企業(yè)經(jīng)濟管理中的柔性管理作用應用研究
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摘要：為了保障企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益，企業(yè)管理者需要重視企業(yè)的管理，探尋更加科學、有效的管理方法，使得企業(yè)能夠在更加有序高效的管理體系下獲得長久的發(fā)展。本研究主要對柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進行簡要分析。
引言
柔性管理模式是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟管理當中最常用的管理模式，也是我國企業(yè)管理體系當中最重要的模式之一，在當今越來越強調人的社會當中，企業(yè)的經(jīng)濟管理模式也應該以人為中心，通過人性化、民主化的管理策略，促使管理者主動了解員工的個人感受和思想，提升員工的主觀能動性，讓員工在工作崗位當中發(fā)揮更大的價值。傳統(tǒng)的管理模式大多單一刻板，未考慮每一個個人的感受，忽略個人的思想，打消個人的主動性和積極性，不適合當今時代的潮流和經(jīng)濟模式，因此需要轉變?yōu)楣芾砟Ｊ?，柔性管理模式一改傳統(tǒng)管理模式的單一，能夠高效地做到對個人員工和企業(yè)整體之間的良好的協(xié)調性，具有科學性，能夠進一步提升企業(yè)的經(jīng)濟效益同時也能夠使個人價值充分地發(fā)揮出來。柔性管理模式與剛性管理模式存在著非常大的區(qū)別。剛性管理模式強調硬性管理，變通性和靈活性都不如柔性管理，柔性管理可以根據(jù)企業(yè)的實際需求來變換不同的管理模式，企業(yè)要想采用柔性管理模式，首先需要完善企業(yè)的基礎設施包括硬件設施和軟件設施，與此同時還需要企業(yè)能夠完善企業(yè)文化和精神文明建設，并且在強調目標的同時能夠將柔性管理滲透到企業(yè)的方方面面，使得企業(yè)的形象和文化共屬于領導和員工，使企業(yè)的軟實力得到提升。
1柔性管理模式的本質
在探究柔性管理本質時發(fā)現(xiàn)，這種管理模式的服務主體是在企業(yè)中的每一個個體，尤其是期待在企業(yè)當中實現(xiàn)自己個人價值的員工，這種管理模式的優(yōu)勢在于基于以人為本的理念，并不像以往對員工采取強制的硬性規(guī)定，該模式充分尊重個人意愿，通過研究員工在企業(yè)當中的心理狀態(tài)來潛移默化地影響員工的心理和行為，通過教育和適當?shù)能浶源胧┦箚T工能夠感受到企業(yè)對自身的關注和尊重，從而認同企業(yè)管理文化并將個人奮斗目標與企業(yè)目標相結合，讓員工發(fā)揮更大的主觀能動性，更加積極地參與到日常工作當中，使每一個員工都能受到精神上的鼓舞，企業(yè)的經(jīng)濟效益得到快速提高，能夠更加地長久發(fā)展下去。
2柔性管理的特點
柔性管理模式主要有以下特點：（1）柔性管理模式具有持久性。雖然每一個人的思想觀念都是不同的，要想讓員工轉變自己的思想觀念認同企業(yè)的精神文化也需要一段時間的管理和教導，假設員工一旦通過柔性管理認同企業(yè)的管理模式并且想要為企業(yè)的目標而去努力提升自身的話，那么企業(yè)收獲的將是長效地經(jīng)濟效益，員工會在潛移默化當中將自己的目標和企業(yè)的目標聯(lián)系起來，將企業(yè)的發(fā)展當成自己實現(xiàn)價值的最佳途徑，在未來很長的一段時間內，員工的心理狀態(tài)和工作的積極性都會長期存在一種興奮的狀態(tài)，而且員工還會非常自覺地參與到其中。結合上述內容的闡述可以得出，采用柔性管理模式培養(yǎng)員工心理的作用具有非常持久的正向反饋［1］。（2）柔性管理具有比較強的內在驅動性。在以往單一刻板的傳統(tǒng)管理模式當中需要通過上一級硬性規(guī)定和口令來驅使員工去做一些不合理的任務，完全不考慮到員工的個人能力以及心理感受，通常員工會被企業(yè)當作獲取經(jīng)濟效益的工具，長此以往不利于企業(yè)自身的發(fā)展，而柔性管理模式的優(yōu)勢就在于他不是通過上一級的強制性號令來強迫員工開展工作，而是充分考慮到每一個員工的心理特點和能力以及狀態(tài)，采取鼓勵性的方式從內心深處激發(fā)員工的積極性和主動性，使員工能夠自行調節(jié)自身的狀態(tài)，主動參與到各個活動的開展中，出色地完成相應的生產(chǎn)工作［2］。