心理咨詢法的大學(xué)生思想政治教育運(yùn)用

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摘要：心理咨詢法是大學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)特殊方法，在具體實(shí)踐中取得了一定的成效。但同時(shí)也存在著心理健康教育教師隊(duì)伍的素質(zhì)能力不高、大學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)知存在偏差、心理咨詢過(guò)程的互動(dòng)性和靈活性不強(qiáng)以及心理咨詢的環(huán)境氛圍較差等問(wèn)題，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育教師的素質(zhì)能力、引導(dǎo)大學(xué)生正確看待心理咨詢、加強(qiáng)心理咨詢過(guò)程的互動(dòng)性和靈活性以及營(yíng)造良好的心理咨詢環(huán)境氛圍。

關(guān)鍵詞：心理咨詢法；大學(xué)生；思想政治教育

一心理咨詢法是指思想政治教育工作者

在一定咨詢目標(biāo)的指導(dǎo)下，遵循正確的心理咨詢?cè)瓌t，運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)知識(shí)理論和方法幫助受教育者解決其在學(xué)習(xí)和生活等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，使其改變不良的態(tài)度和行為，保持身心健康的一種方法。這種方法以增進(jìn)受教育者的身心健康為目的，以改變受教育者的不良態(tài)度和行為為前提，有利于受教育者的個(gè)性發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)，是一種以人為本的方法。從心理咨詢法的要素來(lái)看，心理咨詢主體、心理咨詢客體、心理咨詢方式和心理咨詢情景共同構(gòu)成了心理咨詢法的要素。在大學(xué)生思想政治教育中，影響心理咨詢法實(shí)施效果的因素主要包括以下幾個(gè)方面：一是大學(xué)生心理健康教育教師的素質(zhì)能力。二是來(lái)訪大學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)知、態(tài)度和行為表現(xiàn)。三是心理咨詢過(guò)程的互動(dòng)性和靈活性。四是心理咨詢的環(huán)境氛圍。由于心理咨詢法在我國(guó)大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用還處于探索階段，相關(guān)理論與實(shí)踐工作本土化還不成熟，所以，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中還存在一些亟待解決的問(wèn)題，并形成相應(yīng)的路徑。具體的問(wèn)題有，大學(xué)生心理健康教育教師隊(duì)伍的素質(zhì)能力有待提高，大學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)知存在偏差，心理咨詢過(guò)程的互動(dòng)性和靈活性不強(qiáng)，心理咨詢的環(huán)境氛圍較差。

二針對(duì)這些問(wèn)題，第一，要增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育教師的素質(zhì)能力

