入多方力量參與其中，進行整體的人才培養(yǎng)方案優(yōu)化，提高當前高等院校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的針對性以及可行性。制定過程中，可將企業(yè)對于跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的用人要求融入其中，這樣不僅能夠進一步提高跨境電子商務(wù)人才的就業(yè)能力，同時在很大程度上避免了跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，理論教學(xué)與實踐操作脫節(jié)的現(xiàn)實問題。人才培養(yǎng)的核心應(yīng)是企業(yè)的發(fā)展，以及人才在企業(yè)中的實際應(yīng)用，通過校企協(xié)同的方式共同進行人才培養(yǎng)方案制定，提高方案的專業(yè)性、全面性以及適應(yīng)性。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同背景下，應(yīng)注重專業(yè)化人才的實訓(xùn)，人才培養(yǎng)方案中應(yīng)涵蓋完善的實訓(xùn)方案，為學(xué)生提供專業(yè)化教學(xué)環(huán)境，保障跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案真正落實到教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.強化跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

在專業(yè)建設(shè)方面，加強跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)是強化人才培養(yǎng)的根本途徑，應(yīng)立足于國際經(jīng)濟貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)知識，根據(jù)跨境電商的國際發(fā)展趨勢，在課程建設(shè)中建立持續(xù)學(xué)習(xí)機制，讓學(xué)生對于跨境電子商務(wù)的理解層層遞進。注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作技能，進一步明確跨境電子商務(wù)的課程體系、專業(yè)課程設(shè)置和建設(shè)，應(yīng)立足于全局發(fā)展角度，了解跨境電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展以及崗位需求，進而使專業(yè)設(shè)置與崗位對接，使專業(yè)課程教學(xué)更具有針對性。國際經(jīng)濟與貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)、跨境電子商務(wù)運營，均應(yīng)成為跨境電子商務(wù)專業(yè)的系列課程，并且可以將課程分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課、專業(yè)實踐課、專業(yè)選修課等，凸顯出課程設(shè)置的針對性和層次性。課程設(shè)置過程中，同樣應(yīng)注重合理配置理論和實踐課程，設(shè)置跨境電子商務(wù)操作技術(shù)培養(yǎng)所需實踐課程，以此來培養(yǎng)學(xué)生良好的實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3.優(yōu)化跨境電子商務(wù)師資隊伍

師資力量是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的核心要素，因此，應(yīng)高度注重師資隊伍的優(yōu)化。首先，在進行教師崗位的設(shè)置過程中，不需要受到傳統(tǒng)形式的局限，除了專任課教師外，可從企業(yè)引進一批具有較高知識素養(yǎng)和專業(yè)技能的技術(shù)人員作為兼職教師，促進高等院校師資隊伍整體水平提高。其次，在跨境電子商務(wù)專業(yè)教師的培訓(xùn)方面，鼓勵專任課教師到企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)技能，以頂崗實習(xí)的方式強化教師實踐能力，真正參與企業(yè)崗位才能夠深入了解實踐操作流程，使教師無論是在講授理論課程還是實踐課程，均具備較強的講解分析能力。最后，注重培養(yǎng)雙師型教師，鼓勵教師通過跨境電子商務(wù)師資考試，取得跨境電子商務(wù)師證，支持專任課教師到企業(yè)實際工作，使教師能夠充分和及時地了解跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢，更有利于日常教學(xué)的開展。

4.實施高仿真跨境電子商務(wù)軟件實訓(xùn)教學(xué)

高等職業(yè)院?？梢酝ㄟ^高仿真實訓(xùn)軟件，全真化實踐模擬教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生能夠?qū)χ髁骺缇畴娮由虅?wù)平臺以及平臺工作內(nèi)容有更為全面的了解，達到“構(gòu)建真實工作環(huán)境練技能，體驗真實工作過程強實踐”的目的。在跨境電子商務(wù)教學(xué)過程中，教師可以采用項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、小組合作探究法，提升環(huán)境模擬的真實性，讓學(xué)生不僅能夠體會到專業(yè)知識的重要性，更有助于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我探究的能力以及團結(jié)合作的精神，以便在未來階段的實習(xí)工作中，更好、更為快速地融入到實際工作環(huán)境中，更好地應(yīng)對崗位工作。

5.支持科研項目

在進行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，掌握前沿的發(fā)展趨勢，以及較強的理論知識水平和實踐技能均至關(guān)重要。因此，學(xué)校應(yīng)注重鼓勵開展科研，給予有力的支持，可由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生共同構(gòu)建科研項目組，帶領(lǐng)學(xué)生共同開展科研，有利于幫助學(xué)生鞏固和拓展理論知識，逐漸提高理論知識儲備量?？蒲许椖磕軌蚴箤W(xué)生的思維和眼界都得到進一步拓展，培養(yǎng)學(xué)生良好的創(chuàng)新意識和能力。除此之外，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)同樣是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的有效方式，通過產(chǎn)學(xué)研平臺優(yōu)勢，高等院校應(yīng)為學(xué)生提供良好的創(chuàng)業(yè)條件，為其奠定堅實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，使其有完善的資金支持。學(xué)生有機會自主開展實踐運營，實踐過程中能夠碰到各種各樣的問題，在分析問題解決問題過程中累積更多經(jīng)驗，更加清晰自身專業(yè)領(lǐng)域的不足之處，進而找到更加適合自己的學(xué)習(xí)方向，逐步提高自身專業(yè)技能水平。

6.深化校企合作

高等職業(yè)院校想要進一步推動跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)效率和質(zhì)量，應(yīng)注重深化校企合作，傳統(tǒng)校企合作過程中，企業(yè)不過是為學(xué)生提供了一個實習(xí)場地，最后真正留在企業(yè)工作的學(xué)生很少，無法切實提高校企合作的人才培養(yǎng)效果，合作共贏理念也無法得到貫徹落實。同時，企業(yè)作為高等院校學(xué)生實踐基地，應(yīng)構(gòu)建針對不同年級學(xué)生的實訓(xùn)方式，例如一年級應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)知識的認知為主，組織學(xué)生進行企業(yè)參觀；二年級則可開展專業(yè)技能培訓(xùn)，通過高仿真實訓(xùn)軟件培養(yǎng)學(xué)生的理論應(yīng)用于實際的能力；應(yīng)屆畢業(yè)生即將面臨畢業(yè)和找工作，通過校企合作為學(xué)生提供實習(xí)崗位，既讓學(xué)生能夠提前適應(yīng)崗位，又能讓企業(yè)獲得較強實踐能力的畢業(yè)生，真正實現(xiàn)了校企合作的共贏。

四、結(jié)語

綜上所述，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同視角下，高等職業(yè)院校不僅要注重學(xué)生的理論知識教學(xué)，同時應(yīng)當注重培養(yǎng)學(xué)生良好的實踐能力和創(chuàng)新能力，這對于學(xué)生的個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。同時，高等職業(yè)院校可以通過強化專業(yè)建設(shè)、優(yōu)化師資隊伍、實施高仿真實訓(xùn)軟件教學(xué)、深化校企合作等策略，提高跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為我國電子商務(wù)國際化發(fā)展提供推動力。

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作者：劉燕 單位：江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院