泛在教育背景下管理學(xué)課程改革研究
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摘要：管理學(xué)課程的設(shè)計(jì)與革新，必須充分考量學(xué)生需要、教學(xué)需求、知識(shí)體系架構(gòu)的本質(zhì)訴求。在泛在教育的宏觀視域下，將情景化的學(xué)習(xí)環(huán)境作為重點(diǎn)開發(fā)方向，其系統(tǒng)化的教學(xué)模式超越了傳統(tǒng)課堂的局限性，可支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的構(gòu)建。為此，從泛在教育背景下提煉出管理學(xué)課程的改革原則與方法，以期利用泛在學(xué)習(xí)模式打造先進(jìn)的管理學(xué)課堂，為學(xué)生提供適應(yīng)性更強(qiáng)的教育方案。
關(guān)鍵詞：泛在教育；管理學(xué)；課程優(yōu)化；革新路徑
一、管理學(xué)課程發(fā)展的局限性
1知識(shí)維度擴(kuò)充緩慢，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱
管理學(xué)課程主要教授學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，理解生產(chǎn)方式變化及其過程中需要采取的管理模式。繼而通過合理的組織，優(yōu)化配置人、財(cái)、物等關(guān)鍵要素，達(dá)到提高生產(chǎn)力水平的目的。然而管理學(xué)知識(shí)本身存在碎片化特征，多數(shù)潛藏于產(chǎn)業(yè)末端的管理方法更新極快，真正融入教材時(shí)本身也產(chǎn)生了時(shí)間滯后性。因此，管理學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充極為緩慢，造成了管理學(xué)課程發(fā)展的局限性。加之學(xué)生自學(xué)條件并不充分，運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境并不健全，才導(dǎo)致了管理學(xué)課程的質(zhì)量難以快速提高。由于管理學(xué)知識(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，對(duì)于學(xué)生自學(xué)能力的要求較高，但又無法與時(shí)俱進(jìn)地補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料，導(dǎo)致自學(xué)資源匱乏，才加深了管理學(xué)課程優(yōu)化教學(xué)效果的難度。因此，管理學(xué)課程教學(xué)方法的改革，亟待突破知識(shí)維度擴(kuò)充緩慢的現(xiàn)狀，以及自主學(xué)習(xí)資源匱乏的限制。
2實(shí)踐層面視角單一，體驗(yàn)感知對(duì)接匱乏
管理學(xué)課程的知識(shí)點(diǎn)理解，必須在特定的環(huán)境下真實(shí)感受。管理活動(dòng)本身也是在一定生產(chǎn)環(huán)境下進(jìn)行的，是在開放條件中總結(jié)出的管理經(jīng)驗(yàn)。任何組織形式都存在千變?nèi)f化的特殊情景，單純依靠課堂教學(xué)很難還原生產(chǎn)環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程脫離了管理學(xué)真實(shí)情景，缺乏復(fù)雜環(huán)境的再現(xiàn)要素。僅以教師提供的單一案例，很難形成靈活的體驗(yàn)感知，因此對(duì)于管理學(xué)一般規(guī)律認(rèn)知模糊。決定組織生存與發(fā)展的因素較多，是管理學(xué)知識(shí)在特殊情景下的真實(shí)反饋。因而當(dāng)實(shí)踐層面缺乏情景再現(xiàn)機(jī)制，或缺失體驗(yàn)感知的合理引導(dǎo)，學(xué)生僅能從理論知識(shí)中思考管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而并非運(yùn)用管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問題。故而，管理學(xué)課程的設(shè)置缺乏實(shí)踐導(dǎo)向，缺乏真實(shí)的情景體驗(yàn)感知，嚴(yán)重限制了管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。基于此，借助泛在教育的發(fā)展背景，突破實(shí)踐層面視角單一的現(xiàn)狀，以及體驗(yàn)感知對(duì)接匱乏的教學(xué)方法革新，也是當(dāng)前管理學(xué)課程優(yōu)化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)方向。需要結(jié)合管理學(xué)課程實(shí)際需求，補(bǔ)充和完善實(shí)踐情景，并增強(qiáng)管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用的體驗(yàn)感。
二、管理學(xué)課程泛在學(xué)習(xí)的適應(yīng)性解析
