工商管理應(yīng)用型人才培訓(xùn)

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一、引言

近十幾年來，我國地方省市通過對(duì)原有的大中專院校的合并重組建立了一批地方本科院校，隨著我國人口結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，地方新建本科院校的生源將會(huì)越來越緊張，就業(yè)形勢(shì)短期內(nèi)不會(huì)得到紓解，地方新建本科院校也意識(shí)到在未來省部級(jí)重點(diǎn)大學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的雙重夾擊下，地方新建本科院的生存和發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)，因此一些地方院校將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略移植到學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略中來，通過STP理論的應(yīng)用，將高校的發(fā)展戰(zhàn)略通過市場(chǎng)細(xì)分（S），選擇目標(biāo)市場(chǎng)（T）目標(biāo)市場(chǎng)定位（P）這樣一個(gè)過程確定下來。目前多數(shù)新建本科院校確定了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，打造特色學(xué)科和專業(yè)及培養(yǎng)應(yīng)用型人才的戰(zhàn)略構(gòu)思。戰(zhàn)略管理理論告訴我們：學(xué)校戰(zhàn)略構(gòu)思的實(shí)現(xiàn)需要二級(jí)院校各學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)跟進(jìn)和配合，需要對(duì)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、評(píng)價(jià)進(jìn)行全過程管理，需要一批應(yīng)用性學(xué)科和專業(yè)的建設(shè)和打造。工商管理作為社會(huì)熱門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，在新建地方本科院校的應(yīng)用型人才培養(yǎng)將會(huì)起到舉足輕重的作用，本文結(jié)合工商管理專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)、地方需求和新建本科院校的學(xué)生特點(diǎn)就新建地方本科院校工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面相關(guān)問題做了初步研究。

二、相關(guān)文獻(xiàn)

杜沔等指出我國工商管理本科教育存在目標(biāo)定位過高、忽視全人教育和通識(shí)教育等問題。應(yīng)當(dāng)重新確立我國工商管理本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)，全面提升學(xué)生的能力。所以，我國工商管理本科教育應(yīng)該實(shí)行改革措施，全面改革課程體系，改編教學(xué)模式，加強(qiáng)對(duì)綜合能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)企業(yè)家精神。李永強(qiáng)認(rèn)為作為一種應(yīng)用型教育，工商管理教育任務(wù)是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。我國從美國引入工商管理教育的同時(shí)，沒有把握住其內(nèi)在價(jià)值，從而使得工商管理教育在表面繁榮的背后存在著許多隱患，主要有以下幾個(gè)問題：一是照搬西方管理教育理論和模式；二是課程設(shè)計(jì)方面忽視教育內(nèi)容的實(shí)用性；三是教學(xué)方法仍然是填鴨式，忽視啟發(fā)式教學(xué)；四是教學(xué)方式單一；五是工商管理教育缺乏合格的教師，教師實(shí)踐能力十分缺乏。閻軍印等指出隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求提出了更高的要求，已從知識(shí)型轉(zhuǎn)向了能力型和素質(zhì)型，尤其是對(duì)于工商管理類人才的要求更是如此。要把對(duì)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)過程作為一個(gè)系統(tǒng)工程來抓。蔡月祥指出普通高校工商管理專業(yè)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)經(jīng)理人作為其目標(biāo)。普通高校人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足社會(huì)需要、學(xué)術(shù)需要和個(gè)人需要三個(gè)方面。而社會(huì)需要對(duì)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)起決定性作用。社會(huì)需要是高等學(xué)校存在的基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)需要和個(gè)人需要均受到社會(huì)需要的限制。從社會(huì)需要來看，社會(huì)上大量需要中小企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。目前縣級(jí)國有企業(yè)幾乎己不存在。中小國有企業(yè)己改制為非國有企業(yè)，這些新改制企業(yè)迫切需要選拔一批市場(chǎng)型經(jīng)理人才充實(shí)管理崗位。趙艷麗等從中外工商管理類高等院校的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置總量、課程設(shè)置結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置的特色等方面進(jìn)行比較，提出了我國工商管理類本科專業(yè)課程設(shè)置改革設(shè)想。在課程總量上，文章認(rèn)為我國工商管理類專業(yè)課時(shí)總量和課程總量均偏高。專業(yè)課的課程和課時(shí)也多；我國傳統(tǒng)上重視課堂教育，課堂教學(xué)學(xué)時(shí)多。課程設(shè)置總量偏高勢(shì)必使學(xué)校重視第一課堂而忽視第二課堂，不利于學(xué)生動(dòng)手能力的提高和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。趙紅梅講到畢業(yè)生的適應(yīng)能力已成為當(dāng)今社會(huì)用人單位的首選條件。課程體系及教學(xué)方式方法的建設(shè)應(yīng)首先考慮社會(huì)對(duì)人才的需要，這也是高校生存的首要條件。通過對(duì)當(dāng)前工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的相關(guān)文獻(xiàn)研究，結(jié)合筆者的實(shí)際調(diào)查研究和多年工商管理專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新建地方本科院校工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)問題做了初步的探索。

