工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估

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摘要：人才的培養(yǎng)主要看專業(yè)的課程設置和教學水平的高低。工商管理專業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，經(jīng)歷了多次評估的洗禮，目前已非常成熟，為國家培養(yǎng)了大量的管理人才。文章根據(jù)工商管理專業(yè)的特點，結合社會對工商管理人才的要求，分析了目前工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估體系的現(xiàn)狀，剖析存在的問題，并根據(jù)實際情形提出了評估體系構建的原則。在此基礎上，從多角度提出了工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估體系的構建內(nèi)容，旨在為工商管理專業(yè)培養(yǎng)出適合社會需要的人才奠定基礎。

關鍵詞：工商管理專業(yè)；理論教學；評估體系

一、工商管理專業(yè)理論課程教學評估體系現(xiàn)狀

在我國，工商管理專業(yè)誕生于20世紀80年代初，并在本科教學評估中不斷發(fā)展與壯大。但在理論課程教學質量評估上還存在很多問題，這些問題的存在限制了專業(yè)的發(fā)展，并已經(jīng)成為亟待解決的發(fā)展瓶頸。

（一）評估的目的不明確

任何評估均有明確的目的，目的不明確就會使評估缺乏針對性和可操作性，也不會引起廣大師生的重視，更不會產(chǎn)生明顯的作用，久而久之，大家對評估只能是司空見慣，不以為然了。并且，很多高等院校在評估中態(tài)度不端正，評估中應付了事的現(xiàn)象普遍存在，認為評估就是一種形式，評估就是為了完成任務，評估中唯上不唯下的現(xiàn)象嚴重，本末倒置，嚴重缺乏評估的目的性。其后果就是教學評估走過場，只重視過程，不重視結果，沒有與有效激勵機制和競爭機制有機結合，評估流于形式。久而久之，大家對教學質量的評估產(chǎn)生了厭煩心理和抵觸態(tài)度，教學評估失去了意義。

（二）評估的特色不明顯

理論課程教學質量評估體系在很多高校還是形式化，缺乏自身特色。有些高等院校對我國的教育政策“吃不透”，對人才的培養(yǎng)方向把握不準，在教學質量評估中照搬照抄的現(xiàn)象比較普遍[1]。在教學質量評估體系的指標制定中，“你抄我，我抄你”，沒能與本校的自身特點和實際需要相結合，評估千篇一律，沒有特色。究其根源，主要是因為我國工商管理專業(yè)課程設置幾乎是全國一個版本，理論課程的設置趨同現(xiàn)象嚴重，各高等院校沒能根據(jù)學校所在地區(qū)的差別而形成差異化。雖然有些院校在專業(yè)選修課程的設置上會有所不同，但涉及的范圍很小，也只是局限于個別課程的設置，沒能形成真正的特色。

（三）評估的方法不夠科學

目前，教學質量評估多采用督導組和學生評教相結合的方式。這種評教方式無可非議，但在執(zhí)行中存在很多問題。如在本學院督導組評教上，往往由本院在職教師成立督導組，再對全院的教師進行評教。這樣，問題就來了，督導組是由本院教師構成，這些教師本身既是評教對象，又是評教的主體，很難做到公平公正。而且督導組成員的選擇缺乏合理性，成員的教學水平，評價結果如何能叫人信服。學生評教似乎已經(jīng)成為必不可少的評教方法，但是，學生評教應該有前提條件，那就是學生能做到公平公正，應該具備良好的品行。否則一定會出現(xiàn)“嚴師分低”的現(xiàn)象，對非常敬業(yè)的教師造成打擊，而那些“老好人”性質的教師會得到高分。因此，這種評教方式嚴重傷害對學生負責任教師的情感，而又放縱了教師中的“老好人”。我們評教的目的是提高教師的教學水平，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境。這種情形，適得其反。

（四）評估的主體不夠全面

在教學質量評估體系的設計中，在評估主體的設計上，我們往往只注重校內(nèi)因素而忽視了校外因素。校外因素主要包括畢業(yè)生的反饋和用人單位對學生的評價兩部分，而這兩部分的評價恰恰才具有真正的權威性，才有說服力。因此，由于評估主體的嚴重缺失，造成評估的準確性難以保證，嚴重影響評估的效果，甚至對學校的相關制度和政策的制定產(chǎn)生誤導，產(chǎn)生負面影響。

二、工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估體系設計原則

（一）明確評估體系的設置目的

理論課程教學質量評估體系的構建，首先要明確其構建的目的，有了清晰的目的，評估體系才能有的放矢，才具有針對性和應用價值。評估體系設置的目的是以學生能力的提高為核心，提升學生工商管理的理論功底。因此，其一要明確工商管理專業(yè)的學生應具備哪些素質。從素質上講，第一應該具備政治文化素質，這就要求學生先要樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，學生要敢于擔當、努力進取，要有良好的職業(yè)操守和行為準則。其二應具備基本業(yè)務素質，這就要求學生掌握一些基本的管理理論和管理實踐技能，能把所學的理論知識應用到實踐中，去解決實踐中的管理問題。其三應具備良好的身心素質，即良好的心態(tài)和健康的身體，面對困難不畏縮，敢于挑戰(zhàn)[2]。因此，在理論教學質量評估體系中，要充分考慮這三個要素，圍繞這三個要素構建評估體系。評估體系的設計完全以學生的素質培養(yǎng)和技能的提高為目的，以夯實學生的理論功底和提高學生的管理技能為核心，培養(yǎng)符合社會的發(fā)展需要，具有健康價值觀和社會責任感的優(yōu)秀大學生為使命。這是評估體系設計的首要原則[3]。

