新經(jīng)濟(jì)白酒企業(yè)人力資源柔性管理策略

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摘要:剛性的人力資源管理長期用于白酒企業(yè)，員工的個(gè)性化需求和職業(yè)發(fā)展往往被忽視?；诖?，文章將簡單分析白酒企業(yè)人力資源管理存在的問題、白酒企業(yè)人力資源柔性管理的基本路徑，并深入探討基于柔性管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代白酒企業(yè)人力資源管理策略，希望研究內(nèi)容能夠給人力資源管理人員帶來一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;白酒企業(yè);人力資源柔性管理

結(jié)合實(shí)際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國很多白酒企業(yè)在人力資源管理層面存在不足，這種不足在人力資源規(guī)劃、組織架構(gòu)、管理制度、薪酬激勵(lì)、員工培訓(xùn)等方面均有所體現(xiàn)。為盡可能提升白酒企業(yè)人力資源管理水平，正是文章圍繞該課題開展具體研究的原因所在。

一、白酒企業(yè)人力資源管理存在的問題

(一)人力資源規(guī)劃問題在人力資源規(guī)劃方面，傳統(tǒng)的剛性人力資源管理存在一定問題，很容易導(dǎo)致人員配備不合理、員工崗位職責(zé)不明確，人才資源浪費(fèi)等情況也會(huì)隨之出現(xiàn)。此外，剛性人力資源管理在人才引進(jìn)方面也存在欠缺，白酒企業(yè)發(fā)展會(huì)因此受到員工素質(zhì)低下的制約。

(二)組織架構(gòu)問題很多白酒企業(yè)采用負(fù)責(zé)人全面管理的組織架構(gòu)，這種組織架構(gòu)很容易出現(xiàn)決策失誤問題，各部門的協(xié)作和溝通也會(huì)受到負(fù)面影響，白酒企業(yè)受此影響往往很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者。

(三)管理制度問題傳統(tǒng)人力資源管理會(huì)采用硬性管理制度對(duì)員工行為進(jìn)行約束，過度約束會(huì)導(dǎo)致員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生，白酒企業(yè)內(nèi)部受此影響會(huì)形成消極、負(fù)面的工作氛圍，這顯然不利于白酒企業(yè)的發(fā)展［1］。

(四)員工培訓(xùn)問題白酒企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理會(huì)要求員工必須參與培訓(xùn)活動(dòng)，但這種強(qiáng)制性要求很多時(shí)候忽略員工的專業(yè)方向和知識(shí)水平，培訓(xùn)課程針對(duì)性、有效性不強(qiáng)問題很容易出現(xiàn)，員工真正需求在很多時(shí)候無法由培訓(xùn)滿足，最終導(dǎo)致財(cái)力、人力浪費(fèi)。

(五)薪酬激勵(lì)問題作為激勵(lì)員工的有效手段，薪酬激勵(lì)向來受到重視，但在傳統(tǒng)人力資源管理實(shí)踐中，依托單一工資或福利的激勵(lì)較為常見，激勵(lì)方式的“一刀切”往往無法取得預(yù)期效果，員工也很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒［2］。

二、白酒企業(yè)人力資源柔性管理的基本路徑

人力資源柔性管理更加關(guān)注員工的尊嚴(yán)和人格獨(dú)立，會(huì)采用平等和民主方式，鼓勵(lì)員工個(gè)性發(fā)展，員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造精神能夠充分發(fā)揮，其本質(zhì)上屬于以人為本的管理方式。在白酒企業(yè)中，人力資源柔性管理需利用員工的主動(dòng)性和內(nèi)在潛力，輔以柔性策略，人力資源柔性管理即可更好為白酒企業(yè)的生存與發(fā)展提供支持。

(一)人力資源規(guī)劃人力資源柔性管理下的人力資源規(guī)劃需從合理的方案制定入手，各部門負(fù)責(zé)人需連同相關(guān)人員基于崗位說明書制定方案，匯總各部門方案后，人力資源管理部門需上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，具體編制涉及崗位培訓(xùn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求等。此外，還需要結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門，保證員工薪酬福利待遇和職業(yè)生涯發(fā)展的兼顧，人力流失問題規(guī)避、員工穩(wěn)定性提升均可順利實(shí)現(xiàn)。

