營(yíng)銷(xiāo)管理論文全文(5篇)

1醫(yī)院的有效營(yíng)銷(xiāo)手段

1.1了解醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)

充分了解醫(yī)院的醫(yī)療資源、技能和醫(yī)護(hù)力量，為制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為醫(yī)院的發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)從以下三個(gè)方面著手實(shí)施：第一，管理好自己的產(chǎn)品，制定收益預(yù)期值，在服務(wù)患者的基礎(chǔ)上盡可能的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；第二，各科室之間應(yīng)該相互配合，不應(yīng)該有各人自掃門(mén)前雪的心態(tài)；第三，為每一個(gè)科室制定目標(biāo)，定期考察比對(duì)，對(duì)達(dá)成目標(biāo)的科室予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成戰(zhàn)略目標(biāo)的科室予以通報(bào)批評(píng)，獎(jiǎng)罰分明的原則會(huì)讓醫(yī)療工作者提高工作的積極性，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

1.2重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

在員工內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳也是一項(xiàng)必要的營(yíng)銷(xiāo)手段。只有在員工心里樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)觀念，才能在營(yíng)銷(xiāo)管理策略上邁進(jìn)一大步。因此，建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的必要手段，讓醫(yī)護(hù)工作人員樹(shù)立救死扶傷的信念，這是醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力，也是醫(yī)療人員的精神紐帶。比如說(shuō)我們可以在醫(yī)院里增添一些黑板報(bào)和小櫥窗之類(lèi)可供展出醫(yī)學(xué)前沿的先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)以及一些專(zhuān)家的資料。雖然說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以使醫(yī)院在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展，但是能不能長(zhǎng)足的發(fā)展還要靠醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)患者親如家人的關(guān)懷和無(wú)微不至的照顧。

1.3設(shè)立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)

可設(shè)立獨(dú)立的管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作，可以融入各個(gè)科室內(nèi)部，最大程度的把患者的需要反映給各個(gè)科室，讓各個(gè)科室有效執(zhí)行，并負(fù)責(zé)后期患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋情況。建立患者與醫(yī)院良好的溝通渠道，時(shí)刻關(guān)注患者的需要，了解患者的滿意程度，盡可能的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；颊哔Y源是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力中最重要的資源，良好的口碑在一定程度上為醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)添磚加瓦?？偠灾?dú)立的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)為患者與醫(yī)院之間提供了一個(gè)方便、快捷、有效的溝通平臺(tái)。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)和科技都得到飛速發(fā)展的今天，電力企業(yè)想要取得長(zhǎng)期的發(fā)展，合理有效的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制是前提條件。雖然相關(guān)企業(yè)逐漸地重視電力營(yíng)銷(xiāo)管理，也取得了一定的效果，但就目前情況來(lái)說(shuō)，并不樂(lè)觀，還存在著很多的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：

1、電力營(yíng)銷(xiāo)管理本身的問(wèn)題

隨著電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制之后，越來(lái)越多的管理人員開(kāi)始重視電力營(yíng)銷(xiāo)管理，但是在實(shí)際的情況中，由于電力營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)繁多、范圍很廣，這就使得管理人員很難掌握電力營(yíng)銷(xiāo)管理的全局，這就嚴(yán)重降低了管理工作的效率。管理工作效率的降低，就會(huì)影響整個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的水平，哪一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好，都會(huì)引起消費(fèi)者情緒的不滿，進(jìn)而損害企業(yè)的形象。

2、沒(méi)有健全的管理體制

由于電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng)，各方面都處在調(diào)整期，很多管理體制都受到傳統(tǒng)思維的影響，很難改變和創(chuàng)新，這就會(huì)在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)的能力。提高我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平，就要把建立健全管理體制放在重要的位置，提高電力企業(yè)的軟實(shí)力。

3、缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制

1集中抄表系統(tǒng)的組成

集中抄表系統(tǒng)主要由三部分組成，即硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)和數(shù)據(jù)傳輸。每一部分都具有較強(qiáng)的兼容性和適應(yīng)性，因此必須不定時(shí)地對(duì)其進(jìn)行升級(jí)或更換，以保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。硬件平臺(tái)主要包括顯示模塊和數(shù)據(jù)采集器等。數(shù)據(jù)采集器可以與電表數(shù)據(jù)相銜接，從而對(duì)用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)采集，這樣可以將采集的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)；電壓檢測(cè)系統(tǒng)可以對(duì)用戶的電壓進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，并將檢測(cè)的數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)集中器，這樣可以防止因電壓?jiǎn)栴}而造成設(shè)備損壞，避免不必要的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)電壓監(jiān)測(cè)，可以分析用戶是否有私自斷開(kāi)電壓小鉤等竊電行為。顯示模塊是指可以顯示漢字和數(shù)字的顯示屏，它可以公開(kāi)用戶的用電數(shù)據(jù)，方便用戶查詢和掌握自己的用電情況，及時(shí)繳費(fèi)。軟件平臺(tái)指的是以應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等作為支撐的一個(gè)平臺(tái)。應(yīng)用軟件可以對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行日常的管理和維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)之間的采集和交換。除了上述幾個(gè)方面外，軟件平臺(tái)還具有故障警報(bào)和控電等功能。數(shù)據(jù)傳輸是指對(duì)硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，從而推動(dòng)信息快速傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)。隨著我國(guó)現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，3G數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)已被廣泛運(yùn)用，不僅節(jié)省了數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁M(fèi)用，還加快了數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣龋岣吡藬?shù)據(jù)傳輸?shù)男屎唾|(zhì)量。

