高校繼續(xù)教育服務發(fā)展現狀和策略

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摘要：近年，國家主張各類院校要積極參與建設全民學習、終身學習的學習型社會，提升院校服務學習型社會建設的能力。本文將研究廣東省高等職業(yè)院校的繼續(xù)教育服務現狀，從中發(fā)現廣東省高等職業(yè)院校繼續(xù)教育服務存在的問題，并據此提出一些改革和發(fā)展建議，希望能為相關研究提供借鑒。

關鍵詞：廣東??；高等職業(yè)院校；繼續(xù)教育服務；發(fā)展策略

一、廣東省高等職業(yè)院校繼續(xù)教育服務現狀

研究團隊針對廣東省高職院校繼續(xù)教育服務現狀開展了調研，共計調研廣東省9所高職院校，選取了2018年位于全國高職高專排行前200名的分布在不同階段的廣東省高職院校，調研對象主要為一線專任教師、專業(yè)負責人、繼續(xù)教育部門的工作人員，調研內容主要涉及繼續(xù)教育服務規(guī)模、服務對象、繼續(xù)教育服務開展方式、是否設有專門繼續(xù)教育服務部門、部門功能和人員設置等問題。

（一）繼續(xù)教育服務規(guī)模較大，吸收能力較強

調研的9所廣東省高職院校中，有5所院校的年服務規(guī)模為2000~4000人，3所院校的年服務規(guī)模在2000人以內，1所院校超過4000人。教育部網站的“高等教育成人本專科學生數”統(tǒng)計數據顯示，2018年全國成人?？圃谛Ｉ?938744人，廣東省高等教育成人?？圃谛Ｉ?25301人，位居全國31個省/直轄市首位，在校生人數占總數的17.88%。教育部網站的“高等教育學校（機構）數”數據顯示，2018年全國高職（專科）院校共計1418所，將成人專科在校生人數與全國高職（?？疲┰盒Ｗ龊唵纹骄傻妹克呗氃盒Ｆ骄账綖?073人。對比參與調研的廣東省9所高職院校，6所超過平均服務水平。如果考慮網絡?？圃谛Ｉ鶕逃抗嫉摹案叩冉逃W絡本科、?？粕鷮W生數”統(tǒng)計數據，2018年網絡?？圃谛Ｉ?430796人，則高職院校平均服務水平為3830人。考慮到部分本科院校具有培養(yǎng)成人?？茖W歷的能力，平均服務水平會相應降低。從調研結果來看，基本有超過50%的高職院校達到甚至超過平均服務水平。由此可見，相對來說廣東省高等職業(yè)院校的繼續(xù)教育服務規(guī)模覆蓋量較大，吸收能力較強。

（二）繼續(xù)教育服務對象相對比較單一，有待進一步豐富

從調研結果來看，目前超過60%的廣東省高等職業(yè)院校的繼續(xù)教育服務對象為在校學生和企業(yè)在職員工，其他社會人員占比為30%左右，社區(qū)待業(yè)和失業(yè)人員不超過10%，由此可見，其服務對象主要是在校學生，為其提供學歷繼續(xù)教育，如專升本服務；同時，為企業(yè)員工提供職業(yè)能力提升的繼續(xù)教育服務或者是學歷提升的學歷繼續(xù)教育服務。而面向社區(qū)的待崗人員、老年人等其他社會人員的繼續(xù)教育，其參與度較低，服務對象有待豐富和擴充。

（三）繼續(xù)教育服務的開展方式有所豐富，但傳統(tǒng)方式依然占據主流

調研廣東省9所高等職業(yè)院校發(fā)現，基本所有調研學校在開展繼續(xù)教育授課時都會采取多種授課方式，包括有組織的集中授課與培訓、自主式在線開放課程和網絡直播授課等。從調研結果來看，9所高職院校當下選用的授課方式中，集中授課和培訓的方式占比100%，網絡直播課占比50%左右，在線開放課占比40%左右，其他方式占比10%。盡管授課方式較之以前豐富，但是傳統(tǒng)的集中授課和培訓仍然占據主流地位。

（四）繼續(xù)教育的配套課程服務比較薄弱，有待進一步完善

從繼續(xù)教育的配套課程服務來看，超過80%的被調研學校設有專門的繼續(xù)教育學院或部門，然而，絕大多數繼續(xù)教育學院或部門只是負責招生和學員入學管理，繼續(xù)教育課程的開設以及課程管理普遍由各個專業(yè)自行管理。調研還發(fā)現，絕大多數被調研學校開展繼續(xù)教育培訓時并沒有配備專門的課程服務專員或助教，對課程開展過程中學員的學習情況進行跟進和管理，課中與課前、課后嚴重割裂。個別學校由授課教師親自進行管理，但是基本僅限于課程資源的共享，督學、作業(yè)、溝通和反饋方面比較薄弱，需要進一步加強和完善。