(二)組織架構(gòu)白酒企業(yè)人力資源柔性管理需采用扁平化的網(wǎng)狀式組織架構(gòu)，以此實(shí)現(xiàn)管理步驟減少，員工與管理者的關(guān)系能夠更好拉近，這對(duì)內(nèi)部交流和信息傳遞能夠帶來積極影響。人力資源管理指導(dǎo)作用可在有效的信息交流下更好發(fā)揮，這對(duì)白酒企業(yè)管理水平提高、管理費(fèi)用節(jié)約能夠帶來積極影響，員工的滿足感獲取、工作積極性提升也可同時(shí)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作、信息共享可依托柔性化組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，白酒企業(yè)各部門分界將由此模糊，企業(yè)運(yùn)行效率、員工凝聚力能夠有效提高。

(三)管理制度人力資源柔性管理下，白酒企業(yè)的管理資源需以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)為基礎(chǔ)，以此制定具備較高靈活性、有效性的規(guī)章制度。白酒企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工參與企業(yè)決策，并提供參與途徑，員工可由此充分體會(huì)到存在感，并充分發(fā)揮積極作用。員工在參與的過程中能夠積極提出意見，并更為主動(dòng)遵守自身參與后形成的規(guī)章制度，員工參與管理積極性、工作效率、對(duì)企業(yè)滿意度均可有效提升，白酒企業(yè)內(nèi)部輕松愉快工作氛圍也能夠隨之形成［3］。

(四)員工培訓(xùn)為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的白酒市場(chǎng)，白酒企業(yè)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)和技能要求不斷提升，如發(fā)現(xiàn)員工在本職崗位出現(xiàn)操作不當(dāng)、不達(dá)標(biāo)等問題，崗位培訓(xùn)需要立即開展。員工專業(yè)技能可通過企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)提升，培訓(xùn)中員工的理論知識(shí)和實(shí)踐技能可有效結(jié)合，員工對(duì)突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)能力可大幅提升。白酒企業(yè)需結(jié)合員工的興趣愛好、文化水平、自身發(fā)展需要、個(gè)性特點(diǎn)為其針對(duì)性制定培訓(xùn)計(jì)劃，員工積極性調(diào)動(dòng)、求知欲激發(fā)、有利成長環(huán)境創(chuàng)造屬于其中關(guān)鍵。

(五)薪酬激勵(lì)柔性化管理模式在薪酬激勵(lì)中的融入需關(guān)注員工的工作性質(zhì)，對(duì)于白酒企業(yè)中很多無法量化的工作崗位，需針對(duì)性開展薪酬激勵(lì)方案制定，以此提升激勵(lì)效果。具體實(shí)踐需從公正、公平、公開的激勵(lì)機(jī)制制定入手，以此實(shí)現(xiàn)員工滿意度和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)提升，輔以物質(zhì)、精神、彈性等多元化激勵(lì)，員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性也能夠更好激發(fā)。

三、基于柔性管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代白酒企業(yè)人力資源管理策略

所謂新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，可以理解為以信息技術(shù)革命為主的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)、以創(chuàng)新為動(dòng)力的新一輪產(chǎn)業(yè)變革，共享經(jīng)濟(jì)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)格局均屬于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，白酒企業(yè)必須開展針對(duì)性的人力資源柔性管理探索。

(一)柔性崗位設(shè)計(jì)為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，白酒企業(yè)人力資源柔性管理可從柔性崗位設(shè)計(jì)入手，以此解決冗員、優(yōu)秀人才短缺等問題，以此強(qiáng)化對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的關(guān)注，即可保證人員轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)的更好實(shí)現(xiàn)。柔性崗位指的是結(jié)合員工需要和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不具備明顯強(qiáng)制性，引導(dǎo)員工走上企業(yè)希望的發(fā)展方向的崗位，具體設(shè)計(jì)需設(shè)法實(shí)現(xiàn)協(xié)作和良性競(jìng)爭(zhēng)，員工創(chuàng)造意識(shí)、工作能力的提升也需要得到重視。具體的柔性崗位設(shè)計(jì)可從職業(yè)轉(zhuǎn)換通道入手，如為普通員工提供技術(shù)、管理等職業(yè)轉(zhuǎn)換通道，白酒企業(yè)各級(jí)溝通強(qiáng)化、員工的工作效率提升即可順利實(shí)現(xiàn)。具體實(shí)踐需設(shè)法規(guī)避先天缺陷，如崗位發(fā)展空間不大、容易誘發(fā)消極情緒、對(duì)員工吸引力不足、工作內(nèi)容單一，以此結(jié)合白酒企業(yè)崗位需要和員工發(fā)展需求，保證各崗位能夠提供廣闊發(fā)展前景，即可有效提升員工進(jìn)取心，滿足白酒企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。此外，柔性崗位設(shè)計(jì)還需要結(jié)合開放式管理思想，將員工離開原有崗位后納入考量，以此解決晉升機(jī)會(huì)有限引發(fā)的員工發(fā)展問題。白酒企業(yè)可利用自身平臺(tái)和公信力搭建人才交流渠道，發(fā)展受限時(shí)員工的工作能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升可得到保障。

