思想政治教育微信公眾平臺(tái)應(yīng)用研究

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摘要：作為新媒體時(shí)代的代表性產(chǎn)物，微信公眾平臺(tái)因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為了高校開(kāi)展思想政治教育的一個(gè)重要載體。本文在對(duì)微信公眾平臺(tái)的思想政治教育功能的優(yōu)勢(shì)及現(xiàn)狀進(jìn)行分析與探索后，提出高校要充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的思想政治育人功能，明晰平臺(tái)定位、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，注重內(nèi)容感染力、提升育人成效，提高產(chǎn)品傳播力、擴(kuò)大育人覆蓋面。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；思想政治教育；高校

一、引言

指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”［1］。作為新媒體新技術(shù)的代表性產(chǎn)物，微信公眾平臺(tái)因其操作便捷、內(nèi)容豐富、傳播及時(shí)、受眾廣泛等特點(diǎn)成為了高校信息、加強(qiáng)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要平臺(tái)，也是高校開(kāi)展思想政治教育的一大重要載體。但是，如何更好地發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)高校思想政治教育，仍需我們進(jìn)行深思與探索。

二、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展高校思想政治教育的優(yōu)勢(shì)

高校微信公眾平臺(tái)是指各學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)，一般由學(xué)校黨委宣傳部等部門(mén)管理，面向師生和公眾信息，繼學(xué)校官網(wǎng)、報(bào)刊、廣播之后，其因獨(dú)特優(yōu)勢(shì)一躍成為高校開(kāi)展思想政治教育的重要載體。

（一）內(nèi)容形式多樣、傳播及時(shí)微信公眾平臺(tái)之所以能夠快速發(fā)展，最大的優(yōu)勢(shì)就是其內(nèi)容形式的多樣性，除了圖文的形式之外，還可以將文字、聲音、影像相結(jié)合，使其內(nèi)容更加直觀形象、生動(dòng)有趣，提高了可讀性，增強(qiáng)了對(duì)大學(xué)生的吸引力。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)大大提高了內(nèi)容的傳播速度，縮短了用戶獲取信息的時(shí)間，微信的分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能可以使傳播達(dá)到裂變式的效果，而這種傳播效果是微信公眾平臺(tái)更有效地開(kāi)展思想政治教育的重要基礎(chǔ)。

（二）受眾廣泛隨著科技的發(fā)展，新媒體越來(lái)越受到人們的關(guān)注，尤其受到大學(xué)生群體的青睞。據(jù)《微信2018影響力報(bào)告》［2］顯示，18至35歲用戶的微信流量在流量消費(fèi)中占很大比重，且較18歲之前有顯著升高，由此可見(jiàn)青年學(xué)生在步入大學(xué)后使用微信的頻率明顯上升。同時(shí)，對(duì)大學(xué)生而言，微信也是他們獲得信息、傳播信息的主要渠道，并將其作為展示生活、表達(dá)心情的重要方式。鑒于此，高校意識(shí)到在以傳統(tǒng)方式開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育之余，可以充分發(fā)揮新媒體、新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)微信公眾平臺(tái)，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳高校思想政治教育的內(nèi)容。

（三）互動(dòng)性強(qiáng)相較于傳統(tǒng)媒體自上而下的宣傳方式，微信公眾平臺(tái)有很強(qiáng)的互動(dòng)性。微信公眾平臺(tái)在將信息傳遞給受眾的同時(shí)，受眾也可通過(guò)對(duì)推送文章進(jìn)行評(píng)論及后臺(tái)私信的方式來(lái)反饋個(gè)人觀點(diǎn)。而高校微信公眾平臺(tái)管理者可根據(jù)受眾的信息反饋及時(shí)把握受眾的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)性施教，優(yōu)化育人效果，積極收集建設(shè)性意見(jiàn)或建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與受眾之間的互動(dòng)、交流，在微信公眾平臺(tái)充分發(fā)揮高校思想政治教育功能的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)師生的參與積極性。

