計算機(jī)電子商務(wù)的信息安全探討

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一、電子商務(wù)過程中存在的安全問題

1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身存在的安全問題

1.1.1系統(tǒng)自身存在的漏洞問題

系統(tǒng)自身存在的漏洞問題是不可避免的，只能盡可能地減少。這個問題是由相關(guān)的技術(shù)研發(fā)人員所造成的，在開發(fā)過程中沒能考慮完善的應(yīng)對措施，或者是在實(shí)踐的過程中沒有進(jìn)行多方面調(diào)測，都有可能造成系統(tǒng)自身的漏洞問題。然而當(dāng)這些沒有提前預(yù)估的錯誤發(fā)生時，就會造成電子商務(wù)的不安全隱患發(fā)生。同時，對交易的雙方也造成了一定程度上的損失，包括個人隱私信息被不法分子獲取，商業(yè)機(jī)密遭到泄露等等。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)自身存在的缺陷

電子商務(wù)所處的環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)本身也存在著缺陷。比如：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制性，導(dǎo)致在傳輸數(shù)據(jù)的過程中被監(jiān)聽和竊取相關(guān)信息。這些缺陷都增加了電子商務(wù)的不安全性，同時也埋下了很多隱患。

1.2黑客入侵及病毒感染

電子商務(wù)進(jìn)行交易所處的環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性也給相關(guān)的不法分子提供了機(jī)會。破壞力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)病毒不僅能干擾正常的交易過程，還能夠竊取相關(guān)的私密信息，比如用戶的個人隱私、同行業(yè)之間的商業(yè)機(jī)密等等。

1.3電子商務(wù)信息安全的相關(guān)技術(shù)落后

電子商務(wù)的系統(tǒng)因素也關(guān)系著信息的安全性。但是反觀當(dāng)前，目前我國的電子商務(wù)所用系統(tǒng)大多還停留在相對較落后的現(xiàn)狀。因?yàn)榧夹g(shù)的落后，導(dǎo)致所需的相關(guān)元器件和設(shè)備都需要依賴進(jìn)口。這就導(dǎo)致了重要的技術(shù)以及維護(hù)都不是本國所掌握，在一定程度上也加大了電子商務(wù)自身的不安全性。

1.4信息存儲的不安全性

在網(wǎng)絡(luò)開放的大環(huán)境下，電子商務(wù)的信息存儲安全存在以下幾點(diǎn)問題：

(1)內(nèi)部不安全因素。內(nèi)部不安全因素主要針對企業(yè)內(nèi)部。比如：部分顧客在沒有得到授權(quán)的情況下查看、調(diào)用甚至是修改、刪減相關(guān)的信息。

(2)外部不安全因素。外部不安全因素主要針對企業(yè)外部。外部人員在非法入侵計算機(jī)的過程中，同樣在沒有得到授權(quán)的情況下，對相關(guān)信息做出查看、調(diào)用、修改、刪減等行為。這些非法行為不僅會導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露，還會造成同行業(yè)之間惡性競爭的局面。

1.5信息傳輸過程中的不安全性

信息在交易中的傳輸安全即為信息傳輸安全。在信息傳輸過程中存在的不安全性有：傳輸?shù)男畔⒈桓`取，在傳輸過程中遭到非法者的惡意修改或者是偽造等等。

1.6網(wǎng)上交易過程中的不安全性

電子商務(wù)這種新型的交易方式，不僅打破了傳統(tǒng)，也給人們的日常生活帶來了便捷。但是，這種交易方式在被人們所接受的同時，也避免不了大眾會對其安全性抱著懷疑的態(tài)度。

(1)買方信息存在不安全性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開放性，電子商務(wù)交易中的買方并不受限制。無論是個人還是公司或者是銀行等，都可以成為交易中的買方。在交易中買方信息存在的不安全性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，買方的信息被非法分子竊取后，可能會導(dǎo)致交易信息泄露，或者是假冒買方進(jìn)行交易。其次，因?yàn)榻灰仔畔⒌牟煌暾瑢?dǎo)致買方實(shí)際并沒有收到商品。除此之外，如果計算機(jī)被病毒感染或者是遭到黑客攻擊，都會導(dǎo)致個人信息丟失或被竊取。在這種情況下，無論是錢財還是個人基本權(quán)益，都對買方造成了很大程度的損失。

(2)賣方信息存在不安全性。在交易中賣方信息存在的不安全性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，非法分子通過竊取賣方的信息從而達(dá)到同行業(yè)之間惡性競爭的目的。其次，非法分子通過冒名而做出很多非法行為。比如無故導(dǎo)致交易活動中斷，這不僅傷害了買方的權(quán)益，也對賣方的信譽(yù)造成了損失。除此之外，黑客入侵也會導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露，或者是虛假信息影響賣方的正常銷售等等。