(二)技能、行為柔性培養(yǎng)基于柔性管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代白酒企業(yè)人力資源管理還需要關(guān)注員工的技能、行為柔性培養(yǎng)，這種培養(yǎng)需結(jié)合白酒企業(yè)生存與發(fā)展壓力不斷提升現(xiàn)狀，以此為賦予培訓(xùn)工作戰(zhàn)略性地位，開展“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)探索，白酒企業(yè)即可有效開展“知識(shí)型員工”培養(yǎng)，具體培養(yǎng)技能、行為柔性。技能、行為柔性培養(yǎng)可從差異化培訓(xùn)入手，以此結(jié)合員工需求和類型，將白酒企業(yè)員工分為外部員工、外圍員工、核心員工。核心員工培養(yǎng)需結(jié)合白酒企業(yè)戰(zhàn)略，依托經(jīng)營策略和發(fā)展方向，做好企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，保證員工能夠通過培訓(xùn)掌握獨(dú)特技能，輔以詳細(xì)、科學(xué)、實(shí)用的職業(yè)生涯規(guī)劃，統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)，這類核心員工的技能、行為柔性即可得到有效培養(yǎng)，培養(yǎng)過程中外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科學(xué)利用極為關(guān)鍵，為提升培養(yǎng)效果，應(yīng)保證職外培訓(xùn)與職內(nèi)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。外圍員工培訓(xùn)需以功能性培訓(xùn)為主，為降低員工流失率，需圍繞專業(yè)技能、企業(yè)理念與文化開展培訓(xùn)。具體培訓(xùn)還需要結(jié)合員工的工作實(shí)際和具體需求，以此在不同階段開展針對(duì)性的培訓(xùn)，如晉升培訓(xùn)需關(guān)注員工的新技能和新知識(shí)培訓(xùn)，可采用交叉培訓(xùn)方式，具體開始前需做好選拔和測(cè)試。短期培訓(xùn)能夠?yàn)樾庐a(chǎn)品、新技術(shù)、新政策的適應(yīng)提供支持，如在新設(shè)備購進(jìn)后，需通過培訓(xùn)保證員工能夠較好掌握其使用方法。此外，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也需要得到白酒企業(yè)重視，通過對(duì)員工“自主管理”的強(qiáng)調(diào)，提升培訓(xùn)開發(fā)中員工的地位，在共同進(jìn)步、共同創(chuàng)新下，技能、行為柔性培養(yǎng)即可更好實(shí)現(xiàn)，輔以智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)資源開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，白酒企業(yè)人力資源柔性管理有效性即可進(jìn)一步提升。

(三)建立柔性企業(yè)文化為保證人力資源柔性管理更好融入白酒企業(yè)，柔性企業(yè)文化的建立也極為關(guān)鍵，具體可從柔性戰(zhàn)略打造、柔性領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮入手，同時(shí)還需要正視自身內(nèi)部存在的多元文化。柔性戰(zhàn)略打造要求白酒企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和大環(huán)境變化適度下放權(quán)力，并圍繞全球化戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略互動(dòng)聯(lián)盟建設(shè)、彈性預(yù)算模式應(yīng)用開展探索，以此形成柔性戰(zhàn)略;柔性領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮需關(guān)注依托素質(zhì)、業(yè)績、技能、學(xué)識(shí)等非權(quán)力影響力，以此保證領(lǐng)導(dǎo)者具備較高的凝聚力、親和力，真正成為柔性管理者，滿足白酒企業(yè)人力資源柔性管理需要。正視自身內(nèi)部存在的多元文化具體涉及民族文化、車間文化、部門文化、個(gè)體愛好團(tuán)體文化等，以此打造多元文化體系，貫徹柔性管理理念，逐步建立符合白酒企業(yè)核心價(jià)值理念和發(fā)展愿景的綜合柔性文化，白酒企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展即可獲得更為充足的動(dòng)力。

四、結(jié)語

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代白酒企業(yè)人力資源的柔性管理需關(guān)注多方面因素影響。在此基礎(chǔ)上，文章涉及的柔性崗位設(shè)計(jì)、建立柔性企業(yè)文化等內(nèi)容，則提供了可行性較高的人力資源柔性管理路徑。為更好發(fā)揮人力資源柔性管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工信任的強(qiáng)化、動(dòng)態(tài)考核機(jī)制的建設(shè)同樣需要得到重視。

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作者：裴宗波 歐劍鋒 單位：江蘇洋河酒廠股份有限公司