三、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展高校思想政治教育的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生的關(guān)注度較低筆者通過(guò)對(duì)蘇州某高校官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于身邊新近發(fā)生的、與其關(guān)系密切的事情的關(guān)注度較高，而對(duì)于微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量普遍偏低。比如，蘇州某高校通過(guò)微信公眾平臺(tái)，以圖文形式對(duì)優(yōu)秀師生共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進(jìn)事跡進(jìn)行系列報(bào)道，在師生員工中樹(shù)立標(biāo)桿、表彰先進(jìn)，營(yíng)造積極向上的文化氛圍，但是該系列報(bào)道閱讀量極低，轉(zhuǎn)發(fā)量更微乎其微；而在肺炎疫情期間，該微信公眾平臺(tái)了一篇返校通知的推送，與學(xué)生關(guān)系密切，閱讀量、互動(dòng)量均達(dá)到該微信公眾號(hào)閱讀量歷史之最。

（二）思想引領(lǐng)內(nèi)容不足目前各高校普遍開(kāi)通了官方微信公眾號(hào)，并利用此平臺(tái)定期校園新聞、各類(lèi)資訊、校園生活、校園景色等內(nèi)容。但是，縱觀各院校微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)其以校園時(shí)事報(bào)道為主，思想政治教育的內(nèi)容不夠豐富、形式單一，思想引領(lǐng)內(nèi)容不足，與微信公眾平臺(tái)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)形成了鮮明對(duì)比。思想引領(lǐng)是高校思想政治教育工作的主責(zé)主業(yè)［3］，微信公眾平臺(tái)思想引領(lǐng)內(nèi)容不足與運(yùn)營(yíng)管理者有直接的關(guān)系，運(yùn)營(yíng)管理者從思想上未認(rèn)識(shí)到微信公眾平臺(tái)作為傳播校園信息的媒體、不能脫離大學(xué)生思想引領(lǐng)這一根本主旨的重要性，運(yùn)營(yíng)管理者為了提高閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量，一味迎合受眾的口味，推送泛娛樂(lè)化內(nèi)容，阻礙和拉低了微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）傳播推廣方式單一自微信公眾平臺(tái)上線以來(lái)，各高校微信公眾平臺(tái)已度過(guò)快速“吸粉”期，處于粉絲穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)，且有一定的用戶基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)蘇州某高校微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的訪談發(fā)現(xiàn)，微信公眾平臺(tái)受眾獲取推文的渠道主要有公眾號(hào)會(huì)話、朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)，且閱讀量在推文當(dāng)天達(dá)到峰值，第二天驟減，第三天基本趨于零。微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容的推廣、傳播以平臺(tái)終端的推送、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈為主，微信公眾平臺(tái)的傳播、推廣方式相對(duì)單一、被動(dòng)。

四、實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)思想政治教育功能的路徑探索

思想政治工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的生命線［4］，思想政治教育是指“社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)所要求的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”［5］。結(jié)合思想政治教育的概念，嘗試對(duì)高校微信公眾平臺(tái)思想政治教育功能的概念作一個(gè)界定，即高校利用微信公眾平臺(tái)這一載體，將暗含一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范的信息，通過(guò)新媒體技術(shù)進(jìn)行加工、整合，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)其目標(biāo)用戶施加影響，以期其行為朝高校期望的方向發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)微信公眾平臺(tái)思想政治教育功能概念的界定，可以看出高校利用微信公眾平臺(tái)對(duì)目標(biāo)群體開(kāi)展思想政治教育是通過(guò)以下兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)的：一是高校對(duì)微信公眾平臺(tái)思想政治教育的傳播內(nèi)容進(jìn)行再加工，其中包含傳播者的主觀意圖；二是利用微信公眾平臺(tái)將思想政治教育內(nèi)容融入日常，使青年學(xué)生長(zhǎng)期浸潤(rùn)在高校營(yíng)造的文化氛圍里，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育。鑒于此，針對(duì)如何發(fā)揮好微信公眾平臺(tái)的思想政治育人功能，給出以下3個(gè)方面的建議：

