企業(yè)文化戰(zhàn)略重要性與關(guān)鍵點(diǎn)分析

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摘要：企業(yè)文化是企業(yè)成長的關(guān)鍵因素，它給企業(yè)帶來有形、無形的，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的多重效益和深刻影響，企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)增長的有效手段和精神動(dòng)力。文章結(jié)合作者所在單位寧波東海集團(tuán)有限公司近年在企業(yè)文化戰(zhàn)略執(zhí)行方面的經(jīng)驗(yàn)，分析了企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性，以及企業(yè)文化戰(zhàn)略方面的有效措施。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；文化戰(zhàn)略；重要性

企業(yè)文化源于實(shí)踐，而又站在制高點(diǎn)超前于實(shí)踐的概括，不斷實(shí)踐、提煉和生化、完善和發(fā)展。企業(yè)文化戰(zhàn)略指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略，分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距，提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式。在今天，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭，因此，企業(yè)文化戰(zhàn)略成為現(xiàn)代企業(yè)打造核心競爭力，健康、持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。東海集團(tuán)是相隨中國經(jīng)濟(jì)一同成長起來的國際化集團(tuán)公司。經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，東海集團(tuán)在國內(nèi)外建立了較高的產(chǎn)業(yè)地位和品牌影響，屹立于行業(yè)的最前沿。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲等50多個(gè)國家和地區(qū)。40多年來，東海集團(tuán)放眼全局，創(chuàng)新發(fā)展，秉承“進(jìn)步源于科技，發(fā)展始于創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)理念，在企業(yè)發(fā)展過程中一直注重企業(yè)品牌和文化建設(shè)，并投入大量的人力、財(cái)力和精力，不斷探索和實(shí)踐。

一、對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略的理解

中國企業(yè)真正執(zhí)行力的打造，必須完成從員工層面的執(zhí)行，推動(dòng)到高層領(lǐng)導(dǎo)及核心團(tuán)隊(duì)，從上至下的徹底蛻變。文化，是企業(yè)核心競爭力培育的途徑，大執(zhí)行就是戰(zhàn)略；大執(zhí)行就是新思想；大執(zhí)行就是卓越理想和智慧的有力體現(xiàn)；大執(zhí)行就是行動(dòng)計(jì)劃。所謂企業(yè)執(zhí)行力，就是把企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益和成果的能力，培育成為促進(jìn)企業(yè)成長壯大的動(dòng)力。企業(yè)核心競爭力的培育涉及企業(yè)的方方面面，集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)生命體，市場一體化戰(zhàn)略、集成創(chuàng)新，各方面的工作相互關(guān)聯(lián)、互相影響，成為有機(jī)組成的要素，因而培育和打造行業(yè)企業(yè)核心競爭力，要結(jié)合行業(yè)企業(yè)的實(shí)際，在獨(dú)特、優(yōu)勢(shì)、關(guān)鍵上下功夫，企業(yè)核心競爭力的培育途徑必須從基礎(chǔ)層、轉(zhuǎn)換層、載體層和外在層幾個(gè)層面上做工作。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)的價(jià)值觀，并由此衍生出企業(yè)的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、環(huán)境氛圍、規(guī)章制度、素質(zhì)素養(yǎng)、廠容廠貌等等。企業(yè)精神、企業(yè)理念的動(dòng)態(tài)表達(dá)就是企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI），如行業(yè)企業(yè)各種對(duì)內(nèi)、對(duì)外的有利于顧客（系統(tǒng)用戶）認(rèn)知的、有特色的活動(dòng)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，提升管理凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化、建立完善紀(jì)律和制度，都是至關(guān)重要的，文化與制度不是對(duì)立的矛盾體，制度是文化的外殼，文化是制度的內(nèi)涵。企業(yè)文化源于實(shí)踐，而又站在制高點(diǎn)超前于實(shí)踐的概括，不斷去實(shí)踐、提煉、升華、完善和發(fā)展。勞動(dòng)者在生產(chǎn)活動(dòng)中練就出新品質(zhì)、造就出新的力量、造成新的交往方式、新的觀念。

二、堅(jiān)持以人為本的管理思想

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的力量之本、活力之源。企業(yè)文化對(duì)管理行為的決定性作用，在社會(huì)大生產(chǎn)的文化時(shí)代尤為強(qiáng)烈。人是生產(chǎn)力的首要因素，是生產(chǎn)力發(fā)展的主要發(fā)動(dòng)者、能動(dòng)推動(dòng)者和自覺調(diào)控者。企業(yè)文化是處于組織團(tuán)隊(duì)中的人在社會(huì)實(shí)踐過程中共同創(chuàng)造和保持的一切物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富和社會(huì)制度發(fā)展水平、程度、質(zhì)量的總和，是人類創(chuàng)造力在一切領(lǐng)域中的體現(xiàn)，所以企業(yè)文化戰(zhàn)略必須堅(jiān)持以人為本的管理思想。以人為本的管理思想，行業(yè)企業(yè)必須掌握三個(gè)要決，分別為：訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想與訓(xùn)練有素的行為。執(zhí)行制勝的六項(xiàng)原則，即：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核。運(yùn)用制度與文化，讓員工與企業(yè)共同成長。

