醫(yī)院人事管理論文

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一、目前醫(yī)院人事管理中存在的問(wèn)題

1.人事管理制度不夠完善

完善的管理制度是確保醫(yī)院各項(xiàng)人事管理工作順利開展的前提，但針對(duì)目前我國(guó)老年病醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀來(lái)看，一些醫(yī)院仍然缺乏健全的人事管理體制，尤其在特殊醫(yī)院中甚至出現(xiàn)政府分頭管理、自成體系的問(wèn)題，人力資源得不到有效的整合，管理職能出現(xiàn)非常明顯的分隔現(xiàn)象，制度的約束作用得不到發(fā)揮，最終致使醫(yī)院改革滯后，引發(fā)科室職責(zé)不明確、管理機(jī)構(gòu)繁多、人員配置過(guò)多及科室權(quán)利分配不合理的問(wèn)題。

2.存在思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題

我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，國(guó)家掌握著醫(yī)院管理的主要政權(quán)，國(guó)家通過(guò)均衡理念對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資，這就導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我定位錯(cuò)誤，發(fā)展方向不明確，出現(xiàn)平均經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，大大降低了醫(yī)院工作人員的積極性，這是包括特殊醫(yī)院在內(nèi)的多個(gè)醫(yī)院的普遍問(wèn)題。醫(yī)院由于錯(cuò)誤的理念指導(dǎo)，出現(xiàn)不同程度的等靠思想，放松了人事管理工作，醫(yī)院無(wú)法正確地認(rèn)識(shí)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，工作人員消極怠工，從而引發(fā)多種醫(yī)院人事管理問(wèn)題。

3.考核方法相對(duì)落后

在老年病醫(yī)院中，通常采用年度考核方式落實(shí)人事管理工作，并未將員工的日常工作表現(xiàn)考慮在內(nèi)，且在進(jìn)行考核的過(guò)程中，借助自制的年度考核表，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定、自評(píng)兩種方式將最終考核成績(jī)存儲(chǔ)到相關(guān)人事部。這種落后的考核模式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)全面、量化的評(píng)定效果，缺少信息的反饋，員工無(wú)法了解到自己的缺點(diǎn)，不能對(duì)員工開展針對(duì)性的培訓(xùn)教育工作。不能同獎(jiǎng)金、人員流動(dòng)及晉升等內(nèi)容結(jié)合的考核制度，根本達(dá)不到考核的效果。

4.人才流動(dòng)和聘用問(wèn)題

要想打造一支優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須做好人才流動(dòng)及聘用工作。如果應(yīng)用傳統(tǒng)的人事管理制度對(duì)人才進(jìn)行管理和培養(yǎng)，就會(huì)導(dǎo)致人才流動(dòng)不靈活的問(wèn)題，其中建立在事業(yè)單位認(rèn)識(shí)管理制度基礎(chǔ)上的人才管理工作，人才流動(dòng)性差，醫(yī)院同工作人員的關(guān)系較穩(wěn)定，不僅內(nèi)部無(wú)法促進(jìn)人才間的競(jìng)爭(zhēng)，還阻礙了優(yōu)秀人才的引入，制約著醫(yī)院的發(fā)展。此外，在聘用人才的過(guò)程中僅依靠從業(yè)時(shí)間、資質(zhì)等因素進(jìn)行評(píng)判，不能結(jié)合應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和工作態(tài)度進(jìn)行考慮，影響聘任體系的公平性和公正性。

5.缺少健全的人才培養(yǎng)機(jī)制

影響老年病醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素就是缺乏健全的人才培養(yǎng)機(jī)制，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，沒有對(duì)廣大普通員工進(jìn)行基礎(chǔ)的教育，影響醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)；第二，整個(gè)醫(yī)院的人事管理水平同管理人員有著直接的關(guān)系，管理人員經(jīng)崗位提升而來(lái)，缺少專業(yè)的管理知識(shí)；第三，管理人員素質(zhì)較低，缺少對(duì)管理人員的定期培訓(xùn)。

