我國企業(yè)文化新途徑探討
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一、企業(yè)文化的涵義與功能
（一）企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中，企業(yè)及企業(yè)職工在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的具有企業(yè)特色的企業(yè)理想、文化形式和道德規(guī)范的總和，意思就是說一個(gè)企業(yè)所有成員共有的觀念、行為和生活方式就是一種文化。現(xiàn)在的企業(yè)文化比較注重培育企業(yè)精神，使用各種方法激發(fā)員工的激情與創(chuàng)造能力。本身已形成的傳統(tǒng)文化以及外來新文化分子在企業(yè)文化長期的生長發(fā)育中起著一個(gè)很重要的作用，這些元素會(huì)影響企業(yè)文化今后的發(fā)展與定位。企業(yè)文化對企業(yè)成員有感召與凝聚的能力，固然對企業(yè)今后的工作環(huán)境以及職工的工作態(tài)度有非常大的影響。
（二）企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化作為一種新的管理方式，它以全新的管理理念為企業(yè)在優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)、完善生產(chǎn)過程、改善企業(yè)與外界管理的方面有著不能完全替代的功能。企業(yè)文化具有導(dǎo)向行為，它會(huì)影響職工的工作情緒。并且人們在做各種行為決策之前都會(huì)受到企業(yè)文化的牽動(dòng)，這正是西蒙關(guān)于人的決策受到價(jià)值前提和事實(shí)前提的影響的理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生一種無形的力量，它會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營、管理、決策以及企業(yè)的各方面，并且會(huì)對這些方面起到一個(gè)優(yōu)化的作用。這就是企業(yè)文化的優(yōu)化功能，這種功能會(huì)對組織活動(dòng)和個(gè)人起到一定的監(jiān)督、警示和防范作用。企業(yè)文化的優(yōu)化功能是企業(yè)邁進(jìn)一個(gè)更好的臺(tái)階。當(dāng)一種企業(yè)文化的價(jià)值觀被所有人員都認(rèn)可后，它的凝聚功能就會(huì)盡情的釋放，凝聚功能把所有的企業(yè)成員都黏合在一起，作為一個(gè)共同體互相幫助扶持。這時(shí)員工會(huì)把自己命運(yùn)和感情與企業(yè)的興衰結(jié)合起來，與企業(yè)同存在。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新與重點(diǎn)
（一）企業(yè)文化創(chuàng)新理論
當(dāng)新舊文化之間、不同文化之間發(fā)生沖突時(shí)，要想使企業(yè)文化的精華部分得到傳承與弘揚(yáng)，就必須進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，只有堅(jiān)持創(chuàng)新，企業(yè)才能在歷史的發(fā)展中立于不敗之地。任何創(chuàng)新行為都是先創(chuàng)新觀念，如發(fā)明先進(jìn)的技術(shù)，開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品等。所以企業(yè)文化所提供和創(chuàng)造的精神環(huán)境與企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)有著不可分割的關(guān)系。但是企業(yè)創(chuàng)新也并不是意味著企業(yè)文化共同體只想著去進(jìn)行無窮盡的創(chuàng)新，而摒棄企業(yè)原本已形成的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不顧及它的繼承發(fā)揚(yáng)。企業(yè)已形成的整個(gè)文化體系與進(jìn)一步創(chuàng)新行為的矛盾可能是企業(yè)文化最深的沖突，如果新舊文化不能兼容，企業(yè)就得對原本已經(jīng)形成的文化進(jìn)行一個(gè)重新選擇，盡可能的去粗取精，把企業(yè)原有的優(yōu)秀文化提煉出來，并且在正確的時(shí)間注入新的文化因子，去調(diào)整同時(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化，形成一個(gè)新的適合企業(yè)發(fā)展的文化。
（二）企業(yè)文化創(chuàng)新要點(diǎn)
