企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

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摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在推動(dòng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)的同時(shí)，也必然面臨著多方面的變革。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史可見，科技與人才是企業(yè)潛在的財(cái)富，科學(xué)技術(shù)為社會(huì)首要生產(chǎn)力。有效提高企業(yè)人力資源管理效率、強(qiáng)化人才儲(chǔ)備、提高員工素質(zhì)與能力就成為企業(yè)持久發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)占用率的關(guān)鍵舉措。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的構(gòu)成要素，意在有效利用文化活動(dòng)優(yōu)化企業(yè)員工的言行與素質(zhì)，提升企業(yè)文化軟實(shí)力，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；人力資源管理；人才

企業(yè)文化扮演了三種角色，即物質(zhì)文化、制度文化和行為文化，其在組織方面具有特殊性。無論是中國(guó)學(xué)者還是西方學(xué)者，對(duì)于企業(yè)文化的定義基本上是一致的，優(yōu)秀企業(yè)文化必將為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展帶來動(dòng)力。

一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能

（一）企業(yè)文化具有引導(dǎo)、凝聚功能

引導(dǎo)作用體現(xiàn)在企業(yè)的文化環(huán)境對(duì)員工的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則的管理中。想要讓員工具有良好的價(jià)值觀念，就要讓員工認(rèn)可并接受公司的企業(yè)文化，形成理念和目標(biāo)，將公司目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)相結(jié)合，并成為個(gè)人為之奮斗的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力體現(xiàn)在三個(gè)方面：情感、組織和思想。首先就是上級(jí)對(duì)下級(jí)員工的尊重與關(guān)懷，良好的組織凝聚力是關(guān)鍵，對(duì)公司的規(guī)章制度與規(guī)劃進(jìn)行合理安排，使員工接受認(rèn)可組織領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃，充分顯現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力；其次，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，讓員工產(chǎn)生歸屬感，這樣才能將公司目標(biāo)與員工目標(biāo)相結(jié)合，提高員工的積極主動(dòng)性，為公司的發(fā)展壯大而努力。

（二）企業(yè)文化具有激勵(lì)員工、振興企業(yè)的功能

公司組織對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心、鼓勵(lì)，能夠激勵(lì)員工提高工作積極性。員工對(duì)公司的價(jià)值觀和奮斗精神的認(rèn)同，可以使員工從內(nèi)心產(chǎn)生動(dòng)力，激勵(lì)自己為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。激勵(lì)功能可以從各方面提高員工的工作積極性，因此也可以發(fā)揮振興企業(yè)的作用。當(dāng)公司擁有較高的凝聚力和行動(dòng)力時(shí)，員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而積極地努力工作，不僅能夠幫助企業(yè)走出困境，還能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（三）企業(yè)文化具有約束、控制員工行為規(guī)范的功能

要使員工的行為規(guī)范達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，需要促使員工接受企業(yè)塑造的價(jià)值觀念與道德觀念。企業(yè)制定一系列的規(guī)章制度、價(jià)值觀念，會(huì)對(duì)員工起到潛移默化的影響。良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是開拓市場(chǎng)的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，要想在公眾面前樹立完美的形象，就要提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率，它不僅能夠直接反映企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。通過宣傳引導(dǎo)企業(yè)文化來轉(zhuǎn)變員工的思維模式，不僅能夠使員工樹立高尚的品德，也能在精神上對(duì)員工產(chǎn)生積極影響，從而提升員工的歸屬感和凝聚力，有助于企業(yè)樹立良好的公眾形象。

（四）企業(yè)文化具有塑造企業(yè)形象、培育員工的功能

良好的企業(yè)形象直接能反映企業(yè)的綜合文化，是企業(yè)核心價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。企業(yè)塑造良好的形象，會(huì)給社會(huì)公眾帶來良好的印象，能為企業(yè)開拓新市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)具有積極作用。從某種角度來講，良好的企業(yè)形象還能提升員工的歸屬感和凝聚力。培育功能表現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化上能潛移默化員工的思維方式，能從精神層面影響員工，使其樹立高尚的品德。

