網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新策略

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摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的進(jìn)一步提升以及不斷成熟，現(xiàn)階段企業(yè)已經(jīng)正式步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨之企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中博得一席之地，擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新才能得以實(shí)現(xiàn)，其中經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，故而深入探究此背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)營(yíng)管理；創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)歸根到底就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念，打破其束縛，對(duì)管理方法和內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，同時(shí)這也是企業(yè)發(fā)展的必然要求[1]。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是否科學(xué)合理與其自身發(fā)展息息相關(guān)，為了保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與自身發(fā)展需求相一致，企業(yè)就應(yīng)該清楚地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的重要及其產(chǎn)生的關(guān)鍵性影響，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的有效途徑進(jìn)行深入探究。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的弊端和不足

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)薄弱伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境也隨之發(fā)生了重要變化，而絕大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面調(diào)研，因此現(xiàn)階段企業(yè)仍舊將可以獲得一定經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品為主要生產(chǎn)目標(biāo)，這就對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生了不良影響。正如產(chǎn)品生命周期理論中所說(shuō)的，產(chǎn)品并不是一成不變的，也會(huì)經(jīng)過(guò)形成、發(fā)展、成熟再到衰退的過(guò)程，而成熟階段就是產(chǎn)品創(chuàng)新的重要時(shí)期這樣一來(lái)，產(chǎn)品重新進(jìn)入到一個(gè)新的循環(huán)階段，然而不少企業(yè)并未意識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，過(guò)于注重原產(chǎn)品為其帶來(lái)的短期利益而忽略了對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新[2]。

（二）企業(yè)內(nèi)部組織過(guò)于陳舊伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)在應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的環(huán)境時(shí)應(yīng)該從眾多的方式中選擇針對(duì)性策略去面對(duì)和解決某些問(wèn)題，然而有些企業(yè)并沒(méi)有這樣做，而是采用相同的策略和團(tuán)隊(duì)解決不同的問(wèn)題，無(wú)形當(dāng)中就大大弱化了員工處理問(wèn)題的效率[3]。然而并不是任何企業(yè)都有內(nèi)部組織革新的需求，倘若某些企業(yè)進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)革新與其自身狀況不吻合，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，甚至產(chǎn)生反作用，加快衰敗速度。通常情況下，組織變革可分為兩種，分別為漸進(jìn)式改革以及激進(jìn)式改革，其中漸進(jìn)式改革就是對(duì)部分內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革或者進(jìn)行較小的革新，相反，激進(jìn)式革新則是整個(gè)內(nèi)部組織或者快速進(jìn)行革新[4]。企業(yè)不同所選擇的變革方式也就大相徑庭，并且企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的革新同樣會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生一定的抑制作用。

（三）管理理念相對(duì)落后就當(dāng)前情況而言，諸多企業(yè)管理層人員的管理思想及觀念還處于初始階段，相對(duì)落后，因此也就不能滿足時(shí)展需求，并且有些管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)匱乏，毫無(wú)疑問(wèn)，管理層落后的管理理念勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不良影響，倘若企業(yè)未意識(shí)到這一點(diǎn)，不能及時(shí)糾正觀念，未對(duì)管理理念進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，被市場(chǎng)所淘汰在所難免。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新有效路徑分析

（一）企業(yè)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為信息的高速傳播力帶來(lái)了可能，企業(yè)可以運(yùn)用這些信息對(duì)自身現(xiàn)下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，伴隨著科技水平的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的更迭也逐漸提速，面對(duì)這一局勢(shì)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及其發(fā)展方式研發(fā)出新的產(chǎn)品，同時(shí)這也是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵所在。第一，企業(yè)可搭建專門用于溝通的平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，明確當(dāng)前產(chǎn)品哪些地方需要提高，在為客戶樹立良好形象的同時(shí)，還可大大減少企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的成本投入。第二，注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，從客戶的角度來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量是同等重要的，為客戶提供高效的售后服務(wù)，并將其作為自身優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，為客戶提供的高質(zhì)量服務(wù)也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段[5]。第三，樹立正確的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)，積極主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作，同時(shí)為員工創(chuàng)設(shè)良好的創(chuàng)新環(huán)境，這里所說(shuō)的樹立創(chuàng)新意識(shí)并不單單指的是研發(fā)部門，其中還包括管理層人員等等，但是應(yīng)該注意，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該以客戶需求為主，因此對(duì)市場(chǎng)展開全面調(diào)研也是非常重要的，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，明確企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，并以目標(biāo)市場(chǎng)為中心設(shè)計(jì)并研發(fā)新的產(chǎn)品，或者通過(guò)平臺(tái)發(fā)放調(diào)查分卷，以此了解客戶的真正需求，在此基礎(chǔ)上明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向。