主要從兩個(gè)方面入手。一方面，對(duì)于學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，要提高大學(xué)生心理健康教育教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一要嚴(yán)把入口關(guān)，提高大學(xué)生心理健康教育教師的準(zhǔn)入資格，想辦法把優(yōu)秀人才吸引到這支隊(duì)伍里來(lái)；二要加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)，將大學(xué)生心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校人才培養(yǎng)總體規(guī)劃，通過(guò)定期舉辦專題培訓(xùn)、交流會(huì)、專家講座、學(xué)術(shù)沙龍、教育教學(xué)比賽以及外出交流訪學(xué)等形式，加大對(duì)大學(xué)生心理健康教育教師隊(duì)伍的培養(yǎng)培訓(xùn)力度；三要搭建科研平臺(tái)，通過(guò)設(shè)立專門的大學(xué)生心理健康教育科研課題、開(kāi)展老中青“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶等形式，多渠道全方位提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，對(duì)于大學(xué)生心理健康教育教師個(gè)體而言，要注重增強(qiáng)以下幾個(gè)方面的素質(zhì)能力：首先，提高心理咨詢能力。在首次與來(lái)訪大學(xué)生接觸時(shí)，就要能夠運(yùn)用觀察、談話、史料分析等基本的心理學(xué)方法了解學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪大學(xué)生形成初步印象；在后期的咨詢中，要能夠通過(guò)平等交談，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行正確的獨(dú)立思考，并把握談話的內(nèi)容和方向，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)自我、探索自我。在咨詢過(guò)程中，如果受到學(xué)生不良情緒感染，還要能夠及時(shí)進(jìn)行自我平衡和凈化，使自己的心態(tài)盡快恢復(fù)平靜。其次，要具有辯證唯物主義的觀點(diǎn)。在幫助大學(xué)生尋找心理問(wèn)題的歸因時(shí)，要注意對(duì)心理、生理、社會(huì)因素等進(jìn)行綜合考察，并系統(tǒng)分析知、情、意三者及與行為的聯(lián)系，綜合運(yùn)用不同的理論和方法解決問(wèn)題。此外，還要具有歷史-邏輯-現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)。當(dāng)面對(duì)大學(xué)生的心理問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生心理健康教育教師必須要綜合考慮其歷史依據(jù)、發(fā)展過(guò)程、發(fā)展方向和客觀邏輯，并在心理干預(yù)過(guò)程中考慮到心理問(wèn)題可能會(huì)發(fā)生改變的方向及其結(jié)局。再次，必須要有“度”的概念。一是必須明確自己職責(zé)的“度”，在首次接觸時(shí)就要確認(rèn)來(lái)訪大學(xué)生是心理問(wèn)題還是精神問(wèn)題，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)異常精神活動(dòng)的患者，必須盡快轉(zhuǎn)介。二是必須明確咨詢時(shí)間的限度。如，每周咨詢次數(shù)不超過(guò)3次，每次咨詢時(shí)間不超過(guò)60分鐘；三是明確感情溝通的度。不對(duì)來(lái)訪大學(xué)生產(chǎn)生愛(ài)、恨、依戀和性方面的情感，尤其要與異性來(lái)訪者保持一定的距離。最后，還必須要有中立的態(tài)度。在開(kāi)展心理咨詢時(shí)，心理健康教育教師不能以自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)論來(lái)訪大學(xué)生，而是要對(duì)來(lái)訪大學(xué)生無(wú)條件的尊重和接納，在平等交談中啟發(fā)其重新認(rèn)識(shí)自己，并引導(dǎo)其對(duì)自己原有的價(jià)值取向進(jìn)行自我批判。另外，心理健康教育教師也不要輕易發(fā)表自己的意見(jiàn)，從而使來(lái)訪大學(xué)生無(wú)所顧慮地把內(nèi)心世界完全展示出來(lái)。第二，要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待心理咨詢。針對(duì)大學(xué)生對(duì)心理咨詢的一些常見(jiàn)的誤解，高校應(yīng)該加強(qiáng)這方面的宣傳教育，并通過(guò)開(kāi)展心理適應(yīng)講座、心理健康知識(shí)宣傳、心理健康微電影比賽、心理情景劇比賽等活動(dòng)讓大學(xué)生了解心理咨詢的相關(guān)知識(shí)。