“泛在學(xué)習(xí)”是基于多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的即時(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可支持離線學(xué)習(xí)，并即時(shí)記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度［1］。這種學(xué)習(xí)模式與移動(dòng)學(xué)習(xí)存在本質(zhì)差異，其中的互動(dòng)性、自主性、時(shí)效性、持續(xù)性更強(qiáng)。因而對(duì)于管理學(xué)課程的優(yōu)化設(shè)計(jì)更具支持效果，能夠?yàn)楣芾韺W(xué)課程的改革提供技術(shù)支撐。
1碎片化知識(shí)補(bǔ)充需求
泛在學(xué)習(xí)的終端用戶可通過賬號(hào)進(jìn)入軟件系統(tǒng)，選擇感興趣的知識(shí)內(nèi)容，更為便捷地展開管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這種優(yōu)化模式中對(duì)于管理學(xué)知識(shí)的體系架構(gòu)要求更為突出，可依據(jù)教學(xué)進(jìn)度適當(dāng)補(bǔ)充碎片化知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)碎片化知識(shí)與課程體系完整融合，學(xué)生便可依據(jù)自身的興趣導(dǎo)向，在更為全面的管理學(xué)知識(shí)中任意選取學(xué)習(xí)方向。泛在學(xué)習(xí)在不占用帶寬資源的情況下完整地記錄了學(xué)習(xí)進(jìn)度，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)覆蓋面過于寬泛，也可由系統(tǒng)提示集中學(xué)習(xí)進(jìn)度。對(duì)于管理學(xué)知識(shí)更新速度較快、類型較多、學(xué)科體系知識(shí)點(diǎn)過于繁雜，以及碎片化知識(shí)零散的特征而言，采取泛在學(xué)習(xí)模式更加突出了知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充的時(shí)效性。故此，在管理學(xué)課程中引入泛在教育具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
2主動(dòng)性學(xué)習(xí)歸位要求
泛在學(xué)習(xí)是基于學(xué)習(xí)者檔案，以及現(xiàn)實(shí)維度情境信息來設(shè)計(jì)教學(xué)維度的系統(tǒng)模式，追求個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)的延伸。管理學(xué)知識(shí)必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，方能理解其中的感知因素，深層探討管理學(xué)理論體系的真實(shí)性與客觀性。以往時(shí)期所采用的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，其本身的學(xué)習(xí)歸位較為被動(dòng)。學(xué)生仍然需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中尋找學(xué)習(xí)資源，而泛在學(xué)習(xí)模式具有更強(qiáng)的主動(dòng)性。學(xué)科知識(shí)點(diǎn)可呈現(xiàn)于離線狀態(tài)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)呈現(xiàn)用戶需求的學(xué)習(xí)資源。其中的便捷性特征也是支持自主學(xué)習(xí)需求的重要優(yōu)勢(shì)，故而更加適應(yīng)管理學(xué)課程對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性方面的培養(yǎng)。
3實(shí)踐力培養(yǎng)發(fā)展訴求
泛在學(xué)習(xí)模式所支持的設(shè)備更多，即便學(xué)習(xí)地點(diǎn)切換，也可保障無縫學(xué)習(xí)的時(shí)間周期規(guī)劃。諸如：從不同地點(diǎn)遷移學(xué)習(xí)課堂，從設(shè)備A到設(shè)備B的教學(xué)平臺(tái)轉(zhuǎn)化，其泛在學(xué)習(xí)模式均可創(chuàng)建實(shí)時(shí)鏈接。因而，在講授管理學(xué)課程時(shí)，即便切換地點(diǎn)和設(shè)備，也可保障課程開展的連貫性與同步性。故此，可利用泛在學(xué)習(xí)模式加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在管理學(xué)知識(shí)的講授中，由于細(xì)節(jié)描述闡釋了管理策略的執(zhí)行方案，隨機(jī)轉(zhuǎn)化授課地點(diǎn)和設(shè)備的要求同時(shí)存在。那么借助泛在學(xué)習(xí)模式不間斷課堂教學(xué)次序，維系學(xué)生聽課狀態(tài)或自學(xué)狀態(tài)的延續(xù)性，便是泛在學(xué)習(xí)模式為管理學(xué)課程提供的最大支持。
4體驗(yàn)感補(bǔ)償學(xué)生請(qǐng)求
