商務英語教學模式范文
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[摘要]隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及“一帶一路”經(jīng)濟區(qū)的開放，不同國家與地區(qū)間的貿(mào)易往來和人文交流日漸頻繁，具備國際視野、能用英語順利完成商貿(mào)交流的復合型人才的需求劇增。然而，當下眾多高職院校所培養(yǎng)的商務英語專業(yè)人才有不少是簡單的“商務+英語”型人才，甚至僅僅是“英語”型人才，跨文化能力不足，無法滿足市場需求?；诖?，本文將以高職商務英語口語課程為例，分析其教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的意義與困境，探究高職商務英語口語教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的可行路徑。
[關(guān)鍵詞]復合型人才；跨文化能力；跨文化交際能力
跨文化交際是指具有不同文化背景的人從事交際的過程[1]。經(jīng)濟發(fā)展和人文交流促進了跨文化交際，交通工具和通訊設(shè)備的發(fā)展為其提供了便利，而語言作為文化的組成部分直接反映出不同國家地區(qū)的文化，是交際過程中的重要載體。高職院校商務英語教學過程中應利用好語言載體，努力提升學生的跨文化交際能力，加深他們對本民族文化的認識和異域文化的感知，從而提高文化自信，舉手投足間大方得體，向世界展示中國的大國風范，為社會輸送高素質(zhì)的復合型人才。
一、培養(yǎng)跨文化交際能力的意義
（一）有助于促進國家經(jīng)濟發(fā)展
頻繁的國際貿(mào)易是經(jīng)濟全球化的必然，也是國家興盛的重要推力。而商務英語專業(yè)人才的跨文化交際能力是國際貿(mào)易成功的基石，再流利的口語、再專業(yè)的商務知識也無法抵消一次次觸碰文化禁忌所帶來的不適與尷尬。為了實現(xiàn)有效的跨文化交流，避免不必要的文化沖突，推動國家經(jīng)濟發(fā)展，高職商務英語專業(yè)跨文化交際能力的培養(yǎng)勢在必行。
（二）有助于增強學生的文化自信
許多高職商務英語專業(yè)的畢業(yè)生對本國文化認識不夠深刻，對異國文化知之甚少，在與外國人交流時容易缺乏自信?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)不僅能增強他們對本國文化的認識和理解，也可以進一步了解外國的多元文化，從而開闊他們的國際視野，提升文化自信，在跨文化經(jīng)濟交流和人文交流中不卑不亢，適度得體，既促進了經(jīng)貿(mào)合作，又創(chuàng)新了中國文化傳播路徑，更好地推動了中國文化“走出去”。
（三）有助于提升學生的綜合素養(yǎng)
高職商務英語專業(yè)教學中注重跨文化交際能力的培養(yǎng)可以從多維度提升學生的能力。跨文化交際能力可分為交際能力和跨文化能力。交際能力包括語言技能、實用技能和戰(zhàn)略技能。跨文化能力包括：對文化差異的敏感性、容忍和對文化差異的靈活性[2]。在跨文化交際過程中學生不僅能掌握日常用語和特定的專業(yè)術(shù)語，夯實語言知識和技能，還可以開闊文化視野，增強學生面對異域文化時所體現(xiàn)出的敏感性，促進其養(yǎng)成獨立思考的習慣，從而不斷提高學生的綜合素質(zhì)。
二、高職商務英語口語課程跨文化交際能力培養(yǎng)的困境
（一）學生英語水平參差不齊，跨文化意識不足
高職商務英語專業(yè)學生多數(shù)英語綜合能力不強，英語基礎(chǔ)薄弱，未能認清語言與文化的關(guān)系，重語言輕文化，文化知識儲備少，跨文化意識淡薄。多數(shù)學生自主學習能力差，依賴于教師的講授，學習過程中更注重詞匯語法的積累，發(fā)音不標準，不敢開口說，交際時不自信，行為拘謹。
（二）教學模式相對固化，跟不上實際需求
由于學生基礎(chǔ)薄弱，多數(shù)課堂仍以教師講授在前，學生練習對話為后的形式，授課方式單一。長此以往，學生的自主學習能力沒有得到鍛煉，只是機械記筆記、寫對話、背誦單詞句子，提不起學習興趣，不愛交流，英語口語沒有得到鍛煉，英語整體素養(yǎng)不高，從而導致學生英語語用能力提升慢，跨文化交際能力培養(yǎng)的效果差。
（三）教學軟硬件保障不足，跨文化交際能力培養(yǎng)重視度不夠