（3）扁平化。很多企業(yè)利用傳統(tǒng)的剛性管理模式，其特點就是垂直的組織模式，在具體分工當中利用的是內分工管理模式，這樣的管理使得企業(yè)的信息從到傳遞需要相當長的一段時間，使得企業(yè)的信息傳播速度變得很慢，因此企業(yè)的整體工作效率因此降低。而利用柔性管理方式，組織結構從垂直性變成扁平化，可以使有效的信息快速地傳達出去，其中一些繁雜的不重要的信息就會被過濾掉，能夠有效處理員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各種問題，并且還能夠促進企業(yè)員工的良性競爭，注重培養(yǎng)企業(yè)人員，有利于提高企業(yè)的競爭力。（4）科學化。進入企業(yè)的員工希望能夠實現(xiàn)自身的精神價值之外最需要的就是從企業(yè)得到相應的物質鼓勵，空有精神激勵而缺乏相應的物質獎勵的企業(yè)注定不能夠留住企業(yè)中能力強的員工，員工如果自身的基本物質需求不能夠得到滿足就不會為企業(yè)的目標而努力，企業(yè)也就不能獲得長效的發(fā)展，要想讓員工能夠被充分的激勵，需要在柔性管理當中有效結合非物質和物質激勵方式，在滿足員工的物質和精神需求的同時還能夠進一步激勵員工，可以保障員工的經(jīng)濟利用，利用績效考核，肯定員工的工作成績，鼓勵員工積極投身于工作當中。利用非物質的方法，可以滿足員工精神需求，使員工在平等、寬松、和諧的環(huán)境中工作，使每個員工都具有平等的晉升機會，促進良性競爭，有利于實現(xiàn)員工的自主管理。
3柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中發(fā)揮的重要作用
3.1轉變員工的工作態(tài)度，提升員工主動性
隨著我國經(jīng)濟形勢越來越好，改革開放給企業(yè)提供了很多機遇和挑戰(zhàn)，國內企業(yè)在借鑒發(fā)達國家的先進的技術的同時也在借鑒其先進的管理經(jīng)驗并且結合國情以及企業(yè)內部的特殊情況，摸索出了當今最適合企業(yè)管理的柔性管理模式，模式的核心是需要以人為中心，不僅僅是領導更重要的是員工的思想和心理活動［3］。任何一個企業(yè)的經(jīng)濟活動都離不開員工的參與，員工才是企業(yè)長遠發(fā)展的最重要的資源，同時也是企業(yè)發(fā)展的最主要驅動力。企業(yè)對員工采用什么樣的經(jīng)營理念和態(tài)度能夠決定企業(yè)的自身管理能力和長效發(fā)展能力的高低，反映企業(yè)的真實實力，因此，企業(yè)需要學習一套有效的管理模式，優(yōu)化自身發(fā)展，從而提高核心競爭力，擁有自身的企業(yè)文化和精神文明建設，通過柔性管理使員工在日常工作當中潛移默化地接受企業(yè)文化和精神文明，獲得員工的自身認同，體現(xiàn)員工在企業(yè)中的主體地位，與企業(yè)共同進步，進而提高管理效率，促進企業(yè)進一步穩(wěn)定發(fā)展［4］。
3.2提升企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益
對于現(xiàn)階段內的企業(yè)來說，要想獲得持續(xù)性的發(fā)展，最重要的就是需要不斷地擴大企業(yè)的生產(chǎn)鏈，只有擴大了企業(yè)的生產(chǎn)鏈才能夠擴大企業(yè)的市場份額和規(guī)模，才能夠進一步滿足消費者日益增長的需求，與此同時，還需要對企業(yè)的的產(chǎn)業(yè)結構進行優(yōu)化，淘汰落后的產(chǎn)能，不斷提升產(chǎn)品附加值，從而提升企業(yè)的綜合實力，這樣的過程就需要通過科學的柔性管理的方式得以實現(xiàn)，將該管理模式的特點與企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模結合在一起，不斷進行優(yōu)化和調整，使企業(yè)內部的生產(chǎn)、銷售方向轉變，以此保證企業(yè)能夠順利生產(chǎn)出消費者想要的商品，滿足市場變幻莫測的需求，從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，從根本上提升企業(yè)在市場當中的競爭力和地位，給予員工足夠的自信心，能夠依靠自身的努力在企業(yè)當中實現(xiàn)自己的人生價值。
