高校實驗教學秘書管理工作分析

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摘要：高校教學秘書工作是高校教學管理工作中必不可少的一部分，同時實驗教學秘書工作也是高校教學工作的重要環(huán)節(jié)。本文闡述了實驗教學秘書在教學管理工作中的工作職能，并結合自身實驗教學秘書工作的實際情況，分析實驗教學秘書應具備的素質(zhì)，從而充分認清高校實驗教學秘書工作的重要性及其存在的問題，從多方面進行改進，對于做好高校實驗教學管理工作發(fā)揮著重要作用。

關鍵詞：實驗教學；教學秘書；教學管理

在創(chuàng)建和諧高校的新時期，高校重點核心的工作是教學，開展好教育教學工作，才能順利培養(yǎng)出新時期合格的人才。實驗教學工作是學校教育教學工作必不可少的一部分，為了提高實驗教學質(zhì)量，實驗教學秘書作為實驗教學管理隊伍中的骨干力量，肩負著管理和服務的雙重任務，重視實驗教學秘書工作是加強實驗教學管理、提高實驗教學質(zhì)量的重要保障。

一、實驗教學秘書的工作職能

高校實驗教學秘書的基本職能是貫徹執(zhí)行上級的實驗教學指導思想，協(xié)助實驗教學院長管理日常的實驗教學活動，做好服務、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等工作。實驗教學秘書的工作質(zhì)量直接影響著實驗教學管理工作和實驗教學的質(zhì)量。

1.服務職能。實驗教學秘書的工作是一項與實驗和實踐相關的計劃性強、內(nèi)容冗雜、細致的綜合性服務工作，領導安排的事情要認真及時地完成，其他教師通知的事情也要一絲不茍的準時去做。服務職能是該崗位最基本的職能，全心全意為領導、教師和學生服務，才能保障日常實驗教學活動的順利進行。

2.管理職能。實驗教學秘書是高校的基層人員也是最直接的教學管理人員，在日常的教學活動中要管理好與教學相關的一切有保存價值的文件材料，例如實驗講義、相關教學光盤、實驗記錄、實驗課教案、實驗室設備檔案、學生實驗報告、學生實驗記分冊以及與考試相關的資料（試卷、考場記錄、成績單、補考緩考記錄）等。一方面要將這些資料收集齊全，并按照規(guī)律進行歸檔，便于今后翻查；另一方面也要保護文件資料不受損壞，一些保密文件同時要防止不丟失不泄露，確保實體安全與機密安全。這些都有利于促進穩(wěn)定教學秩序和深化教學改革。

3.協(xié)調(diào)職能。實驗教學秘書一方面要將教務處下達的各項通知和工作內(nèi)容傳達給教學院長和學院的教師及學生，另一方面也要協(xié)助教學院長完成日常的教學管理工作，還要通過有效地溝通手段，協(xié)調(diào)各院之間、教師和學生之間的關系，既要做到“上傳下達”，又要做到“下情上報”，所以實驗教學秘書運用有效的協(xié)調(diào)與溝通，可以使教學工作達到預期目標，這是保證教學秩序正常運轉(zhuǎn)的基本手段。

4.監(jiān)督職能。為了保障實驗教學質(zhì)量和實驗教學水平的不斷提高，及時發(fā)現(xiàn)并改進實驗教學過程中存在的各種問題，需要實驗教學秘書協(xié)助教學院長時刻關注實驗教學質(zhì)量，隨時掌握教學活動的各種情況，為教學院長出謀劃策。

二、實驗教學秘書應具備的素質(zhì)

高校實驗教學秘書雖然承擔的是日常教學事務的管理工作，但卻是高校教學工作的重要環(huán)節(jié)之一。教學秘書的工作會遇到很多壓力和挫折，一個優(yōu)秀的教學秘書需要具備良好的素質(zhì)來保證教學質(zhì)量的不斷提高。

1.良好的政治素質(zhì)。實驗教學秘書要認真學習政治理論，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，樹立全心全意為教育事業(yè)服務的思想。正確看待得失，顧大局，有奉獻精神和服務意識，嚴守教學機密、堅持原則，嚴格按照規(guī)章制度辦事。

2.良好的心理素質(zhì)。通常我們說要有“四心”，即虛心、熱心、細心、耐心。虛心就是要主動去聽取領導和各位教師以及其他教學秘書的意見和建議，不懂的問題要多向大家請教。熱心就是要不管工作多么繁雜、多么辛苦，都要積極、主動、熱情的去為教師和學生服務。細心是實驗教學秘書工作不可缺少的，每件工作都要細致地完成，要保證不出錯，保證教學工作順利進行。耐心要求實驗教學秘書心態(tài)平和、不急躁。無論工作中有多少困難，只要具備良好的心理素質(zhì)，在平凡、默默無聞的工作中體現(xiàn)出個人的理想抱負與人生價值，才能勝任教學秘書的工作。

3.扎實的業(yè)務素質(zhì)。實驗教學秘書要熟悉自己的本職工作，明確工作職責，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和辦事能力，具有良好的寫作能力和計算機應用能力，工作有耐心，細致、周到，善于在工作中不斷吸取新的知識，了解前沿的教學相關知識和動態(tài)，不斷總結、完善工作，不斷提升自己的綜合業(yè)務水平，做真正的適應社會需要的管理型人才。

