電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制

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摘要:電子商務(wù)專業(yè)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下發(fā)展最為迅猛的專業(yè)之一，需要大量?jī)?yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，立足于電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，從教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)課程改革、第二課堂與產(chǎn)學(xué)結(jié)合等角度對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探索，以期為新時(shí)期培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提供參考。

關(guān)鍵詞:“雙創(chuàng)”;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

一、“雙創(chuàng)”背景下電子商務(wù)的特點(diǎn)

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的不斷推進(jìn)，各傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造創(chuàng)新性的發(fā)展模式。電子商務(wù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)系的橋梁，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大推動(dòng)力量。中國(guó)商務(wù)部2017年9月的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去五年間中國(guó)電子商務(wù)交易額從8．1萬(wàn)億元增長(zhǎng)至26．1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)34%;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)從2．4億人增至近5億人，電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)從1500萬(wàn)人增長(zhǎng)至3700萬(wàn)人。［1］電子商務(wù)不僅改變了國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，而且為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與商業(yè)的結(jié)合體，深刻改變了傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式，影響著人們的消費(fèi)習(xí)慣，衍生出巨大的產(chǎn)業(yè)鏈條，電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)中均不斷取得突破。在發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)形成了新的特點(diǎn)。

(一)電子商務(wù)為“大眾創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)造了條件

總理曾多次強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾創(chuàng)業(yè)的重要渠道。［2］一系列支持政策的出臺(tái)也為中小企業(yè)普及應(yīng)用電子商務(wù)、建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置目的是培養(yǎng)專業(yè)型的電子商務(wù)人才，同時(shí)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，電子商務(wù)專業(yè)是容易創(chuàng)業(yè)的專業(yè)之一。

(二)跨境電商與農(nóng)村電商的崛起對(duì)電子商務(wù)

提出新的要求跨境電商是電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易相結(jié)合發(fā)展出的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，交易額在對(duì)外貿(mào)易總額中占比與日俱增?？缇畴娚痰尼绕饘?duì)電子商務(wù)專業(yè)提出了新的要求，不僅要求就業(yè)人員具有扎實(shí)的電子商務(wù)知識(shí)，而且要求就業(yè)人員掌握國(guó)際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)知識(shí)和熟練的外語(yǔ)。農(nóng)村電商將傳統(tǒng)的農(nóng)牧業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相結(jié)合，方便農(nóng)牧民銷售產(chǎn)品，減少中間環(huán)節(jié)的人力物力耗費(fèi)，使農(nóng)牧民增收創(chuàng)收。2014年，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合啟動(dòng)了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”項(xiàng)目，越來(lái)越多的農(nóng)民開始接觸電子商務(wù)，逐漸享受到電子商務(wù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)結(jié)合帶來(lái)的紅利。電子商務(wù)成為拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、保障和促進(jìn)農(nóng)民增收的有效手段。近年來(lái)，農(nóng)村電商的形式向多元化發(fā)展，例如生鮮電商在商家對(duì)客戶(B2C)模式的基礎(chǔ)上，衍生出農(nóng)場(chǎng)直供(F2C)、消費(fèi)者定制(C2B)、訂單農(nóng)業(yè)(C2F)、線上線下融合(O2O)等新模式［3］，這就要求電子商務(wù)專業(yè)人才不僅要具有專業(yè)能力，還要有多樣化的思維、多維度的思考方式及在新形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)能力。

(三)移動(dòng)端購(gòu)物的不斷增長(zhǎng)為電子商務(wù)提供了新思路

移動(dòng)端購(gòu)物和支付成為流行趨勢(shì)。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2016年Q3中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8201．5億元，同比增長(zhǎng)56．1%，其中移動(dòng)端占比71．6%，同比增長(zhǎng)15．0%，滲透率持續(xù)提升。［4］支付渠道的調(diào)查中，62．2%的消費(fèi)者傾向使用移動(dòng)支付。［5］可見，移動(dòng)端購(gòu)物和支付仍然保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，這也為不少電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供了新的思路。

二、高校電子商務(wù)專業(yè)教育的現(xiàn)狀

(一)課堂學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的分離

電子商務(wù)專業(yè)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的專業(yè)，課程設(shè)置以電子商務(wù)知識(shí)教學(xué)為主、應(yīng)用教學(xué)為輔。專業(yè)課程中的練習(xí)和課后作業(yè)會(huì)涉及實(shí)際電子商務(wù)操作，但由于各大高校教學(xué)條件的限制，很多學(xué)生無(wú)法動(dòng)手操作。

(二)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的分離

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是單獨(dú)設(shè)立的課程，很多高校只有就業(yè)教育，而且沒(méi)有較多涉及創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，更沒(méi)有將之與專業(yè)課程相結(jié)合。這就造成了專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育分離，學(xué)生無(wú)法將專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技巧相結(jié)合并將其運(yùn)用于實(shí)踐，造成創(chuàng)業(yè)率低、創(chuàng)業(yè)成功率低的現(xiàn)象。