3.3優(yōu)化企業(yè)內部管理水平
將柔性管理運用到經(jīng)濟管理過程當中，可以提高企業(yè)經(jīng)濟管理的效率，使企業(yè)的經(jīng)濟管理水平得到更加全面的提高。與此同時，柔性管理模式能徹底轉變員工的思維，全面激發(fā)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ诮?jīng)濟管理作用的督促作用下，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展［5］。
3.4柔性管理是時展的需要
當今的時代屬于科技時代和信息時代，全世界的快速發(fā)展也得益于信息技術的日益提升，每個國家的企業(yè)都需要高素質人才提升企業(yè)核心競爭力。我國企業(yè)正處于時代的巨大變革當中，需要讓中國制造向中國創(chuàng)造的方向轉變，如果不改變自身的綜合實力，一味地充當世界工廠，以廉價的勞動力換取微薄的利益的話，那么企業(yè)永遠得不到相應的發(fā)展，國家也將永遠落后于其他發(fā)達國家［6］。對于企業(yè)高素質經(jīng)濟管理人才來說，不能再沿用傳統(tǒng)的剛性管理方式對人才進行簡單粗暴的管理，而不顧人才的個人內心和情感的訴求，人才在企業(yè)當中除了出色地完成自己崗位工作的同時也對提升自己的人生價值，實現(xiàn)自身理想抱有很大的期望，企業(yè)需要為人才提供相應的鍛煉機會和提升自我的平臺，如果企業(yè)按照單一的剛性管理方式，很容易造成人才流失，這樣的就不利于企業(yè)經(jīng)濟管理的質量。所以，現(xiàn)代的企業(yè)管理模式需要一改往日的刻板粗糙進行轉變，這種模式要能夠靈活運用在每個現(xiàn)代化的企業(yè)日常工作生產(chǎn)當中，能夠靈活的適應每個企業(yè)的管理需求，能夠有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟管理的效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主觀能動性，對于提升現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟管理工作質量具有積極的促進作用。例如，美國大部分科技公司都會采取柔性的管理模式，讓人才在自由輕松的環(huán)境當中積極進取，為企業(yè)做出自己的能力貢獻，并將企業(yè)當作自己實現(xiàn)人生價值的重要平臺。在這樣的工作氛圍當中員工能夠得到充分的尊重，并且不斷地提升自己的工作積極性和創(chuàng)造性。
3.5柔性管理是市場競爭的需要
由于市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，可供消費者選擇的產(chǎn)品也越來越多，產(chǎn)品的發(fā)展也逐漸多樣化，客戶的選擇從以前很少變成具有越來越多的選擇，客戶的訴求也越來越高，只有能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品才能夠被客戶接納和使用，這個時候企業(yè)需要對企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行創(chuàng)新，以滿足客戶的個性化需求，以特征突出的新產(chǎn)品吸引消費者和經(jīng)銷商的眼球。人性化的柔性管理是企業(yè)不斷提高自身的市場競爭力的有效措施。通過柔性管理的模式，企業(yè)能夠靈活的根據(jù)訂單的數(shù)量大小來生產(chǎn)產(chǎn)品和制定服務，不會產(chǎn)生浪費企業(yè)的資源和成本的現(xiàn)象。此外，柔性化管理的指導思想之一是小批量、多樣化的形式，這樣的經(jīng)營和管理能夠使企業(yè)不斷地根據(jù)市場的要求和客戶的需求創(chuàng)新自身，不斷推陳出新，給消費者和客戶以精細化和個性化的服務，提升企業(yè)市場競爭力。
4在企業(yè)經(jīng)濟管理當中應用柔性管理的具體措施
4.1構建柔性組織機構，加強企業(yè)經(jīng)濟管理的信息溝通