（一）明確平臺(tái)定位，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)平臺(tái)定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心，高校微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理者要想將其打造成一個(gè)全新的傳遞校園信息、發(fā)揮思想政治教育功能的校園主流媒體，必須明晰其思想政治育人功能的定位，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成品牌效應(yīng)，營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍，使目標(biāo)受眾在潛移默化中接受思想政治教育內(nèi)容的熏陶。

（二）注重內(nèi)容感染力，提升育人成效傳統(tǒng)的思想政治教育方式往往給人一種“高高在上”的感覺(jué)，學(xué)校單方面向?qū)W生進(jìn)行宣教，忽略了與學(xué)生的溝通交流，忽視了學(xué)生的個(gè)性特征及閱讀需求，育人的效果不理想。高校在利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育時(shí)，要緊緊圍繞大學(xué)生群體的需要、興趣、痛點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)。一是在推送內(nèi)容的選擇上，要注重貼近師生、貼近校園、貼近學(xué)習(xí)生活，講好師生身邊的人物故事，弘揚(yáng)校園生活正能量，挖掘校園榜樣、典型，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；二是在內(nèi)容形式的設(shè)計(jì)上，可以采用圖文、音頻、視頻等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，使語(yǔ)言風(fēng)格更多樣、生活化，提高內(nèi)容的感染力，優(yōu)化宣傳效果。

（三）提高產(chǎn)品傳播力，擴(kuò)大育人覆蓋面微信公眾平臺(tái)被高校學(xué)生關(guān)注，并在大學(xué)生群體中有較好的傳播效果，這為微信公眾平臺(tái)發(fā)揮其思想政治教育功能奠定了重要基礎(chǔ)［6］。要想優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)容的傳播效果，高校一是要積極主動(dòng)地探索、總結(jié)青年學(xué)生用戶的閱讀規(guī)律，了解他們的使用習(xí)慣和心理期待，掌握最佳的推送時(shí)間、推送頻率、推送數(shù)量，爭(zhēng)取做到在受眾需要讀、能夠讀、愿意讀時(shí)將內(nèi)容推送到受眾眼前，最大限度地優(yōu)化內(nèi)容的傳播效果；二是建立一支包含輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員、微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的，思想政治素質(zhì)過(guò)硬的推廣傳播隊(duì)伍，在平臺(tái)內(nèi)容后，推廣傳播隊(duì)伍有步驟、有計(jì)劃地根據(jù)推送內(nèi)容的類(lèi)型，將平臺(tái)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并以學(xué)生喜歡的形式進(jìn)行推薦，吸引更多學(xué)生閱讀。

五、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、新媒體技術(shù)日新月異的環(huán)境下，微信已成為高校青年生活中不可或缺的一部分，微信公眾平臺(tái)也成為高校新興主流媒體，在校園文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。但是，高校微信公眾平臺(tái)的思想政治教育功能與作用尚未得到充分發(fā)揮。對(duì)此，高校要清楚地認(rèn)識(shí)到大學(xué)生思想政治教育只有緊跟時(shí)代潮流，不斷創(chuàng)新形式，才能更好地達(dá)到育人的最終目的。

參考文獻(xiàn)：

［1］在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話精神［EB/OL］.人民網(wǎng).

［2］微信2018影響力報(bào)告［EB/OL］.Morketing媒體服務(wù)平臺(tái)百家號(hào).

［3］金斐，徐仙君.全媒體時(shí)代基于高校微信公眾平臺(tái)的思想政治教育路徑及對(duì)策研究［J］.思想教育研究，2019（6）：123-126.

［4］在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人［N］.人民日?qǐng)?bào)，2018-09-11.

［5］邱偉光，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理［M］.北京：高等教育出版社，1999：5.

［6］王松，王建君.新時(shí)代高校微信公眾平臺(tái)思想政治教育功能的傳播學(xué)解讀［J］.華北理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019（2）：62-68.

作者：張相如 單位：蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院