學術(shù)期刊微信公眾號運營探究

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［摘要］學術(shù)期刊開通運營微信公眾號能增強自身的學術(shù)傳播力和社會影響力。由于微信公眾號具有傳播互動性、高效性、用戶主體多元化等特點，導致其自身可能充斥各種虛假、有害信息，因此，學術(shù)期刊微信公眾號運營主體具有防范意識形態(tài)失控的責任。學術(shù)期刊微信公眾號運營主體只有堅守學術(shù)傳播的平臺責任，增強防范意識形態(tài)失控風險意識，用學術(shù)講政治，以正確的學術(shù)輿論、政治導向引導用戶，其微信公眾號才可能成為和諧清朗的學術(shù)傳播陣地。

［關(guān)鍵詞］學術(shù)期刊；微信公眾號；意識形態(tài)風險防范

媒體融合，勢在必行。目前，我國多數(shù)學術(shù)期刊都開通了微信公眾號，國內(nèi)也已有許多就學術(shù)期刊微信公眾號的運營進行的研究。例如，劉瑩等人認為目前我國學術(shù)期刊微信平臺建設存在許多問題和不足，同時對如何更好地利用微信平臺進行宣傳提出了相應建議［1］。謝鎰遜指出學術(shù)期刊微信公眾號的傳播優(yōu)勢以及存在的問題，進而提出了增強學術(shù)期刊微信公眾號傳播效果的途徑［2］。張?zhí)m、陳信凌以（2019—2020）版CSSCI來源期刊為例，分析了社科類學術(shù)期刊微信公眾號傳播效果的影響因素［3］。從現(xiàn)有的對學術(shù)期刊微信公眾號運營的研究情況來看，研究者大多著重于探討學術(shù)期刊微信公眾號的運營現(xiàn)狀、運營存在問題、傳播效果、運營模式等，并提出增強學術(shù)期刊微信公眾號運營效果的對策建議，鮮有涉及學術(shù)期刊微信公眾號在運營過程中可能出現(xiàn)的意識形態(tài)風險防范研究。微信公眾號雖然為知識的出版和傳播帶來了機遇，但同時我們也不能忽略其帶來的意識形態(tài)失控風險。在自媒體時代，信息創(chuàng)造和傳播門檻的降低致使大量優(yōu)秀作品通過微信公眾號傳播的同時，也不乏低俗虛假、嘩眾取寵的信息夾雜其中。筆者認為，在當前國內(nèi)外復雜的政治環(huán)境下，若學術(shù)期刊微信公眾號的運營主體不加以管理和防范，其在運營過程中可能存在意識形態(tài)失控風險，給學術(shù)期刊造成不良的社會影響。學術(shù)期刊微信公眾號運營主體只有以正確的學術(shù)輿論、合適的議題引導用戶，學術(shù)期刊微信公眾號才可能成為和諧清朗的學術(shù)傳播陣地。

一、學術(shù)期刊微信公眾號意識形態(tài)風險防范存在的問題

（一）運營主體意識形態(tài)風險防范意識不夠強

“思想決定意識，意識決定行為，行為決定習慣?！比藗冎挥杏辛艘庾R，其思想才能在行為中得到體現(xiàn)，行為才能夠見成效。對學術(shù)期刊微信公眾號運營中存在的意識形態(tài)風險問題，這樣的認識同樣適用。只有在思想上高度重視，有了防范意識形態(tài)風險的意識，學術(shù)期刊微信公眾號才能防患于未然。學術(shù)期刊微信公眾號的運營主體如果不加以管理，放松對意識形態(tài)風險的警惕，就有可能出現(xiàn)問題，輕則關(guān)停微信公眾號，重則出版單位及單位負責人都要受到相關(guān)處置，同時也給社會造成不良的影響。目前，我國已有相當數(shù)量的學術(shù)期刊開通了微信公眾號，其對學術(shù)期刊定期推送學術(shù)文章、傳播學術(shù)觀點極為便利，也大大增強了學術(shù)期刊的傳播力和影響力。然而，也有一部分學術(shù)期刊雖開通了微信公眾號，但并未從根本上進行管理，如黃鋒等人于2016年發(fā)現(xiàn)高校學報中已開通微信公眾號的學報有31%為“僵尸號”［4］。很多學術(shù)期刊編輯只是將微信公眾號當成學術(shù)期刊電子版的發(fā)布渠道，對內(nèi)容發(fā)布后的信息反饋不夠重視。目前，大部分學術(shù)期刊微信公眾號的使用率并不高，關(guān)注的用戶也不多，但這并不代表其出現(xiàn)意識形態(tài)風險的可能性就不存在。因此，開通了微信公眾號的學術(shù)期刊，從管理層到所有編輯個人都應以認真謹慎的態(tài)度去關(guān)注和對待，增強防范意識形態(tài)風險的意識，時刻注意維護微信公眾號的安全運營。