(三)“雙創(chuàng)”教師隊(duì)伍建設(shè)缺乏

基于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐要求高、涉及范圍廣的特點(diǎn)，教師應(yīng)具備實(shí)踐指導(dǎo)能力。高校教師多是畢業(yè)后直接進(jìn)入工作崗位，課本知識(shí)豐富，但缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)專業(yè)本科、高職高專教學(xué)并不需要指導(dǎo)學(xué)生科研，更注重實(shí)踐和發(fā)展，這就形成了教學(xué)盲點(diǎn)?？缇畴娚?、農(nóng)村電商等分支的興起，也要求電子商務(wù)專業(yè)教師具有國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、雙語(yǔ)教學(xué)能力，以及和農(nóng)村農(nóng)業(yè)相結(jié)合的教學(xué)方式。具有工作經(jīng)驗(yàn)和校企合作經(jīng)驗(yàn)的教師并沒(méi)有帶動(dòng)其他教師形成陣容強(qiáng)大的電子商務(wù)教師隊(duì)伍，缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

三、“雙創(chuàng)”背景下的人才培養(yǎng)機(jī)制

(一)教師隊(duì)伍建設(shè)

教師不僅是學(xué)生教育的實(shí)施者，而且是學(xué)生“雙創(chuàng)”活動(dòng)的組織者，要發(fā)揮示范學(xué)習(xí)、啟發(fā)引導(dǎo)、資源整合方面的作用，在講授知識(shí)的同時(shí)，積極尋找創(chuàng)業(yè)資源，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思考。學(xué)校要重視教師隊(duì)伍建設(shè)，“雙創(chuàng)”背景下的教師不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且需要具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)能力，能夠在課堂上將專業(yè)和技能融合。高?？蔀殡娮由虅?wù)專業(yè)的任課教師提供入廠鍛煉的機(jī)會(huì)。專業(yè)教師通過(guò)對(duì)口企業(yè)的入職鍛煉，將更多的實(shí)踐知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)融入專業(yè)知識(shí)，通過(guò)知識(shí)衍生、案例分析、實(shí)操實(shí)訓(xùn)等方法提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。電子商務(wù)專業(yè)的范圍不斷擴(kuò)大，不僅需要電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)，而且需要國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)。僅依靠一個(gè)研究方向的教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生過(guò)于單一，需要各個(gè)方向的老師結(jié)合，組建陣容合理的教師團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)專業(yè)課程的擴(kuò)充，學(xué)生選擇自己感興趣的方向，提高自主創(chuàng)新能力，在電子商務(wù)領(lǐng)域做到“精”和“?！?。

(二)設(shè)置第二課堂

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才本質(zhì)上是實(shí)踐型人才，這就要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須堅(jiān)持課堂引導(dǎo)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相銜接的原則。學(xué)校應(yīng)通過(guò)組織開展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、商業(yè)模擬游戲、模擬談判等活動(dòng)，為學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、展示創(chuàng)業(yè)才干提供平臺(tái)，依托學(xué)?？萍紙@、綜合實(shí)驗(yàn)室等資源建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地，為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。地方高校在第二課堂的設(shè)置上，還可以利用自身的區(qū)域影響力，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)旗幟性人物來(lái)傳授經(jīng)驗(yàn)、答疑解惑。另外，強(qiáng)化校企合作，通過(guò)建立以企業(yè)為主的電商實(shí)踐基地使學(xué)生真正投入電商操作運(yùn)營(yíng)中，成為應(yīng)用型人才。

(三)分組教學(xué)機(jī)制

隨著市場(chǎng)多元化，電子商務(wù)領(lǐng)域也不斷擴(kuò)充，范圍越來(lái)越廣。高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)可采用分組教學(xué)機(jī)制，在基礎(chǔ)課程之外，讓學(xué)生加入各自感興趣的電商小組，由擅長(zhǎng)該方向的教師帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行各種實(shí)訓(xùn)，突出“方向明確、專業(yè)性強(qiáng)”的特點(diǎn)。例如，跨境電商小組的教師應(yīng)更注重培養(yǎng)學(xué)生電商環(huán)境下的外語(yǔ)能力。從目前跨境電商崗位的要求來(lái)看，跨境電商更需要對(duì)產(chǎn)品的外語(yǔ)描述能力，以及處理外貿(mào)函電，進(jìn)行詢盤、報(bào)盤和還盤的外語(yǔ)溝通能力。對(duì)手機(jī)移動(dòng)端感興趣的同學(xué)可加入電子商務(wù)平臺(tái)APP運(yùn)營(yíng)和推廣小組，也可以成立電商鏈小組，重點(diǎn)研究電子商務(wù)的中下游產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，以及通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和新需求來(lái)挖掘電商創(chuàng)新點(diǎn)。

作者：閆莉 單位：河南工程學(xué)院 管理工程學(xué)院