三、工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)用能力的欠缺成為專業(yè)發(fā)展的瓶頸

從朱镕基總理要求在大學(xué)開設(shè)工商管理專業(yè)以來，工商管理專業(yè)人才曾經(jīng)獲得用人單位的廣泛歡迎和認(rèn)可，只是在最近幾年，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況遇冷，筆者針對(duì)這種情況調(diào)研了多家企業(yè)，一些企業(yè)指出了多數(shù)地方院校培養(yǎng)的工商管理畢業(yè)生身上存在的不足，具體表現(xiàn)如下：

（一）難以勝任企業(yè)工作且職業(yè)發(fā)展無后勁。面臨企業(yè)的具體工作,一些學(xué)生感到一片茫然，無從下手，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題并提出管理方案畢業(yè)生更是寥寥無幾。招聘進(jìn)來的學(xué)生要么由企業(yè)重新培訓(xùn)改造,要么被企業(yè)束之高閣。

（二）就業(yè)困難受冷落。近些年來,用人單位反映地方院校的大學(xué)本科畢業(yè)生動(dòng)手能力差,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱,牌子不及重點(diǎn)大學(xué)硬,動(dòng)手能力不及職業(yè)技術(shù)學(xué)院的?？粕?，在目前的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，新建地方本科院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率呈逐年下滑趨勢(shì)，企業(yè)更愿意招聘高職高專相關(guān)專業(yè)的具有吃苦耐勞精神和期望值適中的學(xué)生。

（三）缺乏工作信心。工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后感覺自己專業(yè)性不強(qiáng)，人力資源、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)、策劃方面的知識(shí)泛泛掌握而不深入，似乎哪個(gè)部門的工作都能做,但都缺乏深入的專業(yè)能力，于是面試時(shí)表現(xiàn)出了極大的不自信，工作中出現(xiàn)畏懼情緒。

（四）企業(yè)更喜歡從內(nèi)部提拔管理人員，能夠提供給工商管理專業(yè)的畢業(yè)生的管理崗位特別有限。原因是工商管理專業(yè)畢業(yè)生相比企業(yè)內(nèi)部工作人員,這些本科畢業(yè)生與企業(yè)磨合期會(huì)很長,處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)在管理人才選擇上,往往傾向?qū)⒐芾韻徫涣艚o從具體工作崗位摸爬滾打中成長起來的一線人員。由以上四點(diǎn)，我們能夠看出，普通高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在“出口不暢，進(jìn)口不旺”的現(xiàn)象，對(duì)工商管理專業(yè)的存在和發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，而歐美、日本人才市場(chǎng)對(duì)工商管理畢業(yè)生的需求呈現(xiàn)總體規(guī)模逐年擴(kuò)大的趨勢(shì)，以此觀之，改變培養(yǎng)模式，加強(qiáng)我國工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)力度是迫在眉睫的重大問題，這也為新建地方本科院校的工商管理專業(yè)在激烈的院校競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)“驚人一跳”提供了歷史性的重大機(jī)遇。

四、新建地方院校工商管理專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)存在的制約因素

新建地方院校在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面存在一定的困難，需要有效整合資源，重點(diǎn)突破，知難而進(jìn)，在工商管理專業(yè)教育教學(xué)上，主要存在以下問題：

（一）資金投入問題。新建地方院校，尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，同時(shí)地方政府對(duì)地區(qū)文化發(fā)展對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致教育經(jīng)費(fèi)投入不足，新建地方院校的教學(xué)經(jīng)費(fèi)捉肘見襟，因此，必要的教學(xué)設(shè)施尤其是實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)的過程的不完整。

（二）師資隊(duì)伍的知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)存在問題。教師的水平參差不齊，課程實(shí)施達(dá)不到課程預(yù)期目標(biāo)。大多數(shù)工商管理教師比較年輕，缺乏實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)；新建地方本科院校工商管理專業(yè)缺乏高學(xué)歷和雙師型人才，由于資金和學(xué)院聲譽(yù)的因素，優(yōu)質(zhì)合格的人才不愿意到新建地方本科院校工作任教，教育資源無法滿足專業(yè)教學(xué)要求。

（三）國家沒有相應(yīng)的政策和法律保障。在歐洲國家，比如德國，有明確的法律條文規(guī)定，企業(yè)對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)有一定的義務(wù)和責(zé)任，這樣對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)是一種制度性保障，中國的企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)習(xí)多采取應(yīng)付的態(tài)度，或者是將學(xué)生看做廉價(jià)的勞動(dòng)力，僅提供一個(gè)具體操作崗位，學(xué)生很難對(duì)企業(yè)管理獲得深入全面的了解。