二、有效融合企業(yè)文化與企業(yè)管理的舉措

（一）強(qiáng)化對(duì)管理層的企業(yè)文化培養(yǎng)，提升員工文化素養(yǎng)

把企業(yè)的價(jià)值觀念和用人標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)的價(jià)值觀決定了用人的標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想在招聘員工時(shí)一般會(huì)看重員工的兩個(gè)方面：一方面是應(yīng)聘者的業(yè)績(jī)能力，另一方面是應(yīng)聘者是否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化。既認(rèn)同企業(yè)文化、業(yè)績(jī)又非常出色的員工，這往往會(huì)在企業(yè)中擔(dān)任重要職位。對(duì)于不認(rèn)同企業(yè)文化，而業(yè)績(jī)非常出色的員工，企業(yè)往往在管理和開發(fā)中采取不同的用人策略。對(duì)于一些認(rèn)同企業(yè)文化但工作業(yè)績(jī)較差者，企業(yè)一般會(huì)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)。因此，企業(yè)在招聘中一定要注重對(duì)應(yīng)聘者企業(yè)文化素養(yǎng)的要求。

（二）加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化素養(yǎng)的培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn)是一種在短期內(nèi)有效提升職工素質(zhì)與能力的舉措，在人力資源管理中必須切實(shí)有效開展培訓(xùn)工作。要根據(jù)實(shí)際情況以及不同員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行劃分，實(shí)行分類培訓(xùn)，嚴(yán)禁采取一刀切的盲目做法。另外，要在日常工作點(diǎn)滴中滲透企業(yè)文化，使員工耳濡目染，培養(yǎng)良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。無論是企業(yè)的高層管理人員，還是企業(yè)的基層員工，都要有踏實(shí)、謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，從自身職位責(zé)任出發(fā)，從點(diǎn)滴小事著手，構(gòu)建企業(yè)文化。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展中要實(shí)行創(chuàng)新型發(fā)展模式，樹立企業(yè)終身學(xué)習(xí)意識(shí)，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展宏偉藍(lán)圖，使全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗。

（三）企業(yè)文化和員工的業(yè)績(jī)考核相結(jié)合

部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效時(shí)，都以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，甚至強(qiáng)調(diào)超額完成任務(wù)，忽視了對(duì)于員工價(jià)值觀的考核。即使有些企業(yè)也提出道德的考核，但對(duì)于道德的考核內(nèi)容缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏具體量化的描述，考核評(píng)價(jià)的結(jié)果往往根據(jù)個(gè)人主觀意識(shí)決定，并不能起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。因此，在考核體系中，要使企業(yè)價(jià)值觀深入人心，以此作為多元考核指標(biāo)的一部分。對(duì)于平時(shí)在企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀，個(gè)人道德素質(zhì)高尚的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于平時(shí)在工作中投機(jī)取巧，沒有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的員工給予懲處，做到賞罰分明、公平公正。

（四）企業(yè)文化與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合

有效的溝通機(jī)制有助于幫助員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，員工擁有真正的認(rèn)同感，才能讓員工有共同的奮斗目標(biāo)。這不僅是人力資源部門的工作，同時(shí)也要求所有的管理人員都參與其中、共同合作，如此才能形成公司人力資源管理的整體合力，提高企業(yè)的凝聚力，從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。馬云曾經(jīng)說：“我們永遠(yuǎn)期待的是員工的微笑，管理層一定要處理好與員工的關(guān)系，這是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事?！币虼?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在與下屬溝通時(shí)應(yīng)以互相尊重為原則，要將員工視為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的第一資源，在人員調(diào)配上要盡量做到公平公正，以提升員工的歸屬感。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化作為企業(yè)管理的構(gòu)成要素，要切實(shí)提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，從企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求出發(fā)，有效地實(shí)現(xiàn)二者的融合發(fā)展。只有這樣，才能不斷更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，儲(chǔ)備精英人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供不竭動(dòng)力。

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作者：劉鵬 單位：西京學(xué)院