醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設問題與對策

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摘要:醫(yī)院內(nèi)部審計工作的開展對于醫(yī)院的運行和發(fā)展起著非常關鍵的作用。信息化也是醫(yī)院內(nèi)部審計工作在現(xiàn)階段所面臨的一個必然趨勢，也是醫(yī)院內(nèi)部審計效率和質量得到提升的一個契機。由于信息化建設的過程中需要多方面的技術和管理作為支持，因此，在實踐信息化建設的過程中存在一些實際問題和不足。本文從實際出發(fā)，對現(xiàn)階段醫(yī)院開展內(nèi)部審計工作過程中所遇到的一些實際問題進行分析，并提出相應的改善對策。

關鍵詞:醫(yī)院；內(nèi)部審計；問題分析；對策研究

對于醫(yī)院而言，內(nèi)部審計工作的開展在信息化的過程中需要審計人員和醫(yī)院管理人員共同研究分析，找到適當?shù)姆椒ㄩ_展相關工作。為了取得更好的審計工作效果，針對具體問題采取措施解決是非常關鍵的。

一、醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設存在的問題

(一)重視度不高從現(xiàn)階段的實際情況看，醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設工作雖然在形式上已經(jīng)提上日程，部分醫(yī)院也已經(jīng)開始嘗試落實信息化建設的要求，但從工作人員的思想意識角度分析，審計工作人員對于信息化建設的重要性以及這方面建設對于醫(yī)院內(nèi)部審計工作的意義并沒有一個非常明確且清晰的認識。因此，醫(yī)院審計部門缺乏專業(yè)支持信息化建設的人員儲備，部分工作人員對于信息化建設的思路和方法也沒有一個明確的認識和規(guī)劃。這種由于思想重視程度不高引起的對醫(yī)院信息化建設的阻礙，是現(xiàn)階段存在的一個比較典型且影響較為顯著的問題。從思想意識轉變的意義上來講，只有參與醫(yī)院內(nèi)部審計的具體工作人員在思想意識上有了轉變和提升，進一步的信息系統(tǒng)建設工作落實才能順利推進。

(二)審計人員信息化能力欠缺從信息化建設本身的要求上來看，信息化意味著審計工作的開展需要依托計算機網(wǎng)絡技術。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺開展審計工作。這種情況減輕了醫(yī)院內(nèi)部審計工作的負擔，使得大量的需要依托人工來完成的審計工作內(nèi)容可以通過原始信息的錄入和處理借助信息化系統(tǒng)來完，這能夠顯著提升審計人員的工作效率。但從目前審計工作人員的工作能力上來看，由于審計工作人員對于計算機信息技術在認知和應用方面的能力都有所缺乏，在信息計劃建設的過程中，要工作人員要逐步熟悉信息化系統(tǒng)的原理和流程，并對信息化系統(tǒng)的運行模式和操作方法有一個全面的認識和掌握。但從審計人員對信息化系統(tǒng)了解和掌握的實際情況方面來看，大部分審計工作人員對信息化系統(tǒng)的運行原理和運用要點并沒有全面掌握，這對后期信息化系統(tǒng)的普及應用而言是一個非常顯著的阻礙。

(三)內(nèi)部審計信息存在安全問題在信息化的背景下，醫(yī)院內(nèi)部審計中的大量信息都需要在計算機信息系統(tǒng)或者網(wǎng)絡平臺上進行流通。而信息技術平臺上流通的信息具有典型的開放性和自由性。這雖然能夠通過信息的區(qū)域性共享提高醫(yī)院內(nèi)部審計工作的效率，但也同時存在信息披露方面的安全問題，基于內(nèi)部審計資料和信息的重要性和保密性要求，在信息化系統(tǒng)的設計階段，應當加強對安全防護方面問題的重視程度，通過設計提高系統(tǒng)的安全防護級別，確保系統(tǒng)運行環(huán)境的安全性。另外，從問題產(chǎn)生的不良影響的角度分析，一旦出現(xiàn)安全方面的漏洞和問題，不僅意味著醫(yī)院內(nèi)部的重要審計信息有泄漏和丟失的風險，也會給醫(yī)院后續(xù)的正常運行帶來非常不利的影響。使得發(fā)揮積極作用的信息化系統(tǒng)在實際應用中起到負面的作用。

