電大非學(xué)歷繼續(xù)教育的破冰培訓(xùn)創(chuàng)新

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摘要:體驗式培訓(xùn)是現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)方式中的新型模式，“破冰”是體驗式培訓(xùn)模式中的基礎(chǔ)活動。但是隨著培訓(xùn)次數(shù)的增加，“破冰”活動停留于增加學(xué)員培訓(xùn)的趣味性層面，逐漸流于形式，淡化了本質(zhì)，且創(chuàng)新性嚴(yán)重不足。本文旨在對“破冰”培訓(xùn)和非學(xué)歷繼續(xù)教育的結(jié)合探究意義所在，結(jié)合我校非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)的實際情況，提出改善的創(chuàng)新性途徑。

關(guān)鍵詞:電大;非學(xué)歷繼續(xù)教育;破冰

隨著高等教育的進一步普及，開放大學(xué)承擔(dān)的使命亦發(fā)生了重大變化?；鶎与姶蟠罅Πl(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育是時代的呼聲，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要途徑之一。涪陵廣播電視大學(xué)在探索多元化發(fā)展的道路上，大力開展非學(xué)歷繼續(xù)教育，十年來已開展近百期培訓(xùn)，輻射涪陵區(qū)的多個社會階層、多家企事業(yè)單位。近年來隨著體驗式培訓(xùn)的興起，大量培訓(xùn)機構(gòu)積極采用多樣化的培訓(xùn)形式，引入諸如“破冰”的體驗式培訓(xùn)模式，收到了良好培訓(xùn)效果，但創(chuàng)新性嚴(yán)重不足。

1“破冰”的起源

“破冰”是拓展訓(xùn)練領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語，是一種新型的寓教于樂的教育培訓(xùn)形式，也稱為熱身?，F(xiàn)代培訓(xùn)認為，受訓(xùn)學(xué)員與培訓(xùn)教練互為陌生人，初次接觸就立刻授課難以立即投入到培訓(xùn)中，從而影響訓(xùn)練效果。因此應(yīng)該通過專門設(shè)計的游戲和活動，來消除“教”和“學(xué)”雙方的隔閡，這種激發(fā)受訓(xùn)方學(xué)習(xí)激情的方式就是“破冰”。拓展培訓(xùn)在中國興起僅有二十年左右，但把“破冰”應(yīng)用于課堂之內(nèi)的非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)也只是近幾年的事情。

2“破冰”對非學(xué)歷教育培訓(xùn)的意義

2.1豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增加培訓(xùn)趣味性

“破冰”培訓(xùn)是體驗式培訓(xùn)的基礎(chǔ)模式和初步活動。它通過根據(jù)學(xué)員自身實際和培訓(xùn)目標(biāo)來個性化設(shè)計趣味活動，讓學(xué)員共同參與，以互動教學(xué)、游戲參與、經(jīng)驗共享、體會感悟、情緒渲染等方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和激情，啟發(fā)學(xué)員的思維方式，從而使培訓(xùn)內(nèi)容在輕松參與的過程中實現(xiàn)。它打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥、受訓(xùn)態(tài)度被動的局面，從不同層面豐富了培訓(xùn)內(nèi)容。尤其是參訓(xùn)學(xué)員中小組的創(chuàng)建，固化了學(xué)員剛剛建立的關(guān)系，同時也方便了后續(xù)培訓(xùn)項目的組織和實施。

2.2幫助學(xué)員消除消極學(xué)習(xí)心理，提升培訓(xùn)效果

同一期的受訓(xùn)人員大多互不相識，有些即使來自同一單位，也可能會因平常工作難有交集而導(dǎo)致雙方是“熟悉的陌生人”。學(xué)員在陌生的環(huán)境，又要跟陌生的培訓(xùn)老師交流與學(xué)習(xí)，如此種種會讓學(xué)員怕出錯，怕出風(fēng)頭，從而不愿意和他人溝通。實踐表明，學(xué)生的心理狀態(tài)對培訓(xùn)效果有重要影響。學(xué)員積極的心理狀態(tài)對培訓(xùn)有積極作用，消極的心理狀態(tài)會從各方面阻礙培訓(xùn)推進的進程，對培訓(xùn)效果產(chǎn)生消極的影響。而破冰培訓(xùn)可以在培訓(xùn)初期就打破學(xué)員思想和關(guān)系上的“冰”，讓他們彼此熟悉，營造利于溝通交流的學(xué)習(xí)氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動的開展打下良好的心理基礎(chǔ)。