二、醫(yī)院人事管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

1.改革用人機(jī)制

醫(yī)院人事管理的中關(guān)鍵一項(xiàng)內(nèi)容就是人醫(yī)院人事管理問(wèn)題及對(duì)策分析孫紅莉新疆克拉瑪依市第二人民醫(yī)院才的引進(jìn)，需要對(duì)用人機(jī)制進(jìn)行完善和創(chuàng)新，尤其要注重對(duì)重要崗位人才的引進(jìn)，提高聘用管理力度，通過(guò)分級(jí)管理的途徑來(lái)確保人才的合理分配，規(guī)范分配秩序，從全局的角度實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才聘用的高效調(diào)控。老年病醫(yī)院在工作過(guò)程中要利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷進(jìn)步，將按勞分配制度和生產(chǎn)要素的分配有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)員工業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)同分配獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行整合，有利于篩選出優(yōu)秀的人才。

2.增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的集體意識(shí)

管理精神和理念是促使醫(yī)院不斷發(fā)展的動(dòng)力，但各個(gè)醫(yī)院管理模式及管理理念各不相同，通過(guò)不同的方式開展人事管理工作，這就促使醫(yī)院中的護(hù)理人員和醫(yī)生的價(jià)值觀存在較大差異，不同工作者的立場(chǎng)不同，可能會(huì)引發(fā)沖突的問(wèn)題。所以，在老年病醫(yī)院人事管理過(guò)程中，要秉承“以人為本”的原則，采取多種措施加強(qiáng)員工間的溝通和交流，并設(shè)置專門的交流和意見反饋平臺(tái)，重視每位員工的建議和意見，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，幫助員工形成集體意識(shí)，擺正工作態(tài)度，塑造積極向上的工作氛圍，進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)水平。

3.建立合理有效的人才培養(yǎng)機(jī)制

處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)型社會(huì)中，人才成為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，醫(yī)院要想增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，就必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理力度，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)。老年病醫(yī)院在開展人事管理工作的時(shí)候，積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，形成合理的人才梯隊(duì)，還應(yīng)構(gòu)建公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)量化管理，結(jié)合醫(yī)院的具體情況制定科學(xué)的考核機(jī)制。

4.構(gòu)建完善的內(nèi)部考核機(jī)制和人才評(píng)價(jià)機(jī)制

老年病醫(yī)院同其他企業(yè)性質(zhì)不同，其內(nèi)部員工的層次、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各個(gè)員工的工作內(nèi)容及工作能力也存在較大的差異，這就要求建立符合醫(yī)院性質(zhì)的考核機(jī)制及人才評(píng)價(jià)機(jī)制，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)制度落實(shí)到各個(gè)部門，提升員工的工作積極性，發(fā)揮員工的潛能。此外，還要強(qiáng)化動(dòng)態(tài)考核制度，使考核體系更加規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)同晉升、獎(jiǎng)金等方式的結(jié)合，這樣才能提高員工的責(zé)任心，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。綜上所述，老年病醫(yī)院是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的醫(yī)院，但同其他醫(yī)院相同的是，人事管理工作仍是醫(yī)院內(nèi)部管理的關(guān)鍵內(nèi)容，特殊醫(yī)院的認(rèn)識(shí)管理水平影響著整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展，因此研究老年病醫(yī)院人事管理問(wèn)題及對(duì)策具有非常重要的意義。在日常工作中應(yīng)提高對(duì)人事管理工作的重視，激發(fā)工作人員的積極性，對(duì)人才評(píng)價(jià)和考核機(jī)制進(jìn)行完善，培養(yǎng)良好的醫(yī)院文化，打造一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，強(qiáng)化管理制度的作用，從而保證特殊醫(yī)療工作能夠有序、順利地開展。

作者：孫紅莉 單位：新疆克拉瑪依市第二人民醫(yī)院