大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理分析

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【摘要】在醫(yī)院日常管理運行中，需要通過醫(yī)院統(tǒng)計信息找出工作中所存在的問題和不足，及時對其進行改正和優(yōu)化，從而保證醫(yī)院的正常運行。因此當下必須做好醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作，不斷提高統(tǒng)計信息管理工作的效率和質量。然而隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，為醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作提供了新的途徑和方法，所以在現(xiàn)階段應該做好對相關大數(shù)據(jù)技術的有效應用，為醫(yī)院運行管理提供更加高效準確的統(tǒng)計信息。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；醫(yī)院；統(tǒng)計信息管理；策略

一、醫(yī)院統(tǒng)計信息管理的作用

統(tǒng)計信息管理工作對于醫(yī)院的運營發(fā)展來說有著極其重要的作用，其在具體工作中主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.監(jiān)管醫(yī)療質量。通過統(tǒng)計醫(yī)院在運行管理中的各項相關信息，能夠有助于掌握醫(yī)院在該時間段內的醫(yī)療水平，明確掌握在該時期內患者的患病率以及主要患病原因，從而有針對性地制定現(xiàn)階段的醫(yī)療工作方案，增強醫(yī)療質量。

2.促進考核管理工作的開展。通過信息統(tǒng)計，能夠幫助管理部門有效掌握現(xiàn)階段各相關科室的工作情況，明確各科室在工作中所存在的問題和不足，以此為依據(jù)來開展相關考核管理工作，提高醫(yī)護人員在工作中的積極性、責任心和規(guī)范性，從而促進整體醫(yī)護工作水平的提高。

3.為決策的制定提供有效依據(jù)。隨著醫(yī)改工作的不斷深入，醫(yī)院行業(yè)內的競爭也越來越激烈，只有通過準確及時的信息才可以有效掌握醫(yī)院在各個階段的運行情況，從而制定出有針對性的發(fā)展策略和發(fā)展方案，保證醫(yī)院的健康發(fā)展，增強自身競爭力。

4.整合醫(yī)院資源，提高資源利用率。通過統(tǒng)計工作，能夠更好掌握當下醫(yī)院內部所有人力、物力資源的情況，從而找出醫(yī)院在資源配置方面所存在的問題和不足，制定更加切實有效的資源配置方案和配置計劃，提高資源的利用率。在具體工作中，對于人力資源的統(tǒng)計，主要是針對當下醫(yī)護人員的技術能力、工作情況、資質等相關信息數(shù)據(jù)，以此來協(xié)調各個科室內的醫(yī)護人員配置，避免在部分科室出現(xiàn)醫(yī)護人員較多，無法得到充分利用的情況，將醫(yī)護人員的利用率最大化。而對物力資源的統(tǒng)計則有助于掌握各項設備儀器材料的使用情況，及時更新補充所需要的儀器設備材料，并做好對儀器設備材料的有效管理，找出在日常使用中所存在的材料不合理使用或者儀器設備閑置等問題，及時調整相關采購計劃和使用計劃，避免儀器設備材料的浪費，有效控制相關成本。

5.完善醫(yī)療體系。通過分析研究信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠更好地分析和掌握當下醫(yī)院在運行管理中所存在的缺陷缺點，從而為醫(yī)療體系的完善和優(yōu)化提供良好依據(jù)，不斷完善醫(yī)療體系，不斷增強醫(yī)院的臨床醫(yī)護服務水平。

二、醫(yī)院統(tǒng)計信息管理存在的主要問題

（一）缺乏對信息統(tǒng)計管理工作的重視。在現(xiàn)階段的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作中，有相當一部分醫(yī)院都缺乏在這一方面工作的重視。首先，在人力資源配置方面，缺乏必要的專業(yè)人才，并且現(xiàn)有工作人員在能力素質方面也相對較差，信息統(tǒng)計的效率和準確性都亟待提高。其次，在當下管理結構體系建設方面也缺乏必要的重視，管理體系相對比較隨意和混亂，統(tǒng)計信息管理工作流于形式，難以發(fā)揮應盡的作用和責任。

（二）管理技術落后，存在安全隱患。當下雖然大部分醫(yī)院都已經(jīng)構建相應的信息化管理系統(tǒng)，但是沒有做好各相關系統(tǒng)之間的串接，所以在信息全面統(tǒng)計和共享方面存在一定的問題，影響了醫(yī)院信息統(tǒng)計管理工作的效率和質量。統(tǒng)計信息在醫(yī)院日常經(jīng)營管理中發(fā)揮著極其重要的作用，需要通過統(tǒng)計信息來做好對臨床診斷、藥物使用等方面的工作的開展，對于數(shù)據(jù)的時效性和準確性都有著非常高的要求。并且由于在現(xiàn)階段基本都是采用計算機來進行相關信息統(tǒng)計工作的開展和信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理保存，所以統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)自身在安全性方面也存在較大問題，比如木馬病毒、黑客入侵、工作人員行為不規(guī)范等等，都會導致統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)的丟失或者泄露。一旦出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的泄露或者丟失，都會嚴重影響醫(yī)院的發(fā)展，并且還有可能導致嚴重的醫(yī)患糾紛。