商務英語在高職教育中并未受到院校的重視，缺乏“軟件”支持，英語多數(shù)情況下被視為一種“工具”。隨著中國經(jīng)濟地位的不斷提升，學中文的外國人越來越多，英語無用論等言論漸起，各種翻譯軟件的誕生也從“表面上”削弱了英語人才的重要性。由于商務英語沒有得到足夠重視，其相應的“硬件”設(shè)備也不夠完善。隨堂設(shè)備多局限于電腦和多媒體，缺乏仿真實訓室，無法模擬相關(guān)真實情境，學生課堂上的跨文化交際體驗感差，跨文化交際能力培養(yǎng)難以取得預期效果。
（四）教材內(nèi)容滯后，文化元素少
信息化浪潮中，英語本身在不停變化，人們的溝通交流模式在變，貿(mào)易方式也在變，許多教材內(nèi)容相對比較滯后，著重點沒有隨著時代的變化進行相應調(diào)整，教材中的配套練習也多數(shù)集中在詞匯、語法、翻譯等基礎(chǔ)練習，文化元素少，無法滿足跨文化交際能力培養(yǎng)的需求。
三、高職商務英語口語課程教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑
（一）重組教材，充分挖掘文化元素
教師在課程設(shè)計時應先充分分析學情，明確教學目標，以教材為依托，深入挖掘文化元素，在教學過程中適當融入中西方文化，以提高學生對所學內(nèi)容的認識，同時，加深對本國文化的理解和異國文化的認識。例如，在設(shè)計產(chǎn)品介紹的任務時，教師可以引入“china”這個詞，讓學生介紹中國的瓷器，然后借助多媒體教學設(shè)備向?qū)W生展示中國景德鎮(zhèn)的瓷器和世界八大瓷器品牌：Meissen、Royalworcester、Wedgwood、Royaldoulton、Herend、Hermes、Arabia和Royalcopenhagen，讓其觀察對比這八大品牌的瓷器與中國瓷器的異同，并引導他們通過觀察瓷器上的圖案了解不同文化中人們的生活方式和審美標準，從而提升學生的跨文化能力。
（二）解讀文化，加強學生對跨文化交際的理解
文化是一個既虛又實的存在，只有深刻理解文化才能提高文化辨別力，才能在跨文化交際過程中游刃有余。文化冰山理論很好地向我們解釋了文化的復雜性，該理論認為每種文化都像一座大型冰川，我們能看見的僅有水面上的冰山一角，它是某種文化下人們所呈現(xiàn)出來的行為舉止，是有形可變的，而水下的部分比重大，其文化內(nèi)容包括信仰、三觀、思維方式等，無形且相對固定，不容易引起人們的注意。在跨文化交際過程中，這些無形的文化就悄然阻礙交際雙方的正常交流，因此，在商務英語口語教學中教師應就特定的課程內(nèi)容拓展與之相關(guān)的文化知識，根據(jù)學生的認知程度解讀其文化內(nèi)涵，提高學生對該文化內(nèi)涵的認識與理解，進而通過課堂上的交互練習有效提升他們的跨文化交際能力。
（三）重視語言交際中的文化教學
商務英語口語課程的教學旨在讓學生在本課程結(jié)束后能在日常生活和特定職業(yè)場景中利用所學知識進行最基本的溝通和交流。其教學內(nèi)容模塊化、層次化，每個模塊內(nèi)容涉及不同文化背景。教學過程中教師應該注重文化背景知識的介紹與解讀，激起學生對未知知識的好奇心。例如，教授談判對話的內(nèi)容時，教師可以向?qū)W生展示不同國家的談判視頻，分析談判過程中每個國家的談判策略和思維模式，使得學生在語言學習的過程中不斷拓寬知識面，增強跨文化交際意識，提升跨文化交際能力。
（四）注重非語言交際中的文化教學
非語言能力指的是對手勢、身體形態(tài)及表情等非語言行為的理解與實踐運用能力[3]，是跨文化交際能力不可分割的組成部分。商務英語口語常被解讀為“商務+英語口語”，除了商務知識，人們更看重的是英語口語表達，殊不知在交際過程中言語交際能力只占7%，交際時聲音的抑揚頓挫對交際的影響程度達38%，而非語言交際能力所占比重竟高達55%。不同國家和地區(qū)的非言語元素有各自約定俗成的用法與含義，具有不同的文化特點。因此，高職院校商務英語口語教師在授課時應時刻注意自身的非語言溝通，引導學生有效地感知和認識非言語交際，讓學生在日復一日的學習中深刻意識到非語言交際的重要性，在潛移默化中理解和掌握不同非語言行為背后的深層含義，從而能夠得體地進行跨文化非語言交際。
（五）以學生為主體，提倡合作式學習深層含義，從而能夠得體地進行跨文化非語言交際
（六）以學生為主體，提倡合作式學習信息技術(shù)的發(fā)展為多感官教學提供技術(shù)了支持
