談?dòng)?jì)算機(jī)軟件工程管理創(chuàng)新及完善

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摘要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，軟件工程領(lǐng)域有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但是，整個(gè)軟件工程的市場(chǎng)規(guī)則卻沒有建立統(tǒng)一、完善的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致軟件工程領(lǐng)域出現(xiàn)了很多的問題，例如市場(chǎng)管理規(guī)則缺失、軟件工程管理標(biāo)準(zhǔn)不一、軟件開發(fā)市場(chǎng)門檻低下等問題。面對(duì)以上幾個(gè)方面的問題，完善軟件工程管理，提升管理能力和軟件發(fā)展水平就顯得尤為重要。為此，該文就以軟件工程為主要的研究對(duì)象，來研究在信息時(shí)代背景下，如何提升和完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理，從而推動(dòng)我國計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：軟件工程；完善；管理；發(fā)展水平

1引言

隨著我國自主研發(fā)技能的提升，我國的計(jì)算機(jī)軟件工程領(lǐng)域有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有眾多的企業(yè)都投身到軟件研發(fā)和管理行列中，例如大疆科技、華為科技、阿里巴巴、騰訊等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)[1]。同時(shí)，軟件行業(yè)的發(fā)展也給我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民生活帶來了諸多的益處，使得我們的生活越來越便利。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)軟件工程領(lǐng)域的管理和開發(fā)就更加重要，不僅可以規(guī)范整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，建立統(tǒng)一，透明的規(guī)則，更加可以促使整個(gè)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。我國近年來軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也在逐漸提升，如圖1和圖2所示。

2計(jì)算機(jī)軟件工程概述

一般來說，軟件工程即為通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科原理來實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)管理的學(xué)科[2]。軟件工程開發(fā)的目標(biāo)旨在，在一定預(yù)期時(shí)間內(nèi)和成本之內(nèi)，開發(fā)出可操作性強(qiáng)，易于修改與維護(hù)且最大化可滿足客戶需求的軟件。而對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理，不僅有助于最大化地滿足客戶的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出更加合理有效的軟件，更在于可以實(shí)現(xiàn)軟件自身性能的可重用性、可移植性以及可追蹤性。

3計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容

3.1軟件成本方面的管理

對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的過程中，對(duì)于成本方面的管理起到了十分重要的作用[3]。其中，人力資本的耗費(fèi)、工作量、時(shí)程等方面的耗費(fèi)都是軟件成本管理方面的內(nèi)容。同時(shí)，隨著軟件開發(fā)技術(shù)的發(fā)展，軟件成本的預(yù)算會(huì)越來越復(fù)雜，軟件管理的方式越來越多樣化，這在無形中都給計(jì)算機(jī)軟件工程管理帶來了諸多的成本疊加。

3.2軟件質(zhì)量方面的管理

對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行管理主要就是，滿足軟件使用者對(duì)于軟件開發(fā)實(shí)際需求的程度。對(duì)一項(xiàng)軟件的質(zhì)量高低進(jìn)行管理最為主要的就是對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，一般會(huì)利用質(zhì)量模式對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試評(píng)估，測(cè)試的主要側(cè)重點(diǎn)在于軟件的功能性、技術(shù)性、可操作性、效率性等多個(gè)方面。由于市場(chǎng)上的軟件種類較多，對(duì)于軟件評(píng)估的方式也寬廣不一，所以最終導(dǎo)致其量化困難，目前尚未建立統(tǒng)一完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為此，對(duì)于軟件質(zhì)量方面的管理還需要進(jìn)一步的完善和加強(qiáng)。

3.3軟件生產(chǎn)力方面的管理

軟件的生產(chǎn)力的好壞對(duì)于軟件的使用效果會(huì)產(chǎn)生直接性的影響，同時(shí)，軟件生產(chǎn)力的高低也會(huì)影響組織團(tuán)隊(duì)的綜合評(píng)估情況。同時(shí)，在我國，還沒有形成統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件系統(tǒng)操作平臺(tái)，這不僅不利于軟件開發(fā)工作的進(jìn)行，更加不利于對(duì)軟件市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)劃。為此，加強(qiáng)對(duì)軟件生產(chǎn)力方面的管理也尤為重要。