（二）學術(shù)期刊缺乏監(jiān)管的人才條件

目前，我國大多學術(shù)期刊的從業(yè)者年齡都偏大，編輯人員的人力結(jié)構(gòu)多元化不足，再加上薪資結(jié)構(gòu)也缺乏競爭性，編輯職業(yè)的邊緣化問題突出。這一方面造成了老編輯對媒體融合理念專業(yè)技能的了解和掌握不足，進行媒體融合的意愿也不夠強烈；另一方面阻礙了學術(shù)期刊的媒體融合發(fā)展步伐。在學術(shù)期刊微信公眾號運營的過程中，大多數(shù)學術(shù)期刊微信公眾號由某一編輯兼職管理，沒有委派專人負責運營與管理。有研究者在38種高?？萍计诳恼{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，尚未有期刊專門設置新媒體編輯崗位，這說明此類編輯人才仍匱乏［5］。對學術(shù)期刊微信公眾號的管理，運營主體僅具有較高的專業(yè)水平和很好的學術(shù)理念是不夠的，若其因缺乏相關(guān)技術(shù)和能力，也一樣難以處理微信公眾號的各項業(yè)務，對其管理也很難到位。因此，復合型編輯人才的缺乏限制了學術(shù)期刊微信公眾號的運營發(fā)展，給學術(shù)期刊微信公眾號在防范意識形態(tài)風險方面埋下了安全隱患。

（三）學術(shù)期刊缺乏監(jiān)管的技術(shù)條件

微信公眾號的開通和運營要基于一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件支撐。目前，運營成功的微信公眾號都需要具備一批從策劃、設計到搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容寫作都專業(yè)的工作人員。而學術(shù)期刊復合型編輯人才的缺乏給學術(shù)期刊微信公眾號的運營帶來了相應的技術(shù)掣肘。學術(shù)期刊編輯雖然對采編系統(tǒng)的運用、計算機網(wǎng)絡的運用比較熟悉，但是對微信公眾號的運營卻缺乏相關(guān)的研究。這一方面是學術(shù)期刊微信公眾號的使用比例不高所致，另一方面也是學術(shù)期刊的編輯缺乏建設微信公眾號的動力和技術(shù)所致。而一旦學術(shù)期刊微信公眾號在運營中出現(xiàn)意識形態(tài)風險失控問題，因相應的技術(shù)條件和人員管理的缺乏，將會給學術(shù)期刊的發(fā)展造成不良的影響。

二、新時代學術(shù)期刊微信公眾號意識形態(tài)風險防范要求

（一）新時代國家網(wǎng)絡安全的需要

因此，維護網(wǎng)絡安全不僅對我國意義非凡，對世界的重要意義也不言而喻。面對紛繁復雜的國際國內(nèi)形勢，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡空間尤為重要，而營造清朗的網(wǎng)絡空間則是我國維護網(wǎng)絡安全的重要組成部分。學術(shù)期刊微信公眾號若不加強管理，就有可能成為傳播有害、虛假信息的平臺，且不法分子有可能假借學術(shù)之名對我國做不利之事?！拔覀兗纫鹬鼐W(wǎng)民交流思想、表達意愿的權(quán)利，也要依法構(gòu)建良好網(wǎng)絡秩序，這有利于保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益。”［6］作為以傳播學術(shù)思想為己任的學術(shù)期刊微信公眾號，既要尊重用戶思想的表達與交流，又要適當加以引導與防范，確保平臺可管可控，維護新時代國家的網(wǎng)絡安全。