線上豐富的教學資源和各種電子App的出現(xiàn)讓商務英語口語教學不再局限于課堂口授。在上述168名學生的問卷調(diào)查中，有96.43%的人主要通過教師PPT講授獲得商務英語口語相關(guān)知識；線上課程和材料占82.74%；使用各種英語App進行學習的人數(shù)占75%，可見PPT講授還是學生獲取知識的最常見渠道，豐富的線上教學資源并沒有得到充分的利用。教師應緊跟時代潮流，掌握學生的心理規(guī)律，利用信息化技術(shù)充分調(diào)動他們的學習積極性，將單調(diào)乏味的單向傳遞變?yōu)槎嘣腥さ碾p向交流；教師應扮好引導者的角色，引導他們用好信息技術(shù)這個工具，在練好商務英語口語的同時，學好跨文化知識，從而實現(xiàn)跨文化交際能力培養(yǎng)的目標。
（七）開展第二課堂，營造文化氛圍
課堂教學時間是有限的，為了讓學生獲取更多文化知識，最大程度提高跨文化交際能力，開展第二課堂是必不可少的。高職院?？砷_設(shè)文化大講壇，以此為媒介，提高他們對中西方文化的認識；邀請校企合作企業(yè)具有豐富跨文化商務交際活動的企業(yè)老師前來分享自己的跨文化交際案例，激發(fā)學生對異國文化的好奇心和求知欲；教師可在班級內(nèi)設(shè)置一個英語角，每周選擇一個固定的時間就某個特定文化話題組織學生討論交流，各抒己見；此外，教師可以根據(jù)學生的程度推薦適合的文化拓展資源供其自行觀看學習，鼓勵他們寫學習感悟，豐富其文化積累，夯實跨文化交際知識，進一步推進跨文化交際能力培養(yǎng)的進程。結(jié)語經(jīng)濟全球化的發(fā)展和“一帶一路”經(jīng)濟區(qū)的開放使得國際貿(mào)易日益頻繁，跨文化交際能力成了復合型英語專業(yè)人才新的時代要求。為了滿足人才市場的需求，高職商務英語口語課程的教學也應及時調(diào)整教學目標，從而促進高職商務英語口語課程跨文化交際能力的培養(yǎng)?；谏衔乃?，商務英語口語課程教學中教師可通過重組教材，深度挖掘文化元素；解讀文化內(nèi)涵，加強學生對跨文化交際的認識和理解；課堂上注重語言交際和非語言交際中的文化教學；以學生為主體，提倡合作式學習，加強口語訓練與人際互動；借力信息技術(shù)，豐富教學手段；積極開展第二課堂，為學生營造良好的文化氛圍，從而逐步提升學生的跨文化交際能力。
作者:趙義蓮 單位:福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學院
商務英語教學模式篇2
現(xiàn)今，混合式教學模式的廣泛普及，提升部分學科的總體教育水平。高職院校商務英語專業(yè)人才教育培養(yǎng)，也應基于混合式教學模式的運用，做好對教育新內(nèi)容及教育新方式的開發(fā)，通過對混合式教學模式中教育流程的簡化及教育資源的一體化整合，發(fā)揮混合式教學模式多元化教育實踐優(yōu)勢，使高職院校商務英語課程教學工作的推進，能在教育質(zhì)量方面產(chǎn)生質(zhì)的變化。
一、高職商務英語專業(yè)教學的迫切需求
高職商務英語專業(yè)教育，不同于傳統(tǒng)意義上英語專業(yè)人才培養(yǎng)。其中，商務英語專業(yè)教育主要面向商務貿(mào)易、對外貿(mào)易等行業(yè)進行專業(yè)人才的教育培養(yǎng)輸送，使其在保持英語專業(yè)優(yōu)勢的同時，能掌握各類商務語言概念的應用技巧，提供專業(yè)人才對英語語言及商務專業(yè)用語的了解。以此，為其未來的就業(yè)發(fā)展提供教育保障。換言之，適應職場的工作要求，從強化崗位工作適應能力的角度，進行高職商務英語專業(yè)教育的布局，則是其人才教育培養(yǎng)的關(guān)鍵。所以，高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)，必須基于國際貿(mào)易、西方經(jīng)濟學及英語口語等多學科融合，實現(xiàn)對學生學習能力及教育水平的穩(wěn)步提升，確保高職商務英語的專業(yè)人才培養(yǎng)，具有一定的時代先進性與前瞻性，通過對教育實踐的充分創(chuàng)新及教育內(nèi)容的改革，提升高職商務英語專業(yè)教學質(zhì)量，促使專業(yè)人才能基于學習實踐，更好豐富自身商務英語專業(yè)知識積累，為后續(xù)階段專業(yè)人才的崗位就業(yè)及學習深造創(chuàng)造有利的教育條件。
二、混合式教學模式的特點