（四）課程設(shè)置不合理。和美國相比，中國高校工商管理專業(yè)課程和課時(shí)總量過高，新建地方本科院校的課程和課時(shí)總量更是過多，給學(xué)生留下的自由學(xué)習(xí)發(fā)展時(shí)間過少。日本工商管理專業(yè)注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，因此專業(yè)課和專業(yè)選修課比例大，我國新建地方本科院校由于師資和資源的限制，選修課過少，不利于學(xué)生個(gè)性的自由發(fā)展。從課程內(nèi)容上，新建地方本科院校工商管理專業(yè)對(duì)課程內(nèi)容整體上缺乏規(guī)劃，課程之間存在內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象，浪費(fèi)了寶貴的教育資源和學(xué)生的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間。

（五）培養(yǎng)目標(biāo)定位過高。新建地方院校的培養(yǎng)目標(biāo)是大眾型應(yīng)用人才的培養(yǎng)，但是在培養(yǎng)目標(biāo)上定位模糊或者依然沿襲過去精英教育的培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)、能力與未來的崗位發(fā)生錯(cuò)位現(xiàn)象，比如現(xiàn)在多數(shù)地方新建本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)仍然是企事業(yè)的高級(jí)管理人才，但是學(xué)生畢業(yè)能夠問津的工作崗位絕大多數(shù)是基層具體工作崗位。

（六）實(shí)習(xí)流于形勢(shì)、走過場(chǎng)。實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要且不可逾越的一環(huán)，如果這一環(huán)節(jié)缺失，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)將變成緣木求魚。新建地方本科院校工商管理專業(yè)多采取學(xué)生自主尋找單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果收效甚微。對(duì)于多數(shù)校企聯(lián)建的實(shí)習(xí)基地也是有名無實(shí)，從全國范圍來看，成功實(shí)習(xí)基地建設(shè)的案例寥寥無幾。

（七）、專業(yè)缺乏特色。中國部屬和省級(jí)重點(diǎn)大學(xué)的工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式照搬歐美90年代的做法，而地方新建本科院校又模仿重點(diǎn)大學(xué)的做法，這樣培養(yǎng)的人才呈現(xiàn)千人一面的現(xiàn)象，地方新建本科院校工商管理專業(yè)難以實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營、打造特色專業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（八）對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展缺乏深入研究。新建地方本科工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)并且依托幾個(gè)地方重點(diǎn)行業(yè)，但新建地方本科院校對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)研究不夠，缺乏對(duì)重點(diǎn)行業(yè)管理崗位需求的深入了解和分析，這樣培養(yǎng)出來的人才自然是與市場(chǎng)需求脫節(jié)，表現(xiàn)為上手不快，專業(yè)不精的現(xiàn)象。

五、在三位一體模式下打造工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才

以上問題有些是國內(nèi)高校普遍存在的問題，有些是新建地方本科院校獨(dú)有的問題，地方本科院校無法解決上述所有問題，筆者認(rèn)為，應(yīng)該以圍繞加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為核心，在實(shí)用原則、量力而行原則、資源有效整合原則下解決應(yīng)用型人才培養(yǎng)的問題。泰勒在《在課程與教學(xué)的基本原理》中指出，從微觀層面上看，課程編制要考慮三個(gè)因素：學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生和社會(huì)需求。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)也要遵循這一原理，需要在統(tǒng)籌規(guī)劃，互相兼顧，綜合平衡的基礎(chǔ)上對(duì)新建地方本科院校工商本科管理專業(yè)的培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃課程設(shè)置、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面進(jìn)行細(xì)致安排，以下為依據(jù)泰勒的框架所設(shè)想的問題解決之道。

（一）學(xué)科特點(diǎn)方面。管理學(xué)是個(gè)綜合、交叉性學(xué)科，需要大量的科技、人文、工程類學(xué)科的支撐。新建地方本科院校大多學(xué)科齊全，有一定的相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)。新建地方本科院?？梢岳眠@一優(yōu)勢(shì)來支持工商管理專業(yè)的建設(shè)，比如可以鼓勵(lì)學(xué)生選擇數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)、中文、法律等專業(yè)的公共選修課，同時(shí)請(qǐng)其他專業(yè)的教師做一些學(xué)術(shù)報(bào)告等，另外工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該與其它專業(yè)的教師經(jīng)常做一些跨學(xué)科的學(xué)術(shù)交流，并同他們做一些橫向、縱向課題；學(xué)校在制度上可以允許文、理、工等專業(yè)的學(xué)生在大三時(shí)選擇轉(zhuǎn)入到工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，以密切學(xué)科和專業(yè)之間的交融，這樣管理理論才會(huì)有具體的目標(biāo)和指向，一定程度上避免了管理理論的空洞化和模糊化傾向；其次，在課程設(shè)置上優(yōu)化內(nèi)容，精簡課程之間大量重復(fù)內(nèi)容，在專業(yè)上設(shè)置幾個(gè)方向，增加選修課的比例。

