人力資源管理實(shí)踐教學(xué)改革探索

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［摘要］人力資源管理，具體指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、面試、復(fù)試、甄選等一套管理模式對(duì)專(zhuān)業(yè)人力資源人才進(jìn)行任用，滿足企業(yè)發(fā)展需要。通過(guò)了解企事業(yè)單位對(duì)人力資源的人才需求與學(xué)生對(duì)自身綜合素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源管理教學(xué)提出了相對(duì)決策，希望在校學(xué)生有一個(gè)好的就業(yè)前景。

［關(guān)鍵詞］就業(yè)需求；人力資源管理；實(shí)踐教學(xué)；改革探索

0引言

人力資源這一課程主要設(shè)立在本科學(xué)習(xí)階段，設(shè)立時(shí)間并不久遠(yuǎn)，屬于起步發(fā)展階段。企事業(yè)用人單位對(duì)人力資源用人要求也逐漸追求完美化，因此，為了人力資源專(zhuān)業(yè)本科生日后有好的工作發(fā)展，提出了相應(yīng)改進(jìn)措施。

1用人單位對(duì)人力資源本科生的要求

企事業(yè)用人單位就人力資源這一崗位的設(shè)定，主要是為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才，使企業(yè)有更好的發(fā)展，具體有六大模塊：規(guī)劃人力資源、招聘與配制、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、績(jī)效的管理、福利薪資的管理、勞動(dòng)角色管理［1］。通過(guò)實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查，企事業(yè)單位認(rèn)為在人力資源管理這一崗位的任職人員招聘最注重三點(diǎn)要求，一是專(zhuān)業(yè)技能要求；二是用人素質(zhì)要求；三是工作經(jīng)驗(yàn)的要求。

1.1專(zhuān)業(yè)技能要求調(diào)查數(shù)據(jù)

對(duì)人力資源涉及的相關(guān)法律法規(guī)（如：就業(yè)法、勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法等）、能獨(dú)立完成人力資源日常工作占總54．85％；招聘、培訓(xùn)、人員分配占總15．28％；溝通能力與協(xié)調(diào)能力占11．45％；工作執(zhí)行能力與安排能力占9．12％；熟練操作Office辦公軟件占總5．43％；英文書(shū)寫(xiě)能力與口頭表達(dá)能力占3．87％。

1.2本科生用人素質(zhì)的要求調(diào)查

企事業(yè)單位在人力資源崗位招聘時(shí)，對(duì)于畢業(yè)生個(gè)人素質(zhì)的要求排在第一的是：專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)占50．23％；能吃苦耐勞，有責(zé)任擔(dān)當(dāng)占16．45％；為人踏實(shí)守信，待人熱情大方占12．23％；靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)10．12％；自學(xué)能力強(qiáng)占10．97％。

1.3工作經(jīng)驗(yàn)的要求調(diào)查

對(duì)于本科生工作經(jīng)驗(yàn)的要求，調(diào)查數(shù)據(jù)如下：1~3年的工作經(jīng)驗(yàn)占50％；三年以上工作經(jīng)驗(yàn)占40％；無(wú)須工作經(jīng)驗(yàn)占10％。由此得出，工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源工作非常重要。因此本科生在校學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用空閑時(shí)間與寒暑假機(jī)會(huì)提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)以上數(shù)據(jù)得出結(jié)論，大多數(shù)企業(yè)更注重人力資源崗位必須是：品德高尚、專(zhuān)業(yè)知識(shí)充沛、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的有德有才技術(shù)性人才的任用［2］。因此在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本科生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

2本科生對(duì)人力資源管理這一就業(yè)需求導(dǎo)向的認(rèn)知

本科生只有對(duì)人力資源管理就業(yè)需求導(dǎo)向有了充分的認(rèn)知，在后期學(xué)習(xí)中才能明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，有方向有追求的去努力。通過(guò)對(duì)某高校100名人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中，大多學(xué)生對(duì)此次調(diào)查認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)，調(diào)查結(jié)果保證了真實(shí)性［3］。大致得出兩種調(diào)查結(jié)果：一是必備技能調(diào)查；二是必備素質(zhì)調(diào)查。