二、廣東省高等職業(yè)院校繼續(xù)教育發(fā)展策略

第一，緊跟網絡在線開放課程的發(fā)展，借助移動端課程平臺，深入推廣繼續(xù)教育課程的自主式學習模式。近年來，各大院校均著力打造精品在線開放課程，積極開發(fā)資源共享課程。課程投放的移動端課程平臺也很豐富，如超星、職教云、藍墨云等，用戶友好度均較高。繼續(xù)教育課程完全可以依托現有在線開放課程，根據學員的需求，對教學內容做模塊化調整，整合或開發(fā)適合繼續(xù)教育學員的課程，并且推廣教師線上指導為主、線下見面課為輔的學生自主式學習繼續(xù)教育模式。第二，與市場化運作的教育機構合作，利用商業(yè)教育機構的資源，探究多樣的合作方式，推動課程的商業(yè)平臺輸出。高等職業(yè)院?？梢耘c商業(yè)培訓機構合作，根據培訓機構面向的用戶特點，依托現有課程以及商業(yè)機構的線上線下平臺，開發(fā)線上直播類公開課程或者小班課程。同時，可發(fā)揮學校的場地資源優(yōu)勢，與商業(yè)教育培訓機構開展校企合作，組織輸出線下小班繼續(xù)教育培訓課程。第三，積極與地方政府、社區(qū)黨群組織、行業(yè)協會合作，積極參與這些組織及機構組織開展的社會人員的繼續(xù)教育培訓，豐富高等職業(yè)院校繼續(xù)教育服務對象的多樣性。研究團隊調研了包括福石社區(qū)、南溪社區(qū)、長沙社區(qū)、吉大社區(qū)、迎賓社區(qū)在內的廣東省珠海市香洲區(qū)5個社區(qū)黨群服務中心，發(fā)現上述社區(qū)黨群服務中心均承擔了地方政府指定的負責相應社區(qū)人員尤其是失業(yè)待業(yè)人員的再就業(yè)能力培養(yǎng)、兒童的興趣教育、家長的兒童成長心理教育及離退休老年人的興趣課程教育的繼續(xù)教育責任。同時，發(fā)現上述社區(qū)黨群服務中心存在教師和課程稀缺的問題，非常迫切希望各類院校能夠積極參與社區(qū)黨群組織的繼教培訓活動。因此，高等職業(yè)院校完全可以發(fā)揮自身課程和師資優(yōu)勢，與社區(qū)黨群組織采取如下合作方式。一方面，教師或專門的繼續(xù)教育部門工作人員導入學員，學員依托課程所在平臺的APP軟件自主開展線上學習。另一方面，社區(qū)黨群組織等其他機構可以和高職院校建立繼續(xù)教育定點服務的合作，組織機構的學員可直接安排在定點服務機構接受繼續(xù)教育。第四，明確繼續(xù)教育各部門職責，配備專門的課程服務人員，為學員提供完整的課程配套服務。首先，高等職業(yè)院校需明確繼續(xù)教育部門的工作范疇，規(guī)范繼續(xù)教育部門的人員配備以及分工，制作相應的工作手冊。確立繼續(xù)教育部門負責招生、學員管理、授課教師統(tǒng)籌管理等基礎工作，同時承擔提供課程配套服務以及課程的后續(xù)跟進等責任。其次，加強專門的課程服務人員的培養(yǎng)，做好單純的行政人員角色向“行政+助教”雙重角色的轉變，逐漸建立其由專門的課程服務人員擔任班主任的機制。由其協助授課教師管理學生、負責督學、跟蹤學習效果等，避免繼續(xù)教育培訓變成只有課上幾十分鐘的孤立課堂，確保繼續(xù)教育培訓課程課前、課中、課后的完整性。

三、結語

雖然廣東省高等職業(yè)院校的繼續(xù)教育服務已初具規(guī)模，但是在服務對象方面還有待進一步豐富，尤其是國家大力主張的對重點人群的繼續(xù)教育服務還有待加強。廣東省高等職業(yè)院校應充分借助“互聯網+”帶來的課程發(fā)展的新優(yōu)勢，拓展繼續(xù)教育的開展形式，積極參與社區(qū)教育服務，探索與商業(yè)培訓結構的合作路徑，進一步完善繼續(xù)教育課程配套服務，提升繼續(xù)教育服務效果，建立起一定的口碑和品牌效應。

參考文獻

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作者：李娜 單位：廣東科學技術職業(yè)學院