（二）新時代新聞輿論工作的要求

互聯(lián)網(wǎng)已成為輿論的主渠道、主陣地、主戰(zhàn)場，網(wǎng)絡傳播已成為現(xiàn)代社會的主要傳播方式。因此，做好網(wǎng)上新聞輿論工作也成為宣傳思想工作的重中之重。作為信息傳播平臺，學術(shù)期刊微信公眾號只有把內(nèi)容建設作為平臺建設的重中之重，才能做好平臺輿論工作。學術(shù)期刊微信公眾號要“堅持先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設為根本”［6］的發(fā)展理念，以內(nèi)容建設為抓手，積極培育健康、向上向善的網(wǎng)絡文化，促進學術(shù)思想的傳播與交流，擴大學術(shù)期刊的社會效益。意識形態(tài)建設在當前時期具有極其重要的地位和作用，學術(shù)期刊是學術(shù)研究平臺，更是意識形態(tài)傳播陣地，學術(shù)期刊有嚴把政治關(guān)的責任，尤其是哲學社會科學類的學術(shù)期刊。進入新時代，國家倡導繁榮哲學社會科學，其迎來了空前的利好發(fā)展時機，哲學社會科學類期刊也迎來了前所未有的大發(fā)展、大繁榮。在大發(fā)展、大繁榮的機遇期，作為學術(shù)期刊人，我們更應堅持用學術(shù)講政治，不能在發(fā)展中迷失方向，既要做到守土有責，也要做到守土盡責。因此，在新時代，學術(shù)期刊應堅持構(gòu)建政治話語與學術(shù)話語的良性互動機制，以學術(shù)的力量為特定政治話語鼓與呼，其應繼續(xù)以學術(shù)、文字的方式，堅守學術(shù)本位，發(fā)揮用學術(shù)講政治的陣地作用。對此，學術(shù)期刊微信公眾號的運營也必須堅持正確的政治方向，以正面宣傳為主的宣傳方針，不斷鞏固和壯大學術(shù)期刊的影響力。無論時代如何發(fā)展，也無論媒體格局如何變化，我們都要堅持把正確政治導向貫穿學術(shù)期刊融合發(fā)展的全過程，在學術(shù)期刊微信公眾號中以正確的世界觀、歷史觀和價值觀引導社會輿論，營造風清氣正的學術(shù)環(huán)境。

（三）傳播中國聲音、構(gòu)建網(wǎng)絡空間話語權(quán)的需要

在新時代，面對國內(nèi)外復雜的形勢，學術(shù)期刊的融合發(fā)展應加強中國聲音的傳播，其應自覺當好新時代中國聲音的傳播者、中國故事的講述者、傳媒轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新者，借助媒體融合的力量實現(xiàn)傳播力、引導力、影響力、公信力的跨越式提升。當今時代，網(wǎng)絡和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給媒體格局和輿論生態(tài)帶來重大變化。面對這種新常態(tài)，學術(shù)期刊應如何堅守陣地、發(fā)出主流權(quán)威聲音、傳播學術(shù)正能量？學術(shù)期刊通過刊發(fā)和宣傳黨的政策類學術(shù)文章，再通過微信公眾號傳播，讓更多的民眾了解、理解和接受黨的政策。而學術(shù)期刊微信公眾號運營主體要堅持正面宣傳為主，牢牢把握正確的輿論導向，主動設置議題，引導用戶輿論，發(fā)出權(quán)威主流聲音。

（四）落實主體責任的要求

傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展是一項綜合改革，為了確保改革的方向不偏、改革的力度不減，因此必須由權(quán)威部門和機構(gòu)來主導改革。學術(shù)期刊的主管與主辦單位在學術(shù)期刊融合發(fā)展的過程中應有所作為，把微信公眾號的運營納入日常的工作管理，以強有力的手段主導學術(shù)期刊的融合發(fā)展，堅持以先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設為根本的總要求，維護好學術(shù)期刊微信公眾號的運營。學術(shù)期刊微信公眾號的意識形態(tài)風險防范，直接考驗的是主管與主辦單位的意識形態(tài)風險防范的意識和領(lǐng)導能力，其必須引起相關(guān)單位的高度重視。目前，我國學術(shù)期刊的主管與主辦單位對學術(shù)期刊的監(jiān)管僅停留在紙質(zhì)期刊的出版上，學術(shù)期刊微信公眾號的運營并未納入其日常的監(jiān)管范圍。因此，學術(shù)期刊微信公眾號的運營監(jiān)管還處于真空地帶。在當前的復雜形勢下，學術(shù)期刊的主管與主辦單位應將學術(shù)期刊微信公眾號納入其監(jiān)管范圍，切實擔當起防范意識形態(tài)風險的職責。