管理學(xué)知識(shí)絕非單純意義的理論體系記憶，其中對(duì)管理方式的情感體驗(yàn)維度也是極為重要的教育側(cè)重點(diǎn)。講授不如討論，討論不如實(shí)踐，實(shí)踐不如感受，只有學(xué)生真切感受到管理學(xué)知識(shí)在實(shí)踐運(yùn)用中的價(jià)值，才能激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情。故而，體驗(yàn)感的補(bǔ)償是管理學(xué)課程優(yōu)化的必要路徑。而泛在學(xué)習(xí)模式更加注重學(xué)習(xí)情景的構(gòu)建，是依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的變化來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)風(fēng)格，從而借助傳感器技術(shù)優(yōu)化了學(xué)習(xí)感受，闡釋了管理學(xué)知識(shí)的用途與效果。因而，泛在學(xué)習(xí)模式本身具備了體驗(yàn)感補(bǔ)償?shù)膬?yōu)勢(shì)，可為學(xué)生提供理想化心境的學(xué)習(xí)氛圍，感受管理學(xué)知識(shí)的真正價(jià)值。
三、管理學(xué)課程融入泛在教育的基本原則
泛在教育背景下，優(yōu)化管理學(xué)課程質(zhì)量，并不能直接通過系統(tǒng)軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架設(shè)知識(shí)維度，仍然需要教師選取適應(yīng)性更強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容［2］。因此，管理學(xué)課程優(yōu)化泛在教育后，仍然需要秉承以下四點(diǎn)基本原則：
1適度而出，量化標(biāo)準(zhǔn)
以學(xué)生為主體，以學(xué)習(xí)任務(wù)本身為焦點(diǎn)，是泛在學(xué)習(xí)模式的關(guān)鍵所在。即便終端學(xué)習(xí)路徑更為簡化，也需要設(shè)計(jì)一定的量化標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)估課程設(shè)計(jì)本身的契合度與整合性。管理學(xué)知識(shí)更新速度極快，為了讓更多的碎片化知識(shí)融入課程，需以統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)參數(shù)，靈活取材適度輸出，令碎片化知識(shí)接軌課程體系總體架構(gòu)及教育方向，成為補(bǔ)充管理學(xué)知識(shí)的關(guān)鍵內(nèi)容，方能真正發(fā)揮出泛在教育的優(yōu)勢(shì)，提高管理學(xué)課程質(zhì)量。
2適合而選，優(yōu)化內(nèi)容
泛在教育打造的是無縫學(xué)習(xí)對(duì)接，管理學(xué)知識(shí)在其中必須具備較強(qiáng)的連貫性。因而，管理學(xué)課程的設(shè)計(jì)必須具有更強(qiáng)的周期性。諸如：管理方法需結(jié)合人力資源、生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶需求等等，在知識(shí)體系鏈接中需要具備絕對(duì)的系統(tǒng)性。固然需要借助終端設(shè)備，但更加需要優(yōu)化知識(shí)內(nèi)容甄選的機(jī)制，讓每一學(xué)時(shí)都具有前后對(duì)接的系統(tǒng)性，方能引導(dǎo)學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)路徑，而不失管理學(xué)知識(shí)規(guī)劃的完整性與關(guān)聯(lián)性。
3適中而定，強(qiáng)化反饋
將管理學(xué)知識(shí)融入泛在學(xué)習(xí)系統(tǒng)之后，仍然需要定期考察其知識(shí)內(nèi)容的適應(yīng)性。必須積極提取學(xué)生的反饋信息，考察出當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容的適用度。這種反饋信息的收集，可借助零散化的時(shí)間來提取。由于泛在學(xué)習(xí)模式本身具有學(xué)習(xí)地點(diǎn)和時(shí)間的不確定性，一旦學(xué)習(xí)周期過長，學(xué)生的學(xué)習(xí)感知也會(huì)相對(duì)弱化，并不利于真實(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的信息收集。因而，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)反饋的即時(shí)性，適中而定，精準(zhǔn)評(píng)估學(xué)生對(duì)于當(dāng)前管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)效果，為后續(xù)知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充與更新提供完整的數(shù)據(jù)鏈條。
4適用而留，精化實(shí)踐