4計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在的問題

4.1需求分析與實(shí)際業(yè)務(wù)相脫節(jié)

在軟件開發(fā)與管理領(lǐng)域中，都會(huì)出現(xiàn)軟件實(shí)際需求與相關(guān)業(yè)務(wù)處理的情況，如果軟件工程中的實(shí)際需求與現(xiàn)存業(yè)務(wù)相脫節(jié)，那么就會(huì)導(dǎo)致軟件工程管理達(dá)不到預(yù)期效果。導(dǎo)致需求分析與業(yè)務(wù)相脫節(jié)的主要原因就是，處于需求階段的項(xiàng)目任務(wù)，雖然重視了對(duì)數(shù)據(jù)的研究和開發(fā)，但是由于調(diào)查數(shù)據(jù)也僅僅是從一個(gè)方面來反應(yīng)軟件開發(fā)的需求，只能對(duì)軟件開發(fā)的整個(gè)框架產(chǎn)生一定的作用，而對(duì)于整個(gè)軟件項(xiàng)目的業(yè)務(wù)規(guī)劃，最終成果產(chǎn)生不大的作用。

4.2無法準(zhǔn)確評(píng)估工作量

在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與管理過程中，任務(wù)量都是很煩瑣的，在實(shí)際的開發(fā)過程中，人為因素起到了十分重要的作用。例如，開發(fā)成員的工作態(tài)度，工作熱情，管理人員的發(fā)展能力以及管理水平等。如果在計(jì)算機(jī)軟件管理過程中忽視了人為的因素會(huì)導(dǎo)致軟件開發(fā)工作停滯不前，軟件開發(fā)工作量也會(huì)出現(xiàn)估算錯(cuò)誤的情況。由此可知，目前，我國的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)領(lǐng)域中應(yīng)該不斷地完善規(guī)則，注重創(chuàng)新，提升數(shù)據(jù)處理的高效性和有序性，提升軟件開發(fā)管理的預(yù)期目標(biāo)。

5計(jì)算機(jī)軟件工程管理創(chuàng)新策略

5.1完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理體系

在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中，要想實(shí)現(xiàn)工程管理的創(chuàng)新與運(yùn)用，首先就要建立完善的工程管理體系，具體可以從以下幾個(gè)方面來論述：第一，要充分的發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件工程管理中人才的重要作用，吸引海內(nèi)外優(yōu)秀人才的加入，降低人才流動(dòng)的門檻，讓人才資源要素實(shí)現(xiàn)充分自由的流動(dòng)，強(qiáng)化人力資源管理體系，降低人才成本。第二，企業(yè)要定期對(duì)計(jì)算機(jī)軟件從業(yè)工作者進(jìn)行培訓(xùn)。由于計(jì)算機(jī)軟件工程管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性很高的工作，為此，就要求從業(yè)工作者要不斷掌握新知識(shí)，新理論，并可以將新知識(shí)與實(shí)踐相互應(yīng)用，從而提升計(jì)算機(jī)軟件工程管理的效率和價(jià)值。第三，企業(yè)要建立健全員工的獎(jiǎng)懲制度，從而激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)，提升員工的工作效益，完善制度建設(shè)，以保障整個(gè)項(xiàng)目工程的有序進(jìn)行。對(duì)于工作效率高，創(chuàng)新性高的員工要定期進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體的獎(jiǎng)勵(lì)可以采用精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。對(duì)于一些工作效果不太好的員工，可以對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)和懲罰，從而激發(fā)其工作熱情，提升工作能動(dòng)力。