首先創(chuàng)新企業(yè)文化的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)中對職工有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、調(diào)試、教化等功能。職工對于企業(yè)的價(jià)值觀和精神的認(rèn)可程度極為重要，這會(huì)影響職工的工作態(tài)度而導(dǎo)致效率的提高或降低，而同時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第二就是要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的形象，形象會(huì)影響人們對這個(gè)企業(yè)的印象。如果企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的形象，就得提高企業(yè)品牌的知名度，提高企業(yè)的信譽(yù)度，提高他們的產(chǎn)品質(zhì)量，并且對員工形象也得有一定的要求。在塑造企業(yè)形象的過程中，不僅要注重企業(yè)形象的設(shè)計(jì)的實(shí)踐，還要注重社會(huì)的評(píng)價(jià)和員工的認(rèn)可。而這點(diǎn)就不得不提一下海底撈，海底撈的文化就是“家”文化，讓每一個(gè)顧客在海底撈都能夠感受到家的溫暖，并且把每一個(gè)職工當(dāng)做它的子女。這種企業(yè)文化不僅讓社會(huì)對它的評(píng)價(jià)頗高，也讓每一個(gè)員工能夠凝聚起來，當(dāng)做這個(gè)大家的一份子。第三就是要注重創(chuàng)新企業(yè)組織管理，企業(yè)文化能夠有效的組織管理，能夠讓企業(yè)的發(fā)展能夠有條有理的運(yùn)行。管理組織要貫徹有效性原則，有效性原則要求企業(yè)文化的組織管理對于企業(yè)的發(fā)展是有效的，不是阻礙企業(yè)目標(biāo)發(fā)展，并且要求管理組織是有效率的。企業(yè)文化的管理組織要求遵循管理幅度原則，其意思就是說每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠管理的幅度是多少，是否能夠有效管理，這都是需要有一個(gè)限度的。還有就是要貫徹權(quán)責(zé)對等原則，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是員工，他們所擁有的權(quán)利與職責(zé)應(yīng)該對等，不能越權(quán)行動(dòng)。
（一）我國企業(yè)文化建設(shè)的主要問題
1．從眾而行“從眾而行”是企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)很大的問題，而這種現(xiàn)象的存在會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏特色與個(gè)性。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，它應(yīng)該是有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿無法替代的。我國一些知名企業(yè)因?yàn)橛辛司哂凶约簜€(gè)性獨(dú)特而優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)在市場競爭中的地位能力也提高，企業(yè)的知名度和形象在社會(huì)中處于一個(gè)穩(wěn)定的位置。這時(shí)一些企業(yè)看到別的企業(yè)有了企業(yè)文化，而自己沒有，于是就不顧本企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)本身已形成的觀念，不加分析的接受與效仿。2．似有形而實(shí)無物似有形而實(shí)無物是指企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，同企業(yè)管理經(jīng)營實(shí)踐和職工的思想觀念相脫離，追求表面文章的形式主義。有些企業(yè)在沒有進(jìn)行調(diào)查和研究的情況下，為了點(diǎn)綴廠容廠貌，或?yàn)榱丝菑V告，或是為了應(yīng)付上級(jí)的檢查，便隨便提出一些口號(hào)為企業(yè)精神，但是卻對企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)毫無關(guān)系。不僅不能夠起到對職工的激勵(lì)效果，還會(huì)造成員工的排斥心理。3．企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價(jià)值觀，難以在企業(yè)內(nèi)傳播和提倡有些企業(yè)的文化有可能只是體現(xiàn)了少數(shù)人的觀念，幾個(gè)中層或高層干部在一起開個(gè)小規(guī)模的會(huì)議，就把企業(yè)文化定了下來，卻沒有深入職工調(diào)查，沒有汲取多數(shù)人的意見，這樣很難再整個(gè)企業(yè)傳播。4．企業(yè)文化沒有很好的執(zhí)行有的企業(yè)文化很有新意，也很適合這個(gè)企業(yè)的發(fā)展，但是在執(zhí)行實(shí)踐過程中卻不如人意。因?yàn)槠髽I(yè)沒有找到合適的方法使企業(yè)文化為企業(yè)所用，給企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值。