主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，要讓大學(xué)生了解什么是心理咨詢，包括心理咨詢的意義、作用、流程、評(píng)價(jià)等。其次，要讓大學(xué)生知道自己什么時(shí)候需要心理咨詢。一般情況下，當(dāng)大學(xué)生遇到心理問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)緩解。但是，如果該問(wèn)題對(duì)其學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響，學(xué)生本人沒(méi)法解決，并在朋友的幫助下也不能消除煩惱時(shí)，就要向心理健康教育教師求助。最后，要引導(dǎo)大學(xué)生正確看待心理咨詢。一是要讓大學(xué)生知道，心理問(wèn)題不等于精神病，有心理問(wèn)題敢于向心理健康教育教師求助是強(qiáng)者的表現(xiàn)；二是要讓學(xué)生知道，心理咨詢有嚴(yán)格的保密規(guī)定，在參與心理咨詢的過(guò)程中，自己的隱私不會(huì)被泄露；三是要讓學(xué)生知道，心理咨詢不是靈丹妙藥，不會(huì)立竿見(jiàn)影，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程；四是要讓學(xué)生知道，心理咨詢師不是無(wú)所不能的，最終還是要靠自己才能克服心理問(wèn)題。第三，要加強(qiáng)心理咨詢過(guò)程的互動(dòng)性和靈活性。這里主要指的是要在與來(lái)訪大學(xué)生共同協(xié)商的基礎(chǔ)上，因時(shí)因地因階段不同調(diào)整咨詢方案、采用不同的咨詢方法。首先，要與來(lái)訪大學(xué)生共同商定咨詢方案。在開(kāi)展心理咨詢工作前，要根據(jù)來(lái)訪大學(xué)生的情況擬定咨詢方案，并向來(lái)訪大學(xué)生介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則，將咨詢目標(biāo)、原理與方法、雙方的權(quán)力與責(zé)任、咨詢次數(shù)安排等內(nèi)容逐一向來(lái)訪大學(xué)生講解，并與其共同協(xié)商確定。在咨詢過(guò)程中，要根據(jù)進(jìn)展情況，在充分尊重來(lái)訪大學(xué)生意見(jiàn)的前提下，對(duì)咨詢方案進(jìn)行調(diào)整。其次，要靈活選用不同的咨詢方法。心理咨詢的方法是實(shí)施心理咨詢過(guò)程的具體形式。心理咨詢的具體方法很多，常用的有傾聽(tīng)法、談話談心法、認(rèn)知行為療法、短期焦點(diǎn)法、思想引導(dǎo)法等。在實(shí)際工作中，大學(xué)生心理健康教育教師要根據(jù)不同的問(wèn)題、不同的階段和不同的對(duì)象選擇不同的方法。比如說(shuō)，在心理咨詢的初期，大學(xué)生心理健康教育教師的主要任務(wù)是與來(lái)訪大學(xué)生建立良好的咨訪關(guān)系、收集信息、診斷問(wèn)題、確立目標(biāo)等，這時(shí)候可以運(yùn)用傾聽(tīng)法。在運(yùn)用傾聽(tīng)法的過(guò)程中，要認(rèn)真、有興趣、設(shè)身處地地聽(tīng)，并適當(dāng)表示理解，不帶偏見(jiàn)，不做價(jià)值判斷。傾聽(tīng)時(shí)可適當(dāng)通過(guò)言語(yǔ)或非言語(yǔ)反映對(duì)來(lái)訪大學(xué)生作出適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng)，如點(diǎn)頭、微笑、目光注視等非言語(yǔ)反映和“是的”“確實(shí)”“很有意思”“請(qǐng)說(shuō)下去”等言語(yǔ)反映，讓大學(xué)生感覺(jué)到自己被積極關(guān)注。再比如說(shuō)，在心理咨詢的中期，心理健康教育教師已與學(xué)生建立了一定的關(guān)系，主要任務(wù)是幫助他們改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為，這時(shí)候可以用談話談心法。在運(yùn)用談話談心法的過(guò)程中要注意靈活運(yùn)用面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、情感表達(dá)、內(nèi)容表達(dá)、自我開(kāi)放等參與性技術(shù)和影響性技術(shù)。最后，還要注意隨時(shí)轉(zhuǎn)變咨詢方式，以克服來(lái)訪大學(xué)生的阻抗。阻抗是指來(lái)訪者對(duì)于心理咨詢過(guò)程中的自我變化的抵抗，表現(xiàn)為沉默寡言、宣泄多話、談?wù)撔∈?、假提?wèn)題等。大學(xué)生心理健康教育教師應(yīng)該以真誠(chéng)的態(tài)度幫助來(lái)訪大學(xué)生對(duì)待阻抗。