很多管理模式是借助于創(chuàng)新管理結構達到創(chuàng)新目的的，柔性管理也是如此，目的在于能夠更方便有效管理的同時還能夠為企業(yè)的員工和上級之間提供寬敞有效的溝通途徑。以往傳統(tǒng)的管理模式存在垂直性的特征，很多時候員工和上級之間缺少有效的溝通，導致上級與員工之間很可能就一個問題產(chǎn)生不同的分歧，并遲遲得不到解決，這樣的話就會降低企業(yè)的效率，阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展，而柔性管理模式很好的解決了這個難題，簡化了信息的繁雜程度，將最有效的信息直接通過上級傳達到員工，降低了上級領導與基層員工之間的溝通障礙，與此同時，企業(yè)內部可以利用柔性管理模式創(chuàng)建屬于企業(yè)內部的柔性組織機構，確?；鶎訂T工在遇到緊急情況時能夠直接和企業(yè)上級領導進行溝通［7］。
4.2采用柔性管理模式，形成多元化的產(chǎn)品結構
產(chǎn)品結構是通過企業(yè)的管理能力與市場競爭力等綜合能力體現(xiàn)的。在企業(yè)內部僅僅通過柔性管理模式是遠遠不夠的，還需要多元化的產(chǎn)品結構，產(chǎn)品結構本身能夠最直接地表現(xiàn)出企業(yè)對市場的極大渴求。因此，在企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新當中，最為重要的應用就是采用多元化的產(chǎn)品結構。企業(yè)在豐富產(chǎn)品結構的時候會采取柔性管理的方式，主要的管理措施具體表現(xiàn)在以下兩個方面：（1）資金方面的投入，也就是說需要在產(chǎn)品本身的研發(fā)上提供有力的資金支持；（2）需要提高整個員工的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)高素質的人才完善員工建設，企業(yè)通過這兩種管理措施盡可能地滿足市場需求，企業(yè)只有精準地捕捉到市場的需求，并提供最優(yōu)秀的服務和產(chǎn)品才有可能在充滿激烈競爭的國內外市場中搶占先機，獲得長效發(fā)展。但是市場并不是一成不變的，每時每刻市場都處在強烈的變化當中，所以企業(yè)員工團隊里要有能夠精準敏銳地關注到市場變化的人才，要具有戰(zhàn)略性的思維和長遠發(fā)展的眼光，企業(yè)才能夠獲得更加長遠的發(fā)展。
4.3實施剛柔并濟管理，全面提高企業(yè)經(jīng)濟管理水平
要想保證企業(yè)在每一個階段的發(fā)展都能夠進行科學、有效的管理方式，不能簡單依靠柔性管理，還應該將柔性管理模式和其他的管理方式相結合。例如剛性管理模式，這樣的話就能夠發(fā)揮兩種管理模式自身的優(yōu)勢，進行優(yōu)勢互補，更好地對企業(yè)內部進行管理。企業(yè)在剛剛成立的初期，不能夠只依靠柔性管理模式，還需要剛性管理輔助，進行員工行為規(guī)范，保證企業(yè)內部制度能夠順利建立并推行和實施，剛性措施尤其可取之處，在于能夠利用強制性保證企業(yè)員工嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度進行內部生產(chǎn)經(jīng)營活動，保證企業(yè)穩(wěn)定有序地開展相關經(jīng)濟活動，這樣的模式有利于員工在短時間內快速適應當今企業(yè)的工作情況，此外，結合柔性管理模式，堅持以人為本的發(fā)展理念，切實關注每一個員工的工作行為和心里狀態(tài)，注重實現(xiàn)員工個人目標和價值，這樣有利于員工身心健康，同時激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率，同時在潛移默化當中影響員工的思想觀念，一旦員工與公司和企業(yè)達成利益共同體的認同，那么對于企業(yè)就具有一勞永逸的優(yōu)勢，使企業(yè)的經(jīng)濟效益提高到最大化。
5結束語
充分發(fā)揮柔性管理模式優(yōu)勢，利于企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展，進一步探究出市場的多邊形，從而使企業(yè)的發(fā)展規(guī)律能夠符合市場的變化規(guī)律。企業(yè)只有將內部管理模式不斷進行完善優(yōu)化，創(chuàng)造出更多能夠迎合市場需求的新產(chǎn)品，才能最終實現(xiàn)整體地位的提高。
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作者：梁晶 單位：貴州財經(jīng)大學工商管理學院