混合式教學模式是基于網(wǎng)絡(luò)教育衍生出的教育新模式。混合式教學模式充分運用線上、線下兩種不同教育方式的融合，實現(xiàn)對課程教學互動形式及教育內(nèi)容的充分豐富，提升學生課程知識學習興趣，并采取線上教育實踐的方法，簡化傳統(tǒng)模式的教學流程，使課程教學工作的推進不再受單一環(huán)境要素及時間要素的限制，更好彌補專業(yè)課程教學的結(jié)構(gòu)性缺失。因此，混合式教學模式在教學實踐方面具有高效化、多元化及便捷化等諸多優(yōu)勢，可以改變現(xiàn)有的專業(yè)課程教學結(jié)構(gòu)，利用對線上教育資源的整合與線上教育平臺的構(gòu)建，加強各個學科之間的教育銜接緊密性，為未來更好開展教育創(chuàng)新及教育創(chuàng)新提供科學參考。因此，混合式教學模式改變以往被動教學的基本狀況，使專業(yè)課程教學工作的推進，能更好迎合教師教學需求及學生學習訴求，提升當前階段、后續(xù)階段課程教學的總體時效性，實現(xiàn)新時期專業(yè)課程教學工作的與時俱進開展。為未來專業(yè)課程教學工作的長效化推進夯實基礎(chǔ)。除此之外，混合式教學模式對于網(wǎng)絡(luò)教育平臺、社交平臺及新媒體平臺的運用，也有效解決專業(yè)課程教學教育資源匱乏問題。使教師可以運用網(wǎng)絡(luò)資源的教育信息檢索，更好地對優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容進行篩選，極大地拓展教師自主化教育空間，使教師專業(yè)課程教學工作的推進，可以在教學結(jié)構(gòu)設(shè)計、結(jié)構(gòu)方法的調(diào)整及教學策略優(yōu)化等多個方面，建立彈性化的課程教學機制，進一步提升課程教學的針對性。為未來階段教師有的放矢的開展教學工作奠定堅實基礎(chǔ)。
三、高職商務英語專業(yè)混合式教學模式的應用意義
（一）推進理論課程教學與實踐教育雙向融合
受限于高職院?；A(chǔ)教育條件。部分高職院校商務英語專業(yè)教育，采用理論課程教學與實踐教學重疊式的教育結(jié)構(gòu)。該模式雖然使理論課程教學與實踐教學的銜接達到相對較好的效果。但在由于理論課程教育周期較長，使其拖慢基礎(chǔ)教學進度，不利于提升學生理論知識的記憶能力。久而久之，商務英語的課程教育實踐將失去實際意義。利用混合式教學模式推動多元化的教育實踐，則可以從線上平臺及線下教育實踐教育對接的角度，縮短理論課程教學周期，并及時地開展線下的教育實踐。這其中，教師不僅可以利用線上平臺開展理論課程教學及實踐教育雙線推進的教育策略，同時，亦可基于混合式教學模式的線上教育特點，運用遠程授課的機制幫助學生在第一時間內(nèi)解決部分學習問題。以此，提升學生的學習能力及教師教育干預能力，使理論課程教學與教育實踐能更好開展雙向教育融合。
（二）提升高職商務英語專業(yè)教學實效性
高職商務英語專業(yè)教學工作的推進，必須保持一定的教育時效性，確保商務英語專業(yè)課程教學目標及企業(yè)用人需求能充分保持一致。然而，傳統(tǒng)的商務英語教學模式，由于教師的課程教學壓力過大，對于企業(yè)動態(tài)及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解相對較少，使其無法更好針對企業(yè)需求做好針對課程體系的優(yōu)化。長此以往，高職商務英語的專業(yè)教學質(zhì)量勢必有所下降?；旌鲜浇虒W模式則充分打破這一教育限制，使教師可以面向企業(yè)開展教育對接，在充分了解企業(yè)用人需求及行業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的教育策略及教育內(nèi)容進行調(diào)整，保證高職院校商務英語專業(yè)教學的實效性，使商務英語課程教學能在第一時間內(nèi)做好教育目標的重新制定。從而，為未來階段更好推進系統(tǒng)化、科學化及多元化商務英語教學工作奠定良好根基。
四、高職商務英語專業(yè)混合式教學模式的結(jié)構(gòu)設(shè)計
（一）課前
課前階段的混合式教學結(jié)構(gòu)設(shè)計，需要從課前準備、課前分析兩個方面進行優(yōu)化。課前準備是指利用線上平臺的教育資源匯總，做好對現(xiàn)階段商務英語課程教學資源的整合，并運用線上教育平臺，提前對部分課程教學內(nèi)容進行教育滲透，促使學生能優(yōu)先對部分單元化知識概念具有了解。但學生充分掌握部分基礎(chǔ)概念的基礎(chǔ)上，再進行后續(xù)階段的課前教育分析。課前分析主要是針對不同學生商務英語的個體化差異，進行有針對性的教學策略調(diào)整，根據(jù)不同學生的學習差異與學習不足，適當對部分教學目標及教育規(guī)劃進行優(yōu)化，盡可能將教育重點放置于攻克學習的學習難題。這其中，教師應運用線上平臺的教育實踐，可能產(chǎn)生的教育問題及學生存在的學習不足進行逐一列舉，在充分保障教育有效性的前提下，做好對線上教育資源的科學運用，使前期階段的課程教學鋪墊，能更好地對后續(xù)階段教學工作的穩(wěn)步開展提供多方面的教育支持?；谡n前階段的混合式教學結(jié)構(gòu)設(shè)計，教師可以最大限度進行課程教學內(nèi)容進行拓展，有效運用線上教學模式，為學生開闊學習視野。以此，使后續(xù)階段教學工作能在良好環(huán)境下有序推進。
