當前電力營銷管理的思考分析

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摘要：電力行業(yè)現(xiàn)如今已在我國經(jīng)濟環(huán)境中占據(jù)主導地位，其發(fā)展也隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷深入而取向國際化方向。電力營銷作為電力企業(yè)發(fā)展的關鍵，受到越來越多的關注。然而，隨著市場經(jīng)濟環(huán)境日益惡化，電力營銷管理工作中存在的問題也逐漸突顯，嚴重影響了電力企業(yè)的正常運作，限制企業(yè)發(fā)展。因此，本文將圍繞當今電力營銷管理現(xiàn)狀以及存在問題展開探究，并針對相應問題提出解決對策。

關鍵詞：電力營銷；管理；思考

電力營銷工作質量的高低直接影響著電力企業(yè)發(fā)展情況的好壞，更對企業(yè)提高自身市場競爭力具有深遠的影響。因此，當前電力企業(yè)發(fā)展的目標就是對企業(yè)內部的營銷管理進行深入改革，轉變發(fā)展觀念，完善營銷管理模式，從而促進企業(yè)全面發(fā)展。

一、電力營銷管理現(xiàn)狀及存在問題

在當今社會發(fā)展日新月異的今天，電力企業(yè)的供電方式也在發(fā)生著變化，供電技術越來越成熟。然而，在電力企業(yè)供電形式飛速轉型的同時，電力營銷還存在諸多問題，包括營銷管理模式和營銷策略兩個方面。現(xiàn)有的營銷策略受傳統(tǒng)的計劃性供電模式的影響，形式過于單一，使得電力企業(yè)內部形成供電過剩、效益降低的不利局面，需要電力企業(yè)深刻反思電力營銷存在問題。加之，傳統(tǒng)的營銷管理模式過于落后，嚴重影響管理質量和服務質量，綜合素質有待提升。電力營銷管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，企業(yè)對電力營銷認識不足。現(xiàn)階段的電力營銷管理模式仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，忽視市場經(jīng)濟體制下的行內競爭形勢。作為國家支柱型產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)不太擔憂自身的發(fā)展問題，企業(yè)領導人沒有正視創(chuàng)新管理機制對提升自身市場競爭力的重要性，嚴重忽視市場的實際需求，電力營銷相關經(jīng)驗和專業(yè)人員匱乏，不利于企業(yè)提升營銷效益，限制自身發(fā)展。第二，電能有待提高。隨著社會不斷發(fā)展和進步，人們對電力的要求越來越高，提高電能質量對企業(yè)產(chǎn)品質量、生活電器質量以及居民生活水平具有至關重要的作用。電力不僅與人們的生活息息相關，決定著人們的生活質量以及電力消費水平，更對企業(yè)在社會效益方便具有深遠的影響。提高電能質量可以從根本上提高企業(yè)經(jīng)濟效益，更能促進企業(yè)社會效益的發(fā)展。第三，電價設定不合理。就目前來看，電力企業(yè)執(zhí)行的電價銷售機制并不合理，不符合不同性質的用電需求?，F(xiàn)階段的電力銷售價格主要是按照用電特性來制定最終的銷售價格，強調電壓的差別，忽略電力負荷的不同，無法充分反映出電力銷售在不同電壓等級和不同負荷的供電成本之間的差異。第四，缺乏拓展精神。雖然電力企業(yè)應用的傳統(tǒng)營銷方式得到了部分群眾的認可，但是還存在諸多隱性問題有待解決，例如產(chǎn)品的質量、服務質量、電力基礎設施建設等。在國家大力倡導節(jié)能環(huán)保發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，新能源電力成為人們日常生活用電的首選，不利于部分傳統(tǒng)電力企業(yè)的發(fā)展，更反映出電力企業(yè)缺乏創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓市場動力不足，企業(yè)內部營銷改革勢在必行。

二、提高電力企業(yè)營銷管理水平的思考

電力營銷的主要目的就是為了使客戶明確產(chǎn)品的性能以及后續(xù)服務，做好營銷工作是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。隨著國家經(jīng)濟宏觀調控政策的實施，電力企業(yè)更多地關注電力營銷這一模塊，通過實施各種有效措施提升自身營銷水平，實現(xiàn)社會效益最大化的目標。管理體系是一個企業(yè)發(fā)展的核心。隨著社會的進步，企業(yè)發(fā)展觀念要適時做出改變，用發(fā)展的眼觀看待企業(yè)管理問題，健全電力營銷管理體系，從而更好地適應社會經(jīng)濟的發(fā)展。電力企業(yè)領導人應堅定改革信心，加強企業(yè)內部基層建設，吸納更多高素質專業(yè)人才，并合理規(guī)劃人員配置，加以嚴格管理。此外，企業(yè)應借力先進的電子計算機技術，引導相關管理人員學會利用計算機開展一系列管理工作，提升自身計算機水平以及職業(yè)素養(yǎng)和競爭意識，積極落實責任制，充分調動員工工作積極性，要求企業(yè)員工應時刻掌握市場發(fā)展動向，深度分析消費者的消費心理和市場需求，從根本上提升企業(yè)營銷管理水平。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，對于電力企業(yè)而言，創(chuàng)新營銷模式對企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。創(chuàng)新營銷模式不僅要改變銷售方式，還要對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，在滿足電能供應安全的同時，還要增強自身的服務意識，提升客戶的滿意度。以客戶的需求為根本，把握產(chǎn)品創(chuàng)新觀念，與市場需求接軌，宏觀規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標，提升企業(yè)核心競爭力，從而促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。制定合理的電力價格也是提高電力營銷管理水平的有效手段之一，電力企業(yè)目前的電力收費模式過于單一，受電力市場環(huán)境的影響，考慮因素較多，客戶無法充分理解電力價格表的實際內容，電力企業(yè)應完善日常用電體系，提高服務質量。具體來講，電力企業(yè)可采用階梯式電價收費方式，引導客戶使用電能，并根據(jù)用戶的用電情況和用電不同需求改善供電方式，有效控制發(fā)生電力流失的情況，幫助用戶降低用電費用，從而達到服務質量提高的效果。電力企業(yè)要深知，想要提高市場份額，就必須積極拓寬業(yè)務范圍，開拓新的市場環(huán)境，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。電力企業(yè)領導人應著力于自主研發(fā)和開拓新市場，加大產(chǎn)品營銷宣傳力度，借助當?shù)卣牧α?，展開大范圍宣傳工作，引導用戶用電，并結合新能源電力的優(yōu)勢，制定節(jié)能方案，提高電能使用率。

結束語

綜上所述，電力營銷對電力企業(yè)發(fā)展具有重要的作用，通過制定合理的營銷方案、增加產(chǎn)品的使用性能、優(yōu)化服務質量、打造企業(yè)優(yōu)良發(fā)展觀以及創(chuàng)新營銷模式等方式來提升營銷管理水平，從而提高企業(yè)核心競爭力，促進電力企業(yè)發(fā)展邁向更高的階梯。

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作者:鄭丹 單位:江西機電學院