2.1必備技能的調(diào)查

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)從上到下的排列，在學(xué)生認(rèn)為。作為專(zhuān)業(yè)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，熟悉相關(guān)法律與獨(dú)立的工作能力占總比例41．15％；專(zhuān)業(yè)的操作技能占18．34％；協(xié)調(diào)能力與溝通能力占15．78％；專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)操作能力占10．23％；任務(wù)執(zhí)行能力8．12％；書(shū)面記錄能力與口頭表達(dá)能力占6．38％。

2.2必備素質(zhì)的調(diào)查

大多數(shù)學(xué)生覺(jué)得除了具備扎實(shí)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)之外，素質(zhì)方面的要求也比較重要，通過(guò)調(diào)查從高到低分別是：具有高素質(zhì)的道德占52．5％；頭腦機(jī)靈應(yīng)變能力強(qiáng)占15．34％；工作中有較強(qiáng)的協(xié)作團(tuán)結(jié)能力占13．23％；工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)占11．12％；較強(qiáng)的自學(xué)能力占7．81％。通過(guò)本科生對(duì)自身技能與素質(zhì)的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以直觀地看出學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與個(gè)人素質(zhì)是非常重視的，大多數(shù)學(xué)生本身具備高層次的學(xué)習(xí)素養(yǎng)，因此，教師在實(shí)際教學(xué)中教學(xué)重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力［4］。

3探索人力資源實(shí)踐教學(xué)的改善措施

人力資源是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性與操作性極強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用課程。只是單純的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作技能與管理技能不聞不問(wèn)，是培養(yǎng)不出來(lái)符合社會(huì)需求人才的［5］。因此，在加強(qiáng)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，必須引進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，綜合發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)理論與技術(shù)共存的高道德人力資源管理人才。

3.1培養(yǎng)學(xué)生自身綜合素質(zhì)

通過(guò)大量的數(shù)據(jù)得知，企事業(yè)用人單位更注重被用人的自身素質(zhì)。因此，在實(shí)際教學(xué)中必須幫助學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。主要包括待人接物、為人處世溫和有禮；人與人之間坦誠(chéng)相待，誠(chéng)實(shí)守信；處理一件事情必須有始有終；培養(yǎng)學(xué)生交流能力與相互協(xié)作能力等。作為人力資源管理課堂教學(xué)的一大內(nèi)容。

3.2引進(jìn)校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)

校外導(dǎo)師就是學(xué)校為本科生聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀的高層人員做導(dǎo)師。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。通過(guò)口頭調(diào)查得知，在大多數(shù)學(xué)生看來(lái)，校外高層管理人員都是通過(guò)努力才坐上企業(yè)高管的位置。他們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，最擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)以及實(shí)際操作能力［6］。而這幾點(diǎn)剛好是學(xué)生所欠缺的，都希望得到校外導(dǎo)師的指導(dǎo)與幫助。因此，借助校外導(dǎo)師的力量不僅對(duì)學(xué)生欠缺的知識(shí)點(diǎn)得到了幫助，還拉近了學(xué)生與社會(huì)的距離，幫助他們樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。

3.3鼓勵(lì)學(xué)生多參加校內(nèi)科研項(xiàng)目

學(xué)生從小受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，認(rèn)為作為學(xué)生的主要職責(zé)重點(diǎn)是以學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)為主。最后造成學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐沒(méi)辦法很好地結(jié)合起來(lái)。動(dòng)筆能力極強(qiáng)，一旦涉及動(dòng)嘴與動(dòng)手能力便無(wú)計(jì)可施，很難將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作靈活的結(jié)合運(yùn)用，達(dá)不到學(xué)以致用的要求。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)在校學(xué)生積極參與科研項(xiàng)目的研究，開(kāi)設(shè)科研平臺(tái)，為學(xué)生提供創(chuàng)造條件。比如舉辦人才面試大賽、招聘程序設(shè)定與策略大賽等實(shí)戰(zhàn)模擬比賽。鼓勵(lì)本科生參與其中，用真實(shí)案例教他們進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)或課堂設(shè)計(jì)。如果更多的本科生能參與其中，課堂中所學(xué)到的知識(shí)也就有了實(shí)踐的平臺(tái)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)鍛煉膽量，適應(yīng)日后畢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4組織學(xué)生對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)與考察