三、新時代學術(shù)期刊微信公眾號意識形態(tài)風險防范對策

（一）深入強化學術(shù)期刊微信公眾號防范意識形態(tài)風險的意識

目前，部分學術(shù)期刊微信公眾號缺乏防范意識，在意識形態(tài)風險防范上投入的精力不足，而防范意識的松懈或無防范會給學術(shù)期刊微信公眾號的發(fā)展帶來風險。如果學術(shù)期刊微信公眾號對意識形態(tài)風險不加以及時防范，其就有可能成為不良聲音傳播的“助手”。平臺管理是基礎(chǔ)，其要明確平臺的傳播方向，積極維護微信公眾號的品牌形象，做好平臺的運營和傳播途徑管理，實現(xiàn)平臺的規(guī)范化運營。其次，學術(shù)期刊微信公眾號運營主體要加強人員管理。其應具有一定的專業(yè)水平、管理能力與責任意識，因此平臺在人員的選擇上應進行嚴謹?shù)姆治雠c篩選。最后，學術(shù)期刊微信公眾號運營主體要加強內(nèi)容管理。平臺應嚴格審核所發(fā)布的內(nèi)容，使內(nèi)容逐漸成為引導輿論的風向標。因此，其“要主動適應信息化要求、強化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷提高對互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對網(wǎng)絡輿論的引導能力、對信息化的駕馭能力、對網(wǎng)絡安全的保障能力”［8］。學術(shù)期刊上至部門領(lǐng)導，下至期刊編輯，都應繃緊意識形態(tài)防范這根弦，牢固樹立責任意識，為學術(shù)期刊微信公眾號的良性運行保駕護航。

（二）加強微信公眾號信息發(fā)布審核，確保意識形態(tài)風險防范

學術(shù)期刊的媒體融合勢在必行，目前有許多學術(shù)期刊的媒體融合已邁開步伐，加大機制創(chuàng)新力度，在媒體融合特別是微信公眾號的運營上積累了經(jīng)驗。第一，學術(shù)期刊微信公號運營主體應認真做好頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃，有效整合各種資源、生產(chǎn)要素，推動紙媒和微信公眾號一體化發(fā)展。微信公眾號由于在閱讀上具有與紙媒用戶的諸多不同特點，因此，學術(shù)期刊微信公眾號推送的文章一般需要經(jīng)過收集素材、編輯文本等步驟，并以適合讀者閱讀的方式進行推送。學術(shù)期刊微信公眾號運營主體在二次編輯與加工學術(shù)文章時，就更應加大防范意識形態(tài)風險的力度，既做到所發(fā)布的內(nèi)容具有準確的定位和嚴格的要求，又注意對所發(fā)布內(nèi)容的核實與確認，杜絕內(nèi)容出現(xiàn)意識形態(tài)問題。第二，學術(shù)期刊出版單位應對學術(shù)期刊微信公眾號實現(xiàn)信息發(fā)布的立體化、互動式、全天候防范，其作為學術(shù)期刊傳播的重要平臺，應具備信息收集、輿情研判、統(tǒng)籌發(fā)布等全方位功能。因此，學術(shù)期刊微信公眾號的運營一定要由既懂技術(shù)又懂編輯的專業(yè)人員負責，一旦平臺出現(xiàn)意識形態(tài)風險防范不嚴的情況，能迅速且及時地做出相關(guān)處理。