4.勇于創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新是時代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展。信息化時代要求教學秘書要有現(xiàn)代化的管理方法和手段，能迅速、準確地收集信息，處理問題。這就需要教學秘書不斷更新觀念，收集好的經(jīng)驗和做法，勇于改革創(chuàng)新，為領導提出好的建議，給領導的決策提供科學的依據(jù)，使教學管理制度更加合理化、規(guī)范化和科學化。

三、實驗教學秘書工作存在的問題

目前，高校教學秘書的整體素質(zhì)還有待提高，教學秘書工作中普遍存在著一些問題。分析當前高校教學秘書工作中存在的問題，加強教學秘書隊伍的建設，提高教學秘書的綜合素質(zhì)，有利于教學工作質(zhì)量的全面提高。

1.工作未受到充分重視。普通高校核心的工作就是本科教學，而教學秘書又是負責全面教學活動的最直接的管理者。很多人不能清楚地認識教務工作，認為教務工作只是簡單地打電話、收發(fā)文件等事務性工作，對教學秘書工作的支持力度還不夠。教學秘書每天繁雜的工作平凡又不可或缺，每件事情都會影響到教學工作的順利進行。工作中出了成績往往都是領導、教師和學生的，出了問題總是要教學秘書承擔，這樣嚴重挫傷了教學秘書工作的信心和積極性。

2.責任重，精神壓力大。教學秘書的工作涉及到日常教學活動的方方面面，內(nèi)容范圍廣、環(huán)節(jié)多，既有常規(guī)性的日常管理工作要做，又有很多突發(fā)事件需要及時處理，繁雜且責任重大，每一件事處理不好都有可能發(fā)生教學事故。但是教學秘書的崗位相對特殊，質(zhì)的要求高、量的范圍大、完成任務的時效性強，而職務與責任的承擔則不對等，雖然有一定的管理權限但是有責無權，這就使得教學秘書承擔了相當大的心理負擔，工作有很大的精神壓力。

3.缺少進修機會。教學秘書的工作涉及到教學活動的每一件事，有的時候很難離開辦公室，需要隨時關注著教學的運行情況，隨時接聽電話和處理教師、學生發(fā)現(xiàn)的各類問題，很少有機會出去參加講座、培訓班、學習和各種教學培訓活動，從而導致視野不寬闊、知識匱乏，阻礙了創(chuàng)新能力和整體素質(zhì)的提高。

四、實驗教學秘書工作的改進途徑

正確認識教學秘書的工作，不斷提出改進教學秘書工作的新方法和途徑。

1.重視教學秘書的工作。傳統(tǒng)觀念認為教學秘書的工作什么人都能干，其實教學管理是一門科學，對教學的質(zhì)量有著深遠影響。明確教學秘書相應的職責和權利，確保工作的順利進行，同時在政策導向上制定相應的教學秘書職稱和職務考核的評價體系，充分肯定和評價教學秘書的工作和業(yè)績，肯定其教學活動中的勞動成果和業(yè)績，給予相應的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，充分調(diào)動教學秘書的工作積極性和熱情，讓每一位教學秘書都能感覺到有良好的發(fā)展前途與方向，增加做好本職工作的積極性和信心。

2.重視提高教學秘書的綜合素質(zhì)。定期或者不定期的對教學秘書開展有關教學管理方面的培訓，使得教學秘書可以系統(tǒng)地學習到教學管理方面的知識理論；給予教學秘書外出參觀學習的機會，可以學到其他院校先進的教學管理經(jīng)驗，和其他教學秘書互相探討交流，接觸新思想、新理念，共同提高業(yè)務水平；給教學秘書進修的機會，加強理論知識的學習和全面素質(zhì)的提高，關注前沿的教育教學方面的動態(tài)，提高教學秘書自身的整體水平。

3.強化教學秘書的創(chuàng)新意識。當今社會是一個以創(chuàng)新為特征的激烈競爭的時代，這也就需要教學秘書具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，不能總因循守舊用老經(jīng)驗辦事情，要不斷吸取前沿的內(nèi)容，也要不斷更新教學管理知識和觀念，在自己的工作崗位上有所創(chuàng)新和突破，使自己的工作能力和水平有所提高，在自己的管理工作領域有所建樹。

4.需要各方面力量的積極配合和協(xié)助。教學秘書的工作是為領導、教師和學生服務的，有的學院一個教學秘書需要服務于幾位領導、幾十位教師、上千個學生，工作量之大可想而知。如果沒有各方面力量的支持和協(xié)助，教學秘書工作的開展實在是有困難，這就需要領導對教學秘書的工作給予支持，輔導員對教學秘書工作給予協(xié)助，教師和學生對教學秘書工作給予配合，否則教學活動無法正常開展。

五、結語

實驗教學秘書是一線教學管理人員，是教學管理方針的具體執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，也是穩(wěn)定教學秩序、規(guī)范教學過程的重要人員，起著重要的橋梁作用。要成為一名合格的教學秘書，需要具備上述素質(zhì)要求，這不僅要求從業(yè)人員努力提高自身素質(zhì)，同時也需要高校領導充分地認識到教學秘書的重要性，建立健全教學秘書制度。

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作者：李鑫 單位：天津理工大學材料科學與工程學院