利用寒暑假或充足的課外時(shí)間，學(xué)?？山M織學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)與考察實(shí)習(xí)，增加學(xué)生對(duì)人力資源管理這一學(xué)科的充分認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成工作的能力。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，通過(guò)對(duì)實(shí)際性工作的接觸與社會(huì)前輩對(duì)自己的教導(dǎo)，更好的鍛煉了社會(huì)融入性，明白了社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂到底是怎么一回事，更接近地氣的充實(shí)了自己。將學(xué)過(guò)的理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，比如學(xué)過(guò)的Office辦公軟件，通過(guò)表格的制作與公式的應(yīng)用對(duì)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)不僅進(jìn)行了鞏固，在今后工作中也能應(yīng)用自如。同時(shí)，這一舉措的實(shí)施既增加了學(xué)生個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，也減輕了學(xué)校安排學(xué)生集體實(shí)習(xí)的負(fù)擔(dān)。學(xué)生通過(guò)對(duì)寒暑假時(shí)間的利用，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)與日后發(fā)展打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

3.5為學(xué)生提供人力資源實(shí)行基地

根據(jù)調(diào)查與實(shí)際采訪得知，在校本科生更注重實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望教師與學(xué)校能夠提供實(shí)習(xí)崗位給自己，尤其是專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)校可以尋找發(fā)展穩(wěn)定，鍛煉人的企業(yè)，與之建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。把這樣的企業(yè)作為學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的根據(jù)地。一方面企業(yè)可以從中挑選優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生作為長(zhǎng)期工作的培養(yǎng)對(duì)象，另一方面為學(xué)生提供了有價(jià)值的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期的建立合作關(guān)系，不僅使企業(yè)有才可用，也方便了學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，可以與相關(guān)企業(yè)共同建立新項(xiàng)目的研發(fā)，通過(guò)這種方式建立屬于學(xué)校自己的實(shí)習(xí)基地。為企業(yè)培養(yǎng)所需全能型人才的同時(shí)，也讓在校學(xué)生對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有地方可實(shí)踐，還為學(xué)生日后的就業(yè)渠道鋪下了墊腳石。

3.6帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)人力資源管理進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)操作

模擬實(shí)驗(yàn)就是學(xué)校組織學(xué)生對(duì)企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作進(jìn)行模仿操作的一種情境。真實(shí)的反映出了人力資源管理的具體流程。如：招聘流程中的面試、筆試、人員入職手續(xù)以及后期的工作崗位培訓(xùn)等，在方法操作與相關(guān)軟件使用上有了很好的應(yīng)用。通過(guò)模擬場(chǎng)景，培養(yǎng)學(xué)生如何撰寫(xiě)勞動(dòng)合同簽訂、工作流程導(dǎo)向書(shū)、員工離職申請(qǐng)書(shū)等文案操作。在模擬實(shí)驗(yàn)中扮演各種不同的角色，提高學(xué)生判斷能力、培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，培養(yǎng)適合企業(yè)人力資源管理人才，學(xué)校實(shí)踐教學(xué)非常重要。除了創(chuàng)新與改革最基本的理論教學(xué)方式外，還需要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。引導(dǎo)學(xué)生以就業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷地提升教學(xué)效率。培養(yǎng)出優(yōu)秀的人力資源管理本科生，使他們?cè)谌蘸缶蜆I(yè)中有好的發(fā)展前景。

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作者:曹喜平 向芊西 單位:湖南廣播電視大學(xué)