2.3符合新時代的學(xué)習(xí)特點

時代不斷發(fā)展，創(chuàng)新思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式逐漸融合社會和生活的各個方面，單一、傳統(tǒng)的填鴨式、講授式教學(xué)難以滿足現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。這就需要針對參訓(xùn)學(xué)員的個人特點和培訓(xùn)需求，改進教學(xué)方法。非學(xué)歷教育的參訓(xùn)學(xué)員絕大部分都是有著較成熟的思維思想的成年人，他們坐著學(xué)枯燥，就讓他們站起來參與；只用耳聽目看的學(xué)習(xí)方式太被動，就讓他們?nèi)韰⑴c進來群策群力?！捌票币笈嘤?xùn)師精心設(shè)計了體驗式、參與式培訓(xùn)活動，使學(xué)生能夠親身參與、深入討論并對過程和方法進行總結(jié)，達到開發(fā)學(xué)員工作和生活經(jīng)驗、提高學(xué)員從事工作與生活能力的目的。

2.4有助于學(xué)員得“魚”又得“漁”

現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念強調(diào)，教育培訓(xùn)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)知識，能力和態(tài)度的平衡，其中知識是基礎(chǔ)，能力是核心，態(tài)度是關(guān)鍵。傳統(tǒng)教育的目標(biāo)是注重“魚”的獲得，即傳道、授業(yè)、解惑，講究內(nèi)容的學(xué)習(xí)化，系統(tǒng)化，理論化。而新時代體驗式培訓(xùn)的目標(biāo)更注重“漁”的習(xí)得，即學(xué)習(xí)態(tài)度的由被動轉(zhuǎn)為主動，學(xué)習(xí)能力的提升和學(xué)習(xí)方法的獲得，最終發(fā)揮自己的所有潛能，去解決生活和工作中的實際問題。

3非學(xué)歷繼續(xù)教育破冰活動的創(chuàng)新途徑

3.1科學(xué)認知“破冰”培訓(xùn)

3.1.1體驗式培訓(xùn)的培訓(xùn)理念

傳統(tǒng)模式培訓(xùn)與體驗式培訓(xùn)的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)強調(diào)在課堂中學(xué)知識，體驗式培訓(xùn)強調(diào)在做中學(xué)；傳統(tǒng)培訓(xùn)認為學(xué)習(xí)的資源是教材資料和教師，體驗式培訓(xùn)認為學(xué)習(xí)的資源是學(xué)習(xí)者自身（不僅僅指自己）和解決問題的過程；傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)注重技能習(xí)得和知識獲得，體驗式培訓(xùn)注重觀念更新、態(tài)度改變和方法的多樣性；傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)側(cè)重知識點的記憶，體驗式培訓(xùn)學(xué)習(xí)側(cè)重于領(lǐng)悟和體會；傳統(tǒng)培訓(xùn)要求學(xué)習(xí)者以個體求知，以接受程式化的知識為導(dǎo)向，體驗式培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求團隊成員一起學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)，以分享總結(jié)經(jīng)驗，解決問題為導(dǎo)向；傳統(tǒng)培訓(xùn)以教師為中心，體驗式培訓(xùn)以學(xué)員為中心。

3.1.2重視啟發(fā)引導(dǎo)和分享總結(jié)

在“破冰”教學(xué)過程中，培訓(xùn)師要注意引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員。通過參與精心設(shè)計的游戲和活動，學(xué)員在過程中不僅體會到了樂趣，更會在心靈上受到一些觸動。培訓(xùn)師要善于捕捉學(xué)員閃現(xiàn)的靈感和觸動，及時加以點撥，讓學(xué)員講出自己的切身感受并分享。這個過程不可或缺，它可以穿插在單個活動的進行中，也可以被安排在單個活動結(jié)束時。整個活動結(jié)束前，培訓(xùn)師要以精辟語言，將學(xué)員的經(jīng)驗、教訓(xùn)進行總結(jié)、提煉、升華，讓學(xué)員充分領(lǐng)會活動本質(zhì)，并有所感悟，以免學(xué)員將活動單純地理解為“放松一下”的娛樂活動。因為“游戲后的啟示要比游戲本身更重要，這才是游戲活動的本來目的”。

3.2合理選擇破冰資源

幫助學(xué)員交流與融合、分享與溝通、創(chuàng)新與進步是“破冰”的教學(xué)目標(biāo)和根本目的。所以，單純把“破冰”看成是趣味游戲的疊加是片面、膚淺的。因此，“破冰”資源的選擇應(yīng)：

3.2.1精心設(shè)計，嚴(yán)密組織

“破冰”的可用資源很多，可以使用現(xiàn)有的項目，也可以把拓展訓(xùn)練項目稍加改進拿來使用，亦可以自己創(chuàng)新開發(fā)，但關(guān)鍵是不可盲目抄襲、借用，一定要契合培訓(xùn)人員的工作實際、自身特點和培訓(xùn)需求。

3.2.2趣味性、實用性和安全性相統(tǒng)一

非學(xué)歷繼續(xù)教育的參訓(xùn)對象一般都是成人，破冰活動的設(shè)置如果趣味性不足則不足以吸引人成人學(xué)員的參加，實用性欠缺則無法引起成人的思考，所以活動的設(shè)置切忌為了娛樂而游戲，使得活動設(shè)置過于簡單幼稚或低俗趣味。另外，活動的設(shè)置要充分考慮安全性，確保學(xué)員的身心健康。