（二）企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，明確各崗位職能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化是強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及能力的重要手段，面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)環(huán)境也隨之發(fā)生了很大改變，因此勢(shì)必要對(duì)陳舊的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，明確各部門各崗位應(yīng)有的責(zé)任和功能，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行科學(xué)安排。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新興起來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用范圍不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上得以形成的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展發(fā)揮了重要作用，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)變換運(yùn)行體系及經(jīng)營(yíng)方式，以便應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，這時(shí)信息流發(fā)揮了重要作用，運(yùn)用先進(jìn)的信息組建層次分明的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以期提高員工管理行為的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。例如直線職能型組織機(jī)構(gòu)則是在直線的基礎(chǔ)上，各行政主管的下屬職能部門進(jìn)行專業(yè)化管理，在行政主管部門的指導(dǎo)下對(duì)生產(chǎn)部門、銷售部門以及技術(shù)部門進(jìn)行創(chuàng)新管理，與此同時(shí)明確各個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任和功能，確保管理人員所制定的相關(guān)決策真正意義上實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)，將內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)所具備的針對(duì)性在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中彰顯出來(lái)，全面提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平及能力。

（三）企業(yè)應(yīng)及時(shí)創(chuàng)新管理理念所謂管理理念則是管理人員在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是所保持的思想，并且會(huì)對(duì)其管理行為產(chǎn)生直接影響，企業(yè)的管理理念是否得到及時(shí)更新是確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵所在，充分發(fā)揮管理理念的引導(dǎo)作用，確保管理工作有條不紊地進(jìn)行。企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一方式就是遵循市場(chǎng)變化規(guī)律及發(fā)展趨向?qū)?jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，在確保管理工作穩(wěn)定進(jìn)行且有效執(zhí)行的基礎(chǔ)上推動(dòng)企業(yè)的迅猛發(fā)展[6]。第一，企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理念進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，切勿過(guò)于注重眼前利益的提高，重視企業(yè)為客戶提供的服務(wù)質(zhì)量水平，只有這樣才能在擁有更多客戶的同時(shí)挖掘更多潛在客戶。第二，伴隨著的社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的社會(huì)及環(huán)境效益目標(biāo)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，更為企業(yè)管理工作的進(jìn)行指明了方向。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該履行其社會(huì)責(zé)任，在生產(chǎn)管理過(guò)程中注重員工的健康發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)與自然和諧發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容。如企業(yè)可對(duì)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，盡可能在生產(chǎn)時(shí)不使用資源性產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的方式達(dá)到提升社會(huì)效益的目的，從生產(chǎn)管理角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該員工為中心，確保其職業(yè)發(fā)展及相關(guān)權(quán)益，實(shí)施科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理，全面貫徹“綠色企業(yè)”的發(fā)展理念。第三，對(duì)產(chǎn)品觀念進(jìn)行創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，產(chǎn)品更新的時(shí)間越來(lái)越短，各種新產(chǎn)品的出現(xiàn)無(wú)疑加速了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)，企業(yè)一定要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求研發(fā)新產(chǎn)品，為社會(huì)大眾樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)管理決策的制定和實(shí)施提供保障條件。

（四）對(duì)制度體系進(jìn)行創(chuàng)新，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部控制水平進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度體系可明確各崗位員工應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。人才是確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提條件，而企業(yè)所制定的內(nèi)部管理制度又是人才管理的基礎(chǔ)，故而企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，不斷健全和完善內(nèi)部控制制度，提高控制流程的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，同時(shí)對(duì)控制方法進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，強(qiáng)化內(nèi)部控制的監(jiān)管智能，促使企業(yè)有效減少甚至規(guī)避經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。加強(qiáng)企業(yè)資金預(yù)算管理，了解當(dāng)前內(nèi)部審計(jì)制度存在的缺陷和弊端，并及時(shí)采取優(yōu)化措施，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。另外，創(chuàng)建完善的個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，企業(yè)應(yīng)該監(jiān)督員工積極參與到各個(gè)管理緩解當(dāng)中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，同時(shí)積極聽取員工的意見(jiàn)和建議，讓員工體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重。還應(yīng)該為員工提供交流溝通以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，只有進(jìn)一步豐富員工的管理經(jīng)驗(yàn)才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，因此對(duì)員工培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新是非常有必要的，通過(guò)專題講座等方式培養(yǎng)和提高員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外，還應(yīng)該加大人才隊(duì)伍體系的建設(shè)力度，通過(guò)對(duì)激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，吸引更多的高素質(zhì)專業(yè)人才，充分發(fā)揮他們的帶領(lǐng)作用，為企業(yè)營(yíng)造良好的文化氛圍，員工長(zhǎng)時(shí)間在企業(yè)文化及相關(guān)文化活動(dòng)的熏陶下，形成爭(zhēng)取的企業(yè)價(jià)值觀，并且通過(guò)價(jià)值觀對(duì)員工行為產(chǎn)生一定的引導(dǎo)和約束作用，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

三、結(jié)語(yǔ)

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中博得一席之地，擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理策進(jìn)行深入探究，對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)管理是其管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容，并且管理質(zhì)量及水平對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，只有通過(guò)創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更加穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：鐘祎文 李茂源 單位：廣西民族師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院