（三）引進與培養(yǎng)新媒體復合型編輯人才

學術(shù)期刊微信公眾號的信息推送與發(fā)布不同于傳統(tǒng)媒體的業(yè)務生產(chǎn)流程，其需要在平臺上整合和發(fā)布不同媒介的內(nèi)容，為用戶提供多樣式、多形態(tài)、個性化的服務。因此，學術(shù)期刊微信公眾號的運營要求具有更高素質(zhì)的從業(yè)人員，其不僅需要懂得內(nèi)容的生產(chǎn)與傳媒市場規(guī)律，還需要對數(shù)字技術(shù)保持敏感，能思考運用數(shù)字技術(shù)給平臺發(fā)展帶來的各種可能性。為了適應媒體融合發(fā)展的需要，更好地應對學術(shù)期刊微信公眾號的意識形態(tài)風險，引進與培養(yǎng)復合型編輯人才是學術(shù)期刊的當務之急。首先，學術(shù)期刊要制訂高素質(zhì)復合型編輯的人才規(guī)劃，重視高素質(zhì)的從業(yè)人員的引進與培養(yǎng)。目前，解決學術(shù)期刊復合型編輯人才缺乏的途徑基本為外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)。從2014年開始，國家每年開展的出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試已向具有互聯(lián)網(wǎng)出版資質(zhì)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員開放，這一舉措的實施為學術(shù)期刊引進具有“互聯(lián)網(wǎng)”基因的復合型編輯人才提供了條件。其次，學術(shù)期刊要加強從相關(guān)高校、科研院所引進數(shù)字編輯人才。2012年，我國對高校的學科目錄和專業(yè)設置進行了一次較大規(guī)模的調(diào)整，其中與數(shù)字編輯人才培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)如數(shù)字媒體技術(shù)、數(shù)字媒體藝術(shù)等，為學術(shù)期刊的媒體融合發(fā)展提供了后備力量。最后，學術(shù)期刊優(yōu)先培養(yǎng)本單位具有互聯(lián)網(wǎng)思維的編輯，是其解決目前新媒體復合型專業(yè)人才缺乏問題的有效捷徑。學術(shù)期刊在崗編輯對編輯出版業(yè)務比較熟悉，學術(shù)期刊加強對這部分編輯的新媒體業(yè)務培訓，使其能較好地勝任微信公眾號平臺的運營與管理，也能成為“又紅又專”的復合型編輯人才。

（四）加強用戶管理

粉絲已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代文化產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新的重要參與者，粉絲經(jīng)濟也已發(fā)展成為一種新型的經(jīng)濟模式［9］。用戶數(shù)量的幾何式增長，帶來的是微信公眾號傳播力的迅速擴張和影響力的快速提升。學術(shù)期刊微信公眾號有了一定規(guī)模的用戶后，就應有專人做好用戶的管理工作。比如，學術(shù)期刊微信公眾號運營主體根據(jù)推送文章與用戶互動時，其可以設置相關(guān)議題，與用戶共同討論學術(shù)論文的優(yōu)點和不足，并對用戶的言論加以引導，對用戶反饋給予及時的回應。另外，其運營主體也可以提出熱點話題或期刊擬征稿的議題，在微信公眾號中直接向有興趣的作者開展定向約稿，開辟綠色通道，以此豐富投稿渠道。學術(shù)期刊微信公眾號作為一個交流的平臺和與用戶維系的紐帶，可以增進學術(shù)的交流與溝通，增強讀者對學術(shù)期刊的黏性，形成良好的學術(shù)氛圍［10］，成為一個相互信任和具有共同的價值觀知識社群，而以共同價值觀為紐帶建立起來的學術(shù)期刊微信公眾號用戶群，能在一定程度上避免意識形態(tài)風險的發(fā)生。

四、結(jié)語

微信公眾號的出現(xiàn)改變了人們獲取信息、互動交流的方式。學術(shù)期刊微信公眾號的開通和運營大大地促進了知識的快速傳播，其也為學術(shù)期刊影響力的提升找到了一條快速通道。但是，面對國內(nèi)外復雜的政治環(huán)境，作為學術(shù)期刊知識傳播陣地的學術(shù)期刊微信公眾號，需要專業(yè)運營主體積極應對，通過加強微信公眾號信息發(fā)布審核、加強用戶管理等措施，加強防范意識形態(tài)風險的意識。