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一、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理的時(shí)代背景
1.網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理存在的問題
第一,學(xué)生信息輸入錯(cuò)誤太多。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生信息來(lái)源主要是試點(diǎn)高校自行采集上報(bào)教育部備案生成的。因?yàn)楦鞲咝W灾髡猩逃克占瘋浒傅臄?shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)龐大的人數(shù)匯總,數(shù)據(jù)不規(guī)范、不統(tǒng)一,甚至還存在一人多?;蛞恍6嗳说痊F(xiàn)象。即使同一個(gè)高校,也存在學(xué)生信息不完整、不準(zhǔn)確等問題。在網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展初期,靠手工操作,人工制表上報(bào),錯(cuò)誤多發(fā)還能理解;但隨著網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模越來(lái)越大,學(xué)生信息采集量也越來(lái)越大越難,加之有些高校只看重規(guī)模,忽視質(zhì)量,學(xué)生信息錄入錯(cuò)誤難以避免。等到辦理畢業(yè)學(xué)歷證書時(shí),發(fā)現(xiàn)與原來(lái)的學(xué)籍注冊(cè)信息不符,要求更正、勘誤信息的比較多,給教育行政主管部門、學(xué)籍管理工作等帶來(lái)極大的不便,影響了學(xué)生,也直接影響了網(wǎng)絡(luò)教育的聲譽(yù)。
第二,學(xué)生信息管理不規(guī)范。陽(yáng)光招生服務(wù)平臺(tái)推出之前,網(wǎng)絡(luò)教育專升本學(xué)生的專科資格都由各省教育主管部門和高校審核,對(duì)??瀑Y格缺乏嚴(yán)格的審核與準(zhǔn)確的判斷,難免會(huì)有個(gè)別學(xué)生??瀑Y格造假。
第三,違規(guī)操作仍有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)行春、秋兩季招生,但上報(bào)數(shù)據(jù)備案卻是在年底一次性完成。個(gè)別招生違規(guī)有操作余地,容易滋生招生腐敗,極不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)。
二、啟發(fā)與思考
(一)重視網(wǎng)絡(luò)教育的入口
網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)在基本上都是學(xué)生自行網(wǎng)上報(bào)名,各試點(diǎn)高校網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)功能也越來(lái)越強(qiáng),規(guī)范化程度也逐步提高,過(guò)去那種手工操作容易犯的錯(cuò)誤已經(jīng)不常見了。但我們?nèi)詰?yīng)重視“入口”第一關(guān),確保錄入的學(xué)生信息準(zhǔn)確無(wú)誤,學(xué)習(xí)中心的管理人員、學(xué)院的學(xué)籍管理人員都應(yīng)該經(jīng)常督促、提醒學(xué)生保證其提交的基本信息真實(shí)有效,只有把好了第一關(guān),才能做好學(xué)生信息管理工作。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育管理人員的責(zé)任心
做學(xué)籍注冊(cè)、數(shù)據(jù)上報(bào)等處理學(xué)生信息管理的工作人員應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任心。這個(gè)崗位不單單負(fù)責(zé)成千上萬(wàn)條信息的簡(jiǎn)單處理,這里發(fā)生的哪怕是極其微小的錯(cuò)誤都可能關(guān)乎學(xué)生的前途和命運(yùn),關(guān)系著學(xué)生的晉升、就職等變化。因此,從業(yè)人員需要以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待這一工作,以人為本,以生為本,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砻恳粭l信息,認(rèn)真地做好數(shù)據(jù)的上報(bào)、修改等瑣碎事務(wù),履行好崗位職責(zé)。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理者的綜合素質(zhì)
各試點(diǎn)高校都是以普通生、研究生、碩士、博士為優(yōu)先,網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生自然排不上位,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的地位也是可想而知的。如果從事網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理的人員不安心,這樣就難以適應(yīng)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展要求。系統(tǒng)升級(jí)、平臺(tái)升級(jí)、功能改進(jìn)等都要求我們學(xué)生信息管理隊(duì)伍穩(wěn)定,對(duì)國(guó)家政策熟悉,對(duì)操作系統(tǒng)熟練,在業(yè)務(wù)上要不斷學(xué)習(xí)提升,才能為學(xué)生做好服務(wù)工作,使網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)籍學(xué)歷管理正?;?、規(guī)范化、信息化。
(四)不斷提升網(wǎng)絡(luò)教育管理水平
陽(yáng)光平臺(tái)、學(xué)信平臺(tái)、統(tǒng)考系統(tǒng),三網(wǎng)對(duì)接,資源共享,從某種意義上為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生信息管理起了示范、帶頭作用。各試點(diǎn)高校也應(yīng)該在自身的管理平臺(tái)上與時(shí)俱進(jìn),可以增大功能,搭建學(xué)生、管理者、用人單位“查詢”信息的橋梁,讓更多的人共享資源,甚至以移動(dòng)手機(jī)為載體,設(shè)計(jì)出快捷方便的滿足不同需要者的平臺(tái),方便更多社會(huì)成員,不斷提升網(wǎng)絡(luò)教育的整體水平,打造網(wǎng)絡(luò)教育良好的口碑與過(guò)硬的品牌。
作者:諶貴桃 單位:武漢理工大學(xué)
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