二、針對電子商務(wù)中的不安全性提出的措施

電子商務(wù)在給人們帶來便捷的同時，也給交易雙方帶來了很多不安全因素。如果不能很好地解決信息安全的問題，對各個相關(guān)主體所造成的損失則是無法估量的。因此，在網(wǎng)絡(luò)背景下，保證電子商務(wù)的信息安全就成為了當(dāng)前亟需解決的問題。針對怎樣減少系統(tǒng)的漏洞，怎樣防止黑客的入侵和病毒的感染，怎樣防止商業(yè)機(jī)密和個人信息被泄露等現(xiàn)狀，主要提出以下幾點(diǎn)措施。

2.1研發(fā)相關(guān)的技術(shù)

電子商務(wù)信息安全能否得到保障的前提就是系統(tǒng)自身的安全性能。因此，需要對相關(guān)技術(shù)加大研發(fā)力度。

2.1.1數(shù)據(jù)的加密技術(shù)

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流在傳輸?shù)倪^程中是不加密的。正因?yàn)榇?，才?dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸過程中容易被竊聽和盜取。因此，數(shù)據(jù)的加密技術(shù)如果能夠得到很好的發(fā)展，就能夠在一定程度上保證信息在交易過程中的完整性和安全性。

2.1.2身份識別技術(shù)

身份識別需要對發(fā)送者和接收者進(jìn)行雙重識別。在這種雙重確認(rèn)下，不僅能夠驗(yàn)證信息是否安全，還能夠確認(rèn)信息的完整性和正確性。比如：信息傳輸雙方可以通過相關(guān)的數(shù)字證書來證明身份，從而獲取相關(guān)的訪問權(quán)限。除此之外，還可以通過電子商務(wù)認(rèn)證中心的簽發(fā)協(xié)議，來限制能夠進(jìn)行信息交易的對象范圍。

2.1.3防病毒技術(shù)

黑客的入侵和病毒的感染都會對交易過程造成極大的破壞力，并且在短時間內(nèi)不能夠完全恢復(fù)。因此，也需要加大防病毒技術(shù)的研發(fā)力度。首先，可以在開發(fā)軟件的過程中，盡量減少漏洞，或者是將預(yù)防病毒相關(guān)軟件事先植入系統(tǒng)內(nèi)部，實(shí)時監(jiān)測是否有病毒入侵，從而在病毒入侵最初階段就將可能造成的損失降到最低。其次，當(dāng)病毒入侵后，怎樣在最短的時間內(nèi)恢復(fù)原文件以及讓系統(tǒng)恢復(fù)正常，也是值得關(guān)注的。

2.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

因?yàn)槲覈娮由虅?wù)系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)發(fā)展落后，對于基本的元器件和技術(shù)不能夠滿足需求，而計算機(jī)芯片等核心部件以及相關(guān)軟件技術(shù)都掌握在他國的手里，這本身就限制和威脅了我國電子商務(wù)的發(fā)展。因此，做好網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)工作，對電子商務(wù)的發(fā)展具有重大意義。

2.3完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

2.3.1交易安全方面的法律規(guī)定

開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為電子商務(wù)的交易提供了便捷，也增加了其不穩(wěn)定和不安全性。由于電子商務(wù)處于初期階段，相關(guān)的法律條文并不完善和明確，導(dǎo)致用戶信息不能夠得到保證。如果國家能夠完善相關(guān)的法律法規(guī)，不僅支持了電子商務(wù)的發(fā)展，也在一定程度上震懾了不法分子。除此之外，在交易過程中產(chǎn)生的糾紛也能夠有所具體的參考，從而得到解決。

2.3.2電子支付方面的法律規(guī)定

電子商務(wù)提供的網(wǎng)上交易方便了人們的生活，讓人們可以足不出戶就可以買到所需的用品。但是，交易的不安全性讓電子支付存在不明的隱患。因此，需要針對這個問題出臺相關(guān)的法律規(guī)定，規(guī)定需詳細(xì)指出在面對金額遇到偽造、賒賬等問題時的具體處理辦法。電子商務(wù)的信息安全不僅被公眾所關(guān)注，也成為了目前電子商務(wù)發(fā)展中的最大阻礙之一。面對新的市場和契機(jī)，如果能夠很好地解決信息安全的問題，一定能夠讓電子商務(wù)的發(fā)展步入一個新的時代。全球信息化早已與人們的日常生活息息相關(guān)，緊跟時代的發(fā)展，更好地適應(yīng)群眾的需求，加大相關(guān)信息安全技術(shù)的研發(fā)力度，都能讓人們在使用電子商務(wù)進(jìn)行交易時更有信心。而出臺相關(guān)的法律法規(guī)，加大法律監(jiān)管力度，一方面體現(xiàn)了國家對電子商務(wù)發(fā)展的支持，另一方面也是為電子商務(wù)的保駕護(hù)航。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在便捷人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r也給人們的生活帶來了很多不安全因素。電子商務(wù)能夠得到發(fā)展是因?yàn)槠渖婕暗念I(lǐng)域廣泛，但是如果不能很好地解決信息安全的問題，則又在一定程度上限制了它的發(fā)展。因此，加大科技研發(fā)力度和法律支持都是必不可少的。希望在新的措施的調(diào)和下，電子商務(wù)能夠邁入新的時代。

作者：王驚雷 單位：河南省洛陽經(jīng)濟(jì)學(xué)校