二、醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設問題解決對策

(一)對內(nèi)部審計信息化建設認知的提升對于醫(yī)院的內(nèi)部審計工作來說，專業(yè)的審計工作人員是確保審計工作質量和效率的核心因素。因此，從具體工作人員的角度入手對其進行教育和提升，對于優(yōu)化信息化建設的效果有關鍵性的意義。醫(yī)院內(nèi)部的審計管理人員應當認識到專業(yè)工作人員在信息化建設中的重要作用，統(tǒng)一組織學習和培訓，幫助這部分專業(yè)工作人員對于信息系統(tǒng)的運行原理和應用在內(nèi)部審計工作中時的操作方法進行了解。從而首先讓這部分工作人員認識到信息化建設的必要性和優(yōu)勢，最終為提升信息化建設的質量提供基礎性的保障。關于認知方面的提升和優(yōu)化，還包括了針對醫(yī)院內(nèi)部審計工作人員自主學習和提升意識的培養(yǎng)，信息化建設是一個不斷深入和完善的過程，這就意味相應工作人員的工作能力也需要不斷進行充實和提升，只有內(nèi)部審計工作人員從主觀上有積極學習信息化理論知識和操作方法的積極性，才能確保學習和培訓的效果。

(二)對專業(yè)人才培養(yǎng)力度加大從信息化建設的專業(yè)人才的角度上來說，人才培養(yǎng)的力度是需要逐步加大的。關于專業(yè)人才培養(yǎng)的層面。一方面包括了對于專業(yè)計算機信息技術應用人才的引進和培訓，另一方面，也包括了對計算機信息系統(tǒng)的運行維護人員的培養(yǎng)。這是從系統(tǒng)建設到系統(tǒng)維護兩個方面提高信息化系統(tǒng)運行保障的有效措施。掌握專業(yè)技術的信息化系統(tǒng)操作人員能夠在醫(yī)院審計部門引入信息化系統(tǒng)后維持系統(tǒng)的正常運行，并且運用專業(yè)的操作方法提升系統(tǒng)運行的效率和效果。醫(yī)院管理人員應當首先引進具有專業(yè)技術的審計工作人員，并且通過帶動性培訓的方式，針對普通的醫(yī)院內(nèi)部審計人員開展基于信息化系統(tǒng)應用方法和技巧的培訓。從而形成一個技術過硬，結構穩(wěn)定的信息化內(nèi)部審計團隊。

(三)加大內(nèi)部審計信息安全管理力度安全管理問題的提出，是基于醫(yī)院內(nèi)部審計的性質和信息化系統(tǒng)的特征而言的。關于加大安全管理力度的科學方法。一方面可以通過加大系統(tǒng)維護和運行監(jiān)管人員的監(jiān)管和任用力度，保證這部分人員的技術水平和素質能力。確保從建設的設計階段入手，對審計工作的安全提供保障。使得不同類型的信息安全問題能夠得到及時有效的解決。另一方面，除了從技術層面和系統(tǒng)運行層面加強安全監(jiān)管外，審計工作人員還應當從制度制定的層面入手，針對信息化的運行系統(tǒng)的管理工作制定相應的制度進行監(jiān)管。而且，制度的明確也能為信息化系統(tǒng)運行的監(jiān)管工作提供更加明確而系統(tǒng)的依據(jù)。只有從專業(yè)的技術層面以及宏觀的管理層面同時加大針對醫(yī)院內(nèi)部審計工作的管理力度，才能取得更好的管理工作效果。

三、結束語

綜合來講，醫(yī)院的內(nèi)部審計工作具有審計工作總量大，審計工作難度較高的特點，為了取得更好的審計工作效果，提高審計工作的效率和水平，引入信息化的審計工作系統(tǒng)是非常必要的。醫(yī)院審計部門工作人員以及管理者只要重視信息化建設工作的開展，普及信息化技術和系統(tǒng)的應用，就能夠充分發(fā)揮出這一系統(tǒng)在實際應用中的優(yōu)勢。

參考文獻

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作者：夏鵬 單位：天津市寶坻區(qū)人民醫(yī)院