（二）課中
課程教學過程中的混合式教學結(jié)構(gòu)設(shè)計，則要考慮對理論課程教學、課程教育實踐及學習實踐互動三個方面的主要問題。理論課程教學與課程教育實踐之間必須形成雙向互補的教學關(guān)系，確保理論課程教學知識能有效在課程實踐方面加以運用。因此，教師應在理論課程教學中穿插多個線上教學實踐環(huán)節(jié)，圍繞對部分教學教材及教學資料的運用，幫助學生加深對部分商務英語學習概念的了解，尤其要做好對部分教育細節(jié)的把控，使混合式教學模式的運用，可以更好適應不同商務英語教學環(huán)境。在課程教育實踐內(nèi)容及實踐方式的設(shè)計方面，教師應以商務英語寫作、商務英語口語交流及商務英語情景模擬三個方面內(nèi)容作為主要方式。其中，商務英語寫作與商務英語的口語交流的實踐內(nèi)容選擇，必須充分與理論課程教學內(nèi)容保持一致，避免理論課程及實踐教學產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性上割裂。在此過程中，教師可以運用移動社交平臺，進行英語寫作與口語交流實踐，簡化傳統(tǒng)商務英語教學實踐流程。從而，以最短的時間成本投入，獲取更高效率的教育實踐成果產(chǎn)出。商務英語的情景模擬，則要根據(jù)學生的學習能力及各個階段商務英語教學需求做好優(yōu)化，既要保持英語課程教學平衡，也要充分將部分關(guān)鍵性知識內(nèi)容加以融入，使商務英語的情景模擬，能更好地提升教學實踐的學習沉浸感。學習實踐互動主要是指教師與學生及學生與學生兩種教學實踐互動模式。教師與學生的教學互動，主要目的是運用線上與線下教育平臺，更好幫助教師了解學生的學習不足，打通學生商務英語學習各個關(guān)鍵節(jié)點，提升學生商務英語學習質(zhì)量。學生與學生之間的學習互動，則是基于提升商務英語教學實踐的趣味性，加強學生商務英語的課程學習興趣。在學習互動中幫助學生了解自身學習不足，并為學生未來階段的自我提升指明方向。
（三）課后
課后階段的混合式教學結(jié)構(gòu)設(shè)計，主要考慮課后學習平臺及學習問題分析兩個方面內(nèi)容。其中，傳統(tǒng)模式的課后學習平臺由于采用實名制度，雖然學生能客觀地闡述自身的學習問題，卻無法針對教師的教學內(nèi)容做好評價分析。這一模式不利于拉近學生與教師之間的學習關(guān)系，容易加劇教師與學生的教育對立。采用混合式教學模式進行課后的學習評價，則可基于匿名評價與匿名分析，更好從學生、教師兩個不同視角進行學習問題的解決，使教師在充分了解自身教育缺失的同時，更好指出學生的學習問題，進一步加強教師與學生之間的教育親近感。進而，為未來階段教師更好地對學生階段商務英語的學習問題提供有力保障?；旌鲜浇虒W的課后教學分析，為教師針對學生學習問題的解決提供多種路徑，基于商務英語新媒體平臺或社交平臺進行課后學習實踐探索，并加強課中與課后階段的教育互補，則是混合式教學視角下，課后教育問題及學習問題分析的一種新方式。在此過程中，學生可以通過對部分學習平臺、社交平臺的運用，開展自主化的知識學習實踐。教師則可運用教學輔助為學習提供較為基礎(chǔ)教學支持，引導學生在正確的學習方向逐步深入。從而，使教師與學生在教學與學習方面能朝著統(tǒng)一的方向進行發(fā)力。以此，更好形成教育合力，提升教師的教育質(zhì)量及學生的學習能力。
五、高職商務英語專業(yè)混合式教學模式的應用實踐策略
（一）積極開展線上商務英語學習實踐活動
積極開展線上的商務英語學習活動，有助于更好培養(yǎng)學生商務英語學習興趣，充分提升商務英語課程教學的趣味性，使高職商務英語教學實踐形式及實踐內(nèi)容得以充分豐富。這其中，商務英語課程教學，應在充分做好對教學節(jié)奏有效控制的基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有的教學實踐方式，并將其應用于線上的教學實踐平臺，開發(fā)線上商務英語課程教學新方式，使線上商務英語的課程教學實踐，能基于對學生良好學習興趣及學習能力的培養(yǎng)，做好多個方面的教育優(yōu)化。另外，線上商務英語教學實踐活動的開展，需要根據(jù)當前的教學現(xiàn)狀及教育動態(tài)做好多個方面的教育評估，在不影響現(xiàn)階段教學進度及教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上，有計劃地實施線上商務英語教學實踐策略，使線上商務英語的課程教學，能更好滿足高職商務英語專業(yè)人才的教育培養(yǎng)需求。