當(dāng)泛在學(xué)習(xí)模式開展較長時(shí)間，且反饋信息相對(duì)明確時(shí)，則可以優(yōu)中選優(yōu)，進(jìn)一步優(yōu)化泛在學(xué)習(xí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的管理學(xué)知識(shí)內(nèi)容。不適用學(xué)生學(xué)習(xí)和理解的知識(shí)點(diǎn)需調(diào)整，不適用學(xué)生強(qiáng)化記憶的相關(guān)案例需替換，不適用學(xué)生辨識(shí)和思考的管理經(jīng)驗(yàn)需更新，不適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)進(jìn)度的管理學(xué)理論內(nèi)容需完善和補(bǔ)充。進(jìn)而剔除無效知識(shí)點(diǎn)，保留精度更高的教學(xué)引導(dǎo)內(nèi)容，精化實(shí)踐參考范式，達(dá)到優(yōu)化泛在學(xué)習(xí)模式在管理學(xué)課程中的應(yīng)用效果。
四、泛在教育背景下的管理學(xué)課程改革路徑
構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)環(huán)境，支持學(xué)生自學(xué)，將管理學(xué)知識(shí)的展現(xiàn)維度設(shè)計(jì)在生產(chǎn)情景之中，探究學(xué)科體系的架構(gòu)和開辟路徑，成為管理學(xué)課程發(fā)展和變革的重要方向［3］。結(jié)合以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生特點(diǎn)，以及管理學(xué)課程知識(shí)體系的教學(xué)需求，可采取如下方式開發(fā)泛在教育管理學(xué)授課形式。
1行為導(dǎo)學(xué)，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景
管理學(xué)課程所涉及到的知識(shí)點(diǎn)較多，諸如組織行為學(xué)、管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理等等。在其知識(shí)體系的架構(gòu)上必須具備更強(qiáng)的行為導(dǎo)向力，方能合理運(yùn)用泛在教育模式。這種行為導(dǎo)向是創(chuàng)設(shè)于體驗(yàn)情景之中的課程設(shè)計(jì)方案，即需要專業(yè)教師整合交叉學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，為管理學(xué)知識(shí)提供多種解析維度，才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生更為深刻的認(rèn)知與理解。在創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景中，教師可將企業(yè)管理運(yùn)營的真實(shí)案例融入其中，經(jīng)典案例需標(biāo)注時(shí)代背景，全新案例需強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系，進(jìn)一步從學(xué)習(xí)行為中強(qiáng)化情景體驗(yàn)的教學(xué)效果，開發(fā)出適應(yīng)管理學(xué)知識(shí)內(nèi)容展現(xiàn)的高質(zhì)量學(xué)習(xí)資源。
2網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)，開辟自學(xué)空間
管理學(xué)課程引用泛在學(xué)習(xí)模式，需設(shè)計(jì)自身的教學(xué)系統(tǒng)，不斷優(yōu)化和補(bǔ)充關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初可將教材大綱作為目錄索引的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息，但在后期則需要依據(jù)管理學(xué)知識(shí)的時(shí)效性和更新頻次定期上傳補(bǔ)充資料。在尚未完善系統(tǒng)體系架構(gòu)前，管理學(xué)課程開設(shè)方向需依托教材。在系統(tǒng)架構(gòu)相對(duì)完整之后，需超越教材設(shè)定的知識(shí)框架，盡量由學(xué)生自學(xué)，教師引導(dǎo)，而后探討，最終總結(jié)，支持學(xué)生開辟泛在教育視域下的自學(xué)空間，將有助于發(fā)揮泛在學(xué)習(xí)模式的優(yōu)越性。
3小組導(dǎo)學(xué)，完善合作學(xué)習(xí)
管理學(xué)知識(shí)本身是在特定環(huán)境下，由管理者發(fā)起，執(zhí)行者操作，架構(gòu)并執(zhí)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)、控制等多種職能組合。整合組織活動(dòng)也是學(xué)習(xí)范圍的特殊限定，需對(duì)各項(xiàng)資源產(chǎn)生主觀認(rèn)知，需對(duì)實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此，在自學(xué)機(jī)制中也需要開發(fā)合作學(xué)習(xí)模式，通過小組導(dǎo)學(xué)創(chuàng)建合作共贏的管理學(xué)知識(shí)體驗(yàn)維度。泛在學(xué)習(xí)系統(tǒng)僅為知識(shí)載體，如何運(yùn)用才是管理學(xué)課程質(zhì)量優(yōu)化的關(guān)鍵。設(shè)定小組學(xué)習(xí)目標(biāo)，由組員共同商議管理學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行方案，將假定項(xiàng)目作為模擬操作的管理學(xué)運(yùn)用模塊，方能真正激發(fā)泛在學(xué)習(xí)模式的活力，靈活運(yùn)用教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)部的多種資源，組織學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中體驗(yàn)管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用價(jià)值。