2實(shí)踐中的不足

2.1線路易受干擾

雖然集中抄表系統(tǒng)已在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中獲得廣泛應(yīng)用，但由于受技術(shù)等方面的影響，集中抄表系統(tǒng)在實(shí)踐過(guò)程中還存在一些缺陷。首先，線路的干擾比較大，特別是在大功率的調(diào)速裝備中，該現(xiàn)象更加嚴(yán)重。如果線路受到較大的干擾，就會(huì)使線路在負(fù)荷頻率上產(chǎn)生較大的波動(dòng)，從而導(dǎo)致電能信號(hào)失真，會(huì)在一定程度上影響系統(tǒng)的判斷，造成誤判、錯(cuò)判現(xiàn)象頻發(fā)。針對(duì)這一現(xiàn)象，需要對(duì)集中器的線路進(jìn)行改造，以有效屏蔽干擾源，及時(shí)過(guò)濾掉干擾性較強(qiáng)的信息，從而確保傳輸?shù)碾娔苄盘?hào)的準(zhǔn)確性，全面提高對(duì)電能信號(hào)的判別力。

2.2電能信號(hào)易損耗

線路建設(shè)工作在時(shí)間上存在一定的差異，這就導(dǎo)致線路在功能方面存在差異。老式的傳輸線路由于安裝時(shí)間較早，出現(xiàn)故障的概率相對(duì)較高，因此極大地威脅著整個(gè)供電系統(tǒng)的安全性，降低了系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。而新建設(shè)的傳輸線路由于配有一定數(shù)量的電容補(bǔ)償裝備，傳輸線路的信號(hào)極易受到干擾，造成信號(hào)失真，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)供電系統(tǒng)的功能和正常運(yùn)行造成干擾。針對(duì)這一問(wèn)題，在設(shè)計(jì)集中抄表系統(tǒng)時(shí)，首先要統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求，對(duì)技術(shù)也要進(jìn)行統(tǒng)一的改造，從而確保電能信號(hào)能夠快速、準(zhǔn)確地傳送，全面提高電能系統(tǒng)的綜合性能。

1當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)銷(xiāo)管理存在的主要問(wèn)題

供電所客戶檔案管理不按一戶一檔進(jìn)行存檔，不采用系統(tǒng)打印業(yè)務(wù)工單，未簽訂安全用電協(xié)議。有的供電所不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，隨意減免業(yè)擴(kuò)費(fèi)用或調(diào)高、降低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，業(yè)擴(kuò)工程體外流轉(zhuǎn)等問(wèn)題還大量存在。

2主要應(yīng)對(duì)措施及建議

2.1加強(qiáng)人員責(zé)任意識(shí)和技術(shù)技能培訓(xùn)

加強(qiáng)供電所人員培訓(xùn)，在開(kāi)展技術(shù)技能培訓(xùn)同時(shí)，要注重人員責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。責(zé)任意識(shí)沒(méi)有上來(lái)，思想認(rèn)識(shí)沒(méi)有提高，其他工作就達(dá)不到效果，起不到作用。一是從所長(zhǎng)到班組一線人員，應(yīng)組織開(kāi)展法律法規(guī)、規(guī)章制度的宣貫，學(xué)習(xí)依法治企的理念和要求，特別要培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確保各項(xiàng)制度規(guī)定執(zhí)行落地。二是建立常態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)延伸作用，培訓(xùn)員工崗位技能。崗位培訓(xùn)不能拘泥形式，既可開(kāi)展專(zhuān)家講座，也可利用員工之間的“幫傳帶”方式。

2.2不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)延伸

強(qiáng)化供電所專(zhuān)業(yè)延伸管理是提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平的有效手段。一要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和制度的宣貫落實(shí)。市、縣供電公司應(yīng)抓好供電所規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，確保規(guī)章制度落地。二要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、稽查監(jiān)控系統(tǒng)和用電采集系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)供電所業(yè)務(wù)全方位開(kāi)展監(jiān)督和分析，重點(diǎn)監(jiān)控各業(yè)務(wù)進(jìn)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)情況，杜絕業(yè)務(wù)體外循環(huán)。三要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市、縣供電公司專(zhuān)業(yè)延伸指導(dǎo)不能局限于在供電所層面服務(wù)投訴不出問(wèn)題，要統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)業(yè)務(wù)，齊頭并進(jìn)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將供電所的基礎(chǔ)和體質(zhì)性問(wèn)題徹底解決。

1、目的

營(yíng)銷(xiāo)決策是企業(yè)每天必做的事情,無(wú)外乎營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、價(jià)格調(diào)整,就是這些決定了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。但是，成功企業(yè)總是少數(shù)的,更多的企業(yè)只是平淡的維持基本的生存而已。營(yíng)銷(xiāo)管理直接影響企業(yè)的壽命長(zhǎng)短。

營(yíng)銷(xiāo)管理的目的就是，依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并通過(guò)塑造良好企業(yè)形象、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理等綜合的營(yíng)銷(xiāo)策略。這不但保證了多晶硅等產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道順暢，從而實(shí)現(xiàn)公司的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。

2、適用范圍

本營(yíng)銷(xiāo)理論制度適用于公司所屬綜合產(chǎn)業(yè)各單位

3、指導(dǎo)思想和工作原則

由美國(guó)哈佛大學(xué)教授費(fèi)農(nóng)提出的“產(chǎn)品生命周期理論”中指出：產(chǎn)品生命是指市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)生命。他把產(chǎn)品生命周期分為新產(chǎn)品,成熟產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品三個(gè)階段。而波茲等學(xué)者又提出：把產(chǎn)品的生命周期劃分為投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。這一理論主要依據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后在不同時(shí)期的銷(xiāo)售量變化。那么依據(jù)產(chǎn)品所處的不同時(shí)期可以開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)策略便是營(yíng)銷(xiāo)的工作原則。