（二）開通海外商務英語學習實踐渠道
開通海外學習實踐渠道，是指針對加強商務英語的學習實踐，與國外部分教育機構(gòu)與企業(yè)開展一體化的教育聯(lián)動，通過與國外學者及行業(yè)從業(yè)者的溝通、交流，加強學生對商務英語專業(yè)知識的學習能力。在此過程中，教師可以利用線上社交平臺，建立一對多的學習實踐群組。促使學生能與海外英語專業(yè)學生及商業(yè)貿(mào)易從業(yè)者開展英語交流，深化對學生部分知識概念的理解，使學生能更好地對未來行業(yè)動態(tài)及商務英語的運用具有一定的認識。因此，開通海外的商務英語學習實踐渠道，也是新時期高職商務英語混合式教學的重要方式，對于培養(yǎng)學生良好學習大局觀及學習自信有著積極幫助，實現(xiàn)對學生學習自主性及自覺性的充分強化，使未來階段高職商務英語教學工作的開展創(chuàng)造積極條件。
（三）深化商務英語專業(yè)線上教學合作
深化商務英語的對外合作，主要目的是面向教師隊伍的建設(shè)，加強教師商務英語課程教學的教學經(jīng)驗積累，使教師能靈活運用多種技巧做好線上教學實踐拓展，進一步培養(yǎng)教師良好的商務英語線上教學實踐創(chuàng)新意識，讓教師線上商務英語教學實踐能力得到充分提升。對此，教育機構(gòu)應面向混合式教學模式的運用，做好對部分企業(yè)的教育合作，根據(jù)線上平臺的雙向教育互動，建立雙師教學實踐平臺，由企業(yè)在職員工與高職院校職業(yè)教師共同開展線上的商務英語教學設(shè)計，使教師能圍繞提升學生商務英語學習表達及學習實踐兩個方面內(nèi)容，科學地進行線上商務英語教育實踐布局，使教師的教學能力與學生的學習水平均能在混合式教學模式的運用中得到長足的提升。
（四）加強商務英語情景模擬教學引導
情景模擬是商務英語課程教學的重要一環(huán)。也是混合式教學模式的主要教育方式。因此，加強混合式教學模式視角下對情景模擬的有效運用，則可進一步發(fā)揮混合式教學模式在商務英語課程教學方面的教育引導優(yōu)勢，提升高職商務英語的課程教學質(zhì)量。為此，教師應結(jié)合對當前階段商務貿(mào)易案例分析，將部分商務貿(mào)易情景作為模擬背景，通過建立線上教育實踐機制，使學生能積極參與線上商務英語情景模式學習。這其中，教師可以在觀察學生學習動態(tài)的過程中，更好地了解學生商務英語的學習不足。使教師能基于對現(xiàn)階段情景模擬學習現(xiàn)狀的分析，合理的對后續(xù)階段教學內(nèi)容進行優(yōu)化。從而，一方面，提升教師商務英語課程教學的教育分析能力，另一方面，也為學生學習實踐能力的強化提供教育支持，使高職商務英語的課程教學能形成良性的教育循環(huán)。結(jié)語綜上所述，將混合式教學模式應用于高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)，將進一步提升高職商務英語課程教學的實效性與有效性，使高職商務英語課程教學工作的推進，能更好彌補商務英語人才教育培養(yǎng)的多元化需求，實踐高職商務英語課程教學工作的高水平推進，為未來階段更好深化商務英語課程教育實踐及優(yōu)化教育體系提供有力的教育支撐。
作者:張金 單位:湖南外國語職業(yè)學院
商務英語教學模式篇3
2020年5月28日教育部印發(fā)的《高等學校課程思政建設(shè)指導綱要》指出,專業(yè)課程是課程思政建設(shè)的基本載體,要把課程思政融入課堂教學建設(shè)的全過程[1]。教育部高等教育司司長吳巖表示,要緊緊抓住專業(yè)課教師“主力軍”、專業(yè)課教學“主戰(zhàn)場”、專業(yè)課課堂“主渠道”,深入推動專業(yè)教育與思政教育緊密融合[2]。高職商務英語專業(yè)的人文學科類屬奠定了其發(fā)揮課程思政育人功能的優(yōu)勢,與指導思想不謀而合。
1高職商務英語專業(yè)實施課程思政的適切性
1.1商務英語專業(yè)的外向型特征決定了課程思政的必要性