4活動(dòng)導(dǎo)學(xué)，支持實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
小組導(dǎo)學(xué)重點(diǎn)在于討論和組織，而活動(dòng)導(dǎo)學(xué)需將課程重點(diǎn)界定于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的可操作性上。這種操作性需始終圍繞著管理學(xué)知識(shí)維度架構(gòu)，諸如：虛擬財(cái)務(wù)活動(dòng)與當(dāng)前企業(yè)管理中的成本消耗，便是可以深度開發(fā)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的活動(dòng)組織形式。在實(shí)際教學(xué)過程中，可逐步拓展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由初級(jí)管理學(xué)知識(shí)的闡釋，到深層管理學(xué)知識(shí)的演化和推陳出新，解讀其中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。從而強(qiáng)化管理學(xué)課程的知識(shí)細(xì)節(jié)，加深學(xué)生參與度，增強(qiáng)體驗(yàn)感。最終由虛擬性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，完善泛在學(xué)習(xí)模式的活動(dòng)組織形式，加強(qiáng)從理論到實(shí)踐的管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用。
5實(shí)踐導(dǎo)學(xué)，加強(qiáng)校企合作
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的拓展僅能補(bǔ)充泛在學(xué)習(xí)模式的互動(dòng)性，但并無法提供絕對(duì)真實(shí)的管理學(xué)知識(shí)實(shí)踐維度。因而，即便借助泛在學(xué)習(xí)模式強(qiáng)化了體驗(yàn)感，也需要進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作機(jī)制，讓學(xué)生在課堂之外的社會(huì)實(shí)踐中理解知識(shí)應(yīng)用方向。當(dāng)課堂遷移至企業(yè)內(nèi)后，學(xué)生可在泛在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中尋找當(dāng)前最需要的理論知識(shí)補(bǔ)充，對(duì)接實(shí)踐操作內(nèi)容后總結(jié)管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用維度。這種從實(shí)踐感受到管理學(xué)知識(shí)歸納的過程，可強(qiáng)化泛在教育的時(shí)效性，令零散化的學(xué)習(xí)時(shí)間在實(shí)習(xí)過程中聚集表現(xiàn)，為無法理解和深刻感知的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)提供一種輸出路徑，真正支持學(xué)生完成理論知識(shí)深化，實(shí)踐應(yīng)用強(qiáng)化，達(dá)到泛在學(xué)習(xí)模式在管理學(xué)課程中的預(yù)期應(yīng)用效果。
結(jié)束語
綜上所述，在利用泛在教育模式后，需深度結(jié)合管理學(xué)課程的知識(shí)體系，需加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的情景化設(shè)計(jì)。同時(shí)，不可忽視從理論知識(shí)到實(shí)踐維度的跨越，當(dāng)以虛擬化的活動(dòng)體系或?qū)嶒?yàn)項(xiàng)目開辟體驗(yàn)維度，同時(shí)借助實(shí)踐導(dǎo)向加強(qiáng)校企合作，完善泛在學(xué)習(xí)模式的切入點(diǎn)，支持管理學(xué)課程的實(shí)踐性和完整性。通過零散化的時(shí)間及碎片化的知識(shí)融合，補(bǔ)充管理學(xué)知識(shí)的體系架構(gòu)和內(nèi)容豐富性，開辟自學(xué)空間并激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化管理學(xué)課程自身的吸引度與生命力，為管理學(xué)專業(yè)學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造適應(yīng)性更強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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作者：周小平 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
