石油工程公司財務共享模式的實踐應用

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摘要：財務共享服務產(chǎn)生于20世紀80年代，是在公司國際化、信息化和經(jīng)營規(guī)?？焖贁U大背景下形成的一種新型的財務管理模式。按照中國石化穩(wěn)步推廣財務共享服務全面上線的有關要求，中原石油工程公司的財務共享業(yè)務于2018年4月3日成功遷移上線。筆者結合自身工作實踐，闡述了中原石油工程公司財務共享模式的實踐過程，提出了財務共享業(yè)務實施應用的初期存在的問題，并介紹了財務共享濮陽服務部采取的有效措施，從而取得理想成效的過程，對其他單位實施財務共享模式具有一定的指導意義。

關鍵詞：財務共享；規(guī)范流程；服務模式；質量

1財務共享業(yè)務實施應用的初期問題

財務共享濮陽服務部成立了石油工程收新工作組，多次召開收新準備會，確立了“過程全參與、經(jīng)驗共分享”的工作思路和要求，加快熟悉企業(yè)業(yè)務，參與企業(yè)月結、報表出具，細研工作方案，并加強企業(yè)的業(yè)務前端培訓，為中原石油工程的上線做了大量的前期準備。盡管如此，正式上線初期，仍然困難重重，進展得并不順利。主要體現(xiàn)在：（1）企業(yè)提報業(yè)務不夠規(guī)范，必要信息缺失或錯誤。財務共享服務是由企業(yè)業(yè)務人員通過財務共享服務自助系統(tǒng)發(fā)起服務申請，共享服務中心核算人員遠程受理完成憑證編制的一個核算過程。企業(yè)業(yè)務人員發(fā)起的申請，如果存在表述不清晰，上傳的影象不完整，或是提供的影象及信息有誤，都會影響共享服務核算人員的處理結果和工作質量。較其他上線企業(yè)來說，中原石油工程的業(yè)務過于集中，發(fā)起業(yè)務申請較晚，造成臨近報表出具前幾天，共享服務運營系統(tǒng)的核算待辦池中，累積大量業(yè)務。企業(yè)提報的申請不規(guī)范，導致核算人員與企業(yè)溝通占用了大量時間。（2）發(fā)票認證方面：財務共享業(yè)務上線后，由共享服務中心負責增值稅進項稅發(fā)票認證的工作。中原石油工程發(fā)起申請晚，業(yè)務過于集中，同樣給發(fā)票認證帶來難度。核算人員業(yè)務核算過程中，文本描述錄入的發(fā)票代碼和號碼錯誤，導致發(fā)票認證系統(tǒng)中的發(fā)票不能自動匹配的問題較多。發(fā)票認證人員需查找原因，找出錯誤發(fā)票，通過核算人員找到企業(yè)再重新開具發(fā)票，在月底大量業(yè)務集中的情況下，大大影響了工作效率。（3）財務共享業(yè)務方面。中原石油工程的財務共享業(yè)務難度還體現(xiàn)在其財務系統(tǒng)的應用上，相較于單純使用ERP系統(tǒng)或是AIC系統(tǒng)核算的企業(yè)來說，其涉及的系統(tǒng)多，中間環(huán)節(jié)多。企業(yè)在FSS中創(chuàng)建申請，財務共享中心在FSO中提取服務請求后，穿透到ERP中進行財務處理，最后將生成的憑證轉換傳輸?shù)紸IC中。中原石油工程ERP系統(tǒng)倉促上線時維護的數(shù)據(jù)存在部分錯誤和遺漏，在各種問題還沒有完全理順解決的情況下，生成的憑證從ERP轉換傳輸?shù)紸IC的過程時，經(jīng)常出現(xiàn)各種錯誤問題提示，無疑給財務共享業(yè)務的遷移上線增加了難度。

2財務共享濮陽服務部采取有效措施，取得理想成效

在財務共享濮陽服務部的領導關心下，中原石油工程公司的通力配合下，財務共享石油工程組順利完成企業(yè)上線的財務報表上報。隨后，全面梳理了4月份中原石油工程的財務共享業(yè)務，對工作中遇到的問題做了全面總結，結合企業(yè)特點，制定了應對措施。跟著4月份相比，5月份提前10個小時完成月結，提前一天完成了會計報表的編制和上報工作，無論速度和質量，都上升到一個新的高度。（1）全面系統(tǒng)地組織開展精細化提升培訓。財務共享服務模式極大沖擊了企業(yè)傳統(tǒng)的財務管理模式，其打破傳統(tǒng)記賬憑證的處理方式，由原來的一人完成整個憑證核算，變化成由企業(yè)創(chuàng)建申請，財務共享服務中心檔案運營部受理服務請求后，通過掃描及質檢管理完成派工至核算運營部，由核算運營部進行賬務處理。首先，通過對企業(yè)的業(yè)務前端再培訓，可以樹立起業(yè)務人員流程管理的意識，增強企業(yè)業(yè)務人員對財務共享管理的重視程度，從而提高業(yè)務提報的準確度，為財務共享服務中心的核算工作提供可行性的數(shù)據(jù)支持。其次，對財務共享濮陽服務部員工的專業(yè)技能培訓學習。在確保業(yè)務正常運行的前提下，建立周例會制度，及時協(xié)調解決上線問題，制定每周授課計劃，組織員工學習業(yè)務，不定期地研討業(yè)務，有效提升了業(yè)務人員的操作規(guī)范化、標準化水平。深化共享與企業(yè)的日常融合，不斷提升雙方業(yè)務水平，快速提高財務共享業(yè)務的效率和質量。（2）推廣應用財務共享“服務申請模板”，優(yōu)化業(yè)務流程。財務共享服務信息化平臺是財務共享服務模式的重要基礎和保障。財務共享服務自助系統(tǒng)中的“服務申請模板”，是運用流程自動化技術，進行規(guī)?；?、制度化、流程化處理，可以剔除很多重復性的工作，達到減化工作流程，實現(xiàn)優(yōu)化服務交付、規(guī)范流程管理、提高運營效率，節(jié)約人工成本的目的。財務共享濮陽服務部率先在中原石油工程進行了“服務申請模板”的推廣應用。經(jīng)過運行，企業(yè)業(yè)務提報的質量和速度都有了大幅提高，不僅是提高了提報的準確度，而且因為實現(xiàn)了自動派工，還節(jié)約了業(yè)務單據(jù)的流轉時間，實現(xiàn)了統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，很大程度地提高了業(yè)務處理時效和會計核算質量。在新的歷史發(fā)展時期，財務共享服務模式順應了時展的潮流和趨勢，可以有效的解決傳統(tǒng)管理模式存在的問題，具有更高的信息透明度和更小的管理風險。順利度過財務共享業(yè)務的磨合期，財務共享濮陽服務部和中原石油工程，從最初的存在認知差異到現(xiàn)在的齊心協(xié)力，“心往一處想，勁往一處使”，對于即將到來的2018年財務年終決算，有信心擔負起年終決算的責任，確保按時保質完成年終報表的編制。攜手做好財務年終決算，為集團交上一份高質量的答卷。

參考文獻

[1]黃偉.財務共享服務模式研究及實踐[J].財會學習，2017，15.

[2]韋宛，馬俊霞.構建財務共享服務體系的實踐研究[J].國際商務財會，2017（06）

作者：劉玉梅 單位：中國石化集團共享服務有限公司濮陽服務部