（二）企業(yè)文化建設(shè)的新途徑
1．企業(yè)文化的培育企業(yè)文化是企業(yè)的核心能力，所以首先要注重企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化的培育有很多方式，自身發(fā)展是主流。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，深入企業(yè)探索其已形成的企業(yè)文化，對其進(jìn)行相應(yīng)的研究，并且讓其與新式企業(yè)文化相結(jié)合。形成戰(zhàn)略聯(lián)盟也是一個(gè)很好的途徑，海爾是中國著名品牌，也是世界500強(qiáng)，它的企業(yè)文化可以說是中國很成功的案例。海爾利用其特有文化激活休克魚是中國企業(yè)文化史上的一個(gè)傳奇。2．企業(yè)文化的整合企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是塑造獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)文化體系，所以要進(jìn)行企業(yè)文化整合。企業(yè)文化整合就是將企業(yè)原有的文化與先進(jìn)的文化進(jìn)行整理、提煉、融合與升華，以達(dá)到最優(yōu)化的整體效果。企業(yè)文化的整合需要有自己的獨(dú)特之處，所以就得有行業(yè)特色、地域特色與時(shí)代特色。同時(shí)企業(yè)文化需要與時(shí)俱進(jìn)，跟著時(shí)代的發(fā)展步驟走；企業(yè)文化還要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；最后企業(yè)文化要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，兩者共同發(fā)展。3．企業(yè)文化的培訓(xùn)企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)工程，在其企業(yè)觀念已確立后，重要的一步就是企業(yè)文化的培訓(xùn)教育。開展企業(yè)文化培訓(xùn)，是為了將企業(yè)信奉的價(jià)值理念通過灌輸訓(xùn)導(dǎo)的方式滲透到員工頭腦中去。在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，要遵循下面幾個(gè)原則：全員參與原則、導(dǎo)向性原則、層次性原則、效益性原則、持久性原則。4．企業(yè)文化的執(zhí)行企業(yè)文化是一項(xiàng)以人為本的重要工程，不是一時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而是企業(yè)經(jīng)過長期的時(shí)間提煉而成的，在企業(yè)文化的實(shí)施過程中，執(zhí)行才是硬道理。企業(yè)文化是隱形的指揮棒，但是不能只流于表面形式，而是要從根本上提高員工的凝聚力與歸屬感，這樣才能提升企業(yè)的管理水平。企業(yè)文化建設(shè)要有帶員工的效果，只有全員參與，企業(yè)文化才能夠得以有效果的執(zhí)行。企業(yè)文化不只是一個(gè)口號(hào)，它要融入到員工的思想行為之中，需要一定的物質(zhì)載體。所以要把它落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)提升、經(jīng)營戰(zhàn)略中去。5．企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化是公司的核心能力，它是公司長久發(fā)展企業(yè)，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代立足并在未來能夠永久走下去的一個(gè)非常重要的元素。企業(yè)文化需要可持續(xù)發(fā)展，“可持續(xù)”顧名思義就是能夠持久繼續(xù)，而“可持續(xù)發(fā)展”就是企業(yè)文化能夠永存不朽。在建設(shè)企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展中，最主要的是人，要以人為本，唯才是用。企業(yè)文化是公司在這個(gè)競爭經(jīng)濟(jì)中立足的木樁，發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)文化尤為重要。
四、結(jié)語
企業(yè)文化能夠定義企業(yè)，企業(yè)文化是指揮棒，要想企業(yè)文化真正為企業(yè)帶來效益，需要全體人員參與，要?jiǎng)?chuàng)新并且以人為本，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。打造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，全體員工會(huì)真正在思想上執(zhí)行企業(yè)文化，那么企業(yè)將會(huì)攀上成功的巔峰。
作者：楊倩蘭 單位：長江師范學(xué)院