互聯(lián)網(wǎng)+下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究

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［摘要］當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)正在以驚人的速度在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，并且不斷顛覆著傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。在新時(shí)期，政府和社會都希望開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)活動，以信息化帶動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。在最近幾年，我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，而吉林省農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電子商務(wù)的發(fā)展，較之發(fā)達(dá)國家甚至我國發(fā)達(dá)地區(qū)，仍有很大的差距。

［關(guān)鍵詞］農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)+

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速普及和智能信息工具的迅速出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念被廣泛接受。在一系列農(nóng)業(yè)政策出臺的背景下，國內(nèi)大型電商企業(yè)也紛紛將目光推向農(nóng)村，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)對接，電子商務(wù)市場的結(jié)構(gòu)也因此發(fā)生改變。吉林省是我國的農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品營銷市場的發(fā)展注入了新動力，助推全省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，對農(nóng)戶而言，在增收、統(tǒng)籌開發(fā)、開放發(fā)展、綠色發(fā)展等方面起到了積極的作用。但在當(dāng)下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大力發(fā)展的大背景下，吉林省的農(nóng)產(chǎn)品銷售行業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn)。

一、吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與問題

(一)網(wǎng)站狀況。在2018年5月，對吉林省42個(gè)縣和縣級市的相關(guān)網(wǎng)站的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在有關(guān)政策的引導(dǎo)下，吉林省各縣(市)的區(qū)域性農(nóng)業(yè)網(wǎng)站或農(nóng)業(yè)機(jī)械化網(wǎng)等類似網(wǎng)站均已上線互聯(lián)網(wǎng)。在中國農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了包括長春、吉林、延邊在內(nèi)的九個(gè)地市下轄的德惠、樺甸、安圖等12個(gè)縣級地區(qū)均有上線的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息。其中榆樹地區(qū)已經(jīng)具備了相對完善和專業(yè)的電商平臺———榆樹市農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺是存在缺陷的，其中梨樹、通榆等八個(gè)縣級地區(qū)，雖然都具有當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)網(wǎng)，但都無法正常服務(wù)，在一定情況下隔絕了農(nóng)戶或企業(yè)了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易信息的渠道。(二)物流?；诟鞣N原因，物流一直以來都是電商交易中的熱點(diǎn)問題，也是客戶投訴的焦點(diǎn)。首先，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征之一就是消費(fèi)者分布不均。其次全國城市建設(shè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，而對于一般的快遞公司來說，他們的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張緩慢，其業(yè)務(wù)在一定時(shí)間段內(nèi)無法涵蓋所有消費(fèi)者的需求，業(yè)務(wù)擴(kuò)展的速度很難趕上消費(fèi)者數(shù)量增加的步伐。這些現(xiàn)象必然是這些地區(qū)推廣電子商務(wù)和交易平臺的重大阻礙。除了物流公司自身狀況，村民對現(xiàn)代物流的認(rèn)識尚不全面，多數(shù)農(nóng)戶都會片面地認(rèn)為物流只是簡單的搬運(yùn)、倉儲之類的運(yùn)輸行為，而忽略現(xiàn)代物流信息對接的功能，即通過與消費(fèi)者的信息交流，可以降低成本從而增加農(nóng)產(chǎn)品附加值。因此這種對于現(xiàn)代物流的片面和不完全的認(rèn)知也是農(nóng)產(chǎn)品物流得不到發(fā)展的原因。(三)信用監(jiān)管體制欠缺。2017年12月，憑安信用通過大數(shù)據(jù)搜索核驗(yàn)技術(shù)，對照電子商務(wù)領(lǐng)域失信被執(zhí)行企業(yè)名單，結(jié)合各大電商平臺上的網(wǎng)店主體經(jīng)營活動情況，進(jìn)行了核查監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)電商平臺準(zhǔn)入機(jī)制存在監(jiān)管漏洞，有1359家失信被執(zhí)行企業(yè)仍在網(wǎng)上開展電商經(jīng)營活動，涉及網(wǎng)店數(shù)量1546家。(四)農(nóng)民獲取信息的渠道很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)使用的制約因素包括落后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)利用率低、成本高。截至2014年12月，吉林省農(nóng)村手機(jī)普及率達(dá)到82%。在省級和市級政府批準(zhǔn)的村莊中，有九成達(dá)到了93%。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示吉林省農(nóng)村網(wǎng)民更多地依賴手機(jī)終端，而在農(nóng)村地區(qū)使用手機(jī)的新網(wǎng)民比例高達(dá)75．2%。雖然吉林省取得了巨大的成就，但與發(fā)達(dá)省市相比有一定的距離，主要是農(nóng)業(yè)部信息資源整合和共享程度不高。農(nóng)民無法及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，缺乏分析和選擇所獲得信息的能力。

