企業(yè)管理對高校管理的啟示

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一、企業(yè)管理與高校管理的差異性

(一)主體利益的差異

企業(yè)的本質(zhì)是生產(chǎn)性的單位組織其生產(chǎn)經(jīng)營的目的是利潤最大化，因為利潤為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的基礎(chǔ)不難看出企業(yè)追求的利益是偏向私有化的“利”。學(xué)校的本質(zhì)是進行教育的組織單位追求的是教書育人的普遍社會職能，以及本體教學(xué)美譽度的私有利益。學(xué)校管理企業(yè)化即為經(jīng)營學(xué)校是指在市場經(jīng)濟條件下，學(xué)校充分利用市場機制、市場規(guī)律和市場化的方法解決學(xué)校管理和發(fā)展中的問題從而實現(xiàn)學(xué)校管理、教學(xué)效益的最大化，使學(xué)校得以發(fā)展壯大教師、學(xué)生得到良好發(fā)展。學(xué)校管理企業(yè)化使學(xué)校的教育過程有了“生產(chǎn)經(jīng)營”的動態(tài)趨勢，以及主體、客體利益再優(yōu)化的態(tài)勢。

(二)服務(wù)對象的差異

企業(yè)的服務(wù)對象為消費者。企業(yè)通過銷售產(chǎn)品與服務(wù)實現(xiàn)經(jīng)營目標。在買賣過程中，消費者更加注重和關(guān)心結(jié)果，經(jīng)過比較產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量后，依據(jù)偏好有選擇地購買。高校主要以提供教育服務(wù)為主，一方面，由于教育資源的稀缺性，造成教育者與受教育者的信息不對稱;另一方面愛教育者受升學(xué)限制，無法依據(jù)偏好選擇學(xué)校與教師，最終選擇權(quán)在于學(xué)校。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間濡要通過一段時間的學(xué)習(xí)過程才能明確某門課程是否與自己的學(xué)習(xí)愿望相符。因此，在高校，提供服務(wù)的過程比結(jié)果更重要，比如就教學(xué)而言，更為強調(diào)的是教師提供服務(wù)的過程像如何認真?zhèn)湔n、講課，做好課后管理工作，如何踐行以情感人、以理服人的方法等。

(三)價值理念的差異

一方面掌校以教書育人為價值理念，學(xué)生綜合素質(zhì)的提高以及道德意識的規(guī)范形成會在學(xué)校學(xué)習(xí)中逐漸養(yǎng)成。前蘇聯(lián)教育學(xué)家霍姆林斯基說過“要讓學(xué)校的每一面墻壁都會說話。”通過物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)與保障使學(xué)生在校園生活中體會到濃厚的文化底蘊與人文精神。學(xué)校通過精神文明建設(shè)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。另一方面，它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部管理還要考慮教育和學(xué)校的形象塑造、社會聲譽以及與社會的溝通等等。對于企業(yè)來說，在市場競爭中，生產(chǎn)效率的提高管理方式的規(guī)范贏得市場份額，從而獲得利潤這是企業(yè)的最終目標。根據(jù)文化生態(tài)學(xué)的一般觀點，生存在不同的環(huán)境中在長期的實踐總結(jié)過程中，逐漸掌握了與其環(huán)境相適應(yīng)的認知方法、資源配置原則，從而形成一套適應(yīng)該環(huán)境特色的特殊生存模式俄們也可稱之為特定的文化模式。文化具有廣泛的內(nèi)涵最主要的就是價值觀的作用，因此，企業(yè)管理與高校管理的文化和價值觀也是不同的。

二、高校管理的企業(yè)化積極運用

(一)以激勵手段促進科研成果轉(zhuǎn)化

在高校的管理與發(fā)展過程中，科研成為核心任務(wù)。而高校教師的科研能力是科研水平發(fā)展的關(guān)鍵所在。隨著市場競爭的日益加劇，有關(guān)高校的科研管理、資金籌措、科研與教學(xué)的關(guān)系、科研轉(zhuǎn)化成果的使用等等都成為當前高校管理的重要問題。在高校的科研變革發(fā)展過程中廠些教師不僅要從事日常教學(xué)工作、科研工作池要吸納外來的資金提供對外的咨詢等服務(wù)。在市場化環(huán)境下傳統(tǒng)的高?？蒲谢顒右D(zhuǎn)變思路，在加強基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)研究的同時，還要加大實用性、盈利性的科研。高?？蒲泄ぷ饕M先進的企業(yè)管理思想，如果繼續(xù)依照原有的發(fā)展模式，會引起經(jīng)費不足或者經(jīng)費的浪費從而制約科研成果的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化。對于高校管理者來說大多數(shù)都沒有接觸過企業(yè)管理模式，這就要求我們不斷去學(xué)習(xí)，開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動，提高企業(yè)管理的重視程度，形成凝聚力營造良好的氛圍。

(二)建章立制，完善管理制度

企業(yè)制度是企業(yè)管理中精神文化的體現(xiàn)是企業(yè)管理不可缺少的組成部分。企業(yè)管理要內(nèi)化到員工的意識中必須以完善的企業(yè)制度為基礎(chǔ)。為此，在高校管理中引入企業(yè)管理理念之后要立即完善管理制度，明確領(lǐng)導(dǎo)制度和崗位制度，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位教師明確自己的崗位職責(zé)。通過制度的完善與管理，可以有效地規(guī)范教師的行為和辦事程序使各項工作做到細致、規(guī)范實行管理上的規(guī)范化。

三、結(jié)語

在將企業(yè)管理的機制與思想納入到高校的管理過程中，根據(jù)當前高校管理的基本特點與情況引入企業(yè)機制具有很強的固定性與實用性，同時，企業(yè)管理的方式與思想與該高校具有良好的適應(yīng)性與利用性河以推動高校管理的發(fā)展。另外掌校管理中，還必須充分汲取企業(yè)管理的優(yōu)秀內(nèi)容，去其糟粕，取其精華選擇合適的管理方法應(yīng)用于高校的管理，建立企業(yè)管理模式下的高校運行機制，實現(xiàn)學(xué)校與社會的接軌推動學(xué)校教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。

作者：張強 單位：北京師范大學(xué)