企業(yè)行政管理效率提升策略研究

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摘要：隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展，各行業(yè)的企業(yè)也面臨著行政管理事務(wù)的改革，由于企業(yè)內(nèi)部通常存在行政管理工作效率低迷的現(xiàn)象，因此加強(qiáng)行政管理事務(wù)的規(guī)范化以及準(zhǔn)確化已經(jīng)成為迫切需要解決的事，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立健全民主公開以及擇優(yōu)任用的原則，建設(shè)適應(yīng)社會主義發(fā)展的行政管理制度，這是社會主義經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)實(shí)需求，本文將主要探究當(dāng)今社會企業(yè)內(nèi)部提升行政管理效率的意義，以及促進(jìn)其全面進(jìn)步的舉措。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；效率提升；對策

引言

現(xiàn)如今，影響企業(yè)內(nèi)部行政管理工作效率的原因是多方面的，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、員工的職業(yè)能力和職業(yè)操守、企業(yè)內(nèi)部的行政體系都是影響其發(fā)展的內(nèi)部因素，而日益激烈的市場競爭和逐漸放寬的市場環(huán)境則構(gòu)成主要的外部影響因素。一個企業(yè)整體的發(fā)展水平，深受其管理秩序的影響，設(shè)置合理的行政管理目標(biāo)有助于企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，提高企業(yè)的行政管理工作效率是時代所趨。

1行政管理在企業(yè)中的存在價值

企業(yè)效益的好壞同企業(yè)的行政管理工作開展的順暢程度相關(guān)，并且，由于及時性、權(quán)威性是一個企業(yè)行政管理工作的主要特點(diǎn)，因此這項(xiàng)工作已經(jīng)毫不夸張地滲入進(jìn)了企業(yè)的諸多環(huán)節(jié)，企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的擬定都同行政管理工作聯(lián)系密切，可以在相當(dāng)程度上促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步。將人的潛能最大地激發(fā)出來，對企業(yè)具備的各種資源最大限度地給予應(yīng)用，進(jìn)行合理配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)，是行政管理事務(wù)的主要內(nèi)涵?，F(xiàn)如今，企業(yè)之間的競爭既包括對市場和先進(jìn)技術(shù)的競爭，文化軟實(shí)力也是極為重要的，而行政管理就是一項(xiàng)企業(yè)的文化軟實(shí)力，對于鼓勵員工的工作興致、進(jìn)取意識以及行政管理工作的展開意義重大。

2現(xiàn)代企業(yè)行政管理中存在的問題

2.1行政管理人員的素質(zhì)有待提高

行政管理工作運(yùn)行的好壞直接對企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行起著舉足輕重的作用，因此提升行政管理人員的工作素質(zhì)和工作能力是非常關(guān)鍵的，不論具體的服務(wù)效果的好壞，其服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)首先端正，有助于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)運(yùn)行和打通外部各種關(guān)聯(lián)。行政管理人員的自身定位和心中的服務(wù)意識通常可以反映其工作的態(tài)度和方式方法。當(dāng)行政管理人員的合作意識和服務(wù)大局的觀念得到提升以后，其工作效率和工作質(zhì)量一般也可以獲得較強(qiáng)的保障。一個企業(yè)若要健康有序地運(yùn)行，其行政管理崗的員工合作觀念極為關(guān)鍵，是一個企業(yè)健康發(fā)展的準(zhǔn)繩。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部行政管理崗和其他部門的有效聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)在競爭巨大的社會環(huán)境下平穩(wěn)運(yùn)行。因此，淘汰企業(yè)內(nèi)部的懶散的工作行為，更新工作觀念和管理觀念勢在必行。

2.2企業(yè)管理缺乏科學(xué)管理體系

現(xiàn)如今的企業(yè)都處于急速進(jìn)步的大環(huán)境下，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、管理機(jī)制、溝通效應(yīng)、管控體系以及其他事務(wù)的管理是當(dāng)今企業(yè)的主要內(nèi)容，文書管理、檔案監(jiān)管等也包含其中。當(dāng)下企業(yè)行政管理事務(wù)的開展往往注重經(jīng)濟(jì)效益，而結(jié)合現(xiàn)實(shí)所需和社會進(jìn)步的需要進(jìn)行合理的管理機(jī)制的制定，使企業(yè)的發(fā)展逐漸適應(yīng)新時期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境更能體現(xiàn)新型的管理工作的進(jìn)步，那種照抄照搬舊模式的現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)被盡快地淘汰。

3提升企業(yè)行政管理效率的對策

3.1健全行政管理制度

當(dāng)今社會，企業(yè)的發(fā)展和順利運(yùn)行有賴于一個合理健全的企業(yè)制度的實(shí)施，每種工作的順利開展都應(yīng)當(dāng)在一種健全的制度下合理運(yùn)行。企業(yè)行政管理工作也不例外，制定和執(zhí)行相關(guān)行政制度可以對企業(yè)的行政工作的開展起到助推作用，因此，要使現(xiàn)代企業(yè)在合理、科學(xué)的制度保障下順暢運(yùn)行，一個健全的行政管理制度是極其關(guān)鍵且必要的。從當(dāng)今社會的企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境來看，建立合理的企業(yè)規(guī)章和有效的行政舉措勢在必行，比如，在企業(yè)內(nèi)部建立健全完整的員工崗位分配制度和有效的管理規(guī)范，并把這些擬定的規(guī)章體系交給專門人員去運(yùn)行和監(jiān)管執(zhí)行，保障所制定的條例有據(jù)可循，有的放矢地運(yùn)行，這對于公司的行政管理崗位運(yùn)行的順暢性和最大限度實(shí)現(xiàn)行政崗的工作有效性有重要影響。