3.2.3時間長短基于培訓(xùn)實際

如果整體培訓(xùn)時間長，而且學(xué)員整體學(xué)習(xí)能力強，可設(shè)計安排較復(fù)雜的“破冰”活動，反之，“破冰”活動適當(dāng)從簡，以免打擊學(xué)員最開始的學(xué)習(xí)積極性，影響培訓(xùn)總體進度。

3.3正確認知培訓(xùn)師的角色定位

在破冰活動中，學(xué)員和培訓(xùn)師是培訓(xùn)的主體，而“冰”是客體。培訓(xùn)師的角色不再是單一的“傳道受業(yè)解惑”者，而應(yīng)該是:

3.3.1設(shè)計師

一本教案一成不變講多年在傳統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)中普遍存在。而體驗式培訓(xùn)講究的是“量體裁衣”，即根據(jù)每一次培訓(xùn)對象身份和職業(yè)的不同、培訓(xùn)環(huán)境的改變和培訓(xùn)目標(biāo)的不同設(shè)計個性化的方案。即使是同一個項目的多次運用，也要根據(jù)實際有不同的側(cè)重點。

3.3.2主持人

“破冰”活動不是一個單一的游戲，而是多個游戲、項目的總和。如何把這一個個游戲有序地過渡、推進，而不讓學(xué)員覺得突兀，就需要有一個角色去把這些環(huán)節(jié)進行合理地串聯(lián)。這就是主持人的角色。

3.3.3導(dǎo)師

破冰活動，以精心的設(shè)計為支撐，以游戲活動為表達，以體驗和感悟為輸出，最終使學(xué)員把感悟到的應(yīng)用于自己的工作和生活。但學(xué)員的感悟可能是零散的、情感化的，甚至是不當(dāng)?shù)?，如何將之去其糟粕、取其精華取決于“導(dǎo)師”角色的培訓(xùn)師。導(dǎo)師如何做？首先要善于捕捉學(xué)員閃現(xiàn)的思想靈感和行為閃光點，及時加以點撥；其次在活動結(jié)束后，培訓(xùn)師通過提問引導(dǎo)學(xué)員思考并進行小范圍討論，推動學(xué)員向著科學(xué)、合理的方向進一步思考、總結(jié)和歸納，直至達到經(jīng)驗的抽象與提升。最后，培訓(xùn)師要以精辟的評析總結(jié)討論。

3.4加強對培訓(xùn)師和工作人員的培訓(xùn)

破冰活動看似像游戲般簡單，其實它需要培訓(xùn)師運用深厚的知識和廣泛的能力去推動、主導(dǎo)。這些能力包括總結(jié)歸納能力、人際溝通能力、控場能力、精準(zhǔn)流暢表達能力等，并具備現(xiàn)代教育基礎(chǔ)理論和培訓(xùn)技術(shù)。這些能力并不是簡簡單單地組織幾次游戲、搜集些資料就能掌握的。最好的培訓(xùn)是體驗，對于學(xué)員是這樣的，對于培訓(xùn)師的培訓(xùn)亦是如此。一項新的破冰活動的開發(fā)需要經(jīng)歷設(shè)計、體驗、總結(jié)、改進、投入使用等多個環(huán)節(jié)。電大本身就是面對成人的高校，學(xué)校老師已經(jīng)有了基本的管理成年學(xué)生的經(jīng)驗。學(xué)?？蛇x擇合適的教師參與社會培訓(xùn)機構(gòu)的拓展訓(xùn)練或同類訓(xùn)練，并結(jié)合學(xué)校自身實際，不斷改進和總結(jié)，真正提升培訓(xùn)師資水平。成功有效的破冰活動不但需要培訓(xùn)師，還需要工作人員作為帶隊教練與培訓(xùn)師密切配合。帶隊教練要深刻體會破冰的意義、模式、流程，嚴(yán)格監(jiān)管參訓(xùn)人員的參與度并遵守規(guī)則，時不時地給予鼓舞，帶動受訓(xùn)人員的熱情，積極引導(dǎo)受訓(xùn)人員全身投入并深刻體會、反思與分享。

3.5提高破冰活動支持服務(wù)

破冰活動的組織不僅僅在于人員的參加，還包括場地的支持、道具的使用、其他物質(zhì)設(shè)備的提供等。各個環(huán)節(jié)應(yīng)該有專人負責(zé)，在活動開始前做好準(zhǔn)備工作。例如場地的提供，在活動后做好清潔工作；道具的使用，在活動后及時收繳保管，確保每次破冰活動有條不紊地開展并能重復(fù)利用現(xiàn)有資源，降低培訓(xùn)成本。

參考文獻

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[3]趙建平.參與式培訓(xùn)與公務(wù)員能力建設(shè)[J].上海行政學(xué)院學(xué)報,2007(1).

作者:金鑫 單位:涪陵廣播電視大學(xué)