（二）評估體系要與績效獎懲緊密掛鉤

教學質量評估體系不與績效獎懲相關聯(lián)，就不會發(fā)揮其重要價值，就會失去其現(xiàn)實意義，會產(chǎn)生評估過程中的虎頭蛇尾的現(xiàn)象，更不會引起廣大教師的重視，最終結果就會演變成形式主義，帶來重大的負面影響。教學質量評估體系是高等院?？冃И剳蜋C制建立的基礎與實施保證，評估結果為學校的績效獎懲提供了科學合理的依據(jù)。通過建立合理的教學質量評估體系，可以保證學校激勵機制與競爭機制的建立和有效運行，使整個院?；钇饋?、動起來，充滿活力，避免形成“一潭死水”，創(chuàng)造良好的教學和學習的環(huán)境，提高學校的整體運行效力與效率，提升辦學能力，提高學校的知名度，為社會培養(yǎng)更多更加優(yōu)秀的人才。

（三）評估體系應具有實踐性與可操作性

工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估體系的制定要結合本學校的專業(yè)特色，從實際出發(fā)，既要符合工商管理專業(yè)的目前特點，又要著眼于工商管理專業(yè)的未來發(fā)展趨勢，要充分符合客觀規(guī)律。雖然，理論課程是自成體系的，具有自身的特點和規(guī)律，但在制定評估體系中，必須要充分考慮其與實踐技能培養(yǎng)的關系，要以系統(tǒng)觀念和思路來設計理論課程教學質量評估體系。理論課程教學質量評估體系的設計中，要使學生的素質和技能與之有機結合。充分考慮與該體系有關的各種要素，剖析各要素之間的關系，形成一個完整的、合理的、具有實踐性和可操作性的質量評估體系。如在學生價值觀的培養(yǎng)評估中，考核其相關課程設置中是否包含了價值觀的培養(yǎng)內(nèi)容，這會在相關課程（或大綱）中體現(xiàn)出來。工商管理專業(yè)的很多課程具備此項功能，如管理思想史課程，在教學中完全可以把我國優(yōu)秀的、先進的管理思想和理念以儒家學派、道家學派、法家學派、兵家學派等為載體灌輸給學生；在管理學和企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學中，在使命定位內(nèi)容介紹中，可以以價值觀為核心，結合社會責任，引導學生樹立正確的價值觀；在組織行為課程教學中，結合意識形態(tài)等內(nèi)容，規(guī)范和引導學生的行為，有利于正確價值觀的培養(yǎng)。在對價值觀的培養(yǎng)評估中，完全可以從這些課程的內(nèi)容設計和教學效果等方面進行教學質量評估，建立相應的評估指標體系[4]。

（四）評估體系設計的系統(tǒng)性

理論課程教學質量評估是一個系統(tǒng)工程，要充分考慮與之相關的各個要素，分析各要素之間的關系，才能建立起合理的評估體系。比如，理論課程體系的設計中，要充分考慮各門課程之間的關系，分析哪些課程是主干課程、核心課程；每門課程在排序上先上什么課、后上什么課；各門課程之間的重復內(nèi)容該如何處理；各門課程的內(nèi)容在教學時間上該如何分布；哪些內(nèi)容要重點講解、如何講；教材的選擇和教學方法的應用等問題。要把這些要素結合本校的實際均納入到同一評估體系中，以系統(tǒng)的思想綜合分析設計評估體系和評估方法，才能符合客觀規(guī)律，才能具有較強的可操作性，才能把評估體系落到實處，避免紙上談兵、華而不實，嚴重削弱教師的積極性。

三、工商管理專業(yè)理論課程教學質量評估體系的構建

根據(jù)系統(tǒng)思想與理論，評估體系的構建要從多角度進行，形成不同的評估主體、評估對象、評估內(nèi)容和評估標準。1.課程設置的合理性；2.加強教學方法手段與教學效果的評估；3.突出學生能力與素質培養(yǎng)的評估在評估體系的構建中，評估的內(nèi)容不同，評估主體、評估對象和評估方法與手段不同。在實際應用中應采用權變的思想與觀點，提高靈活性與創(chuàng)造性。在督導組的應用上，采取回避的原則，不同的學院交叉評估，避免不公平的現(xiàn)象發(fā)生。同時，應建立有效的激勵機制和競爭機制，與教學質量評估體系緊密掛鉤，發(fā)揮其應有的作用。

參考文獻：

[1]張夢霞.工商管理教學改革研究：第1輯[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2011：154-164.

[2]汪克夷，劉榮，齊麗云.管理學[M].北京：清華大學出版社，2010：23-27.

[3]李春波.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].黑龍江教育：高教研究與評估，2014，（6）.

[4]斯曉夫.創(chuàng)業(yè)管理[M].杭州：浙江大學出版社，2016：6-9.

作者：趙厚仁 單位：黑龍江大學