計算機(jī)信息系統(tǒng)故障維護(hù)管理探析

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摘要:近年來,隨著信息技術(shù)水平的不斷提高,計算機(jī)技術(shù)獲得了更多的發(fā)展空間,普遍應(yīng)用在社會的各個領(lǐng)域中,在人們的工作和生活中也發(fā)揮著巨大的作用。但是在計算機(jī)給人們的工作和生活帶來方便的同時,計算機(jī)的硬件和軟件以及信息系統(tǒng)的故障給用戶帶來了很多困擾。本文對計算機(jī)信息系統(tǒng)故障的維修和維護(hù)技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)分析,探討系統(tǒng)故障的維修措施,旨在為計算機(jī)技術(shù)的良勝發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞:計算機(jī);信息系統(tǒng)故障;維護(hù)管理

計算機(jī)在使用方過程中經(jīng)常在系統(tǒng)方面出現(xiàn)一定的故障,因此要加強(qiáng)對計算機(jī)的維修與維護(hù),并做好這方面的工作。通常情況下,計算機(jī)系統(tǒng)故障主要分為兩部分,即硬件故障和軟件故障,而軟件故障主要與計算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)有很大的關(guān)系。硬件故障一般是指故障出現(xiàn)在硬件設(shè)施上面,如顯示器、顯卡、硬盤、主板、處理器等,且計算機(jī)故障往往發(fā)生在硬件設(shè)備上。通過對計算機(jī)的維修和維護(hù)便可以有效檢測故障產(chǎn)生的具體原因以及故障出現(xiàn)的部位。

一、硬盤維護(hù)法排除計算機(jī)信息系統(tǒng)故障

計算機(jī)硬盤主要是由一系列的高端技術(shù)條件通過集合而成的,如微電子電路、電磁轉(zhuǎn)換、電機(jī)驅(qū)動、精密機(jī)械等。使用計算機(jī)硬盤的時候要嚴(yán)格按照故障維護(hù)管理的流程進(jìn)行。第一,減少對硬盤的沖擊,使其能夠保持平穩(wěn),當(dāng)硬盤停止運(yùn)行時,保持磁頭育盤面的相互接觸狀態(tài);當(dāng)計算機(jī)硬盤能夠正常啟動和運(yùn)行時,確保硬盤的菜頭和盤面在一定高度范圍內(nèi)浮動;在計算機(jī)和主軸電機(jī)同時處于死機(jī)狀態(tài)下且進(jìn)行搬運(yùn)。第二,由于在計算機(jī)硬盤中的核心位置存在著大量的微電子電路,并且對于靜電都特別敏感,因此要盡量避免和防止靜電的出現(xiàn),在維修和維護(hù)的過程中,堅決不能在塑料或者橡皮制品上面進(jìn)行相關(guān)部件的拆卸工作。

二、計算機(jī)信息系統(tǒng)故障維護(hù)的具體方法

(一)維護(hù)光驅(qū)的方法

激光頭作為光驅(qū)中重要的部件與光驅(qū)的使用壽命直接關(guān)聯(lián)。因此,為確保激光頭功能的正常發(fā)揮,定期就要清理灰塵。同時也要定期清理,利用酒精棉定期清潔光驅(qū)表面的雜質(zhì)。

(二)信息部件的更換

當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)故障的時,找出故障發(fā)生的部位的工作量往往比較繁重。一般情況下更換被懷疑出現(xiàn)故障的部件是在計算機(jī)維修中非常常用且最主要的一種方法。但是這種方法如果是在在常用故障的檢測過程中以及對比分析中是不能夠準(zhǔn)確定位故障出現(xiàn)的具體位置,治標(biāo)不治本。所以,科學(xué)分析故障是徹底根除解決故障問題唯一方法。

(三)與正常機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的比較,相應(yīng)的找出計算機(jī)存在的故障問題

關(guān)于計算機(jī)許多零小部件的拆卸和安裝非常麻煩,甚至有些計算機(jī)在進(jìn)行拆卸和安裝的過程中破壞或者損壞相關(guān)部件的部件。然而,通過出現(xiàn)故障計算機(jī)與能夠正常運(yùn)行計算機(jī)的比較,對兩臺計算的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行比較,有助于找出故障出現(xiàn)的具體原因以及相關(guān)部位,最終經(jīng)過科學(xué)的判斷,可以鎖定計算機(jī)故障出現(xiàn)的位置或者范圍。

(四)利用程序科學(xué)的檢測計算機(jī)的故障

第一,檢測計算機(jī)的CPu和各條線路;第二,分析計算機(jī)的應(yīng)用軟件,如兼容性的檢測等;第三,排除這些因素之后,計算機(jī)還能夠正常的啟動和運(yùn)行,基本上可以確定是計算機(jī)在硬件設(shè)備方面出現(xiàn)了一定的故障,然后便可以相關(guān)的檢測、維修以及維護(hù),如通過程序、相關(guān)技術(shù)參數(shù)和專用維修診斷卡等。

三、計算機(jī)信息系統(tǒng)管理措施

當(dāng)計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時,要及時檢查和排除故障,一定要嚴(yán)格遵循故障管理和維護(hù)的具體流程進(jìn)行相應(yīng)的檢測。第一,進(jìn)行由表及里、由淺人深的檢測;第二,對計算機(jī)外部設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的觀察與分析。如,電源的接觸不良,軟件方面的故障;第三,打開機(jī)箱進(jìn)行檢查,從而最大限度的提高維修效率。所有的計算機(jī)設(shè)備在工作和硬軟件運(yùn)行等方面有一定的邏輯關(guān)系并遵循一定的原理,科學(xué)的分析設(shè)備運(yùn)行的工作原理有效的檢測出故障出現(xiàn)的根源。如,若計算機(jī)經(jīng)常性習(xí)慣性的出現(xiàn)無法啟動的現(xiàn)象,則需要仔細(xì)研究計算機(jī)啟動時所出現(xiàn)的一系列信息,嚴(yán)格按照系統(tǒng)啟動的具體順序,鎖定故障出現(xiàn)的具體位置并找出具體原因,從而最大程度的節(jié)省故障排除的時間。與此同時,計算機(jī)工作時運(yùn)行的環(huán)境條件往往比較差,灰塵滿天飛,增加了排風(fēng)扇的運(yùn)行負(fù)荷以及主機(jī)溫度的不斷升高,破環(huán)主機(jī)的內(nèi)部部件,使其不能正常運(yùn)行和使用。除此以外,計算機(jī)很多的關(guān)鍵性卡槽或者插孔大都是金屬材質(zhì),極易與產(chǎn)生氧化作用,接觸不良或者接觸無反應(yīng)的情況時常發(fā)生。因此,將計算機(jī)表面氧化部分經(jīng)過清洗去掉,可以促進(jìn)計算機(jī)故障問題的有效解決,將計算機(jī)的應(yīng)用效果最大限度的發(fā)揮出來。

結(jié)束語

計算機(jī)信息系統(tǒng)故障的維護(hù)需要對計算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行原理進(jìn)行科學(xué)的分析,以及在計算機(jī)運(yùn)行中發(fā)揮的功能,掌握正確的維修和維護(hù)管理的技術(shù)和手段,及時檢測出計算機(jī)出現(xiàn)故障的具體位置,利用集合計算的維護(hù)和管理技術(shù)將故障一一排除掉。

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作者：張睜 單位：中國航空工業(yè)集團(tuán)公司洛陽電光設(shè)備研究所