根據(jù)教育部印發(fā)的《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》[3],高等職業(yè)院校商務英語專業(yè)(570201)屬于教育與體育大類(57)下的語言類(5702)專業(yè)。一方面,商務英語專業(yè)畢業(yè)生投身于對外貿(mào)易等行業(yè),從事對外經(jīng)濟和文化交流活動,代表著中國的國家形象。廖華英[4]提出,英語語言的工具屬性決定了外語類課程思政既承擔著引導學習者進行中西文化對比、從中國走向世界的責任,也肩負著引導學習者進行中國文化對外傳播、讓世界走向中國的義務。商務英語專業(yè)課程思政體現(xiàn)在英語專業(yè)課上,凸顯其聯(lián)通中外和適應全球化的重要性。另一方面,專業(yè)課程使用大量英美原版的教材和教學資源,學生通過網(wǎng)絡(luò)接觸未經(jīng)加工的境外原版文章和視頻材料,容易受到西方價值觀的影響,不利于社會主義事業(yè)的建設(shè)。因此,堅定學生理想信念,系統(tǒng)進行課程思政教育在商務英語人才培養(yǎng)中尤為凸顯。
1.2商務英語專業(yè)的復合型課程體系是課程思政
理想的“試驗田”商務英語專業(yè)的外向型育人目標決定了其課程體系設(shè)置充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標復合性的特點,依據(jù)語言分項技能組織安排英語語言基礎(chǔ)課,疊加通識類商務課程、跨境電商類課程構(gòu)成課程體系。課程思政作為新興的課程觀,相關(guān)的研究成果也處于百花齊放、百家爭鳴的階段。商務英語課程的復合性和國際視角為開展課程思政相關(guān)研究提供了絕佳的“試驗田”,具有廣闊的研究空間和前景。
2商務英語專業(yè)構(gòu)建課程思政教學體系的路徑
課程思政的內(nèi)容重點主要體現(xiàn)在五個方面,包括:推進習近平新時代中國特色社會主義思想進教材進課堂;培育和踐行社會主義核心價值觀;加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育;深入開展憲法法治教育和深化職業(yè)理想和職業(yè)道德教育[1]。覆蓋面廣且高度凝練。商務英語專業(yè)課程體系的思政導向建設(shè)應從上述方面切入,靈活利用線上線下資源,以點帶面,提煉思政內(nèi)容重點中所包含的主要思想,激活發(fā)散性思維,結(jié)合社會熱點和生活實際,搜集案例并匯集成“課程思政元素庫”。經(jīng)選取加工后,與教學內(nèi)容產(chǎn)生隱性關(guān)聯(lián),把思政內(nèi)容事例化,再以碎片化形式穿插于課程教學(見表1)。
2.1商務英語專業(yè)模塊課程是課程思政的基礎(chǔ)
高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案應遵循“崗位-任務-能力-課程”的思路設(shè)計課程架構(gòu)。韋金鳳[5]指出,商務英語專業(yè)推行“課程思政”,應采用“英語+商務+思政”模式。筆者則認為,應更新擴展為“英語+通用性商務知識+跨境電商”模塊化教學新思路。英語是“地基”,商務知識是“鋼筋”,跨境電商是“混凝土”,共同澆筑成專業(yè)人才培養(yǎng)的“摩天大樓”。思政教育不應被看作獨立的課程模塊,而應是“如鹽在水”[6],如磚塊之于高樓,與現(xiàn)有的課程模塊形成有機的滲透融合,才能真正達到“入耳、入腦、入心”。
2.1.1英語語言類課程“融”思政
商務英語專業(yè)按照“聽、說、讀、寫”四項基本技能的培養(yǎng)開設(shè)語言專項課,目的在于培養(yǎng)學生使用英語進行日常交際和商務溝通的能力。思政融入課程的途徑也是多樣的。鄭宏[7]提出,課程思政融入要遵循“史”“時”“實”三個標準,按黨史、國史、學科史、校史和地方史鋪開;在時代案例和先進人物、時代熱點和學生的興趣點中尋找鏈接;將課程實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實驗課程的開展落到實處,教學融入點也應依據(jù)“史”“時”“實”進行分類。筆者選取外研社出版的《致用英語綜合教程》第2冊的部分單元,進行思政教學設(shè)計舉例(見表2)。
2.1.2通用性商務類課程“藏”思政
商務英語專業(yè)所設(shè)置的通用性商務類課程以崗位日常工作任務為藍本,培養(yǎng)學生基礎(chǔ)商務技能。其中,“國際市場營銷”“國際商務談判”等課程從國際視野出發(fā),深入分析全球各個國家和地區(qū)的文化差異,解構(gòu)包括消費趨向、談判特點、商務禮數(shù)等隱性文化內(nèi)涵,在尊重文化多樣性的基礎(chǔ)上,給出對外商務交流的行為指南。此類課程內(nèi)容基于文化對比構(gòu)建,蘊藏豐富的思政元素,是開展課程思政建設(shè)的絕佳土壤。