二、美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的特征及經(jīng)驗(yàn)

(一)信息化程度很高。作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，美國率先實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺建設(shè)，在很大程度上取決于其信息化程度領(lǐng)先世界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，信息化程度得到了進(jìn)一步的提高，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)渠道也越來越廣泛。例如，美國著名的農(nóng)業(yè)企業(yè)，如阿達(dá)瑪和嘉吉，正在與全球市場進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。另外，美國有超過400個(gè)主要的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站。這些電子商務(wù)企業(yè)為不同的領(lǐng)域提供產(chǎn)品信息、在線交易和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。(二)農(nóng)民的積極性。美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展離不開農(nóng)民參與電子商務(wù)的熱情。21世紀(jì)以來，美國農(nóng)民參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的比例不斷上升。在2001年，美國農(nóng)業(yè)計(jì)算機(jī)的比例為54．6%，用于農(nóng)業(yè)的計(jì)算機(jī)占28%，占計(jì)算機(jī)總數(shù)的51．5%。2011年，計(jì)算機(jī)接收人的數(shù)量是64%，比2001年多10個(gè)百分點(diǎn)，占計(jì)算機(jī)總數(shù)的36%，比2010年增長5%。(三)政府的高度重視。農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)在美國發(fā)展的過程中，雖然美國并不主張對其市場進(jìn)行直接干預(yù)，但是政府依然對此十分重視。為了助推農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)發(fā)展，美國政府把重心放在行業(yè)市場所必需的基礎(chǔ)環(huán)境的提供上。2010年農(nóng)業(yè)部針對農(nóng)村地區(qū)預(yù)算13億美元貸款，提供寬帶保證商品信息流，并且保持每年超過三千萬美元的交通設(shè)施投資來確保商品物流。美國政府還注重推廣農(nóng)業(yè)科技，聯(lián)邦政府將大量用于科技創(chuàng)新的資金，投入到農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)開發(fā)，并對農(nóng)民進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，激發(fā)農(nóng)民參與電商行業(yè)的積極性。同時(shí)，美國政府每年還會將一些特殊基金投入到電商平臺建設(shè)中，確保商務(wù)平臺的正常運(yùn)行。美國政府也將大量的資金投入到農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣和應(yīng)用方面，從多個(gè)方面為農(nóng)產(chǎn)品商流提供了一個(gè)很好的保證。(四)模式化發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展，美國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)形成了幾種模式:首先，形成農(nóng)業(yè)電子交流。通過對農(nóng)產(chǎn)品的信息公開，這種方法不僅節(jié)約成本，而且提高了交易效率。此外，美國還構(gòu)建農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，為賣方提供準(zhǔn)確的信息平臺，一方面使它更迅速了解農(nóng)產(chǎn)品的市場價(jià)格，銷售趨勢，為了及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)品種和銷售價(jià)格。另一方面，這個(gè)系統(tǒng)可使農(nóng)民隨時(shí)查詢當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、蟲害情況。其次，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市，通過在線和線下的農(nóng)產(chǎn)品銷售，這種形式具有高效率和便利性的特點(diǎn)，可以分為實(shí)體店和虛擬商店。再次，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)批發(fā)市場。使用高端電子設(shè)備支付交易費(fèi)用，買家和賣家通過第三方交易平臺支付結(jié)算。最后，地方政府為老年人開發(fā)了一個(gè)通道，解決了受教育程度較低的問題，降低了行業(yè)門檻。