要了解助力產(chǎn)生的原因，進(jìn)而幫助大學(xué)生解除戒備心理，解除阻抗。第四，要營(yíng)造良好的心理咨詢環(huán)境。心理咨詢環(huán)境是影響心理咨詢效果的一個(gè)重要因素。心理咨詢環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境、校園環(huán)境和家庭環(huán)境。對(duì)于大學(xué)生思想政治教育工作而言，最重要的應(yīng)該是校園心理咨詢環(huán)境。首先，要加強(qiáng)大學(xué)生心理咨詢中心的硬件建設(shè)。要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，在大學(xué)生心理咨詢中心設(shè)置心理測(cè)評(píng)室、多功能培訓(xùn)區(qū)、沙盤輔導(dǎo)室、身心放松室、個(gè)體輔導(dǎo)室、辦公接待室、潛能開(kāi)發(fā)室、團(tuán)體活動(dòng)室、情緒疏導(dǎo)室等基本功能區(qū)，并以暖色系為主進(jìn)行裝修，配備專業(yè)化的心理輔導(dǎo)設(shè)備。舒適的硬件環(huán)境能讓來(lái)訪大學(xué)生有一種溫暖和安全的感覺(jué)，有利于他們自由地釋放自己，釋放心理壓力，從而提高心理咨詢的效果。其次，要營(yíng)造良好的咨詢氛圍。和諧的咨詢氛圍是心理咨詢的基礎(chǔ)，正確的咨訪態(tài)度是咨詢氛圍的保障。這就要求大學(xué)生心理健康教育教師和來(lái)訪大學(xué)生都要有端正的咨詢態(tài)度。一方面，對(duì)于大學(xué)生心理健康教育教師而言，在運(yùn)用心理咨詢法的過(guò)程中，必須做到尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注。一是要做到尊重來(lái)訪大學(xué)生。要本著以禮待人、信任對(duì)方、保護(hù)隱私的原則，欣賞和接納來(lái)訪大學(xué)生不同的價(jià)值觀和生活方式，用理解來(lái)拉近和來(lái)訪大學(xué)生的距離，爭(zhēng)取他們的信任。二是要將熱情貫穿于心理咨詢的始終。要適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)“廢話”，表示對(duì)來(lái)訪大學(xué)生的關(guān)切，咨詢時(shí)要耐心、認(rèn)真、不厭其煩，讓大學(xué)生感覺(jué)到溫暖，從而消除戒備心理。三是要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪大學(xué)生。真誠(chéng)是指大學(xué)生心理健康教育教師在咨詢過(guò)程中以“真我”出現(xiàn)，不把自己偽裝在專業(yè)化權(quán)威后邊，也不要在學(xué)生面前扮演角色或例行公事，而是要表里一致地與來(lái)訪大學(xué)生進(jìn)行交流，從而使其感覺(jué)自己被接納。四是與來(lái)訪大學(xué)生產(chǎn)生共感。所謂共感即有共同之感，具體是指大學(xué)生心理健康教育教師不以外界客觀或個(gè)人主觀價(jià)值為參照標(biāo)準(zhǔn)，而是設(shè)身處地的從來(lái)訪大學(xué)生的角度出發(fā)去體會(huì)其內(nèi)心感受。通過(guò)共感，可以使來(lái)訪大學(xué)生感覺(jué)自己被理解被悅納，從而促進(jìn)其自我探索、自我表達(dá)、自我認(rèn)識(shí)，使咨訪雙方的關(guān)系進(jìn)一步深入。但是，值得注意的是，在共感過(guò)程中，大學(xué)生心理健康教育教師要做好角度轉(zhuǎn)換，既要從來(lái)訪大學(xué)生的角度出發(fā)去體會(huì)其內(nèi)心世界，又要把握好一定的度，保證自己能夠及時(shí)回到自己的世界里來(lái)，避免深陷其中。五是積極關(guān)注。在心理咨詢過(guò)程中，大學(xué)生心理健康教育教師要對(duì)來(lái)訪大學(xué)生的言語(yǔ)和行為的積極、陽(yáng)光、正向的方面予以關(guān)注，注意引導(dǎo)來(lái)訪大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己擁有正向的價(jià)值觀，從而使其激發(fā)出改變自己的內(nèi)在動(dòng)力。在積極關(guān)注過(guò)程中，大學(xué)生心理健康教育教師要立足于事實(shí)，幫助來(lái)訪大學(xué)生辯證、客觀地認(rèn)識(shí)自己，不要盲目樂(lè)觀、也不要過(guò)分消極。另一方面，對(duì)于來(lái)訪大學(xué)生而言，也要端正心理咨詢態(tài)度。要主動(dòng)了解更多的心理咨詢知識(shí)，積極配合心理健康教育教師完成心理咨詢的各個(gè)環(huán)節(jié)，主動(dòng)找出困擾自己的心理癥結(jié)所在，并在心理健康教育教師的幫助下走出心理陰霾。

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作者:張莉 鄧國(guó)峰 單位:廣西教育研究院 桂林電子科技大學(xué)