3.2設(shè)置科學(xué)合理的獎懲機(jī)制

對企業(yè)中的員工運(yùn)用獎懲制度對其進(jìn)行鼓勵和一些不良行為的制約是促進(jìn)行政管理工作順利運(yùn)行的重要手段，可以一定程度上促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。可以從員工最為關(guān)注的薪資方面入手對他們的工作表現(xiàn)制定合理的獎懲規(guī)劃，以員工平時的工作表現(xiàn)為重點(diǎn)進(jìn)行賞罰分明的處理。把工人的薪酬同他們工作中的實(shí)際表現(xiàn)相結(jié)合，有助于促進(jìn)獎懲制度切實(shí)發(fā)揮效用，比如，由于員工在企業(yè)中工作，對自己所得報酬的關(guān)注是最為關(guān)切的，因此將獎懲制度同員工薪酬的獲得相聯(lián)系，可以引起員工的極大關(guān)注，進(jìn)而主動提升自己工作的熱情和信心，把工作視為自己的使命去完成，這樣一來員工既提升了自己的工作積極性，同時為企業(yè)的進(jìn)步起到帶動作用，與此同時，這種獎懲機(jī)制的存在可以為企業(yè)的文化建設(shè)加油助力，促進(jìn)企業(yè)文化軟實(shí)力的建設(shè)。

3.3堅(jiān)持科學(xué)管理方法

企業(yè)工作效率的提升同企業(yè)的績效制度的建立聯(lián)系密切，將考核與績效這些新型的企業(yè)管理機(jī)制應(yīng)用到當(dāng)今企業(yè)的主要管理工作中，有助于促進(jìn)企業(yè)向著現(xiàn)代化的方向前進(jìn)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，通常是以強(qiáng)調(diào)和命令員工為主，不利于員工工作積極性的提升和切實(shí)發(fā)揮其主觀能動性，導(dǎo)致工作中員工的執(zhí)行能力低迷，進(jìn)而使行政工作管理的效率也被拖慢，針對這種普遍存在的問題，企業(yè)加強(qiáng)對上下的績效考核行為的指引非常必要，應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)造公平、合理的競爭平臺和開放的渠道，使員工的工作積極性和創(chuàng)造性最大限度地被激發(fā)出來。借助現(xiàn)今的科學(xué)技術(shù)手段，從企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性出發(fā)，依托新型的管理機(jī)制，達(dá)到促進(jìn)員工工作效率和增強(qiáng)企業(yè)行政管理工作的效果。

3.4提高管理人員素質(zhì)

企業(yè)行政管理工作人員的整體素質(zhì)與能力對于企業(yè)行政管理工作效率的提升意義重大。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力強(qiáng)化有關(guān)行政管理工作人員的培訓(xùn)事務(wù)的開展，提升行政管理工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，讓企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)能力得以快速增強(qiáng)。首先，企業(yè)必須要定期組織開展行政崗的培訓(xùn)教育，使行政管理工作人員不斷積累新的管理經(jīng)驗(yàn)并將其應(yīng)用到工作中去；其次，需要強(qiáng)化對績效考核機(jī)制的實(shí)施，應(yīng)當(dāng)對考核不通過的管理工作人員給予批評處罰，幫助行政管理工作人員主動樹立責(zé)任意識，并且，應(yīng)當(dāng)舉薦一批優(yōu)秀的行政管理模范榜樣，給予其更多的物質(zhì)和精神獎勵，以起到帶頭促進(jìn)作用，達(dá)到激發(fā)其他員工工作積極性的效果。

3.5建立完善規(guī)章制度

行政管理相關(guān)制度的建立與完善對于一個企業(yè)而言，可以有效地改善企業(yè)行政管理工作效率，因此必須要對行政管理制度進(jìn)行相關(guān)完善，憑借規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定來推進(jìn)行政管理效率。例如建立完善企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行部門的崗位責(zé)任制度以及工作規(guī)范，并確保其貫徹落實(shí)。以相應(yīng)規(guī)章制度的建立和完善，達(dá)到確保行政管理部門各項(xiàng)工作規(guī)范有序開展的目標(biāo)，為各項(xiàng)工作的開展指明方向，此種硬性的規(guī)章制度可以有效地保證行政管理工作人員工作的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，調(diào)動其工作積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理效率的進(jìn)一步提升。

4結(jié)語

總而言之，行政管理效率在很大程度上同企業(yè)的生存與發(fā)展聯(lián)系緊密，同時也會對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理的各項(xiàng)工作產(chǎn)生極大的滲透作用。在實(shí)踐中，必須要盡量憑借現(xiàn)代化的行政管理手段，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需求與特點(diǎn)，考慮到各方面因素，不斷完善內(nèi)部管理制度，不斷提升企業(yè)行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力，從而真正促進(jìn)行政管理工作的創(chuàng)新性發(fā)展。

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作者：郭國衛(wèi) 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)