2.1.3跨境電商類課程“導”思政
作為新興的課程模塊,跨境電商類課程的建設(shè)處于野蠻生長的階段,成為各院校商務英語專業(yè)建設(shè)打造自身特色的抓手。海外社交媒體運營是跨境電商營銷推廣必不可少的環(huán)節(jié),而境外社交平臺的不恰當使用會使學生暴露在導向性強的信息中?？缇畴娚填愓n程推行思政教育,更要堅定思想導向,引導學生以批判性思維看待良莠不齊的信息;培養(yǎng)跨境業(yè)務運營良好的職業(yè)品德和素養(yǎng),善用跨境貿(mào)易平臺和社交媒體建立“中國制造”和“中國智造”的正面形象,助力中國企業(yè)揚帆出海。
2.2專業(yè)課課堂教學是課程思政的主要渠道
課程思政應融入到商務英語專業(yè)課的課程目標設(shè)計、大綱修訂、教材選用、教案編寫各方面,貫穿于課堂授課、教學研討等各個環(huán)節(jié)。專業(yè)人才培養(yǎng)方案作為頂層設(shè)計,應明確規(guī)定課程思政之于課堂教學的量和度,相融于“課前-課中-課后”各環(huán)節(jié),貫穿教學全程。課前,通過翻轉(zhuǎn)課堂,在MOOC等在線教學平臺發(fā)布預習任務,啟發(fā)學生進行主題相關(guān)的中外對比思考,激發(fā)自主學習;課中由教師引導,結(jié)合語言和商務教學內(nèi)容,開展社會主義核心價值觀、職業(yè)道德素養(yǎng)等主題的小組討論和匯報,通過觀點碰撞啟發(fā)思考和認同;課后,學生自主完成中華傳統(tǒng)美德英語美文、國際商務文章的閱讀,撰寫學習反思和總結(jié)。通過三個環(huán)節(jié)的思政元素融入,讓思想教育如甘霖落地,潤物無聲。
2.3專業(yè)課教師是課程思政的實施關(guān)鍵
教師是梳理專業(yè)課教學內(nèi)容、挖掘課程思政元素的“主力軍”。商務英語專業(yè)的教師多擁有外語語言類專業(yè)背景甚至留學經(jīng)歷,部分缺乏思辨能力的教師則會被西方價值觀誤導,走向與課程思政背向而行的死胡同。將課程思政納入教師崗前培訓、在崗培訓和師德師風、教學能力專題培訓;充分發(fā)揮專業(yè)教研室和教學團隊的基層組織作用,在教研活動中開展頭腦風暴,挖掘思政亮點。積極組織課程思政教學能力競賽,以賽促教,并通過示范性學習等多種形式提升教師的課程思政業(yè)務能力,落實履行“守好一段渠,種好責任田”的育人職責。
2.4質(zhì)量評價體系是課程思政的有力保障
人才培養(yǎng)效果是課程思政建設(shè)評價的首要標準[1]。商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)效果主要體現(xiàn)在課程教學效果、畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)、學生評價、社會評價等方面。其中企業(yè)對畢業(yè)生的英語專業(yè)技能、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)品德評價更是課程思政效果的首要評判標準,是協(xié)同育人成果最直觀的體現(xiàn)。完善質(zhì)量評價體系,以企業(yè)用人反饋、專業(yè)教師參與課程思政建設(shè)情況和教學效果等維度作為教師考核評價、崗位聘用、評優(yōu)獎勵、選拔培訓的重要內(nèi)容,建立健全激勵機制,形成良性的、可持續(xù)的課程思政發(fā)展體系。
3結(jié)語
商務英語專業(yè)的外向型屬性和學科復合性決定了課程思政開展的必要性,同時也是課程思政特色培育的理想“試驗田”。課程思政路徑的探索,首先要著力于課程體系的建設(shè),對思政內(nèi)容重點進行碎片化處理,與課程體系“英語+通用性商務知識+跨境電商”模塊有機結(jié)合。依據(jù)課程特點、學情特點和思政特點進行發(fā)掘和整理,明確教學主題的知識點、思政點和融入點,層層解構(gòu),讓高屋建瓴的思政內(nèi)涵滲透于專業(yè)課的教學設(shè)計中。課堂教學“課前-課中-課后”各個環(huán)節(jié)的活動安排、專業(yè)課教師思政能力的培養(yǎng)、質(zhì)量評價體系和激勵機制的建立均與課程體系建設(shè)齊頭并進,共同構(gòu)成課程思政的有效路徑。
作者:胡文銳 嚴雪娟 單位:廣州松田職業(yè)學院商務外語學院