（三）統(tǒng)計信息利用率較低。醫(yī)院統(tǒng)計信息管理的作用是為了幫助醫(yī)院更好開展內部管理工作，制定切實有效的發(fā)展策略和發(fā)展計劃。在此過程中必須做好對相關統(tǒng)計信息結果的有效分析，只有這樣才可以將這些信息數(shù)據(jù)背后所潛藏的價值挖掘出來。然而在當下對于統(tǒng)計信息并沒有充分利用，整體利用率較低，數(shù)據(jù)的時效性較差，難以滿足現(xiàn)階段工作的需求。并且相關統(tǒng)計信息管理人員自身也缺乏這一方面的意識，沒有做好對信息數(shù)據(jù)的挖掘，導致統(tǒng)計信息管理工作流于形式。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作的有效途徑

（一）增強信息化意識，明確信息管理目標。為了更好促進醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作水平的提高，在現(xiàn)階段醫(yī)院管理層需要正確認識信息化管理的重要性和價值，強化醫(yī)院內部的信息化建設和信息化管理，明確當下信息化管理的目標和目的，學習和引進先進的管理理念，并結合自身實際情況積極開展相關信息化建設，不斷促進統(tǒng)計信息管理工作效率和質量的提高。

（二）增加基礎設施建設力度，不斷提高信息化水平。在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作必須在時效性和準確性方面得到進一步提升，而這都需要建立在相應基礎硬件設施和軟件設施的基礎之上。因此醫(yī)院需要結合自身實際情況強化在基礎設施方面的建設，投入足夠的人力物力，（下轉第60頁）構建信息化的統(tǒng)計信息管理部門，引入先進的計算機設備、軟件程序、統(tǒng)計分析系統(tǒng)等等，為統(tǒng)計信息管理信息化工作的開展奠定良好基礎。

（三）完善統(tǒng)計指標體系，增強信息利用率。醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作的任務不僅僅在于對各項相關信息數(shù)據(jù)的采集和儲存，更需要做好對相關統(tǒng)計信息的分析研究，挖掘信息數(shù)據(jù)的內在價值。在以往的信息統(tǒng)計管理工作中由于技術設備等方面的限制，難以實現(xiàn)對海量醫(yī)院信息的統(tǒng)計分析，但是通過應用大數(shù)據(jù)技術，就可以實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的深入挖掘和高效處理。因此為了實現(xiàn)這一目標，就必須制定相應的統(tǒng)計指標體系，指導和規(guī)范相關統(tǒng)計工作的開展，及時評價和評估相關工作的質量，明確工作中所存在的問題不足，并將分析得到的結果儲存在信息數(shù)據(jù)庫中，通過數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)對這些問題不足的高效處理。在此過程中大數(shù)據(jù)技術所發(fā)揮的作用是極其重要的，它能夠實現(xiàn)對各項相關數(shù)據(jù)信息的整合分析，深入挖掘這些數(shù)據(jù)背后所顯示出的問題。

（四）增強風險防范意識，保障系統(tǒng)安全運行。大數(shù)據(jù)技術的應用離不開計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)等的支持和參與，所以在具體的統(tǒng)計信息管理工作中，非常容易受到各種網(wǎng)絡風險的影響，例如病毒、黑客入侵，因此在當下必須具備相應的風險防范意識，根據(jù)具體情況，合理采用相應的防火墻和安全防護技術，有效阻擋病毒黑客的侵襲侵入。同時還需要做好對相關工作人員的規(guī)范管理，制定合理科學的工作流程要求和管理要求，指導工作人員的工作，規(guī)范工作人員在信息統(tǒng)計工作中的行為，避免因為工作人員行為不規(guī)范而導致信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露或者丟失的問題。

四、結語

總而言之，醫(yī)院要做好對相關大數(shù)據(jù)技術的應用，通過大數(shù)據(jù)技術來改進創(chuàng)新醫(yī)院統(tǒng)計信息管理工作，從強化信息化意識、明確信息管理目標、加強基礎信息化建設、強化風險管理、提高信息數(shù)據(jù)利用率等方面入手，不斷提高統(tǒng)計信息管理的效率和質量，深入挖掘統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)背后所蘊藏的價值，為醫(yī)院的經(jīng)營管理、運行發(fā)展提供最為準確有效的統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)，為醫(yī)院醫(yī)療服務水平的持續(xù)提高奠定良好基礎。

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作者：王琳 單位：濟南市人民醫(yī)院