5.2創(chuàng)新管理理念及方法，注重軟件需求分析

計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與管理應(yīng)該逐步摒棄傳統(tǒng)的管理理念，不斷學(xué)習(xí)和更新先進(jìn)知識(shí)，來開展軟件工程管理工作，從而提升軟件工程管理的整體效率。在注重理念創(chuàng)新的同時(shí)，更需要注意軟件工程的設(shè)計(jì)的基本功能，性能需求以及實(shí)際需求，并要及時(shí)的制定軟件需求宣傳冊(cè)、各項(xiàng)功能說明書以及數(shù)據(jù)使用說明等情況。為了可以保證軟件實(shí)際需求的運(yùn)用，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求組建調(diào)研小組，在調(diào)研的過程中，注重不同用戶的實(shí)際需求和差異性，從而作為軟件技能開發(fā)與運(yùn)用的基本準(zhǔn)則。其次，在軟件開發(fā)與管理過程中，還可以借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入相關(guān)技術(shù)和思想，將其運(yùn)用到我國軟件工程管理中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展。最后，可以定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪，對(duì)于顧客的實(shí)際需求進(jìn)行了解，從而可以跟隨市場(chǎng)的變化和顧客的實(shí)際需求，制定符合實(shí)際和顧客滿意度的軟件需求。

5.3重視軟件工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)可能性

在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)管理過程中，還存在著不同的風(fēng)險(xiǎn)，例如，在需求方面，有些客戶不能很明確地表明自己的實(shí)際需求，導(dǎo)致軟件開發(fā)人員沒有按照客戶的實(shí)際需求來設(shè)計(jì)和開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，導(dǎo)致最后的軟件效果不如人意，不能滿足顧客的實(shí)際需求，顧客會(huì)要求重新設(shè)計(jì)，這些都會(huì)給軟件工程管理帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)以上情況的論述，可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)軟件工程管理：第一，要建立風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。軟件工程的管理者要重視風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，逐步的建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，可以將各項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)地進(jìn)行防范。第二，要構(gòu)建系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。對(duì)于已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行量化分析，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行鑒定和防范。第三，軟件工程管理人員可以定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解和防控，以做到對(duì)軟件管理行業(yè)深入了解，從而在源頭上避免各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5.4成本的軟件工程管理

在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理中，對(duì)其成本進(jìn)行優(yōu)化和管理至關(guān)重要，關(guān)乎整個(gè)軟件工程開發(fā)的進(jìn)度和完善。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討：第一，需要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程的成本信息各個(gè)方面進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和管理。通過相關(guān)軟件的計(jì)算和評(píng)估可以得出一些估計(jì)值，來作為軟件成本管理的基礎(chǔ)。同時(shí)，在對(duì)軟件開發(fā)與管理過程中，還可以對(duì)單個(gè)子系統(tǒng)的成本信息進(jìn)行收集和整理，對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)化的監(jiān)督和管理。還可以將整體的工程項(xiàng)目與子系統(tǒng)的工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合化的對(duì)比和管理，從而找到降低成本的有效路徑。第二，在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的過程中，還可以衡量成本績效水平。例如，目前使用最為廣泛的就是利用差異分析法，對(duì)成本、時(shí)程等幾個(gè)方面來進(jìn)行預(yù)估，并將預(yù)估值與實(shí)際值進(jìn)行對(duì)比分析，作為軟件工程績效評(píng)估的結(jié)果，從而為軟件工程管理的實(shí)施提供基礎(chǔ)和依據(jù)。

6結(jié)束語

綜上所述，通過對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理領(lǐng)域的研究，可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的軟件行業(yè)中，由于規(guī)則不透明、行業(yè)運(yùn)行失序等原因出現(xiàn)了需求分析與實(shí)際業(yè)務(wù)相脫節(jié)、無法正確評(píng)估工作量等問題。而對(duì)以上問題的解決不僅可以規(guī)范整個(gè)軟件工程領(lǐng)域的運(yùn)行，更加可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。為此，就需要從完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理體系、重視軟件工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)可能性、創(chuàng)新管理理念及方法，注重軟件需求分析等幾個(gè)方面來實(shí)施軟件工程管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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作者：翟健 楊勝榮 姚元敏 孫新杰 單位：六盤水師范學(xué)院