（二）學(xué)生方面。第一，根據(jù)新建本科院校的實(shí)際和生源特點(diǎn)，應(yīng)該對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)準(zhǔn)確定位，培養(yǎng)的人才應(yīng)該面向企業(yè)事業(yè)單位的基層管理崗位，應(yīng)該更多關(guān)注中小企業(yè)和私營企業(yè)；第二，本科在校生多數(shù)是從校門到校門，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問題，其一是對(duì)管理理論感覺抽象難懂或者簡單化，誤以為記住了就是理解了。其二就是即使有一定理解也很難應(yīng)用到實(shí)踐中去，這需要工商管理教學(xué)要從傳統(tǒng)范式向現(xiàn)代建構(gòu)主義范式轉(zhuǎn)變，不但注重學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)制的同化作用，更要求注重學(xué)習(xí)的順應(yīng)作用，在學(xué)生低年級(jí)的案例教學(xué)中，選擇的案例應(yīng)該貼近學(xué)生的日常生活，從中國歷史和文學(xué)素材中提煉案例，調(diào)動(dòng)學(xué)生原有的經(jīng)驗(yàn)獲得有意義的學(xué)習(xí)，在高年級(jí)階段，應(yīng)該從國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)管理實(shí)踐中提煉案例，使學(xué)生站在管理學(xué)科的前沿并培養(yǎng)國際化的視野；第三，由于企業(yè)缺乏配合高校學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制，同時(shí)中國目前的法律也沒有明確規(guī)定學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)過程企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，因此，多數(shù)企業(yè)在對(duì)待學(xué)生實(shí)習(xí)上的表現(xiàn)也差強(qiáng)人意，學(xué)生的實(shí)習(xí)效果一直不盡理想，為此，求人不如反求諸己，新建本科院校為促進(jìn)工商管理專業(yè)應(yīng)用性本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)該大力支持經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建立幾個(gè)校內(nèi)企業(yè)，由專業(yè)老師指導(dǎo)，學(xué)生經(jīng)營管理，比如可以幾個(gè)品牌，由幾個(gè)年級(jí)段的學(xué)生分工合作，在真刀實(shí)槍中學(xué)習(xí)管理；第四，合格工商管理人才專業(yè)的學(xué)生需要一定的知識(shí)、能力和心理素質(zhì)，多數(shù)高校往往注重知識(shí)、能力的培養(yǎng)忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，這成為工商管理目前工商管理人才培養(yǎng)的缺陷和短板。根據(jù)筆者調(diào)查，學(xué)生在求職、工作中遇到的障礙往往是這方面的問題。新建地方院校在學(xué)生心理素質(zhì)歷練上應(yīng)該大做文章，落實(shí)錯(cuò)位經(jīng)營培養(yǎng)的戰(zhàn)略意圖，行之有效的辦法是在學(xué)校建立拓展訓(xùn)練基地，通過各種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的情商和心理承受能力，拓展訓(xùn)練可以成為新建本科院校工商管理專業(yè)特色培養(yǎng)模式之一，地方企事業(yè)單位拓展訓(xùn)練的需求近幾年很旺盛，在寒暑假期間為他們提供人力資源拓展訓(xùn)練服務(wù)，與地方企事業(yè)單位能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，互通有無，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。

（三）社會(huì)需求。新建本科院校工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)的目的是滿足企事業(yè)單位的用人需求，但是，如何更好的預(yù)測(cè)和把握社會(huì)需求并且實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的對(duì)接卻是個(gè)亟需解決的問題。筆者認(rèn)為，目前新建地方本科院校工商管理專業(yè)缺乏了解和預(yù)測(cè)社會(huì)需求的有效渠道。因此，建議新建地方本科院校經(jīng)濟(jì)管理的教師要參與地方經(jīng)濟(jì)管理項(xiàng)目并積極到企業(yè)掛職鍛煉，同時(shí)，新建院校應(yīng)該大力支持經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，應(yīng)該成立管理咨詢公司和市場(chǎng)調(diào)查類公司，這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)就自然成為聯(lián)系企業(yè)和學(xué)校的橋梁，整合學(xué)校資源服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)更好地了解和預(yù)測(cè)社會(huì)用人需求。

總之，工商管理專業(yè)應(yīng)用人才的培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及的因素很多，以上三個(gè)方面構(gòu)成了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的三個(gè)支柱，需要更多的受力點(diǎn)去支撐，比如需要學(xué)校較大的支持力度，需要授課教師教育理念的轉(zhuǎn)變等。