三、吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展策略

(一)電商團(tuán)隊(duì)要深入鄉(xiāng)村，開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)建品牌。電商團(tuán)隊(duì)要派駐專員深入到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，系統(tǒng)了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。通過微信、視頻等現(xiàn)代新媒體營銷，進(jìn)而創(chuàng)建品牌，比如白山地區(qū)的人參、靈芝、堅(jiān)果、蘑菇、椴樹蜜等。同時(shí)在品牌宣傳前注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，申請商標(biāo)注冊、原產(chǎn)地標(biāo)識、有機(jī)食品標(biāo)志，避免品牌宣傳產(chǎn)生效應(yīng)后的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。(二)自主解決物流問題。在以往的電子商務(wù)活動中，物流公司是必不可少的第三方。但是第三方物流經(jīng)常會出現(xiàn)運(yùn)輸質(zhì)量監(jiān)管上的障礙，貨物的延遲、破損對于每一筆農(nóng)產(chǎn)品訂單來說都是不小的損失，因此企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)可以考慮自主建立物流體系，類似京東在意識到第三方物流缺陷時(shí)，便開始自建物流體系，發(fā)展到今天已超越多數(shù)第三方物流公司形成優(yōu)質(zhì)物流系統(tǒng)。這樣的好處就是企業(yè)自身對它擁有很高的自控性，雖然相對地會增加運(yùn)營成本，比如設(shè)立配送員職位并且提供工資，設(shè)立站點(diǎn)等硬性指標(biāo)都是需要一定資本才可以建立起來的。不過自建物流體系所帶來的效益也不止于節(jié)省包裝成本、提升企業(yè)服務(wù)形象這些傳統(tǒng)的效益。物流本身可以為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)的積累，依托全省甚至全國范圍內(nèi)的商客流數(shù)據(jù)，可以使企業(yè)對商客需求的適應(yīng)能力增強(qiáng)，校正行業(yè)行為，提高自身優(yōu)化效率，對企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)自身都是不可限量的收益。在這一過程中，由于自身物流體系與其他第三方物流企業(yè)的不斷競爭，也可以解決目前縣鄉(xiāng)地區(qū)希望參與電商活動卻受制于不完善的物流體系的負(fù)面處境。(三)全民電商，多平臺銷售?？紤]到大多數(shù)農(nóng)戶對電子商務(wù)行業(yè)的接受程度不高，接受速度不快等情況，如何激發(fā)農(nóng)戶本身參與電商行業(yè)，還需要政府和企業(yè)的幫助。首先，政府應(yīng)定期維護(hù)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施，檢查當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行情況，確保信息流通。與此同時(shí)，引進(jìn)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，免費(fèi)為農(nóng)戶做專業(yè)的電商培訓(xùn)，微博、短視頻、微信群、微店等新媒體便于農(nóng)戶操作的營銷平臺都可以成為培訓(xùn)內(nèi)容。(四)借鑒之余，因地制宜。吉林省擁有18．74萬平方公里轄區(qū)面積，即便整體的地理跨度并不大，但其十分顯著的地形地貌差異不可避免地造成了省內(nèi)不同地區(qū)氣候、土壤等與農(nóng)業(yè)息息相關(guān)的自然因素的不同。所以，不同地區(qū)在發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)時(shí)，除了借鑒成功經(jīng)驗(yàn)之外，還應(yīng)當(dāng)考慮自身的優(yōu)勢，避免在具體政策、生產(chǎn)行為和行業(yè)模式上的生搬硬套。例如，位于長白山地區(qū)的撫松縣，是吉林省乃至全國著名的“人參之鄉(xiāng)”，這種高檔農(nóng)產(chǎn)品在參與物流時(shí)不得不注意它本身怕潮的特性，并進(jìn)行相應(yīng)的打潮與曝曬處理，必要時(shí)需要對該地區(qū)倉儲系統(tǒng)做特殊設(shè)計(jì)。其次類似人參之類的產(chǎn)品在流通中需要更完備的市場監(jiān)管。再以通化下轄縣級市集安為例，集安所處的通化市以山地為主，在吉林省內(nèi)更是典型的山多地少，2011年吉林各市平均擁有耕地面積63．2萬公頃，而通化市擁有的29．3萬公頃耕地面積未達(dá)到省內(nèi)平均值的一半。因此集安地區(qū)第一產(chǎn)業(yè)開發(fā)受制較為嚴(yán)重，但是當(dāng)?shù)卣⒋迕褚劳性品搴?、鴨綠江這些優(yōu)美的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情開發(fā)旅游度假區(qū)，在自行探索鄉(xiāng)村發(fā)展的同時(shí)，便可以引入電子商務(wù)模式，當(dāng)?shù)卮迕窨砷_發(fā)民宿，將信息到各大旅游網(wǎng)站上吸引線下客戶資源，創(chuàng)收的同時(shí)積極探索并逐漸形成自身獨(dú)特的O2O農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式。

四、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，吉林省特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場存在巨大上升空間。通過農(nóng)產(chǎn)品的品牌營銷、解決物流問題、多平臺銷售等方式，可以推動吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量。

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作者:劉越 楊寧 單位:吉林工程技術(shù)師范學(xué)院