三、堅(jiān)持凝聚力教育及人性激勵(lì)

任何一個(gè)組織其活力之源都是人。作為管理對(duì)象的“人”，其本質(zhì)即人性，都是一定思想、道德、和情感的體現(xiàn)。人性激勵(lì)就是通過道德的感化形成有利于行業(yè)集團(tuán)組織的行為規(guī)范。一切團(tuán)隊(duì)組織其活力和效率源于人的內(nèi)心世界及其行為上的表現(xiàn)出來的責(zé)任感、認(rèn)同感、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情。因而在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，注重人性激勵(lì)，能在潛移默化中支配組織成員的潛在意識(shí)，建立共同的科學(xué)的價(jià)值觀、道德觀，增強(qiáng)組織成員的凝聚力、向心力，能體現(xiàn)集團(tuán)組織成員在強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心的驅(qū)使下，以主人翁的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)自我控制、自我管理，從而提高組織的活力和工作效率。

（一）打造團(tuán)隊(duì)卓越東海企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)始人和主要經(jīng)營者共同的理念，通過企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)，潛移默化、熏陶和影響企業(yè)全體員工的價(jià)值觀和行為。為訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想與訓(xùn)練有素的行為，這是一個(gè)需要較長時(shí)日和漸變的過程，然后擁有卓越的人才團(tuán)隊(duì)。沒有卓越的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)便無法質(zhì)變?yōu)樽吭狡髽I(yè)文化。所有的戰(zhàn)略構(gòu)想必須能有效落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)的員工、卓越的企業(yè)文化、嚴(yán)格的紀(jì)律，以及與核心競爭力相配套的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)卓越的理想。

（二）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)為適應(yīng)市場競爭而不斷調(diào)整自己的組織、制度、管理等形成運(yùn)營方式“商業(yè)模式”。卓越企業(yè)需要有一個(gè)突出的特征，就是建立有紀(jì)律的文化，培育有紀(jì)律的員工，做有紀(jì)律的決策思考，產(chǎn)生有紀(jì)律的行動(dòng)，紀(jì)律必須貫徹到全公司所有員工。企業(yè)文化源于實(shí)踐，而又超前于實(shí)踐的概括，企業(yè)文化是制度的內(nèi)涵，不斷地實(shí)踐、提煉、升華。生產(chǎn)者都會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中練就出系統(tǒng)新品質(zhì)，造就出新的力量，造成新的交往方式、新的語言、新的理念。企業(yè)文化必然帶來人的組織行為學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練有素，讓制度與創(chuàng)新精神結(jié)合起來。在規(guī)章制度體系中，東海企業(yè)還有一些獨(dú)一無二的規(guī)定、管理方針、目標(biāo)。

（三）完善企業(yè)制度企業(yè)制度涉及到投資發(fā)展、目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)體制（母子公司制），高度完善企業(yè)制度框架之下的自由和責(zé)任。企業(yè)在自我變革的集團(tuán)組織中，財(cái)務(wù)集中控制，均權(quán)企劃、分權(quán)執(zhí)行，讓人得到思想解放，企業(yè)自主創(chuàng)新變得更有活力。它可以提升個(gè)人的眼界，也可以激發(fā)他人提高自我的期許，以及對(duì)別人的期望，一方面讓人有向前沖的精神，另一方面承受著沉重的負(fù)擔(dān)，連“支援”和“信任”這兩項(xiàng)比較軟性的因素，也都產(chǎn)生了一種有紀(jì)律的企業(yè)文化，讓全集團(tuán)員工在彼此都得負(fù)起責(zé)任的情況下，承擔(dān)了企業(yè)制度的約束。當(dāng)然，建立明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)管理科學(xué)矩陣圖，制定了企業(yè)功能系統(tǒng)：組織管理標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)、市場營銷管理標(biāo)準(zhǔn)、科技研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)制造管理標(biāo)準(zhǔn)、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)等是基礎(chǔ)。

（四）人力資源建設(shè)人力資源是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，它決定著企業(yè)長遠(yuǎn)的、持續(xù)的發(fā)展。人力資源與其它資源相比，具有動(dòng)態(tài)性、積累性、可再生性和隱秘性等特點(diǎn)。決定一個(gè)企業(yè)成敗和興衰的，往往是企業(yè)中一部分關(guān)鍵群體的積極性和創(chuàng)造性的支撐。一個(gè)卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是在于他讓企業(yè)人力資源得到充分的發(fā)揮，并不斷讓人力資源通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)積累起知識(shí)和技能，從而成為企業(yè)可不斷再生、不斷豐富的戰(zhàn)略資源。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是充分發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的重要途徑。

結(jié)束語

企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)制度、人力資源涉及企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，缺乏這些基礎(chǔ)，企業(yè)核心競爭力就缺乏了根基，企業(yè)文化作為一種隱性的力量，在關(guān)鍵時(shí)刻往往能釋放出驚人的力量。企業(yè)文化是成長的關(guān)鍵因素，它給企業(yè)有形、無形的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)多重效益帶來深刻影響。管理凝聚力與企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)才能保持持續(xù)創(chuàng)新的活力。

作者：李江山 單位：寧波東海集團(tuán)有限公司